Aegon Reisverzekering

Wij moesten onze vakantie 3 dagen voor vertrek annuleren ivm een ontstoken blindedarm waar mijn vrouw direct aan moest worden geopereerd. De hotelkosten had ik al voldaan. Ik heb een doorlopende reisverzekering bij Aegon waar ook een annuleringsdekking onder is begrepen. Dus ik dacht goed verzekerd te zijn. Helaas is mijn claim afgewezen. Deze gebeurtenis valt niet onder de “verzekerde gebeurtenissen “. Weg vakantie weg geld maar ook weg mijn verzekering. Ik ga op zoek naar een andere verzekering.

Ik had al meer dan 5 jaar een reisverzekering. Deze was qua voorwaarden erg goed, dus veel mensen in mijn omgeving deze aangeraden. Afgelopen zomer hebben ze plots de polisvoorwaarden verandert, waardoor de polisvoorwaarden veel slechter zijn geworden. Medische kosten ter plaatse kost je je volledige eigen risico, maar ook nabehandeling in Nederland wordt plots niet meer vergoed. Van prima dekking dus naar waardeloze dekking.

De all-risk doorlopende reisverzekering suggereert dat je uitgebreid verzekerd bent. Wat niet verteld wordt is dat je bij medische kosten een eigen risico hebt die gelijk is aan jouw eigen risico van jouw zorgverzekering, dus geen vergoeding over de eerste €385 tot €885 als je hier zelf nog geen aanspraak op hebt gemaakt.

Schade kan alleen maar online worden gemeld. Op zich heb ik daar geen problemen mee, maar het is een vreemd gebeuren – hele basale vragen, geen specifieke informatie die wordt uitgevraagd waarop een dekkingsbeslissing gemaakt zou kunnen worden, alleen maar de rubriek waarop je wilt claimen, wordt niet gevraagd naar een schadebedrag. Binnen een half uur een samenvatting van die paar vragen met de boodschap dat de schadevergoeding is afgewezen. Kortom: nutteloze verzekering waar ik me niet eens serieus voel genomen met mijn schade. Volgende stap wordt om een doorlopende reisverzekering af te gaan sluiten bij een andere verzekeraar. De dekking bij AEGON is weggegooid geld.

Ivm het Coronavirus werd onze vlucht vanuit Auckland NZ over Hongkong gecancelled. Aangezien ons reisbureau niet vlot reageerde, gingen we zelf aan de slag en boekten we de thuisteis via Qantas. Via de site een claim ingediend en binnen 48 uur hadden we antwoord. De vliegkosten werden uitgekeerd en ook nog het aantal dagen vakantie dat we moesten missen door de eerdere terugvlucht. Voor alles een hele grote pluim. Digitaal de claim indienen was simpel en de snelle afhandeling idem dito. Voor ons een 10!

Wij moesten onze vakantie annuleren ivm ernstige ziekte van mijn vader. Echt geweldig hoe de reactie van verschillende medewerkers van Aegon was. We kregen zelfs een prachtige bos bloemen thuisgestuurd. Hulde!!!!

Al meer dan 5 jaar verzekerd bij Aegon. Maar nooit wat laten vergoeden. Bij onze huur auto is ruitje van de auto ingeslagen toen we even uit de auto waren. Veel spullen uit de auto gehaald de huur Auto had geen hoeden plank. Aegon vergoed niets. Het zijn weer de kleine letter waar je pas achter komt als je schade hebt.

Zojuist getracht iemand aan de telefoon te krijgen!!! Het duurde EEN UUR EN TWINTIG MINUTEN. Eindelijk Manuel !!! Beloofde de gestrande reizigers in Australië te bellen echter ook dat werd niet gedaan. Geen aanrader.

Ik kan het niet aanbevelen. Ik begin erg te twijfelen over deze Aegon verzekering nu ik een eerste reis-schade heb gehad, alles leek goed te zijn volgens SOS alert, maar nu we maar een klein bedrag claimen is het lastig Aegon te bereiken en een antwoord terug te krijgen. De Aegon website kan de schade niet opnemen, geeft een foutmelding op de allerlaatste pagina nadat je alles hebt ingevuld. Bij Tel contact blijken de Aegon afdelingen geen gemeenschappelijk dossier te hebben en is de contact persoon niet erg aardig. Met veel moeite geeft hij zijn eigen naam op. Twee emails naar de schade afdeling hebben na diverse dagen nog geen enkele reactie opgeleverd. Dat is niet erg goed…..Jammer hoor !

niet nodig gehad, geen problemen tijdens vakantie.

God help me, I put aside a whole atfrenoon to figure this out.

Thanks for the great info dog I owe you bigigty.

In grote lijnen stond alleen medische, geneeskundige kosten volledige uitkering !

Goedkope en een goede reis/annuleringsverzekering. Zijn goed bereikbaar en zijn correct bij de afhandeling van schade.

Snel afgesloten, goedkoop, uitgereide dekking en snel in huis.

De reisverzekering met werelddekking van Aegon. Is een goede verzekering en met een snelle afhandeling van schade. Die ik helaas op vakantie heb opgelopen.

Ik heb bijzonder slechte ervaringen met eerdere afgesloten koopsompolissen met dit bedrijf. Ik heb dan ook geen enkel vertrouwen in dit bedrijf. Doen zij hetzelfde met uitbetalen als je recht hebt voor een vergoeding. Ik den het wel.

Mijn review over Aegon reisverzekering is positief. Ik wilde een reisverzekering afsluiten en ben op de website van Aegon gaan kijken. Daar kon ik een hoop op vinden. Ik heb een telefoontje gepleegt en moest een afspraak maken met een medewerker van Aegon. Er kwam een meneer bij mij thuis en alles werd keurig netjes afgesloten. Alles ging naar wens en was zeer tevreden.