Menzis Zorgverzekering

★★★☆☆ 7.7/10 (511 reviews)

Menzis Verzekeringen Ervaringen

Bijna 2 miljoen verzekerden zijn verzekerd bij Menzis, één van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Anderzorg is ook onderdeel van Menzis.

Voordelen van Menzis:

  • De mens staat centraal bij alles wat Menzis doet
  • Goede zorg leveren is het doel, winst maken het middel
  • Menzis kan als slagvaardige en efficiënte organisatie meer betekenen voor hun verzekerden

Voordelen van deze zorgverzekering:
  • Je kiest zorgvuldig: je hebt keuze uit goede zorgaanbieders met een contract waar je 100% vergoed krijgt
  • Ga je naar een zorgaanbieder zonder contract? Dan krijgt je maximaal 65% vergoed
  • Regel alles zelf en eenvoudig online

Onafhankelijke beoordelingen van zorgverzekeringen bij Menzis

De Menzis Zorgverzekering is in de Zorgmonitor van 1 November 2017 door Consumentenbond beoordeeld met een 7,4.

De Menzis Zorgverzekering is in de Special Item Zorgverzekeringen van 11 December 2015 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating 'Prijs Naturapolissen'.

De Menzis Zorgverzekering is in de Klanttevredenheidsonderzoek zorgverzekering 2014 van 10 November 2014 door Independer.nl beoordeeld met een 7,4.

De Menzis Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2014 van 9 May 2014 door SAMR beoordeeld met een 7,9.

De Menzis Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2014 van 9 May 2014 door SAMR beoordeeld met een 7,8.

De Menzis Zorgverzekering is in de Special Item Zorgverzekeringen van 16 December 2013 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating 'Kwaliteit AV Tandheelkundig'.

De Menzis Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2013 van 8 May 2013 door SAMR beoordeeld met een 7,7.

De Menzis Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2013 van 8 May 2013 door SAMR beoordeeld met een 7,5.

De Menzis Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2012 van 3 May 2012 door SAMR beoordeeld met een 7,5.

De Menzis Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2012 van 3 May 2012 door SAMR beoordeeld met een 7,5.

De Menzis Zorgverzekering is in de Special Item Zorgverzekeringen van 20 December 2011 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating 'Kwaliteit (AV Tandheelkundig)'.

De Menzis Zorgverzekering is op 31 October 2011 door kiesBeter.nl beoordeeld met een 7,7.

De Menzis Zorgverzekering is op 31 October 2011 door kiesBeter.nl beoordeeld met een 7,6.

De Menzis Zorgverzekering is in de Klantenmonitor Zorgverzekeringen van 17 May 2011 door SAMR beoordeeld met een 7,7 in de categorie 'Tevredenheid met dienstverlening'.

De Menzis Zorgverzekering is in de Klantenmonitor Zorgverzekeringen van 17 May 2011 door SAMR beoordeeld met een 7,5 in de categorie 'Tevredenheid met dienstverlening'.

De Menzis Zorgverzekering is in de Klantenmonitor Zorgverzekeringen van 17 May 2011 door SAMR beoordeeld met een 6,7 in de categorie 'Tevredenheid met prijs'.

De Menzis Zorgverzekering is in de Klantenmonitor Zorgverzekeringen van 17 May 2011 door SAMR beoordeeld met een 6,4 in de categorie 'Tevredenheid met prijs'.

De Menzis Zorgverzekering is in de Klantenmonitor Zorgverzekeringen 2010 van 1 June 2010 door SAMR beoordeeld met een 7,9.

De Menzis Zorgverzekering is in de Consumentengids van 1 December 2009 door Consumentenbond beoordeeld met een 7,3.

De Menzis Zorgverzekering is in de Consumentengids van 1 December 2009 door Consumentenbond beoordeeld met een 7,0.

De Menzis Zorgverzekering is op 1 November 2009 door kiesBeter.nl beoordeeld met een 7,9.

De Menzis Zorgverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 1 November 2009 door Independer.nl beoordeeld met een 7,0.

De Menzis Zorgverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 1 November 2009 door Independer.nl beoordeeld met een 7,0.

De Menzis Zorgverzekering is op 1 November 2009 door kiesBeter.nl beoordeeld met een 7,6.

De Menzis Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2009 van 7 May 2009 door SAMR beoordeeld met een 7,6.

De Menzis Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2009 van 7 May 2009 door SAMR beoordeeld met een 7,3.

De Menzis Zorgverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 1 November 2008 door Independer.nl beoordeeld met een 6,4.

De Menzis Zorgverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 1 November 2008 door Independer.nl beoordeeld met een 6,8.

De Menzis Zorgverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 1 November 2008 door Independer.nl beoordeeld met een 6,7.

De Menzis Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2008 van 7 July 2008 door SAMR beoordeeld met een 7,8.

De Menzis Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2008 van 7 July 2008 door SAMR beoordeeld met een 7,2.

Waarom vergelijken via Zeker.com

Al meer dan 10 jaar vind je via Zeker.com de beste deals voor al jouw vaste lasten! Want te veel betalen wil natuurlijk niemand. Via Zeker.com vind je naast de goedkoopste verzekeringen, ook de beste deals voor jouw energiecontract of sim only abonnement. Alle vaste lasten kun je via ons vergelijken. In een paar stappen vergelijk je eenvoudig meerdere aanbieders. Zo ben je altijd verzekerd van de beste deal!

> Meer over Zeker.com
 

Bekijk gerelateerde media

Menzis Commercial Mens, wat ben je mooi als je probeert (2017)

Menzis Commercial Mens, wat ben je mooi als je probeert balans te vinden (2017)

DSW Welkom bij DSW Zorgverzekeraar (2017)

Ervaringen met de Menzis Zorgverzekering

Op dit moment zit ik in het buitenland (EU). Heb de z.g. EHIC-zorgpas nodig, die volgens Menzis heel eenvoudig op hun app re vinden is. Ik heb verschillende keren ingelogd, met DigiD maar telkens de map "zorgpas" nergens te vinden, dus ook niet te downloaden. Heb 3 keer gechat, de vriendelijke dames snappen niet hoe dat mogelijk is. De app verwijderd, opnieuw geïnstalleerd, enkele keren, zonder resultaat!! Ik ben hiermee uren bezig geweest op mijn tablet. Uiteindelijk de Menzis alarmcentrale gebeld. Ook daar snapte men niet hoe het kan dat het blokje "Zorgpas" niet zichtbaar werd. Twee keer tel. contact met alarmcentrale. Ze kunnen mij verder niet helpen. Weer lang bezig geweest op mijn tablet, gegoogeld, geen resultaat. Uiteindelijk voor de 3e keer de Menzis alarmcentrale gebeld, en nu kreeg ik een dame aan de lijn met blijkbaar iets meer kennis van zaken. Zij wees mij erop dat de Menzis app op tablet daar niet geschikt voor is. Alleen de Menzis app op de mobiel!!! functioneert juist voor het zichtbaar maken van het blokje "Zorgpas ". Deze informatie is echter nergens te vinden op de site van Menzis. Hoe kan men mensen op deze manier in verwarring brengen, hoe is het mogelijk dat de app op de tablet afwijkt van die op de mobiele telefoon. Het is godgeklaagd dat blijkbaar niemand zich geroepen voelt om dat probleem te herstellen. Ik hoop hiermee mensen met hetzelfde probleem van dienst te zijn geweest.
Denk je dubbel verzekerd naar New York te gaan, moet je rechtsbijstand regelen omdat Menzis niet wilt uitkeren! Wat een drama. Behoorlijk ziek en onder invloed van morfine er niet aan gedacht om de alarmcentrale te bellen. Blijkt een heel duur gemist telefoontje te zijn van 25.000 dollar! Wat een flut bedrijf.
Bij mij verloopt altijd alles soepel, duidelijkheid, snelheid en vriendelijkheid zijn belangrijke waarden en daaraan voldoet Menzis !
Menzis doet continu moeilijk over declaraties van ZZP-ers die mijn man iedere ochtend verzorgen. We hebben hiervoor een PGB maar keer op keer wordt er
Er wordt niet moeilijk gedaan bij het betalen van medische behandelingen. En ze zijn snel bij het afhandelen van allerlei vragen.
Eigenlijk ben ik heel tevreden met Menzis. Ik heb dan ook nog een duidelijk positievere waardering geschreven. Maar in dit geval ben ik erg ontevreden
Wij hebben een hoog laag bed nodig en de zorgverzekeraar moet dit verstrekken. Men verwijst ons naar de WMO van de Gemeente, klopt niet. Voor een seco
This Dutch insurance company I have had extremely bad experiences with menzis. In my perception they refused treatments for me that clearly dwell in b
Ik als kankerpatiënt was blijkbaar klaar in Nederland. Ben elders gaan kijken. Ben terecht gekomen in krefeld Duitsland. Daar heb ik nu 5 behandelingen gehad en na de 4e een scan. Daaruit bleek dat de behandelingen aanslaan, dus alles was kleiner geworden. (Ik heb slokdarm kanker). Nu komt het. Menzis vergoed mijn behandeling niet omdat ze vinden dat het niet bewezen is dat de middelen die in Duitsland gebruikt worden helpen tegen slokdarm k. Had het darm k. Geweest dan hadden ze wellicht wel vergoed.(weet ik niet zeker ). Ze willen gewoon dat je zodnel mogelijk kapot gaat. Door de kanker en gelijk financieel. Ik ben benieuwd of nog meer patiënten met deze walgelijke zorgverzekeraar te maken hebben en problemen met vergoedingen ik krijg helemaal niks. Zullen binnenkort trosradar aan de deur hebben. MENZIS DE BESTE ZORG VOOR U. Laat me niet lachen. Doet nog zeer ook.
Ik als kankerpatiënt was blijkbaar klaar in Nederland. Ben elders gaan kijken. Ben terecht gekomen in krefeld Duitsland. Daar heb ik nu 5 behandelingen gehad en na de 4e een scan. Daaruit bleek dat de behandelingen aanslaan, dus alles was kleiner geworden. (Ik heb slokdarm kanker). Nu komt het. Menzis vergoed mijn behandeling niet omdat ze vinden dat het niet bewezen is dat de middelen die in Duitsland gebruikt worden helpen tegen slokdarm k. Had het darm k. Geweest dan hadden ze wellicht wel vergoed.(weet ik niet zeker ). Ze willen gewoon dat je zodnel mogelijk kapot gaat. Door de kanker en gelijk financieel. Ik ben benieuwd of nog meer patiënten met deze walgelijke zorgverzekeraar te maken hebben en problemen met vergoedingen ik krijg helemaal niks. Zullen binnenkort trosradar aan de deur hebben. MENZIS DE BESTE ZORG VOOR U. Laat me niet lachen. Doet nog zeer ook.
Via internet kan ik menzis niet meer bereiken, omdat ik geen mobiel heb en de sms code niet kan verstaan, jammer.
Declaratie na 3 jaar en 2 maanden niet meer vergoedt, coulance regelingen bestaan niet. Ook niet na 10 jaar voorbeeldig gedrag van de klant. Na het indienen van een klacht verzocht ik om een reactie per mail maar kreeg toch belde de medewerkster mij die zich op voorhand defensief opstelde op een manier van "door mij kom je niet heen". Van Boxtel D66 heeft destijds mensen op posities geplaatst die blijktbaarvde opdracht hebben geen cm toe te geven bij een klacht
menzis is hele slechte zorg verzekeraar. met slechte service.
Niets vergoed, ruim 120 euro per maand moeten betalen maar geen vergoeding via dermatoloog en fisio.
Mensen ga nooit naar menzis ze belofen veel je zou je eigen bijdrage in 10 maanden mogen betalen nou ik kon ze niet bereiken in januari als ik op mijn menzis zat werdt ik door drukt naar Yahoo wat niet klopte en nu bel ik hun krijg ik een grote mond had ik in januari moeten doen Ik wil gewoon 10 maand 38,50 betalen maar hoe gaat het nu weer je krijgt een betalingsregeling er volgt een tweede regeling en dan halen ze die in 1 maand van je rekening dan betaal je nog veel als je twee betalings regelingen hebt van 30 euro het is niet dat ze je de betalingsregelingen achter elkaar aandoen nee het kan hun niks schelen ze treken gerust twee betalings regelingen in 1 maand van je rekening
Ik heb al vele malen het verzoek gedaan om mijn rekening gespecificeerd thuis te krijgen "schriftelijk"tekens met 0 op mijn adres, ik heb afstand gedaan van die z.g.n. privatie regen ,die jullie dat z.g.n. verbiedt,dus daarom moet dat kunnen ,maar o,oo resultaat,, Ook de betalingregeling die afgesloten wordt,daarvan krijg je geen afschift ,je weet dus nooit hoe jou zaken ervoor staan ,hetgeen je reeds betaald hebt en wat er nog open staat,,al met al zeer onoverzichtelijk Als dit niet veranderd zoeken wij toch een andere zorgaanbieder./Doof zijn voor je klanten? nee!, dat kan niet . ik hoop dat U hier en nu wel het fatsoen hebt te reageren. hoogachtend D.B.Romarck Merelstraat 39 7471 GA Goor
Het lijkt een patroon te zijn bij menzis om wel te beloven maar niet te vergoeden. Dat de klachtafhandelaar vervolgens zegt "schandalig dat u geld verdient over de rug van uw kinderen" is natuurlijk nogal typisch. Het ging hier overigens om een vorm van autisme waardoor er bij bevalling gekozen is voor vertrouwde en bekende kraamzorg. Ik hoop dat mensen bij het beslissen van de keus voor een zorgverzekeraar ook let op de afhandeling van declaraties. Succes met kiezen
Omdat uit de polis niet duidelijk werd of een echo ter controle van plaatsing van spiraal werd vergoed heb ik telefonisch contact gehad met de klantenservice. Wordt gewoon vergoed (geen eigen risico) werd mij verteld. 5 maanden later toch de rekening en omdat zij er geen registratie van hebben mag ik gewoon betalen. Ook al kan ik bewijzen dat ik telefonisch contact heb gehad. Nooit meer Menzis voor mij.
Onbeschoft & Klant onvriendelijk. Denken alleen aan eigen belang. Jagen achter één euro aan. Terwijl ze miljoenen laten liggen
Zeggen dat je iets vergoed en het dan vervolgens niet doen. Alsof ik voor de lol zorgkosten maak. Boefjes zijn jullie!
Zeggen dat je iets vergoed en het dan vervolgens niet doen. Alsof ik voor de lol zorgkosten maak. De boefjes van Menzis.
kanker patiënt , geopereerd en bestraald, moet regelmatig voor controle naar UMCG.  Patiënt weegt 40 kg en en heeft evenwichtsproblemen en kan niet me
Wilt u tussentijds door Menzis verrast wilt worden met een polisaanpassing en daardoor een verhogen moeten betalen waar u niet om gevraagd heeft? Menzis veranderd zonder dit aangevraagd te hebben de polis en past omgekeerde bewijslast toe. Wat bedoel ik hiermee? U gaat voor een auto kijken in de garage en indien u de garage uitloopt heeft u de auto waarin u een proefrit gemaakt gekocht. Als u aangeeft ik heb alleen maar een proefrit gemaakt moet u aantonen dat dit niet zo was en is volgens Mensiz het contract bindend. Een erg vreemde en zeer slechte manier van zorgverlening. Bij melding maken bij de klantenservice en de vraag gesteld "Kunt u aantonen dat ik gevraagd heb om een wijziging? krijg ik te horen dat Mensiz mij een aangepaste polis heeft verzonden en dat ik daar op moest reageren....Maar dat is de omgekeerde wereld Menzis vind u ook niet? Nee, zo gaat het process binnen Menzis kreeg ik als antwoord! Sluit vooral geen verzekering af bij dit bedrijf!
Ik ben sinds twee jaar bij deze verzekeraar. Tot nu toe niets te klagen. declaraties worden op tijd betaald. als ik vragen hebt, worden ze goed beantwoord. Het enige is, dat ik niet weet wanneer iets onder eigen bijdrage valt.
Wijziging van collectieve polis uit het niets, leidt tot sterke premieverhoging. Digitale afhandeling goed, maar wel veel handelingen nodig. Overzicht
Zeer klantvriendelijk en hebben ook een goed luisterend oor naar de klant toe.
Heeft door de jaren heen al diverse namen gehad, vroeger heette het RZR , hiermee wil ik zeggen dat ik nu vijftig jaar zijnde nog nooit lid ben geweest van een andere club omdat ik nog nooit reden heb gehad om ontevreden te zijn. Ik geef de klantenservice altijd een pluim omdat ze zo keurig zijn, klantvriendelijk en meedenkend en begripvol. Ik weet zeker dat het ook aan jezelf ligt hoe jij de ander te woord staat of je zelf netjes bent. Met een beetje manieren zijn mensen zelf ook gelijk aardiger! Het enige minpunt is dat ik voor laserbehandelingen tegen overbeharing het niet 100% vergoed krijg maar 80% , da,s voor mijn kleine beurs heel vervelend. Ik heb overwogen om alleen hiervoor over te stappen naar een andere zorgverzekering maar heb besloten dat ik ondanks dit lekker bij deze verzekeraar blijf. Ik heb me aangesloten bij een vereniging om gebruik te maken van de collectiviteitskorting, scheelt weer tien euro oer maand, verder blijft alles gewoon hetzelfde.
Omdat ik geen bestaande klant ben kunnen ze mij geen informatie toesturen per post. IK vind dit heel raar bij andere verzekeraars kan dit namelijk wel
Vandaag kregen wij voor de 2e keer de opgestuurde declaratie met weer een standaard brief van Menzis terug. Wat was het geval....... het geval wil, da
Bij telefonische inlichtingen vragen ben ik, door 2 medewerkers, volledig op het verkeerde been gezet. Het ziekenhuis waar ik onder behandeling was, h
Rekening indienen hoeft niet lang te wachten staat zo op je rekening. Ik vind hoe dan ook de Menzis een goede zorgverzekeraar. en dat is heel belangri
Menzis is laagdrempelig, goed bereikbaar en geeft deskundig advies.
veel te duur, eigen bijdrage steunzolen te hoog vergeleken prijs arbeid/materiaalkosten
Prima zorgverzekeraar kunnen anderen een voorbeeld aannemen
Alle noodzakelijke behandelingen en medicatie worden vergoed zonder problemen.
Verzekering is te duur. Ik ben chronisch ziek en heb hier niet om gevraagd. verder vind ik dat de polissen duidelijker moeten.
Het is duidelijk en ze denken met me mee. Het is me nog niet overkomen dat ze me afgescheept hebben!
Wij hebben hele goede ervaringen met Menzis. Als men telefonisch benaderd krijg je goede uitleg, nemen ruimschoots de tijd om naar je te luisteren. En
zit al sinds 1878 bij azivo . Ben zeer tevreden. Je bent klant ,geen nummer. Ook toen ik een behandeling moest ondergaan die eigenlijk niet meer in he
De nota's worden snel verwerkt en de vergoedingen zijn acceptabel.
Hoge premie voor een gezin, weinig hulp bij declareren van kosten, te laat rekeningen krijgen, waardoor onduidelijk eigen risico kosten, mn van de kin
Aanvullend tandarts is duurder dan vorige jaar, terwijl de premie niet verlaagd is.De bereikbaarheid is minder geworden doordat de het kantoor in mijn
Belde voor een vraag en er werd me meteen verteld dat ik iets goedkoper mezelf kon verzekeren. Wat een service. Ben goedkoper uit en ik heb wat ik ech
Ben al 48 jaar bij Menzis en heeft nog nooit moeilijkheden gehad. Ben de zwaarste Narcolepsie patient ter wereld. Heeft zeer dure medicijnen. Dat word
Menzis is net als de andere zorgverzekeraars teveel betrokken bij de keuzen van de medici, de medicijnkeuze, de behandelmethodeb, de ziekenhuis en spe
Mijn ervaring met Menzis is dubbel: enerzijds geeft Menzis goede informatie en zorgt voor een gemiddeld goede afhandeling van zaken ivm mijn gezondhei
Tot heden alle zaken naar grote tevredenheid afgehandeld.
Ik had een vraag over een betaling en deze vraag werd volkomen naar tevredenheid beantwoord.
Het preferentiebeleid is frustrerend. Bestaande geneesmiddelen worden zonder meer vervangen door goedkopere ook al kost het bestaande middel maximaal
Zijn aardig snel met betalen, maar vaak erg beperkt.
Goede overzichtelijke polis. Goede bereikbaarheid klantenservice altijd vriendelijk te woord gestaan.
Voor mij een zeer goede verzekeraar, snel en accuraat. Ook voor een gespreide betaling helpt de klantenservice je prima,voor uitleg over een factuur v
basispakket is normaal, net als bij andere Z-verzekeraars. Aanvullend pakket is ruim,, m.n. wat fysiotherapie betreft. Tandpakket is relatief duur.Ser
Tweemaal geopereerd aan heup.Vooraf snel een accoord via het ziekenhuis.Geen enkel probleem met de nazorg, (fysio)
Bijzonder plezierig, adequaat, kundig zeer serieus en makkelijk contact. Laagdrempelig dus om vragen te stellen.
Goed en zorgvuldig via FNV Menzis is dit een goed resultaat
Mijn grootste bezwaren tegen Menzis gelden ook voor andere zorgverzekeraars, zoals het uitkleden van de dekking (vooral de tandarts), het toepassen va
Wij zijn tevreden over Menzis als zorgverzekeraar. Eén onderdeel was ik niet gelukkig mee, namelijk de lange tijd die nodig was voordat Menzis een akk
Ik heb alles, maar dan ook alles vergoed gekregen tijdens mijn kankerperiode. En nu nog krijg ik alle hulpmiddelen vergoed.
Ik ben alleen nog aanvullend verzekerd via de FNV. Kan daardoor niet in MijnMenzis en ook geen gebruik maken van de app en daar word ik voortdurend we
Menzis denkt altijd mee ,en ben echt een groot verbruiker.
Geen  moeilijkheden met declaraties, keurige afwikkeling en gespreid betalen geen probleem. Vriendelijk bij telefoongesprekken.
Ieder jaar minder vergoedingen en meer betalen!
Correcte afhandeling, duidelijke website, prima informatieverschaffing!
Altijd alle medewerking bij zoeken zorgverlener en snelle afhandeling declaraties.
Goede zorgverzekeraar die al vele jaren alles in het werk stelt om goede zorg betaalbaar te houden zonder winstoogmerk.
Alles keurig afgehandeld. Nooit problemen ervaren. Deskundige mensen aan de telefoon. Prima prijs voor de basisbudgetpolis met nog PMA-korting. Duidel
Ik ben al jaren chronisch ziek en ik ga alleen maar achteruit, en als ik de eigen bijdrage niet kan betalen en er word meteen een regeling voor getrof
Tot mijn verbazing kon ik geen gebruik maken van de geadviseerde zorginstelling ,geadviseerd door mijn huisarts en therapeut. Dit omdat het potje halverwege september al op op is. Volgens mijn polis zou ik mijn zorg moeten kunnen kiezen maar wat blijkt in september zijn bijna overal alle potjes al op. Menzis kan alleen instellingen adviseren die slecht scoren op de zorgkaart .
Menzis heeft in de omgeving van Den Bosch slechts minimale zorgcontracten afgesloten, toen ik specialistische GGZ hulp nodig had ben ik een jaar bezig geweest om uiteindelijk in behandeling te komen buiten mijn regio waarbij ik voor iedere behandeling meer als 6 uur in de bus zat. Er waren genoeg specialisten in en rond Den Bosch maar deze hadden geen contracten met Menzis of mochten slechts minimale aantallen van Menzis-patienten behandellen (1 tot 5 patienten max per jaar). En die 1 tot 5 behandel plaatsen werden in januari al vergeven. Toen ik hierover Menzis belde werd mij verteld dat zij meer als genoeg zorgcontracten hadden afgesloten in mijn regio en dat er genoeg psychiaters een zorgcontract bij hun hadden lopen en het specialisme wat ik nodig had zou niks uit moeten maken wan volgens hun is de ene psychiater gelijk aan de andere ongeacht hun specialisme. Menzis kan 1000 contracten afsluiten, maar als elk contract voor 1 tot 5 patienten maximaal is dan stelt het niks voor!
Menzis claimt een actief fraude beleid te hebben en altijd onderzoek te doen. In de praktijk komt er niks van terecht, poogt men je aan het lijntje te houden en de zaak in de doofpot te doen belanden. Bij de afhandeling klachten komt alleen een reactie op zaken waar (deels) een zijdelings antwoord op mogelijk is, de echte pijnpunten worden simpelweg genegeerd. Wat ik bij andere zaken zie gebeuren is dat er eerst media aandacht moet zijn, en er pas dan onderzoek plaats heeft, en excuses worden aangeboden. Men komt in actie als er schade dreigt op te treden rond publiciteit, en verder interesseert het ze niet, intern lekker geld harken en of geld naar zorg gaat of niet maakt niet uit (tenzij een dergelijke zaak publiek wordt dus). Volgend jaar gewoon lekker premie verhogen en Nederland draagt wel verplicht premies af.
Tot mijn verbazing kon ik geen gebruik maken van de geadviseerde zorginstelling .geadviseerd door mijn huisarts en therapeut. Dit omdat het potje halverwege september al op op is. Volgens mijn polis zou ik mijn zorg moeten kunnen kiezen maar wat blijkt in september zijn bijna overal alle potjes al op. Menzis kan alleen instellingen adviseren die slecht scoren op de zorgkaart .
Al jaren bij Menzis tot volle tevredenheid. Vele behandelingen gehad en nooit een probleem. Als die er was werd vlot behandeld en opgelost. Menzis ga
Ik ben klant bij Menzis omdat zij met een van hun labels de goedkoopste basisverzekering hebben, dit jaar voor het laatst. Mijn ervaring betreft met n
Onvriendelijkste verzekeraar ever: na 14 dagen aanmaningen, in gebreke stellingen, sancties. Het woord coulance hebben ze waarschijnlijk nog nooit van gehoord. Ik ben er al weg gelukkig, nu mijn zoon nog!
Ik ben door fout van Zilveren Kruis per ongeluk bij twee bedrijven tegelijkertijd zorgverzekerd. ZK en Menzis. Beide heb ik gebeld. Zeer vriendlijke klantenservice bij Menzis (!). Tijdens het gesprek heb ik deze situatie uitgelegd en het was door Menzis (en niet door ZK) opgelost. Bedankt!
Het gaat hier feitelijk niet om een behandeling. Slechts een basisverzekering daar gesloten. Menzis gaf in november 2015 via verschillende medewerkste
Wat een drama!!!!! Ben blij dat ik daar nu weg kan. Via de gemeente Zoetermeer verzekerd. Alle declaraties die ik zelf ingediend heb, zijn allemaal afgekeurd. Na veel bellen werd het dan toch goedgekeurd. Ze hebben alle gegevens zomaar van menzis overgenomen, terwijl ik al mijn nieuwe gegevens door moest geven. Hierdoor declaraties op verkeerde rekening gestort. Ja jammer, naar dat geld kan je fluiten!!!!! Mensen aan telefoon echt aardig, maar de afdeling declaraties, mogen nog wat bijscholing krijgen@!!
Jarenlang bij Menzis via PMA verzekerd. Dit jaar zonder enige mededeling of enige informatie waarvoor nooit toestemming hoefde te worden verkregen een altijd verkregen beenbandage dit jaar geen toestemming gekregen. Mailen met de helpdesk, wel antwoord maar een kasje muur antwoord. Eerst vanuit Menizis gevraagd een offerte in te leveren,gedaan maar volgens Menzis niet bij de gecontracteerde partij. De offerte was van de partij die het jaarlijks voor ons heb aangevraagd. Door de gecontracteerde partij een nieuwe offerte aangevraagd (medio april) tot op heden niets meer van Menzis vernomen. Natuurlijk vonden wij dat Menzis voortreffelijk was, tot dit jaar.
Laatst een wortelkanaalbehandeling gehad bij een Endocentrum. Van mijn tandarts begreep ik dat dit vergoed wordt, omdat het een chirurgisch centrum is. Zowel ik als mijn tandarts waren zeer verbaasd dat Menzis slechts een klein deel van de kosten vergoed, waar de meeste andere zorgverzekeraars wel het gehele bedrag vergoeden bij dit centrum (begreep ik van zowel mijn eigen tandarts als de tandarts van dit centrum.. Zeer teleurstellend.
Ik ben bij hun collectief verzekerd via mn werk. Ik ben tot nu toe erg tevreden. En het scheelt me een hoop geld.
Vergoedingen dekken bijna gemaakte kosten. Goed bereikbaar voor informatie en komt gemaakte afspraken na. Is niet een van de goedkoopste.
heb nooit commentaar gekregen in verband met gebruik iets duurdere medicijnen
Duidelijke info goede klantesevice Zonder problemen eigen risico gesprieid betalen
De verwerking van nota's is zeer onduidelijk, zodat controle op zorgverlener nauwelijks mogelijk is. Kreeg na 1,5 jaar alsnog eigen risico te betalen van een ziekenhuis.
tot nu toe kan ik overal terecht wat betreft zorg.zeer behulpzaam bij de helpdesk.zij wezen mij uit zichzelf op een collectieve verzekering waarbij niks zou veranderen,behalve de prijs.was daardoor 8 euro goedkoper uit.ben al 27 jaar zeer tevreden over ze.enige wat jammer is dat het eigen risiko (tot nu toe) niet verdeeld kan worden over 12 maanden (wel over 4 of 5 maanden).ik ben chronisch ziek,dus ben elk jaar het volledige eigen risiko kwijt.bij "aanraden" heb ik "zeer onwaarschijnlijk" aangevinkt,omdat ik nooit iets aan raad.
weigert factuur te vergoeden, wil meer informatie. Maar dat is medisch vertrouwelijke informatie en mogen ze niet vragen. Behandeling door Klantenservice erg ambtelijk, je komt er gewoon niet doorheen. Volgend jaar een andere!
weigert factuur te vergoeden, wil meer informatie. Maar dat is medisch vertrouwelijke informatie en mogen ze niet vragen. Behandeling door Klantenservice erg ambtelijk, je komt er gewoon niet doorheen. Volgend jaar een andere!
Ik ben al jaren bij deze zorginstelling heel tevreden en wil nog jaren bij ze blijven. Blijf zo door gaan een tevreden klant.
Geen problemen gehad met rekeningen, behandelingen of wat dan ook
Met vermoedelijk gebroken voet in Duitsland naar ziekenhuis gegaan. Bleek artrose in voet. Menzis weigert gewoon kosten te betalen want ik had eerst een verwijzing van mijn huisarts moeten vragen (in NL ! ).
Krijg als ik een mail stuur geen antwword.Dan maar bellen en nog kunnen ze je geen antwoord geven. Lijken wel kleuters wie daar zitten. Ook met het betalen van eigen risico heb ik problemen gehad.
Niets word er meer vergoed, de klantenservice is nooit te bereiken, en als ze al te bereiken zijn dan word je een verhaal voorgelegd dat ofwel kant noch wal raakt, of ze lullen met je mee en beweren later weer nergens vanaf te weten, niet te vergeten dat ze ook nog eens vele malen duurder zijn dan anderen (die even weinig vergoeden).
Schandalige benadering, t.a.v. chronische aandoening (off.) maar die door zorgverzekeraar niet werd erkend, het verzekerde bedrag "op" was,
Ben reeds vele jaren bij Menzis. Tot op heden nimmer problemen gehad.
Deze zorgverzekeraar heeft zeer grote reserves en ik vind een verhoging van premies en eigen risico onacceptabel. De belofte van de verzeraars dat zij het beter en goedkoper konden maken ze niet waar.
Darmonderzoek gehad, ben goed geholpen en vriendelijk personeel.
Ondanks dat ik vind dat de zorgverzekeraars maar ieder jaar de premie verhogen zonder inspraak van de klant. En dat het eigenrisico ook nog een iedere
Klantenservice, bereikbaarheid en afhandeling nota's is correct en ruim voldoende. Aanvullende tandartsverzekering is van 80% vergoeding, ieder j
Goed en overzichtelijke website met veel info. Ook is de klantenservice goed te bereiken en zijn ze behulpzaam.
Aandoening gaat over tijdelijke hulp  voor kousen aan te trekken van 'Carinova'. Men kon mij niet voldoende inlichten en schoof het af op de
Mijnmenzis verzoeken om wat dan ook worden naar tevredenheid behandeld, tot op dit moment geen enkele klacht.
Ik heb in al de jaren van mijn ziek zijn non niet een keer een weigering van Menzis gehad betreffende behandeling. En wanneer er grotere bedragen en o
Ik beveel nooit iets of iemand aan bij anderen. Ik vertel wel mijn ervaring, maar dan open en bloot. Zowel positief als negatief
Declaraties worden snel en volledig behandeld conform de polisvoorwaarden.
Bij een declaratie verloopt het soepel en snel. Leuk dat je punten spaart voor kado's. Sluit vaak aan bij een collectief waardoor de premie lager
Tot op heden zijn wij door Menzis altijd zeer correct en tevens ook zeer alert en discreet behandeld. De verkregen informatie was altijd goed, zeer ui
we hebben tot nu geen klachten over de zorgverzekering en de declaraties worden snel verwerkt.de vragen over het een of ander worden netjes beantwoord
Geen problemen: duidelijke prospectus en jaarvoorwaarden, snelle betaling/vergoeding.         Gewoon Goed!
Prima verzekering, doen wat ze beloven zonder gedoe. Hoop dat dit zo blijft en dat ik het kan blijven betalen. Ik ben trouwens bij FNV Menzis verzeker
altijd goede informatie.betalingen worden goed behandeld.
ik ben zeer tevreden over de klanten service altijd duidelijk en correct antwoord en snelle afhandeling van ingestuurde declaratie ook de prijs kwalit
kordate afhandeling van de klacht en oog voor nazorg
Menzis is een goede en betrouwbare zorgverzekering, je moet overal voor de zorg betalen, dus ook bij menzis. Deze zorgverzekering heeft mijn nog nooit
Wortelkanaalbehandeling, bij specialist, zeer goed behandeld, het voor traject met zeer goede uitleg.
Luisteren goed als je ze belt maar proberen wel zo min mogelijk te hoeven vergoeden. Dit is alleen waarschijnlijk bij andere zorgverzekeraars niet and
Ik vind de app om te declareren echt briljant. Geen geleurd meer naar de brievenbus om rekeningen in te sturen. Super! En je ziet meteen of het in beh
Menzis heeft mij in mijn ziekteproces geweldig ondersteund. Zowel thuis als met vergoedingen voor bezoeken aan het AMC in Amsterdam Radboudziekenhuis
Jarenlang klant geweest, maar stap dit jaar wel over, de polis word de duur, kreeg wel het advies om mijn aanvullende te veranderen, maarja .. Ik weet
Een zorgverzekeraar zoals die zijn moet. Groot en professioneel, geen gedoe tot nu.
Bij vragen krijg ik een heel goede uitleg. Zijn er veranderingen dan worden deze steeds punctueel uitgevoerd.
Degelijk bedrijf, nooit problemen ervaren. Moeten we maar zo houden!
Als men een vraag heeft, duurt het erg lang voor men de juiste persoon bereikt heeft. Ik vind de zorgpolis erg onduidelijk. Ook de tandartsverzekering
Veel problemen en pijn in de rechterknie, vooral bij het opstarten naar een periode van zitten start problemen.
Helder,weet waar men over praat,snelle afhandeling van diverse zaken.
De verzekering is duidelijk bij declareren en snel met betalen.
Slechte afhandeling van declaraties en ondeskundige behandeling van valide klachten
Menzis heeft vorig jaar haar trouwe klanten een cadeautje beloofd. Je mocht dan ook zelf een cadeau uitkiezen. Mijn ouders vonden dit erg leuk en zijn altijd bij de menzis en voorgangers geweest en gebleven. Nu zijn het echte digibeten en hebben geen computer email en of digid e.d. Telefonisch konden ze het cadeau niet bestellen. Dus heb ik dit via mijn emailadres gedaan. In februari kwam er een berichtje dat ze alleen het cadeautje krijgen als ze een online account aanmaken met digi-d. Wij hebben telefonisch nog contact gehad maar kregen een zeer onvriendelijke en kortzichtig persoon te spreken. Hoezo respect voor ouderen. Mens, wat ben je oud!!!!
Efficiente organisatie, 2 jaar later de rekeningen sturen, rekening van 350 euro van 2013 in juni 2015 op de mat.. (kan dit ook niet eens meer aftrekken o.i.d.)
In verband met plasproblemen door ernstig littekenweefsel moest mijn zoon een operatieve handeling ondergaan in het ziekenhuis. Zowel huisarts als uroloog gaven een ernstige medische indicatie af. Maar omdat het hier verlittekend weefsel van de voorhuid betreft heet de ingreep "besnijdenis" en wordt dit niet vergoedt (een andere medische term of code kan de uroloog er helaas niet aan geven). Besnijdenis zit niet meer in basisverzekering, er wordt pas vanaf 2 sterren vergoed tot een max van € 750, terwijl een dergelijke operatie tussen € 1.200 en € 2.000 kost. Dit is een medische aandoening, als dit littekenweefsel niet verwijderd wordt dan kan mijn zoon straks niet meer plassen en kan dat ophoping van urine in de blaas en uiteindelijk nierklachten leiden. Menzis houdt stug vol aan het standpunt "besnijdenissen worden niet vergoed", terwijl dit duidelijk geen aanvraag is om religieuze, hygiënische of esthetische redenen, maar pure medische noodzaak. Schandalig!
Diverse declaraties ingediend maar de verwerking laat lang op zich wachten... Langer dan een maand na hun ontvangst. Reden is: "we hebben het druk" Sorry ..later miss Beterschap Nu heb ik het op mijn werk ook altijd MEGA druk Maar bij ONS is de klant nog steeds koning en mag deze niets merken van mogelijke drukte!! Jammer dat ik NIET bij een zorgverzekeraar werk. Daar worden ze dus nog wel slapend rijk!!!
Ik heb naar aanleiding van mijn eerder geplaatste waardering een reactie gekregen en vernomen dat de brief die ik had ontvangen nooit had moeten krijg
Ik ben nu reeds 4 maanden een nieuwe klant bij Menzis. Ze zijn niet goedkoop en ik ben dan ook niet overgestapt voor de tarieven maar eerder omdat ik afgelopen jaar schandalig ben behandeld door een individu bij Zilveren Kruis. Ik ben ook niet iemand die de tijd neemt om alle polisvoorwaarden te lezen, om problemen te voorkomen kies ik dan voor de beschikbare aanvullende verzekeringen. Menz is dat een tegenvaller. Ik lig thuis met een gebroken poot die er bijna afrot, nu blijken alle (kostbare) benodigde middelen om het been te verzorgen dus niet te worden vergoed ondanks mijn aanvullende verzekering. Erg zuur als je bedenkt dat de kosten hiervan de helft van mijn inkomen opvreten. Dit wordt een jaar in de problemen.
Ik ben niet blij met deze zorgverzekeraar. Ik ben al mijn hele leven bij hun, maar de laatste tijd gaat er veel mis vooral bij de klantenservice. Ik h
telefonisch zeer slecht bereikbaar (wachttijd rond 10-15 minuten) onduidelijke informatie over ziekenhuis vergoedingen of opgevoerde kosten op ziekenhuis rekening ze laten je de namen van je chemotherapie uit spellen aan de telefoon wanneer je een aanvraag doet naar reiskostenvergoeding
Sinds ik collectief aanvullend verzekerd ben bij Azivo is de ellende groter dan ooit en je kan dus ook niet overstappen. Mijn premie word door de gemeente betaald maar in 2013 waren ze de eerste 3 maanden vergeten de aanvullende gedeelte over te maken.Dus na april deze ingelopen.Toch deurwaarder..uiteindelijk rechtbank.Omdat er geen betalingskenmerk bij stond van het extra betaalde na april 2013 gaf de rechtbank de azivo gelijk ondanks dat het bedrag overeenkwam met het tekort.Jaar lang geen zorgtoeslag gehad vanwege dit.Nu is het weer zover.Azivo beweert dat ik in december de premie voor januari betaald heb en niet van december zelf. Deurwaarder al langs geweest en blijf volhouden.Ga weer naar de rechtbank.
Mijn vorige verzekering opgezegd eind december 2014. Tot en met 31 januari 2015 zou ik mij nog kunnen laten inschrijven bij een nieuwe zorgverzekeraar. Dat is wettelijk toegestaan. De nieuwe verzekeraar werd PMA/Menzis. Omdat ik maar niets hoorde, heb ik op Maandag 2 februari gebeld (eerder kon niet vanwege het weekend.) Wat krijg ik te horen? Ze zeggen dat ze mijn aanmelding niet ontvangen hebben en dat ik per 2 februari verzekerd ben. En dat heeft grote gevolgen.
je kunt bellen wat je wilt over een achterstand maar antwoorden ho maar kunnen ze niet in zien zeggen ze dan ,het is een onpersoonlijk bedrijf dat allen uit is op je premie en verder kan je barsten
Inzake Menzis, Beste lezer, Mijn moeder van net niet negentig jaar is oa blind geworden en heeft niet meer een hele perfecte temporary blik op de maatschappij. Computersystemen en zo. Mi is haar niets te verwijten. Ik moet veel met haar naar het ziekenhuis. Ik ben, ondanks mijn drukte, omdat de overheid mij onterecht zo liquide acht, gedwongen dan maar zzp-er te zijn. Vanwege de crisis en nationale armoede heb ik de hele dag tijd te kort om voldoende eetbare paddestoelen te zoeken in het bos. Verder heb ik nog een andere luiaard in huis en daar heb ik ook de verantwoording over. Die is getraumatiseerd. Wellicht ook door zijn relatie met de overheid. Dan komt ineens op 29 december die dagvaarding van GGN. Reguliere betalingen van de zorgpremie gaan al tijden probleemloos dmv automatische incasso. Nu betaalde ik op 30 oktober jl 50 euro met betalingskenmerk en de mededeling 1 van 3. Op 26 november deed ik een zelfde betaling met de mededeling 2 van 3 en op 29 december iets voor ontvangst van de dagvaarding betaalde ik 40 euro met mededeling 3 van 3. Zojuist, vanochtend, had ik een telefoongesprek met de klantenservice van Menzis en het antwoord van een van de medewerkers was mateloos belerend Ik begreep dat de fout geheel aan onze kant lag. En dus moet kennelijk een fout een fout blijven. Ik heb het gesprek met deze geluidsgenerator beëindigd. Ik was er niet tevreden mee. Er bleek dat er geen actie werd ondernomen om de kosten die ontstaan zijn terug te draaien. Mijn commentaar. Menzis moet op de hoogte zijn van het feit dat mensen, klanten betalingsmoeilijkheden hebben vanwege de algemeen heersende armoede en zeker ook administratieve druk. Menzis weet dat mijn moeder zo oud is en ze weet welke kwalen ze heeft. Denkelijk kan ze ervan uit gaan dat er dan een mantelzorger is die onder stress leeft en dat er bij ons dingen trager gaan. Ze moet ook weten dat ik als buitenstaander een notie hebben van de logica binnen het bedrijf. De telefoniste verweet mij nogal wat op dit gebied. Menzis verwijt mij dat ik niet gebeld heb voor een betalingsregeling. Dat wordt mij door de telefoniste werkelijk ingewreven terwijl ik hier zelf al spijt van heb. Ik dacht dat mijn mededeling bij de betaling al duidelijk was. Ik verwijt Menzis het volgende. - De procedure verwerking ontvangsten stortingen is verkeerd geprogrammeerd. Er is tussen klant en bedrijf een rekening courant verhouding. Eén op één. Als een betaling binnenkomt moet die verreknd worden met de oudste open post. Dan onbtstaan er geen hiaten en blijven deze ook minder gauw openstaan voorbij het einde van de krediet termijn. - Menzis gebruikt haar gegevens niet die zxe per klant heeft. Oa Geboortedatum wordt kennelijk niet gebruikt. - Menzis is een professionele partij en zou kuzelf ook kunnen bellen als er problemen dreigen te komen. Nu met de inschakeling van GGN bvrengt ze haar trouwe klant op kosten en veroorzaakt ze spanningen. Ook GGN had kunnen bellen. De brieven vanb GGN zijn niet behandeld door drukte en omdat ik dacht dat ze van mij zouden zijn. Van de kant van Menzis verwachte ik niet dergelijke problemen. - Terwijl de betalingen worden erkend is men niet bereid de kosten gemaakt door GGN terug te draaien. Dit publiceer ik om enige sympathie te ontvangen en om anderen te wijzen op de gekke logica die heerst binnen het Menzis bedrijf. Afzender 3089PG
Oplichters. Eens Menzis ALIJD Menzis. Ze zeggen al drie jaar dat er facturen open staan en dat we dus niet over kunnen stappen. In november 2014 de Rechtzaak tegen Menzis gewonnen. Aan kunnen tonen aan de rechtbank dat alles betaald was. Wat denk je KUNNEN WEER NIET OVERSTAPPEN OMDAT WE EEN BETALINGSACHTERSTAND HEBBEN. Nee mensen ik raad jullie geen Menzis aan. Dat zijn geen Menzen!!
Een beetje smerig dat ze achteraf meer dan de berekende premie vragen. Komt zomaar 4 euro extra bij per maand.
Klacht over declaratie wordt zeer onprofessioneel en onvriendelijk niet naar tevredenheid opgelost. Is trouwens nog steeds niet afgehandeld.
recent correspondentie gevoerd waarbij in de ontvangen brief stond dat ook een nieuw formulier en enveloppe was meegestuurd, maar dit was niet het geval.
zeer slecht. Declaraties duren meer als een jaar. Administratie raakt gegevens kwijt. Reageren niet op klachten. Slechte (geen) bereikbaarheid. Zie ook: http://www.zorgnonprofit.nl/menzis/ Als mensen slim zijn stappen ze gewoon over op een andere zorgverzekeraar.
3 x telefonisch gevraagd of de aanschaf van een bril vergoed zou worden als ik hem in Duitsland zou aanschaffen, 3 x is dit bevestigd, zolang de sterkte van de glazen maar op de factuur stond. Uiteindelijk toch afgewezen, zou klachten formulier verzonden worden, wacht ik al 3 maanden op. Slechte afhandeling na klacht via Facebook. Ik adviseer iedereen over te stappen naar in ieder geval een goedkopere aanbieder! Zwaar naatje!
Tot 3 x toe foutief voorgelicht door Menzis aan de telefoon. Declaratie afgewezen.. dikke minpunten voor Menzis, weigeren hun fout te herstellen.
In dit hele jaarlijkse ritueel van het zorgverzekeringscircus is goede en tijdige voorlichting belangrijk zodat je goed kunt kiezen uit de vele mogelijkheden. Voor een FNV-lid heeft Menzis duidelijk voordelen. Voor 2015 hebben ze een goede fysioregeling voor mensen die het bij wijze van spreken dagelijks nodig hebben.
Redelijk goede verzekering. Zoals bij alle lastig te vergelijken met elkaar. Snellere afhandeling extra kosten wordt ook hier weer vertraagd door de gehele keten.
Tot nu toe altijd correct te woord gestaan bij telefonisch contact, goede informatie. Declaraties worden snel verwerkt.
Ik vind menzis een hele goede verzekering nog nooit geen problemen gehad.
deze verzekeraar geeft geen enkele vergoeding voor medicijnen welke niet zijn geleverd door hun preferred fabrikant; dus ook niet de vergoeding van hun preferred fabricant; niets, nada, noppes vergoed. Na mijn dreiging deze cartelvorming aanhangig te maken bij de toezichthouder voor de Zorg werd het product alsnog voor 100% vergoed, d.w.z. dat naast hun standaard vergoeding voor dit medicijn van hun partner zijnde € 11,50 ook de extra € 0,19 werd vergoed, maar dáár had ik niet om gevraagd. Als reden voor de betaling werd vermeld: "coulance aanvullende verzekering". Dit geschil in januari 2014 deed mij toen al besluiten dat Menzis niet mijn verzekeraar wordt voor 2015!
Azivo is een vreselijke verzekering, ik moest 2x zelfde betaling betalen! ik stuur hun bewijzen alles dat ik het al had betaald en als nog zeggen ze nee!! Bijna niks word voor mij vergoed! elke medicijn elke afspraak bij de diëtist moet ik helemaal zelf betelen! Verstandkies getrokken bij de chirurgie.. moet ik allemaal zelf betalen! enigste wat goed is bij hun is dat je betalingen in termijnen mag betalen veder helemaal niks! ik en mijn familie allemaal gaan december overstappen naar een betere verzekering!
Zeer slechte ervaring met deze verzekeraar als je wilt opstappen en naar een ander wilt. Nu al een jaar lang nasleep incl gerechtelijke deurwaarders door een fout in de administratie. Slechte klantenservice: deze heb ik nml al 5 keer het verhaal uitgelegd in de loop van het jaar. Menzis zegt het te begrijpen, en heeft de fout zelf 3 keer toegegeven. Maar toch heeft Menzis de zaak uit handen gegeven aan gerechtsdeurwaarders: schandelijk en kost veel tijd en rust!!! Slecht voor je bloeddruk.
Het aanvullend pakket is redelijk en geeft in ieder geval volledige vergoeding voor fysiotherapie
Redelijke premie maar wel via FNV premie korting wij betalen samen nu nog 244 euro pm En fysiotherapie word 100% vergoed.
menzis verdiend de hoogste waardering. Services/afhandeling van klachten. En de klantvriendelijkheid
Menzis beweert dat je van alles een uitleg kunt krijgen. Maar als je de klantenservice belt dan kunnen ze je niet verder helpen. Je moet bijv. € 250,-
Ik zat via Turiens bij Achmea. daar kreeg ik verschillende malen per jaar grote verzamelde rekening voor het eigen risico en bijdragen. Het viel ook niet na te gaan (voor mij) hoe die berdragen waren samengesteld. het verkrijgen van de vergoeding van 'zittend ziekenvervoer' koste me een dag aan de telefoon zitten . Nu krijg ik iedere keer dat ik bv naar de tandarts ben geweest een kleine rekening toegestuurd. Ik been er ontzettend op vooruitgegaan, voor mijn geveoel.
Men verschuilt zich steeds achter de wet op de privacy.
Prima verzekering. Mooie prijs kwaliteit. Snelle afhandeling van mijn digitale declaraties. Prima te beriken via social media.
Na voor de zekerheid te hebben nagevraagd hoe de fysio en het aantal behandelingen was verzekerd wed me duidelijk uitgelegt hoe dit was opgenomen en a
Over het algemeen genomen heel tevreden over menzis, vind het alleen niet normaal dat ik in 2013 pas de rekening over eigen risico krijg van een bedrag ver in de 200 euro en dat ik nu eind 2014 alweer een afrekening krijg van 2012 over een ziekenhuis bezoek dat ik gehad zou hebben. wordt allemaal onduidelijk zo. en van welk eigen risico gaat het dan af? nog van dat van 2012 of dat van 2014. beetje raar allemaal
waardeloze verzekering, spijt dat ik voor een tientje per maand, minder premie hier ingetuind ben. Ga absoluut weer terug naar vorige verzekeraar!!
Ben al jaren bij Menzis en nog nooit problemen gehad. Alles word vlot en duidelijk afgehandeld ..
Wij waaren zeer tevreden. Maar hebben in dit jaar gelukkig niet veel ziekte problemen gehad.
Dit is wel afhankelijk van wat voor zorg je nodig hebt
In de aanvullende verzekering is onder meer een beperkte tandheelkundige zorg opgenomen. Bij het afsluiten van de verzekering bij Menzis was mij niet duidelijk dat zij op m.i. onredelijke gronden behandeling in het buitenland uitsluiten zelfs wanneer dat urgent was.
Redelijke verzekeraar. Slecht informatie over wat wel en niet gedekt is. Stom vond ik bv dat kinderen uit de tandarts verzekering gewipt worden net
- Voor 23 jaar verzekerd bij Menzis, en nooit problemen gehad zoals met terugbetalingen van declaraties - Goede services (zowel persoonlijk bereikbaar op het kantoor als via de telefoon) - Inmiddels niet meer verzekerd bij Menzis ivm een verhuizing naar het buitenland, maar zelfs het afsluiten van de verzekering ging prettig: makkelijk bereikbaar via e-mail en ook binnen twee weken werd de te veel betaalde premie terugbetaald
Waarom dient de bestuursvoorzitter tevens lid eerste kamer zoveel salaris te verdienen. Tis allemaal publiek geld wat ze haast risicoloos binnen trekken.
Afgezien het feit dat ik van kinds af aan al verzekerd ben bij Azivo en ook mijn vrouw en 3 kinderen (zelf ben ik nu 40 jr.) heb ik nooit een onduidel
Ik vind Menzis duur en er wordt veel niet vergoed dat de huisarts wel voorschrijft. De toonzetting van de facturen is niet plezierig. Ook weet je niet
Gemakkelijk als je iets wil regelen met je verzekering.
ik dacht dat ik een extra verzekering af moest sluiten van wege de chronische fysiotherapie die mijn man nodig heeft. en daar door ook nog een extra t
Azivo is telefonisch goed bereikbaar. De medewerkers helpen adequaat en zijn professioneel. En daarbij... ze hebben nog een loket waar je naar toe kan
De toegankelijkheid van de privacy-regels is allesbehalve transparant en de naleving van privacy-regels, is ondanks de beste bedoelingen van de frontl
Vorig jaar overgestapt van Agis naar PMA van Menzis. Daar heb ik als 60-jarige de Jongeren Verzorgd polis. Goed verzekerd -met name voor de tandartsko
Graag verbetering afhandeling nota's.
Heb aan beide knieën een totale vervanging gekregen in het Spaarne Ziekenhuis in Hoofddorp. Uitermate goed begeleid zowel in het voortraject, de opera
Nooit geen problemen bij indienen declaraties. Snel antwoord op vragen.
De kosten van deze zorgverzekering zijn misschien niet laag, maar vooral in ons geval is het goed geregeld. Wij zijn collectief verzekerd via de FNV
Ze zijn telefonisch goed bereikbaar, geven vriendelijk en goed advies over vergoedingen en behandelmogelijkheden. Aan de balie moet je erg lang wach
Menzis kan er ook misschien weinig aan doen, maar het is werkelijk van de zotte dat je tegenwoordig alles eerst zelf moet betalen. Dus als een ambulan
Goede zorginstelling, heeft aandacht en geeft kundig advies. Polis zeer duidelijk, afhandeling van vergoedingen snel.
Informatie is altijd kort en krachtig en helder. Er wordt meegedacht!
Goede dekking, vooral voor alternatieve hulpverleners. Je krijgt snel en duidelijk antwoord op vragen. Administratief rammelt het, maar ze corrigeren
ik heb nooit problemen gehad met de Menzis. Wordt altijd goed geholpen en ook over ziekenhuizen en artsen doen zijn niet moeilijk.In mijn geval dan. E
Helder en duidelijk Zeker niet de goedkoopste, echter prijs/ kwaliteit verhouding is prima!
Betrouwbare en degelijke zorgverzekeraar, waar wij als gezin al jaren - zelfs de voorganger Géové - verzekerd zijn.
Het snel informatie en raad geven. Zeggen of het een goede keuze is wat voor ziekenhuis je hebt uitgezocht.
Moeilijk te berijken geen goede antwoorden op je vragen je woordt erg lang in het onduidelijke gehouden, nadat ik met grote moeite 65 kilo ben afgeval
Het systeem van vergoedingen bij Menzis is complex en met name de psychologische zorg is ondoorzichtig.
Afhandelingen worden meestal zeer correct uitgevoerd en declaraties van rekeningen snel verwerkt. Verder een prima en overzichtelijke website.
Op rekening kun je niet zien voor welke medicijnen je betaald.
Het feit dat je heel veel digitaal kan doen en hier beloond wordt, door een goedkopere polis, vind ik erg fijn.
Wij hadden schade opgelopen tijdens ons vakantie reis met de auto. Menzis heeft ons zo snel mogelijk geholpen om weer spoedig naar Nederland te kunnen
Prima maatschappij. Je krijgt waar voor je geld. Duidelijke communicatie.
Nooit problemen gehad met deze verzekering. En met een service kantoor in de buurt kan ik altijd naar binnen lopen met vragen.
Ik ben chronisch ziek en heb veel zorgkosten. Sinds 2006 verzekerd via Menzis (FNV). Als je lid bent van FNV wordt fysiotherapie 100% vergoed. Dat is
Voor deze polis en eigen risico, vind ik service vanzelfsprekend.
Menzis biedt een polis aan met een goede prijs kwaliteitverhouding en de vrije ziekenhuiskeuze is gewaarborgd.
Zeer goede contacten en geen problemen bij vergoeding indien aanvullend verzekerd.
Ik vind Menzis een geldwolf ze houden zich erg vast aan hardheidsclausule bijvoorbeeld voor taxivervoer. Er wordt niet gekeken wat de patiënt allemaal
Snel en makkelijk contact via de website of telefonisch. Goede en duidelijke uitleg bij vragen en tot nu toe altijd een snelle en goede afhandeling va
Afhandeling nota duurt langer dan vooraf beloofd. Uitkeringsspecificaties zijn onduidelijk en verrekeningen niet te snappen.
Zo goed, dat ik op geen enkele andere zorgaanbieder zal overstappen.
We hadden een specifiek medicijn nodig dat uitsluitend via het ziekenhuis geleverd kon worden. Omdat om deze reden mijn vrouw niet naar huis kon Menzi
Goede zorgverzekeraar waarbij de afhandeling van declaraties ook snel verloopt.
Zeer goede en tijdige informatievoorziening. Website is goed. Tevreden over afhandeling declaraties.
Heb nog niet zo veel ervaring met Menzis, aangezien ik tot nu toe nog niet zoveel beroep op hun heb moeten doen.
nooit problemen met be- en uitbetalingen. Beantwoorden je vragen helder en duidelijk
De vergoedingen voor met name de tandartsverzekering zijn ronduit waardeloos. Er wordt winst gemaakt op de tandartsverzekering, en ik krijg steeds min
Menzis is, in ons geval, nooit lastig, ze betalen snel je declaraties, wij hebben nog nooit gehad dat iets niet kon of mocht. Zijn altijd bereid om be
Ben al jaren cliënt bij Menzis. Veel meegemaakt. Alles is/wordt correct en snel afgehandeld in duidelijke bewoording.
Menzis; kost wat meer, maar dan heb je ook wat....
Menzis heeft een goed werkend forum. Luisteren goed naar klanten en nemen 'speciale gevallen' apart om tot een oplossing te komen. Er wordt
Goede informatie en correcte afhandeling bij vragen.
Duidelijke informatie. Helpen correct waar nodig. Duidelijk wat te bieden. Juiste hulp bij verzekeringen, wat wel en wat niet.
Ooglidcorrectie met medische indicatie als enige zorgverzekeraar niet in aanvullende polis. Drukt de prijs voor incontinentiemateriaal, voor gebruike
Ik ben zelf chronisch ziek, en heb een niet al te hoge waardering gegeven. Ik denk niet dat het afhankelijk is van welke verzekeraar je hebt, maar
Ik ben al vele jaren aangesloten bij Azivo. Mijn ervaring met deze zorgverlener zijn zonder meer positief - ik kan niets negatiefs noemen; dus is deze
Klantenservice vind ik prut, tikken de vraag in op de website, ehh mijnheer, dat heb ik zelf al gedaan. O nou dan weet ik t ook niet. Eerlijk is eerl
Ik heb alleen mijn tandarts gezien dit jaar, verder geen enkel artsenbezoek. Mijn ervaring is wel, dat als ik ergens een vraag over heb aan Menzis, ik
Wij zijn uitermate tevreden over Menzis, ik heb suikerziekte en moet daarvoor ook behandeld worden door een pedicure vanwege mijn voeten, dit word 100
Als je belt, krijg je altijd goede informatie, en de vergoedingen zijn prima.
FNV/Menzis, klantvriendelijk, nemen de tijd, fysio volledig vergoed, top
Inmiddels al een jaar of zes bij deze Zorgverzekeraar. Keurige afhandeling, snelle restituties. Klantenservice doet zijn/haar uiterste best om info te
Goede zorgverzekeraar. Soms kan ik de info online niet even snel vinden, dan wordt ik telefonisch ook keurig geholpen. In combinatie met FNV (FNV-Menz
Veel interesse en meedenken om een foute liesbreukoperatie in een ander ziekenhuis te laten repareren.
Eigenlijk geen ervaring. Alles gaat automatisch en de overzichten zijn helder.
Ik heb wel waardering voor mijn zorgkantoor, het verloopt verder goed. Alleen de eigen bijdrage zijn wij het helemaal niet mee eens. Je kiest er niet
Fysiotherapie is volledig vergoed in samenwerking met FNV pakket, goede, snelle afhandeling en je kunt ook nog punten sparen voor gezonde dingen/produ
Alles wordt netjes afgehandeld voor je. Het is alleen zo jammer dat de specificaties van de rekeningen soms zo onduidelijk zijn. De rekeningen komen n
De website van Menzis is zeer overzichtelijk. Op het persoonlijke stuk ('Mijn Menzis') is duidelijk terug te vinden wat je voor zorgkosten g
Punctualiteit en geen overbodige afspraken en behandelingen.
Het loopt allemaal van een leien dakje. Nooit een probleem en redelijke prijs.
Om even duidelijk te maken vind ik het juist fijn dat de informatie die ik krijg duidelijk word uitgelegd. Er zijn mensen die zich ergeren hier aan, i
Menzis is een zorgverzekeraar die eenvoudig te bereiken is zowel telefonisch als digitaal, indien iets onduidelijk is dan wordt er duidelijk en profes
Ik heb verscheidene malen geprobeerd zorgverzekeraars te vergelijken. De enige manier om dit goed te doen is alle polissen naast elkaar te leggen. Ik
Ik heb Menzis geraadpleegd voor vergoeding voor bekkenbodem therapie, door een erkende bekkenbodem therapeute. Daarnaast heb ik het hele jaar door fys
Menzis daar heb ik alle lof voor, duidelijk en betaalbaar.
Menzis staat mij netjes te woord als ik vragen heb.
Goede verzekering, nooit problemen gehad. Vaak premie vergeleken maar kwam nooit Goedkoper uit..
Regelen dingen voor je. Vriendelijke medewerkers. Snel afhandelen declaraties.
Al jaren verzekerd bij Azivo met AV-Top Extra. Niet de goedkoopste, maar altijd alles wat binnen de polis valt zonder gezeur vergoed, en dat is voor m
Als je iets vraagt over de polis via de mail krijg je helaas geen reactie terug.
Ben tevreden over Menzis, declaraties worden altijd vlot afgehandeld.
Vanwege goede service en diverse collectieven een prima verzekering voor ons. Vooral belangrijk onbeperkte fysiotherapie.
De keren dat ik de klantenservice belde dachten ze kennelijk dat ik een analfabeet was en gingen ze letterlijk de tekst uit de polis voorlezen in plaa
Het verloopt allemaal soepel. Fysiotherapie volledig vergoed.
Kan Niet omdat het een collectief is Ambtenaar.
Alles wordt direct door de zorgverlener gedeclareerd bij de Verz.mij, geen nawerk
Ik heb al jaren reuma/diabetes en ben collectief verzekerd via gemeente Hengelo, minima. Tot 2 jaar geleden werd voetzorg volledig vergoed. Vorig ja
Bij Menzis wordt ik goed, vlot en vriendelijk geholpen, ook met ingewikkelder dingen zoals reiskostenvergoeding aanvragen voor bestralingen of vergoed
Ben wel tevreden over Menzis, alleen vind ik dat ze moeilijk te bereiken zijn moet veel te lang wachten als ik hen telefonisch wil bereiken. Dat gaat
Voor mijn diabetes ben ik bij een specialist geweest. Hij monitort de ontwikkeling van mijn ziekte. Dat gaat goed. 1x per half jaar ben ik onder con
Via de huisarts naar de internist voor controle van de regelmatige vermoeidheid. Blijkt het ijzergehalte in het bloed veel te laag. Een eerdere behand
Geen duidelijke informatie bij second opinion. Telefonistes hebben weinig kennis van zaken.
Alles word geregeld en niets om je zorgen te maken. Vragen worden op normale manier en begrijpelijk beantwoord.
Alles is altijd snel en goed geregeld. Informatie van de helpdesk is duidelijk en volledig.
Een relatief pluspunt van Menzis is dat de vergoeding voor alternatieve behandelingen één van de gunstigste is, maar in absolute zin nog wel weinig.
De zorgverzekeraar heeft de verzekeringen tandarts - extra uitgebreid - opgezegd voor mensen met een minimum inkomen op voorspraak van de gemeente Gro
Wij gaan weg bij Menzis! Overgestapt(helaas van Interpolis, omdat die fysio onbeperkt eruit haalde). Heel vaak met Menzis gebeld, omdat wij chronisch
Duidelijke polis, altijd goede en snelle afhandeling van vergoedingen. Alleen de professionaliteit van de mensen achter de telefoon kan beter.
Ik waardeer mijn zorgverzekeraar zeer. De polissen zijn zeer uitgebreid waardoor ik nog nooit voor onverwachte kosten heb gestaan. Ook als ik iets moe
Al jaren hier verzekerd. Het wordt wel steeds kariger maar nog steeds goed.
Goede en snelle afwikkeling van de nota's.
Goede ervaring met deze zorgverzekeraar. Snelle communicatie via social media is erg prettig. Ik werd dezelfde dag teruggebeld en er werd verder naar
Tijdige afhandeling van declaraties en goede, duidelijke, uitleg.
Niet meer van deze tijd, slechte communicatie, te weinig keuze zorgaanbieders.
Ik ben zeer tevreden over de telefonische dienst.
Bij Borstkanker vind ik het enige minpuntje dat als je een losse prothese hebt, je zelf de dure bh's aan moet schaffen. Ik vind nog steeds dat Me
Het is een keer mis gegaan bij de voorlichting door de klantenservice, die toegezegd had een overnachting te vergoeden maar dit was niet van toepassin
Redelijk snelle afhandeling van ingestuurde nota's. Telefonisch contact kan sneller en beter
Wij, mijn vrouw en ik hebben veel steun gehad bij de vragen in verband met de ziekte van mijn vrouw, van Menzis. Met name over second opinion, reiskos
Menzis is een hele goede zorgverzekering. punt uit.
Ik ben zeer tevreden over Menzis en zou deze zorgverzekeraar zekere bij anderen aanbevelen.
Ik heb gevraagd hoe vaak ik recht heb om een vergoeding voor een plastic voorzetkamertje voor mijn inhalator. Ik kreeg een lang verhaal te horen over
Betreft ziekenhuis Slingeland te Doetinchem. Prima ziekenhuis en cardiologen! Heb ruim 20 jaar ervaring met dit ziekenhuis.
Goede informatie, goede dekking op diverse gebieden, vlotte afhandeling.
Menzis is erg snel in uitbetalen aan jou als cliënt. Korte wachttijden aan de telefoon en je wordt heel vriendelijk en goed te woord gestaan. Ik heb
Zeggen vergoeding vooraf toe, en trekken het later weer in, en betichten dan de klant van leugens.
Na de constatering borstkanker, goede informatie over mogelijkheden fysiotherapie, sporten , en hulp bij vervoer etc. Gaf veel rust in het behandeltra
Het is alleen jammer dat deze verzekering zo duur is t.o.v. van andere. Het is wel een eerlijke verzekering, je krijgt wat je nodig hebt niks meer nik
Al jaren lid van deze zorgverzekring. Altijd correct behandeld.
De afhandelingen zijn prima, De korting via STMG is mooi. De service in de Menzis bus zijn uitstekend.
Azivo geeft voldoende informatie en de juiste klantvriendelijkheid.
Tot nu toe heb ik nog nooit problemen gehad met Menzis in de 2, bijna 3 jaar dat ik bij ze zit wordt ik altijd goed geholpen. Ik heb heel lang bij Agi
Het Azivo heeft een tijdlang een niet zo beste klantenservice gehad. Dit is inmiddels beter geworden. De klachtenafdeling werkt erg goed, daar is men
Ik ben over het algemeen tevreden over Menzis maar vind het niet goed dat ze geen regels hebben met bepaalde afdelingen in de ziekenhuizen om eerder e
Ze houden geen rekening met hun klant maar met de arts die hun iets betalen of die nou grove fouten heeft gemaakt of niet dan dan de klant door die f
Duidelijk snelle afhandeling van rekeningen. klantvriendelijk.
Goed bereikbaar als je informatie nodig hebt. Snelle reactie op vragen via e-mail. Vlotte uitbetaling!
Ik vind de prijs en kwaliteit in verhouding staan en goed. Ook de afhandelingen van nota's verloopt snel en goed. Ik vind het een prettige zorgve
Hele goede verzekering. Komt zijn woorden na. Is niet een van de goedkoopste maar vergoed wel heel erg veel ook mijn fysiotherapie wat voor mij heel e
Is prima verzekering. Wel jammer polis tussentijds niet aanpassen. Ineens grote bedragen krijgen vanuit eigen risico. Gespreide betaling per jaar en d
Klantvriendelijk, informatief, correcte afspraken.
Vooralsnog geen klachten, declaraties worden snel uitbetaald. Wel is in het verleden door een fout in het ziekenhuis veel kosten gemaakt (belastende
Zeer slechte voorlichting. Geven geen antwoord op je vraag maar draaien er om heen.
Uitstekende afhandeling van gemaakte kosten, vrije keuze behandelaar.
De zorgverzekering heeft een duidelijke website waar veel informatie al op staat. Indien je iets niet begrijpt of meer informatie wilt kan je altijd
Niets wordt vergoed als je diabetes hebt en informatie krijg je ook niet.
Menzis ligt gewoon nog te slapen ze hebben een automatiche machteging waar ze het geld zelf kunnen afhalen maar nee ze doen het wel wanneer het hun ze
Uitstekende verzekeraar. Ik heb behoorlijk veel zorgkosten waardoor ik veel met mijn verzekeraar te maken heb. - Betaalt declaraties snel uit, binnen
Ik kreeg verkeerde informatie over diabetesketenzorg. Na raadplegen van de NZA ,die mij de wettelijke kaders van deze regeling toestuurde heb ik de za
Het leek allemaal zo mooi en alles in het basispakket. Een doorverwijzing naar Duitsland om een nieuwe heup te krijgen. Menzis werkt samen met een
Goede ervaring met Menzis, wordt goed geholpen bij de door ons gestelde vragen. En voorlichting.
Het kan soms wel wat patiëntvriendelijker als je vragen hebt over een goedkoop medicijn waar je nogal wat bijwerkingen van hebt. Een paar keer bij de
Ik waardeer het meedenken van Menzis. Niet alleen cijfertjes en regeltjes maar begrip voor een situatie en en daarop inspelen. Altijd goede service, g
Goede en correcte behandeling ben al jaren lid van Azivo
Toen bleek dat mijn bovenkaak een afwijking had, moest ik een speciaal aangepast metalen frame hebben voor mijn plaatje. In mijn bovenkaak met een hel
Menzis: betrouwbaar maar wel bureaucratisch. Veel administratieve rompslomp met de afhandeling van verleende zorg. Afhandeling nu, kan betrekking hebb
Het hele proces van begin tot einde snel en goed doorlopen.
Dit is een verzekering die tot het gaatje gaat en raakt ook nog medisch gegevens kwijt bar en boos
Duidelijke antwoorden als je belt en iets vraagt. Je weet goed waar je aan toe bent bij deze verzekeraar.
Goede zorgverzekeraars. Tot nu toe alles vergoed gekregen
Ze bemiddelen voor je bij welke specialist je snel terecht kan.
Volgens polis 100% vegoeding fishio maar als ms patient niet
Zeer goede zorginstelling met goede mensen op de juiste plaats, zeer kundig en goed opgeleid. Correcte afhandeling en de begeleiding naar de kliniek
Toezeggingen worden niet waar gemaakt. En als je door blijft gaan krijg je gewoon geen antwoord meer. Dan maar de rechtsbijstandsverzekering erbij ha
Ik werd door iedere hulpverlener zeer vriendelijk en persoonlijk bejegend. Correcte voorlichting over de te verrichten handelingen. Goede communicatie
Duidelijke info over uiteenlopende onderwerpen.
Declaraties worden erg snel afgehandeld. Snelle reacties op email contact.
Over het algemeen vind ik Menzis een prettige organisatie naar de klant toe. Hun responstijden zijn relatief snel en ze zijn - zowel telefonisch als v
Prima geholpen zowel bij verzekeraar als bij de specialist.
Recht voor z'n raap. Geen toezeggingen die niet worden nagekomen.
Mijn ervaring is positief. Het is heel prettig, volgens mij zijn ze de enigste, dat je voor tandartskosten geen maximum hebt. Meestal maak je niet zo
Tevreden over de snelle afhandeling van nota`s, bereikbaarheid van de klantenservice en de duidelijkheid van de informatieverstrekking. Wat goed is da
Ik ben sinds 1 januari 2014 verzekerd via FNV/Menzis. Ik heb vorig jaar bij diverse zorgverzekeringen die onbeperkte fysiotherapie in hun pakket belo
Nooit problemen gehad. Altijd werd alles correct afgehandeld. Geen speciale voorbeelden.
Ik heb niet zoveel zorg nodig, dus ik kan er niet heel veel over zeggen. Ik denk dat Menzis een prima middenmoter is.
Nooit problemen, makkelijk en snel bereikbaar en heel behulpzame mensen aan de telefoon die meedenken en mee zoeken naar een geschikte verzekeringspol
Krijg altijd duidelijke antwoorden als ik vragen stel over vergoedingen. En de declaraties worden snel afgehandeld.
Goede afhandeling, duidelijke informatie en duidelijke indeling polis.
Zeker t.a.v. een betalingsregeling nemen zij daarin het voortouw. Regeling is ook vlot geregeld, ruime keuze in het bedrag en de termijnen.
Ik ben van VGZ naar Menzis overgestapt omdat ze daar veel meer verghoeden en geen medische keuring hebben.
Deze maatschappij is redelijk aan de prijs maar geeft over het algemeen niet echt veel problemen met betalingen aan andere zorgaanbieders
Prima behandeling in het St. Jansdal. Goede uitleg voor de behandeling en ook de nazorg oké. Korte wachtlijst.
Ben al jaren bij Menzis verzekerd. Contact gaat meestal vlot per mail of telefoon. De vergoedingen voor mijn ziekte zijn prima geregeld.
Ik was jarenlang verzekerd voor kronen, dat was niet meer mogelijk. Dus jarenlang onnodig teveel betaald. Verwijderen van kronen moest ik wel duur bet
We hebben alleen maar goede ervaring met Menzis.
Bij de overgang naar Menzis hoefde ik voor de aanvullende verzekering geen gezondheidsvragen in te vullen, zodat ik ondanks ik kanker had, toch een aa
Ik vroeg naar de mogelijkheid voor een second opinion vanwege een niet geslaagde meniscusoperatie. Ik werd goed geholpen en kreeg een verwijzing naar
Ze roepen allemaal wat, en zeggen dingen toe, die ze later intrekken, ze moeten beter gaan overleggen samen, als het over declaraties gaat.
Altijd makkelijke invoer van facturen en altijd snelle betaling. Ik heb de zorginstelling nodig voor meerdere hulpverleners.
Helaas werd de behandeling bij de pijnpoli slechts voor 60% van het gemiddelde prijsvergoedingsniveau vergoed terwijl alle andere zorgverzekeraars wel
Ik ben 48 jaar oud en ben nog nooit anders verzekerd geweest dan via Menzis (vroeger heette deze RZR). Ik ben dik tevreden. Ik heb de klantenservice l
Degelijke verzekering, waarschijnlijk ook omdat het een grote verzekering is d.w.z. veel leden. Vaak bereikbaar per telefoon. Jammer alleen dat er st
Ik zeg altijd blijf zitten waar je zit, je weet wat je hebt en bij een ander is het net weer even anders. En je kunt het pakket krijgen zoals je wilt.
Ik ben al jaren bij Menzis verzekerd en in het begin tot alle tevredenheid. Wilde ik bijvoorbeeld een betalingsregeling voor mijn eigen risico, prima!
Declaraties binnenland werkt wel erg snel, na indiening staat het geld maximaal 10 dagen op mijn rekening. Telefonische informatie is altijd beleef
Voor kaakbehandeling naar een angstkliniek gegaan; vooraf meer dan goed voorgelicht over kosten en mogelijkheden door Azivo. Geen problemen met vergoe
Hele late declaratie m.b.t. eigen risico. Call center kan je vaak niet goed helpen met klachten.
Alles wordt vlot betaald. Duidelijke digitale info over je zorgkosten. Jammer dat orth. schoeisel zo slecht vergoed wordt. 1x per 18 maanden schoenen
Goed altijd correct,i k loop er gewoon even heen en ze informeren wanneer ik nog recht heb over vergoedingen, alternatieve therapie.
Heel prettig deze samenwerking. Alles loopt correct.
Fysiotherapie voor niet chronische aandoeningen is in het buitenland alleen gedekt bij behandeling door in Nederland ingeschreven fysiotherapeuten in
Duidelijk vergoedingenoverzicht ieder jaar. Uitstekend geholpen toen onze zoon in Frankrijk in het ziekenhuis belande. Europese zorgpas faxten ze
Telefonisch goed bereikbaar, geen keuze menu e.d. Nette mens vriendelijke beantwoording van mijn vragen.
Ik heb contact gehad met zorgverzekeraar over vergoedingen en advies. Ik ben direct goed geholpen.
Duur pakket genomen, tandartsverzekering, À €36.00 welke net mijn behandelingen Niet uitkeert, hoortoestel, ook hogere eigen Bijdrage, aanvullende verzekering keert Niets uit, Ten opzichte van de top 5, is deze zeker voor mij niet de beste keus, volgend jaar Gauw overstappen.
Declaraties van kosten die vergoed dienen te worden onder de basisverzekering worden door Menzis zonder opgaaf van redenen afgewezen. Andere verzekeraars vergoeden soortgelijke kosten wel. Dus uiteindelijk ben je bij Menzis veel duurder uit.
Menzis heeft zijn zaakjes niet op orde en slecht bereikbaar. Verkeerde datums en omschrijvingen zijn normaal en het is niet meer te wijzigen. Als je daarover contact opneemt dan wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Ik raad niemand aan om een verzekering bij menzis af te sluiten.
Menzis wijst nota's af van behandelingen die gewoon onder de basisverzekering vallen. Bij welke zorgaanbieder je ook komt, zodra je over Menzis begint is men meteen zeer negatief. Meneer Roger van Boxtel en kornuiten zullen naast hun absurde salaris wel weer een extra bonus moeten ontvangen, vandaar dat de Menzis verzekerden daarvoor moeten boeten.
Ik ben overgestapt naar Zilveren kruis hierbij heeft menzis gelijk een overzicht gestuurd met openstaande rekeningen en presteren het om premie a 455Euro af te schrijven voor januari.
Ik was in buitenland en werd ziek waardoor ik naar de ziekenhuis moest gaan. Van te voren had ik netjes de alarmcentrale gebeld en uitgelegd wat er aan de hand was. Ze zeiden dat ik alles vooraf moest betalen en wanneer ik terug zou zijn dat het vergoed zou worden.En dat ik me niet zorgen hoef te maken om me verzekering omdat ik een aanvullend verzekering had. Uiteindelijk heeft azivo NIKS VERGOED! Omdat ze het niet medische noodzakelijk vonden terwijl het wel zo was. Dit heb ik in 2012 en 2013 mee gemaakt met azivo.
GA NOOOIT MET MENZIS IN ZEE !!!!! JE KRIJGT ER SPIJT VAN!!! Drie jaar geleden stapten we over op Menzis. Tot op de dag van vandaag hebben we er vanaf de eerste dag vreselijke spijt van. Het was het begin van een zeer groot en complex hoofdpijndossier, waarbij vanzelfsprekend ook deze hoofdpijn niet werd vergoed. Naast dat er altijd erg moeilijk wordt gedaan over de declaraties heeft Menzis nog nooit zijn eigen administratie op orde gesteld waar het gaat om betaalde premie. Je betaald gerust dubbel, omdat hun administratie dat aangeeft. Als je vervolgens betaalbewijzen e-mailt, of per aangetekende post verstuurd, blijven ze volhouden niets te hebben ontvangen. Je blijft ze bellen om dit soort zaken duidelijk te krijgen, maar de bereikbaarheid van Menzis is ZEER SLECHT. Je staat gerust minimasal 20 minuten in de wacht en bij intern doorverbinden wordt je gerust van de lijn gegooid, waardoor je weer opnieuw kunt bellen en 20 minuten kan wachten. HEEL FRUSTREREND. Als je keurig je betalingen hebt verzorgd of een achterstand hebt, wordt er allerminst begripvol gedacht aan een oplossing door bijvoorbeeld in termijnen af te lossen. Ze maken hier reclame mee maar dit is een LEUGEN. Ze sturen je direct de deurwaarder op je af die binnen afzienbare tijd dreigt met beslaglegging en/of dagvaardingen. Ook deze organisatie (GGN) (werkt in opdracht van Menzis). geeft geen enkele ruimte om op een vredige of humane manier mee te denken tot een oplossing. De misverstanden bij Menzis zorgen ervoor dat je alleen maar dieper in de problemen komt en allerlei lichamelijke klachten en spanningen krijgt. Wat voor Zorgverzekering ben je als je door schuld van hun eigen administratie het boetenkleed moet aantrekken door de machtspositie van de organisatie??! VRESELIJK. Inmiddels zijn we drie jaar verder en heb ik met een extern afgesloten lening alle vermeende vorderingen afgerond om maar van ze af te zijn. Ook dat gaat niet zonder slag of stoot, want afspraken die je maakt worden door Menzis NIET NAGEKOMEN. Je wordt NIET teruggebeld of gemaild als dat wel wordt beloofd. We zijn er vanaf, maar wel na drie jaar VOL ELLENDE verzekerd te zijn geweest en ruim 18000 EURO armer gemaakt door deze wolven! Wat dat zijn het. BAH BAH BAH. NOOOOIT AAN BEGINNEN
De afgelopen anderhalf jaar heb ik slechte ervaringen met Menzis. De serviceafdeling mag je niet doorverbinden met de afdelingen die het werk verrichten en de beslissingen nemen, zeer frustrerend, omdat de klantenservice niet altijd volledig op de hoogte is van de gang van zaken. Van poststukken wordt bijv. op de klantenservice aangegeven dat deze niet zijn ontvangen, terwijl later blijkt dat deze stukken weldegelijk bij Menzis liggen. Slechte registratie in het systeem. Ik heb tweemaal een klacht via internet ingediend. Deze werden ook niet in behandeling genomen en bleken verdwenen te zijn (gelukkig had ik een bevestiging van verzending). Klacht slordig afgehandeld waarbij niet in werd gegaan op alle aangekaarte punten. Voorts slechte ervaring met afkeuring van een tandbehandeling waarvan de orthodontist aangeeft dat dit absoluut een noodzakelijke behandeling is die bij andere verzekeraars vergoed wordt.
Goede verzekering. Declaraties worden snel vergoed. Goedwerkende website. Veel gecontracteerde zorgaanbieders. Leuke extra's. Snelle en vriendelijke medewerkers bij klantenservice.
Heb de meest uitgebreide zorgverzekering bij Menzis. Maar naar nu blijkt totaal zinloos. Aanvragen worden bij voorbaat al afgewezen en je wordt telefonisch niet te woord gestaan. Een rare club mensen daar. Ik ga daar z.s.m. weg.
Goede verzekering. Declaraties snel verwerkt en goede klantenservice.
Wordt altijd direct en goed geholpen bij vragen. M.i. redelijk goed betaalbaar met FNV-korting
Zeer flexibel in hun vergoedingen beleid, denken met je mee
Menzis stond voor lage prijzen en goede dekking. In de afgelopen paar jaar ben ik er achter gekomen dat er steeds minder vergoed wordt. Noodzakelijke medicijnen die bij anderen wel in de verzekering vallen zijn ineens (deels) uitgesloten.. Declaraties gaan redelijk goed maar als er een discussie ontstaat dan geldt "eerst betalen en dan zoeken we het wel uit". We hebben meegemaakt dat er verkeerd gedeclareerd was (onbekende arts voor een andere patient). Volgens Menzis moesten we de rekening maar gewoon betalen en dan keken ze later wel of het terrecht was. Geen klantvriendelijke instelling. Voor 2014 net de tarieven en dekkingen bekeken. De prijs is hoger en de dekkingen zijn (fors) lager dan bij veel concurrenten. Geen Menzis meer voor mij.
Tot nu toe goed,maar m.i.v, 2014 komt de hoogste aanvullende verzekering te vervakken
In 2012 was ik zeer tevreden. In 2013 wisselende ervaringen. Enerzijds wel een goed persoonlijk advies; anderzijds twee keer onjuiste of onvolledige inlichtingen. Het contract met de VGP (Psychosophia) bleek per 1 januari 2013 opeens opgezegd - voor mij heel jammer omdat ik in Allbyyourself een uitstekende VGP-therapeut had.
Wat ik met de zorgverz.heb gehad is goed afgewerkt.
Wanneer je een kind hebt dat wat meer zorg nodig heeft, moet je niet bij Menzis zijn. Het duurt extreem lang eerdat ze erachter komen dat je toch ergens recht op heb. En heb je dat recht eenmaal, dan durven ze een week later gerust weer te zeggen dat je er geen recht op heb. En declaraties die wekelijks ingediend werden, werden ondanks een machtiging ook regelmatig afgewezen. Een slechte zaak!!
zeer snel met uitbetalen, maar de dekking is minimaal.
correcte behandeling en vergoedingen op tijd behandelt
declaraties worden in eerste instantie direct afgewezen, pas als je aangeeft dat je vlgs je polis recht heb op vergoeding wordt er naar gekeken
Van te voren kun je informeren wat Menzis gaat vergoeden bij een tandartsbehandeling mits je de offerte van de tandarts hebt ontvangen. Uitbetaling van huisartsvergoeding in het buitenland ook correct betaald.
Na 31 jaar tevreden klant ga ik nu overstappen. Al meer dan een jaar problemen met declaraties van alternatieve zorg. In de polis voorwaarden staat duidelijk therapeut moet op de BATC lijst staan op de Menzis lijst staat en hbo geregistreerd. Mijn therapeut voldoet aan alle voorwaarden en staat notebene op de eigen website van Menzis en dan constant afwijzingen. Ben er helemaal klaar mee, er volgen achteraf dan wel excuses en correctie betalingen, maar hoe moeilijk is het om gewoon goed je werk te doen. Ja het ligt aan het systeem, onzin een pc kan niet ZDF nadenken en word ingevoerd door mensen. Nog nooit een betalingsachterstand of iets gehad en dan word je zo behandeld als trouwe klant, wat te bedenken van alle telefoon, portokosten en vrije tijd om het Azivo kantoor te bezoeken en hun op hun fouten te wijzen.
Geen problemen ermee, misschien een paar beperkingen in reanimatiecursus vergoedingen
Ik zit bij Menzis omdat ik een bijstandsuitkering heb. Ik ben tereden oer deze zorgverzekeraar maar weet niet hoe andere verzekeraars zijn.
Relatief duur ten opzichte van andere verzekeraars
Ik vind het een goede verzekering en ze zijn ook erg duidelijk. De informatie die ze geven is duidelijk en als ik vragen heb, krijg ik ook een goed antwoord.
Ik deed beroep op vergoeding bijzondere ziektekosten in verband met een erfelijke aandoening van mijn gebit. In het verleden eerder een beroep op gedaan via andere verzekeringsmaatschappijen en dat gaf nooit problemen. Ik vind de manier waarop ik als verzekerde door Menzis ben behandeld echt ongelooflijk slecht en klantonvriendelijk. Van de ontbrekende informatie op de website over het indienen van de aanvraag, de behandeling door de telefonische klantenservice tot de afhandeling van de uiteindelijke declaratie. Ik heb totaal geen medewerking ervaren, steeds wisselende mensen aan de telefoon zonder verstand van zaken en ingewikkelde verhalen over verkeerde codes op de nota's van de tandarts. Op een verzoek om uitleg waarom een deel van de declaratie niet is vergoed is ondanks de toezegging nooit een reactie gekomen. Uiteindelijk maar besloten om het erbij te laten zitten en een verzekering bij een andere aanbieder gekozen.
Ik probeer nu al weken voor mijn collega die zeer slecht nederlands spreekt de fouten die menzis gemaakt heeft met aanmaningen en betalingsachterstanden op te lossen Helaas geeft menzis niet thuis en is het mogelijk dat je op 1 dag na 5 keer bellen ook 5 verschillende bedragen hoort die open staan en elke keer een ander antwoord op mijn vragen DIT IS BELACHELIJK wij zijn in staat even bij menzis op kantoor langs te gaan om daar een heleboel stampij te maken IK RAAD IEDEREEN AF KLANT TE WORDEN BIJ MENZIS
Mijn vrouw is met spoed opgenomen geweest in een ziekenhuis in Duitsland. Menzis wil de kosten niet betalen omdat wij een keuzearts hebben genomen. Volkomen verkeerde uitleg, dit ga ik dus voor de rechtbank winnen, kost ze het alleen maar meer.
Na 3 jaar Azivo stappen wij over naar PNO. Het verschil per maand in zorgpremie is iets boven de 40 euro. Per jaar dus ruim 480 euro en dat voel je in deze tijden. Als ik de verzekeringen vergelijk keert Azivo minder uit dan PNO. Tel beide factoren bij elkaar en er is voldoende aanleiding om PNO 1 jaar uit te proberen. Azivo werkt netjes en comfortabel maar heeft zichzelf voor ons buiten de markt geplaatst door te duur te zijn en minder aan te bieden.
Zeer slechte communicatie met de verzekeraar. Als je belt krijg je een meisje die niets weet en adviseert een mail te sturen. Het mail antwoord is onduidelijk en gaat niet over het onderwerp waar je antwoord op wilt hebben.
Per 1 januari 2012 ben ik overgestapt van CZ naar Menzis. Ik heb mij collectief verzekerd via PMA. Dit levert een aanzienlijke korting op. Ik was een beetje huiverig om over te stappen naar een andere zorgverzekeraar. Dit bleek echter niet gegrond. Ik heb me aangemeld en Menzis heeft mij alles uit handen genomen zoals het opzeggen bij CZ, wijziging doorgeven aan de apotheek en de huisarts enz. Een belangrijk voordeel bij Menzis is dat je eventuele declaraties online kunt opsturen. Je maakt er een PDF bestand van en je kunt zo de rekening digitaal verzenden.Je hebt zo geen postzegel meer nodig en kunt alles uit je luie stoel verzorgen. De aanvullende pakketten zijn van klein tot zeer uitgebreid. Dus voor ieder wat wils. Je moet wil zin en tijd hebben om alle pakketten van de verschillende aanbieders te vergelijken. Menzis kwam voor mij het goedkoopst uit de bus. Bovendien moet je goed opletten wat je wel en niet wilt verzekeren en wat je echt nodig hebt.
Sinds de samenvoeging zijn we klant bij het bedrijf Menzis.Het is een zakelijk bedrijf met goede premies en goede dienstverlening.We maken zelden gebruik van hun diensten,maar bij eventueel gebruik is alles prima geregeld.Overstappen is voor ons niet nodig. We zijn tevreden.
vraag mij af waarom ik verzekerd ben ga nauwelijks tot niet na de doktor moet ik gaan moet ik dat zelf betalen zelfde verhaal voor tandarts als ik ga mot ik het zelf betalen terwijl ik tand verzorging!!!! en dan zeggen ze : ja sorry gaat eerst van uw eigen risico af
Voor de kerst kreeg ik een rekening van 1800 euro met de mededeling dat men wel een betalingsregeling wilde treffen. Laat het nu zo zijn dat alles al betaald is, ja zelfs tot februari 2013. Men rekent ook de eigen bijdrag erbij, ook als je niets hebt gehad. Ook zijn ze niet te bereiken, telefonisch niet dus gaat er nu een advocaat achteraan. Schandalig!!
Zeer slecht. Bijna een half jaar op 1500 euro moeten wachten. Er werd elke keer wat anders gezegd en loze beloftes gedaan. Afspraken werden niet negekomen en elke keer moest ik weer bellen en mailen. Het ziekenhuis is er zelfs nog voor mij achteraan gegaan (terwijl zij hun geld al van mij hadden ontvangen). Ook zij vonden de comminicatie, organisatie, e.d. zeer slecht.
Wat ik eigenlijk niet vind kloppen is dat je een premie wordt voorgespiegelt van 93,50 maar dat je in ieder geval tot November ruim 5 euro per maand MEER moet betalen en dan ZELF achter je bonus aan moet vangen. Waarom niet metee de bonus verrekenen ZONDER zelf hier achter aan te vangen. Menzis is dit volkomen met mij eens bleek na mijn telefoontje van 17 december.
Uit mijn mijn ervaringen vind ik dat Menzis slecht omgaat met de betalingen en je word steeds van kastje naar kastje gestuurd een heel gedoe. Had laatst gedoe gehad met de betalingen die eigenlijk al betaald waren krijg ik alsnog de betalingsherinnering toegestuurd ik ben toen naar de Menzis kantoor geweest heb bij deze uitgelegd dat het al betaald was had het ook aangetoond en heb toen gezegd dat ik niet nog een keer ga betalen. De medewerkster kon niet vinden waar de fout zat geeft ze een vaag antwoord dat het heeft te maken met eigen risico en dat de maand oktober niet betaald is bla bla. Bel ik de volgende werkdag naar Menzis helpdesk en zij konden het wel weer vinden waar het fout is gegaan. Bij de geboorte van mijn zoontje heeft Menzi ook een fout gemaakt ik moest opeens de kraamzorg betalen. Ik zou het niet aanraden om naar Menzis over te stappen je betaald veel waarvan veel niet gedekt!
Ik ben tevreden over de diensten die zij leveren. De vergoedingen zijn precies goed voor wat ik wil.
menzis luistert naar de klant en doet goed zijn werk. telefonisch ook goed te bereiken en je krijgt duidelijk antwoord. ook met mail contact zijn ze erg snel
Ik heb een goede ervaring met Menzis, doordat ze mijn vraag serieus nemen, uit te zoeken waar het van komt en ook een oplossing te bieden.
snelle service .. vragen worden goed en snel beantwoord ... telefonisch ook goed te doen. prijzen rijzen de pan uit, maar dat is overal zo. en dan nog niet te praten over de eigen bijdrage echt te gek voor woorden
er worden fouten gemaakt inde declaraties. Je moet zelf erg scherp zijn. aan de telefoon is alles wel weer recht te breien, je wordt snel terug gebeld maar het kost onnodig veel tijd.
Het duurt vaak lang voordat je iemand aan de telefoon krijgt. Uitleg van vergoedingen was prima. Jammer alleen dat je veel premie moet betalen en vaak eerst een hoop zelf moet betalen uit je eigen risico. Ook als je voorgaande jaren zelden gebruik hebt gemaakt van medische voorzieningen.
Altijd correct geholpen Uitstekende service die zij hanteren en uitvoeren Bedrijf wat met de tijd meegaat
De zorgconsulent bij Menzis doet goed werk. Overigens is de pakketprijs voor de zorg concurrerend met andere zorgverzekeraars.
Ziektekostenverzekering heeft niet zoveel mogelijkheden om te concurreren met anderen . Veel is wettelijk vastgelegd
De eenvoud van het afsluiten of wijzigen van een polis via internet is prettig. Omdat ik niet echt een vergelijking maak en niet bij andere verzekeraars kijk wat het daar zou kosten weet ik niet of Menzis voor mijn wensen duur is of juist goedkoop.
de kwaliteit is super alleen niet voor het bedrag wat wij als jong gezin per jaar betalen contact via de telefoon en via het internet verloopt adequaat en gericht Leuke klanten acties en korting via de werkgever regionaal en kantoren dichtbij de bevolking
veel gezeur over vergoedingen, steeds weer iemand anders aan de lijn. Halstarrig volhouden over dit onderwerp
Ziektekostenverzekeraar Azivo heeft een goede communicatie richting klanten en een goede prijs/kwaliteit-verhouding
Zeer redelijke premie, goede voorlichting van de klantenservice als je een vraag hebt, geen enkel probleem bij het vergoeden van de declaraties. Een niet zo heel groot bedrijf, geworteld in de regio, hetgeen ik een pré vind.
Er zitten mensen aan de telefoon die niet weten waar men mee bezig is. Als je bv 3 mensen de zelfde vraag stelt krijg je 3 totaal verschillende antwoorden
ben al jaren bij Menzis zorgverzekering,vind het een fijne verzekering en ook redelijk geprijsd,wat ik daar mee bedoel is dat het belangrijker is om een goeden verzekering te hebben dan een hele goedkope die niets/nauwelijks vergoed,of met mega problemen. het is een goede prijs/kwaliteits verhouding. omdat ik een handicap heb is het belangrijk dat ik goed verzekerd ben,en ze denken mee.
Deze verzekeraar speelt in op de moderne tijd! Als je via Twitter een vraag stelt en die is niet simpel te beantwoorden maken ze een bel afspraak met je! Kosten die onterecht in rekening worden gebracht, worden na aankaarten netjes terug betaald! Ik zit nu al heel wat jaren bij menzis, en ben gewoon tevreden over hun serivce!
Ze proberen wel behulpzaam te zijn maar we begrijpen elkaar niet altijd . Door complexiteit van de zorgverzekering en uitgebreide terminologie duurt het langer voordat ik het juiste antwoord heb verkregen. Het zal zeker handig zijn, ik weet niet of dit al gebeurd, dat ook de telefonische gesprekken worden genotuleerd met vraagstelling en antwoord zodat bij onenigheid er op terug kan worden gerefereerd.
ze vergoeden best nogal wat terwijl de prijs niet bij de hoogste hoort. Daarnaast hebben ze prijsafspraken met bepaalde tandartsen en dan wordt en bijv voor vullingen 100% vergoed ipv de 75% die in de polis staat. Was hier erg blij mee!
Snel en goed geholpen middels telefonisch contact. De dekking van de verzekering is goed (aanvullend incl. tandarts) tegen een concurrerende prijs.
ernstige problemen met bekkenbodem gehad na eerste bevalling. Ik ben geopereerd in duitsland en heb de kosten 7000 euro zelf moeten betalen door verkeerde diagnose gyn. van Zon in enschede. menzis heeft de papieren van duitse arts gezien en wou niet betalen, terwijl de arts van uwv mij gelijk heeft gegeven. Alleen keizersnede 2e kindje hebben ze betaald. dit jaar stappen wij als gezin over . ze kunnen beter zeggen MENZIS ELKE CENT IS ER EEN!
Alle vragen die ik stel per telefoon worden correct beantwoord.
De zorg in nederland is veel te duur, dit weten we allemaal. Toch is dit echt niet nodig, in de organisatie van de zorg is veel te halen en er verdwijnt geld dat niemand ooit weer ziet.
Klantenservice betekend bij Menzis vastlopen in een callcentre met medewerkrs die je van het kastje naar de muur sturen. Voor het aanvragen van loopkrukken op uitdrukkelijk advies van behandelend specialist heb ik inmiddels de afgelopen drie (!) weken 19 (!) verschillende medewerkers aan de telefoon gehad, 19 keer het verhaal verteld, maar nog steeds geen loopkrukken. Hulde aan Rogier van Boxtel en zijn "fantastische"organisatie. Schande.
Menzis heeft een goede service, beantwoordt altijd de vragen of bellen terug. Uitbetalen van declaraties altijd op tijd, meestal binnen 2 weken. Tja wat de prijs betreft, de premie is wel wat aan de hoge kant
de zorgkosten zijn bijna niet meer in verhouding door de enorme stijging ervan. Maar desondanks is Menzis altijd heel toegankelijk geweest en is de klantenservice van een goede kwaliteit. Bovendien vergoed de verzekering ook alternatieve geneeswijzen. De polis is soms nogal wat verwarrend, maar dat geldt voor bijna alle verzekeringspolissen.
Ik dacht dat ik bij de Azivo een goede zorgverzekering had afgesloten (jaren geleden). Toen ik van het afgelopen jaar mijn rekeningen indiende kwam ik van een koude kermis thuis. Het gros van de ingediende nota's (medicijnen) viel buiten de vergoedingen en van de tandartsrekeningen werd maar een fractie betaald ivm niet betaalde techniekkosten etc De concerta werd niet betaald terwijl ik de op één na duurste polis heb. Ben voor 2012 overgestapt naar een andere maatschapij
Ik ben overgestapt naar de Menzis met mijn zorgverzekering omdat ik er het verzekeringspakket vond dat ik nodig had en dat het beste op mij afgestemd was. Telefonisch wordt je geholpen door zeer vriendelijke telefonistes en als je om extra informatie vraagt kun je dat per post of per email ontvangen. De kosten zijn niet de laagste van Nederland maar je krijgt er veel voor terug, zeker als je alternatieve therapieen meeverzekert wilt zien. Ik kan u de Menzis aanbevelen. Met hart voor de medemens.
Ik heb slechte ervaring met de betalingen. Ik betaal mijn premie elke maand automatisch. Nu heb ik in de maand Januari een te kort opgelopen van ruim 2 euro. Deze heb ik in begin Februari netjes betaald. Alleen hier kan Menzis niet mee omgaan. Zij hebben dus mijn automatisch betaling van Januari terug gestort en daarna een deurwaarde op mijn dak gestuurd.
Zij hebben mij na 30 jr werken en nooit claimen 4 jr ziek gelaten en absoluut geen zorg verleend, dit mag een andere verzekeraar nu oplossen, de rekening is nog 2600 euro geworden van het overstappen. Met een hernia afscheid moeten nemen van mijn eigen bedrijf, nu kost ik geld! Dankzij Twitter ben ik van ze af!
Azivo is voor een breder en meer open georienteerd publiek. Naast reguliere werkwijzen worden ook alternatieve werkwijzen en geneeswijzen vergoed. Azivo is moderner dan welke andere verzekeraar ook.
Ik vind de voorwaarden van menis niet zo goed, ik moet bv. 11 nieuwe vullingen hebben maar krijg er maar 6 vergoed dus moet ik wachten tot januari voor de rest anders is het niet te betalen voor mij, ook in de psychische sector moet ik een eigen bijdrage van 200 euro gaan betalen en das niet op te brengen als bijstandsmoeder. ik vind de kwaliteit van menzis wel goed, en denk dat ze niet ten onder doen aan anders zorgverekeraars.
De dienstverlening van menzis is goed, je word netjes geholpen en de service is goed.
bedrijf redeneert niet vanuit de klant, wil de klant ook niet begrijpen en laat de klant vastlopen in bureaucratie
De declaraties worden snel en keurig betaald.De prijs is misschien niet de goedkoopste,maar wel goede service
Bij telefonisch contact werd er op gewezen dat er ook goedkopere mogelijkheden waren om te verzekeren
duidelijk in antwoorden, vriendelijk en wil alles uitzoeken. Geen gekke dingen achteraf.
Na een aanvraag 3 maanden niets gehoord. Toen gebeld en bleek mijn aanvraag was blijven hangen in het systeem! Ik werd zeer adequaad geholpen, kreeg schriftelijk een bevesteiging etc. En de aanvraag werd binnen een week goedgekeurd.
Op telefonische vragen krijg je niet meer antwoorden dan al op de site staan. Het gaat er juist om dat je zaken telefonisch beantwoord wil krijgen die niet in FAQ staan. Dit kan men niet, dit al meerdere malen gebeurd.
Ik heb geen verrassingen gehad sinds ik bij Menzis verzekerd ben. Op vragen krijg ik antwoord ook als ik ze op internet zou kunnen vinden.
Vriendelijke mensen...Direct geholpen...Alternatieven duidelijk vermeld.
Ik ben tevreden met Menzis zorgverzekering. Dit vooral doordat ik duidelijk kan aangeven welke aanvullende verzekeringen ik wil hebben. Jaren lang heb ik eigenlijk nooit problemen gehad met declareren, altijd werd alles netjes overgemaakt. Sinds dit jaar kloppen niet alle codes meer (steeds verandering ervan werd mij verteld) van de aanvullende tandartsverzekering en moet je goed opletten of je wel de dingen vergoed krijgt die je vergoed hoort te krijgen.
Ik heb een review over Menzis omdat ik vind dat de site verbeterd kan worden voor mensen die een goede zorgverzekering voor zichzelf en hun kinderen willen kiezen. De informatie over de 'prima verzorgd' verzekering was op internet onvolledig. Nergens werden ouders gewaarschuwd dat kinderen onder de 18 jaar tegen slechtere voorwaarden zijn verzekerd. Dat ontdekten wij pas toen we de bril van onze dochter wilden declareren. Kinderen horen tegen dezelfde voorwaarden verzekerd te zijn. Als dat niet zo is zou volgens mij de klant onmiddellijk gewaarschuwd moeten worden wanneer men op de website bij 'gezinssamenstelling' kinderen invoert.
Krijg je een standaard behandeling bij de mondhygieniste. Werd altijd vergoed bij een andere verzekering is een W code. Nou heb dus wat mondhygienisten gebeld. En wat blijkt allemaal problemen met Menzis omdat ze geen contract met deze maatschappij hebben afgesloten. Elke andere zorgverzekering vergoed het hele bedrag gewoon wel. Menzis noemt een W code paradontologoe en word niet vergoed. Lekker dus... Nou iedereen adviseerd om weg te gaan daar. Ik betaal liever iets meer premie aan mijn basis zorgverzekering. GOEDKOOP IS DUURKOOP. Dus Menzis ik bedank mij eind van het jaar.
Nog even de naam behouden en wat wordt het dan Menzis? Azivo. Ik las er ook al een andere beoordeling over. Azivo is gemaakt voor mensen zoals ik. Ik loop wat door de wereld van de alternatieve geneeswijzen en heb af en toe wat nodig. Wat niet iedere verzekeraar dekt, maar wel de AZIVO, zijn de kosten in de alternatieve hoek. In die zin ben ik blij met AZIVO en de dekking die ze verstrekken. Nu nog de premie wat verlagen en ik knuffel ze van achter het beeldscherm!
De AZIVO biedt meerdere verzekeringspakketten. Bij een pluspakket zijn ook een aantal alternatieve medicijnen meeverzekert en dat komt goed uit als je kiest voor een antroposifische huisarts. Rekeningen worden netjes terugbetaald en de declaraties worden snel verwerkt. Ik blijf nog wel een tijdje klant bij de AZIVO. Wil je overstappen? Overweeg dan de AZIVO.
Als oudere dame wil je af en toe uitleg over dingen. Bij de Azivo kan ik goed terecht. Ik wordt snel geholpen en goed te woord gestaan. Daarnaast gebruik ik graag alternatieve medicatie. De Azivo vergoed deze ook. Goed he?
Mijn algemene mening over menzis is wisselend, als nieuwe klant zijn ze in mijn ervaring niet altijd even redelijk, als je vanuit het buitenland komt in nederland en je wilt verzekeren willen ze een boete geven omdat je 'onverzekerd' was ( terwijl niet woonachtend in nl in die tijd!)maar als vaste klant een beetje duur, maar voor wat het is wel redelijk goede prijs kwaliteit verhouding.
Dit jara overgestapt, na slechte ervaring met ene andere zorgverzekering. Tot nu toe prima tevreden. Prettige service en de declaraties worden redelijk vlot behandeld.
verzekering voor mijn dochter aange vraagd i.v.b 18 jaar zoon ook lid wide av top vanwege tandarts volledige vergoeding maar hebben basis voor haar geregeld nu moet ze 300 euro bijbetalen ze heeft studie finans.75 euro polis is verkeerd gegaan we wide av top.ze begint net dit vind ik niet netjes.graag av top per 27 juni 2211 s mulder
Misschien niet de goedkoopste, maar betrouwbaar. De betaaloverzichten kunnen duidelijker.
Ik ben wel tevreden over Menzis. Dienstverlening van klantenservice is goed. Afhandeling van nota's geschiedt ook correct.
Voorheen was ik altijd bij het Groene Land, maar sinds ik via mijn werk een collectieve verzekering kon afsluiten, ben ik bij Menzis. Fijne verzekering met goede voorwaarden. Ook het vergoeden van rekeningen gaat heel snel.
Ik was vroeger lid van Mezis toen ik nog bij mijn ouders woonde. De reden voor mijn overstap was mijn verhuizing. Ik vond het namelijk prettig om aangesloten te zijn bij een zorgverzekeraar die ook zorgkantoren in de buurt heeft. Ik heb de behoefte aan fysieke persoonlijke contact. Met vragen ging ik altijd naar het zorgkantoor. Verder waren de prijzen redelijk. Ik hoop niet dat de premie stukken hoger wordt i.v.m. de econimische crisis aangezien mijn ouders nog steeds lid zijn van Menzis.
Een prijs cq kwaliteits vergelijking is moeilijk te maken.
Ik woon in het Noorden van het land en Menzis heeft met veel contacten met lokale zorgpartijen. Daardoor worden de meeeste declaraties rechtstreeks naar Menzis verzonden en heb ik er zelf geen omkijken naar. Teven heeft Menzis in verschillende plaatsen vlakbij zorgkantoren. He is dus erg makkelijk om met vragen even binnen te lopen. Persoonlijk worden vragen sneller en makkelijker beantwoord dan via internet.
Op zich geen problemen met Menzis, bij declaraties keren ze snel uit, goede service over het algemeen. Alleen erg jammer dat ze een rekening (valt blijkbaar in eigen risico, twijfelde ik over, dacht omdat ik nog geen rekening had gehad dat dit er dus niet onder viel) pas een half jaar na dato sturen..
Slechte ervaringen hebben mij doen belsuiten over te stappen naar andere verzekeraar Slechte bereikbaarheid helpdesk, polisvoorwarden is een grote uitzoekerij. Tarieven van deze verzekeraar zijn niet echt de goedkoopste voor hetgeen wat je er voor terug krijgt.
Ik zit ook al jaren bij de Menzis en nu via PMA verzekerd. Tevens heb ik een korting omdat ik orgaandonor ben en ondanks dat ik de enige ben geldt dit voor het hele gezin en dat vind ik heel okay! Wat ik wel minder vindt is dat het best wel lang duurt voordat je declaratie wordt uitgekeerd. Laatst had ik een akkefietje met Menzis! Mijn automatische incasso was niet gelukt in de maanden januari en februari (beetje stom dat ik dat zelf niet heb gezien, maar goed). Er was een overgang naar een ander systeem en dat was blijkbaar niet helemaal goed gegaan ofzo. Ik krijg dus pas in mei/juni bericht hierover en of ik even 552,- wil storten! Dit heb ik dus niet even liggen helaas! Maar tot mijn grote verbazing krijg ik de volgende dag een brief (ik vond het echt een soort van dreigbrief) dat ik een betalingsachterstand had en ik werd op rechten gewezen als ik het niet snel zou betalen dan gebeurt er dit en dat etc. etc. toen begon ik echt te steigeren! Ik gebeld met Menzis, ik werd van het kastje naar de muur gestuurd, wilde teven een betalingsregeling afsluiten deden ze ook moeilijk over, omdat daar een maximale tijd voor staat blabla dit vind dus echt geen klantenservice. Omdat het bij hun fout is gegaan moet ik op de blaren zitten! Geen enkel excuus niks en dat vind ik slecht!!
ik heb vele (gezondheids) klachten en door de vele jaren heen ben ik altijd zeer soepel en netjes behandeld door de Azivo
Uitbetalen declaraties buitenland duurt minimaal 7 weken! Klachtafhandeling duurt minimaal 9 weken! Volgens de site 15 dagen! Wel telefoontje gekregen dat het door ziekte van werknemer wat langer duurt! Klacht midden april gestuurd en tot op de dag van vandaag, eind juni, geen antwoord!
Om declaraties uit te betalen van gemaakte ziektekosten in het buitenland heeft men meer dan zeven weken nodig. Hopelijk kom je met hun verzekering niet in een derde wereldland in het ziekenhuis, want men vergoedt alleen 3e klas. Dat is volgens mij een hangmatje op het ziekenhuisterrein! Als een Nederlandse arts vindt dat men uit oogpunt van medische verzorging niet op de derde klas mag liggen moet men het verschil zelf bijbetalen!
Een declaratie van zorgkosten (in 2008) was door hen naar een (totaal) onbekende rekening gestuurd onder mijn naam. Na vele belletjes (waarbij 20 minuten in de wachtrij staan geen uitzondering is), konden ze me nog steeds niet vertellen waar het geld precies heen is gegaan en ze konden het ook niet terugboeken en naar mij overmaken. Erg jammer allemaal. Ook werken ze met collectieve PMA-korting op de premies, helaas waren ze bij mij dit jaar vergeten die eraf te halen (nadat ik dat natuurlijk zelf had aangegeven), dus dit jaar betaal ik ook nog eens meer premie. Ook vind ik het jammer dat ik mijn medicijnen bij de apotheek voor moet schieten om dat daarna weer terug te vragen aan ze. Voorgaande jaren was dit namelijk nog niet zo.
Als je belt krijg je eerst een callcentrum aan de lijn. De medewerkers begrijpen het vaak niet helemaal. Heb meerdere foutieve rekeningen gehad. Pas na drie maanden bellen is het goedgekomen en stopte de deurwaarder van Menzis. Een excuus heb ik nooit gekregen.
Een goed bereikbare zorgverzekeraar. Vragen worden snel beantwoord en er wordt zeer snel uitbetaald. Je wordt als mens behandeld en serieus genomen.
Onder de omstandigheid is Azivo voor mij goedkoper en beter uit.In Zoetermeer is een kantoor,dus geen probleem
Ik heb nog niets vermomen van azivo. Dus ik ben ik wel nerveus als het 1 januari is. Ik heb nog niets. Geen contract en geen pasje. Als ik op dat moment nog niets heb is het contract met mijn oude verzerkering verlopen. Als het dan glad is of zo dan mag ik niet uitglijden. Wie betaald dat dan als ik naar het ziekenhuis moet.
Al jaren ben ik bij menzis,door mijn ziekte (chronische arthrose) moet ik vaak naar het Radboud ziekenhuis in nijmegen. Alles wordt altijd zeer snel afgewikkeld. Ook de tandartsrekeningen worden snel voldaan!
Ik ben erg tevreden over mijn zorgverzekeraar omdat ik nog nooit problemen heb ondervonden met de hulpvraag of medicijnen die ik gebruik. Ze zijn wat dat betreft de perfecte verzekeraar voor mij ik ben er dan ook heel erg tevreden over. Zal niet gauw overstappen.
Twee jaar geleden ben ik overgestapt op de basisverzekering van Menzis: had ik eerder moeten doen. Met name mijn ervaring met de back-office is zeer goed; ik krijg mensen aan de telefoon met kennis van zaken (zeker waar het de afdeling buitenland betreft). Ze denken mee over gecompliceerdere vragen en zijn zeer oplossingsgericht. Hulde in een tijd waar je alleen maar met met callcenter medewerkers kunt spreken die je alleen kunnen vertellen wat jezelf ook al weet.
Onze basisverzekering bij Menzis is in orde tegen een redelijke prijs. De tandartsverzekering gaf een teleurstelling.Ik heb tandartsverzekering 2 met een stevige premie.Een bezoek aan de tandarts kostte ruim duizend euro.Van de verzekering kregen we ruim 200 euro terug. De rest moesten we zelf betalen.Ik heb de tandartsverzekering opgezegd.
Sinds de fusie zijn we collectief bij Menzis verzekerd. De prijs is redelijk en de facturen worden snel afgewerkt. Wel hebben we gemerkt dat de veranderingen voor het nieuwe jaar meestal niet in het voordeel van de klant zijn. Telkens worden de mogelijkheden en de dekkingen een beetje minder.
Ik ben al een aantal jaren verzekerd bij menzis De polisvoorwaarden zijn duidelijk en de basisverzekering is best uitgebreid Sinds 2jaar heb ik de zorgverzekering via Fnv collectief. Hier heb je oa recht op onbeperkte fysiotherapie.
Menzis heeft twee verschillende soorten verzekeringen en dat is zorgverzekering en dat is een reisverzekering. Ik denk dat veel mensen MENZIS kent van de slogan ELK MENS IS ER EEN en zo hoort het ook te zijn.
Wij hebben deze ziektekostenverzekering bij Menzis afgesloten, omdat het goedkoop is en goede voorwaarden biedt. De kinderen kunnen als studenten, goedkoper terecht bij een andere verzekering.
Slechte ervaringen in het oplossen van fouten. Daarnaast slechte behandeling t.o.v. medisch plastisch chirurgie. Pupillen zijn meer dan 50 % bedekt door de wenkbrauwen. Dat wordt niet vergoed en zou een regel zijn van de wetgever?
Ik heb ziekenvervoer nodig ivm mijn beperking. Dat werd tot eind 2007 altijd goed geregeld door Menzis. Daarna waren er zoveel problemen dat de Ombudsman en de Geschillencommissie nodig waren om zorg te regelen die gewoon onder de basisverzekering valt. Nu zijn dezelfde problemen er weer en heb ik nog steeds geen machtiging voor ziekenvervoer binnen. In mei aangevraagd en binnenkort moet ik geopereerd worden. De vervoerder rijdt niet zonder machtiging. Ik moet het dus zelf eerst betalen. Ik ben teleurgesteld in de nieuwe campagne van Menzis!
Geen problemen. Geen problemen met Menzis. Verbeterpuntje: duidelijkere declaratieformulieren.
Kan patientgerichter! Nette gedegen organisatie, proberen duidelijk in de communicatie te zijn maar dat kan patientgerichter. Zijn alleen te bereiken onder 0900 nr. Irritant want die kosten veel. Begrijp het wel, maar proberen zich wel achter strenge regels te verschuilen. Je moet dan heel wat actie ondernemen om iets voor elkaar te krijgen. Een ontmoedigingsbeleid.
Te grote vinger in pap medische zorg. Zoals men tegenwoordiger als zorgverzekeraar een te grote vinger in de pap heeft mbt tot medische en farmaceutische zorg baart me grote zorgen. Het moet toch niet zo zijn dat alles alleen maar om geld draait? Het gaat toch om de goede zorg die een patient nodig heeft? Mijns inziens is de zorgverzekeraar daar niet de juiste organisatie voor!
Menzis Zorg en Inkomen kent geen medische selectie voor 2009. Iedereen kan overstappen. De collectieve markt geeft wel korting en zakken daardoor in premie op de basis en aanvullende verzekeringen. MKB Nederland heeft niet voor niets gekozen voor Menzis!

Jouw mening telt ook. Deel je beoordeling met anderen!

Beoordelen