OHRA Zorgverzekering

★★★★☆ 8.2/10 (251 reviews)

OHRA Verzekeringen Ervaringen

Bij OHRA werken mensen zoals u en ik. Door deze ervaring hebben de mensen van OHRA producten en diensten ontwikkeld waar u écht iets aan heeft.

Voordelen van OHRA:

  • Weinig kleine lettertjes, geen lange wachttijden en korte lijne
  • Bij OHRA heeft u, net als 550.000 andere verzerden, zelf de touwtjes in handen
  • De meeste verzekeringen zijn 24 uur per dag af te sluiten
  • Scherpe prijs in combinatie met een goede kwaliteit
  • Mogelijkheid om met collectief voordeel af te sluiten

Voordelen van deze zorgverzekering:
  • Altijd vrije zorgkeuze
  • Spoedzorg buitenland volledig vergoed
  • Jaartje ouder? Dan verhoogt OHRA je premie niet

Onafhankelijke beoordelingen van zorgverzekeringen bij OHRA

De OHRA Zorgverzekering is in de Zorgmonitor van 1 november 2017 door Consumentenbond beoordeeld met een 7,6.

De OHRA Zorgverzekering is in de Klanttevredenheidsonderzoek zorgverzekering 2014 van 10 november 2014 door Independer.nl beoordeeld met een 7,6.

De OHRA Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2014 van 9 mei 2014 door SAMR beoordeeld met een 8,0.

De OHRA Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2013 van 8 mei 2013 door SAMR beoordeeld met een 7,7.

De OHRA Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2012 van 3 mei 2012 door SAMR beoordeeld met een 7,7.

De OHRA Zorgverzekering is in de Special Item Zorgverzekeringen van 20 december 2011 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating 'Kwaliteit (AV Ziektekosten)'.

De OHRA Zorgverzekering is op 31 oktober 2011 door kiesBeter.nl beoordeeld met een 7,6.

De OHRA Zorgverzekering is in de Klantenmonitor Zorgverzekeringen van 17 mei 2011 door SAMR beoordeeld met een 7,7 in de categorie 'Tevredenheid met dienstverlening'.

De OHRA Zorgverzekering is in de Klantenmonitor Zorgverzekeringen van 17 mei 2011 door SAMR beoordeeld met een 6,9 in de categorie 'Tevredenheid met prijs'.

De OHRA Zorgverzekering is in de Research Special Zorgverzekeringen van 20 december 2010 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating 'Prijs' voor basisverzekeringen.

De OHRA Zorgverzekering is op 29 november 2010 door hoyhoy.nl beloond met de Zilveren hoyhoy.nl Award voor Beste Keuze Zorgverzekering 2011.

"De jarenlange investeringen van OHRA bij de ontwikkeling van producten en dienstverlening die optimaal aansluit bij de klantbehoefte, worden hiermee beloond. We zien dit als erkenning voor het uitstekend begrijpen van, en inspelen op de klantbehoefte."
Independer.nl op 27 oktober 2010 over de OHRA Zorgverzekering en werd daarbij beloond met de Independer.nl award

De OHRA Zorgverzekering is in de Consumentengids van 1 december 2009 door Consumentenbond beoordeeld met een 6,3.

De OHRA Zorgverzekering is op 1 november 2009 door kiesBeter.nl beoordeeld met een 7,4.

De OHRA Zorgverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 1 november 2009 door Independer.nl beoordeeld met een 6,7.

De OHRA Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2009 van 7 mei 2009 door SAMR beoordeeld met een 7,4.

De OHRA Zorgverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 1 november 2008 door Independer.nl beoordeeld met een 6,5.

De OHRA Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2008 van 7 juli 2008 door SAMR beoordeeld met een 7,4.

Waarom vergelijken via Zeker.com

Al meer dan 10 jaar vind je via Zeker.com de beste deals voor al jouw vaste lasten! Want te veel betalen wil natuurlijk niemand. Via Zeker.com vind je naast de goedkoopste verzekeringen, ook de beste deals voor jouw energiecontract of sim only abonnement. Alle vaste lasten kun je via ons vergelijken. In een paar stappen vergelijk je eenvoudig meerdere aanbieders. Zo ben je altijd verzekerd van de beste deal!

> Meer over Zeker.com
 

Bekijk gerelateerde media

OHRA Commercial Oude vrienden | Vrije zorgkeuze. Altijd. Overal. (2017)

OHRA Commercial Auto lenen zonder gedoe met Clixx (2019)

DSW Welkom bij DSW Zorgverzekeraar (2017)

Ervaringen met de OHRA Zorgverzekering

ik heb medische specialistische hulp nodig, maar niet gekregen, hiervoor heeft de revalidatie arts een brief van 8 pagina's geschreven en heeft de neuroloog nog nagebeld maar de adviseurs weten niet eens wat voor medicijnen je gebruikt voor bepaalde aandoeningen, artsen vonden het echt belachelijk! en ik betaal me scheel voor niets...
zonder op of aanmerkingen is mijn  behandeling in de Bergman clinics afgehandeld.
Ik ben al jaren bij OHRA maar ze zijn achteruit gegaan. Zo als alle zorgverleners. Let wel ze hebben ooit voor mijn een taxi geregeld naar AZM anders
Afgelopen zaterdag (19-8-2017) verrast door een bos bloemen van OHRA "öm mij op te beuren"! Nu had ik afgelopen week met 2 medewerkers gesproken die beiden veel tijd voor mij hebben genomen om e.e.a. uit te zoeken en uit te leggen aan mij. Ter sprake is natuurlijk ook gekomen, dat ik laatste 2,5 jaar veel zorgtechnisch heb meegemaakt. Wat een vriendelijke gebaar en dit gebaar waardeer ik zeer! Chapeau
Super. Jaren bij IZZ gezeten. Als ik dit geweten had! Ik zou geen andere zorgverzekeraar meer willen ?
Hoogst aanvullende verzekering, maar meerder aanvragen voor vergoeding vanuit het ziekenhuis worden afgewezen.
Al meer dan 50 jaar klant bij OHRA en eigenlijk nooit een echt probleem tegen gekomen. Als nu 77-jarige met de bijna onontkoombare (hart-)kwalen en operaties die je op oudere leeftijd overvallen en die ( de verzekering) veel geld kosten , kan ik vaststellen dat er op dit punt geen enkele reden tot klagen is. Alles is geruisloos en via directe lijn betaald en ook de weinige contacten die ik ooit had o.a. m.b.t. een revalidatie-termijn verliepen vlot en deskundig. Om deze redenen heb ik nooit zelfs maar overwogen om een andere zorgverzekeraar te nemen. Bijzonder prettig en helder is de * mijn Ohra* site waarop o.a. het zorgverbruik , met name de declaraties van zorgverleners en ziekenhuis zijn te vinden , behoorlijk gespecificeerd . Dat maakt het mogelijk de kosten enigszins te controleren en beoordelen. Kan geen kwaad in deze tijden.
De OHRA heeft een overzichtelijke, duidelijke site en is uiterst klant gericht. Ik heb al jaren, al mijn verzekeringen via de OHRA. Deze week kwam ik er echter achter dat de Vaste Klant korting voor de zorgverzekering lager was, dan de geboden korting indien ik de zorgverzekering opnieuw af zou sluiten via internet. Hierover was ik natuurlijk niet tevreden. Ik heb contact opgenomen met OHRA en de OHRA medewerker heeft net zolang gezocht naar een oplossing om een collectief te vinden, dat met een hogere korting én ervoor gezorgd dat de pakket korting blijft gehandhaafd. Dat is nog een een Trouwe klant korting geven, Ben er nu ook achter, dat bij een verzekeraar blijven loont. Mijn dekking voor de verzekeringen is veel uitgebreider dan de pakketten welke nu nieuw aangeboden worden. Het recht op de dekkingen blijft behouden, zolang er geen grote wijzigingen doorgevoerd worden. De kans daarop wordt ook kleiner bij het ouder worden :-), dus een uitgebreide dekking blijft behouden.
Goede informatie. Snelle betaling. Nooit problemen gehad in 4 jaar
Ik ben al tenminste 40 jaar klant bij Ohra, waarschijnlijk (veel) langer, heb als klantnummer een cijfer laag in de duizend. Heb weinig geclaimd tot nu toe maar hetgeen ik heb geclaimd is perfect behandeld vooral ook gezien het feit dat ik de laatste 10 jaar of zo overwinter in een land buiten Europa en daar wel eens medische kosten maak. Tot op heden zijn die zonder enig commentaar of probleem betaald. Perfect.
Tot op heden steeds een prima uitbetaling van mijn zorgkosten. Bij discussie komt vaak de coulance regeling te voorschijn.
Tijdige en heldere respons over vergoeding van een behandeling. De toegezegde vergoeding ook nagekomen. Declaratie eenvoudig te uploaden via de site, bedrag op basis van declaratie snel overgemaakt. Prima!
Soms enige onduidelijkheid maar die wordt snel opgelost door de helpdesk.
Tot heden nooit problemen gehad maar ja daar betaal ik heel veel voor. alles wordt naar behoren afgehandeld
Vlotte afhandeling en waar nodig duidelijke uitleg.
Vlotte afhandeling digitaal ingediende declaraties.De tandartsverzekering is wel duur!
Ik ben al tientallen jaren via een collectiviteit van mijn toenmalige werkgever IBM Nederland bij OHRA verzekerd en heb eigenlijk alleen maar positiev
Als je OHRA belt met vragen, dan wordt je keurig geholpen en is te merken dat men moeite doet om je vraag te beantwoorden. Ook declaraties, die ik via
Indien ik ohra bel word ik altijd vriendelijk en snel geholpen met duidelijke uitleg wat wel of niet mogelijk is. Ze denken mee en zoeken ook naar een
Zeer tevreden met de behandeling door de mensen van Ohra. Geen enkel probleem bij de keuze van het ziekenhuis en de opererend arts.
Sinds Ohra met een andere maatschappij in zee is gegaan, vind ik ze helaas niet meer zo goed. Vroeger leverden ze echt kwaliteit en hadden ze goede aa
Flexibele zorgverzekering aan te passen aan de vernieuwde gezondheidstoestand zwangerschap, zonder te hoeven wachten op nieuwe kalenderjaar. Klantense
Ondanks de hoge kosten voor deze ziekte wordt alles gewoon vergoed ik heb geen klachten, 1 belangrijke opmerking  OHRA doet helemaal niets voor de man
service, polis, afhandeling, alles helder en zeer toegankelijk
Na een relatief korte behandeling bij psycholoog kwam een aantal maanden later de afrekening. Blijkbaar was de behandelaar er bij de aanvang van de be
Ik ben al vele jaren klant bij OHRA en het is de enige call center organisatie waar je vrijwel altijd meteen iemand aan de lijn hebt. Je wordt doorver
Mijn echtgenote en ik zijn sedert 1966 verzekerd bij de OHRA en hebben door de jaren heen slechts positieve ervaringen opgedaan. Wij hebben de OHRA no
Al vele jaren tot volle tevredenheid klant bij deze zorgverzekeraar. Heb al meerdere jaren onderzocht of ik over zou stappen ivm prijs bv. Maar er is
Ik heb een polis die.niet meer verkocht wordt jammer is dat er zinsdien al 2000 euro afgehaald is waaronder 500 euro aan kosten die je normaal zelf zo
Er was een tand uit mijn bovengebit losgeraakt. Direct naar de tandtechnicus gegaan en daar de rekening betaald. Kreeg bericht van OHRA dat dit niet v
Duidelijke polis speciaal voor 65+, vlotte afwerking van declaraties.
Na telefoonisch contakt over waar mijn oogledem het snelte gelift konden worden en gelijk in het zelfde gesprek een ziekenhuis door gekeregen te hebbe
Heb al jaren bij OHRA een reisverzekering maar eigenlijk nog nooit nodig gehad. Tot afgelopen weekend, mijn camera gestolen/ kwijt geraakt tijdens een stedentrip. Mijn moeder had vanuit Nederland al contact opgenomen en is keurig geholpen. Bij thuiskomt heb ik meteen contact gehad met OHRA en werd wederom keurig netjes geholpen. Binnen een dag stond het bedrag op mijn rekening. Erg goede service en vriendelijk personeel.
Bij het afsluiten van mijn verzekering heb ik expuciet gevraagd of orthodontie kosten vergoed werden. Ja, gegarandeerd! Kreeg ik via de telefoon te horen. Op basis daarvan de verzekering af gesloten maar nu worden de kosten gewoon niet vergoed. Verzekering afgesloten onder valse voorwendselen dus! Daarnaast biedt ohra ook geen oplossing voor mij. Zeer slecht!!!!!
CZ en OHRA, beide van de CZ groep is een enorm slechte zorgverzekering. Ik heb een uitgebreid dossier laten maken door een chirurg voor een fysiek benodigde operatie maar alsnog wordt vergoeding om een totaal irrelevante reden afgewezen. CZ en OHRA willen zoveel mogelijk geld besparen en hebben een incompetente medische keuring. Ik raad een zorgverzekering bij OHRA af! Als je een verzekering bij ze hebt zou ik aan het einde van het jaar snel overstappen het is extreem frustrerend. Je betaald veel en krijgt er niks voor terug.
Als ze onder een vergoeding uit kunnen komen zullen ze dit op alle mogelijke manieren proberen. Bij fouten gemaakt door apotheek (verkeerd aangerekend
Geen probleem alleen is voor mij de pijnpoli er af ben er niet blij mee ivm versleten en ingezakte rug en hernia Moet met de pijn leren leven er is geen bij verzekering
Heb gelukkig tot nu toe weinig te maken gehad met de ziekteverzekering .
Mijn vrouw is al 23 jaar chronisch ziek nooit een probleem met vergoedingen en die zijn niet weinig Jammer alleen dat de OHRA niets doet aan de mantelzorger dat zou een goede zaak zijn want als mantelzorger sta je een beetje in de kou bij de OHRA. Maar overstappen doe ik niet omdat mijn vrouw alles vergoed krijgt dat is net even belangrijker. Vandaar niet hoger dan een 4 en een 8
1,5 jaar bezig geweest om een gehooringang operatie te laten goedkeuren. Medisch beoordelingsteam begreep totaal niet wat er bedoelt werd. Achteraf ex
prettige menselijke organisatie waar ze begrip hebben voor jouw situatie. wij waren per abuis dubbel verzekerd, ohra stortte het geld zo terug zonder ingewikkelde toestanden.
ze zetten je terug naar basis verzekering bij 1 keer een achterstand in betalen
Er is geen probleem geweest met de behandeling en goede uitleg gegeven hoe de vergoedingen in elkaar steken.
Al verscheidene jaren zijn mijn vrouw (83) en ik (81) verzekerd bij OHRA. Vier jaar geleden werd bij mij nierfalen geconstateerd, twee jaar geleden Pa
Mijn ervaringen met ohra-zorgverzekering zijn goed, als je twijfel over een aan doening wel of niet vergoed even een mail en je antwoord is daar, vand
Met de klantenservice heb ik in het verleden erg slechte ervaringen gehad, onbeleefd en er werd zelfs gewoon opgehangen. Maar verder qua afhandeling v
Overzichtelijke polis, makkelijk digitaal declareren, behulpzame en vriendelijke klantenservice.
Plus: nagenoeg geen tijdverliezende ballast ( bv agv fouten rechtzetten, onnodig wachten, kastje-muur etc).Min: aanvullende verzekering laatste jaren
vlotte afhandeling vooral ook bij ziekenhuisverblijf in het buitenland
ze handelen alles correct af, ze zijn niet duur, en je kan je eigen risico in termijnen betalen. ze leggen ook alles rustig uit, als je iets niet begr
Voorwaarden niet duidelijk over tweede hersteloperatie na borstkanker. 3 cubmaten verschil. Probeerden op allerlei manieren onder betaling uit te kome
Afhandeling van nota's altijd op tijd en correct. Antwoord op vragen via email niet binnen een dag, maar voor een dergelijke grote organisatie pr
OHRA just works. I don't receive too many notifications from them, but every time I had to contact them via email or phone, the process was quite
Stipte en snelle afhandeling van alle zaken. Prettige wijze waarop je per telefoon geholpen wordt aan informatie.
De afhandelingen van de nota's zijn nooit een probleem geweest i.v.m. dat je ook een keuze kunt maken om je eigen risico per maand te betalen.
Goede bereikbaarheid. Klantgericht. Snelle afhandeling. Persoonlijke betrokkenheid.
Het enige wat ik jammer vind, en dat geldt voor alle instellingen en in het algemeen in de 'moderne' samenleving, is dat men altijd zegt dat
Misschien iets duurder dan een aantal andere verzekeraars, maar dat weegt ruimschoots op tegen de snelle en adequate afhandeling van claims en vragen.
Polis en maatschappij werken gewoon goed. Alles gaat / ging zo als je zou verwachten.
Jammer dat je als chronisch patiënt  (45 jaar) nooit een tegemoetkoming krijgt. Ik gebruik altijd mijn volledige eigen risico.
Hoewel alleen basisverzekering werden alle kosten en gesprekken vergoed, ook goede tel info van OHRA.
Is bijzonder klant onvriendelijk geeft vaak verkeerde informatie aan de telefoon
Duidelijke info over waarvoor ik verzekerd ben. De afhandeling gebeurt voldoende snel waardoor ik mij nog eenvoudig de behandeling kan herinneren.
Slik dure pillen   Nooit  enig  probleem   Bij afhalen   Ben klant  mn hele leven  en........betaal ook  netjes al die tijd   Mn  polis
Nooit gezeur. Zels coulantie betalingen zonder gezeur. Ook mijn PGB gaat via OHRA ook zonder gezeur. Fantastisch
Duidelijke website - goed inzicht in persoonlijke kosten en nog openstaand budget - snelle afhandeling. Bereikbaarheid (telefonisch) is afgenomen
Dat ik door mijn huisarts was door gestuurd. Ik naar specialisten moest en er een brace en korset moesten komen. En die zijn er gekomen, zonder moeili
Ohra zorgverzekering afgesloten met aanvullende tandarts verzekering. Bij de tandarts geweest, die heeft kosten gemaakt, en deze weigert Ohra te betalen omdat het "bepaalde code's zijn die niet worden vergoed". Geen verdere uitleg, moest gewoon de tandarts zelf betalen, en ben dus in 1 keer klaar met ohra.
Ohra zorgverzekering afgesloten met aanvullende tandarts verzekering. Bij de tandarts geweest, die heeft kosten gemaakt, en deze weigert Ohra te betalen omdat het "bepaalde code's zijn die niet worden vergoed". Geen verdere uitleg, moest gewoon de tandarts zelf betalen, en ben dus in 1 keer klaar met ohra.
OHRA heeft zijn administratie niet op orde en maakt een rommel van alles. Hier een : ik moest voor de eerste keer in mijn leven een kopie van mijn paspoort sturen, dacht hé , Ok, doe ik dan maar, raar maar jah. en wachten voor een brief dat ze akkoord zijn met mijn verzekering (niks laten weten) en ik wil mijn pasje hebben , want moet naar het ziekenhuis etc.... Bel een medewerker en vraag; ik wil graag mijn pasje hebben.. ja tuurlijk meneer lalala, ja hoor niks en 1,5 week weer bellen , ja tuurlijk meneer lalalala, en 2 weken later ik wil nu mijn pasje ja er ging iets mis lalalaa. en meer en meer ( ze hebben wel eerste betaling van 2 maanden van mijn rekening afgeschreven) oo jah dat ging wel goed en snel. bravo. ik ben nooit zo ontevreden geweest over een zorgverzekering , ging altijd goed en soepel. Wachten tot 2015 december om snel over te kunnen stappen. Heb er nu al spijt van.
OHRA heeft zijn administratie niet op orde en maakt een rommel van mijn opzegging. Klantenservice is niet bereikbaar: website ligt plat op laatste dag van het jaar en ze zijn telefonisch onbereikbaar terwijl ze dat op papier wel zeggen te zijn. Sturen per email dat opzegging is afgehandeld, om aan het eind van de maand per brief te melden dat opzegging niet op tijd was met mededeling dat verzekering pas op 1 januari 2016 kan worden beeindigd. Voor mij is OHRA een onbetrouwbare zorgverzekeraar.
Ohra laat je enerzijds betalen voor een aanvullende verzekering met "100% vergoeding fysiotherapie", maar zet anderzijds de fysiotherapeuten onder druk om het aantal behandelingen te beperken. Als je de pech hebt dat je wekelijks fysio nodig hebt, maar je aandoening helaas van de (landelijke) chronische lijst is geschrapt (maar daardoor niet minder chronisch is geworden...), heb je bij Ohra dubbel pech. Ohra (maar ook CZ en Delta Lloyd) schrijft hun gecontracteerde fysiotherapeuten aan met de boodschap dat wanneer hun gemiddeld aantal behandelingen van "hun" Ohra-verzekerden over heel 2014 het gemiddeld aantal behandelingen per Ohra-verzekerde landelijk (ongeveer 10 behandelingen) met de helft overschrijdt, de desbetreffende fysiotherapeut over 2016 geen contract meer krijgt van Ohra.
Helaas moet ik nu mijn teleurstelling uitspreken. Mijn moeder is jaren bij OHRA verzekerd, geen klachten, totdat zij nu voor vakantie in het buitenland vertoeft. Zij heeft thuiszorg nodig. Voor 2014 is het geregeld, echter loopt per 31-12-2014 af. Aanvraag voor 2015 is nog steeds behandeld. Heb tot 2 keren toe voor mijn moeder gebeld. Helaas heeft men nog steeds geen besluit. Voor een risico verzekering verzeker je je, echter blijkt nu dat OHRA zelf geen zekerheid heeft, en geen risico wilt nemen, dit ten koste van de thuiszorg van mijn moeder in Suriname die ze hard nodig heeft. De zorgverzekeraars hebben een vermogen van miljarden euro's en dan nog willen ze geen toezegging doen, en laten de klant liever in onzekerheid, omdat ze voorzichzelf save willen spelen. Dit vind ik niet rechtvaardig. Mijn moeder is 87 jaar en is vanwege het overlijden van mijn vader naar Suriname, om haar verdriet te verwerken, en krijgt ze dit. Jammer!! Schrijnend!
Snelle vergoeding; ook voor in het buitenland gemaakte kosten. Scan sturen en geregeld! Correctie op ten onrechte door apotheek gedeclareerde kosten snel en adequaat afgehandeld.
Correcte afhandeling declaraties. Echter: in advertenties en in telefonische contacten wordt veel meer toegezegd dan op basis van de polisvoorwaarden wordt waargemaakt (bv. implantaten en klikgebit). Telefonische toezeggingen worden vervolgens ontkend.
Na 3 keer bellen, met wachttijden van 30 minuten, moet ik de medewerkers attenderen op de vergoedingen en hoe dit precies werkt. Zeer slecht onderlegd, zeer slechte service.
slechte en verkeerde communicatie, oa sturen van een mail dat er een brief is verzonden die getekend moest worden over toewijzing med handeling in Spanje, Zijn speciaal naar Nederland gevlogen maar er was niets te ondertekenen , had gewoon per mail kunnen gaan 450€ voor niets uitgegeven, Ook wordt het zg marktconforme tarief betaald maar deze is bij navraag hoger in Nederland maar zij betalen minder uit
Zeer prettig contact. Ik wilde een keer overstappen en toen werkten ze goed mee. Uiteindelijk was de 'nieuw gekozen' verzekering (van de con
Ik denk dat ik hoog zit met mijn score. Weten doe ik het niet. Niet alles wordt vergoed en ik krijg geloof ik vooral de goedkope medicijnen i.p.v. kwaliteit.
Met n verwijsbrief van de huisarts voor de Handclinic omdat dit de beste is voor handen en vingers. Wat blijkt? Ohra heeft te weinig zorg ingekocht, daardoor ontstaat voor verzekerden bij Ohra een wachtlijst, terwijl dit niet nodig is. Ik kan pas n afspraak maken in het nieuwe verzekeringsjaar, 2015. N slechte zaak.....
Op vragen en verzoeken komen snelle reacties met duidelijke uitleg.
Duidelijke afspraken en indienen van rekening via de app is heel gebuikersvriendelijk.
Goede polis, zowel via de website als telefonisch goede informatie, snelle afhandeling declaraties. Kortom: een goede zorgverzekeraar!
Slechte administratie, weten niet hoe iets in elkaar zit, snauwende klantenservices, slecht bereikbaar.
Duidelijke polis, prettig te woord gestaan door medewerkers klantenservice, denken zo nodig met je mee.
Gewone zorgverzekeraar, geen extra's en alles strak binnen het basispakket. Premie is pluspunt 88 euro per maand.
Wij zijn al jaren verzekerd bij OHRA. Snelle afhandeling bij ingediende nota's. Betrouwbare zorgverzekeraar. Nooit geen klachten over OHRA. V
(Zorg-)verzekeraars zijn mijns inziens vooral keigoed in massale administratieve afhandelingen, maar waarom zouden zij de juiste medische vakkennis in
Een prima ziektekostenverzekering! Geen klachten te melden.
Ik ben tevreden over deze verzekeraar omdat duidelijk en snel zaken worden afgehandeld.
OHRA is een goede zorgaanbieder, duidelijk wat ik vergoed krijg, ook met klachten worden goed in behandeling genomen. Ik betaal een ietsjes meer maa
Snelle respons bij declaraties en soepele afhandeling van schadeclaim. Al 28 jaar een tevreden klant.
Goede polis. Snelle en duidelijke betaling van declaraties. Afhandeling via goede website.
Goede verzekering, waarbij wij al meer dan 50 jaar verzekerd zijn. Wij hebben geen klachten, alles wordt goed afgehandeld.
Ik heb al jaren mijn zorgverzekering lopen via de OHRA en ik heb nooit klachten erover. De prijs ligt ook binnen het gemiddelde.
De communicatie is zeer ingewikkeld: indien OHRA je iets wil meedelen dan krijg je eerst een mail waarin staat dat je in moet loggen om via MIJN OHRA het berichtje te kunnen lezen. Buitengewoon omslachtig. Èn onnodig omdat het om heel gewone, niet extra te beveiligen, zaken gaat!
Duidelijke polis, snelle en juiste afhandeling van de gedeclareerde kosten, goed telefonisch bereikbaar. Kortom: een prima zorgverzekeraar.
Hele nette zorgverzekering. Ben daar al jaren verzekerd en heb ze helaas al een een paar keer nodig gehad, maar elke keer ging dat vlot, professionee
Uitstekende verzekeraar, alles gaat volautomatisch, nooit gedoe gehad!
Bij mijn Apotheek staat de OHRA als zeer goed aangeschreven en kan ik de medicijnen op medisch gronden normaal verkrijgen en wordt niet afgescheept m
Netjes, correct, duidelijk wat er verzekerd is.
OHRA klantenservice luistert goed en handelt vragen op een correcte manier af. De polisvoorwaarden zijn helder. De prijs is niet de laagste maar zeker
Bijna 30 jaar mijn zorgverzekeraar/zorgverlener. Nimmer een probleem ondervonden. Altijd de zaken correct en snel afgehandeld.
Al jaren verzekert bij OHRA. Altijd goede service, voorlichting en correct afhandelen van declaraties.
Als ze beloven terug te bellen doen ze dit ook. Soms bellen ze later nog of het allemaal goed gelopen is. Als ik terug bel om te zeggen dat het goed
Goede afhandeling van declaraties, klantvriendelijk bij vragen als iets onduidelijk is. Hebben goede dekking voor alternatieve geneeskunde
Denken met je mee; goede informatie en snelle afhandeling van declaraties.
OHRA is duidelijk in vergoedingen. Gewoon een vast bedrag en geen gezeur met procentuele deelvergoedingen. Gewoon simpel en soepel
Zeer goed, doen wat ze beloven, zijn overzichtelijk en de afhandeling is goed.
Werkt heel goed interactief: heldere procedures etc.
In het algemeen goede en duidelijk verzekering.
Goede afhandeling van nota's, vragen worden duidelijk beantwoord.
Ze zijn altijd netjes aan de telefoon, als je de verkeerde afdeling heb word je niet afgeblaft, van je hebt de verkeerde afdeling maar gewoon, mevrouw
'De mensen van OHRA', ze bestaan echt. En ik kan niet anders zeggen dan dat zij met (mede-)menselijkheid hun klanten te woord staan en helpe
Goed aanvullend pakket, tijdige betaling declaraties, prettige servicedesk.
De zorgverzekeraar is makkelijk bereikbaar. Vooral als je alles digitaal regelt. Qua vergoedingen zijn ze soms wat beperkt met een maximum van 45 eur
Ik heb ze niet nodig gehad dit jaar en ze vallen me ook niet lastig
Beenmergkanker gediagnostiseerd in 2011. Behandelingen en medicijnen waren uitgebreid en gecompliceerd en lopen door tot op de dag van heden. Alles ve
OHRA heeft ons altijd op een uitermate correcte en klantvriendelijke manier behandeld, helaas heeft mijn echtgenote vaak een beroep moeten doen op dez
Mijn eerste contacten met OHRA callcenter verliepen slecht. Ik kreeg tot 3x een nieuwe polis met ander nummer op mijn naam, callcenter zei dat dit aan
Altijd soepele en punctuele afhandeling van declaraties en duidelijke polis.
Van de huisarts doorgestuurd naar revalidatiecentrum. Werd niet toegelaten omdat contract met zorgverzekeraar vol was. Gebeld met OHRA dat het toch ni
OHRA werk heel efficiënt en snel doordat je alles digitaal kunt afhandelen. Correspondentie is duidelijk en de voorwaarden in de polis zijn vergeleken
Alles gaat schriftelijk of telefonisch. Je word correct te woord gestaan en brengt je op je gemak. Ze vertellen probleemloos 10 x hetzelfde. Top
Ik vind het vervelend dat ik geen overzichtje meer krijg toegestuurd met wat er precies voor hoeveel in mijn zorgpakket zit. Online vinden is niet mog
Alles gaat automatisch. Heel handig en geen omkijken naar!
Alternatieve geneeswijzen zouden wat ruimer mogen vergoed. Verder al jaren tevreden over deze verzekeraar.
Declaraties verlopen vloeiend. Duidelijke polis. Zeer vriendelijke klantenservice.
Als je informatie vraagt blijkt dat vaak niet te kloppen. In toenemende mate worden rekeningen niet volledig vergoed. Tot voor een paar jaar werden oo
Natura polis, is bereid ziekenhuis van eigen keus te accorderen.
Directe communicatie per telefoon, geen wachttijden, zeer bekwame en uiterst vriendelijke afhandeling van vragen.
Al heel wat jaren klant zonder problemen. In Turkije moest onverwacht 's nachts een teen worden geamputeerd. Als de ontsteking zou doorslaan zou
Uitstekende snelle afhandeling van de zorgnota! Elektronisch declareren. Bij telefonisch contact buitengewoon vriendelijk en netjes geholpen. Polis is
Prima afhandeling. Elektronisch declareren. Geholpen bij keuze ziekenhuis.
Alles gaat gewoon vlekkeloos. Ik moet nergens naar omkijken.
Gedurende het hele (lange) traject van de acute leukemie van mijn partner is er sprake geweest van goede communicatie, soepel regelen en, bij overlijd
Mijn behandeling, operatie, was prima en de verzorging ook. Ook goede begeleiding voor en na de operatie/revalidatie.
Jaren geleden hebben mijn vrouw (in februari helaas overleden) ons verzekerd bij de OHRA. Wij hebben daar nooit spijt van gehad, integendeel. Alle jar
Heeft een duidelijk site en vragen worden snel beantwoord.
Steeds goed bereikbaar voor vragen, een vlotte afhandeling van vragen en medicijnen, duurder dan de goedkoopste en ook doktersadvies worden geleverd.
Redelijk snelle reactie via formulier op website, tot op heden nog geen echte slechte of goede ervaringen ondanks al 2 jaar klant en chronische aandoe
Snelle afhandeling bij het indienen van de nota's. Voor ons een goede keuze uit aanvullende verzekeringen. Alleen restitutie polis zodat je bij a
Ik loop bij diverse artsen en afdelingen in het ziekenhuis, heb operaties en opnames, maar nog nooit een probleem met OHRA gehad. Ik zou wel meer mog
De behandeling voor cornea dystrofie is aanvaard en afrekening gaat automatisch. Geen omkijken naar.
Aangezien bij mij kanker werd geconstateerd heb ik dure medicijnen om te overleven. Nooit enig probleem ondervonden. Ze zijn er voor je. Fijne ge
Bij onduidelijkheden een goed en duidelijk telefonisch advies. Een goede en vlotte afhandeling.
Snelle en gemakkelijke digitale declaratie afhandeling. Hulp bij wachttijden bemiddeling.
de fysiotherapeut adviseerde een scan van mijn knie te laten maken en Ohra gaf direct toestemming
Uitstekende afhandeling van psychische zorg en alles er omheen. Snel, efficiënt en zonder problemen!
De tandarts heeft mij heel goed behandeld voor mijn gebit. De kosten zijn door OHRA goed gevonden en de communicatie over de kosten verliep soepel, vl
Ik heb zoveel behandelingen gehad, nooit een afwijzing gehad, daar heb ik heel veel respect voor. Als mens doet je dat goed. Wat ons nog staat te wac
De in de polis vermelde voorwaarden worden prima nageleefd, geen gezeur over medicijnen die niet op de OHRA lijst staan maar na interventie toch vergo
Goed advies bij keuze aanvullende verzekering, duidelijke polis, goed bereikbaar, makkelijke declaratie (via Ipad foto), snelle afhandeling.
Laatste 12 jaar geen ervaring buiten de administratieve behandeling.
Opname voor operatie aan Klatskin-tumor in AMC en nabehandeling zonder problemen verlopen. Vooronderzoeken, eerst in JBZ-ziekenhuis in den Bosch en da
Voor 2nd opinion en behandeling kaakchirurg moest eerst eigen risico worden aangesproken, hoewel er nog voldoende over was in de hoge tandenverzekerin
Ik ben zeer tevreden over mijn verzekeraar. Kan voor alles tot nu toe terecht. Ik voel me goed verzekerd. Als ik vragen heb word ik telefonisch goed
Voor mijn verstandelijk gehandicapte broer, die geopereerd is aan borstkanker en ik als zus zijn zaken behartig, heeft Ohra, zonder eerst een hoop for
Uitstekende polis met goede buitenlanddekking, ook voor landen buiten Europa.
Steeds vlotte afhandeling van de kosten. Geldt ook voor tandheelkundige zaken en huisartsaangelegenheden. Zou jammer zijn als we aan bepaalde zieken
Snelle afhandeling, goede hulp en informatie en altijd mogelijk geweest om aanvraag voor speciale hulpmiddelen in te dienen. Belangrijkste voor mij is
OHRA heeft een goede vrije keuze/restitutiepolis en de premie is goed omdat ik als alumnus van de UU forse korting krijg. Vrije artsenkeuze blijft
Ik ben sedert 1964 bij de OHRA verzekerd en heb dit bedrijf dus in 50 jaar zien evolueren. In de loop der jaren is vooral de bereikbaarheid, behandeli
Duidelijke polis, vrije artsen keuze, het contact is heel goed en de voorlichting is ook prima. Telefonisch goed bereikbaar. De afwikkeling van de in
De waardering heeft te maken met: de zeer vlotte toewijzing van behandelingen, opname in ziekenhuizen in binnen en buitenland voor behandeling in/aan
Correct en niet moeilijk doen. Gevoel dat naar belang van patient gekeken wordt.
Ik vind het moeilijk om deze instelling te beoordelen bij gebrek aan ervaring met concurrenten, maar ik weet wel dat ik precies verzekerd ben voor de
OHRA komt afspraken, welke telefonisch worden gemaakt niet na. Ik heb o.a. Delayed Sleep Phase Syndrome; van de neuroloog moet ik hoge dosis melatoni
Goede service, duidelijke polis, snelle afhandeling declaratie, inzichtelijke correspondentie.
Goede polisvoorwaarden enkeuzes bijvoorbeeld m.b.t. fysiotherapie
Beide knieën zijn versleten en zijn vervangen door prothesen. Verder heb ik ook prostaatkanker. Voor beide medische zaken ben ik over de afhandeling
Door reuma en de medicatie zijn een aantal zaken aan/in mijn lichaam gebeurt waarop de zorgverzekeraar gewoon aan voorbij gaat. Het betreft hoofd zake
Snelle en correcte afhandeling. Nooit gezeur over declaraties. Goed bereikbaar en deskundige beantwoording vragen.
Volgens medewerkster, ook na interne navraag, geen vergoeding voor gebitssanering i.v.m geplande niertransplantatie. Zeer onlogisch want een gesaneerd
Gemiddeld, slecht bereikbaar. Had ooit een comfort-toevoeging bij de polis waardoor ik met maximaal een ander een ziekenhuiskamer zou moeten delen. M
Altijd een luisterend oor, denken mee met de patient en uitkering op tijd.
Goede zorgverzekering, altijd direct antwoord op vragen, goede afhandeling declaraties, duidelijke website, zeer tevreden.
Zorgeloze verzekeraar, nooit problemen of discussie, soepel
Al meer dan 40 jaar bij verzekerd. Duidelijke informatie, klantgericht, snelle afhandeling en ook digitale mogelijkheden. Ingediende rekeningen door a
OHRA heeft met een paar zusterinstellingen de afwikkeling van de declaraties goed op orde. Rekeningen worden vlot afgehandeld. Onregelmatigheden van z
Ik had bijna dagelijks hoofdpijn, dit bleek door een te hoge bloeddruk te komen. Slik daar nu sinds ruim een jaar pillen voor. De hoofdpijn is weg, 3
De waardeloze zorgverzekeraar van alle tijden. Weigeren vlug, hebben geen fatsoen doen net of ze god zijn. Als je in een hel zit in het buitenland door allerlei toestanden proberen ze je ook nog ergens met hun vragen in te laten tuinen, het zijn net klokkeluiders. De verzekerden proberen een loer te draaien, Wat aan de telefoon zit zijn onfatsoenlijke meiden. Ze hebben geen interesse als je kompleet over je toeren bent als je in het buitenland iets ergs meemaakt. Ik ben woest op ze. Niemand moest nog iets afsluiten bij deze onwaardige maatschappij
Ik zit al bij de OHRA zolang als ik werkzaam ben (34j). Ben altijd tevreden geweest over afhandeling en de snelheid daarvan. Nu met de inlog op MijnOH
Ik ben al jaren vaste klant bij de OHRA. Dit jaar had ik voor het eerst van mijn leven een operatie nodig vanwege een chronische aandoening. Voor deze ingreep heb ik contact met ze opgenomen om te kijken of het nog nodig was om misschien langs te komen bij hun poli. Dat was niet nodig. Nu, een maand na de operatie, is de vergoeding voor de tweede keer (dus door de juridische afdeling) afgewezen. Allemaal op grond van verzinzels, want ze hebben nog mijn arts, nog mijzelf hierover gesproken. Ik ben diep teleurgesteld in de OHRA en ben van plan om al mijn verzekeringen, en die van mijn familie, bij de OHRA weg te halen.
Duidelijke heldere antwoorden gehad en dat niet voor de eerste keer.
Ik ben al jaren vaste klant bij de OHRA. Dit jaar had ik voor het eerst van mijn leven een operatie nodig vanwege een chronische aandoening. Voor deze ingreep heb ik contact met ze opgenomen om te kijken of het nog nodig was om misschien langs te komen bij hun poli. Dat was niet nodig. Nu, een maand na de operatie, is de vergoeding voor de tweede keer (dus door de juridische afdeling) afgewezen. Allemaal op grond van verzinzels, want ze hebben nog mijn arts, nog mijzelf hierover gesproken of gezien. Ik ben diep teleurgesteld in de OHRA en ben van plan om al mijn verzekeringen, en die van mijn familie, bij de OHRA weg te halen.
Door mijn uitstekende ervaring met OHRA als zorgverzekeraar, heb ik ook mijn auto daar verzekerd. De klantenservice is uitstekend. Geen lange wachtrijen en men weet je vraag ook altijd te beantwoorden.
Op zich heb ik niks tegen de Ohra, behalve dat ze de door mij gemaakte tandartskosten niet vergoeden, ondanks mijn aanvullende verzekering
Niet de goedkoopste, wel duidelijk en een goede algemene dekking. Je kunt niet alles verwachten vergoed te krijgen! De service is accuraat en het afhandelen (On-line bij mij) van je rekeningen werkt als een zalfje en prima op tijd betaald! Prijs en kwaliteit in optima forma.
Over het algemeen goed. Ik heb alleen met de zorgverzekering contact gehad
Geen gezeur en duidelijke berichtgeving voor een goede prijs
Zo slecht. Helpdeskmensen zijn niet of nauwelijks op de hoogte en proberen permanent de boot af te houden. Voor niet naar OHRA gaan.
telefonisch goed bereikbaar de betalingen zijn goed geregeld goede informatie
Ik heb een jaar verzekering gehad bij OHRA. Aangezien ik weinig gebruik maak van zorg heb ik gekozen voor een aanbieder met lagere premie. Maar ik heb nu een rekening gekregen van meer als anderhalf jaar geleden. Een behandeling waar ik even bijna 200 voor moet betalen. Zonder uitleg over waarom deze rekening pas zo laat is verzonden is. En of ik binnen een week betaal. Totaal klantonvriendelijkheid! Ik zou nooit overstappen naar ohra want ze hebben het factureringsproces totaal niet op orde. Je kan zo paar jaar na dato nog facturen krijgen.
ik heb een dierenhondverzekering, ik zi buj Ohra ik wou online mn vatures declaeren maar hij pakt ze ge niet.. wat nu wat moet yh. hoop dat je hier aan voldoet en mij
Alles is online te regelen. OHRA heeft een goede overzichtelijke site waarop je alles kunt volgen zoals de hoeveelheid van je budget dat je nog over hebt, wat je hebt gebruikt. Ook declareren bij OHRA gaat erg gemakkelijk via hun site! Natuurlijk kan je OHRA ook telefoonisch bereiken, prima klantenservice. Alleen de reactietijd via mail duurt mij iets te lang. Totzover een prima ervaring met OHRA. Overstappen is vrij simpel dus mocht je niet tevreden zijn over je zorgverzekeraar, kan je gemakkelijk overstappen naar een andere verzekeringsmaatschappij!
heb al heel lang zorg- en aansprakelijkheid verzekering bij Ohra en later zijn daar inboedel en reis aan toegevoegd. Over zorg verzekering zeer te spreken,.Via mooie website kun je alles volgen.Hoeveel budget heb je nog over, wat heb je gebruikt en kun je notas in enkele geval dat dat voorkomt digitaal indienen, Service desk is altijd behulpzaam. Ook toen ik dacht dat ik overlap in verzekering had, is dat aangegeven en meteen aangepast. Zeer tevreden klant.
ik hoef deze verzekering niet meer op te hemelen hij is in eenwoord fantastisch ik heb daarom ook al mijn verzekeringen er afgesloten behalve mijn autopolis deze loopt bij een andere maatschappij dus ik zeg doen!
Spijt als haren op mijn hoofd dat ik naar deze Ohra zorgverzekering ben overgestapt. Ik heb nota bene 1 van de duurste aanvullende verzekeringen. Maar voor heel veel vergoedingen ben je afhankelijk van de leveranciers van de zorgverzekeraar, reuze onhandig, ondanks als je een dure polis hebt. Hierover word je vooraf niet goed, of duidelijk geïnformeerd. Onduidelijke administratie, traag en dus zeer slechte voorlichting. Bovendien kwam ik er later achter dat ze veel duurder zijn in vergelijking dan andere zorgverzekeraars. NIET DOEN! Ik ga hierover in gesprek namens mijn patiëntenvereniging met het LPPGz.
In augustus 2012 heb ik een neoblaas gekregen i.v.m. blaaskanker. Naar aanleiding van de operatie ben ik incontinent voor urine geworden en daarvoor ben ik sinds oktober vorig jaar onder behandeling bij een bekkentherapeut. Ik heb bij OHRA/CZ een extra uitgebreide aanvullende verzekering afgesloten omdat ik goed verzekerd wilde zijn voor deze behandelingen. Wat schetst mijn verbazing: op 21 mei 2013 kreeg ik een rekening van OHRA voor 5 fysiotherapiebehandelingen. De uitleg was als volgt: 1. Je krijgt 20 behandelingen uit het basispakket vergoed. 2. Ondanks mijn extra uitgebreide aanvullende verzekering (waar in staat dat deze therapie volledig wordt vergoed) moet je de behandelingen zelf betalen tot je eigen risico vol is. (in mijn geval is dat € 850,-). 3. Als je eigen risico vol is worden de behandelingen weer vergoed uit de basisverzekering. Het betreft hier een verschil tussen een chronische en een niet-chronische aandoening. Als je chronisch bent krijg je niet vergoed. Het gemene hiervan is dat dit nergens in het vergoedingenoverzicht van OHRA vermeld staat en dat je er dus pas achter komt als het te laat is. Chronische aandoeningen worden door OHRA dus NIET vergoed uit je dure aanvullende verzekering. Eerst nadenken en proberen alles zwart op wit te krijgen voor je een OHRA zorgverzekering afsluit!
Ben nu zo.n 3 1/2 jaar bij OHRA zorgverzekering voornamelijk vanwege de prijs. Echte problemen heb ik niet gehad. Tot een tijd geleden kon je met ze chatten en dat was prima omdat je zo snel je vraag kon afhandelen in 1 keer en toch iets op schrift had. De e-mail die je ze stuurt wordt vaak niet goed gelezen of althans je vraag wordt niet beantwoord. Het duurt zo,n 5 dagen voordat je antwoord hebt dus voordat je uiteindelijk een antwoord op je vraag hebt duurt wel 2 weken. De administratieve afhandeling van door apotheek en ziekenhuis ingediende notas duurt erg lang. Apotheeknotas worden na ongeveer 3 a 4 zichtbaar verwerkt en de ziekenhuisnotas duurde zo,n 8 maanden..
tot 2x toe bepaalde medicijnen (medische noodzaak) niet vergoed gekregen, terwijl vooraf met OHRA te hebben gebeld en gezegd werd met machtigingsverzoek van specialist wel te vergoeden. Plastische chirurgie afgewezen, ondanks medische noodzaak. Foto's opgestuurd bij medisch adviseur geweest, ondanks alle ontstekingen werd operatie afgewezen. Medewerkers lichten totaal verkeerd voor, nemen je niet serieus en OHRA, wijst ondanks eerdere toezeggingen alles af.
Ik ben overgestapt naar OHRA, en aangezien ik jong, zelfstandig en gezond ben alleen een basisverzekering afgesloten. Eind 2012 ben ik in gesprek gegaan met een psycholoog welke gesprekken doorliepen in 2013. Mijn oude verzekeraar betaalde mij netjes m'n gedeclareerde facturen uit zoals beschreven in de basisverzekering ( 5 gesprekken, 20 euro eigen bijdrage). Van OHRA 0,0!!! Vergoeding, omdat de psycholoog geen Ggz psycholoog is ofzo en onder de verkeerde code declareert?! Telefonisch gaan ze niet in op wat er in de basisverzekering staat en hebben ze hun eigen regels ... Ik had vantevoren moeten informeren, nou is het zo dat ik al onder behandeling was bij deze psycholoog... Conclusie: eind december ben ik klaar met OHRA en ga ik terug naar menzis, die was zo gek nog niet. Gelukkig kan dat 'direct geregeld' worden.
Ik ben net overgestapt met zorgverzekering naar Ohra dus ik weet nog niet zoveel van de praktijk, maar mn eerste contacten vond ik zeer positief. De klantenservice heeft allereerst een gewoon telefoonnummer,dat vind ik al goede service ,vergeleken bij betaalde telefoonnummers bij o.a. Agis,Avero (het is extra frustrerend om in de wacht te staan of verkeerde info te krijgen als je ook nog eens hiervoor een betaald nummer hebt moeten bellen) Dit maakt de communicatiedrempel al meteen veel lager en prettiger. ik werd vriendelijk te woord gestaan .je krijgt vrij snel de juiste informatie (en geloof me ,dit is niet altijd zo ) en bij vergelijkingssites zag ik ook een goede prijs/kwaliteit verhouding voor zover je dat van tevoren kunt inschatten.
Ik heb sinds 1 januari 2012 een ziektekosten verzekering bij Ohra En ik kan niet anders dan tevreden Ijn. Erg makkelijk site om declaraties in te vullen, heel goed overzicht Van mijn status. Je kunt vragen stellen via mail of via chatten. De betalingen zijn binnen 5 dagen geregeld. Zeer vriendelijke mensen aan de telefoon en via de chat. Normale telefoonkosten, dus niet per minuut.
Twee jaar terug overgestapt naar Ohra, vlotte afwikkeling van declaraties. Daarnaast hebben ze bij mij een operatie vergoed (lensimplantatie) omdat ik een medische indicatie had. Binnen twee weken had ik uitsluitsel daarover. Via mail en telefoon een heldere en vriendelijke communicatie.
Nette en duidelijke afhandeling declaraties. Via independer vergeleken met andere nzorgveerzekeraars en OHRA kwam gunstig voor mij uit de bus.
Waarschijnlijk net als alle andere zorgverzekeraars. Wil je aanspraak maken op je (tandarts) verzekering, moet je toch nog erg veel zelf betalen omdat het niet onder de dekking valt. Ga je een keer naar de huisarts en krijg je een recept, moet je dat recept ook zelf betalen, want dat valt niet onder de verzekering!
Vorig jaar klant geweest bij Ohra en tevreden over afhandeling en bijv het online declareren.
Slechte service en uitbetalingen, onvriendelijke en ondeskundige klantenservice, onjuiste verstrekking van informatie.
Als verzekerde bij OHRA word je niet gauw teleurgesteld. De schade afhandelingen gebeuren vlot, zowel bij autoschade als bij de zorgverzekering. Toen de declaraties voor bloedonderzoek, voorgeschreven door een alternatieve arts, niet meer werden vergoed (overigens bij alle maatschappijen) heb ik toch nog - zonder van die maatregel te weten - een declaratie ingestuurd ad 200,- Er werd mij geschreven dat ik geen recht meer op vergoeding had, maar die 200,- werd uit coulance nog wel vergoed. Een tweede voorbeeld. Toen ik tot de ontdekking kwam dat ik over meerdere jaren geen collectiviteitskorting had ontvangen, kreeg ik na melding daarvan alsnog met terugwerkende kracht alle kortingen in een keer terug betaald. Ik ben zeer tevreden over OHRA, de maatschappij die je nog met een gewoon telefoonnummer kunt bereiken. Op de site "Mijn Ohra" kun je alle aanpassingen doen die je wilt. De bereikbaarheid van OHRA is prima. De kwaliteit-prijsverhouding is goed.
Ikzelf en mijn vriend hebben allebei een zorgverzekering bij ohra afgesloten via independer, dat ging erg makkelijk en vlot. De verschillende contacten daarintegen die ik met de klantendienst heb gehad waren heel wat minder positief, er werd beloofd me terug te bellen en dat gebeurde keer op keer niet, zeer teleurstellend. Over de verzekering zelf ben ik wel tevreden,al is het aan de dure kant, maar dat is bij elke zorgverzekering wel het geval.
Wat gaat OHRA doen voor bestaande klanten voor het jaar 2012? De hele marktwerking is flauwekul. Het zal wel weer zo zijn dat potentiële nieuwe klanten gelokt worden met korting en dat bestaande klanten niks krijgen. Kortom ik stap gewoon weer over naar een ander en alleen een basisverzekering. Aanvullend verzekeren is geld verspilling.
Heeft geen gebruik gemaakt van de verzekering tot nu toe.
Om mijn zorgverzekering te kiezen heb ik mij laten informeren op verschillende websites. Op vergelijkingssites kwam Ohra vaak als voordeligste uit de bus. Dat was voor mij de rede om Ohra nader te gaan bekijken. Tot nu toe ben ik erg tevreden met het product; de zorgverzekering van Ohra.
Ik begrijp dat de dames en heren van het telefoonteam hun werk doen, maar iets minder zakelijkheid/ongeïnteresseerdheid zou passend en prettig zijn.
ik vind het erg teleurstellend dat ik binnen een week na afsluiting van mijn nieuwe ziektekostenverzekering een brief kreeg dat per april ineens mijn maandbedrag omhoog gaat. Dit vind ik niet eerlijk en dit moetdie paar dagen eerder ook al bekend zijn geweest. Dan voel je je wel meteen in de maling genomen terwijl de eerste maand nog niet eens is afgeschreven. Dat geeft je niet een vertrouwd gevoel als nieuwe klant.
ik vindt dat het tot nu toe goed is afgehandelt ik krijg binnen 14 dagen mijn nieuwe zorgpas toegestuurt en ohra zegt mijn huidige zogverzekeraar d.s.w. voor mij op vindt ik erg prettig dus tot nu toe is het goed verlopen
Zojuist afgesloten, dus geen echt referentiekader.
De voortgang van de acceptatieprocedure kon sneller en duidelijker. Verder niets aan te merken, wat de hoge scores verklaart.
Had alleen baisverzekering nodig.Dit was voor mij de beste deal in kwaliteit en gunstige prijs.
ik heb nog geen reactie ontvangen
Ik heb hierbij met OHRA positieve ervaringen opgedaan daar ik altijd op een positieve vlotte behandeling heb gekregen aan via de telefoon. Verder ben ik goed open en eerlijk geinformeerd over de verschillende verzekerings mogelijkheden hiervoor zijn duidelijke overzichten toegezonden om tot de juiste keuze te komen.
Zit hier nu al een aantal jaren bij en ben zeer tevreden. Ben een dure patient omdat ik niet gezond ben. Gelukkig voor mij maken ze toch uitzonderingen als dat nodig mocht blijken. Ik zou het anders niet kunnen betalen wat zij voor mij doen. Ben ook blij met de tandartverzekering. Maakt niet uit hoe vaak of voor wat je gaat. jebent gewoon tot een bepaald bedrag verzekerd en dat vind ik erg duidelijk. Telefonisch is de service wat minder. Je krijgt meestal jonge mensen aan de lijn en die moeten het dan weer aan een ander vragen! Als je rekeningen instuurt dan wordt dat binnen 2 weken afgehandeld. Prima service.
Ik heb twee kunstheupen, een daarvan is versleten. Voor de vervanging ben ik in België terechtgekomen bij een revisiearts. Mijn huisarts heeft (met moeite) Ohra een verwijzing gestuurd. Ook is er van de arts uit België een uitgebreid verslag met diagnose en behandelplan meegestuurd. Ohra zegt nu dat ze geen akkoord kunnen geven. De verwijzing is niet juist. Er is geen medische onderbouwing. Mijn huisarts geeft aan niet meer te kunnen doen omdat hij geen orthopeed is. Medisch gezien is de situatie duidelijk: ik heb een aantoonbaar versleten kunstheup. Zowel mijn eigen arts als die in België hebben dat bevestigd. Voor de zorgverzekeraar blijkt dat echter niet genoeg. Ik heb een restitutieverzekering genomen om de vrije artsenkeuze. Maar als je zorg in het buitenland wilt, blijkt het toch beperkt.
De afgelopen twee jaar ben ik verzekerd geweest bij Anderzorg, een hele goedkope zorgverzekeraar wanneer je nooit gebruik maakt van je ziektekostenverzekering. Alleen dit jaar heb ik dat wel gedaan en door de hoge eigen risico was ik duurder uit dan dat ik bij een "gewone" verzekeraar was verzekerd. Daarom heb ik besloten over te stappen naar een ziektekostenverzekering voor 2010 die wel de dingen vergoed die ik nodig bleek te hebben maar niet super veel duurder is dan Anderzorg. Toen ben ik terecht gekomen bij Ohra. Toen ik op de Ohra website mijn premie ging bereken kwam daar verrassend een totaal premie uit van 124 euro. Als ik dit jaar deze zorgverzekering bij Ohra had afgesloten had ik dit jaar een paar honderd euro bespaard! Maar dat is natuurlijk achteraf praten. Anyway.. ik heb na ik deze premie had gezien meteen de verzekering afgesloten en er voor gekozen om alles online te regelen zodat ik niet met al dat papier werk zit. Eigenlijk verliep de registratie goed. Ik kreeg een paar dagen later een bevestigingsbrief. Wat ook de laatste brief zal zijn denk ik aangezien ik alles online regel. Ik zou zeggen goede service van Ohra!
Afwijzing vergoeding plastische chirurgie. Onlangs heb ik een vergoeding ingediend voor littekencorrectie in het gelaat. De plastisch chirurg vulde op het aanvraagformulier in dat er sprake was van een misvorming. Volgens de polisvoorwaarden moet er sprake zijn van een misvorming die bovendien in het oog springt. Aan beide eisen is voldaan (vrienden en familie zeggen spontaan dat ik er echt iets aan moet laten doen; mensen kijken me langer aan). De medisch adviseur dacht er anders over en kwam aan met allerlei eisen die uit landelijke richtlijnen zouden komen maar niet in de polisvoorwaarden staan. Waar dienen dan de polisvoorwaarden voor als er op andere criteria beslissingen genomen worden?
Al 40 jaar verzekerd. Wij zijn al ruim 40 jaar. bij Ohra verzekerd. Wij hebben de meest uitgebreide polis (OHRA-compleet plus klasse verz.). Onze voorkeur en wensen worden hierdoor volledig gedekt. De polisvoorwaarden zijn tot nu steeds door Ohra nageleefd.
Uitstekende zorgverzekering! Hebben nog NOOIT ergens moeilijk over gedaan! Vergoeden zelfs dingen die in de Polis Expleciet zijn gemeld als niet gedekt! Door een gebroken rug heb ik de laatste 4 jaar verschrikkelijk veel ziektekosten gemaakt; alles werd direct overgemaakt; NOOIT langer als 2 week hoeven wachten op geld na het insturen van een nota.
Ohra wordt slechter dan slecht. Moeilijk bereikbaar met veel part-timers die er niets van snappen. Beloftes worden noet waargemaakt of mutaties duren erg lang. De ene hand weet niet wat de ander doet. Grote problemen met kortingberekeningen bi nieuwe polis. Afwikkeling ziektekosten declaraties is rampzalig tot zeer slecht. Regelmatig afwijzingen gehad omdat men niet verder kijkt naar aanvullende verzekeringen. Het indienen van een claim duurd soms 7 welen tot twee maanden nada het uitbetaald wordt. Men telt het inschrijven van hun post van 3weken niet als behandeldatum. Het is langzamerhand rampzalig om hun te bereiken. Er altijd wel weer een excuus voor die vertragingen. Slupend worden verzekeingen uitgekleed. Ik stop me Ohra 2009.

Jouw mening telt ook. Deel je beoordeling met anderen!

Beoordelen