VOOROP

Nogal houtje touwtje gevoel bij deze verzekering. Voelt een beetje als een experiment. Veel storingen in de app, administratie verwarrend, bereikbaarheid klantenservice zeer slecht (zo’n beetje alles per mail!), duur bij wijzigingen zoals verzekering overschrijven op nieuwe auto (nieuw polis met verlies van korting door goed rijgedrag in vorige auto…

Slecht communicatie Na mijn schade manden geen contact mogelijk. Ik zou niemand aanraden om bij deze verzekering klant te worden. Niet normaal

Gebrekkige en trage communicatie terwijl ze telefonisch niet bereikbaar zijn. Enkel online maar met een reactie snelheid van bijna een week. Gelukkig nog niets willen claimen maar tot nu toe bij het geringe contact alles behalve onder de indruk vd klantenservice!