ASR Annuleringsverzekering

Helaas ging onze reis naar naar Madagaskar niet door i.v.m. de rellen aldaar. Tevens negatief reisadvies van Buitenlandse zaken. Reisorganisatie heeft de reiskosten netjes terugbetaald. Bleef nog over twee keer een visum van 35 Euro én de annuleringskosten parkeren Schiphol ter waarde van 5 euro. Dus de schademelding naar ASR was voor het totaalbedrag 75 Euro. Ingediend en zou binnen 10 werkdagen bericht krijgen, na 11 werkdagen geen bericht. Dus proberen te bellen, enorme wachttijd, dus maar een Email gestuurd…..reply u krijgt binnen 15 werkdagen een bericht. Hoezo klantvriendelijk. Na ruim drie weken nogmaals gebeld, helaas lang moeten wachten maar toch doorgezet. Tja, er was wat fout gegaan maar lang verhaal kort, visum en annuleringverzekering kosten Schiphol vallen niet onder de doorlopende annuleringsverzekering van ASR. Ik krijg hierover nog een mail. Mensen het lijkt goed vwb prijs maar als je de verzekering nodig hebt geven ze niet thuis. Niet aan beginnen dus!

Kortlopende annulering verzekering van / Europesche afgesloten nadat we dat in eerste instantie vergeten waren, na een telefoontje werd ons vertelt dat we alsnog een annulering verzekering konden afsluiten. Echter nu we door zeer vervellende privé omstandigheden er gebruik van willen maken, kunnen ze pas over meer dan 25 dagen duidelijkheid geven of we in aanmerking komen. Door verkopen van de vakantie is dan te laat omdat de vakantie over 1 week start. Wel konden ze aangeven dat we waarschijnlijk geen geld terug krijgen omdat de aandoening al eerder bekend waren (30 jaar). Alleen is de situatie nu wel compleet veranderd, en verschuilt ASR zich nu lekker achter allerlei polis voorwaarde. Advie neem een doorlopende reisverzekering maar zeker niet bij ASR.

Reis naar Sri Lanka geboekt met 7 personen, 5 verschillende verzekeringen. . Let op kleine lettertjes @asr en @europeesche, star niet servicegericht, niet transparant. Verzoek overheid flexibiliteit #SriLankaAttacks geen vergoeding. Wel vergoeding @Interpolis @Aegon_NL @Centraalbeheer_ Top! Zoek je een verzekering , advies niet @asr @Europeesche. Zoek reviews uit. Is de verzekering niet flexibel bij terreuraanslagen of natuurrampen is deze verzekering niet veel waard. Maandbedragen waren vergelijkbaar, vergoedingen ASR en Europeesche nul, de andere drie verzekeringen zijn nog wel menselijk.

Geachte lezer, Ik heb jaren geleden een doorlopende reis en annuleringsverzekering afgesloten bij de Europeese. Zij zijn overgenomen door ASR. Nu doe ik navraag wat ik moet doen ivm onze door een negatief reisadvies onmogelijke geworden, geplande reis naar Srilanka. Tot mijn grote verbazing blijkt er ergens in de kleine lettertjes te staan dat ze niet dekken in geval van terreurdreiging. ASR dit is niet meer van deze tijd! U dient dit duidelijk te omschrijven bij uw uitsluitingen en uw klanten daarop te wijzen. Ik wil dan bij deze waarschuwen voor de kleine letters van A(nti) (SR)ilanka

Bij annulering 1week voor vertrek wegens zeer ernstige diagnose van verzekerde ,de dochter en haar gezin krijgen niets vergoed.Zij staan ook op de ticket, betaald door verzekerde. het gaat om een bedrag van 522,00 euro! schandelijk,totaal geen empathie met de zeer ernstige situatie!