Allianz Global Assistance

Vreselijk trage verwerking van een schadeclaim. Een geannuleerde riviercruise (door onverwacht laag water) valt volgens de polisvoorwaarden niet onder de dekking. Dus “we vinden het jammer voor u” maar er komt geen cent vergoeding. Wel jarenlang trouw polis betalen en nog nooit iets gedeclareerd. Prima! Meteen opgezegd en toegevoegd aan…

Dit geval van kleine lettertjes geloof je niet…… Claim afgewezen vanwege te weinig onderhoud, ten eerste onderhoud is perfect, ten tweede is de schade ontstaan in de muur…. Hoevaak doe jij onderhoud in de muur (bij een badkamer van 7 jaar oud?). Ten tweede, de verzekering dekt apparaten aangesloten op…

Sinds enige tijd de fietsverzekering van Allianz Global Assistance met extra pechhulp. In de polis staat dat de fiets ter plekke gemaakt zou worden. Vandaag een platte band, pechhulp nummer heeft 0 opties om aan te geven dat het om een fiets gaat. Aan de lijn blijven hangen om uiteindelijk…