ABN AMRO Inboedelverzekering

Ik heb een schade aan mijn tapijt door een doorgeroeste radiator ,nieuw tapijt kost 1350 euro er gaat 5jaar af dat is ook normaal, dus er blijft 580 over .MAARNUKOMTHETMijn eigen risico is 225 euro uitstromen water uit een gesloten systeem dus ik krijg 300 euro uit betaald daar kan ik geen tapijt voor kopen ben nu bezig na meer dan 60 jaar abna weg te gaan naar een andere verzekering en een andere bank dank je wel abna .

Redelijk vlotte afhandeling, goed geholpen (veel werk uit handen genomen), netjes opgelost!

Goede service, snelle afhandeling. Altijd beleefd en goed personeel.

Al verschillende keren met een schade probleem gelopen,telkens wel iets dat ze niet aansprakelijk zijn. Bij mensen waar er wel uitbetaald word hoef je bij abn niet op te rekenen.me bril is in het ziekenhuis gestolen.heb een aanvullende buitenshuisdekking,blijkt alleen voor elektronica te zijn.je betaald de hoofdprijs maar krijgt geen waar voor je geld. Vanavond lekker op zoek naar een verzekering die de klant nog wel waardeerd en mee denkt en niet alleen je geld ziet.37,00 voor een buitenshuis en inboedel en aansprakelijkheid moet voor dat geld ook ergens anders te verzekeren zijn

Zeer blij dat ik bij ABN Amro verzekerd ben. Al weer flinke schade door wateroverlast gehad. Keurig en op tijd afgewikkeld. Kwam er opeens toch iets naar voren wat naar onze mening een gevolg was van die wateroverlast. ABN nam ook deze klacht serieus, overlegde met de expert en zelfs maanden na de afwikkeling wordt ook deze schade aan ons uitbetaald. GROTE KLASSE ABN AMRO!!

de nacht op 22 23 oktober thuis gekomen en tot onze grote verbazing was er ingebroken bij ons erg veel spullen zijn er meegenomen. 23 ste contact gehad met abn amro medewerkster en de afspraak met de expert gemaakt via een telefoontje van hun 6 november zijn hun geweest vandaag 10 november heeft abn amro het dossier ontvangen. Hoop nu ivm met de toetsweek van mijn zoon aankomende week waarbij hij een laptop nodig heeft die ook is gestolen dat abn amro snel tot betaling over gaat anders hebben we nog een probleem erbij! Hij moet al zijn verslagen opnieuw maken en is erg kort dag op dat volgende week in te leveren, maar abn amro medewerker ging kijken wat hij kon doen voor ons en hoop dan ook dat ze snel overgaan tot uitbetaling, maar dat horen jullie van mij als dat is gebeurd tot nu toe beveel ik abn amro absoluut aan je word netjes te word gestaan en leven erg met je mee.

diverse keren schade geleden o.a. door wateroverlast. vanaf begin goed overleg wanneer expert zou komen kijken en wat ik zelf moest doen. altijd zeer correct en vriendelijk geholpen. de afhandeling van de schade verliep ook altijd tot volle tevredenheid. Zou iedereen aanbevelen de verzekeringen bij ABN AMRO onder te brengen.

De snelheid van afhandelen was prima, ik was alleen niet zo tevreden met de afhandeling. Kreeg de schade niet uitgekeerd, dit terwijl bij verkoop gezegd dat alle schade binnen de verzekering zou vallen.

graag had ik nog ter beoordeling foto's willen bijvoegen maar dit was niet mogelijk als aparte bijlage.

Ik heb ongeveer een jaar terug al mijn verzekeringen ondergebracht bij ABN-AMRO. Een maand terug kwam mijn dochter in alle staten, beeldscherm van haar Iphone was kapot nadat deze gevallen was in een tasje in de woonkamer. Ik zei tegen haar, komt wel goed. En het kwam goed dankzij ABN-AMRO en haar goede dekkende verzekeringen. Bedankt daarvoor.

Ik vind de service prima, en je word altijd vriendelijk geholpen

Bad service, no communication, no arguments given, just deny for no reasons

Binnen 24 uur alles afgehandeld en geld op de rekening. Prima

Bijzonder snelle afhandeling, zonder tussenkomst van een medewerker. Schadebedrag dat ik had ingevuld is keurig uitgekeerd binnen een week.

Vanaf het begin ben ik slecht geholpen en geadviseerd. Blijkt dat ik maar gedeelte al risk ben verzekerd. Normaal claim ik nooit iets via de verzekering, nu heb ik dat wel gedaan en heb ik er een naar gevoel over de gehele kwestie.

Door een fout bij de ABN-AMRO is en het afwijzen van de schade alles alsnog recht getrokken.

Als vaste klant verwacht je een bepaalde service en deze is tot nu toe waar gemaakt!!

Een schade door overmacht; waterschade met kortsluiting tot gevolg, waardoor schade aan T.V. wordt niet vergoed.

na eerst een afwijzing gehad te hebben op een door storm gezwicht zonnescherm, ben ik een week later gebeld dat er toch iets niet helemaal goed is gegaan en ben uiterst vriendelijk geholpen door de medewerker. ik had me er al bij neergelegd dat ik zelf voor de kosten op moest draven dus dit was een uiterst fijne verassing van de ABN AMRO en netjes dat ze toch alsnog alles hebben nagekeken en we tot een gepaste oplossing zijn gekomen ABN AMRO BEDANKT!

Erg snel en goed bediend. Volgens verwachitng uitbetaald minus eigen risico. Uitstekend

Ik betaal jarenlang premie en heb ik een keer wat wordt er niet uitgekee

Voor mobiele telefoons is er een vreemde uiting voor een schade te melden. als voorbeeld. glasschade..dan zeg je nee want bij inboedel moet je het invullen. Maar bij volgende zegt de pc, geef antwoord, dan maar glasschade? Vreemd voor mobiele telefoons? ?. zou beter zijn voor aparte ruimte voor telefonie!!

De opgegeven glasschade heb ik blijkbaar via de internet applicatie onder de inboedelverzekering opgegeven. De reactie was dat ik niet verzekerd ben voor glas. Echter, dit blijkt wel zo te zijn via mijn woonhuisverzekering. Dit had ABN AMRO wel even kunnen checken.

Correctie foutieve beschrijving opstal- en inboedelverzekering via Call Centre

Ik ben bijzonder tevreden over de schade/claimafwikkeling van de ABN. Online gaf ik de schade door. Er werd aangegeven dat ik binnen 5 werkdagen een reactie zou ontvangen. Binnen 2 dagen had ik al een reactie en was de claim afgewikkeld. Top!

Al met al waren het heel wat vragen die beantwoord moesten worden bij de schade melding, maar het resulteerde erin dat er niets meer te vragen over bleef en zo dus een vlotte afhandeling had. Ben over de gehele procedure zeer tevreden.

Prettige afhandeling en erg zakelijk. Gewoon top .

Ik heb in totaal 3x schade gemeld. 2x is niet uitgekeerd. Mijns inziens onterecht. Met mijn commentaar daarop werd niets gedaan. De keer dat er uitgekeerd werd heeft het ontzettend lang geduurd.

ik heb drie keer contact gehad met de schede afdeling eerste keer was een vriendelijke man aan de lijn. de twee keer daarna twee vrouwen aan de lijn totaal niet vriendelijk en ook niet klant gericht.de tweede keer zat ze me uit te lachen ik zou graag willen dat jullie die gesprekken na zouden luisteren zodat jullie zelf kunnen oordelen. 22-05-2015 om 14:15 en om 15:15. voor heen zeer te vrede ik heb ook overwogen om mijn pakket op te zeggen na deze gesprekken.

Gemakkelijke online service, snel geregeld zonder poespas

Er ik ben niet volledig en onjuist voorgelicht overdekte volgen procedure in zake het achterhalen van hoogte van het schade bedrag.

Obv mijn melding was bij ABN niet duidelijk wat er gebeurd was. Toch kreeg ik obv coulance een deel van het schadebedrag uitgekeerd. Via mail kreeg ik bevestigd dat schade niet onder de polisvoorwaarden viel. Het zou verhelderend zijn als bij onduidelijkheden in de schademelding eerst de casus opgehelderd wordt voordat er wordt uitgekeerd. Daarnaast kan ABN in de bevestigingsmail direct vermelden obv welke clausule de schade niet/deels vergoed wordt; dit schept helderheid. N.a.v. Mailcontact van mijn kant heeft ABN contact opgenomen en is eea snel opgelost.

Zeer slechte en trage afhandeling van waterschade. Herhaaldelijk contact op moeten nemen en 6 weken moeten wachten voordat er iets werd gedaan. In de tussentijd was de schade alleen maar groter geworden en de schimmel stond op de muren. Ook de kwaliteit van de reparatiewerkzaamheden was beneden alle peil. Heb vaak aan moeten dringen om de schade hersteld te krijgen en iedere keer moest ik weer de ene na de andere telefonade plegen om ze zover te krijgen de waterschade te herstellen. Steeds stond er weer een ander mannetje op de stoep om de schade te bekijken maar iets doen ho maar… Al met al ben ik er maanden mee bezig geweest. Zelfs nu zitten de muren nog onder het vocht, maar er is van het begin af aan geweigerd om zelfs zoiets als droogmachines neer te zetten. De afhandeling heeft me gewoon jaren van mijn leven gekost…… Ik heb de indruk dat schade met lage kosten makkelijk afgehandeld wordt, maar als er serieus iets aan de hand is doen ze alles om er onderuit te komen.

Ik maak zelf uit hoeveel tekst ik schrijf. En 90% afschrijven op een product van 3 jaar is belachelijk Wat is er ongepast aan "DickAA" zonder AA?

Eerst via internet gemeld, door een windhoos waren 2 balkondeuren er uit gewaaid. schadebedrag bleek te hoog is na telefonisch overleg doorgezet naar juiste afdeling. Daarna volgde een snelle afhandeling van de schade. Waarvoor dank

Prima verzekering, makkelijk schade te melden en zeer duidelijke en snelle afhandeling. Zo zou het overal moeten gaan.

ik heb 2 schades opgegeven , maar van 1 heb ik maar terugkoppeling gehad

De callcenter medewerker was redelijk behulpzaam bij mijn schademelding, maar met een paar meer vragen over de schade aan mij, had hij mij een beter advies kunnen geven over de afhandeling.

Ik heb nog helemaal geen bericht gehad over mijn schademelding.

Op advies van reparateur mn schade aan mobiel geclaimd bij verzekering. Helaas vergoedt AAB niet. Naar nu blijkt schijnen andere maatschappijen wel te vergoeden en deze zijn nog goedkoper ook.Ik stap over.

tja goed is goed, als ik dat 4x aangeef vindt ik deze toelichting eerder irritant

De schade werd snel en goed afgehandeld, heel tevreden hierover.

Pech hebben we allemaal weleens. In dit geval stormschade. Gelukkig verzekerd bij AbnAmro en direct melding kunnen doen via internet. Binnen 2 dagen een bevestiging van acceptatie van de schademelding.

Voor het eerst sinds 1988 een claim in moeten dienen maar de service en correcte en vriendelijke benadering naar mij toe was een prettige ervaring . Ik ben zeer tevreden over jullie! Blijf alsjeblieft op deze manier werken, veel klanten zijn tevreden!

Ben tevreden met mijn verzekerings pakket! Vorig jaar zoveel ellende mee gemaakt met inbraak, en overlijden 1 dag voor mijn vakantie naar hong kong Bali overlijd mijn vader. Ook prima service via bank kantoor in huizen.

Digitaal schade gemeld , zeer snelle reactie , uitstekende en goede afwikkeling .

Na het telefonisch doorgeven ( bij abn amro) van een diefstal uit de woning van mijn moeder, kreeg ze te horen dat ze niets vergoed kreeg omdat er geen braak was….. Ik heb vervolgens de hele polis nagekeken en het internet afgezocht naar voorwaarden, maar nergens staat dat er bij diefstal uit de woning sprake van braak moet zijn! Het enige dat ik hierover kan vinden is dat schade door diefstal van inboedel uit gemeenschappelijke ruimten alleen verzekerd is indien de diefstal door braak is vooraf gegaan… het gaat bij mijn moeder niet om een gemeenschappelijke ruimte! Tevens moet er sprake zijn van braak bij kamerverhuur, een winkel, een bedrijfsruimte, een openbaar gebouw, maar hier is allemaal geen sprake van. Toch blijven ze de claim afwijzen, maar kunnen me niet vertellen waar dan in de voorwaarden van haar pakket staat dat er in haar geval sprake moet zijn van braak! Het is extreem vervelend dat er met de regeltjes gespeeld wordt en men hun eigen voorwaarden steeds veranderd zoals het ze uitkomt. We zullen na 3 keer afwijzen nu een klachtenprocedure moeten opstarten, hetgeen de gemoederen alleen maar laat oplopen…

Toen we de verzekering afsloten was dat mede door de uitgebreide dekking van het verlies cq diefstal van mobiele telefoons, we hebben 2 kinderen van toen 13 en 16. Dat de verzekering nut had bleek toen onze zoon de telefoon was kwijtgeraakt: we kregen netjes vergoed. Later was de telefoon nogmaals verloren en hadden we de opgave alweer gedaan toen er toch een eerlijke vinder was en we de claim konden intrekken. Nu is onze dochter de telefoon kwijtgeraakt, gestolen of verloren dat weten we niet exact, maar krijgen we de schade niet meer vergoed. Dat is een zure ervaring.

makkelijk te registreren en uiterst snel en volledig uitgekeerd. Enige vraag die ik vreemd vond was de vraag of er getuigen bij aanwezig waren. Dit ben ik alleen gewend bij de schadeafwikkeling bij een ongeval met de auto.

Formulier digitaal ingevuld, zonder problemen. Snel verwerkt en bedrag uitgekeerd.

Ik heb vandaag een medewerker van u gesproken(15.56 uur) en deze meneer heeft mij op een zeer onprofessionele manier aangesproken. Ik wens dan ook door een leidingggevende te worden teruggebeld hierover.

ik begrijp niet dat ik al een verzoek krijg om een beoordeling want ik heb nog niets terug gehoord van de inboedel verzekering over de schade melding. Zou binnen 5 werkdagen gebeuren maar heb sinds mijn melding op 18 maart nog niet gehoord. Wilt u zsm contact met mij opnemen om de schade af te handelen? Groet, Nienke van der Veen

inbraak in je huis of aanpalende bijgebouwen is een emotionele gebeurtenis. Het is prettig als de financiële/ verzekeringstechnische afwikkeling niet te ingewikkeld /langdurig is, Dat was hier het geval: betaling binnen luttele dagen na opgave (telefonisch)

Tevreden met de afhandeling minder tevreden met de gedeeltelijke uitkering van de schade

Zeer snelle afhandeling, binnen 24 uur na melding werd er al uitgekeerd

De telefoniste waa duidelijk over de procedure en na indiening van de schade op internet stond het geld snel op de rekening

had een schade gemeld en nog geen twee dagen later stond het bedrag al op mijn rekening. Klasse

Tussen melding en afhandeling heeft niet meer als een paar dagen gezeten, ondanks dat het niet om een echt spoedeisend geval ging.

Snelle opvolging, super afhandeling zonder moeilijk gedoe!

Iphone uit mijn handen gevallen, glas kapot. Laten maken , schade binnen 3 dagen onder aftrek eigen risico op de rekening

Ik heb de schade eerst telefonisch gemeld en gevraagd hoe te handelen. Na de reparatie digitaal de aangifte gedaan en op korte termijn is het schadebedrag (onder inhouding van het {bekende} eigen risico uitgekeerd.

Ik heb me vorig jaar aangemeld met all risk en er wordt telkens gezegd dat ik dit niet heb, ik betaal hier 2 keer zoveel terwijl ik bij een ander wel verzekerd ben voor dezelfde schade

Tijdens het verblijf in het ziekenhuis is mijn vrouw bestolen van haar mobiele telefoon en een potomonnee met 5 euro. Ondanks dat de de gestolen goederen niet onder de dekking bleken te vallen, is onze schade toch vergoed. Hiervoor zijn wij de ABN AMRO zeer erkentelijk. Naast alle negatieve berichten toch nog een positief gebaar.

Ik begrijp dat er een afschrijving op een product wordt gehanteerd. Ik vind het wel een probleem als er schade ontstaat buiten mijn schuld om. Als er b.v. schade wordt toegebracht, buiten mijn schuld om, aan mijn voertuig wordt deze gerepareerd zonder dat ik daar geld voor moet betalen. In mijn geval moet ik nu veel geld betalen om iets op te knappen. Jammer.

Je hebt 2 mogelijkheden van schade melding; telefonisch en/of online. Bij een tweede schade melding binnen 3mnd blijkt dat dit niet telefonisch is af te handelen, echter wordt dit niet direct telefonisch gemeld. Er wordt eerst gevraagd een offerte/nota op te vragen voor het kosten plaatje, vervolgens bel je terug het bedrag door te geven om daarop het antwoord te ontvangen dat dit alleen online mogelijk is. Vervolgens vul je online de schade in om een bevestiging te krijgen dat er binnen 5 werkdagen reactie gegeven zal worden, wat vervolgens dan ook niet gebeurd.. Dit proces kan beter.

ik maak zeer weinig gebruik van de verzekering en wist eigenlijk niet goed wat er was verzekert .wel goed om dit eens na te kijken van wat en hoe .

De "Gemakkelijk" leesbare verzekeringsvoorwaarden vind ik maar niets. Wat mij betreft mag deze vorm best wel naast de volledige versie gepubliceerd mogen worden maar die volledige versie is niet ( of moeilijk?) terug te vinden. Omdat in de makkelijk leesbare versie niet genoeg terug te vinden was over wat wel en wat niet verzekerd was heb ik het volledige formulier moeten invullen en insturen. Als ik de volledige versie had gehad had ik al meteen kunnen zien dat mijn schade niet gedekt was. In het formulier wordt verwezen naar all-risk en eigen risico op de polis. Op mijn polis is dit niet terug te vinden.

Na 1 dag bericht afhandeling schade en toezegging gedeeltelijke uitkering (-/- eigen risico)

Correct en snel. Hele goeie afhandeling en service

5 jan ingebroken heel veel spullen gestolen twee weken geleden expert langs geweest schadebedrag vastgesteld maar nog geen reactie van abn amro het gaat wel heel langzaam.

Ik bedank voor snelle en vertrouwelijke services..

Zondags geclaimd en dinsdags was alles afgehandeld.

Snel en makkelijk een schade melden. Inboedelverzekering van abn amro raad ik een ieder aan

Ik ben al 25 jaar klant bij jullie en heb mijn hypotheek en 7 verzekeringen bij jullie lopen en kan me niet voorstellen dat deze schade ergens onder valt. Ik heb vorig jaar de verzekering zelfs aangepast vanwege een hor ongelukje zodat ik daarna altijd goed verzekerd zou zijn. En weer pis ik naast de pot. Ontzettend teleurstellend. Zeker ook omdat dit pas de derde keer dat ik ooit in die jaren om een uitbetaling vraag.

Al na 1 dag bericht en na 2 dagen uitbetaling. Prima service!

De verkoop van mijn verzekeringspakket en Hypotheek ging razendsnel. Nu ik na 10 jaar 'ns iets op geef,valt ABN over futiliteiten, een omschrijving, een interpretatie. Op grond van één woord werd mijn schade uitkering afgewezen. Ik heb ook geen respons meer gehad na een klachtenbrief. Ik heb dan ook besloten om mijn verzekerings pakket ,mijn betaal én spaarrekening en over 2 jaar,bij mijn rente herziening, ook mij hypotheek ergens anders af te sluiten. Ik heb liever een verzekering met een tussenpersoon. Die wat voor je betekent en je niet ziet als een nummer. ABN is het niet vergoeden van verzekeringen meer dan kundig,middels het interpreteren van bepaalde regels.

12 jaar premie betaald. 1 x schademelding gedaan. Ik had een ongelukje met de kerstboom, wat een lelijke donkere plek op houten vloer achterliet. Om dit zelf op te lossen kost me 12,95 (potje olie). Niet vergoed.

Ik ben niet tevreden over de dekking en coulance van jullie. Dat de polis uit 2006 komt kan ik nog begrijpen maar gezien het feit dat ik bijna nooit een schademeldingen heb gedaan en het inmiddels 2015 is en iPhones niet meer weg te denken zijn…

Ik heb destijds op advies van een ABN contactpersoon een Pakketverzekering afgesloten. I.v.m. Gezinsuitbreiding heb ik weer op advies van ABN een gezinspakket uitgebreid. Toen werd verteld dat mocht mijn kleine iets kapot maken of een anders schade toebrengen, dan ben ik daarvoor verzekerd. NU wordt er een HEEL ander verhaal aangehouden. "De kleine lettertjes"!!!! Waarom heb ik dan nog een perzekering lopen?? Ik ben NU i.i.g. aan het informeren waar ik WEL een betere verzekering kan afsluiten.

Vorig jaar hebben wij al onze verzekeringen ondergebracht bij de Abnamro, omdat onze hypotheek daar ook al liep en alles bij elkaar is veel makkelijk, ik wilde wel dezelfde voorwaarden terug hebben als die ik bij mijn vorige verzekeringsmaatschappij had, dit was geen probleem en naar gekeken, nu blijkt bij het indienen van mijn schade, dat ik niet voor deze schade ben verzekerd, ik heb een huishouden met kinderen, waar het wel eens kan gebeuren, dat er schade ontstaat door kinderen, helaas heb ik niet genoeg financiële mogelijkheden om deze schades zelf te betalen, wat Abnamro weet. Dus erg jammer.

The lady in the office ensured me that the electronic devices in home are insured! That was a lie! After I tried to claim the broken ipad reparation you replied in one sentence that it will not be covered and some link to somewhere. This is terrible and I will end this ridiculous insurance. I will strongly discourage anyone to take it either. Hope this will make you think about what you sell to people

Ik heb via internet een melding gemaakt van mijn koelschade. Ik kreeg snel een response dat de melding in behandeling is genomen. Nog geen halve week later kreeg ik te horen dat ik het volledige bedrag terug gestort zou krijgen. Een paar dagen later stond het bedrag op mijn rekening. Echt super!

Ik heb de schade via internet gemeld. Binnen een week was de schade geregeld. Klasse.

Na melding kreeg ik het bedrag na een paar dagen op mijn rekening. Het meldingsformulier is super duidelijke, uitstekende service.

Onze verzekering keert helaas niet de schade aan eigen telefoons uit, de snelheid van antwoorden door de ABN was super!

Ondanks het feit dat de geclaimde schade niet bleek te vallen onder de gedekte voorwaarden, heeft men toch besloten ons te vergoeden. Dat onze jarenlange relatie, zonder eerdere schadeclaims, hieraan waarschijnlijk heeft bijgedragen, doet niets af aan de zeer klantvriendelijke opstelling die uw maatschappij hanteert bij de beoordeling van een schadeclaim. Hulde daarvoor. Menig concurrent zou hieraan een voorbeeld kunnen nemen.

Na een vervelende ervaring waardoor we de iPad niet meer konden gebruiken, heeft de bank ons uitstekend en snel geholpen.

Na diefstal telefoon bijna niets teruggekregen omdat ABN AMRO ineens met de dagwaarde rekent ipv de nieuwwaarde. Telefoon was nog geen 2 jaar oud. Afschrijvingstabel is nergens te vinden dus ze kunnen ervan maken wat ze willen. Met klacht over uitkering wordt vervolgens niets gedaan.

Zeer maar dan ook zeer snelle en deskundige service! Ben zeer tevreden als klant.

Slechte dekking. Deze verzekering is mij afgelopen zomer aangeboden om dekking van iPad, iPhone, etc te verbeteren, maar ik vind dat er schandalig weinig is uitgekeerd. Ik kan m niet eens laten repareren bij Apple voor dat geld. Concurrenten bieden verzekeringen die 10 jaar de nieuwwaarde vergoeden

Het was een kleine schade, maar met geel gemak kon ik via het Internet formulier dit indienen en binnen enkele dagen was mijn schadebedrag geboekt op kijn rekening. Ik ben er bijzonder tevreden over!

De snelheid van reageren en afhandelen is top!Ik zal hier zeker over praten in mijn vrienden en kennissenkring.

Mocht ik een puntje ter verbetering noemen, dan het volgende: Ze zouden mij de schade papieren opsturen, maar dat kan toch ook via internet. Dat was in eerste instantie voor mij niet duidelijk.