Inboedelverzekering September 2023  vergelijken

Wat een verzekering, wachten na 4 maand nog op besluit,ga nooit bij deze verzekering

Ik raad iedereen aan niet met deze maatschappij in zee te gaan. Ik heb recent een inboedel verzekering afgesloten bij Aegon. Ze hebben er 3 polissen van gemaakt?? Ik heb verschillende malen gebeld maar word weggedrukt. Ook chatten lukt niet want er is niemand beschikbaar. Toen heb ik een brief geschreven. Ook hier word niet op gereageerd. Dus nu lopen er 3 polissen voor 1 inboedelverzekering en ontvang ik incasso’s van deze. Slechter kan niet. Ik ben 55 jaar oud en nu kan ik hier achteraan. Het enige wat ik nu nog kan doen om dit op te lossen/contact te maken met Aegon is een brief sturen naar Klachteninstituut Financiele Dienstverlening in Den Haag.

Je bent 87 jaar oud en hebt Parkinson. Op een avond wordt de pijn zo erg dat je wordt opgenomen in het ziekenhuis. Dat gebeurde mijn moeder. En natuurlijk heb je dan je ID kaart bij, want die moet je bij je hebben als je uit huis gaat. De tweede dag dat mijn moeder in het ziekenhuis lag werd haar ID kaart gestolen. Haar hele portemonnee werd gesloten van haar kamer. Haar ID kaart, de bankpas, meer dan 100 euro en meerdere sentimentele voorwerpen, zoals foto’s van kinderen, klein kinderen en achterkleinkinderen. De diefstal van de portemonnee heeft in de nacht plaatsgevonden, iemand is op haar kamer geweest, heeft haar portemonnee uit haar tas gestolen. Natuurlijk zijn er geen ‘sporen van braak’, want er is niets om af te sluiten, dus niets om open te breken. Deze verdwijning valt onder haar inboedel verzekering, dus zou volgens de polis vergoed moeten worden. Maar er zijn geen inbraaksporen. De diefstal wordt netjes aangegeven en aansluitend wend je jezelf tot de verzekeraar. Natuurlijk krijg je de belangrijkste zaken niet terug, de emotionele, maar je kan minstens de kosten die dit met zich meebrengt vergoed krijgen. Antwoord van de verzekeraar, dit wordt niet vergoed want er zijn geen sporen van braak. Dat is lekker makkelijk als je als bedrijf gaan puntenneuken. Je kan natuurlijk ook uit coulance beslissing om iemand wel te helpen die tenslotte al in een benauwde situatie zit, ziek in een ziekenhuis. Premie wordt natuurlijk wel maandelijks netjes afschreven. Ik weet wat ik hier van vind, maar ik vraag me af hoe mensen hier in Nederland hier over denken, dat je een slachtoffer, die al in een kwetsbare situatie zit en niet voor zichzelf kan opkomen, zonder coulance wordt behandeld.