Lifetri uitvaartverzekering

Ze hebben mijn uitvaartverzekering van Klaverblad overgenomen. Sindsdien krijg ik geen polisbladen meer en geen inzicht in wat ik dit jaar uitgekeerd zou krijgen bij overlijden. Contact is niet te krijgen met dit bedrijf. Zowel mail als contactformulieren worden niet beantwoord. Ik heb er een jaar over gedaan om een wijziging in mijn polis te krijgen. Maar helaas is de vraag over de huidige financiële stand van mijn verzekering niet beantwoord. Echt een waardeloos bedrijf.

Het is onmogelijk om via de mail in contact te komen met een medewerker. Ik probeer al sinds begin januari een verzekeringsnemer te wijzigen via hun officiële formulieren, maar er komt geen enkele reactie. Ook niet op mijn herinnering. Mijn moeder -die veel later dan mijzelf ook een wijziging doorgaf- kreeg daarentegen wel een reactie. Ze antwoorden dus blijkbaar volstrekt willekeurig en niet op datum van binnenkomst. Twee maanden en meerdere herinneringen later heb ik nog 0,0 reactie ontvangen. Bizar.

Waardeloos! Ben vanaf augustus 2023 bezig om de uitvaartverzekeringen van mijn kinderen premievrij te maken. Via wijzigingsformulier , niet gelukt. Bellen belle wachten en wachten. Opnieuw de wijzingsformulieren met handtekening kinderen opnieuw , maar nu aangetekend , opgestuurd! Dat was 13 december 2023. Op 1 februari 2024 weer wordt de premies geïnd . Op 15 februari 2024 gebeld , hadden maar de helft vh wijzigingsformulier ontvangen. Gezegd dat mijn printer voor en achterkant op 1 formulier kan printen, dus kwestie van formulier ff omdraaien . Nope volgens administratie niet alles ontvangen, Dus we gaan het nog een een keer doen. Hoog tijd voor sociale media en Radar en kifid en de Nederlandse bank om eens onderzoek te doen naar lifetri Tjonge tjonge zelfs als je dood voor hun deur ligt gebeurt er niks. Schande.

Lifetri’ Vanaf het prille begin van mijn leven hebben mijn ouders een begrafenisverzekering afgesloten bij Nuvema. Zij betaalden de premie van ik meen enkele dubbeltjes per maand en vanaf ik zelf ging verdienen moest ik zelf de premie voldoen. Ik ben nu 77 jaar oud. Na echtscheiding en diverse verhuizingen heb ik Nuvema en de premiebetaling uit het oog verloren. De waarde van de polis bedraagt daardoor op dit moment zo’n 1400 euro. Enkele maanden geleden ontving ik van een verzekeraar onder de naam ‘Lifetri’ bericht dat ik bij hem een polis heb lopen. Het blijkt dat zij Nuvema hebben overgenomen. Vanwege de lage waarde van deze verzekering; omdat ik in het buitenland (België) woon en om administratieve vereenvoudiging, wens ik deze verzekering af te kopen. Ik ben nu maanden bezig hen emails te zenden en hun hun reactieformulier te zenden, maar ontvang totaal geen taal noch teken dan alleen maar dat zij mijn mail hebben ontvangen en zullen reageren! Nou vergeet het maar. Kijk ik op internet dan ben ik in de verste verte zeker niet de enige met deze problemen met Lifetri. Nu heb ik maar een polis met een lage waarde, maar het zou een schandaal zijn als klanten in hun laatste levensfase met soortgelijke problemen te maken zullen krijgen. Dit nog buiten de vraag of de solvabiliteit van dit bedrijf op dit moment met hun houding te maken heeft. Hier moet iets aan gedaan worden………

Mijn moeder heeft voor haar overlijden een deposito afgesloten bij Nuvema. Deze is overgenomen door Lifetri. Na het overlijden van mijn moeder heb ik de rekening van de begrafenis naar Lifetri gestuurd. Nu na 7 weken is er nog steeds geen geld overgemaakt. Reden hiervoor is : Computerstoring van 4 weken, vergeten door te geven, controle afdeling onder bezet, rente berekening is niet eenvoudig, achterstand en nu een betalingssysteem dat meer dan 2 weken nodig heeft om geld over te maken. Neem dus NOOIT een depositorekening bij Lifetri. Want jou geld overmaken naar een begrafenisondernemer door Lifetri neemt minimaal 9 weken in beslag. Ik moet maar afwachten of het er dan is. Je zou er maar moeten werken bij zo bedrijf. Ik heb met jullie te doen.

Stuur mails maar geen antwoord. Verhogen zomaar de premie, bel je ze en eindelijk iemand aan de telefoon, de brief over de verhoging komt nog! Geen jaartal genoemd. Nog niks ontvangen. E-mails worden niet beantwoord. Waardeloos.