Nationale-Nederlanden

Twee maanden na overlijden is de verzekering van mijn oom nog niet uitgekeerd. Als het de bedoeling is om nabestaanden te ontlasten na een overlijden is dit niet de maatschappij om een verzekering bij af te sluiten. De administratieve afhandeling duurt langer dan de wettelijke afkoelperiode na de crematie.

Je moet enorm achter aan zitten om de schade uitgekeerd te krijgen. Verzekeringsexpert had kant en klaarrapport ingeleverd dat ik 4850 euro kon ontvangen en tegenpartij ook alles netjes ingevuld. NN fiatteert gewoon niet. Als je niet doortastend ben betalen ze gewoon niet uit.

Jarenlang all risk verzekerd geweest bij NN, maar toen het erop aankwam: niets. Mijn koffiemachine stopte ermee nadat ik hem simpelweg van het ene stopcontact naar het andere had verplaatst. Geen schade door verkeerd gebruik, geen val, geen fout van mijn kant — en toch: geen vergoeding. Pardon? All risk,…