De Friesland Zorgverzekering

★★★☆☆ 7.9/10 (721 reviews)

Logo verzekeraar De Friesland

De Friesland is een Nederlandse zorgverzekeraar. Het bedrijf is ontstaan uit een groep ziekenfondsen en ziekenkassen uit de vorige eeuwen.

Voordelen van De Friesland:

  • De Friesland doet wat er wordt beloofd
  • Er wordt gewerkt op basis van een servicemanifest dat zegt: ‘Mensen gewoon goed behandelen’
  • Een bedrijf met een nuchtere mentaliteit en een slimme inkoop van zorg

Zorgverzekering De Friesland 2021

Ben je op zoek naar de De Friesland zorgverzekering voor 2021? Op deze pagina lees je alles over deze verzekeraar en vind je beoordelingen en reviews. Zo weet je direct of De Friesland de beste zorgverzekering heeft voor jou. Je kunt bij De Friesland een basis- en aanvullende zorgverzekering voor 2021 afsluiten. Omdat iedere verzekeraar een andere premie vraagt voor de zorgverzekering, is een zorgverzekering vergelijken heel verstandig.

Voordelen De Friesland zorgverzekeraar

  • Je regelt alles online en bepaalde hulpmiddelen bestel je alleen online bij een medische speciaalzaak
  • 100% vergoeding bij gecontracteerde zorgverleners
  • Max. 70% vergoeding van het laagst of gemiddeld gecontracteerde tarief bij niet-gecontracteerde zorgverleners

Basisverzekering De Friesland (2021)

Bij De Friesland kun je kiezen uit verschillende basisverzekeringen. Dit zijn de Zelf Bewust Polis en de Alles Verzorgd Polis. De basisverzekering is verplicht en wat er wordt vergoed vanuit de basisverzekering is bij iedere verzekeraar hetzelfde. Dit wordt bepaald door de overheid. Het verschil tussen de verschillende basisverzekeringen is hoeveel vrijheid je wilt qua zorgverlener. Bij de restitutiepolis heb je 100% keuzevrijheid en wordt de rekening voor je betaald. Hier betaal je wat meer premie voor. Bij de andere polissen moet je naar een gecontracteerde zorgverlener toe. Dit zijn er bij de naturapolis gelukkig erg veel.

Aanvullende zorgverzekering De Friesland

Wil je graag extra zekerheid? Dan kun je bij de De Friesland zorgverzekering 2021 een aanvullende zorgverzekering afsluiten. Je hebt de keuze uit een aantal pakketten.

Te kiezen bij een Zelf Bewust Polis basisverzekering:

  • AV Instap
  • AV Opstap
  • AV Doorstap

Te kiezen bij een Alles Verzorgd Polis basisverzekering:

  • AV Instap
  • AV Budget
  • AV Standaard
  • AV Extra
  • AV Optimaal

Je krijgt dan bijvoorbeeld een vergoeding voor fysiotherapie, alternatieve geneeswijzen en spoedeisende hulp in het buitenland.

Tandartsverzekering De Friesland

Je kunt er ook voor kiezen om de kosten van de tandarts te verzekeren in 2021. Dit doe je met een De Friesland tandartsverzekering. De Friesland biedt hiervoor een aantal pakketten.

Te kiezen bij een Zelf Bewust Polis basisverzekering:

  • AV Tand Opstap
  • AV Tand Doorstap

Te kiezen bij een Alles Verzorgd Polis basisverzekering:

  • AV Tand Standaard
  • AV Tand Extra
  • AV Tand Optimaal

Je kiest zelf het pakket dat bij jouw wensen past. Ieder pakket dekt een ander bedrag per jaar of percentage per rekening. Ga je alleen voor controle naar de tandarts? Dan is een tandartsverzekering vaak niet nodig. Het is dan voordeliger om de rekening zelf te betalen.

Premie De Friesland 2021

Hieronder vind je de premie van De Friesland. Bereken via de vergelijker jouw premie voor 2021.

Jaar Restitutie Natura Budget
2021 € 128,45 € 113,00
2020 € 125,45 € 110,50
2019 € 132,25 € 125,45 € 106,75
2018 € 122,25 € 116,95 € 103,95
2017 € 120,50 € 114,95 € 99,95
2016 € 111,50 € 106,50 € 91,75
2015 € 106,50 € 101,95 € 90,75

Eigen risico De Friesland 2021

Voor zorg vanuit de basisverzekering betaal je in 2021 een eigen risico van 385 euro. Dit geldt niet voor kinderen. Zij zijn tot 18 jaar gratis verzekerd. Je kunt het eigen risico vrijwillig verhogen tot 885 euro. In ruil hiervoor krijg je een flinke korting op de premie. Doe dit echter alleen als je verwacht geen zorgkosten te maken in 2021.

Onafhankelijke beoordelingen voor de De Friesland Zorgverzekering

De De Friesland Zorgverzekering is in de Zorgmonitor van 15 januari 2021 door Consumentenbond beoordeeld met een 7,8.

De De Friesland Zorgverzekering is in de Special Item Zorgverzekeringen van 15 januari 2021 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating ‘Prijs Naturapolissen’.

De De Friesland Zorgverzekering is in de Klanttevredenheidsonderzoek zorgverzekering 2014 van 15 januari 2021 door Independer.nl beoordeeld met een 8,1.

De De Friesland Zorgverzekering is in de Klanttevredenheidsonderzoek zorgverzekering 2014 van 15 januari 2021 door Independer.nl beoordeeld met een 7,8.

De De Friesland Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2014 van 15 januari 2021 door SAMR beoordeeld met een 7,9.

De De Friesland Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2013 van 15 januari 2021 door SAMR beoordeeld met een 7,9.

De De Friesland Zorgverzekering is in de Special Item Zorgverzekeringen van 15 januari 2021 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating ‘Kwaliteit AV Ziektekosten’.

De De Friesland Zorgverzekering is in de Special Item Zorgverzekeringen van 15 januari 2021 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating ‘Kwaliteit AV Ziektekosten’.

De De Friesland Zorgverzekering is op 15 januari 2021 door hoyhoy.nl beloond met de Bronzen hoyhoy.nl Award voor Beste Keuze Zorgverzekering 2013.

De De Friesland Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2012 van 15 januari 2021 door SAMR beoordeeld met een 8,0.

De De Friesland Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2012 van 15 januari 2021 door SAMR beoordeeld met een 7,8.

De De Friesland Zorgverzekering is in de Special Item Zorgverzekeringen van 15 januari 2021 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating ‘Kwaliteit (AV Ziektekosten)’.

De De Friesland Zorgverzekering is in de Special Item Zorgverzekeringen van 15 januari 2021 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating ‘Kwaliteit (AV Ziektekosten)’.

De De Friesland Zorgverzekering is op 15 januari 2021 door hoyhoy.nl beloond met de Gouden hoyhoy.nl Award voor Beste Keuze Zorgverzekering 2012.

De De Friesland Zorgverzekering is op 15 januari 2021 door hoyhoy.nl beloond met de Bronzen hoyhoy.nl Award voor Beste Keuze Zorgverzekering 2012.

De De Friesland Zorgverzekering is op 15 januari 2021 door kiesBeter.nl beoordeeld met een 8,2.

De De Friesland Zorgverzekering is in de Klantenmonitor Zorgverzekeringen van 15 januari 2021 door SAMR beoordeeld met een 7,9 in de categorie ‘Tevredenheid met dienstverlening’.

De De Friesland Zorgverzekering is in de Klantenmonitor Zorgverzekeringen van 15 januari 2021 door SAMR beoordeeld met een 7,0 in de categorie ‘Tevredenheid met prijs’.

De De Friesland Zorgverzekering is in de Research Special Zorgverzekeringen van 15 januari 2021 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating ‘Kwaliteit’ voor aanvullende ziektekosten.

De De Friesland Zorgverzekering is in de Research Special Zorgverzekeringen van 15 januari 2021 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating ‘Kwaliteit’ voor aanvullende ziektekosten.

De De Friesland Zorgverzekering is in de Klantenmonitor Zorgverzekeringen 2010 van 15 januari 2021 door SAMR beoordeeld met een 7,9.

De De Friesland Zorgverzekering is in de Consumentengids van 15 januari 2021 door Consumentenbond beoordeeld met een 7,7.

De De Friesland Zorgverzekering is op 15 januari 2021 door kiesBeter.nl beoordeeld met een 8,1.

De De Friesland Zorgverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 15 januari 2021 door Independer.nl beoordeeld met een 7,8.

De De Friesland Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2009 van 15 januari 2021 door SAMR beoordeeld met een 7,9.

Waarom vergelijken via Zeker.com

Al meer dan 10 jaar vind je via Zeker.com de beste deals voor al jouw vaste lasten! Want te veel betalen wil natuurlijk niemand. Via Zeker.com kun je verzekeringen vergelijken, zoals jouw autoverzekering of uitvaartverzekering. En vind je ook de beste deals voor jouw energiecontract of sim only abonnement. Alle vaste lasten kun je via ons vergelijken. In een paar stappen vergelijk je eenvoudig meerdere aanbieders. Zo ben je altijd verzekerd van de beste deal.

Vast lasten vergelijken

Ervaringen met de De Friesland Zorgverzekering

Accepteren blind rekeningen van het ziekenhuis en belasten deze 1 op 1 door aan hun klant zonder te kijken waar het over gaat en waar de rekening op gebaseerd is. Navraag bij klantenservice levert op dat het ziekenhuis standaard tarieven berekend , ook al betreft het een telefonische overleg van 3 minuten en deze voor Friesland Verzekeringen akkoord zijn. Ben benieuwd of zij dit soort facturen ook zomaar betalen als die voor hun rekening zijn.. Goedkoop is duurkoop bij de maatschappij.

Wat een klantonvriendelijk bedrijf. Hebben de administratie niet op orde, kunnen machtigingen niet terug vinden, waardoor je niet te woord wordt gestaan. Zeggen een onterechte betalingen te doen die dan terug gevorderd wordt, maar die nooit op de rekening verschijnt. Versturen aan de hand hiervan herinneringen, en schakelen een incassobureau in. Als je de rekeningafschriften aanlevert waarop te zien is dat het bedrag niet gestort is, wordt er gezegd dat je kunt sjoemelen met deze gegevens. Op hun beurt leveren zij geen bewijs dat De Friesland wel betaald heeft. Bij het incassobureau krijg je hetzelfde verhaal te horen, met de opmerking "U moet gewoon betalen!" Dan denk je slim te zijn door informatie in te winnen bij een Rechtswinkel, daar krijg je te horen dat dit iets is waar je niets tegen kunt doen en dat De Friesland niet verplicht is om bewijs aan te leveren. Als klant sta je dus met de rug tegen de muur. Gelukkig heb ik straks niets meer te maken met De Friesland, maar ik raad anderen ten zeerste af om met dit bedrijf in zee te gaan. In mijn ogen zijn het een stelletje valse oplichters.

Mijn vader is eind januari van dit jaar overleden; begin februari wordt de premie van de zorgverzekering voor de maand februari van zijn rekening afgeschreven; ik laat dit bedrag storneren omdat er over de maand februari geen premie meer verschuldigd is. Op 9 maart daarna ontvang ik van De Friesland een betalingsherinnering per post voor de niet betaalde premie over de maand februari; op 14 maart stuur ik De Friesland een email (met de herinnering als digitale bijlage), waarin ik aangeef dat mijn vader eind januari overleden is, en waarin ik vraag wat de waarom de premie over de maand februari toch verschuldigd is volgens De Friesland. Hierop krijg ik geen bevestiging van ontvangst, en ook geen inhoudelijke reactie. Op 25 maart stuur ik De Friesland nogmaals een email (met dezelfde bijlage); ik vraag hen vriendelijk om alsnog op mijn email van 14 maart te reageren. Ook nu blijft de reactie uit. Op 5 mei stuur ik per email een Klachtmail aan De Friesland, waarin ik mij erover beklaag dat ik geen reacties ontvangen heb op mijn mailberichten van 14 en 25 maart. Vandaag, op 15 mei ontvang ik per post van "Syncasso" een betalingsherinnering waarin staat dat ik binnen 15 dagen het openstaande bedrag moet betalen, anders worden incassokosten in rekening gebracht. Er zit een klantvriendelijk kaartje bij de brief van Syncasso, met daarop een mailadres, een telefoonnummer en hun website. De klantvriendelijke tekst onderaan het kaartje luidt: "Onze medewerkers houden rekening met uw persoonlijke omstandigheden en mogelijkheden. Stap voor stap werken zijn met u aan een oplossing." Opgelucht besluit telefonisch contact op te nemen met Syncasso (er is eindelijk iemand die naar mij "luistert"); na het intoetsen van het dossiernummer krijg ik te horen wat het openstaande saldo is; wonderwel is dat 50 eurocent meer dan het bedrag dat in de brief staat; als je het vervolgmenu doorloopt en aangeeft dat je bezwaar hebt en dus van mening bent dat je niet hoef te betalen, blijkt dat je nooit een mens van vlees en bloed aan de telefoon krijgt, maar bezwaar moet indienen per email, waarna "onze deskundige medewerkers uw bezwaar inhoudelijk gaan beoordelen." Ik besluit de bankrekening van mijn vader eens goed door te pluizen; het kan tenslotte zijn dat er overeen maand voor zijn overlijden niet is betaald, en dat er ergens een vergissing is gemaakt; Wat blijkt/ nadat ik de afgeschreven premie over de maand februari zelf heb laten storneren, heeft De Friesland ook nog eens de premie zelf "terugbetaald" op de rekening van mijn vader; er stond dus helemaal geen premie open over de maand februari, maar De Friesland had het na mijn stornering onverschulidgd op de rekening va mijn vadre overgeschreven. Als er iemand (van vlees en bloed) van De Friesland naar mij emails had gekeken en even contact met mij had opgenomen, dan was het probleem snel uit de wereld geweest. Communicatie is zo slecht nog niet, alleen dan moet je wel iets doen met binnenkomende emails. Voor mijzelf betekent deze ervaring dat ik mijn verzekeringen bij De Friesland opzeg en elders onderbreng; ik weet wel dat het daar misschien niet beter is, maar bij De Friesland heb ik geen goed gevoel; misschien moeten bij De Friesland zelf eens aan het communicatie-infuus. ###

Vanaf mijn kindertijd verzekerd bij de Friesland. Nooit problemen. De laatste 3 jaar gaat er van alles mis. Het eigen risico vooruitbetaald. Kwam bij het incassobureau burea. Niemand neemt je serieus. Via geschillen commissie mijn geld terug moeten eisen. Ze storten premie terug en een week later gooien ze je uit het aanvullende pakket omdat je een achterstand hebt ? Ook dat is opzichzelf al kort doorde bocht. De klantenservice mag niks oplossen en de betreffende afdeling belt niet terug. Ik heb het helemaal gehad met de Friesland.

De afhandeling van mijn pgb verloopt correct en vlot bij deze zorgverzekeraar itt andere zorgverzekeraars!

Snelle afhandeling. meedenken met ander ziekenhuis en snelle hulp met revalidatie kliniek vinden maar ook de kosten van vervoer snel afgehandelt.

Bij contact goede afhandeling en duidelijke uitleg.

Zorgvuldig, flexibel. Geen enkele beperking als patiënt.

De reclame uitingen van Kiemer zijn er op gericht jou te doen geloven dat je vrije keuze hebt in het kiezen van een specialist of ziekenhuis. Als je de kleine lettertjes gaat lezen is dat ten aanzien van de vergoeding toch iets anders; vergoed wordt slechts hetgeen 'gangbaar' is in de Nederlandse markt c.q. op basis van hetgeen met Nederlandse contractanten afgesproken is. Ik heb geprobeerd toestemming te krijgen voor een behandeling in het buitenland, maar dan wordt het moeilijk, taai en traag; lange wachttijden, niet reageren ondanks telefonische toezeggingen en een hoop papieren rompslomp. Het gaat dus helemaal niet om hetgeen goed voor jou (in mijn geval snelheid en kwaliteit) is, maar om hoeveel het kost. Laat je dus niet misleiden.

De zorgverzekering beslist waneer jij je eigen risico betaald het is niet mogelijk om eerder te betalen! En al zijn er mondeling andere afspraken gemaakt met de klantenservice. Hun financiele afdeling werkt op eigen tempo. Totaal geen duidelijkheid!

Recent heb ik mijn zorgverzekering omgezet met een tandpakket van 1000 euro vergoeding. Echter is het afgewezen, omdat ik veel kosten zou gaan maken in het jaar 2017 voor mijn tanden. Dat is ook logisch, want anders zou ik toch ook geen tandpakket nemen van 1000 euro vergoeding. Ik moest een vragenlijst invullen en die heb ik naar waarheid ingevuld, maar blijkbaar is de waarheid te hard. Klanten die niet de waarheid invullen krijgen netjes de 1000 euro vergoeding, maar klanten die wel naar waarheid invullen worden afgewezen. Wel hebben de telefonische medewerkers een mooie verhaaltje die ze aan alle klanten moeten vertellen. Dus bij deze geen friesland meer.

Voor deze verzekering moet je een pot goud klaar hebben liggen. Ze houden totaal geen rekening met je financien en sturen de volledige nota van het eigen risico en vrijwillige bijdrage nog voor het jaar om is. Je kan niet eens fatsoenlijk in termijnen betalen. Hooguit in 3 maanden en dat moet je achteraf op tijd regelen. Ze sturen je een nota een week voordat ze het afschrijven. Dus als je niet op tijd bent met na bellen is het er al af. Zo vaak moeten storneren. Deze verzekering denkt echt alleen aan geld.

Deze KIEMER Zorgverzekeraar denkt echt met je mee en geeft je ook nog eens goede Informatie en Tips om beter van je Zorgverzekering gebruik te kunnen maken, zeer weinig Correspondentie en absoluut géén Reclame, alleen de informatie over verbruikt Eigen Risico krijg je netjes thuisgestuurd en met de mededeling wanneer dat van je betaalrekening wordt afgeschreven. Zij verdienen véél Complimenten voor hun gevoerde belijd, om hun klanten zo weinig mogelijk lastig te vallen, dat hebben wij wel eens anders beleefd bij andere Zorgverzekeringen. Het Allerbelangrijkste Argument van ons is dat je bij elke Zorgverlener terecht kunt, zowel in Nederland als ook in geheel Europa en alle NL-Verdragslanden, dus ook voor Niet Spoedeisende Operatie's ect..

Ten onrechte geld van mijn rekening afgeschreven voor het eigen risico. Uit een telefoongesprek bleek het te gaan om een behandeling die ik niet heb ondergaan. Helaas mocht ik zelf uitzoeken hoe of wat, en contact opnemen met het ziekenhuis die de rekening had verstuurd. Na een hoop gedoe eindelijk akkoord gekregen op de terugbetaling, waar ik vervolgens 3 maanden op kon wachten.

Vele malen mail ontvangen over Eigen Risico, waarbij de juiste bijlagen niet waren bijgevoegd. Ook mijn beklag gedaan bij een medewerkster van Friesland die nog wat voor me zou uitzoeken omtrent een ziekenhuis waar ze GEEN contract mee hadden afgesloten. Helaas nog steeds geen antwoord op gekregen. Wel een bos bloemen…. Maar daar heb ik niet echt om gevraagd. Veel info van de website klopt niet. Daar heb ik meerdere malen op gewezen, maar ze hebben nog niks aangepast. Dat kost nu weer klanten dus…..

Verkeerde telefonische informatie over wat wel en wat niet verzekerd was waardoor ik toch veel meer zelf moest betalen dan beoogt. Erg slordig. Daarbij een zeer onoverzichtelijke site waarop alles geregeld en ingediend moest worden

als ik contact heb wordt ik altijd op een vriendelijke en behulpzame wijze geholpen wat ook nog vaak in mijn voordeel is en waar vind je dat

Ik zou in de privé ziekenhuis geopereerd worden het was geen probleem en uitleg daar om een was heel goed

Prima afhandeling van alles wat met mijn operatie te maken had.

Erg beperkt in vergoeding en mogelijkheden mbt ortho maneuele, fysio en brillen. Bij vragen per telefoon verschillende antwoorden.

Wordt altijd goed te woord gestaan.Als ik iets niet begrijp, krijg ik daar een heel goede uitleg over.Klant vriendelijk.En ga zo maar door.

Snelle, duidelijke en vriendelijke klantenservice. Nog nooit problemen gehad rondom betalingen of declaraties. Uitermate tevreden.

Heb diverse stents rond mn hart, de controles worden in ten laste gebracht van het eigen risico. (dat mag niet, zie kamerbrief v.d. minister hierover)

De Friesland Zorgverzekeraar is snel in het afhandelen van ingediende rekeningen.Ze zijn goed te bereiken en bereidwillig om informatie te verstrekken

Veel operaties en door hulp in de revalidatie terecht. Ook verwijs naar buitenland en betaling aldaar zonder problemen.

alleen taxi vergoeding moet sneller gedaan worden en de eigen bijdrage helemaal afschaffen vindt ik die is veelste duur.

Al sinds 1986 bij deze zorgverzekeraar aangesloten in al die jaren correct en menselijk behandeld zowel puur op verzekerings  gebied als wel persoonli

Ik heb geen klachten over de specialisten en balie personeel.

De Friesland sluit bepaalde zorg uit, bv. de inkoop van spullen voor de laryngectomie kan niet meer bij Tefa Mediq besteld worden. Een vernevelapparaa

Het is een goede verzekering, staan je goed ter woord en handelen alles goed af.

Alles wordt correct en snel vergoed.Nooit problemen

Ik werd echt als klant, serieus behandeld. Ik kreeg alle aandacht en had hier een heel goed gevoel bij. Alle te nemen "hobbels" werden bespr

Duidelijke site , goede communicatie, klantvriendelijke dames en heren bij klantenservice en  goede bereikbaarheid ( geen duur 0900 nummer ) en een la

voordat ik mij liet opereren aan mijn hart(2 hartkleppen) heb ik rond gekeken in EU om een keuze te maken waar ik mij laat opereren.Hiervoor heb ik in

Snelle en gemakkelijke (digitale) afhandeling en verrekening.Goede financiële overzichten van declaraties en eigen bijdrage/eigen risico.Goed te berei

kan de waarderingspunten niet beoordelen heb geen contacten gehad. Betalingen enz gaan automatisch, nooit problemen ben tevreden.

Zeer correcte en nuttige informatie via Nieuwsbrief

ik word altijd prima te woord gestaan, en als ik tegen dingen aan loop, en niet goed snap wat er vergoed word, kan ik altijd bellen en krijg ik een go

Snelle verwerking van declaraties, gespreid betalen eigen bijdrage. Altijd een luisterend oor en hulp bij het oplossen van problemen.

De zorgverzekeraar denkt alleen maar aan geld. Hun beleid inzake betalingsregelingen is een eigenlijke soort wurging voor de mensen die niet zo breed hebben. In mijn situatie, ik wil eigen risico in termijnen betalen. Ze vinden het prima maar alleen als ik voor de volg jaar machtiging afgeef voor eigenrisico per maand 20 euro aftrek. Ik weiger dat en ik wil alleen 10 termijnen zonder ik vast zit aan de regeling van de volg jaar. Ze hebben geen hart voor de klanten. Asociaal beleid.

Afgelopen jaar weer de friesland gekozen, ik had nl vorig jaar geen problemen met deze verzekeraar. Echter hoe anders het kan lopen. In december heb ik mijn bankrekening gewijzigd waar van geincasseerd moest worden. Echter dit kunnen ze dus niet goed verwerken en na ruim twee uur bellen (wel in drie keer bellen), hebben ze het kunnen herstellen.

Weinig responsief, slechte backoffice. Veel schijven. Klantenservice en afhandeling buitenlandse declaraties onvoldoende.

Overgestapt van FBTO naar De Friesland in 2016, en direct schrijven ze de premie 2x af in Januari, aangezien ik van een uitkering leef en aan het eind van de maand ook nog eens schuldeisers moet betalen wat ik altijd precies kan doen met mijn weinige geld, hebben ze nu direct voor een enorm probleem gezorgd. Als ik namelijk niet op tijd betaal kunnen mijn regelingen vervallen bij de schuldeisers en heb ik een enorm probleem. Ik hoop maar dat de ABNAmro snel deze overboeking storneert. Ik ben dus niet te spreken over De Friesland, dat moge duidelijk zijn.

Snelle reactie. Snelle uitbetaling van declaraties.

Pas heel erg op met deze verzekering. Mocht je iets declareren dan zullen ze het in 90% van de gevallen afwijzen, waarna een gevecht begint om toch bepaalde zaken vergoed te krijgen. Ze verschuilen zich achter allerlei onpraktische kleine lettertjes die ergens verscholen zijn. Met andere woorden, meedenken is er echt niet bij. Daarnaast lichten ze je bewust verkeerd voor als je ze spreekt, zodat je net de verkeerde procedure volgt bij het gehele zorgproces, zodat zij weer een reden hebben om niet te hoeven uitkeren. M.a.w. zeer slecht, een echt afrader !!

In mijn geval, heb ik met bijzondere regelingen te maken. Namelijk transseksualiteit. Vanaf de eerste informatieve aanvraag werd er geheimzinnig over de voorwaarden en hoe zij daar mee om gingen, hoe ze die uitvoeren wilden. Doorlopend werd en tot nu toe word ik naar één persoon verwezen, adviserend geneeskundige. Zij en de mensen om haar heen zijn anti hulpverlening. Dat blijkt uit herhaaldelijk dwars liggen met alle transseksueel gerelateerd vergoedingen. Bij navraag mijner zijde krijg ik alleen na vele malen verzoeken, ALS ik het krijg, een verantwoording / inhoudelijk uitleg van het hoe en waarom. Dat er zo terughoudend gereageerd wordt bij vragen naar waarom er gehandeld wordt naar mijn mening en weet van zaken laat maar één verklaring over, dat ze een eigen handleiding hebben, zich niet aan de normale uitleg van voorwaarden houden. En met verbazing en zelfs verbaal verwijten komen als ik na vraag doe, en volhoud. Voor de transseksueel M > V NIET aan te raden

De Friesland geeft in hun vergoedingenoverzicht aan 150 euro antroposofische of homeopathische medicijnen te vergoeden, maar geeft niet aan dat er maa

(klant)vriendelijk, snelle afhandeling, pro-actief

Deze verzekeraar geeft privégegevens weg. Wanneer je belt met een geboortedatum en adres kun je allerlei gegevens van een ander opvragen. Mijn gegevens zijn bij derden beland welke echt storende acties hebben genomen met de illegaal verkregen info. Herhaaldelijke klachten neemt de Friesland niet in behandeling. De Friesland beweert dat zij deze fouten nooit maken gezien zij hun personeel " zo goed opleiden". De Friesland blijft ontkennen, en doen dus helemaal niets. Naast deze kwalijke klacht betreft het zomaar weggeven van allerhande privégegevens , is de klantenservice onbeschoft, sturen ze post herhaaldelijk naar het verkeerde adres en keren ze niet uit zoals in de polisvoorwaarden. Ook financieel is hun administratie een puinhoop: als je niet oplet trekken ze zomaar 2x de premie af en meer. Werkelijk een waardeloze verzekering!

Mijn ex heeft met mijn naam,geboortedatum + adres persoonlijke gegevens van mij probleemloos telefonisch opgevraagd bij de klantenservice van de Friesland. (Ik heb dit met toestemming van een vriendin ook van haar geprobeerd, en jawel: De Friesland deelt zomaar prive gegevens uit!!!) Mijn ex heeft dus nu naam van mijn behandelend arts, en heeft ook declaraties gegeven. Conclusie: De Friesland schend de Wet op de Privacy grondig!!!! Ook zijn de telefonisten zijn zeer onbeschoft. Daarnaast denkt De Friesland te weten waar je woont en verandert zonder controle/toestemming (post)adres gegevens: Nu hebben vreemden dus complete inzage in mijn vergoedingen EB, en andere gegevens die de Friesland per post toestuurt, terwijl ik al meermaals heb doorgegeven dat ik voor communicatie per post geen toestemming geef en alles per email moet. Ze zeggen keurig "ja" maar doen maar wat…. Voor beide onderwerpen behandelen ze geen klachten, wordt er geen excuses aangeboden of wat dan ook.

Gemakkelijk declaraties indienen, snelle restitutie. Telefonisch klantvriendelijk

Declaraties die ik zelf indien worden snel betaald. Echter als je te maken krijgt met de medewerkers en klantenservice wordt het dramatisch. Allereers

Kleine zorgverzekering waar je ook makkelijk even kunt binnenlopen (als je in de buurt woont).

Nooit problemen mee gehad, het is alleen bijna niet meer te betalen als je werkeloos bent.

zolang als ik een verzekering moest hebben ben ik al bij de friesland zorgverkeraar en ik zal daar ook nooit bij weg gaan want je wordt altijd heel go

In het buitenland een ongeval gehad. Telefonisch contact gezocht met alarmnummer. Vriendelijk, vakkundig en pragmatsich te woord gestaan door de medew

Zeer goede zorg na mijn open hart operatie en aansluitende revalidatie.

Gewoon een goede verzekeraar. Weinig problemen.

Goede afhandeling en goede zorg, altijd tijd en luisterend oor.

Persoonlijk heb ik heel positieve ervaringen met de zorg instelling, als er vragen waren werden die duidelijk beantwoord en de vervolg onderzoeken gav

Altijd behulpzaam, meedenkend en meevoelend. Ook bij niet veel (of niet) voorkomende zaken bereid tot medewerking. Bijv. Canabis vergoeding en een goe

vlotte afwerking van declaraties. denken met de klant mee, luisteren.

gelukkig word Synaeda ook vergoed door de Friesland(Synaeda psychomedisch centrum)moet niks meer hebben van de GGZ,de benadering is hier heel anders e

Vriendelijke mensen aan de telefoon. Helaas geen kennis en kunde van de aandoening die ik heb en een gesprek met arts-deskundige zit er helaas niet in

Juiste informatie, klantvriendelijk, goede bereikbaarheid via telefoon en de site. Voor ons een juiste polis.

Bij De Friesland verzekering is het een voordeel dat je een betalingsregeling voor de eigen bijdrage niet wordt verrekend met de declaraties die je in

De Friesland kan hier niets aan doen maar het medicijn Cordarone is hier in Nederland niet meer te bestellen en moet via de internationale apotheek in

Onopvallend, probleemloos, geen flauwe kul. Wat nodig is, kan!

geen gezeur / duidelijkheid over polis en afhandeling kosten, ook buitenlandse

Altijd goed bereikbaar, vragen worden ovet het algemeen goed afgehandeld. Alleen de eigen risico rekeningen mogen wel iets duidelijker toegelicht word

De Friesland zorgverzekeraar bevalt ons al vele jaren heel goed. Een heel groot voordeel is, dat er bij ons in Franeker elke week een Bus van de Fries

Hulpmiddelen na operatie zonder problemen geleverd.

Wordt goed te woord gestaan. Duidelijk overzicht. Korte lijntjes.

Soepele laagdrempelige verzekering. Altijd tijd voor duidelijkheid.

Overleg gehad over vergoeding en goede uitleg hierover gehad.

Uiterst positieve zorgverzekeraar. Nooit gezeur over geld en oplossingsgericht.

Correct en vlot in de contacten. Duidelijke reacties.

Makkelijk indienen declaraties en snelle uitbetaling ervan. Contact via e-mail verloopt goed. Verder weinig te maken met verzekeraar omdat ik weinig zorg nodig heb.

Ik heb zorgvuldig geselecteerd op die verstrekkingen die voor mij relevant zijn. ondertussen kwamen er nog een paar ingrepen en hulpmiddelen bij en alles wordt keurig vergoed. Hoewel De Friesland eigen winkels alleen in het Noord-Oosten van het land heeft terwijl ik in Amsterdam woon, verloopt de communicatie per telefoon, email en soms ook snail mail uitstekend. De paar declaraties die ik per jaar opstuur worden binnen een paar werkdagen vergoed. Het kan niet beter! Oh ja: en mijn premie met de best mogelijke aanvullende verzekering kost nog geen € 140.– per jaar.

De rekeningen die ik ontvang van de eigen risico bedragen, bestaan alleen uit Apothekershulp, dit is wel heel erg vaag. Brillenglazen worden door De Friesland niet meer vergoed, ook dit is een slechte zaak.

Degenen die goed zijn in hun zorgverlening in mijn optiek zijn vaak niet gecontracteerd, zodat ik veel moet bijbetalen. De regels hierover worden niet goed uitgelegd.

Belangrijkste voor mij: vergoeding fysiotherapie!! Je zult maar pech hebben en veel behandelingen nodig in een jaar. De Friesland is jaar in jaar uit de beste met hun Optimaal-pakket. Ook overige vergoedingen uit dit pakket komen niet slecht uit de bus. Andere punten: goede bereikbaarheid, vriendelijk te woord staan, handige declaratie app, Ik hoop dat De Friesland de meeste behandelingen fysio blijft vergoeden de komende jaren…! Wil je overstappen naar De Friesland?? Neem rechtstreeks contact met hen op; dat scheelt je nóg meer in de premie dan via een vergelijkings site (het is écht waar :-) !!).

De Friesland verzekeraar geeft zonder toestemming vd verzekerde vertrouwelijke informatie aan derden! Hierbij breken zij de Wet op de Privacy!!!!

Snelle reactietijd bij vragen, tevens behulpzaam en informatief. Al 3 jaar verzekerd bij De Friesland Zorgverzekeraar, nooit problemen gehad.

wordt al ruim een jaar aan het lijntje gehouden door deze 'zorgverzekeraar'. op hun verzoek naar de dermatoloog geweest. Ze lezen de brief van de dermatoloog zoals ze zelf willen. Kortom weer geen vergoeding toegezegd. 50 kilo afgevallen en last van onhandelbare smetplekken die alleen via een buikwandcorrectie te verwijderen zijn. Deze zorgverzekeraar heeft liever dat ik de rest va mijn leven zalf gebruik, alsof dat gratis is. Denk er serieus over om eind dit jaar over te stappen.

I have pregnancy related diabetes. I called to order the test strips I need, and was told that Kiemer only cover the first 100 without a nurse having to have extra contact with them. This is not the first time Kiemer has additional requirements to any other insurer. Anything to try to get out of payment. The extra hassle and stress is not worth the couple of EUR savings; go to a better insurer people!

een aanvullende tandverzekering is een bewuste keuze, waarvoor je ook bereid bent die premie te betalen. Ik wil u wijzen op het feit dat de Friesland de kosten van een röntgenfoto niet volledig vergoedt ook al valt dit binnen de aanvullende verzekering. Het gaat dan dus om een eigen bijdrage die je moet betalen bovenop je aanvullende tandverzekering. Schandalig gewoon. Je kunt echter helemaal nergens vinden dat ze die kosten niet volledig vergoeden. Zit nu bij Bewuzt van VGZ. Zij vergoeden de röntgenkosten volledig. Bovendien is de totale premie lager

aanvraag voor verlenging fysiotherapie bleef 4 maanden onbeantwoord. Correspondentie was zoek geraakt of niet beantwoord. Na herhaalde aanvraag bleek weer eea niet aangekomen. Uiteindelijk is de verlenging voor fysio goedgekeurd door de uitgebreide informatie van mijzelf en de behandelende fysiotherapeuten

prima echt ook landelijk, een goede, prettige telefoon contacten, vlot en duidelijk, doen dus

Okee en niet duur. Maar wel erg op Friesland georiënteerd, ondanks dat ze beweren landelijk te werken.

De Friesland is een "no nonsense" verzekering (past bij de provincie) met een eerlijk verhaal en een goede service. Niet de goedkoopste maar wel goed.

Ben zeer tevreden over afhandeling declaraties. Ook na inloggen zeer duidelijk te bekijken wat er zoal betaald wordt en wat er onder mijn eigen risico valt. Goed gespecificeerd.

contacten verlopen prima gecontracteerden ook prima .

Blijken telkens weer slecht te communiceren. Zijn zeker vriendelijk die Friese dames maar zijn inhoudelijk nauwelijks te volgen. Goed lezen is al een

Prima. Alles online te regelen en te declareren met app. Geen gedoe met papier. Alles snel geregeld en aangepast, e.d.. Eigenlijk zoals het zou moeten zijn: geen gedoe.

Slechte communicatie, onterechte afwijzen van declaraties zonder erover te communiceren

Nog nooit problemen gehad. Helaas moet ik veel gebruik maken van de verzekering en ze doen wat beloofd wordt.

Ze communiceren raar……Dat is hun grootste probleem, communicatie. Ook afhandelen van declaraties gaat de ene keer vlot en de andere keer slecht. j

k heb al jaren aanvullende verzekeringen. En elk jaar gaat de premie omhoog en ben je voor steeds minder verzekerd, ook al ben je aanvullend en betaal je hier dik voor

Jouw mening telt ook. Deel je beoordeling met anderen!

Beoordelen