Ervaringen met opstalverzekeringen

De opstalverzekering dekt de schade aan uw huis als gevolg van in de polis genoemde risico’s, zoals brand, storm, inbraak, neerslag, bliksem of vorst.

De financiële gevolgen hiervan zijn vaak zeer groot. De schade die de verzekeraar vergoedt, is vaak vele malen hoger dan de door u betaalde premie voor de verzekering.

Polisvoorwaarden verschillen per verzekeraar. Vaak kunt u naast de standaarddekking ook kiezen voor een uitgebreidere dekking.

Wanneer u voor uw koophuis een hypotheek afsluit, bent u vaak verplicht een opstalverzekering af te sluiten. Een opstalverzekering wordt vaak op basis van de herbouwwaarde van uw huis afgesloten.

Korte omschrijving

Een groot aantal gevaren is verzekerd (brand, ontploffing, blikseminslag, rook- en roetschade, storm, inbraak en diefstal, diverse vormen van waterschade, aanrijding, vandalisme). Niet verzekerd zijn oorzaken met een catastrofeachtig karakter, zoals oorlogssituaties, atoomkernreacties en overstroming (beperkte overstroming kan wel gedekt zijn).

Deze verzekering wordt ook wel brandverzekering genoemd naar het belangrijkste risico dat vroeger gedekt was of gevarenverzekering.

Hoewel de verzekering bedoeld is voor particuliere woningen, is beperkt zakelijk gebruik (praktijk aan huis) meestal geen probleem. Naast het woonhuis zelf zijn ook bijgebouwen, schuren, schuttingen e.d. verzekerd en ook in beperktere mate de tuinaanleg.

De meeste verzekeraars bieden zeer uitgebreide dekkingen. Soms kun je kiezen tussen een standaarddekking, een extra uitgebreide dekking of een topdekking. Er bestaan diverse opstal- of woonhuispolissen, elk met eigen voorwaarden en premies. Vergelijken is dus nuttig.

Wat mag u van een verzekeraar verwachten?

Wanneer u een schade bij de verzekeraar of uw verzekeringsadviseur meldt, zal de verzekeraar of uw verzekeringsadviseur u zo snel mogelijk informeren of uw schade onder de dekking van uw verzekering valt. Wanneer dit het geval is, zal de verzekeraar zo snel mogelijk overgaan tot de daadwerkelijke schaderegeling.

Wanneer u het oneens bent met de wijze waarop de schade door een expert is vastgesteld, dan kunt u een contra-expertise laten uitvoeren. Deze contra-expertise wordt door de verzekeraar vergoed.

Wat zijn uw verplichtingen?

Er moet premie voor deze verzekering worden betaald. Over de premie wordt assurantiebelasting geheven. Soms worden er ook poliskosten in rekening gebracht.

Heeft u schade, dan moet u dit zo snel mogelijk aan uw verzekeraar of uw verzekeringsadviseur melden.

Als er iets in uw situatie verandert, moet u dit ook zo snel mogelijk laten weten aan uw verzekeraar of uw verzekeringsadviseur. Schade en de gevolgen ervan moet u zo veel mogelijk beperken.

Van welke factoren is de hoogte van de premie afhankelijk?

Een aantal dingen is belangrijk als de verzekeraar de premie bepaalt. De volgende zijn het belangrijkst:

• De aard van het risico
• Waar u woont
• Herbouwwaarde opstal
• Omvang van de dekking
• Schadeverleden
• Al dan niet garantie tegen onderverzekering

Wat wordt er behalve schade nog meer van de premie betaald?

Van de premie wordt, behalve schade, ook het volgende betaald:

• De kosten van voorlichting om schade te voorkomen
• De kosten van de schaderegeling
• (Contra-)expertise
• Bereddingskosten
• Vergoeding opruimingskosten
• Vergoeding saneringskosten
• De kosten van de verzekeraar: dit zijn bijvoorbeeld kosten voor het bedenken en verkopen van de verzekering. En voor de administratie en voor het geven van informatie aan klanten.
• De kosten van de bank of verzekeringsadviseur: sluit u de verzekering af via een bank of verzekeringsadviseur? Dan betaalt de verzekeraar meestal ook een bedrag aan de bank of verzekeringsadviseur. Dit bedrag wordt provisie genoemd.
• Stichting Salvage: deze landelijke organisatie zorgt na een brand voor persoonlijke hulpverlening, maximale schadebeperking en zaakwaarneming namens verzekeraars.

Let op

• De premie is afhankelijk van ligging, bouwaard en de gekozen dekking.
• Het verzekerd bedrag moet overeenstemmen met de volledige herbouwwaarde van de woning. Als het verzekerd bedrag te laag is, dan is sprake van onderverzekering. Dat heeft een nadelige invloed op de schade uitkering, óók als de schade onder de verzekerde som blijft.
• Kijk op de polis of je garantie tegen onder¬verzekering hebt. Is dat niet het geval, vraag dan je verzekeraar of verzekeringsadviseur ervoor te zorgen dat die garantie er alsnog komt. Voor bijzondere situaties, zoals monumentenpanden, kunnen afwijkende premies/voorwaarden gelden.
• Voor risico’s die moeilijk te verzekeren zijn (bijvoorbeeld woonwagens of op grond van eerder schadeverloop), kun je bij een speciale verzekeraar (Rialto) terecht.

De laatste ervaringen met opstalverzekeringen (gemiddeld een 7,2 gebaseerd op 380 reviews):

• 09/04 De schade van een inbraakpoging werd zeer snel en volledig vergoed. Er was gee... Cornelis van A.
• 27/03 ik ben vormen week van de trap gevallen met mij iPad dus ik bel CB of dit onde... Willi P.
• 21/03 InShared klinkt goed. Alleen kan er niet een opstalverzekering worden aangevra... Ellen
• 19/03 zeer goede afhandeling van schade, erg snel ook en goedkoop! Denise K.
• 19/03 Het ging in dit geval om een relatief kleine schade aan een pand met een opsta... Veen
• 06/02 sinds kort ben ik overgegaan op Premio opstal inboedel WA. Op de een of an... A.M. van der B.
• 02/02 Krijg zojuist netjes een verklarende brief i.v.m. de overname van SNS Reaal: ... Hans van R.
• 23/01 slechte service: dan gaat u toch naar een ander was hun opmerking heb tegelijk... Anoniem
• 09/12 Snelle en goede afhandeling schade, tevreden. C. L.
• 27/11 Erg overzichtelijke website. Premie makkelijk te berekenen. Afsluiten met 1 dr... B. W.