Opstalverzekering vergelijken

Jammer dat je ze nog een ster moet geven, kon ik het maar min 5 sterren geven. Sns is aangesloten bij VKN en doordat die hun werk niet goed doen , moet ik helaas sns ook slecht beoordelen. Ten eerste je stuurt ze een mail , en pas na 5 dgn krijg je reactie ( als je die al krijgt ) . Dus aan service doen ze hier niet. Ten tweede Wij hebben schade gehad , een deel van de schade vergoed gekregen ( 5 maanden later ) , maar uiteraard is het niet goed gegaan. Er is schade ontstaan aan het dak door de storm en hevige regenval die daarop volgde. Dus dak dekker gebeld nood reparatie laten maken met een rot gang bouwdrogers gehuurd ( wat ik tevens niet eens gedeclareerd heb a 300 euro ). Schade expert hier gehad , loopt zijn ronde kwam goed en prof over, alles besproken zoals het gegaan is , en wat er gebeurt is en wat de schade is. We hebben schade aan het dak , wat is ontstaan door de eerste storm vlagen , en de regen die daarop volgde heeft een behoorlijke ravage achter gelaten. De expert is het dak niet op geweest en heeft het verder ook niet over de offerte voor het dak gehad ,wel over de noodreparatie en wel over de rest van de schade, doordat dat allemaal maar 50 tot 75% van de schade vergoeden had hij daar wat op of aanmerkingen over. Tot onze grote verbazing zat de vergoeding van het repareren van het dak er niet bij , maar doordat het dak even tijdelijk gemaakt was met kit etc , waren wij genoodzaakt het toch maar te laten maken. Zeker doordat als het weer hard zou gaan waaien of regenen de noodoplossing het uiteindelijk ook zou begeven. Maar we hadden er nog geen vergoeding voor gehad , 10 mails verder en een bak gezeur , hebben wij ervoor gekozen het dak volledig te laten herstellen, ook vanwege de natte pariodes die gaan volgen , en wij niet weer schade op schade willen hebben, die wij dan uiteindelijk weer moeten claimen. Nou komt het mooie , vkn wilt nu dat wij gaan bewijzen dat het dak schade had door de wind , en wilt fotos etc …. uuuuhhh krijg je daarom niet een exert over de vloer die moet uiteindelijk kijken wat er vergoed moet gaan worden ????? Dus maw ze maken van hun probleem ( hun fout , onkunde of hoe je het ook wilt noemen ) onze fout. Zelfs op de offerte van de dakdekker stond schade door storm. Nu hebben ze zelfs de dakdekker gebeld of hij fotos heeft gemaakt van de schade , en hem de vraag gesteld of het wel door de storm kwam. Volgens mij hoort een expert gewoon meteen overal te kijken , en niet na 3 kwart jaar vragen om fotos. Dus kortom , kijk waar je verzekeringsmaatschappij bij aangesloten is , en is dat bij VKN zeker niet afsluiten.’ Wij zijn overgens verzekerd bij SNS , dus daar zou ik iig niet je inboedel en opstal gaan verzekeren.

Ons huis is helaas één van de velen geweest die overlast heeft ondervonden tijdens de extreme regenval in Juli dit jaar in (zuid-)Limburg. Helaas hebben wij de pech dat wij een verzekering bij Promovendum hebben, die zich in deze zaak, in tegenstelling tot veel andere verzekeraars, ontzettend hardvochtig opstelt. Los van alle aanmerkingen die ik kan hebben op de slechte (totaal gebrek aan) communicatie en de onpersoonlijke afhandeling verschuilt men zich achter een zogenaamde expert die nog geen kwartier in mijn woning is geweest en aantoonbaar geen gedegen onderzoek heeft gedaan naar de schade. In mijn optiek schuurt dit tegen oplichting aan. Het gaat immers om een groot schadebedrag, en promovendum doet er in mijn ogen alles aan om niet uit te hoeven keren. Ik begrijp dat mensen dit wellicht niet herkennen bij de afhandeling van reltaief kleine schades. Maar om die reden deel ik mijn ervaring. Om aan te geven dat juist in de gevallen dat je een verzekering ECHT nodig hebt, ze niet thuis geven. En nogmaals, ik ken voldoende verhalen om mij heen waarin andere verzekeraars zich in deze tijd juist van hun beste kant hebben laten zien. Promovendum is daar helaas niet 1 van, en ik heb spijt dat ik me voor een aantal tientjes korting per jaar heb laten overhalen om over te stappen naar deze partij. Schaam jullie!

Je wilt het belangrijkste bezit dat je hebt (de eigen woning) opstal verzekeren. De Vereniging Eigen huis biedt voor leden een dergelijke woonhuisverzekering. Goed initiatief zou je denken. Maar nee. De verzekeraar die dit voor Eigen Huis verzorgt kiest ervoor uitsluitend via chat bereikbaar te zijn. Geen mogelijkheid tot persoonlijk overleg of advies over het verzekeren van een bezit van tonnen?! De chat werkt uiterst traag en de chattende persoon blijkt dan ook nog ondeskundig. Bij het invullen van het online offerte aanvraag worden, via diverse en onderling verschillende automatische antwoorden, een verzekering niet mogelijk. Dan weer “kan geen opstal verzekering worden aangeboden i.v.m. de herbouwwaarde” Terwijl ik die niet heb ingevuld?! Dan volgt de melding dat “ een bijgebouw groter dan 60m2 niet kan kan worden verzekerd”, waarom niet?! Een hopeloos aanvraagproces met haperende webformulieren en onkundige chatmedewerkers en het weigeren van persoonlijk contact met klanten. Een dikke 10 voor het initiatief, een 4 voor de uitvoering. Helaas!