Nationale-Nederlanden Opstalverzekering

Het wijzigen van het verzekerd bedrag op de opstalverzekering duurde 4 maanden. 4 verschillende medewerkers wisten mij precies van het welbekende kastje naar de muur te sturen. Beloftes over terugbellen werden niet nagekomen. Uiteindelijk was er 1 medewerkster die haar werk naar behoren deed en was de wens van de klant in 10 minuten vervuld. Hoe simpel kan t zijn.

Na schoorsteenbrand contact opgenomen met NN. Correcte geholpen en na schadeherstel erg snel schadebedrag op mijn rekening.Geen moeilijk gedoe.., gewoon helpen. Zo hoort het bij een goede verzekeringsmaatschappij.Compliment!

Het inschakelen van een glaszettersbedrijf wilde Nationale-Nederlanden voor mij doen of ik kon dit evt. ook zelf regelen zonder verdere schadeinspectie. Gekozen voor de laatste optie. Na reparatie van de ruit in onze schuifpui is de nota door mij per e-mail naar Nationale-Nederlanden verzonden en ook dezelfde dag aan het glaszettersbedrijf uitgekeerd.

Onze hal was op eerste paasdag onder water gelopen en er was flinke schade aan de vloer. Nog niet eerder had ik een schade gemeld, maar gelukkig werd ik goed geholpen en kreeg ik antwoord en uitleg op alles wat onduidelijk voor mij was. De schade kreeg ik heel snel vergoedt. Bedankt voor de goede service!!

Stormschade zeer snel en accuraat afgehandeld. Schade al na een paar dagen uitgekeerd zodat de herstel werkzaamheden meteen uitgevoerd konden worden.

Ik ben erg tevreden over de correcte afwikkeling van mijn schade en met name de nazorg die verleend werd aan mijn zoontje. Super!

Nadat ik telefonisch met een vriendelijke medewerker van N.N. had gesproken, om de schade van een gemelde lekkage vast te stellen, zijn er ca. 7/8 weken overheen gegaan voordat er tot uitbetaling overgegaan werd. Dit had wel 2/3 weken verkort kunnen worden, als er meteen een expert had gekomen. Nadat de expert langs was geweest(deze zou eerst niet ingeschakeld hoeven te worden) en hij ons duidelijk had uitgelegd hoe een en ander in z'n werk ging hadden wij de week erop onze uitbetaling op de bank staan. Wij hebben verder contact gehad met een aantal mensen van N.N. die ons allemaal vriendelijk te woord hebben gestaan en zijn dan ook tevreden met het eindresultaat. :-)

Het ging in dit geval om een relatief kleine schade aan een pand met een opstal verzekering die al vaaf 1975 loopt en nog nooit een schade aan geweest is. De afhandeling en uitbetaling ging erg snel en heeft dan ook van mij een heel hoog waarderingscijfer gekregen. Als alle schades zo door NN worden afgehandeld kunnen hun klanten zeer tevreden zijn over de afhandeling. De hoogte van de premie t.o.v. de concurentie heb ik niet beoordeeld.

De afhandeling van mijn schade was voortreffelijk. Vanaf de melding tot aan de uitkering van het schadebedrag verliep echt uitstekend. Dit is voor mij een 10 waard

De afhandeling van mijn waterschade is prima door NN afgehandeld,loodgieter zelf gebeld en in eerste instantie zelf betaald maar bedrag werd al heel snel door NN weer aan mij terug betaald. Schilder voor het plafond is daarna keurig door NN geregeld hoefde ik niet zelf achteraan en ook niet voor te schieten, al met al zeer tevreden. Als verbetering voor NN zou ik graag zelf het incasso moment van mijn maandelijkse verzekerings premie willen bepalen, bv op de 23 van de maand, en niet per de prolongatiedatum.

De afhandeling van de schade is zeer correct en vlug verlopen. De medewerkers waren uiterst accuraat en meelevend en hebben de gevolgen van de schade keurig hersteld. Met veel dank! (zelfs een bos bloemen gekregen voor alle ongemakken)

De afhandeling van de schade aan mijn auto is op een correcte en snelle manier gebeurd

Ik heb goede ervaring met nationale nederlanden omdat ik al jarenlang een woonhuisverzekering heb. Onder verzekerd zijn kan niet dus zit ik goed. Ik heb graag een grote maatschappij om de reden dat die zich geen misstappen kunnen veroorloven. Als ze bij Radar in beeld komen ben je als bedrijf te ver gegaan.