Chubb Reisverzekering

Terrible experience,It is not a reisverzekerig (no choice on the website, it is a telephone insurance) . I do pay for 2 mobile telephone and one iPad insurance for years (3 devices), they have stole las week the telephone of my daughter , and Chubb says that my insurance doesn’t cover because it is only a standard insurance and it is only for damages !! Who will pay for damages everymonth!!!!, they are very sneeky, I did make sure that the everything was covered “specially for stolen telephone” I did trust. Now I did spent a lot of money paying for 3 devices every month (waste of money). Also I was not happy and did ask to cancel my 3 devices, they say that I need to pay until July because if I want to stop I need to pay and extra month, they are thiefs. Also if I want to cancel I need to pay first the extra month !!!! unbelievable Also I did write a 2 letters before withouth an answer to cancel my telephones, then I did call complaining and they send me a letter that they cancel only one device , unbelievable !!!! yesterday I read it very well to make sure and they did not cancel the 3 devices (time is running for them). DO NOT USE CHUBB AS A INSURANCE COMPANY, ALSO THE CLIENT SERVICE IS HORRIBLE. VERY VERY BAD EXPERIENCE, THEY CHEAT PEOPLE María

Je krijgt de polis alleen in het Nederlands, niet in het Engels. Bij vragen om alsnog een Engelse versie te sturen was het korte antwoord dat dit niet mogelijk is. Geen enkele service dus. Dit terwijl de verzekering is afgesloten voor iemand in Kenya.

Slechte service en klantonvriendelijk. In tijden van corona heb ik bij Chubb een reisverzekering afgesloten via Transavia. Deze verzekering beloofde dekking bij het niet kunnen reizen naar een bepaalde bestemming door corona. Onlangs positief getest waardoor mijn reis naar Griekenland niet door kan gaan. Echter heb ik alleen mijn terugvlucht bij Transavia geboekt, wat betekent dat tussen de datum van mijn positieve test en de geplande terugvlucht van Griekenland naar Nederland, meer dan 28 dagen zit. Bij meer dan 28 dagen verzekerd Chubb niks!!! Ik vind dit hooguit belachelijk aangezien ik niet eens Griekenland binnen kom. Ik heb moeten betalen voor een verzekering waar ik in een noodsituatie niks aan heb. Sluit geen verzekering af bij Chubb want ze zijn alleen uit op geld en ze zijn klantonvriendelijk!!!!

Zeer stug in de voorwaarden. Als je een schade claimt die niet in de regeltjes staat word er niet uitbetaald. Als je bijv. je vlucht mist omdat je nog midden op zee zit aan de andere kant van de aarde heb je gewoon pech. Volgende keer gewoon maar over boord springen, als je verzuipt betalen ze wel. Mits je een doktersbriefje hebt. Nooit meer met transavia.

Negatief. Wij moesten helaas annuleren omdat 4 dagen voor de vlucht onze gastheer onverwachts in het ziekenhuis moest worden opgenomen. Hoewel in de omschrijving is opgenomen dat voor iedereneen de reiskosten zijn gedekt. Pas na twee weken en na het ivullen van talloze formulieren meldde men ons dat een directe familierelatie met de gastheer een voorwaarde was. Dus niet voor iedereen zijn de boekingskosten verzekerd!!!!