Ferdi V. uit Utrecht zegt op
10 November 2017:
Ik ben supertevreden over Interpolis waar we nu al zeker 6 jaar klant zijn. Al onze verzekeringen vallen hieronder en in de afgelopen jaren dat we schade hebben gehad aan onze auto, waterschade in ons huis of schade aan onze spullen: alles is supervlot afgehandeld zonder problemen. Ook na een fout van Interpolis waardoor we helaas voor een periode meer hebben betaald dan nodig, werd binnen enkele minuten opgelost en binnen drie dagen stond alles wat we teveel hadden betaald alweer op onze rekening (met bos bloemen!). Kan het zeker aanraden!
Anoniem zegt op
5 November 2016:
Heel goed opgevangen bij de E.H.H. in het ziekenhuis.daarna voor verdere controle bij de cardioloog
Anoniem zegt op
4 November 2016:
Interpolis is als verzekeraar sterk verbonden met de Rabobank. Dat heeft voor- en nadelen. Het voordeel is, dat je als Raboklant gebruik kan maken van
Anoniem zegt op
3 November 2016:
Snelle afhandeling. Zou wel willen dat er een hogere vergoeding voor een Zorghotel zou komen ivm zeer snelle ontslag uit een Ziekenhuis.
Anoniem zegt op
2 November 2016:
Klantgericht; goede polisvoorwaarden, prettige zorgverzekeraar. Ben er blij mee.
Anoniem zegt op
2 November 2016:
Ik ben op vakantie in FuertaVentura, 6 meter naar beneden gevallen tussen allebei lavagesteenten. Vanaf dat ik het melde bij de Interpolis reisverzeke
Anoniem zegt op
2 November 2016:
In ben ruim 86 jaar en heb altijd vertrouwen en hele goede afwikkelingen ondervonden.Ik zal beslist niet overstappen!
Anoniem zegt op
1 November 2016:
goede verzekering en betaalt alles.Enige minpuntje is de nog niet gespreide betaling van de eigen bijdrage
Anoniem zegt op
1 November 2016:
Duidelijke polisvoorwaarden en goede afhandeling
Anoniem zegt op
1 November 2016:
Goede prijs-kwaliteitsverhouding. Moderne, vlotte afhandeling van declaraties en contacten/vragen.T.o.v. mijn vorige verzekeraar, Salland, een veradem
Anoniem zegt op
1 November 2016:
Goede service meedenken en oplossingsgericht advies
Anoniem zegt op
1 November 2016:
Ik heb al jaren zeer goede ervaringen met deze verzekeringsmaatschappij, ook na mijn scheiding. Ik ben helaas een veel gebruiker. Ja, bepaalde kosten
Jh zegt op
6 December 2015:
Ik vind Interpolis niet duidelijk genoeg zeggen dat ze alleen een naturapolis hebben. Dit betekent dat je alleen terecht kan bij gecontracteerde zorgverleners. Deze contracten worden elk jaar vernieuwd. Het is nu december en ik weet niet of ik mijn behandeling in 2016 door kan laten gaan in het zelfde ziekenhuis. Op zich een verzekering met goede afhandeling etc.
Mergem zegt op
24 November 2015:
Vlotte afhandeling van de declaraties en je wordt altijd vriendelijk en vlot te woord gestaan.
Anoniem zegt op
15 October 2015:
Goede service, goede en duidelijke informatie. Erg vriendelijke medewerkers.
Anoniem zegt op
14 October 2015:
Redelijke snelle uitbetalingen, snel antwoord op vragen
Anoniem zegt op
11 October 2015:
Snel en duidelijk antwoord, advies, hulp via klantenservice. Prijs/kwaliteit verhouding prima. Weinig keuze mogelijkheden maar daardoor wel zeer duide
Anoniem zegt op
10 October 2015:
In vergelijking met andere verzekeraars goedkoop.
Anoniem zegt op
9 October 2015:
Een groot aantal (medische) handeling wordt niet, of slechts voor een gering aantal behandelingen, of gedeeltelijk vergoed. (soms minder dan de helft)
Anoniem zegt op
9 October 2015:
Goede verzekeraar als je sommige dingen niet nodig hebt, makkelijk te bereiken snel antwoord. Tegenwoordig ook op whatsapp. Helaas word zit niet alles
Anoniem zegt op
8 October 2015:
Wij hebben meerdere aandoeningen en als informeer, word ik keurig en vriendelijk te woord gestaan, alle declaraties worden snel afgehandeld.
Anoniem zegt op
8 October 2015:
Ik heb al enige serieuze jaren diverse gezondheidsklachten, waaronder een herseninfarct, diabetes, kanker, nieroperatie. etc. Ben altijd uiterst corr
Anoniem zegt op
8 October 2015:
Het betreft hier weliswaar niet Interpolis, maar het st. Elisabeth ziekenhuis in Tilburg. Echter, Interpolis heeft de declaratie wel netjes en correct
Anoniem zegt op
8 October 2015:
Louter positief. Prima service voor een concurrerende prijs. Positieve ervaring met klantenservice. Aan te bevelen.
Anoniem zegt op
8 October 2015:
Als ik een vraag heb wordt deze tot nog toe altijd snel en deskundig afgehandeld. Ik geval de medewerker/ster niet direct een antwoord heeft, werd ik
Anoniem zegt op
8 October 2015:
Sneller uitbetaling van declaratie. Duidelijke declaratieoverzichten. Declaraties indienen zou moeten kunnen via een app, echter deze werkt niet naar
P.j. W. zegt op
2 March 2015:
Bepaalde tandartshandelingen worden plotseling voor 75% of helemaal niet meer vergoed.
Lisette zegt op
20 December 2014:
Ik heb nooit problemen met deze verzekeraar gehad, maar om eerlijk te zijn bleef/blijf ik er omdat ik korting krijg via de rabobank. De afgelopen jaren is er steeds meer uit het aanvullende pakket verdwenen en eigenlijk altijd dingen die er voor mij toe doen. Nu het mogelijk is om ook via andere wegen korting te krijgen ga ik toch verder kijken. Juist omdat het pakket zo uitgekleed is.
Mdk zegt op
22 November 2014:
Interpolis is alleen interessant wanneer je gebruik maakt van de Rabo Bank, vanwege de korting op basis en aanvullende verzekering
Tp-bilthoven zegt op
1 November 2014:
Net als alle andere verzekeraars doen ze primair waarvoor ze aanwezig zijn, verzekeren. Aanvullend pakket is niet voldoende en ik word gek van de jaarlijkse aanpassingen.
Anoniem zegt op
30 September 2014:
Slecht informatie in het vergoedingenoverzicht, vinden altijd wel een gaatje zodat je moet bijbetalen. Bij afhandeling van een frauduleuze declaratie
Anoniem zegt op
30 September 2014:
Je wordt altijd snel en goed geholpen bij vragen. Al heel wat jaren tevreden klant.
Anoniem zegt op
30 September 2014:
Goede en snelle afhandeling van de declaraties. Alleen jammer dat een bril niet meer in hun pakket zit.
Anoniem zegt op
30 September 2014:
Snelle bereikbaarheid, duidelijke informatie, correcte declaratieafhandeling.
Anoniem zegt op
24 September 2014:
Zorgverzekeraar zorgt voor snelle afhandeling van facturen .
Anoniem zegt op
24 September 2014:
Door diverse ons overkomen onterechte beslagleggingen zijn wij beiden (mijn echtgenote en ik) veroordeeld tot de basisverzekering welke geen enkele de
Anoniem zegt op
19 September 2014:
Geen onbeperkte fysio meer.
Het enige minpuntje waardoor wij na 10 jaar Interpolis zijn overgestapt begin dit jaar: Dus a.u.b. leg die keuze gewoon
Anoniem zegt op
19 September 2014:
Zeer vriendelijke en duidelijke klantenservice.
Anoniem zegt op
19 September 2014:
Klantenservice is netjes en zeer behulpzaam. Geen probleem bij uitbetalingen.
Anoniem zegt op
16 September 2014:
Correcte afhandeling facturen en je wordt vriendelijk te woord gestaan. En als je alles in 1 plus de zorgverzekering hebt, maak je ook nog eens kans o
Anoniem zegt op
15 September 2014:
Ik heb grote problemen aan mijn rechter heup daarom wil ik een second opinion laten uitvoeren in het Radboud ziekenhuis om dit goed te laten verlopen
Anoniem zegt op
13 September 2014:
Alles in één, met een goede tussenpersoon (Rabo) uitgebreide keus
Anoniem zegt op
11 September 2014:
Als er een probleem is wordt je op een keurige nette manier geholpen, ze zoeken altijd naar een oplossing die voor beide partijen aanvaardbaar is.
Anoniem zegt op
11 September 2014:
Goede informatie en medewerking bij operatie in buitenland.
Anoniem zegt op
11 September 2014:
Na een bedrijfsongeval naar spoedeisend hulp geweest naar dichtstbijzijnde ziekenhuis. Enkele maanden later een gepeperde rekening voor gekregen. Bij
Anoniem zegt op
23 April 2014:
In het Slotervaartziekenhuis te Amsterdam, is mijn enkel vastgezet. De operatie is uitgevoerd door dr. Haverkamp. Een zeer vriendelijk en kundig arts. De verzorging in dit ziekenhuis was uitstekend. Kleurrijk, zeer vriendelijk personeel. Ook de controle afspraken konden prima geregeld worden. Omdat wij van ver kwamen (Coevorden), kon het geregeld worden, dat mijn vrouw in het ziekenhuis mocht overnachten.
De operatie is oktober 2012 uitgevoerd en prima geslaagd. Een oude voetbal kameraad met dezelfde problemen aan de enkel, heeft zich ook in hetzelfde ziekenhuis laten opereren. Hij had eerst mijn revalidatie gevolgd. In het AMC moest hij meer als een jaar wachten. In het Slotervaart nog geen twee maanden. Ook hij was vol lof over het ziekenhuis.
Theo S. zegt op
10 November 2013:
Interpolis heeft steeds gewoon gedaan wat er beloofd is.
Jj zegt op
9 November 2013:
nooit grote problemen , reactie voldoende indien probleem
Albert van G. uit Haarlem zegt op
15 August 2013:
Ik word elke keer goed geholpen met vragen en veranderingen in de zorg
Esther zegt op
26 July 2013:
Het is een fijn om een zorgverzekeraar te hebben waar je alles in 1 kan afsluiten. Geen gezeur met andere instanties.
Laliesje zegt op
15 May 2013:
Heb al jaren een interpolis zorgverzekering. Zeer tevreden, tot nu toe geen enkele problemen mee ervaren maar ik ben dan ook niet zo'n intensieve gebruiker van de gezondheidszorg.
Ook heb ik extra verzekeringen afgesloten bij interpolis, zoals een aansprakelijkheidsverzekering. Twee keer heb ik hiervoor iets moeten melden. De eerste keer na weinig moeite (schade is online te melden) een klein bedrag vergoed gekregen. De tweede keer ging het schuurapparaat van mijn zwager kapot, toen ik deze gebruikte in mijn eigen huis. Helaas kreeg ik niets vergoed 'omdat ik niets verkeerd heb gedaan'. Dit vind ik toch vreemd, ik verzeker mij toch niets voor niets? Maar ik denk eigenlijk dat dit bij andere verzekeraars niets anders is.
Al met al een tevreden klant.
Willie zegt op
14 May 2013:
Zeer tevreden klant,hoef nooit zelf ergens achteraan.
Marion zegt op
3 February 2013:
Heb 1 jaar, in 2010, een overstap gemaakt naar interpolis ziektekostenverzekering.
Ik kwam er helaas al snel achter, dat ik vrij veel eigen bijdrages had, die behoorlijk opliepen, naast de wettelijke eigen bijdrages. Achteraf heeft dit veel geld gekost ipv bespaard, dus na 1 jaar weer terug gegaan naar de vertrouwde (menzis) verzekeraar.
S. van P. uit Rotterdam zegt op
21 November 2012:
Teleurstellend!! Niet doen!! Slechte informatie voorziening voor een organisatie die als motto glashelder hanteert.
Ik twijfelde of er bepaalde kosten onder mijn eigen risico vielen en heb de klantenservice gebeld. Daar werd duidelijk en meerdere keren aangeven dat de kosten buiten mijn eigen risico vielen en ben ik dus akkoord gegaan met de behandeling, 3 maanden later kreeg ik de rekening!! Na meerdere keren bellen en schrijven werd mij verteld dat ik niet kon bewijzen dat de persoon op de klantenservice mij verkeerd heeft geinformeerd!! Hoe kan ik dat bewijzen als zij degene zijn die de mogelijkheid hebben om een gesprek op te nemen, maar dat gebruiken ze natuurlijk alleen als ze wat aan jou willen verkopen. Kortom, onbegrijpelijk hoe ze met klanten omgaan en naar mijn mening zijn dit oplichtingspraktijken!
S. van Paridon
Mirjam zegt op
1 December 2011:
Aan het begin van het nieuwe jaar (2011) sloot ik een studenten zorgverzekering af bij Interpolis. In het begin was ik er tevreden over organisatie: informatie over de organisatie en de polis via de post kreeg ik op tijd, de informatie was goed te begrijpen en de medewerkers van de klantenservice waren erg vriendelijk.
Totdat ik in oktober mijn afschrijvingen checkte via internetbankieren en zag dat Interpolis een flink bedrag had afgeschreven. Dezelfde dag nog heb ik telefonisch contact gehad met de klantenservice maar helaas werd ik hier ook niet wijzer van. De afschrijving had plaats gevonden omdat ik medicijnen had opgehaald bij de apotheek, en dat klopt, maar deze kosten behoorden tot mijn eigen risico. Ik vertelde de medewerker dat ik dat allemaal begreep, maar dat ik niet begreep waarom ik niet werd gewaarschuwd dat er een afrekening plaats zou vinden. Als antwoord kreeg ik: 'in principe krijgen alle klanten van Interpolis vooraf een brief.' Aan dit antwoord had ik niets want wat heb ik aan 'in principe, en ik besloot de situatie te laten voor wat het was omdat ik me dankzij de medicijnen wel weer beter voelde. Ondertussen heeft Interpolis nu al een paar keer medicijnen gedeclareerd zonder mij vooraf een waarschuwing te sturen. Als ik de klantenservice bel krijg ik te horen dat de afschrijving niet meer kan worden terug gedraaid. Als ik een afschrijving zou willen annuleren dan zou ik dit, vijf dagen voordat de afschrijving plaats vindt , moeten aangeven. Prima, maar hoe zou ik dit moeten doen als ik geen waarschuwing krijg?
Ik ben me bewust van het feit dat de medicijnen niet in het basispakket zaten en dus als eigen risico golden, maar afschrijven zonder de k
Anoniem zegt op
19 November 2011:
Ik heb weinig zorg nodig, dus alleen een basisverzekering met een hoog eigen risico afgesloten. Interpolis geeft alleen maar een paar keer per jaar een update van de openstaande bedragen, waardoor ik ineens binnen 10 dagen de rekening van het afgelopen half jaar moet betalen. Gelukkig zijn mijn kosten nooit hoog.
R. O. zegt op
18 November 2011:
Interpolis is duidelijk en we hebben geen zaken gehand waar problemen me waren
Anoniem zegt op
18 November 2011:
Nog nooit problemen gehad, altijd duidelijke informatie thuisgestuurd gekregen.
Anoniem zegt op
18 November 2011:
Prijs kwaliteit is goed. Geen problemen gehad met betaling van gemaakte ziektekosten.
Anoniem zegt op
18 November 2011:
snelle afhandeling van declaratie etc. Wordt vriendelijk te woord gestaan als je vragen hebt.
Anoniem zegt op
18 November 2011:
Interpolis is een goede zorgverzekering voor een prima prijs. Jammer is dat ze de rekening van medicijnen heel laat versturen. Soms krijg je in november een rekening van februari. Dan is alles opgespaard en moet je ineens 100 euro betalen, omdat het eigen risico is.
Anoniem zegt op
18 November 2011:
tot nu toe nooit iets mee gehad. Dus geen negatieve ervaringen.
Anoniem zegt op
18 November 2011:
In combinatie met collectiviteitskorting via Rabolidmaatschap een concurrende aanbieder van zorgverzekeringen en duidelijk beter dan de budgetverzekeraars. Vlotte en correcte afhandeling van declaraties. Bescheiden tariefsverhoging 2012 ten opzichte van 2011 (iets minder dan 4 procent).
Anoniem zegt op
18 November 2011:
heb geen klachten alles wordt keurig geregeld en agerekend
Anoniem zegt op
9 November 2011:
Onze basisverzekering is voldoende. Ingediende nota's worden op korte termijn vergoed. Nota's eigen risico duurt wat langer
Naudster zegt op
10 August 2011:
Ik heb een review over Interpolis, omdat ik daar een studenten zorgverzekering heb lopen. Als student zijnde krijg je een flinke korting op de basisverzekering. Hierbij moet je dan wel een aanvullende 2-sterren verzekering afsluiten. Hiervoor heb je dan wel een goede dekking tegen een lage prijs bij een betrouwbaar bedrijf.
Gea zegt op
13 September 2010:
Nooit geen trammelant gehad. Deze verzekering bevalt ons prima.
Danny zegt op
8 September 2010:
Positieve review over Interpolis omdat het een betrouwbaar bedrijf is wat goede service verleent. Het is heel makkelijk om declaratuies in te dienen (geen omslachtige formulieren invullen) en de afhandeling is heel snel. De prijs / kwaliteit is goed omdat je tegen goede voorwaarden goedkoop verzekerd kan zijn (met Rabobank ledenkorting).
Annet zegt op
15 March 2010:
Zorgverzekering bij interpolis kinderen een studentenverzekering.
Wat mij opvalt is de zeer plezierige klantenservice. Altijd bereidt voor een goede uitleg ,altijd terugbellen als dat is gezegd. Kortom ik voel me altijd heel tevreden als ik ze aan de lijn heb gehad. Vooral vergeleken andere bedrijven en instanties, die kunnen hier heel wat van leren!!!
Tineke zegt op
22 January 2010:
Voor mijn zwangerschap heb ik een extra uitgebreide aanvullende verzekering afgesloten. Hierin zaten een aantal extraatjes voor de zwangerschap. Al met al ben ik 5 maanden bezig geweest om de goede polis thuis te krijgen. Daar gingen veel telefoontjes aan vooraf. Vervolgens moest ik nog zelf overal achteraan: niets werd vanzelf geregeld (terwijl dat volgens de voorwaarden wel zou moeten).