Centraal Beheer Opstalverzekering

zegt:Het is vandaag beenkd geworden dat niet alleen de verwijdering van de implantaten vergoed wordt, maar ook het plaatsen van een nieuw paar. Maar je hebt helemaal gelijk de kosten moeten niet betaald worden door de verzekering, maar door de producent van de implantaten. Ik heb vernomen dat koepelorganisatie Zorgverzekeraars Nederland nog wel gaat kijken of de schulden ergens te verhalen zijn.

Wij hebben stormschade gehad aan ons huis (glasschade) dit is zeer goed opgelost het verzekerde bedrag stond na 1 week op de rekening en konden we de reperateur direct betalen.

wij hebben twee keer waterschade in ons huis gehad, één keer in de badkamer, waarvoor we geld uitgekeerd kregen om nieuwe tegels te kopen (de oude tegels waren zó oud dat ze niet meer te krijgen waren), wij hebben dat geld bijgelegd bij de verbouwing van de gehele badkamer, top !

In onze keukenis waterschade geweest door lekkage van de afvoerleiding op standleiding achter een muur.Centraal beheer vergoed wel het Vinyl maar herstellen van de vochtuitslag aan de muur en een sierplint voor het keukenblok welke door ons zelf is aangebracht niet.Valt onder opstalverzekering vertelde men ons. Daar het een huurwoning betreft hebben wij geen opstalverzekering.Aanmelden van de schade ging al niet zo leuk, slecht te woord gestaan en alles werd onvriendelijk en kortaf meegedeeld.Vreemd dat deze schade niet geheel vergoed wordt want navraag bij andere verzekeringen geeft als resultaat dat zij dit wel vergoeden.Zijn we bij Centraat Beheer toch niet zo goed verzekerd m.b.t. onze inboede als we dachten.Wij zullen ons beraden of de verzekering wordt voortgezet.

We zijn aan het verhuizen. Netjes verzekeringen afgesloten voor nieuwe huis. Afgelopen week waterschade geconstateerd op twee plekken (een via buitenkant en een door lekkende moer bij aangesloten kraan). Krijg ik van mevrouw bij wie ik schade meld, te horen dat schade niet gedekt is. Omdat ik er nog niet woon is de woning nog "in verbouwing". Dan is waterschade niet gedekt. Maar ik ben helemaal niet aan het verbouwen, ik ben aan het inrichten. Gisteravond toch wel beetje boos de voorwaarden erbij gepakt. Volgens definitie van "verbouwing" in de voorwaarden ben ik helemaal niet aan het verbouwen!

waterschade door douche,op de overloop,pakket helemaal nat! slaapkamer muur was de vocht ingetrokken,moet opnieuw gesausd worden.heb daar helaas geen bonnen van,kan het zelf niet voorschieten,maar krijg dan evt.maar 40% vergoed,de rest moet ik toch zelf voorschieten,dat lost niets op.ben al jaren klant,en dan zo moeilijk doen,ga zoeken naar een andere verzekeraar. geen succes.als je huis dus afbrand,moet je het eerst zelf voorschieten!!

Lekkage aan de badkamer. Gebeld, er kwam meteen een mannetje en die wilde meteen alles open hakken. "En wanneer kom je dan weer terug om de alles weer bruikbaar te maken?". "Daar moeten we een afspraak over maken, dat kan een week duren". Een week zonder badkamer! En dan wordt alleen de vier tegels vervangen die er uit moeten: "hebben jullie nog wat van die tegels" ):? Weer gebeld: "Is het niet mogelijk de schade te vergoeden en dat wij dan de hele toch vervroegd renoveren". Was helemaal goed, er zou een offerte gemaakt worden, u wordt teruggebeld. Niets. Ik weer bellen: De aannemer heeft nog geen tijd gehad om de offerte te maken, wij bellen u terug. Niets. Ik weer bellen: Ja de aannemer heeft nog steeds geen tijd gehad, wij nemen contact op met u. Niets. Ik weer gebeld: De aannemer heeft nu tijd, volgende week hoort u van ons. NIETS. Zeg dan gelijk dat je niet van plan bent uit te keren. Ik heb voor tientallen euro's telefoonkosten en tijd geinvesteerd. Ik stap over (ben er alleen nog niet aan toegekomen) want steeds zeggen te zullen uitkeren en terug te bellen en dat niet doen vind ik erger en klantonvriendelijker dan een schadevergoeding af wijzen.

Ik heb goede ervaringen met de opstalverzekering van Centraal Beheer Achmea. Ik heb de afgelopen 9 jaar 2 keer schade gehad en dit is vlot en correct afgehandeld. Eenmaal heb ik de de schade zelf verholpen (kosten zijn door Centraal Beheer Achmea vergoed) en eenmaal door een bedrijf ingehuurd door Centraal Beheer Achmea. Vooral dat laatste is aan te raden. Veel minder gedoe dan zelf uitvoeren en/of regelen.

Toen ik belde met de afd Wonen van Centraal Beheer om schade door lekkage door te geven werd ik vakkundig afgescheept. De medewerker van CB concludeerde op grond van het feit dat de buitenmuren nat waren dat de voegen kapot waren. Mijn melding werd verder niet in behandeling genomen omdat er in geval van kapotte voegen geen dekking bestond. Pas na lang aandringen wilde men een expert inschakelen om de werkelijke oorzaak op te sporen. Daar in Apeldoorn kunnen ze door de telefoon zien wat er aan de hand is, denken ze. Een goedkope en doorzichtige manier om de claims buiten de deur te houden. Ik zou me niet meer verzekeren bij die prutsers van Centraal Beheer.

In het voorjaar van 2010 ontdekte ik dat bij mij een gedeelte van het platte dak had gelekt o.m. door hevige sneeuwval. Ik heb dit gemeld bij Centraal Beheer. Tevens ontdekten wij dat een raam met dubbel glas waarschijnlijk was gaan lekken en van binnen vuile strepen bevatte. Ook dit heb ik gemeld bij CB. Ik heb een offerte aangevraagd bij een bij mij bekend schildersbedrijf, die mij een offerte stuurde voor schilder en texwerk en voor het herstellen van het raam. Centraal Beheer deelde ons mede dat het raam niet voor verzekering in aanmerking kwam, omdat dit geen gevolg zou zijn van de lekkage van het dak en de ruit ouder was dan 10 jaar. Wij waren het hiermee niet eens en derhalve werd door CB een expert gestuurd. Deze onderschreef de mening van CB. Deze expert heeft tevens zijn mening gegeven over de oorzaak van de lekkage.Het platte dak (20 jaar oud) is inmiddels gerepareerd en wij hebben nu opdracht gegeven aan het schildersbedrijf om verdere actie te ondernemen t.a.v. het schilder- en texwerk en het plaatsen van het raam. Nadat de expert geweest was kregen wij wel van een ons onbekend bedrijf een telefoontje dat zij op verzoek van CB de verdere afwikkeling in gang wilden zetten. Hierover gebeld met Centraal Beheer, die ons mededeelde dat dit vaak via de expert geregeld werd. Wij hebben hen medegedeeld dat wij dit via ons eigen kanaal wilde afwerken en men heeft aangegeven, nadat wij de prijs en het aantal M2 aan Centraal Beheer hadden doorgegeven, accoord was met de afhandeling.

Helaas een minder goede ervaring met Achmea! Nooit iets en nu een lekkage. Erg vervelend. Na bezoek expert geen vergoeding omdat hij de kitranden rond de douche niet ok vond. Onze leken ogen hebben dat niet gezien maar ik weet nu hoe je dat kan controleren ….je steekt een bankpasje onder de kitrand. Helaas hebben wij dat geen bij als we onder de douche staan. Dus controleer de randen regelmatig om teleurstelling te voorkomen!

Ik heb een review over Centraal Beheer Achmea, omdat ze na een raar “conflict” met een glaszetter uit coulance toch uitbetaling hebben gedaan. Het is ingewikkeld verhaal, maar komt er op neer dat Centraal Beheer naar de letter van de polis niet uit hoefde te betalen. Maar de oorzaak lag bij de glaszetter die een verkeerde rekening had ingediend. Uit coulance hebben ze toch een kapotte ruit vergoed.

Ik ben al lang verzekerd bij Centraal Beheer Achmea en heb er nog nooit problemen mee gehad. Dit komt ook mede omdat ik nog niet aansprak had gedaan op mijn woonverzekering. Helaas moest ik afgelopen week wel aanspraak doen, want door het noodweer was er een boom op mijn woonhuis gevallen. Er was veel schade aan het dak en ook de vloer en muren waren binnenin flink beschadigt. De exacte reparatie kosten weet ik niet maar dit zal in de duizenden euro’s lopen. Ik had daarom contact opgenomen met Centraal Beheer (Nu snap ik meteen die reclame even Apeldoorn bellen..) Maargoed de klantenservice van Centraal Bheer is erg behulpzaam en klantvriendelijk. Ik hoef me dus geen zorgen te maken, Centraal Beheer regelt en betaald alles. Helemaal top die woonverzekering bij Centraal Beheer Achmea! Echt een aanradertje!

Het grootste bezit wat je hebt, wat ik tenminste bezit is een woning en alle inboedel wat erin staat. Daarom vind ik het erg belangrijk dat als er brand is of diefstal dat ik dan volledig verzekerd ben zodat ik er niet op achteruit ga als iets dergelijks gebeurt. Toen ik op zoek ging naar een woning verzekering las ik op independer.nl dat Centraal Beheer a.k.a. Achmea het beste werd gewaardeerd door klanten van verzekeraars met een dergelijk verzekering. Dus besloot ik mijn premie maar eens te bereken op de centraal beheer website. Daar kwam ten opzichte van wat ik ervoor terug zou krijgen een goed premie bedrag te zien. Ook heb ik nog bij 3 andere verzekeraars mijn premie berekend maar bij Achmea Centraal Beheer kwam was de prijs iets goedkoper of iets duurder. Het scheelde in ieder geval niet veel. Maar omdat uit het onderzoek bleek dat Achmea de meest tevreden klanten had besloot ik niet voor de goedkoopste te kiezen om een paar euro te besparen maar voor zekerheid bij Achmea.