Zilveren Kruis Reisverzekering

Door onduidelijke communicatie van de helpdesk een rekening te laat betaald. Deze wordt gelijk met 25% opgehoogd en gedreigd met meer incassokosten.

Recentelijk zijn wij beroofd in Rome. De spullen lagen in de achterbak van een auto van een vriendin. Geen grote koffers, fancy uitziende bagage of wat dan ook. Gewoon simpel een rugzak waar ik mijn kleren, reserve telefoon, ipad en nog wat accesoires voor het weekend in had. De meeste dure spullen had ik bij me, paspoort, digitale spiegelreflex camera, iphone en portemonnee. Na wat lekker gegeten te hebben bij een restaurant zagen wij tot onze verbazing dat een raampje was ingetikt en onze spullen weg waren. Politie rapport gemaakt, dat kosste een dag, niet bepaald makkelijk in Rome. Vervolgens aangifte gedaan, extra informatie opgestuurd, zoals de foto van inbraak en de bonnen van de garage die de schade herstelde. Oordeel van zilveren kruis: ik had mijn ipad en extra telefoon altijd bij mij moeten hebben. Dus die vergoeden ze niet. Ik heb geen reisverzekering om altijd ALLE kostbare spullen bij mij te hebben. Wat als ze uit mijn hand waren gestolen? Gaan ze dan een verhaal houden dat ik mijn spullen beter vast moet houden? Meer naar de sportschool gaan?

We zijn een gezin van 6 personen en hebben helaas een zeer slechte ervaring met Zilverenkruis Achmea. wij hebben al vele jaren onze wereld continue wereld reisverzekering bij Zilverenkruis. Deze zomer is echte ronze bagae gestolen vlak voordat we zelf in de auto stapte. onze complete afgesloten bagagewagen met al onze bagae is meegenomen. hoewel de mederwerkster van Zilveren kruis bij de melding had aangegeven dat we verzkerd waren omdat alles reeeds gepakt en ingeladen was kregen we na een fraude onderzoek en een schade inschatting door het zelfde buro door Achea ingeschakeld toch nog te horen dat dit niet onder de Polis viel. Het lijkt er hier sterk op dat de verzekeraar daar waar maar enigsinds mogelijk zich onder haar verantwoordelijkheid als verzkeraar probeerd uit te komen. Het was immers over duidelijk dat dit onze vakantie betrof. Zodra je spullen uit huis zijn valt het nl. ook niet meer onder je inboeldel en de inboedel verzekering geeft aan je bent op vakantie dus… Al met al een hele grote schade voor ons waarbij Zilverenkruis Achmea veel eld uit geeft om te bewijzen dat ze niet hoeven te betalen. Dat lijkt me niet juist! Ik hoor dan ook graag van anderen die een zelfde situatie hebben meegemaakt

Laatst ben ik op vakantie gegaan naar Turkije. Ik heb een doorlopende reisverzekering, maar wist niet voor wat ik verzekerd was. Even een belletje om na te vragen voor wat ik verzekerd was bracht mij al snel naar een aardige medewerker dat alles geduldig met mij doornam en stuurde mij snel een EHIC 111 formulier toe om ook in het buitenland aan te kunnen tonen dat ik verzekerd was. Goede service! Dit alles wist ik niet zonder Zilveren Kruis. Verder komen mijn declaraties netjes 4-5 werkdagen na het online indienen netjes op mijn rekening gestort. Dit was wel anders bij de concurrent Ohra waar je gerust 10 maanden mocht wachten…

Ik vrees dat de film niet echt tot z'n recht komt in zo'n low quality flash movie. Vermits de film het zal meteon hebben van de special effects en het bombastische opteer ik ervoor om vanavond naar de cinema te trekken. Legaal en al!

Bij het online aanvragen van een doorlopende reisverzekering werd ik gelijk de dag daarna opgebeld, met bepaalde vragen die van belang waren voor mijn eigen weldoen. Deze betrokkenheid ervaarde ik als zeer prettig. Wat ik gek vond is dat de verzekering uiteindelijk wel is afgesloten (het geld is van mijn rekening afgeschreven), maar ik heb nooit een duidelijke bevestiging gekregen hierover. Als ik dus niet in mijn afschriften had gekeken had ik niet geweten dat ik verzekerd was.