Ik wacht al sinds 9 juni 2011, het is nu 30 juni 2011, op een schadeformulier. Mijn handtas is gestolen in Barcelona en ik had een kortlopende reisverzekering afgesloten bij IZZ. Hoe moeilijk kan het zijn om een schadeformulier op te sturen? Inmiddels drie keer telefonisch contact gehad met beloftes en twee keer een e-mail gestuurd, waarvan er één werd beantwoord met de opmerking, dat het wel binnen 28 dagen gemeld moest worden. Op de andere mail heb ik geen reactie ontvangen.