Lifetri uitvaartverzekering

Van klaverblad overgegaan naar Lifetri. Zonder enige melding vooraf. Vanaf het moment van de overname juli 2022 wil lifetri 4x maand termijn incasseren. Ik heb geen achterstand heb alles opgestuurd als bewijs. Antwoord : niets, nopes , nada

Lifetri heeft ongevraagd mijn uitvaartverzekering overgenomen van Klaverblad. Vreemd want ik heb hier helemaal geen toestemming voor gegeven. Lifetri heet de nare eigenschap dat er totaal niet wordt gereageerd op e-mails. Ook heb ik geen digitale inzage meer in mijn dossier. Heel apart. Ik heb inmiddels 3 emails verzonden en de einge reactie die je krijgt is dat ze het druk hebben. Tijd voor de rechtsbijstandverzekering….

Heel slecht in communicatie, mails worden niet beantwoord. Achterstand in verwerking betalingen van declaraties

Enige tijd geleden Klaverblad gebeld gezien er een tijdlang niks van mijn rekening was afgeschreven, krijg ik te horen dat het blijkbaar is overgenomen door Lifetri, navenant meerdere nummer gekregen en uiteindelijk een inhuur medewerker gesproken. Uiteindelijk heeft er iemand van Lifetri contact opgenomen en heb ik mijn klacht mbt communicatie ingetrokken. Vandaag heb ik en mijn overige familieleden die destijds door mijn advies bij klaverblad waren verzekerd een brief ontvangen en zag tot mijn grote ontsteltenis dat de premie op jaarbasis met €120,— omhoog is gegaan. Bij mijn overige familieleden is dit € 130,— terwijl in hun schrijven staat dat alles ongewijzigd blijft maar de premies dus niet! Jarenlang zit ik al bij klaverblad en in die aantal jaren is het bedrag in totaliteit maar 7,— omhoog gegaan!! Lifetri je zorgt op deze manier dat mensen je straks als malafide gaan zien en helaas Klaverblad jullie zijn groot geworden door gewoon normaal te doen…maar helaas in dit gevallen niet. Ik ben erg benieuwd of er meer mensen geconfronteerd zijn met een plotselinge ophoging van 10,— per maand! Communicatie is nummer 1 en dat blijft in deze achterwege en daarom maar 2 sterren. Lifetri leer uit ervaringen en communiceer dit naar de verzekerden…geldt overigens ook voor Klaverblad.

Vandaag werd er een bedrag afgeschreven door Lifetri. Nog nooit van gehoord . Ik heb het bedrag dan ook gestoneerd. Nu blijkt dat zij de verzekeringen van Klaverblad hebben overgnomen .daar was ik verzekerd. Geen bericht van gekregen . Van beide verzekeraars niet . Nog nooit zoiets raars meegemaakt . Lijkt me normaal dat de klant eerst wordt geinforneerd. Wat een rare gang van zaken .

Kregen in het weekend een brief die rammelt van de onduidelijkheden. Allereerst is alleen mijn partner aangeschreven terwijl ik ook verzekerde ben. Daarnaast heb ik geen keuze gehad. Wordt zomaar overgenomen van Klaverblad. Snap er niets van. Ga mijn rechtsbijstand maar eens vragen wat ik hier aan kan doen