ENRA

Nieuwe e-bike gekocht en ter plaatse via rijwielhandel verzekering aangevraagd voor deze fiets bij Enra. Na drie werkdagen een aangetekende brief van hen ontvangen dat in de database van het CIS een melding werd aangetroffen die op mij betrekking had. De verzekering werd gewoon daarom niet geaccepteerd! Schriftelijk officiële navraag…

Na fietsongeluk, ambulance en SpoedEisendeHulp, stond fiets nog op plek des onheils. en sleutels door ambu-broeder in mn tas… ENRA was niet genegen eerst de sleutels en daarna de fiets op te halen…beide in 058….schandalig

Verzekeringsmij is onbereikbaar via internet. Je kunt niet chatten. App werkt voor geen meter. We zijn bezig dit te verbeteren . Wanneer dan? Kan je eigen polis niet inzien, je kunt je gegevens niet aanpassen. Communicatie dikke onvoldoende.