onna-onna Autoverzekering

★★★☆☆ 7.3/10 (603 reviews)

Logo verzekeraar Onna-Onna

onna-onna is geen verzekeraar zoals alle andere verzekeraars. Bij onna-onna vinden we dat verzekeren prettiger, attenter, ja zelfs leuker mag zijn.

Voordelen van deze autoverzekering:

  • €0,0 eigen risico
  • Geen opzegtermijn
  • Eenvoudige polisvoorwaarden
  • Handtasdekking
  • Eenvoudig overstappen

Onafhankelijke beoordelingen voor de onna-onna Autoverzekering

De onna-onna Autoverzekering is in de Special Item Autoverzekeringen van 19 januari 2021 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating ‘Kwaliteit Beperkt Casco’.

De onna-onna Autoverzekering is in de Special Item Autoverzekeringen van 19 januari 2021 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating ‘Prijs Wettelijke Aansprakelijkheid’.

De onna-onna Autoverzekering is in de Special Item Autoverzekeringen van 19 januari 2021 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating ‘Kwaliteit Wettelijke Aansprakelijkheid’.

De onna-onna Autoverzekering is in de Special Item Autoverzekeringen van 19 januari 2021 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating ‘Kwaliteit’.

De onna-onna Autoverzekering is in de Consumentengids van 19 januari 2021 door Consumentenbond beoordeeld met een 8,4 en is daarmee de Beste uit de test.

De onna-onna Autoverzekering is op 19 januari 2021 door hoyhoy.nl voorzien van het Keurmerk Heldere Polisvoorwaarden: 3 sterren.

De onna-onna Autoverzekering is in de Special Item Autoverzekeringen van 19 januari 2021 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating ‘Kwaliteit’.

De onna-onna Autoverzekering is in de Consumentengids van 19 januari 2021 door Consumentenbond beoordeeld met een 7,4 en is daarmee de Beste uit de test.

De onna-onna Autoverzekering is op 19 januari 2021 door hoyhoy.nl beloond met de Bronzen hoyhoy.nl Award voor Beste Keuze Autoverzekering 2011.

De onna-onna Autoverzekering is op 19 januari 2021 door hoyhoy.nl voorzien van het Keurmerk Heldere Polisvoorwaarden: 3 sterren.

De onna-onna Autoverzekering is op 19 januari 2021 door Independer.nl beloond met de Independer.nl Garantie.

De onna-onna Autoverzekering is in de Research Special Autoverzekeringen van 19 januari 2021 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating ‘Prijs’ voor producten met een WA-dekking.

De onna-onna Autoverzekering is in de Research Special Autoverzekeringen van 19 januari 2021 door MoneyView beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating ‘Prijs’ voor producten met een Vol Casco-dekking.

De onna-onna Autoverzekering is in de Consumentengids van 19 januari 2021 door Consumentenbond uitgeroepen tot Voordelige Keus in de categoriën WA + Beperkt Casco (WA+) en WA + Volledig Casco (Allrisk).

Waarom vergelijken via Zeker.com

Al meer dan 10 jaar vind je via Zeker.com de beste deals voor al jouw vaste lasten! Want te veel betalen wil natuurlijk niemand. Via Zeker.com kun je verzekeringen vergelijken, zoals jouw autoverzekering of uitvaartverzekering. En vind je ook de beste deals voor jouw energiecontract of sim only abonnement. Alle vaste lasten kun je via ons vergelijken. In een paar stappen vergelijk je eenvoudig meerdere aanbieders. Zo ben je altijd verzekerd van de beste deal.

Vast lasten vergelijken

Ervaringen met de onna-onna Autoverzekering

Op 9 juni mijn verzekering opgezegd vanwege een achterlijke premieverhoging die men nodig vond omdat ze een nieuwe minimum leeftijd ingesteld hebben. Ik mocht klant blijven als ik ruim 25 euro meer zou gaan betalen. Die dag direct opgezegd en elders een premie afgesloten voor 35 euro minder. 2 weken later nog geen ontvangstbevestiging gekregen, dus ik voor de zekerheid gebeld. Staat er vermeldt dat klant op wilde zeggen per nieuwe premie! Terwijl het meisje aan de telefoon het helemaal met me eens was dat de premie te hoog was en het beter was om per direct op te Zeggen. We hebben zelfs nog gesproken over het feit dat de telefoon rood gloeiend stond hierdoor. In het 2e telefoon gesprek, zou de beste meneer de Voicelog afluisteren, want ik zou me toch zeker wel vergist hebben. Maar mocht het niet opgezegd zijn, zou hij de verzekering per direct beëindigen…. ik kreeg vandaag een brief van mijn nieuwe verzekering, dat er geen schade vrije jaren vermeld staan in Roy-data, dit kan komen doordat er nog een verzekering loopt!!!! Binnen 14 dagen gaat men nogmaals proberen de schadevrije jaren op te vragen, lukt dit niet krijg ik een premie verhoging. Inmiddels heeft Onna – onna ook nog vrolijk door gefactureerd en de achterlijke hoge premie van 95 euro gewoon geïncasseerd! Weer gebeld vandaag en ik mag maar weer wachten totdat men me gaat terugbellen….Sorry maar wat een waardeloze klantenservice en wat een waardeloos bedrijf.. hoe moeilijk kan het zijn om een verzekering op te zeggen??????? REGEL HET GEWOON met terugwerkende kracht! Danku..

REVIEW 2 Ik heb jaren gespaard om mijn droomauto te kopen. Toen het eindelijk zo ver was heb ik mijn auto natuurlijk helemaal goed willen verzekeren. Ik ben hierbij bij Aegon uitgekomen. Ik heb met de medewerker alle vragen doorgenomen en ook de vraag omtrent mijn alarmklasse. Ik heb aangegeven dat mijn voertuig alarmklassse 3 had en dit was helemaal goed. Onlangs is mijn auto gestolen en tot mijn grote verbazing heeft Aegon de schade afgewezen omdat de alarm niet aan de eisen voldeed. Bij nader onderzoek bleek dat ik alarmklasse 4 moest hebben Ondanks mijn herhaalde verzoeken en mijn vraag waarom zij dit niet netjes hebben medegedeeld, mocht ik geen cent ontvangen. Zeer slechte verzekeraar. Ik zal nooit meer iets verzekeren daar.

Let op dat je bij Onna Onna niet je auto op chassisnummer kunt verzekeren bij import uit ander EU land.Ook is 't daarna niet mogelijk om je auto op een goedgekeurd RDW eendagskenteken te verzekeren, ook al weet je 5 werkdagen daarna wel je (nieuwe) kenteken.Nu moeten we verder kijken voor een andee verzekeraar, dus geen klant van Onna Onna geworden.Jammer voor ons en Onna Onna: gemiste kans en ter verbetering vatbaar.

Volgens hun voorwaarden nemen ze de schadevrije jaren van mijn zakelijke lease auto over. Pas na afsluiten van de verzekering en na de 14 dagen bedenktijd wordt mij gemeld dat deze jaren niet gebruikt kunnen worden omdat de auto door het bedrijf geleased was en dat daarom de premie aangepast zou worden. Hoeveel deze premie zou worden konden ze me niet eens vertellen.Het maakt hun dus niet uit of ik als enige bestuurder geregistreerd stond. Erg vreemd. Een lease auto van de zaak staat altijd op naam van de zaak. En het lijkt mij logisch dat ik ook wil weten hoeveel premie ik moet betalen.Verzekering per direct opgezegd en naar Inshared gegaan. Zij namen, aan de hand van dezelfde leaseverklaring, zonder problemen de schadevrije jaren over. Bleek nog goedkoper te zijn ook.

Ik ontving het polisblad met het bedrag dat ik voor 1 jaar moest betalen. Er stond niet op wanneer het geld af zou gaan van de rekening. Ik heb ze daarvoor 3 keer gebeld, waarvan de 3de keer lukte. Helaas was de dame aan de telefoon niet vriendelijk om het advies aan te nemen die ik gaf dat men graag wil weten wanneer het van de rekening afgeschreven wordt. In plaats daarvan gaf ze alleen redenen over de polis en dat het er afgaat. Ze had kunnen zeggen "Hartelijk dank voor uw advies en dat u mij hierover belt, wij gaan het meenemen in onze ontwikkeling naar de klanten toe en kijken of wij hiermee iets kunnen doen en onze klanten beter op de hoogte stellen van de betalingstermijnen. Is er nog iets anders dat ik voor u kan doen?" Nou en dan was ik tevreden geweest. Maar dat niet, waardoor ik heel boos werd dat mijn advies niet wordt meegenomen en niet laten zien dat men snapt wat voor frustratie het voor iemand kan zijn dat er in een keer dat geld afschreven wordt.

Ik ontving het polisblad met het bedrag dat ik voor 1 jaar moest betalen. Er stond niet op wanneer het geld af zou gaan van de rekening. Ik heb ze daarvoor 3 keer gebeld, waarvan de 3de keer lukte. Helaas was de dame aan de telefoon niet vriendelijk om het advies aan te nemen die ik gaf dat men graag wil weten wanneer het van de rekening afgeschreven wordt. In plaats daarvan gaf ze alleen redenen over de polis en dat het er afgaat. Ze had kunnen zeggen "Hartelijk dank voor uw advies en dat u mij hierover belt, wij gaan het meenemen in onze ontwikkeling naar de klanten toe en kijken of wij hiermee iets kunnen doen en onze klanten beter op de hoogte stellen van de betalingstermijnen. Is er nog iets anders dat ik voor u kan doen?" Nou en dan was ik tevreden geweest. Maar dat niet, waardoor ik heel boos werd dat mijn advies niet wordt meegenomen en niet laten zien dat men snapt wat voor frustratie het voor iemand kan zijn dat er in een keer dat geld afschreven wordt.

Zojuist de nieuwe polis ontvangen. De premie stijgt op jaarbasis ineens met 55%. Een kleine stijging is te begrijpen maar dit is ronduit asociaal. En om nou te zeggen dat het duidelijk werd aangekondigd…nee dus! Direct een andere autoverzekering genomen.Als ik dan ook nog bekijk dat ik ze een aantal jaren terug er op heb moeten wijzen dat mijn treden en schadevrije jaren te laag waren en de reactie van Onna-Onna alles behalve beleefd was. De kwaliteit van telefonische klantenservice laat bovendien zwaar te wensen over. Vriendelijk in het begin maar het uiteindelijke resultaat blijft ondanks de toezeggingen nul komma nul

Ik heb deze verzekering afgesloten omdat ik dacht dat het wel een prima verzekering zou zijn… maar helaas na een jaar ging mijn premie met 55% omhoog nadat ik was vehuist, beetje veel maar goed. Vervolgens word ik aangereden en mag je van onna onna zelf alles afhandelen met de tegen partij want je bent bij hun alleen maar WA verzekerd. Ronduit schandalig! 106 euro durven vragen voor alleen een wa verzekering en zelf je schadevergoeding mogen achterhalen.. ik ben gelijk overgestapt naar centraal beheer dezelfde dag nog!

0% kennis aanwezig bij de medewerkers. Ze hebben totaal geen idee waar ze het over hebben.

Autodiefstal meegemaakt. Op de klantenservice hele wisselende contacten gehad, de meeste helaas erg kortaf en totaal niet deskundig. Vaak totaal geen kloppend antwoord op de vraag die je stelt, of gewoon geen antwoord. Je krijgt geen vervangend vervoer bij diefstal, maar 12.50 per dag. Erg weinig, en dit krijg je pas na ruim een maand bij het schadebedrag uitbetaald. Na de 30 dagen wachttermijn (normaal bij diefstal) behandelen zij niet het dossier maar Aegon. Hierdoor duurt de afwikkeling tergend lang, en in de tussentijd heb je geen vervoer/ tegemoetkoming van vervoerskosten die je maakt. Onna Onna kan geen informatie geven wanneer je dossier behandeld wordt door Aegon of door wie. Eerlijkheidshalve moet ik zeggen dat ik van de 10 personen die ik gesproken heb er 2 wel echt aardig en doortastend waren, maar helaas gaan ik en mijn familie hier niet meer verzekeren. Kleine krasjes zouden ook gratis verholpen worden, dit moet je gewoon zelf betalen.

Slechte communicatie! Door overstappen naar een andere bank, ontving OnnaOnna helaas mijn jaarbetaling niet. OnnaOnna heeft daarna alleen per brief contact met mij opgenomen dat mijn verzekering beeindigd werd, in plaats van ook per mail. De brief hebben ze ook nog eens alleen naar mijn oude adres gestuurd. Ik kwam er na 4 maanden achter dat ik geen autoverzekering meer had!

Schandalig, na 5 jaar schadevrij verzekert te zijn een vaag mailtje dat premies veranderen. Voor mij een prijsstijging van meer dan 50(!!!!!!!!) procent. (Van 42 naar 68 euro) daarmee vele malen duurder dan anderen. Ga het direct opzeggen. Geen uitleg niets.

In het begin was ik blij met deze verzekerings-maatschappij. De premie was betaalbaar. In het begin van 2015 was door slecht zicht een fietser op mijn auto geknald. Uiteraard ben je altijd schuldig als je een fietser niet ziet. Dus heeft de verzekering de schade aan de fietser betaald. Daarna heb ik een andere auto gekocht en de premie was steeds betaalbaar. Ik heb begrip voor als de premie omhoog gaat vanwege het ongeluk maar als je premie plotseling na 1 jaar met 55% omhoog gaat dan schrik je wel van. Ik moet vanaf nu ipv ongeveer 400 Euro nu ongeveer 840 Euro per jaar aan premie betalen voor een WA verzekering. Shocking!!!

Na onze verhuizing naar een adres 3 straten verder, ging de premie van onze autoverzekeringen met ruim 25% omhoog. Mijn partner belde daarom met Onna-Onna, vervolgens kreeg hij 20% korting op zijn nieuwe premie. Ik belde een maand daarna met dezelfde vraag, ik zou teruggemaild worden, nooit meer iets van gehoord. Na twee maanden nogmaals gebeld, kreeg dit keer wel een mail met de mededeling dat ik de korting niet kreeg, omdat ik in een "ander soort auto" rijd en de wijziging al een tijdje geleden was doorgevoerd. Wat een onzin! Voel me oneerlijk behandeld, ga mijn verzekering per direct opzeggen.

Al vanaf 2012 heb ik mijn autoverzekering lopen bij Onna-Onna, zowel voor mijn eerste als mijn nieuwe auto. Tot nu toe ben ik erg tevreden over deze organisatie geweest. Vorig jaar heb ik mijn schadeinzittenden en rechtsbijstand uit mijn pakket laten halen. Ik kreeg direct een premieverhoging toegestuurd, terwijl je bij het afsluiten van een autoverzekering geen korting krijgt op je algemene premie als je extra zekerheden toevoegd aan je verzekering. Uit coulance hebben ze me toen verteld dat ik het komend jaar nog de oude prijs (ten tijde van afsluiten verzekering) mag betalen, maar dat ik dit jaar toch echt de actuele premies mag gaan betalen. Ik ga van 674,31 inclusief assurantie belasting naar 760,70 inclusief assurantie belasting en verhoging schadevrije jaren. De kans is groot dat ik een overstap ga maken naar een andere verzekering, terwijl ze aan mij toch echt een goede en tevreden klant hadden.

Op 30 november heb ik de opzegging voor mijn autoverzekering naar onna-onna gestuurd en kreeg daarna een bericht dat ik alsnog mijn opzegbrief moest sturen. En kreeg te zien op de website dat ik nog € 4,53 moet betalen voor het opzeggen (de poliskosten voor de beëindiging). Dit heb ik nog nooit eerder meegemaakt. Je betaalt bij het afsluiten en nu ook nog voor het opzeggen. Echt ongewoon!

Eerst anderhalf jaar te veel premie betaald omdat ze de schadevrije jaren waren vergeten over te nemen van de oude verzekering. Ik moet dus een flink bedrag terug krijgen. Tot nu toe alleen twee vage bedragen retour op mijn rekening, totaal onduidelijk hoe dit is berekend maar in ieder geval te weinig. Vandaag bovendien een herinneringsfactuur dat ik mijn premie niet heb betaald!!!! Terwijl ik dus heel veel geld terug moet krijgen!!! Neem deze verzekering niet!!!

Zeer onvriendelijk en onprofessioneel te woord gestaan door medewerker van Onna Onna. Er wordt gewerkt volgens een strikte handleiding, op elke afwijkende vraag is geen antwoord mogelijk. Ik vind de opzet van deze maatschappij in theorie prima, in de praktijk werkt het echter niet. Jammer!

Zij geven een maximimun aan schadejaren. Dat is 15 jaar. Ik had 18, kwam er te laat achter.

Er is géén communicatie over hoe een schade werd afgehandeld (erkend door Onna Onna zelf) De schuldvraag was duidelijk (tegenpartij, zowel erkend door mij als tegenpartij en ondertekend op officieel schade formulier) Ik heb zelf moeten achterhalen dat er bedragen zijn afgeschreven, en dusdanig hoog, dat ik de schade alsnog zelfstandig heb betaald (ik ben all Risk verzekerd), én mijn schadevrije jaren zijn hierdoor ook nog eens ver terug gezet waardoor mijn jaarpremie is verdubbeld. Hetzelfde is bij de tegenpartij ook gedaan. Naar mijn mening doen de verzekeraars onderling aan handjeklap, aangezien ze nu fors verdienen op dit specifieke schadegeval. Verder laten ze je stikken, en je mag het uitzoeken. Dossier ligt nu bij rechtsbijstand.

Op 15 juni 2014 heb ik mijn autoverzekering met polisnummer 5146113,conform de verzekeringsvoorwaarden, per 30 juni 2014 bij u opgezegd. Op 17 juni 2014 heb ik een bevestiging per post van de verzekeraar ontvangen. Aangezien het feit dat ik voor het hele jaar betaald heb, heb ik verzocht het restitutie bedrag op mijn bankrekening over te maken en tot 2 keer toe heb ik mijn IBAN doorgegeven.Bovendien, heb ik voor mijn polis via internet bankieren betaald dus onna-onna was al in november 2013 i.b.v mijn IBAN nummer. Op 5 juli jl. heb ik een bericht ontvangen dat mijn bankrekeningnummer/IBAN niet bij onna-onna bekend is en voor de 3 keer heb ik u mijn gegevens toegestuurd. Op 14 juli jl. heeft onna-onna mij schriftelijk belooft het restitutie bedrag deze week nog (14.07 t/m 18.07.2014) op mijn rekening over te maken. Deze week is al voor de banken om en u heeft het restitutie bedrag ondanks de beloftes niet overgemaakt. De klantenservice van onna-onna neemt de klant niet serieus maar belofte maakt schuld. Relatienummer 69017253

Verzekering zelf niets mis mee (nooit hoeven te gebruiken in 3 jaar. Zorgvuldigheid echter dramatisch. Kreeg de groene kaart telkens opnieuw opgestuurd terwijl er niks veranderd was (in het begin maandelijks). Bij het opzeggen kreeg ik een brief dat mijn verzekering juist verlengd was. Maar met name het klantcontact is vreselijk. Ben nu 2 maanden bezig om een schadevrij jaar erbij te zetten wat mijn vorige verzekeraar verkeerd in Roy data had gezet. Onna onna moet zorgen dat het totaal van schadevrije jaren goed is ingevoerd voor mijn volgende verzekeraar (wat ze in eerste en tweede instantie ontkennen) onna onna is goed bereikbaar en de medewerkers zijn niet onvriendelijk. Echter lijken ze er gewoon niets van te snappen. 35 telefoontjes later lijkt het nu goed te komen maar ik heb nergens excuses, buitengewone vriendelijk of maar iets gemerkt dat ze het vervelend voor me vonden dat ik hier zoveel tijd en geld aan heb gespendeerd. Wellicht omdat ik al geen klant meer was?

de communicatie is erg moeizaam, zijn geenzins van plan ook maar enigszins van de standaard routes af te wijken of op een normale manier een case te behandelen. het is allemaal erg langdradig en alles laat heel lang of oneindig op zich wachten.

Ik heb nu een aantal keer te maken gehad met de dienstverlening van Onna Onna. Ze zijn netjes, vriendelijk, accuraat en stellen je gerust waar mogelijk.

Ik had per ongeluk mijn verzekering te laat in laten gaan, 12 sept ipv 5 september. De mensen van Ona Ona hebben mij op zeer prettige wijze geholpen dit te corrigeren, waarvoor dank! Met vriendelijke groet, Michiel Terwindt

Bij een andere autoverzekering moest je perse telefonisch een ingevoerde auto verzekeren.Gelukkig kon ik bij onna Online terrecht

Nu constateer ik dat die NIET in de verz. was begrepen.

via internet aanmelden en paar dagen later alles binnen via de post. fouten worden ook meteen rechtgezet (verkeerd gespelde naam)

Duidelijk overzicht van wat er bij wie te krijgen is. Eigen eisen en gevoel kan je goed afwegen door het overzicht.

Goede service met leuke extra's voor vrouwen, ik kreeg recentelijk een bon om mijn nagels gratis te laten lakken. Heeft natuurlijk niets met een autoverzekering te maken maar is toch leuk;) Ook goede hulp bij pech onderweg (op papier, nog niet meegemaakt)

Afsluiten ging makkelijk en snel. Had de papieren binnen een paar dagen in huis.

goede prijs/kwaliteitverhouding. Ook telefonisch goed bereikbaar.

Vanwege de mededeling dat de premie verhoogd zou worden heb ik gechecked of er een goedkopere verzekering was. Bij het opvragen van prijzen kreeg ik de mededeling dat gezien de leeftijd van de auto een WA-verzekering afdoende zou zijn. Daarna online verzekering afgesloten. Fluitje van een cent. Helaas ging er iets mis bij het aangeven van de opzegzervice. Een mailtje erachteraan en ….. geregeld.

Eerste ervaring en jazeker goeie maatschappij. Dus ben zeer tevreden tot op nu hoop geen problemen te krijgen in de toekomst.

Ik kon zelf in mijn offerte iets niet wijzigen. Bij navraag werd dat door de medewerker zelf direct gedaan. Ik was daar tevreden over.

Ik heb nog geen gebruik hoeven te maken van hun diensten, maar ze hebben nu wel leuke acties voor vrouwen waardoor je je toch net even wat specialer voelt

Erg overzichtelijk, betrouwbaar en een snelle afhandeling

Hier is ook mijn tas en de inhoud ervan verzekerd :) Leuke website hebben ze en ze maken duidelijk wat je krijgt. Fijn!

Gunstige voorwaarden, maar wanneer u schade heeft is de bunus/malus regeling niet gunstig.

plus: duidelijke nota en specificering goede bereikbaarheid min: premie zomaar weer omhoog.reden: ivm vele schademeldingen (v anderen uiteraard) het tutoyeren hoeft niet voor mij in de off.stukken.

onna onna sturen doodleuk een hogere factuur als ze aanbieden dan de offerte, van dit soort zaken zijn wij niet gediend. na diverse telefonische en mail contacten met onna onna waarin zij een stare houding aannemen en van mening zijn dat zij het recht hebben om van de offerte af te wijken, arrogantie op ten top, hebben wij gekozen voor voogd welk zeer correct is en zich wel houd aan de offerte.

Jammer dat je bijv autos van 1999 en 1998 niet all risk kunt verzekeren.

Binnen 2 dagen was eigenlijk alles geregeld, had ik de polis al binnen! Alleen de nieuwe groene kaart moet ik nog ontvangen maar dat hebben ze in de mail gezet dat er aan zal komen, dus afwachten.

Op advies eens een vergelijking uitgevoerd voor mijn autoverzekering. Wat fijn om te weten dat ik bij mijn huidige verzekering ruim €15 meer betaal dan het nummer 1 advies. Mijn verzekering loopt over een maand af, dus ik ben gelijk overgestapt. Ideaal! Snel geholpen, goed advies. En het scheelt enorm in m'n portemonnee!

De verzekering is nog niet ingegaan, pas begin september. Ik heb dus nog niet veel meer gehad dan mailtjes. Via ona ona hoorde ik dat twee weken van tevoren ik de defenitieve polis krijg toegestuurd.

Leuk pakket, vrolijk en deskundige hulp een aanrader

Ik heb voor twee verschillende auto's een verzekering afgesloten bij onna-onna. Na de verkoop van de eerste auto kreeg ik tot 3 keer toe een brief dat er nog een rekening openstond en dat mijn verzekering geschorst zou worden terwijl alles al was betaald èn de zaken met de klantenservice waren kortgesloten. Kort gezegt: ik ben overgestapt.

Een tijdje na het afsluiten van mijn verzekering kreeg ik een brief met daarin de melding dat mijn auto niet verzekerd was (het was onder de verkeerde meldcode doorgegeven). Ik betaalde echter wel gewoon premie en heb de brief doorgespeeld naar de verzekeraar. Deze zouden het hebben opgelost voor mij. Later kreeg ik alsnog een boete binnen. Dit heb ik weer doorgespeeld naar de verzekeraar. Hun hebben hier een bezwaar voor aangemaakt. Later kreeg ik een brief dat het bezwaar was goedgekeurd en dat mijn boete was vervallen. Ik heb in deze periode veel contact gehad met de klantenservice. Ik kreeg altijd snel een reactie, werd vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen.

Ik ben nog geen maand bij Onna Onna verzekerd en ik heb de klantenservice al aan de lijn gehad. De netto premie die Independer had berekend was incl. assurantiebelasting, terwijl de premie op mijn polis was berekend zonder belasting. Hierdoor valt mijn maandbedrag hoger uit dan aanvankelijk werd "beloofd". Tip: goed je polis checken dus! Na twee keer bellen kreeg ik de juiste persoon aan de lijn. In eerste instantie kreeg ik de secretaresse die mij doorverbond, maar naar diverse keren een * ingetoetst te hebben (ik wilde geen bericht inspreken, maar een telefoniste aan de lijn!) werd de verbinding automatisch verbroken. Nogmaals gebeld en ook de tweede keer kreeg ik snel (binnen 5 minuten) iemand aan de lijn. De man was niet super deskundig (hij had bijv. kunnen vragen: "ben ik u zo voldoende van dienst geweest of heeft u nog een andere vraag?" > vind ik altijd wel netjes), maar zeker ook niet onaardig!! Hij wilde me in ieder geval snel gaan helpen. Ben benieuwd!

ik heb tot op heden echter nog niets gehoord van Onna Onna

Ik heb 5-7-2012 helaas een schade moeten melden zonder tegenpartij. Hierbij hoorde ik dat ik hierdoor dubbele premie moet gaan betalen als ik de schade via Ona Ona laat repareren. Mijn maand bedrag zou dan van 49 euro naar 100 euro p/m gaan. Ik vind dit belachelijk en heb hier nog nooit van gehoord dus ga de schade op een andere manier laten repareren en stap binnenkort over naar een andere verzekering.

Behalve het afsluiten van de verzekering nog geen ervaring hiermee.

He he eindelijk een een betaalbare verzekering. En makkelijk vergelijken met andere verzekeringen.

heb een verander door gegeven ,is niet aan gekomen.

communicatie nog niets over te zeggen,papieren zijn nog niet binnen.

Lage premie, goed verzekerd. Jammer alleen dat er pas gereageerd wordt op mail als je een boze mail stuurt

Schade netjes afgehandeld,geen klachten. Aanrader

Na een aantal maanden ontving ik een nieuwe polis waarin een stijging van rond de 50% van de premie was verwerkt. Ik had geen schade gemaakt, maar Onna-Onna die vertelde mij dat de stijging van de premie nodig was om de kosten te dekken, maar waarom moet ik als klant daarvoor opdraaien? Toen ook direct mijn verzekering beëindigd.

goede communicatie met de klant helder duidelijk en snel

Ik heb nog geen schade gehad, dus ik weet niet hoe dat zou verlopen. Maar ik heb geen klachten over Onna Onna totnutoe

Zoals gezegd alles prima behalve 1 ding. Ik heb de verzekering op een zondag afgesloten en ik zou binnen 2 uur bericht krijgen aangezien er toch 24/7 staat ging ik er ook van uit dat dat goed zou komen. Na het bellen met Onna Onna en Independer is het uiteindelijk toch nog goed gekomen. Normaal was het geen probleem een dag later maar het was vaderdag dus ik had de auto echt binnen die 2 uur nodig. Verder prima geholpen.

Binnen 'n paar dagen was alles geregeld. Chapeau

Onlangs mijn autoverzekering afgesloten bij Onna Onna op basis van vergelijkingen bij Independer.nl. Tot op heden lijkt alles goed te gaan.

Ik kan nog geen fatsoenlijke mening geven over Onna-Onna,ook al omdat ik nog geen schade heb gehad. Kwa premie is Onna-Onna een van de goedkoopste,maar of de kwaliteit over de gehele linie ook goed is,kan ik dus nog niet beoordelen.

Auto startte niet, ze hebben direct een bedrijf geregeld die me verder hebben geholpen.

Alleen nog maar ruitschade gehad maar prima geholpen.

Had via mail vraag aan Onna-Onna over pakket en binnen 1 uur had ik al bericht terug

Ik heb n wat ouder autootje, daar hoeft geen hele dure verzekering tegenaan.

3 jaar nieuwwaarderegeling heeft doorslag gegeven

Geen moeilijk begrijpelijke tekst voor een "Allrisk" auto verzekering. ( Bijna zo makkelijke als boem is ho, en kip zegt tok ) Je zou er bijna spreekwoordelijk "blond" voor worden.

De voorwaarden zijn goed. Het afsluiten van de polis verliep goed. Er is een jaar later echter nog steeds onduidelijkheid of de premie wel of niet geïncasseerd wordt. Na een telefoontje lijkt het opgelost. We krijgen wel steeds info per mail en dat duidt op duidelijkheid en openheid. Kwaliteit zal zich pas bewijzen als er echt aanspraak op de verzekering gedaan moet worden. Maar we hopen dat dit niet nodig is!

In deze zware (voor mij ) financiele tijden, kan ik iedere besparing goed gebruiken

Ik heb nu 5 schadevrije jaren (11 in werkelijkheid) en betaal ongeveer € 17,50 per maand. Ik heb nog geen gebruik gemaakt van de gratis pechhulp, ben benieuwd of het vergelijkbaar is met de ANWB.

Ik ben niet meer verzekerd bij onna onna prijs ging ineens omhoog

Heb diverse polissen gekregen voordat ik eindelijk de goede had. Administratief proces kan dus beter. Verder prima geholpen

Onna-Onna is een autoverzekering die ik aan kan raden. Zeer klantvriendelijke medewerkers, snelle service en niet duur.

Enige minpunt is dat je de schade niet volledig vergoed krijgt wanneer je het niet laat repareren bij een garage.

Goede maatschapij en heeft mij noog nooit in de steek gelaten

Ik heb tot op heden geen contact gehad met het een of ander, maar tot nu toe krijg ik alle benodigde gegevens ruim op tijd aangeleverd.

Veel te trage klantenservice. al 3 maanden bezig en nog steeds geen uitsluitsel wat betreft premie restitutie omdat de auto verkeerd was ingeschaald. rij een 1.2 SC, verzekering ingeschaald op 1.4 hatchback met verkeerd aantal schadevrije jaren. geen aanrader…

How old is Calvin?And I agree, pitted fruit seoasn rocks. I wish we were back in SF, though; here in LA we're renting a room at a friend's house and I have no space to do jam making and canning and freezing. I am making lots of pies, though.Next year, though. Next year we'll be in SF and the bounty of the summer fruit shall me mine. Oh yes.

Het is lastig om nog iets te zeggen over de prijs-kwaliteitverhouding. Aangezien ik nog weinig aan kwaliteit kan merken in 1 week. De afhandeling van de aanvraag vind ik snel en correct gebeurd. Werd binnen korte tijd terug gebeld met de uitslag van de aanvraag. Binnen een paar dagen het polisblad binnen en alle andere informatie. Goed bereikbaar zijn ze. Tot nu prima!

zomaar schade aan de tegen partij uitkeren zonder overleg met mij en terwijl ik geen schuld had aan de aanrijding kost me nu me schade vrije jaren oftewel slechte zaak

Ik heb Onna-Onna nog niet nodig gehad maar het is een fijn gevoel om ze achter de hand te hebben!

de verzekering ONNA ONNA geloofd niet dat de auto geschorst is geweest bij t RDW

schadeafhandeling duurde ontzettend lang, stukken waren verloren. veel irritaties.

Informatief, d.m.v. mailtjes. Keurige, overzichtelijke pols.

Ik heb Onna-Onna nog niet nodig gehad gelukkig.

Sms gehad gelijk na het afsluiten en dat was op een vrijdag. De maandag gelijk depolis in de mail. Heerlijk makkelijk en goed. Nergens meer over na te denken.

een prijsverhoging van ruim 20%.ik ga binnenkort overstappen.

Ten opzichte van overige verzekeringen een goede prijs!

Onna onna wist mij niet te overtuigen met een prijsverhoging van 20% omdat dit het gevolg zou zijn van veel schade bij diesels in het afgelopen jaar. Daarom heb ik het na een jaar voor gezien gehouden bij Onna onna.

Heb op 25 april een mail gestuurd i.v.m. een deukje in mijn rechter portier dat een andere automobilist heeft veroorzaakt.Dader onbekend.Heb in mijn mail gevraagd wat onder de verzekering valt en of dat ik dit deukje(zeer klein maar wel opvallend) kan laten repareren.Tot op heden nog geen enkele reactie mogen ontvangen.Ben ik in teleurgesteld.Maar wil graag dat deukje laten verwijderen.Het is een vrij nieuwe auto. dus!!!! Kan dus bovenstaande vraag niet helemaal beantwoorden want ik weet het nog niet.Hoop dat er snel contact wordt opgenomen.

Goede en duidelijke verzekering voel mij daar als man ook welkom

Er waren wat onduidelijkheden over het oversluiten van mijn oude verzekering. De klantenservice van Onna-Onna heeft me zeer vriendelijk en begripvol te woord gestaan en echt haar best gedaan om de zaak op te lossen, wat ook naar tevredenheid gelukt is.

Laatste verhoging was 25% diesel verhoging omdat er veel ongelukken met diesels zijn. Wat zal de volgende zijn wiel verhoging omdat veel ongelukken auto's met wielen zijn. Maw in 30 minuten een andere verzekering geregeld.

een forse premie verhoging ivm diesel motor! Omdat diesel auto's meer schade zouden melden??????

In januari met pech langs de weg gestaan voorbij Breda, met defecte koppeling. Hebben gebeld naar servicenummer en na ongeveer een half uur kwam de vrachtwagen met oplegger en heeft onze auto naar de dichtsbijzijnde Fiat-garage gebracht in Breda. We hadden ook nog de keus om de auto naar onze woonplaats Almelo te laten vervoeren.

Voor ik op vakantie ging moest ik vragen naar een groene kaart die wel geldig was. Dat is niet fijn als je naar buiten de EU reist.

Jouw mening telt ook. Deel je beoordeling met anderen!

Beoordelen