ZLM Inboedelverzekering

MIJN ervaring is heel slecht, ben je jarenlang klant en ontvang je jarenlang een afgesproken jaarkorting ( afrekening ) dan veranderen zij eenzijdig de spelregels en krijg je niets meer SCHANDE

Zeer snelle en coulante afhandeling! 2e kerstdag flinke schade aan onze 3 jaar oude fineertafel gehad door een warmte-element. Foto's opgestuurd incl. de nota en helemaal vergoed gekregen; vandaag 28-12 geld al overgemaakt.

Ik ben heel erg tevreden . de ZLM reageerd direkt op je emails.Ik heb een keer schade gehad (deur koelkast).Ik heb fotos op moeten sturen van de schade en ik kreeg de reparatie van de deur netjes vergoed. alles is vlot afgehandeld. Ik ben een tevreden klant.

Foute berekening van dagwaarde, ZLM bijzonder inflexibel; Wij hadden schade en daar melding van gemaakt. ZLM vergoed volgens de voorwaarden de dagwaarde van het ding. Als ik op internet de defeinitie lees van dagwaarde; De dagwaarde is de waarde van een voorwerp bijvoorbeeld een auto in de staat waarin het zich op een bepaalde dag (bijvoorbeeld de dag van een ongeluk) bevindt, meestal gelijk aan de vervangingswaarde. In plaats van de gangbare definitie te hanteren van dagwaarde hanteerd ZLM zijn eigen regeltjes met tabellen en afschrijvingspercentages waardoor we bijna niets terug krijgen. Dit terwijl de dagwaarde van het ding aantoonbaar hoger is. Ik heb hierover contact opgenomen met ZLM maar ze zijn bijzonder bot en inflexibel. In plaats van als vergoeding de dagwaarde terug te geven blijven ze vasthouden aan hun eigen tabellen, die in de voorwaarden niet worden genoemd.

Gisteravond 17 januari 2013 mijn iPhone laten vallen in huis, glas helemaal gebarsten. Vanochtend gebeld met ZLM en wat denk je, kon de telefoon vandaag al brengen en gerepareerd ophalen. EN helemaal vergoed ook. Geweldige service!!

We hebben onlangs de ZLM verzekering nodig gehad i.v.m. water schade,deze schade is na onze vollen tevredenheid afgehandeld .We hebben al onze verzekeringen bij de ZLM lopen en nog nooit problemen met ze gehad. Nog een voorbeeld , onze zoon werdt door een auto aan gereden , de bestrruder van de auto vond dat hij voorrang had,hoewel duidelijk tezein was aan de bestrating dat dat niet zo was . de ZLM heeft toen al het mogelijke gedaan om de onschuld van onze zoon aantetonen ,en is zelf terplaatsen geweest om foto´s temaken. de tegenparij heeft uiteindelijk aan het korste eind getrokken ,en moest de schade betalen.