Allianz Global Assistance

Sinds enige tijd de fietsverzekering van Allianz Global Assistance met extra pechhulp. In de polis staat dat de fiets ter plekke gemaakt zou worden. Vandaag een platte band, pechhulp nummer heeft 0 opties om aan te geven dat het om een fiets gaat. Aan de lijn blijven hangen om uiteindelijk…

30 dagen declaratie verwerkings tijd!!! verwerking van een declaratie die met spoed doorgezet is door een collega verzekeraar wordt nu gewoon simpel weg niet behandeld en komt in het bakje 30 dagen verwerkingstijd terecht. Terwijl een collega vorige week telefonisch aan heeft gegeven dat dit vandaag 24 april met spoed…

We hadden Europese pechhulp en staan met pech. Er wordt niet op tijd vervangend vervoer geregeld wat beloofd is. Omdat het hun beter uitkomt als we met een Nederlandse auto terug rijden. En wij maar wachten en wachten. Dan mogen we zelf een auto huren (i.p.v. akkoord gaan met één…