Europeesche Annuleringsverzekering

kortlopende reisannuleringsverzekerings afgesloten. Kosten: 298 euro. De reis heeft geen doorgangkunnen vinden vanwege Covid restricties in Chili en Bolivia mei 2022. Ruim van te voren dit gemeld ( 4x !) aan de Europeesche ,echter geen enkele restitutie ( 14 mei 2022). Wel een bericht dat ik recht heb op premieteruggave.

Je zit vast aan een jaar, terwijl er duidelijk gecommuniceerd werd over 1 maand.

Hele goede service wegens ziekte moest ik onze reis anuleren heel netjes afgewerkt kreeg de gehele reissom binnen 10 dagen op de rekening teruggestort pluim voor de europeesche

Kort af, onpersoonlijk en onbehulpzaam. Mijn eerste en hopelijk laatste ervaring met De Europeesche. Ik heb een vlucht geboekt voor 600 euro, welke ik heb moeten annuleren wegens privé familie omstandigheden. Alleen met pijn en moeite krijg ik een persoonlijker antwoord dan 'valt niet onder onze voorwaarden' uit het loket van De Europeesche. Naar mijn geld kan ik fluiten. Ik had nooit een verzekering bij de Europeesche moeten afnemen.

Een reisgezelschap had een extra annuleringsverzekering bij de Europeesche afgesloten. Reden om gebruik te maken van deze verzekering was het verlies van een baan (geen verlenging contract). Doch er werd gelukkig een nieuwe baan gevonden; echter een van de reizende kreeg geen verlof (terechte rede voor annuleren) voor de geplande reisperiode. Claim ingediend bij de europeesche doch deze wijzen de claim af omdat er geen uitkering was aangevraagd (nb. staat nergens in de voorwaarden en men is ook niet verplicht om dit te doen). Daarnaast was hier sprake van enkele dagen zonder werk. Gelukkig hadden de reizende ieder nog een doorlopende annuleringsverzekering bij respectievelijk ABN/ AMRO en de ANWB. Deze maatschappijen hebben ieder voor zich de claim naar grote tevredenheid en tot de laatste cent zonder probleem afgehandeld. Dus blijf weg bij de europeesche. Zoekt oneigenlijke redenen / motivaties om de claims af te wijzen. Heb zelfs de indruk dat zij graag willen procederen. Had vroeger een goede naam maar nu uitermate onbetrouwbaar en er is totaal geen enkele rechtmatigheid te ontdekken.

Nog nooit een beroep op hun gedaan, maar als ze moeten uitkeren zijn ze niet thuis. Ik zou geen doorlopende of annuleringsverzekering bij hun afsluiten. Sterker nog, ga al mijn verzekeringen opzeggen!!!!