Woongarant Rechtsbijstandverzekering

Mail werden binnen enkele dagen beantwoord. Ging om annulering daar mijn vader een hersenbloeding had gehad terwijl ikzelf in italie was. Er wordt door de verzekering gevraagd naar een arts verklaring mbt de hersenbloeding. Probleem is echter dat door de nieuwe privacy wet er geen verklaring meer mag worden afgegeven. Daarom moet een verzekering zelf naar een ziekenhuis afdeling bellen voor een telefonisch consult mbt opname ziekenhuis. In de tijd van mailing.is mijn vader helaas overleden. Dit gemeld aan woon garant en daarop werft mijn annulering akkoord bevonden.

Jullie waren super en zijn nog steeds super!!!! Thanks…!

Heb gelukkig eerder geen schade gehad. Nu het gebeurt is en ik zo goed geholpen ben is het een rede om het ook bij anderen aan te bevelen

Vriendelijk, efficient, terzake zeer kundig en uitstekende prijs kwalieitsverhouding!

Jammer dat er een maximale uitkering op de reisverzekering zit met betrekking tot diefstal uit een auto.

In 1e instantie , dacht ik dat woongarant nog onder gebracht was bij de Hypotheker in Alkmaar. Ik ging daar eerst heen , omdat ik het persoonlijke contact prefereer. Ik werd gelijk op het juiste spoor gezet en de afhandeling is zeer goed en vlot afgehandeld. Met vriendelijke groet.

Wegens vervelende benadering en onjuist schadeformulier had ik al eerder een klacht ingediend. Deze klacht naar behoren afgerond. Reactie van Woongarant: Bedankt voor de tijd die u genomen heeft om ons te beoordelen. Wij vinden het ontzettend jammer dat u nog steeds ontevreden bent over onze service en de snelheid waarmee wij uw dossier hebben afgewikkeld als onvoldoende beoordeelt daar wij uw claim na ontvangst van uw schadestukken binnen 2 werkdagen hebben afgewikkeld. U heeft terecht bij ons aangegeven dat ons schadeformulier in deze niet goed aansloot. Wij hebben daarop uitgebreid contact met u gehad en onze welgemeende excuses bij u aangeboden. Daarbij hebben wij bij u aangegeven dat wij per direct het betreffende schadeformulier hebben aangepast zodat de vragen beter aansluiten bij de omstandigheden. Wij kunnen dan ook in deze niet anders dan u nogmaals meegeven dat wij uw vervelende gevoel begrijpen en dit betreuren. Wij vertrouwen er dan ook op u hiermee in onverhoopte toekomstige situaties beter van diens te zijn. Met vriendelijke groet, Woongarant

Moeilijk te bereiken, onduidelijk. Wanneer onduidelijk is er geen goede hulp aanwezig. Reactie van Woongarant: Bedankt voor uw beoordeling van onze dienstverlening. Wij vinden het erg jammer dat u ontevreden bent over onze dienstverlening. Wij hebben dan ook direct uw schadedossier bekeken om te zien of wij in deze steken hebben laten vallen. Wij hebben helaas niet vast kunnen stellen waarom u zo ontevreden bent. Wij kunnen zien dat wij binnen 3 dagen na ontvangst van alle schadestukken uw schade hebben afgewikkeld. Nergens blijkt ook maar enigszins uit dat u ontevreden bent geweest over de behandeling van uw schade, dan wel dat er onduidelijkheid was. Zeer graag vernemen wij dan ook alsnog van u wat er in deze voor heeft gezorgd dat u zo ontevreden bent over onze dienstverlening. U kunt per mail dan wel telefonisch contact met ons opnemen, waarna wij uw dossier graag inhoudelijk met u bespreken. <br /> Met vriendelijke groet, Woongarant

Uistekend, zeer behuldpzaam met de afwikkeling van mijn schade Reactie van Woongarant: Dank u vriendelijk voor de mooie cijfers en uw toelichting. Met vriendelijke groet, Woongarant

Snelheid afhandeling was prima, bereikbaarheid via telefoon/mail was ook prima. Zeer tevreden met uiteindelijke afhandeling schademelding. Reactie van Woongarant: Hartelijk dank dat u deze mooie beoordeling met ons wil delen! Met vriendelijke groet, Woongarant

Wij hebben helaas wegens een sterfgeval onze vakantie moeten annuleren. Medewerkster was heel vriendelijk en begripvol. De correspondentie was snel en duidelijk. Ook een erg vlotte afwikkeling van de schade. Onze complimenten voor woongarant. Reactie van Woongarant: Bedankt voor uw compliment! Zeker gezien de verdrietige omstandigheden waardoor u uw vakantie moest annuleren, zijn wij heel blij dat wij nog iets voor u hebben kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Woongarant

ik ervaar ieder contact met jullie als erg plezierig. Reactie van Woongarant: Dat vinden wij erg plezierig om te horen, bedankt voor uw mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Woongarant