★★★☆☆ 7.8/10 (127 reviews)
Centraal Beheer verzorgt pensioen-, levens- en schadeverzekeringen en levert financiële diensten aan particulieren, werknemers en bedrijven.
Voordelen van deze autoverzekering:
De Centraal Beheer Autoverzekering is in de Special Item Autoverzekeringen van 21 augustus 2017 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating ‘Voorwaarden Wettelijke Aansprakelijkheid’.
De Centraal Beheer Autoverzekering is in de Special Item Autoverzekeringen van 22 augustus 2016 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating ‘Voorwaarden Beperkt Casco’.
De Centraal Beheer Autoverzekering is in de Special Item Autoverzekeringen van 22 augustus 2016 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating ‘Voorwaarden Wettelijke Aansprakelijkheid’.
De Centraal Beheer Autoverzekering is in de Special Item Autoverzekeringen van 20 augustus 2013 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating ‘Kwaliteit’.
De Centraal Beheer Autoverzekering is in de Consumentengids van 1 november 2012 door Consumentenbond beoordeeld met een 8,0.
De Centraal Beheer Autoverzekering is in de Special Item Autoverzekeringen van 21 mei 2012 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating ‘Kwaliteit’.
De Centraal Beheer Autoverzekering is in de KTO Autoverzekeringen van 26 april 2010 door hoyhoy.nl beoordeeld met een 7,8.
De Centraal Beheer Autoverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 1 januari 2010 door Independer.nl beoordeeld met een 7,7.
De Centraal Beheer Autoverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 1 mei 2009 door Independer.nl beoordeeld met een 7,7.
De Centraal Beheer Autoverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 1 februari 2009 door Independer.nl beoordeeld met een 7,7.
Al meer dan 10 jaar vind je via Zeker.com de beste deals voor al jouw vaste lasten! Want te veel betalen wil natuurlijk niemand. Via Zeker.com vind je naast de goedkoopste verzekeringen, ook de beste deals voor jouw energiecontract of sim only abonnement. Alle vaste lasten kun je via ons vergelijken. In een paar stappen vergelijk je eenvoudig meerdere aanbieders. Zo ben je altijd verzekerd van de beste deal!
Alleraardigst geholpen door mevr. Dragt. Ze wist me perfect te vertellen hoe het zat en wees ook op extra voordelen waar we voor in aanmerking konden komen. Perfecte klantvriendelijkheid van deze dame en zeer tevreden over de dienstverlening !
Wanneer je ook belt of het nou op een maandag of vrijdag is hou rekening met een wachttijd van minimaal 25 minuten…Allrisk verzekerd bij Centraal beheer, met mooie woorden op hun website weten ze het heel goed te vertellen bij schade of diefstal hoef je je geen zorgen te maken om vervangend vervoer dat wordt allemaal netjes geregeld. Nou niet dus, de catalysator is onder ons auto gestolen en dus kan er niet meer mee gereden worden. De auto staat nu bij een garagebedrijf die bij hun aangesloten is. Vervangend vervoer krijgen we niet want de catalysator die moet besteld worden, en dat kan 10 dagen of 10 weken duren. Pas op het moment wanneer het onderdeel binnen is en zij beginnen met de reparatie krijgen we een leenauto. Meerdere keren gebeld hierover met de verzekering. De eerste keer wist de medewerker mij niet te helpen en had de vraag uitgezet. Ik zou teruggebeld worden. Nou niet gebeurd. Bel je uiteindelijk voor de derde keer maar weer en dan wordt je verteld dat je geen recht hebt op een leenauto omdat zij het niet kunnen verhalen op een tegenpartij. Ik moest het maar zo zien dat autobedrijven uit coulance een leenauto geven en dit los staat van de verzekering. Dus mooi wel reclameren en geld innen maar niet nakomen.
KLant worden is makkelijker dan klant zijn. Ik heb in de afgelopen 38 jaren weleens een keer schade gehad aan de auto. Dit werd altijd snel en adequaat afgehandeld. Ik ben blij dat Centraal beheer niet meer het motto voert “even Apeldoorn bellen” want men is niet te bereiken, telefonisch wellicht binnen 40 minuten, app geen reactie, de chatbox werkt niet, mail wordt beloofd binnen 10 dagen te antwoorden. 10 dagen! Wat een armoedig bedrijf is dit geworden. Wachten is het devies…ik neem aan dat men zo zelf ook niet geholpen wil worden….”de klant is koning” gaat bij Centraal Beheer ( eigenaar Achmea) totaal niet op. Wel een prima resultaat over 2021 € 585 miljoen. Beloofd; Na de afhandeling van m’n schade ben ik er totaal weg.
Gistermorgen (14/9/22)in alle vroegte om 5:20 uur stond ik met schade langs de weg in Urmond. Ik heb op de alarmknop in de auto gedrukt en kreeg de alarmcentrale aan de lijn. Zij hebben een bergingsauto gestuurd en ik ben met die meneer meegereden naar hun depot in Brunssum. Mijn auto zal morgen waarschijnlijk naar Echt worden gebracht voor herstel. Ik heb met CB proberen te bellen vanmorgen maar werd door een bandje verzocht na 9:00 uur te bellen, tenzij ik een noodsituatie had. Die had ik niet. Van de berger kreeg ik een leenauto via Logicx. Die moet, als ik niet verleng, om 17:00 uur worden ingeleverd in mijn woonplaats Roermond. Mijn CB-polis vermeldt dat ik recht heb op passend vervangend vervoer. CB biedt mobiliteitsgarantie. Mijn werk is 35km van huis en begint om 5:30 uur. OV is geen optie op dit tijdstip. Tijdens telefonisch contact met CB zegt de medewerker dat CB vervangend vervoer betaalt als ik de alarmcentrale van CB had gebeld. Nu ik op de alarmcentrale knop in de auto heb gedrukt moet ik de logicx auto terugbrengen naar logicx en deze zal CB mij niet vergoeden, en moet ik van Roermond naar Echt zien te komen om daar een andere leenauto in ontvangst te nemen bij het schadeherstelbedrijf, die CB wel gaat vergoeden. In Echt zal nl. mijn auto hersteld gaan worden. De hele dag probeer ik iemand bij CB te spreken die deze ridicule situatie voor me kan oplossen, de auto inleveren, mezelf 15 km zien te verplaatsen en daar een auto ophalen. Het lukt niet dus lever ik de logicx auto einde middag in Roermond in. ‘s Morgens heb ik geen vervoer en kan niet naar mijn werk. Om 9:00 belt het schadeherstelbedrijf dat mijn auto bij hen is afgeleverd en dat er waarschijnlijk volgende week pas aan begonnen kan worden. Ze hebben geen vervangend vervoer voor mij beschikbaar. Ik bel weer met CB. De medewerker kan niets voor me doen. Het herstelbedrijf moet vervangend vervoer leveren, wat geen auto hoeft te zijn, zo staat het immers in de polis. Ik probeer tot de man door te dringen en hem te laten inzien dat hij mij totaal niet helpt. Ik had vervangend vervoer, dat moest ik teruggeven, de hersteller 15 km verder kan niet leveren en dan stelt de CB medewerker voor dat mijn auto dan maar naar een andere hersteller moet worden gebracht die wel kan leveren. Ik vraag hem of hij de absurditeit hiervan niet ziet. Het antwoord is dat dit de regels zijn die we via de polis met elkaar hebben afgesproken en dat hij hiervan niet mag afwijken. Ik vraag om iemand te mogen spreken die wel van de regels mag afwijken. Dat lukt niet. Kennelijk moet je van Kassa of Radar zijn om iemand op dat niveau te spreken te krijgen. Als dit de manier is waarop CB mij helpt vind ik dat heel slecht. Ik had vervoer en kon daarmee rijden totdat mijn auto klaar is. Waarom moet ik deze inleveren in Roermond, maar zien hoe ik in Echt kom en naar mijn werk, en als puntje bij paaltje komt sta ik helemaal met lege handen en moet ik de auto die ik één dag had ook nog zelf betalen. Dat kost mij tijd, moeite en geld. Het kost mijn werkgever geld. Het kost CB niets extra als ik met de logicx auto had kunnen doorrijden. De man van CB houdt stug vol dat hij zich aan de regels houdt. Ik houd vol dat CB de realiteit uit het oog verliest en verzekerden met veel extra kosten opzadelt hetgeen met wat weer inzicht en souplesse in een win-win kan worden opgelost. De man van CB kan er wel voor zorgen dat mijn casus bij de klachtenafdeling terecht komt. Die zullen me bellen?! Roland van de Kar, Roermond
Extreem slechte ervaring met Centraal Beheer voor een autoverzekering. Eerst binnengehaald met veel getoeter, mooie premie, etc. Veel documenten ingevuld, polis ontvangen, en toen begon het gedonder. Over schade vrije jaren; (ik rijd al 15 jaar schadevrij) verwijzen naar procedures, fraudegevallen (!), kleine lettertjes, etc. Geen enkele klantorientatie; resultaat; premie werd verdubbeld in vergelijking met het eerder aanbod, met nul schadevrije jaren! Ik heb er geen goed woord voor over; pure misleiding en bureaucratie. Met heel veel plezier ben ik inmiddels elders verzekerd, zonder al dit gezeur, en tegen een hele mooie premie.
Nog nooit in mijn leven zo’n slecht bedrijf meegemaakt. Nooit een verzekering afsluiten hier. Strooien met persoonlijke gegevens en sturen deze naar de verkeerde persoon. Dit bedrijf doet alles behalve jou helpen. Ooit een krijg bedrag van €7 vergeten te betalen. Nu heb ik een CIS melding waardoor ik nergens een verzekering kan afsluiten omdat er in de melding niet benoemt wordt om wat en hoeveel het gaat. Alles is altijd optijd betaald maar door dit karige bedragje heb ik een mega groot probleem!! Wees jezelf lief en vermijdt dit bedrijf en achmea over het algemeen!!! Ook zal ik overal een slechte review achterlaten waar kan!
Nog steeds aan het vechten over mijn gestolen wagen . Irritante en kinderachtige houding als je in je gelijk staat !! slechte en gestreste afhandeling elke keer wat anders
16 december 2019 heb ik een aanrijding gehad met een bestelbusje. Mijn voorganger stond ineens stil en ik zat iets te dicht op hem om op tijd stil te staan. Ik ben toen met Max 10 km per uur (als het niet minder is) tegen zijn trekhaak aangereden. We zijn gelijk gestopt en hebben schadeformulieren ingevuld. Bij mij was vooral de grill van mijn auto beschadigd en het nummerbord wat verbogen. Bij mijn tegenpartij was geen zichtbare schade. Ik heb mijn schade zelf betaald en bij tegenpartij geïnformeerd of er schade was. Tegenpartij had het over een beschadigde bumper maar wenste verder geen contact meer. Hij zei dat de verzekeringsagenten het onderling zouden regelen. Ik heb vanaf dec 2019 contact gezocht met mijn eigen verzekering (Centraal Beheer Achmea) maar kreeg steeds te horen dat de persoon die mijn schade behandelde niet aanwezig was en ik haar het beste kon mailen. Na meerdere mails en telefoontjes kreeg ik te horen dat ik inmiddels een andere contactpersoon had. Hierbij hetzelfde verhaal. Na nog een aantal keer bellen had ik eindelijk de persoon aan de lijn die nu over de schade ging. Hij vertelde mij dat de materiële schade zou worden toegekend maar letselschade nog onderzocht werd. Rechtsbijstand inschakelen was volgens hem nog niet nodig.Als ik in sept 2020 nog eens terug zou bellen zou er vast meer bekend zijn. Een maand later probeert Centraal beheer ineens een premie van 220,- euro te incasseren (80 euro meer). Ik moest zelf gaan bellen om er achter te komen dat ik -5 jaar in schade ben terug gegaan en maandelijks 210 ipv 130,- moet gaan betalen. Zonder mij iets te melden is de letselschade toegekend aan de tegenpartij en laten zij mij opdraaien voor de kosten. De reden: '' Door het ongeval heeft uw tegenpartij enige tijd klachten met hinder ondervonden. Met gevolg dat er schade / kosten is ontstaan. Gelet op de verstrekte informatie en gegevens is er voor ons geen reden om de geclaimde letselschade in twijfel te trekken. Wij betaalden aan uw tegenpartij in verband met de letselschade een bedrag van totaal € 2.250,00.'' Terwijl meneer doodleuk zegt ' maakt u zich geen zorgen' u hoeft nog geen rechtsbijstand in te schakelen. Als u in sept een keer belt om te informeren is dat goed. Centraal beheer doet niks voor je als verzekerde en communiceren niet eens. qua cijfer geef ik ze een 1! Afz L.K.
Vorig jaar is mijn autoverzekering beëindigd bij centraal beheer omdat de premies niet altijd op tijd werden betaald. Er was op dat moment een bewindvoering in gang gezet omdat ik een aantal aandoeningen heb sinds mijn geboorte waaronder een vorm van autisme en een hersenbeschadiging, de bewindvoerder heeft centraal beheer verzekerd dat de premies voortaan op tijd betaald zouden worden en aangezien ik meer dan 10 schadevrije jaren heb opgebouwd zou de kans klein zijn dat ik een kostenpost zou zijn voor centraal beheer! De reactie van centraal beheer was dat de betalingen niet altijd op tijd waren en dat iemand die onder bewind staat niet bij centraal beheer welkom is!!! Ik ben daardoor nu het dubbele aan premie kwijt bij een andere verzekeringsmaatschappij terwijl ik al weinig te besteden heb vanwege mijn aandoeningen. Hartstikke bedankt centraal beheer!!!
Walgelijke maatschappij, na 30 jaar trouw klant zijn laten ze me totaal in de kou staan. Schadeloos stellen betekent bij het Centraal Beheer dat ze ervoor zorgen dat de verzekering van de tegenpartij, die fout zat, mij zo min mogelijk hoeft te betalen. Smerige regeltjes en onderlinge afspraken tussen verzekeraars die ervoor zorgen dat ze zo min mogelijk hoeven uit te keren. Ik voel me opgelicht en in de maling genomen door het Centraal Beheer, waar ik al mijn hele leven klant ben….was, want ik ga alles opzeggen hier. Vanaf maandag ben ik autoloos, terwijl ik all risk verzekerd was en niet de schuldige partij was in het ongeluk. Fijn geregeld jongens! Typisch een verzekering die alleen rijke mensen schadeloos stelt, de armere mensen die in auto's van rond de 5000 euro rijden worden bedonderd en leeg getrokken op deze manier.
De slechtste autoverzekering die er bestaat. Pure oplichters zijn het. Trap er niet in, ondanks nun mooie praatjes en aantrekkelijke reclames. Het zijn ratten! Ik bedoel dus ALLSecur!
Aan de telefoon al prima geholpen dat is de basis. Samen kijken wat bij ieder persoonlijk past.
Wegblijven bij alles dat onder Achmea valt! Zoals je bij vele ervaringen leest zijn het een groepje zakkenvullende managertjes! Als puntje bij paaltje komt en je claimt iets TERECHT komen ze met verzinsels en verwijzen ze naar artikelnummer die NIETS met de claim te maken hebben! Ik heb 3.5 maand niet eens een schriftelijk antwoord op mijn claim nadat ze deze telefonisch afwijzede! Totdat ze wisen dat ik hun gesprekken opnam en lekker op het internet ging zetten! Ze denken dat ze mensen voor de gek kunnen houden! Mensen zeg alles op bij hun, dus ook zorgverzekering (zilverenkruis) of reisverzekering! De val van Achmea zal niet lang duren gezien de hoeveelheid negatieve ervarigen!
Informatie en voorlichting over schadevrije jaren in relatie tot de no-claimbeschermer is abominabel
Sinds 1982 bij deze verzekeraar. Voor zover ik me kan herinneren nooit schade gehad. Tien jaar geleden heb ik een tweede auto aangeschaft en verzekerd bij Centraal Beheer Achmea. Tot eind vorig jaar was er voor de twee auto's één Ongevallen- en Schadeverzekering inzittenden. Nu (per eind 2015) moet ik voor beide auto's apart een Ongevallen- en Schadeverzekering betalen (60 euro per stuk), terwijl ik nooit in beide auto's tegelijk rij (kan ook niet!) Ik heb tot twee keer toe contact gehad maar er gebeurt niets. De mensen die ik gesproken heb, zeggen er niets aan te kunnen doen omdat het bestuur van Centraal Beheer Achmea heeft besloten deze verzekering per auto in rekening te brengen. Graag hulp van de Consumentenbond, waar ik ook al heel lang lid van ben.
Zonder schade geclaimd te hebben of enig andere aanwijsbare redenen ging de verzekeringspremie met 30% omhoog
Afwijzing voor een autoverzekering. Hoe is het mogelijk dat iemand voor een verzekering word afgewezen voor iets wat totaal niets met een [ in dit geval] autoverzekering te maken heeft. In het geval van mijn zoon, had het iets met het uitgaansleven te maken. De [taak] straf die hij hier voor kreeg heeft hij uitgevoerd, de boete heeft hij betaald. En nu word hij ook nog door een verzekeringsmaatschappij gestraft. Deze straf bestaat uit een afwijzing en een verwijzing naar een veel duurdere maatschappij. Ik begrijp dat als mensen b.v. veel schade rijden of fraude plegen er een afwijzing of royering kan volgen. Maar om zo maar iedereen te weigeren die wel eens met justitie in aanraking is geweest is voor mij onbegrijpelijk. Gaarne zou ik zien dat de consumentenbond dit punt bij de verzekeringsmaatschappijen, welke deze handelswijze hanteren, probeert te veranderen.
leeftijdstoeslag, niet alleen voor veroorzaakte schade, maar ook voor storm (leeftijd onafhankelijk), idem wild schade enz.
heb hier al regelmatig over gemaild,met een medewerker. Zou eventueel in de gids geplaatst worden,is echter nooit gebeurd,onder het mom van"we kunnen niets garanderen". Het kwam er op neer dat er een premieverhoging plaats vond. Maar in plaats van een jaarrekening ,een inhouding elke maand. Valt de verhoging niet zo op, Dit noem ik witte boorden criminaliteit. Het is allemaal bekend bij jullie,kijk maar in het systeem. Heb de zaak ook aangekaart bij Kifid en dat loopt nog,zover ik weet. Neem het jullie erg kwalijk dat jullie nu met iets komen wat ik al een jaar geleden heb aangekaart.
Ben door mijn dealer per 27 -11- 2015 aan deze verzekering gekomen, daar daar men mij verzekerde dat deze verzekering een stuk goedkoper was .Ben nu [21 januari] na 18 mailtjes en meerdere premie berekeningen [ heb trede 17] in eens 0 schadevrije jaren en trede 6 met het gevolg dat ik ruim 1200 euro moet betalen in plaats van 511 euro . ik stuur een terugbel email maar krijg geen antwoord en als ik niet betaal voor 25 januari ik niet meer verzekerd ben
Verzekeraar gaat de WA premie's kortingen wijzigen. voor WA Auto volgend 2016 wordt gezegd is dat een nieuwe Polis ? Derwijl de Polis gewoon doorloopt . Daarmee vervallen 10 % korting en de premie gaat omhoog omdat het Auto merk / type een hogere risico voor volgend jaar is ? Hoop dat nog meer verzekeringsnemer deze vorm van handelen afkeuren en naar een andere verzekering zullen wisselen. Voorbeeld geval (feitelijk) ,WA Auto 2015 was een bepaald bedrag , die in 2016 nog hoger gaat ?
Men heeft zo maar 10% extra korting geschrapt, zonder enige uitleg.
Al jaren verzekerd via Centraal Beheer en de (weinige) keren dat ik beroep moest doen op de verzekering, werd er snel en adequaat gereageerd en afgehandeld.
Heb in elk geval tot op heden bij schades geen vervelende dingen ondervanden.
Ik heb een andere auto gekocht welke wel iets duurder was. Ik moest ruim 60% meer premie gaan betalen. Bij navraag bleek dat mijn huidige verzekeringsvorm niet meer bestond. Men was overgegaan op een ander, nieuw verzekerings pakket. Argumentatie: uw auto is diefstalgevoelig (bijzonder: zelfde merk, zelfde type), U mag nu per maand betalen (zit ik niet op te wachten. Met de huidige rentestand levert dat mij bijna geen voordeel op). Ik heb een NO-claim beschermer en daarom wat kleine schade's over de verzekering laten lopen. Overstappen kun je nu haast niet omdat je bonus-malus trede gedaald is. Je wordt dus eigenlijk voor het "blok" gezet.
Snelle afhandeling, meedenken, goed telefonisch bereikbaar.
Nieuwe premienota ontvangen, 4 dagen voor de prolongatiedatum. Verhoging van 26 %, er worden geen bruto premies gecommuniceerd, je kunt dus niets narekenen. Snel overstappen dus maar. Offerte aangevraagd bij PMa= stuk goedkoper!
Met de collectiviteitskorting a 18% een van de goedkoopste. Je moet hier wel voor in aanmerking komen.
Probleemloze afhandeling schade Perfecte adviezen
Na 38 jaar lease auto, nu zelf een auto, deze maatschappij was de enige die mijn schade vrije jaren mee neemt naar mijn particuliere verzekering. Heb nu dus 75% noclaimkorting.
Vroeger was CB erg goed met alles, Nu gaat het vind ik steeds slechter. Vooral de behandeling aan de telefoon. Ben erg teleurgesteld.
Ik heb ze niet vaak nodig gehad, maar een enkele keer, en dan was de service top !!
16 jaar all risk verzekering gehad. jaar daarna wa plus . Na schade veroorzaakt door tegenpartij, geen hulp meer. Zoek het maar uit. Eigen auto total loss .Uitkering onvoldoende voor redelijke vervanging.
Ik heb in mei 2014 schade opgelopen aan mijn auto door vandalisme. De schade is getaxeerd op 1335,69 euro.Toen ik de schade meldde aan de verzekering, werd mij meegedeeld dat ik wel rekening moest houden met de bonus/malus-gevolgen, nl een 'boete' (mijn term) van 2000 euro.Omdat de medewerkster het toch wel een ingewikkelde casus vond, zou ze hem voorleggen aan de afdeling Complexe Schade. Toen ik enkele weken later belde hoe het ermee stond, bleek dit niet gebeurd te zijn. Degene van deze afdeling die ik sprak zou het proces-verbaal opvragen bij Justitie, maar dat kon wel lang duren. Ik betaal per maand 61,74 euro, waarvan 28,34 euro bestemd is voor aanrijding en vandalisme.Van een verzekering zou ik verwachten dat a. ik geen boete krijg voor een schade waaraan ik part nog deel heb en b. dat er iemand actief met het dossier aan de gang gaat.
Verleden jaar (ik was toen reeds 80). werd mijn allrisk verzekering bij Centraal Beheer € 1,50 p.m. duurder. Niks aan de hand dus. Dit jaar werd de verzekering plotseling verhoogd van € 53,- naar € 70,- (afgerond).. Een verhoging van bijna 30% En dit ondanks dat ik al vele jaren schadevrij rij Ik heb uiteraard hierover gebeld en gezegd dat ik dit absurd vond. De telefoondame die ik sprak zei dat dit met mijn leeftijd te maken had. Ik heb gezegd dat dit een doorzichtige smoes was, maar ik kon praten als Brugman maar kwam geen stap verder. Ondanks een goede service tot nu toe is dit voor mij einde CB.
Na overlijden van mijn man moest naam op polis veranderd worden,zelfde voorwaarden,maar verhoging van premie van 107 € per jaar. Ik voel mij daardoor opgelicht en "gestraft"door zijn overlijden,ik reed altijd al in de auto zonder schade.Is mijn boosheid terecht?
Ervaringen met Centraal Beheer Vandaag heb ik weer eens gemerkt hoe je door verzekeringen maatschappijen bedonderd kan worden. 2 Weken terug de nieuwe polis ontvangen voor mijn autoverzekering, kosten per maand ca 65 euro. Toevallig was ik vandaag op een andere site waar ze ook autoverzekeringen verkopen, dezelfde gegevens ingevoerd als de huidige verzekering, resultaat 30 euro per maand. Toen naar de Centraal Beheer gegaan en mijn auto gegevens ingevoerd als nieuwe klant, resultaat 34 euro. Dus als nieuwe klant betaal ik 34 euro, als bestaande klant 65 euro !!!!! Toch maar gebeld naar Centraal Beheer en gevraagd hoe dit kan, mijn polis papieren voor een nieuw verzekeringsjaar had ik pas 14 dagen geleden gekregen. Allerlei vage antwoorden dat de premie best 30 euro kan verschillen per maand, en dat die 34 euro de huidige premie is van vandaag. Morgen kan het weer anders zijn, wat een onzin. Ik vroeg waarom ze dan bij bestaande klanten geen herberekening doen van de premie op het moment dat het verzekeringsjaar afloopt. En van dat antwoord zakte mijn broek af: dat moet de klant maar elk jaar zelf doen! Wat een klantvriendelijkheid. Klantenservice was wel meteen bereid om de polis te veranderen zodat ik 34 euro per maand ga betalen ipv 65 tegen dezelfde voorwaarden. Toen ik vroeg om een tegemoetkoming voor het teveel betaalde afgelopen jaren kon dat niet. Toen ik dreigde om met mijn 2 auto’s ergens anders heen te gaan werd er even overlegd en kon ik een VVV bon van 50 euro krijgen voor het ontstane misverstand zoals hun het noemde. Nou, mooi niet. Ik ga dus naar een andere verzekeraar want als bestaande klant van Centraal Beheer wordt je dus gewoon belazerd. En betaal je gewoon teveel tov nieuwe klanten, tenzij je dus elk jaar bij Centraal Beheer alles gaat controleren en herberekenen. Je moet dan wel internet hebben, want het kan alleen via de website van Centraal Beheer. Dus aan iedereen die bij Centraal verzekerd is: hou je verzekeringen in de gaten want bestaande klanten hebben geen rechten en worden bedonderd zonder dat je het weet.
Ik erger me groen en geel aan het feit dat op de acceptgiro's niet meer staat waar de betaling over gaat. Als je meerdere verzekeringen hebt lopen met bijv. kwartaalnota's vraag je je per jaar soms wel 10x af, waar is dit ook al weer voor. Bij Meijers Assurantie makelaars in Amsterdam werd op enig moment de z.g pakketverzekering ingevoerd. De bedragen van alle verzekeringen werden bij elkaar opgeteld en door 12 (maand), 4 (kwartaal) of 2 (halfjaar gedeeld. Waar het over ging kon je niet meer zien. En bij premieverhoging moest je daarna echt je papieren induiken. Dit is ook zo bij Centraal Beheer en bij Unive. De ene verzekeraar zegt, dat dat niet anders kan (Meijers, daar hebben we dan ook alle verzekeringen weggehaald), de ander zegt "we zijn bezig met een nieuw systeem en daarin komt het goed" (Unive) en Centraal Beheer belooft dat het onderwerp op de agenda komt in een vergadering. Maar dat is intussen alweer een half jaar geleden. Tot nu toe is er niets veranderd.
Omdat ik al vele jaren schadevrij rij heb ik de maximale korting bij de bonus malus. Nu is er een schade ontstaan bij het parkeren waardoor er blikschade gerepareerd dient te worden. Het heeft echter wel behoorlijke invloed want ik ga van stap 20 (max) naar 13. Om weer de volledige korting te krijgen dien ik opnieuw 8 jaar schadevrij te rijden. Het zal wel volgens de regels gaan, maar ik vind het wel erg ruime korting. Ik heb verder nog geen idee van de afwikkeling, ik heb de schade van eergisteren vandaag gemeld.
Vind de autoverzekering niet slecht, maar wil eens kijken of ik elders goedkoper terecht kan.
ik ben in augustus vorig jaar 65 geworden. Mijn lopende autoverzekering op mijn auto (Renault Scenic) is 1-1-2014 met 1 jaar verlengd. 4 februari 2014 heb ik de verzekering over laten schijven naar een nieuw gekochte auto (Suzuki Swift). Premie vrijwel gelijk aan de Scenic (waarvan de nieuwbouw waarde 2 keer hoger is dan de Suzuki. Niet te verteren dit.
Na aanschaf van een nieuwere auto, hetzelfde merk als mijn vorige, moest ik plotseling fors meer premie betalen, omdat werd de eerste keer gezegd deze auto jonger was. Later werd toegegeven dat dit niet waar was maar dat mijn leeftijd van invloed was. Ook werden mijn 35 schadevrije jaren plotseling tot 14 jaar teruggebracht.
Het bevreemd mij dat mij nooit is verteld dat mijn verzekering omhoog is gegaan omdat mijn leeftijd mee speelt.
Het aantal schadevrije jaren klopte niet met de werkelijk opgebouwde schadevrije jaren toen ik overstapte naar een andere verzekering, vele brieven later werd dit gecorrigeerd.Ik heb de indruk dat deze handelswijze wordt gehanteerd om je te behouden bij Centraal Beheer echter uiterst incorrect.
Bij de nieuwe datum voor premiebetaling kreeg ik een nieuwe polis met een premieverhoging van circa 26 % zonder voorbericht over deze verhoging. Na telefonisch contact,over de reden van deze grote verhoging werd mij een nieuwe aanbieding gedaan waarbij de premie "slechts" met zo'n 11 % zou worden verhoogd. . Als reden werd gegeven dat centraal beheer een nieuw beleid heeft waarbij steeds jaarlijks wordt bepaald wat de premies zullen zijn op individuele basis op grond van een mix van gegevens zoals schadegeschiedenis, postcode, leeftijd e.d. Dus geen algemene premieverhoging/verlaging meer. Ik constateer een gebrek aan communicatie naar de verzekerde en het totaal ontbreken van enige transparantie bij de premiebepaling.
Beloftes worden niet nagekomen. Terugbellen tot diverse malen genegeerd. Je wordt dus in de maling genomen. Cursus klant gelijk geven is goed gevolgd, daarnaar handelen moeten ze nog wel gaan volgen. Nee Achmea is in vrije val.
Goede poliswaarden autoverzekering tegen redelijke prijs.
Prima verzekering. Geeft geen problemen. Prijs kwaliteit is volgens mij in orde. Fijne klantenservice. Je wordt snel geholpen.
lage premie, snel geregeld en een goede service waardoor ik tot 4 punten kom
Ik heb de verzekeraar gelukkig nog nooit nodig gehad !
Gelukkig nooit wat aan de hand gehad, maar bij vragen ergens over zijn ze altjd duidelijk
Tot zover weinig schade, dus weer niet echt goed te beoordelen
Vanaf dat ik Centraal Beheer als verzekeraar heb, dat is toch zeker wel 25 jaar, heb ik van één ding spijt; ik had veel eerder moeten overstappen. De schademeldingen die ik ooit heb gehad werden altijd perfect afgehandeld. Ik heb nooit 1 cent voorgeschoten, en de verdere (telefonische) hulp is van een hoge service. Dit heb ik vroeger nooit eerder meegemaakt. Centraal Beheer, dank hiervoor.
ben tevrede alles wordt steeds goed afgehandeld ook snel afhandeling aan de telefoon
nog niets hoeven declareren, maar toen we wilden overstappen gaf de klantenservice veel en duidelijke info, hielp ons goed. ook rekenden ze veel meer schadevrije jaren dan onze vorige verzekering!(ze kijken naar meer dan alleen naar hoelang je een auto hebt, maar bij ons keken ze ook naar hoelang er al een motor in het bezit was.) daardoor viel de verzekering de helft goedkoper uit dan hij was bij de vorige verzkeraar!
Centraal Beheer Achmea biedt een duidelijke en heldere polis. Vlotte afwikkeling van mutaties en uitbetalingen.
Zijn goed en zeuren niet bij schade,betalen snel ut
ik kan hier nog niets over zeggen ben nog niet zo lang verzekerd bij deze
Niet de goedkoopste in de markt, maar wel prima service!
Zeer fijne verzekering. Erg behulpzaam en snelle afhandeling na een ongeluk.
Na diefstal auto na melding binnen twee uur vervangende auto ter beschikking. De 22e dag na de diefstal was het aankoopbedrag al betaalbaar gesteld.
Bij schade regelt deze verzekeraar alles snel en professioneel. Indien van toepassing wordt het geld snel overgemaakt. Het advies is altijd zeer vakbekwaam, waardoor geen overbodige zaken verzekerd zijn.
Snel en eenvoudig af te sluiten en/of te wijzigen. Heldere polisvoorwaarden. Ruime dekking. Keuze eigen risico. Scherpe premie en Werkgeverskorting. Vriendelijk en deskundig telefonisch contact. Advies op maat.
Snelle en duidelijk reactie, altijd vriendelijk niet super duur.
Snelle afhandeling door de verzekeraar. Vervangend vervoer goed geregeld. Verder geen omkijken naar.
Duidelijke premie-overzichten en van toepassing zijnde kortingen Nauwkeurig in aangeven van wijzigingen van voorwaarden en toezenden van nieuwe polisoverzichten Klantvriendelijk en snel, ondersteund door overzichtelijk account om zelf eigen gegevens terug te vinden. Snelle uitkering van schade, zonder veel gezeur, met of zonder expertise, ook als schade wordt afgehandeld bij een garage, waar geen contacten mee zijn. Goedkopere polisvariant door bij schade eventueel gebruikte onderdelen te gebruiken ipv nieuw (milieuvriendelijk)
vlotte uitbetaling, lage prijs en ook goede voorlichting o.a. t.a.v.kostenbesparing
Prima schadeafhandeling. Goede nieuwwaarde dekking.
geen beperking door slechts internetcommunicatie, voordelig. goede voorwaarden. Meestal Centraal Beheer NIET opgenomen in de vgl.sittes
Door de collectiviteitskorting is de premie laag als je geen beginnende bestuurder bent. Maar voor beginnende bestuurder is de WA premie erg hoog.
Plus: 1. Telefonische bereikbaarheid in vergellijking met andere verzekeraars zeer goed 2. Schades snel/goed afgehandeld 3. Klant wordt correct te woord gestaan 4. Ondanks leeftijdsdiscriminatie (zie Min), door collectiviteitskorting en ondanks 'multipolis' korting bij andere verzekeraars, toch concurrerend Min: 1. leeftijdsdiscriminatie: hogere premies 70+, cijfermatige verantwoording wordt geweigerd 2. directie houdt zich schuil / reageert niet op brieven 3. correspondentie slordig: in één brief wordt premieaanpassing zowel geweigerd als toegezegd (en vervolgens ook gerealiseerd). Zijn kennelijk geautomatiseerde standaard teksten. 4. CB nog nooit gevraagd naar mening/ervaring klant; management lijkt wat arrogant/weinig klantgericht (zie ook (2).
concurrerende premie, goede communicatie, goed bereikbaar, nooit problemen gehad
Betrof oversluiten autoverzekering. Zeer goede informatie medewerkster. Verrassende oplossingen. Ter zake kundig. Verrassend lage prijs.
Heb een all risk autoverzekering afgesloten via HEMA (tussenpersoon)en ben verzekerd bij Achmea. Heb na een auto ongeluk geen geld ontvangen, ik krijg ze niet aan de telefoon. De schadebemiddelaars zijn altijd afwezig. Ze kunnen wel goed premies innen maar als je dan op je eigen geld wacht dan kan je er naar fluiten. Autoschade d.d. 25 april 2012.
Ook ik heb slechte ervaring met Centraal Beheer. Ze hebben me voorgelogen. Ik wist niet hoe het zat met de no-claim na schade dus gebeld met Centraal Beheer (ik zat bij een andere verzekeraar). Ik had een overzicht van mijn verzekeraar hoe mijn no-claim was opgebouwd. Ik zat op trede 13 (5 basistreden 6 aanvullende treden en 2 schadevrije jaren). Ik heb expliciet aan de medewerker gevraagd aan de telefoon of ik dan ook recht heb op trede 13 bij hun. Zij zei van wel. De polis die ik ontving vermelde inderdaad trede 13. Maar nu een jaar later krijg ik amper een week voor verlenging van mijn verzekering ineens de nieuwe polis met een veel lagere trede (o.b.v. de 3 (2 schadevrije jaren afgelopen jaar schadevrij) schadevrije jaren. Gebeld, ik werd verzocht om te mailen en ze beantwoorden de mail na verlengingsdatum, waardoor ik nu de verzekering niet meer kan wijzigen/stoppen. Als uitleg waarom ik terug ben gezet in schadevrije jaren geven ze aan dat ik gelogen heb bij afsluiten van de polis en dat ze daar nu achter zijn gekomen. Ik heb helemaal niet gelogen, ik heb gezegd dat ik (toen) 2 schadevrije jaren had, maar wel ik trede 13 zat. Onvoorstelbaar dat dit alllemaal zo maar kan. Zodra ik mijn verzekering kan beeindigen zal ik dat doen, ik vind dit geen manier van omgaan met je klanten. Hun hebben mij verkeerd voorgelicht, maar dat willen ze niet eens toegeven.
prima hulpverlening bij uitzoeken van verzekering
Ben er voor het eerst de tijd zal het leren, maar heb er een goed gevoel bij bij deze afsluiting.
Helder en eenvoudig afsluiten van een verzekering
duurt erg lang voordat er contact opgenomen wordt door de uiteindelijke verzekeraar om de verzekerig definitief te regelen na een paar dagen zelf maar gebeld
Ik vroeg op vrijdag de verzekering aan en kreeg maandag alle papieren binnen van de verzekering ik ben ook goed te spreken over de maatschappij, mijn vriendin heeft al jaren een verzekering hier voor haar auto.
De toekomst zal uitwijzen of mijn verzekering overstap verstandig is geweest.
verzekering afgesloten via internet en bevestigd door Independer. vervolgens allerlei vreemde aanvullende vragen van de verzekeraar, CB, en daarna niets meer van vernomen. Noch een polis ontvangen, noch een factuur. Alles als zeer vreemd ervaren.
Over de autoverzekering ben ik grote mate niet ontevreden, alleen de buitenlandse aanrijding, veroorzaakt door een ander vind ik niet optimaal behandeld.
voor mij een goede en bekende verzekerings maatschapij geeft altijd extra vertrouwen
Sinds ruim een jaar heb ik mijn autoverzekering bij Centraal Beheer Achmea. Al heb ik gelukkig nog geen schade gehad, kan ik wel zeggen dat ik me prettig voel bij deze maatschappij. De dekking is ruim en de contacten zijn goed. In vergelijking met anderen zijn ze ook niet te duur.
Al enige jaren klant bij Centraal Beheer met autoverzekering. Moet zeggen, de prijs valt mee (is wel via werkgever, dus dat scheelt!) en de service is werkelijk prima!
Vandaag is het hoofdstuk van mijn autoverzekering bij Centraal Beheer Achmea afgesloten. Het heeft even geduurd, brieven en telefoontjes over en weer maar uiteindelijk ben ik er toch uitgekomen met CBA. Zojuist kreeg ik een waardebon toegestuurd, waarvoor uiteraard mijn dank en hiermee is voor mij "de kous af".
Bezint eer ge begint. Bij het afsluiten van een nieuwe verzekering voor mijn nieuwe tweedehandsje, kreeg ik op de polis de kijk op het aantal schadevrije jaren. 14 schadevrije jaren zou ik hebben opgebouwd. Dit klopte geenszins. Dus ff bellen met Apeldoorn. Kreeg een moeilijk verhaal te horen. CBA gaat niet verder dan 14 schadevrije jaren op de polis maar ik hoefde niet ongerust te zijn want op de achtergrond zou het reële aantal op de computer meedraaien en dat zou 22 jaren zijn. Na wat polissen die niet klopten ( mbt eigen risico, kortingspercentage) en verschillende Apeldoorncalls, besloot ik na 10 dagen de verzekering op te zeggen. Bij mijn huidige verzekering gaf ik 22 jaren schadevrij op. Binnen enkele dagen kreeg ik te horen dat dit niet klopte en ik zou bij 0 moeten beginnen. Er zouden geen jaren geregistreerd staan bij Roy-data. ZO zo! Het Beheer van mijn gegevens dus toch niet correct. De gegevens niet Centraal opgeslagen? Een onprettige afhandeling na heel veel jaren trouw de premie te hebben betaald. Na een geschreven brief en mails werd ik gebeld door een medewerkster die excuses aanbood en nog niet wist dat ik inmiddels de verzekering had opgezegd. Dat was dan erg spijtig en ik zou een gedeelte van de premie niet terugkrijgen. Toen ik haar wees op de 14-dagen bedenktijd die CBA in de Algemene Voorwaarden AV-01-101 heeft staan was het even stil en de premie zou worden teruggestort. Even later kreeg ik 2 verschillende brieven, beide gedateerd op 2 nov, van CBA. In de ene brief werd vermeld dat ik 22 schadevrije jaren zou hebben, de andere brief vermeldde dat ik 14 schadevrije jaren had opgebouwd. Kunt u het nog volgen? Centraal Beheer? Toch niet te geloven. Tot op de dag van vandaag na enkele mails en nogmaals een geschreven brief, is de volledige premie nog steeds niet teruggestort. Deze 10-dagen verzekering kostte me dan ook 31,91 Euro. Even Apeldoorn bellen? Mijn advies om een verzekering af te sluiten bij Centraal Beheer Achmea is: Nu even niet en neem een cup a soup oftewel Bezint eer ge begint. Centraal wanBeheer, ach Achmea, uw schadevrije jaren euh.. Sorry Foutje, bedankt! PS. Inmiddels heeft CBA, hetzij aan de late kant, toch het aantal schadevrije jaren van 22 opgegeven bij Roy-data. Teruggeven restpremie? Hoe DATZO?
Real brain power on display. Thanks for that asnewr!
No complaints on this end, simlpy a good piece.
Ik heb een minder goede review over Centraal Beheer omdat zie mijn verhaal. Collectieve autoverz afgesloten via wekgever, famillieleden mogen daar ook gebruik van maken.Dit was ook gebeurd. Echter als zij met hun auto schade veroorzaken gaat hun noclaim zakken ( is normaal )zij moeten dus meer betalen, maar ik krijg de schade’s ook op mijn conto en betaal meer + de schadevrije jaren ben ik kwijt Schandalige manier om je collectieviteietskorting terug te halen. Als je vraagt hoe dat kan zeggen zij dat jij de hoofdverzekerde bent??? Maar de verzekeringen staan op verschillende namen en beiden draaien op voor de kosten Dit kan niet zo zijn Heb dan ook alles opgezegd kon niet meer op eigen naam bij andere verz terecht blokade door centr beheer heb het anders opgelost was centr beh niet blij mee maar ik wel. Hoe kan het dat dit soort praktijken door deze grote organisatie worden toegepast deze vraag heb ik hun voorgelegd. Antwoord dat zijn de reglementen.Die blokade vindt ik nog het ergst van alles. Graag nog maar eens een reactie of.
Afhandeling van ruitschade verliep voorbeeldig. Door steenslag hadden we een pit in de voorruit. Deze werd snel hersteld door een glasschade expert. Na verloop van tijd ontstond er een scheur op dezelfde plek als waar eerst de pit in het voorruit zat; de voorruit moest nu vervangen worden. Geen enkel probleem in de schade afhandeling en geen verlies van no-claim.
Ik ben half augustus van dit jaar met mijn auto, een Kia Sportage, bij mijn huis achteruitgereden en tegen een daar aanwezig paaltje aangereden. Door omstandigheden niet opletten terwijl het paaltje er al jaren stond. De schade laten repareren door Stern Schadebedrijf in Geldrop die het geheel rechtsstreeks kon afrekenen met Centraal Beheer. De bumper werd echter in een lichtere kleur gespoten dan de oorspronkelijke kleur van de carosserie. Met de klacht teruggegaan naar de spuiter en de bumper is opnieuw gespoten en naar genoegen opgelost.
Als verhalende partij duurt het enkele weken voor er een reactie komt.
goede ervaring, ik werd keurig op de hoogte gehouden na een melding
Alles wordt altijd goed en snel geregeld.
Waardeloos, krijg je halverwege het jaar een brief met GOED nieuws. Gratis uitbreiding nieuwwaarderegeling. Addertje onder het gras is de PS onderaan de brief. PS dit extratje gaat pas in bij een mutatie of prolongatie. Pffff, blij maken met een dooie mus. Dat kunnen ze wel in Apeldoorn.
Ik heb een minder goede review over centraal beheer achmea. Een maatschappij, die veel diensten aanbied. Maar mij een auto verzekering weigerde, omdat ik een heel goedkoop autootje heb.Volgens mij zou dat geen probleem moeten zijn, mits ik de premie betaal.
Mijn ervaring met de verzekering van Centraal Beheer is prima, want zelfs ongevraagd werd er, nog in het buitenland, contact met ons opgenomen om te horen of alles goed was gegaan na de schade die na een aanrijding was ontstaan. De verdere afhandeling verliep zonder problemen.
Jouw mening telt ook. Deel je beoordeling met anderen!
BeoordelenVerzekeringen