DELA

Vier maanden geleden is mijn vader overleden. De uitvaart en crematie via Dela verliepen op zichzelf uitstekend. Echter, mijn moeder heeft in Januari contact moeten opnemen omdat er nog steeds premie werd ingehouden. Nu, twee maanden later heeft Dela nog steeds niks terugbetaald aan mijn moeder. Meerdere malen wordt beloofd…

We hebben hier een uitvaartverzekering gehad. Waren aan het informeren om die op te zeggen. Continue proberen ze je over te halen te blijven. Met praatjes als: je opgebouwde waarde is 600 euro. Als je nu opzegt krijg je 190 euro terug. Uiteindelijk het ‘verlies’ genomen maar bleek de 190…

Weer een bevestiging…. 8 jaar geleden bij mijn vader en recent bij mijn moeder. Er komt iemand langs om de crematie door te nemen. Deze persoon is niet bij de uitvaart aanwezig. Slechte overdracht aan crematorium op meerdere vlakken … collega’s die zich met elkaar bemoeien voor en na de…