CZ Zorgverzekering 2024

Jazeker, scherpe premie. Kinderen ook makkelijk bijgesloten in de polis. En de App vindt ik ideaal voor het declareren van zorgkosten. Tip: heb mijn verzekering via https://www.online-verzekeringenafsluiten.nl/ vergeleken en afgesloten.

Pas op met deze verzekeringen, in de aanvullende verzekeringen zitten zoveel regeletjes dat je bijna niets vergoed krijgt ondanks dikke premies. Schandalig en ik heb het gevoel belazerd te worden. Ik ga zeker overstappen dit jaar.

We zijn erg goed geholpen en hebben goede informatie mee gekregen om ermee om te gaan (dwang)

Zeer slechte zorgverzekering, Zeer slechte service van het 1 op het andere jaar waren inees de aanvullende paketten geschrapt en en is het een heel gedoe en gebel geweest omdat weer goed te krijgen maar als we dan in 1 keer het jaar bedrag zouden betalen dan zouden we weer aanvullend verzekerd zijn maar helaas is er hier weer wat fout gegaan kan niet wachten tot dit jaar voorbij is dan kan ik nog een keer proberen over te stappen kan niet wachten tot ik van deze k*# maatschappij af ben.

Vreselijke ervaringen rond een vergoeding aanvragen… Ik werd 3 maanden aan het lijntje gehouden, heb er heel veel energie ingestoken, krijg uiteindelijk een brief van hun juridische afdeling dat het hulpmiddel niet vergoed wordt omdat er mensen allergies voor zouden zijn, inmiddels stonden er patienten in Den Haag met 15.000 handtekeningen tot verzoek van vergoeding van de Freestylelibre, die in alle buurlanden wel wordt vergoed…ik ben overgestapt…

CZ: ellende! Ik ben zorgafhankelijk, dat ben ik al mijn leven lang, 50 . Ik heb verschijnende zorginstanties gehad. sinds 2003 heb ik een PGB. Omdat ik ben verhuist ben ik overgestapt naar CZ. Voor de overstap het ik me laten voorlichten. Het over stappen naar CZ zou geen consequenties voor mijn pgb hebben. Mijn zorg en dus het pgb is van levensbelang. Ik heb een beperkte handfunctie waardoor ik niks kan noteren. Ik vroeg om een schriftelijke bevestiging. Er is wat gekrabbeld wat achteraf geen waarde heeft. Eind 2015 kwam opeens een wijkverpleegster om eventjes te concluderen welke zorg ik nodig heb. Een leek vs mij 51 jaar levend met een handicap! Er was ook iemand bij van stg.mee.(maatschappelijk werk) Stg mee is met de noorderzon vertrokken! De wijkverpleegster wenst nergens op aangesproken te worden. Het service kantoor zet mij weg als vervelend en agressief. En dat papiertje wat ik destijds op het CZ service kantoor heb gekregen, stelde niks voor, daar hecht CZ zelf geen waarde voor. Na de ellende in 2016 heb ik 20 maart 2017 wederom een brief van CZ ontvangen, dat mijn PGB budget niet toereikend is. Je gaat bijna geloven dat ze bij CZ denken dat mijn handicap, mijn zorgafhankelijkheid een carrière keuze is. Over een alternatief hebben ze het niet. Hebben hier ook geen benul van. Ik heb menig ervaring met zorginstanties en niet al te best. CZ heeft daar geen belangstelling voor, bij CZ gaat het alleen maar om de centen. Had CZ gezegd toen ik kwam informeren of ik mijn zorg kon behouden als ik overstapte naar CZ, dat ze niet akkoord zouden gaan met het PGB wat ik als jaren heb, dan was ik nooit overgestapt. Dan had me een hoop ellende me bespaard gebleven. Toen ik me bij CZ verzekerde, werd er gezegd dat ik het bestaande PGB budget verstrekt door het vorige ziekenfonds eerst op moest maken. Dit bleek achteraf niet te mogen. Omdat CZ de eerste maanden niks uitbetaalde kon het vorige ziekenfonds ook niet terug betaald worden. Hiervoor heb ik een advocaat moeten inschakelen. Denk je dat alle ellende achter de rug is, begint CZ weer!

CZ luistert liever naar hun adviseurs dan artsen of specialisten. ben jaren klant geweest en zins dit jaar bij ander. bij deze wordt zonder enige probleem de operatie van mijn dochter wel gedaan. CZ is een op winst beruste instelling en kijkt echt niet naar klant

Zeer slechte ervaring met CZ (PZP). Ondanks mijn natura polis met aanvullende verzekering, en aanvulling tandarts, was het ze toch gelukt om onder en betaling uit te komen. De klacht die ik vervolgens had ingediend werd afgehadeld door een collega van de persoon die mijn aanvraag in 1e instantie had afgewezen. Via de ombudsman reageren ze (veel) te laat en willen ze niet bemiddelen. Nu een formele klacht bij de SKGZ. Mijn menig, het zijn een stelletje gluiperds. Geen enkele humane reactie mogen ontvangen. CZ (PZP) zijn een stelletje (door de wet beschermde) oplichters. Ze gaan op de stoel van de huisarts zitten en trekken de mening van mijn huisarts in twijfel. Dit kost veel energie en tijd. Ik zou een ieder afraden bij CZ zn verzekering af te sluiten. Na mn klachten procedure ga ik er zo snel mogelijk weg.

Voor stomamateriaal niet naar CZ gaan! 1) Er zijn maar twee leveranciers waar CZ een contract mee heeft. Allebei zeer slecht, type dozenschuiver. 2) 'mijn' leverancier bepaalt zonder overleg voor mij dat er een ander merk ('huismerk') stomamateriaal is dat net zo goed is. Dat is het niet. Protest wordt genegeerd. 3) De luchtdichte gripstripzakjes waren gedurende 3 maanden niet leverbaar, ik moest het dan maar met boterhamzakjes en een knoop oplossen (!!!???). 4) De levering is alleen tijdens kantooruren, of ik het dan op het werk afgeleverd wilde hebben (?!), anders een postagentschap 5km verderop dat ook alleen maar tijdens kantooruren open is. CZ geeft he-le-maal niets om kwaliteit /service en gaat contracten aan met dozenschuivers die onrechtmatig op de stoel van de arts gaan zitten. Ik wil zo snel mogelijk weg bij CZ.

Met name uit op zo weinig mogelijk vergoeden. Zelfs zorgaanbieders proberen ze zwart te maken en niet te betalen. Wat mij betreft snel wegwezen!!

Na vijftien jaar de overstap gemaakt van Menzis naar CZ. Eerste wat opvalt is de zo aangename communicatie. Vriendelijk, Helder.Daar kan Menzis nog wat van leren.

CZ not the best Insurance as per my 1 year experience. Processing a claim as per their policy states 14 working days however, they are not responding even after 14 working days and needs to do lot of follow up and calls. Even for a known issue they will not respond back. In my situation, they need to send a rejection certificate, 1st time they sent after 20 days and when I escalated they said sorry and we will not do it again. However, this month again there is no response for more than 15 days. Even in the website they are telling for basic level of insurance we will get some 3 to 4 physio treatments covered by they are not ready to reimburse if we claim those cost. Worst CZ.

Vreselijke bureaucratische verzekeraar. Fouten zijn altijd de schuld van de klant. Klant wordt telefonisch afgeblaft, en klantenservice verbergt zich achter "had u maar beter moeten lezen, wij zijn heel duidelijk in de polisvoorwaarden." Veel betalen, weinig vergoeden, en heel veel frustratie, mijn ervaring met 3 jaar CZ. Mag helaas pas weer in januari opzeggen.

Ik ben zeer tevreden over de verzekeraar Cz uit Tilburg . Nooit laat met betalen. Goede service en geen lange wachttijden.

Slechte klantenservice, onpersoonlijke medewerkers en zijn niet van plannen om een oplossing voor je te zoeken, je moet het zelf maar uitzoeken en wordt van het kastje van de muur gestuurd.

Zeer ontevreden. Zelfs na advies van academisch arts (na onderzoek in UZ Gent) worden klachten niet serieus genomen. Voldoende bewijs, meerdere artsen die wilden helpen, echter CZ laat het afweten. Na een half jaar bleek een gedeelte van de operatie standaard vergoed te worden, dit werd nooit eerder gecommuniceerd. Ze laten je lang wachten en nemen je niet serieus. Direct overstappen zodra het kan.

Na jaren trouwe klant te zijn geweest blijkt dat CZ niet naar hun klanten kijken echter afgaan op hun specialisten en hun beoordelingen.mijn dochter van 19jr heeft afwijking aan borst, door dit gaat zij niet meer uit, dansen of naar andere aangelegenheden waar zij haar afwijking niet kan verbergen. ook normale zaken zoals kleding kopen is een strijd. nu blijkt dat CZ daar niet naar kijkt, maar afgaat op hun interne specialist en deze vindt het niet nodig. daarom vergoed CZ de operatie niet. daarom besloten om over te stappen naar zorgverzekeraar die wel naar het persoon kijkt.

Nooit problemen met CZ, alle rekeningen worden direct betaald en ik heb nog nooit te horen gekregen dat ik niet naar een specialist of ander ziekenhuis mocht. Al mijn extra ingrepen werden direct goedgekeurd. Heb je een (financieel) probleem dan denken ze bij CZ mee en proberen de ontstane problemen direct op te lossen. Ook op een eventuele klacht per e-mail wordt snel gereageerd.

Al jaren heb ik CZ als zorgverzekeraar en ben heel tevreden. De discussies over premieverhoging/verlaging elk jaar zal mijn keuze nooit beïnvloeden, omdat de snelle afhandeling bij CZ en de vriendelijkheid aan de telefoon moeilijk te evenaren is en ik zou erg teleurgesteld zijn, mocht ik willen overstappen op een andere zorgverzekering en het blijkt dat de kwaliteit van afhandelen enz. minder is dan dat ik gewend ben, ik er 1 jaar aan vast zou zitten alvorens terug te kunnen gaan naar CZ. Wat ik dan zeker zou doen. Ik ga het niet uitproberen en blijf gewoon waar ik ben. Mocht CZ dit in de toekomst veranderen en ik word minder tevreden zal ik niet aarzelen om te vertrekken. Dus blijf je best doen CZ en u zult tevreden klanten houden.

Zeer slecht: verzekeraar gaat op stoel van de arts zitten. De primaire zorg is ok, maar zodra het moeilijk wordt, kan er niks. Ze wijzen een operatie die mijn leven voor 99.99999 % zeker zal veranderen af met het voor hun populaire zinnetje: "deze behandeling voldoet niet aan de stand van de wetenschap en de praktijk." En dat bepalen zij………..en niet de medisch specialist. De behandeling is n.b. voorgesteld door een internationaal expert!! En dan komen ze met de oplossing: (1) probeer mee te doen aan een wetenschappelijk onderzoek, zodat je alsnog de behandeling kunt krijgen ( = onmogelijk, aangezien ik al een medisch verleden heb), (2) second opinion via Best Doctors: onzinnig, want ik ben al onder behandeling bij een topspecialist waar CZ zelfs een contract mee heeft. Het is een arrogante verzekeraar.