Zeker niet aan te raden. Ben je er wel verzekerd dan heel snel opzeggen. Bij een verhaalbare schade heeft het mij geld en schade vrije jaren gekost. En het contact met hen liep ook niet zonder slag en stoot. Ik ben er weg en kom niet meer terug. Betaal liever een 10tje meer waar ik fatsoenlijk behandeld word!!

Ben voor pechhulp verzekerd , Maar bij het breken of ketting die eraf loopt zeggen ze bij voorbaat dat ze waarschijnlijk niet zullen repareren en bieden ze via de telefoon aan om je naar je startadres te brengen ( we waren een dagje fietsen op 130 km vanaf huis. ) . We hebben het uiteindelijk zelf opgelost maar dit was een grote teleurstelling . Doen jaarlijks een grote servicebeurt bij eigen fietsenmaker . Tevens 4 jr geleden fiets gekocht bjj lokale fietsenzaak en daar zei men dat ik de verzekering bij king polis ook online kon invullen en afsluiten ; dat had ik gedaan binnen 2 dagen , maar als ik dan iets had wat onder de verzekering valt dan kon onze fietsenmaker onze gegevens niet in hun systeem vinden , omdat wij het rechtstreeks hadden afgesloten. Ook dat is balen want bij aankoop zegt fietsenmaker dat zij voor alle papierwerk zullen zorgen ; maar puntje bij paaltje staan wij niet in hun systeem en helpen zij jou dus niet . .

Een vriendin van mij die weduwe is geworden heeft een rechtbijstandverzekering bij DAS. Deze heeft ze nodig voor een discussie met een overlijdensrisicoverzekeraar. Geen contact kan ze krijgen via telefoon of mail. Schandalig dat niemand deze vrouw, die nog aan het rouwen is, contact met haar opneemt. Ze heeft alles via mail doorgestuurd. Op de mail wordt niet gereageerd. DAS moet zich schamen dat ze zo met haar omgaat!

de reisverzekering is prima, zolang je de alarmcentrale niet nodig hebt !!! Voor elke keer dat je contact moet opnemen hang je minimaal 3 kwartier in de wacht :( en dat na een overlijden.

Wat een fantastische reis moest worden eindigde in een nachtmerrie! We reizen graag en veel en liefst met de auto. Na de corona perikelen zou dit onze eerste grote reis zijn. Eerst via Antwerpen, Oostende, Dyon, Valance, en Port Grimaud naar ons geliefde vakantieland Italië Via Levanto, naar Diacceroni in Pescoli waar we een week bleven en daarna naar Noventa di Piave waar wij geboekt hadden bij het Base Hotel. Voorbereiding. Weken hebben we gezocht naar hotelletjes appartementen. Met de ANWB de reis besproken, welke vouchers we nodig hadden, milieuvignetten etc. We zijn al 50 jaar wegenwacht lid van de ANWB en altijd heel goed behandeld. We hadden een reisverzekering bij ABNAMRO en beiden een uitgebreide ziektekostenverzekering. We dachten dat we alles goed geregeld hadden. Niet wetende wat er later gebeurde in Noventa di Piave. Wat gebeurde? Mijn man werd doodziek werd ziek en met spoed opgenomen in het Hospitale ULSS4 Veneto Regional in San Donna di Piave. Uiteindelijk bleek het een levensbedreigende sepsis te zijn, een bacteriële infectie door zijn hele lichaam was gegaan. Wat is er wanneer gebeurt? Op 27 mei 2025 kwamen wij aan in het Base Hotel Noventa di Piave. We hadden een concept bedacht dat als we elke keer 300 tot 350 kilometer rijden naar de volgende bestemming en in de middag aankwamen we ‘s avonds lekker konden gaan eten in de buurt en dan de dag erna lekker de omgeving gingen verkennen en in elk klein plaatsje een paar dagen bleven. Zo ook nu Woensdag 28 mei begon echter de nachtmerrie. Er was een outlet tegenover het hotel en ik wist van de vorige keer dat dat een heel mooie luxe outlet was. Niet dat ik voor een T-shirt 200 euro kan neertellen maar het is leuk om lekker eens te neuzen. We waren er net toen mijn man zei ik ga even naar de wc oké. Toen hij naar buiten kwam zei hij ik moet weer en daarna kon hij de urine niet meer ophouden. Dus gingen we terug naar het hotel. Toen ging het ineens heel snel, we stonden bij de lift en hij kreeg een delirium. Geheel verward en doodziek. Ik heb meteen bij de receptie gevraagd of ze een dokter konden bellen. Die komt niet mevrouw, wel de ambulance. Eerst ontstond nog een discussie of dat wel nodig was. Zelf zit ik In het vak en ik wist dit is foute boel. De ambulance kwam snel en hij werd na onderzoek meteen meegenomen met de ambulance. Ik moest maar een taxi bellen. De mensen van de ambulance waren nors en onvriendelijk. Zij spraken heel slecht Engels. Ik vroeg waar brengt u mijn man naar toe? Geen antwoord. De receptie heeft voor mij een taxi gebeld en de naam van het ziekenhuis gegeven . Maar oké als dat de regels zijn dacht ik. Eenmaal op de eerste hulp aangekomen melde ik me en vroeg of ik naar mijn man mocht. Ik wist, hij is heel ziek en maakte me grote zorgen. Zeker gezien de snelheid waar mee hij zieker en zieker werd. Nee u mag niet door, zijn pasje van de verzekering was verlopen. Dat vond ik vreemd omdat hij altijd alles stipt betaald. Maar ik mocht niet door tot dit opgelost was. Ik mocht niet naar hem toe en ik vroeg wilt u dan zeggen dat ik hier bent ? Eerst geldig verzekeringsbewijs en eerder starten wij niet met een behandeling was het antwoord . Ik belde naar Nederland naar de ziektekostenverzekering. Ze waren heel behulpzaam en stuurden digitaal het geldige verzekeringsbewijs. Toen mocht ik eindelijk naar mijn man, al met al heeft dit 1,5 uur geduurd. Als ze me door hadden gelaten was ik op zijn telefoon gaan kijken en had ik een geldig bewijs gevonden. Ik was bang dat omdat hij zo snel zo ziek werd en zieker en zieker werd, hij er tussen uit zou knijpen. Zij zeiden ook dat zij niet eerder startten met behandeling voordat dit geregeld was. ”Die man kan allang dood zijn eer ik bij hem mag en jullie laten kostbare tijd verloren laten gaan als jullie nu niets doen!’ Kennelijk heeft dat toen wel geholpen. Tip voor reizigers ook in het digitale tijdperk zowel digitaal als de werkelijke pas meenemen, dat voorkomt een hele boel ellende! Er was gelukkig een uroloog en die was geweldig en sprak goed Engels. Ze hadden toch al bloed geprikt en de onderzoeken wezen uit dat hij een bacteriële infectie had die door het lichaam was gegaan. De uroloog vertelde me dat de situatie zeer ernstig was. Hij had een sepsis. De leukocytenwaarden waren extreem hoog. Ik vroeg hoe ernstig is het? Heel ernstig en we weten niet hoe dit afloopt. Ik vroeg kan hij morgen dan weer mee naar het hotel, tegen beter weten in. Nee mevrouw, hij zal nog even moeten blijven. Mag hij naar huis rijden? Absoluut niet. Hij moet met een ambulance naar Nederland, binnen drie dagen. Toen ik eindelijk bij mijn man mocht trof ik een doodzieke en verwarde man aan. Hij man lag op een brancard en zijn broek was nat van de urine. Ik heb toen van een ander bed papier gepakt en over hem heen gelegd, zo gênant! Hij moest veel drinken maar ondertussen waren we al twee uur verder en ik vroeg of hij wat te drinken kreeg? Na nog een keer vragen kreeg ik eindelijk een flesje water. Omdat hij diabetes heeft vroeg ik of hij hier iets te eten kreeg of dat ik daar zelf voor moet zorgen? Nee, dat doen wij. Hij kreeg twee pakjes crackers en een kopje thee. Het infuus was ondertussen leeg en niemand keek er naar om. Ik vroeg aan iemand “het infuus is leeg krijgt hij een nog een nieuwe? Hij moest immers veel drinken en de vaten moesten open blijven omdat hij intraveneus antibiotica kreeg. Om 16.00 uur moest de antibiotica intraveneus toegediend worden. Dit was om 16.15 uur nog niet gebeurd. Kom op, dacht ik, hij heeft een sepsis, die erg gevaarlijk is dus waarom niet gewoon doen wat je werk is? We werden genegeerd. Dus ik ging ernaar vragen .Om 16.30 uur kreeg hij eindelijk zijn antibiotica omdat ik zei: “nee het moet nu!” Ondertussen ging ik bellen met Eurocross. Heel moeilijk bereikbaar omdat het ziekenhuis dikke betonnen muren had en je naar buiten moest om te bellen. Eindelijk had ik ze te pakken en vertelde ik dat mijn man was opgenomen en dat hij binnen drie dagen terug moest met de ambulance naar Nederland. Het zou maandag worden in verband met het weekend en dat een ambulance uit Nederland moest komen. Maar maandag komt in orde. Ik kreeg snel een bericht dat het dossier nummer was 5586740 met de mededeling: “We streven ernaar u binnen 2 uur te beantwoorden”. Ik moest steeds van de afdeling af (gesloten afdeling) om te kijken of er gebeld was. Na drie uur ben ik weer zelf gaan bellen. Niemand belde terug. Dus ik weer bellen. Eindelijk contact. Ik heb hier het dossier. Het ligt bij mijn collega, ik verbind u door. Vervolgens werd de verbinding verbroken!? Weer op de kamer van mijn man durfde ik niet weg te gaan voordat alle medische behandelingen gedaan werden. Toen ik goed rond keek zag ik meerdere patiënten met een leeg infuus. Ik had niet de indruk dat iemand ook maar op het idee kwam om daar iets aan te doen. Ook hun familieleden werden weggestuurd. Ik moest ook weg maar ik dacht ik ga hier niet weg want ik heb er geen vertrouwen in dat men adequaat, laat staan met zorg behandeld werd. Nee ik liet mijn dierbare partner niet zo achter. Dus toen mij gezegd werd dat ik weg moest. Men sprak heel slecht Engels maar in snel Italiaans terwijl ze wapperde met haar handen deed de verpleegster zo van wegwezen, Dus trok ik mijn schouders op, ik begrijp je niet, pakte de rollator van mijn man draaide die naar mijn man en ging erop zitten pakte zijn hand en keek haar niet meer aan. Hij werd om 20.00 uur naar een kamertje gereden en aan een monitor gelegd. Ik heb hem geholpen zijn natte kleren uit de doen want er kwam niemand op het idee om hem te verschonen of te helpen. Zelf had hij dat gelukkig niet zo door. Ik besloot nu toen hij sliep en alles was geregeld naar het hotel terug te gaan. Vroeg aan degene die dienst had kan ik bellen hoe het met hem gaat want op zijn kamer heeft hij geen bereik. Nee was het antwoord u kunt morgen om 10.00 uur komen en toen liet ze me staan. Om 21.00 uur belde ik het hotel of ze een taxi voor me konden bestellen. Dan loop je het ziekenhuis uit door een doolhof van gangen om uiteindelijk bij de hoofdingang uit te komen. Je kon er wel uit maar dan niet meer terug. Dan sta je op straat en loopt midden in de nacht het ziekenhuis uit. Je weet bij God niet waar je bent, waar je hotel is. Je stapt in de taxi en gaat alleen het hotel in en dan voel je je zo machteloos, angstig, verdrietig en alleen. Niemand die iets vraagt. Eenmaal op mijn kamer. heb de kinderen gebeld en gezegd dat ik Eurocross had ingeschakeld voor het terugbrengen naar Nederland per brancard. Daar zeiden ze dat het maandag zou worden omdat er een weekend tussen zat. Ik dacht: hij moet hier zo snel mogelijk weg naar huis waar hij wel serieus behandeld wordt. Maar wat als de antibiotica niet aangeslagen is, wat dan als de kuur af is en hij weer zo ziek is? Ik begreep ook niet waarom ze in het ziekenhuis geen kweek hadden afgenomen. Ik heb er nog om gevraagd. Ze keken me aan alsof ik van mars kwam en ik dacht dan had je meteen de juiste antibiotica kunnen geven! Ik wist dat bij het hotel om het hoekje een Italiaans eettentje was. De keuken was wel dicht maar ik dacht ga toch even kijken of ik nog een aperol spritz kon drinken. Moet even afkicken. Dat ik de hele nacht niet heb geslapen spreekt voor zich. Donderdag 29 mei Ik besloot om 7.00 uur te gaan ontbijten want ik had de vorige dag ook niet gegeten en gedronken en wist niet hoe deze dag zou verlopen. Alhoewel ik pas om 10.00 uur in het ziekenhuis mocht komen bestelde ik om half 9 een taxi en belde gewoon aan bij de afdeling en voordat iemand iets kon zeggen liep ik door en wees naar de kamer van mijn man. Ik vond een ziek vogeltje. Ik ging weer bellen met Eurocross of ze al wat wisten. Nee, er werd aan gewerkt. Toen hij ‘s middags sliep ben ik gaan zoeken naar een winkel waar ik water en voeding kon vinden. Niemand gaf informatie en al gauw bleek dat het ziekenhuis in een buitenwijk lag. Ik zag een man met boodschappentassen en vroeg waar heeft u die gehaald. Hij legde mij uit hoe ik moest lopen en tot mijn verrassing was dat een Aldi. Ik had inmiddels 14.000 stappen gelopen en was oververmoeid en kapot. Later bleek dat in het ziekenhuis een koffieshop was waar je elke morgen koffie too go en croissantjes kon kopen. Waarom vertelden ze me dat niet, ik had daar immers naar gevraagd? In alle vertrouwen dat men achter de schermen aan het regelen was dat mijn man maandag naar huis kon op maandag heb ik deze dag niet meer gebeld. Hoe naïef! Ik had nog een ander probleem, onze boeking in het hotel liep af. Morgen moest ik van mijn kamer af en mijn man lag nog in het ziekenhuis. Dus vroeg ik toen ik ‘s avonds laat aankwam in het hotel of ik kon bij boeken. Nee werd gezegd, het hotel is vol en de auto moet uit de garage. Dat is ons beleid. Lichtelijk in paniek en het werd me ook te veel belde ik mijn kinderen. Nu vond ik het tijd om mijn kinderen in te schakelen. Met hulp voor twee vragen: Help ik moet het hotel uit en wordt papa wel vervoerd maandag naar Nederland? Mijn dochter belde meteen het hotel en vroeg kan ik morgen een kamer boeken en dat kon zonder problemen. Wat vreemd zei ze, mijn moeder zit bij jullie en heeft gevraagd of ze verlengen kon en hoe het dan mogelijk is dat ik wel een kamer kan boeken en mijn moeder van 76 met een doodzieke man op straat zet? Oke dan kon ik blijven. De volgende morgen heb ik naar de manager gevraagd en met hem afgesproken dat we per dag zouden kijken of ik nog kon blijven totdat hij naar Nederland werd vervoerd. Om 21.30 uur ben ik naar het Italiaans eettentje om de hoek Le Caprice gegaan. De keuken was wel dicht maar ik dacht ga toch even kijken of ik nog een aperol spritz kon drinken. Moet even afkicken. Daar waren ze heel leuk voor me. Ik was natuurlijk vanaf 12.00 uur in het ziekenhuis geweest en had nog niets gegeten of gedronken en was doodmoe en stond te trillen op mijn benen van de spanning. Hoe loopt dit af? De eigenaar vroeg gaat het wel ? Nee zei ik en begon mijn verhaal te vertellen en hij zei: “U hebt pech dit is het slechtste ziekenhuis in de omgeving!” Daar werd ik niet vrolijk van. Ik maak nog wel een pasta voor u. Zo lief. Ik bedankte hem en liep terug naar het hotel. Plotseling voelde ik een tik op mijn schouder. Ik ben Michel en als u mij nodig heeft kunt u altijd bellen al is het midden in de nacht. Dat deed me zo goed Eindelijk iemand in de buurt die ik kon vragen als de nood aan de man is. Dat ik de hele nacht niet heb geslapen spreekt voor zich. Vrijdag 30 mei Ik ging weer bellen met Eurocross. Zij vertelden mij dat ze niet meer mijn contactpersoon niet meer waren en het dossier hadden overgedragen aan de alarmcentrale van Sosinternationaal. Die is bereikbaar op +31206515153 Dossiernummer 32p251067837. Het was vrijdag dus ik was er niet gerust op. Ondertussen was mijn man was heel depressief en de omgeving en behandeling zo naargeestig alsof je in een bunker lag. Haal me hier weg zei hij. Ik overlegde met de arts en hij mocht mee naar het hotel. Echter als het minder ging meteen terug naar het ziekenhuis. Zaterdag 31 mei en zondag 1 juni Eerst een rustige dag met mijn man, wat eten en weer rusten. Mijn dochter nam het gebel van mij over en belde vanuit Nederland de alarmcentrale na ook bijna de hele dag proberen contact te krijgen en ook herhaaldelijk eruit gegooid worden werd ze heel boos toen de medewerker zei: “Ik verbind u door naar mijn collega. “Dat horen we al de hele tijd ik wil nu dat iemand naar dat dossier kijkt! Volgens een van uw collega’s zou hij maandag per ambulance terug naar Nederland vervoerd worden? Wat ze precies gezegd heeft weet ik niet maar als zij boos word en dan vaak juridische vaktermen gebruikt wordt ze wel ineens serieus genomen. De zondag ging voorbij. Mijn man werd helaas rond 16.00 weer opnieuw opgenomen in het ziekenhuis want het ging slechter met hem. Hij werd in de gang op een brancard gelegd door de ambulancedienst en die zeiden: “We hebben u aan gemeld”. en vervolgens was er om 20.00 uur nog niemand langsgekomen en ik zag dat latere opnames voorgingen (de gang was ondertussen zo goed als leeg). Toen kwam er eindelijk iemand langs en vroeg ik: “Zijn jullie ons vergeten? Tot 2 maal toe. Uiteindelijk werd er bloed geprikt en we moesten wachten op de uitslag of hij weer mee terug naar het hotel kon. Rond 23.00 uur ging ik vragen of de bloeduitslag al bekend was omdat als hij moest blijven ik wel voor 24.00 uur een taxi moest bestellen want na 24.00 uur rijden er geen taxi’s meer en hoe moest ik dan terug naar het hotel? En wat als mijn man na 24.00 toch terug mocht naar het hotel. Hoe gaat dat dan. Ik kreeg geen antwoord en legde nogmaals uit waarom ik het wilde weten. Madam had daar geen tijd voor en ze liet me gewoon staan. Ik ging dus maar snel een taxi bestellen en niet wetende hoe ernstig de situatie met mijn man was ging ik weg. Wat moest ik anders? Maandag 1 juni. Om 10.00 uur mocht mijn man naar het hotel omdat ik in het ziekenhuis gezegd had dat er werd geregeld dat hij vandaag naar Nederland ging. Niets was minder waar. Mijn dochter ging dus maar weer bellen en toen kreeg ze een goede medewerker aan de lijn. Ik zal zorgen dat dit dossier snel mogelijk bij de dokter op het bureau ligt. Dus er was helemaal niets mee gedaan vanaf het moment Sosinternational het had overgenomen, zo leek het tenminste. Nu werden we wel terug gebeld Het overleg liep via mijn dochter maar ik kreeg ook een telefoontje en werd geïnformeerd waar ze me bezig waren. Maandag 2 juni Ik had ondertussen bij de tweede opname en ontslag in de ontslagbrief gevraagd of mijn man met het vliegtuig terug mocht. Daar kreeg ik een bewijs van. Er moest nog dan wel een verpleegkundige mee. Ik ben medisch onderlegd en verpleegkundige dus dat hoefde uiteindelijk niet. Dan regelen wij dat hij woensdag terug kan. Mijn dochter heeft toen gezorgd dat de terugvlucht op dinsdag zou gebeuren. Dinsdag 3 juni We werden keurig om 14.00 uur door een taxi opgehaald en naar het vliegveld van Venetië gebracht. De terugweg was verder perfect geregeld. We kregen goede begeleiding Doodmoe en uitgeput arriveerden we om 21.30 op de Hogendijk waar onze dochter ons opwachtte. Woensdag 4 juni De huisdokter en specialist heeft de behandeling overgenomen. Er was nog een ander probleem. Hoe komt de auto terug naar Nederland? Als wij niet in het hotel logeerden mocht onze auto niet in hun garage blijven staan. Mijn man kon en mocht niet rijden van de artsen. Ik kon het niet. Ik heb wel een rijbewijs maar rijdt alleen in Zaandam. Daarnaast ben ikzelf twee keer op straat gevallen. De eerste keer in Antwerpen en de tweede keer in Frankrijk. Dat was telkens een grote klap. Ik kwam met mijn hoofd op de grond terecht. Door een dokter in Cogolin werd een lichte hersenschudding, een faciale beschadiging van de gezichtsspier, een gekneusde rib en linkerarm geconstateerd. Onverantwoord om te rijden. Goed dat ik dat niet gedaan heb. Want die black-outs komen door daling van mijn hartslag zoals later bleek. Maar goed wij de ANWB inschakelen. Vette pech. Wij halen alleen de auto op als de auto het niet doet. Niet als de bestuurder niet kan en mag rijden. Heel verbaasd waren wij. Als echtgenote kon ik niet alleen terugrijden. Er is heel veel tijd in gaan zitten waarom de ANWB deze auto niet ophaalde. Vroeger deden ze dat wel .Na heel veel zoeken blijkt dat de ANWB nu een reisverzekering heeft naast je abonnement en daar zit een aparte clausule in die je moet aanstrepen. Wij dachten omdat wij een doorlopende reisverzekering hadden bij ABNAMRO dat het daarin afgedekt zou zijn. Helaas niet. Wie verwacht nu dat dit drama zich afspeelt tijdens je vakantie? We zijn nu vanaf 2 juni thuis en onze auto staat nog steeds in voor het Base Hotel in Noventa di Piave. We hebben noodgedwongen zelf vanuit Nederland Logicx ingeschakeld die samenwerkt met de ANWB. Ook hier ging het mis. Het bedrijf dat ingeschakeld werd voor €.1.350,- beloofde normaal binnen 12 tot 14 werkdagen de wagen op te halen. Zij hadden blijkbaar problemen en ondanks beloften dat de auto op 1, 2 of 3 juli in Zaandam zou zijn klopt dat ook weer niet. Hij zou op 26 of 27 juni worden opgehaald maar op zondag 29 juni staat hij nog steeds bij het hotel.

Zeer slecht! Wijzen schades veroorzaakt door hun cliënten af zonder enige acceptabele onderbouwing en doen alles om de boel te traineren. Een schande voor het vakgebied

Ik ben zeer tevreden over de rechtshulp van Anker. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Mijn jurist nam echt de tijd om mijn situatie te begrijpen en gaf duidelijke uitleg over de mogelijkheden. Dankzij hun inzet is mijn zaak op een goede manier opgelost. Wat ik vooral waardeerde, was de snelle communicatie en de persoonlijke benadering. Een betrouwbare partij die je echt bijstaat als je ze nodig hebt!

Enkele jaren geleden bij FBTO een reisverzekering afgesloten. Vriendelijk bedrijf, totdat er schade ontstaat… Onze koffer is uit de auto gestolen toen we op doorreis waren tussen 2 airbnb’s. Logisch dat je dan je koffer in de achterbak van je auto achterlaat (uit het zicht) en de auto veilig parkeert voor een tussenstop, zou je denken… Maar volgens FBTO dien je je koffer in de auto “niet langer dan strikt noodzakelijk” en alleen “wanneer er geen andere veilige plek was om de bagage te bewaren”… Met dit soort voorwaarden sta je altijd 1-0 achter, want ZIJ bepalen wat ‘lang’ is en wat een ‘veilige plek’ is… Als je de stad in gaat, als je naar het strand gaat… de auto is dan volgens FBTO “geen veilige plek”!! Alsof je moet gaan zwemmen met je koffer, maar alles behalve dan in de auto! En hiermee weet FBTO dus elke claim af te wijzen!! Ze vragen niet waar je bent geweest, hoe lang je daar bent geweest, wat je daar hebt gedaan, of er andere manieren waren om je koffer op te bergen etc… Kortom: waar je ook bent met je koffer, je reisverzekering dekt hem niet! Ik hoop op FBTO begrip van deze situatie. Dank alvast! QS09106236

Mijn auto is verzekerd bij de ZLM. De tegenpartij die mijn auto (in parkeerstand) heeft aangereden is ook verzekerd bij de ZLM. Er moest een schade expert aan te pas komen. SCHADEBEDRIJF KORT heeft het schaderapport opgemaakt. Vandaag binnen gekregen. Ik krijg een schamel bedrag, maar daar kunnen ze de GEMAAKTE schade niet van herstellen. Dan moet ik bijbetalen, heel apart. De gemaakte schade dient hersteld te worden. Niet meer en niet minder. Dan maar een brief schrijven naar de overkoepelende organisatie van verzekeraars. Die kunnen me wellicht verder helpen. IK raad een verzekering bij ZLM NIET aan. En SCHADEBEDRIJF KORT raad ik ook niemand aan.

Ik geef 1 punt omdat 0 niet mogelijk is. Je moet de nieuwwaarde hebben van je verzekering en dat slaat nergens om omdat Fabrikant Tabbert zelf aangeeft dat mijn aankoop bedrag bij marktplaats volstaat. Daarnaast hebben ze mijn verzekering afgewezen voordat mijn reactietermijn verstreken was. Zeer bureaucraten houding, valt niet mee in gesprek te gaan. Het lijkt alsof ze liever niet verzekeren dan wel.

Zoals meer mensen zeggen. Je moet veel invullen wat ergens logisch is maar als je in het verleden iets hebt gehad wat je daarop uitgezonderd. Zo heeft mijn vriend best veel issues gehad maar is het dus onmogelijk hem te verzekeren. Dingen worden dan uitgesloten. Declareren sturen ze je van kastje naar de muur. Telefonisch zeggen ze het 1 bedoelen het ander. Vervelende is. Oom is niet je verzekering alles is overal ondergebracht bijvoorbeeld bij anwb. Unigarant etc. Vervelende website. Steeds inlog code nodig. Als er bericht is. Kom je er lastig in. En als je erin bent. Zie je beticht waar je niks mee kan of niet op kan reageren. Vaak email van no replay nee voor ons nooit meer OOM. Allianz zoveel beter wij gaan terug. Het is al Vervelend genoeg als er op reis zoveel gebeurd dan kan je deze verwarring en kastje naar de muur er totaal niet bij hebben. Slechte service. En inderdaad men wijst naar elkaar voor declaratie. Totdat je zo moe wordt dat men denkt. Laat maar zitten. Slecht hoor.

TIP: sluit GEEN Enra verzekering via de dealer!! De elektrische fiets van mijn vrouw was gestolen. De dealer waar wij de fiets kochten en de polis hadden afgesloten verkocht niet meer het type fiets wat we wilden. Uit de polisvoorwaarden van Enra (de kleine lettertjes) blijkt nu dat Enra het schadebedrag altijd overmaakt aan de dealer waar de fiets gekocht is en de verzekering is afgesloten. We moeten nu daar een fiets uitkiezen die we niet willen, de kleur past niet en het type fiets ook niet. Zeer teleurstellend omdat een andere fietsenhandel 2 KM verderop deze fiets wel heeft. Enra heeft een financieel belang en beloont de fietsenhandel voor het aanbrengen van de polis. Vervolgens faciliteert Enra weer de fietsenhandel door de schade aan hen uit te keren. De consument wordt gedwongen daar een nieuwe fiets af te nemen, ook als je deze niet wilt. Sluit de polis dus online af via een andere verzekeraar maar niet via de dealer. Let ook goed op of de schade in geld of in natura wordt vergoed. Bij Enra is dit in natura door de gedwongen winkelnering. Andere verzekeraars doen dit ook in geld.

Nadat ik een claim had ingediend omdat mijn vrouw en ik door een virus 5 dagen in isolatie moest op een cruise kregen we €200 binnen 1 dag uitgekeerd. Onze reissom was€6400 dus dat klopte niet. Een mevrouw de Niet belde hierna dat de computer dat het uitgerekend had. En verder kregen we niets. Na enige mailverkeer horen we niets meer ondanks tig mails. ING moet echt hun strategie veranderen en deskundig personeel aannemen.

Ik heb al een review geschreven over de vreselijke slechte schadeclaim die afgehandeld is door een mevrouw de Niet, die geen schade kon afhandelen want, wij zaten op de Oostzee, en hadden naar een ziekenhuis moeten gaan. Zo iemand moeten ze natuurlijk meteen wegsturen. Overigens is de rest van ING geen haar beter want ik wilde een klacht via een formulier indienen maar als ik aan het eind van het formulier was verdween de site.

Veel te duur voor wat er vergoed word. Zijn wel heel snel met declaraties betalen. Is alleen handig als je huisdier heel ziek word met hoge kosten. Maar voor de kleine aandoeningen kun je het geld beter sparen ipv premie betalen. Zijn veel uitzonderingen, eigen bijdrage en eigen risico . Als je alles wilt dekken betaal je bijna net zoveel als een mens aan zorgpremie. De kleine letters dus goed lezen en afwegen of je de maandelijkse premie beter kan opsparen. Vergoedingen na een behandeling valt gewoon tegen.

Geen juiste communicatie, waardoor je plotseling voor eigen risico en of niet vergoede declaraties bij Flanderijn incasso bureau bent aangemeld. Betalingen op declaraties die niet of fout worden weggeboekt en niet worden doorgegeven aan incasso bureau terwijl er allang en breed betaald is aan onvz . Je bent gewoon een verdienmodel voor hen, geen enkele coulance of empathie te vinden, volledig incompetente club

Mijn vader was overleden en ik meld dit bij Monuta. Na gegevenscheck krijg ik te horen dat ze geen plek hebben om de uitvaart van mijn vader te regelen en dat ik maar bij een andere uitvaartmaatschappij moet aankloppen. Ze zijn te druk! 1000 excuses maar dit is hoe de situatie zit. Ze hebben mij verwezen naar een andere maatschappij maar die nam de telefoon niet op. Vervolgens contact gezocht met een lokaal uitvaartbedrijf en daar kwam ik bij hun overkoepelende organisatie terecht. Deze hadden wel tijd en capaciteit. Monuta gaat dit wel betalen maar we zijn zelf verantwoordelijk voor alles omdat het nu niet meer via Monuta loopt, maar heb er algeheel een slecht gevoel en stress over op het moment dat je die stress niet wil hebben. Voor mij nooit meer….!!!

Mijn auto is total loss gereden door een rood rijder en heb 2 getuigen. De door mij aangeleverde foto’s e.d zijn vrij helder maar ze twijfelen toch aan het verhaal. Ze doen ook maanden niks. Je moet er zelf achteraan en zelfs dan krijg je pas dagen later een reactie. Zeer slecht allemaal. Heb al mijn verzekeringen bij anwb inclusief al meer dan 20 jaar lid. Dat gaat binnenkort allemaal veranderen. Wat een slechte organisatie. Niks meer van over.

Na de uitvaart willen wij graag onze vader en opa bijzetten in een urnengraf. Na een prettig maar emotioneel gesprek gaan wij met een kostenopgave naar huis. Eenmaal thuis weten we even niet meer of we dit nu wel moeten betalen of niet. Navraag gedaan bij de uitvaartonderneemster die zegt dat het gebruikelijk is dat we dit idd moeten betalen. Het geld 920 euro dan ook overgemaakt. Echter lezen wij op de achterkant van het formulier dat er een factuur komt en dat we die op moeten sturen. De dag erna gemaild met Dela wat te doen. Na een paar dagen geen reactie op de mail toch maar gebeld en blijkt dat mijn mail op de verkeerde afdeling terecht gekomen en er niets mee gedaan is. Er wordt door de medewerkster gezegd wachten op de factuur en die mailen zodat het geld zsm retour wordt gestort. Na vele malen bellen en mailen helaas geen factuur en geen geld terug. Dela wijst naar de opdrachtgever (mijn moeder van 81) en naar de gemachtigde (mijn zusje) We krijgen echter steeds dezelfde mail dat mijn vader een geldverzekering had en geen dienstenverzekering. Maar hier gaat het niet over! Wij (mijn moeder) wil haar geld terug en het kunnen afsluiten zodat we “normaal” kunnen rouwen ipv hiermee bezig te zijn. Ik vind het een zeer kwalijke zaak. Dat Dela zo met haar cliënten omgaat. Erg teleurstellend!

Zeer benadeeld door Interpolis. Ik als zoon van een moeder met diverse zeer zware psychische problemen en tevens is mijn moeder op leeftijd en tevens lijd mijn moeder aan huidkanker dus kan zij al dit soort problemen niet aan dus heb ik namens mijn moeder een schade melding gedaan en alles van a tot z kenbaar gemaakt over warom ik als zoon zijnde de schade melding namens mijn moeder afwerk. Schade betreft een defecte koelvries combi en door het defect zijn tevens alle levensmiddelen aangetast en dus bedorven geraakt. In eerste instantie geen klachten vernomen via Interpolis over het feit dat ik als zoon zijnde de schade melding met een geldige reden Alles verliep zeer stroef en zeer moeizaam ten gevolge van slordig langsmekaar heen werken vanuit Interpolis. Herhaaldelijk belden hun de partner van mijn moeder telefonisch op terwijl de partner van mijn moeder geheel los staat van deze schade melding .ik gaf in mijn eerste contact netjes aan in eerste instantie alles digitaal te willen laten verlopen kwa de schade melding. Mijn moeder heeft namelijk geen telefoon dit ten gevolge van haar psychische problemen. Bovendien willen wij graag alles zwart op wit hebben staan gaf ik Interpolis aan dus digitaal te werk gaan was onze voorkeur. Geen klachten over gehad via Interpolis. Schade meldings formulier ontvangen en geheel naar waarheid en schatting ingevuld met aangehegte bewijzen via fotos en bepaalde screenshots, screenshots om bepaalde huidige prijzen van de bedorven voedsel te kunnen aantonen . Interpolis vroeg namelijk expliciet om een schatting te maken en om een schatting te berekenen. De levensmiddelen zijn volledig tot op de laatste cent vergoed. De koelvries combi daarentegen niet,geen enkele vergoeding heeft mijn moeder ontvangen over de defecte koelvries combi. Mijn moeder is maximaal verzekerd bij Interpolis en mijn moeder leeft van een bijstandsuitkering dus op de armoede grens en juist dat is een geldige reden om maximaal verzekerd te zijn voor dit soort problemen en situaties. Er is al huidig en landelijk een financiële crisis gaande waar de mensen die moeten zien te overleven en trachten rond te komen met een bijstandsuitkering. Dit alles meermaals netjes uitgelegd aan interpolis en alsnog wijzen ze de schade melding af voor de koelvries combi. Herhaaldelijk opnieuw wijzen ze de schade melding af. Ze geven aan dat ze de producten volledig vergoed hebben. Ik gaf hun aan dat mijn schade melding overduidelijk een combinatie is van de defecte koelvries combi en de bedorven voedsel ineen. Nota bene vroeg interpolis geheel zelf om ook bewijzen toe te sturen van de defecte koelvries combi en om tevens een schatting te maken van de kosten van de koelvries combi en für hebben wij gedaan op waarheid en op schatting. Er worden nu door interpolis slechts consessies en ermoedens naar ons toegespeeld inplaats van dat ze de zaak berusten op kei harde feiten. Hun mening is dat de koelvries combi te oud is. Ik gaf in mijn schade melding en tevens in mijn aller eerste bericht al een geschatte aanschaf jaar aan en ook de geschatte kosten van de koelvries combi hebben we netjes vermeld tijdens het eerste contact. Dus dit zaakje stinkt behoorlijk naar onze mening. Ik gaf Interpolis aan dat wij niks te verbergen hebben dus kom maar controleren wand aan vage onduidelijke vermoedens en concessies daar hebben wij helemaal niks aan en ondertussen betaald mijn moeder wel elke maand op tijd haar premie. Veel verschillende en steeds nieuwe mensen die zig via interpolis in deze schade melding mengen en dit is onoverzichtelijk voor ons bijden. Ik merk op dat ze vlug en snel met de klant klaar willen zijn en het mag overduidelijk allemaal niet veel moeite en werk kosten dat is zeer sterk de indruk die Interpolis bij ons achterlaat. Mijn moeder mag nu niet de dupe gaan worden omdat het voor interpolis overduidelijk te veel gevraagd is om digitaal te werk te gaan. Met telefonisch contact heeft de klant immers nooit wettelijk en echtelijk bewijs dus dat is tevens een geldige reden om digitaal te werk te gaan tijdens dit soort problemen en situaties. Zonder een officiële controle door een monteur en opzichter die in naam van interpolis handeld mag interpolis überhaupt nooit niet de schade melding van de defecte koelvries combi gaan afwijzen zonder dat Interpolis kei harde argumenten en kei harde feiten in haar bezit heeft. Vage onduidelijke vermoedens en vage onduidelijke consessies zijn voor ons onacceptabel. Na dat ik interpolis aangaf online reviews te maken sindsdien is alles voor hun opeens een groot probleem geworden wand opeens mag ik niet meer van Interpolis in naam van mijn moeder handelen er moet opeens een machtiging verleend worden door mijn moeder ronduit truurig en bizar en zeer verdacht is dit voor ons. Geen enkele compassie en geen enkele vorm van medeleven vanuit interpolis jegens mijn moeder. We gaven meermaals netjes aan om bewijs toe te sturen van de huidziekte en psychische problemen waarmee mijn moeder kampt,we waren berijd om in begeleiding met mij een brief met aangehegt bewijs toe te sturen, geen enkele vorm van een antwoord hebben we hierop gekregen van Interpolis. Sindsdien mijn moeder huid kanker heeft zijn bij haar de psychische problemen alsmaar erger geworden dus vandaar dat ze niet zelf een schade melding kan indienen. Dit punt weet interpolis namelijk al sinds ons eerste contact. Tevens boden we aan indien telefonisch contact strikt noodzakelijk zou zijn vanuit interpolis gezien dan konden we in begeleiding met mij een telefoon gesprek in gang zetten via mijn telefoon nummer,ook dit weet interpolis maar nooit hebben wij daar over terugkoppeling gekregen. Brieven blijven extreem lang op hun bureau liggen alvorens ze het versturen. Nu ook : op 20 mei 2025 sluiten ze de schade claim en klacht indien ze geen machtiging gekregen hebben maar de brief komt pas een aantal dagen voor de verval datum binnen bij mijn moeder terwijl de dagtekening van hun brief van 7-5-2025 dateert. De brief was ook nog eens niet compleet wand het machtigings formulier zat er niet bijgevoegd. Zeer onbeschoft en zeer slordig. Dit voelt aan alsof mijn bewust gedwarsboomd word door interpolis om ons aan de kant te zetten met als hun enige doel afgedane zaak en bekijk het verder maar terwijl ze wel elke maand optijd de premie op strijken. Ik maak ook werk via acm consuweizer en nationale ombudsman. Op overige online review websites maak ik ook online reviews en daar waar mogelijk met aangehegt bewijs van duidelijke schade fotos en duidelijke screenshots van ons en hun e-mail verkeer/berichten en tevens ook van duidelijke fotos van hun brieven. Ook veel fouten in hun brieven fouten zoals foutieve Schade meldings nummer etcetera.Herhaaldelijk word ons gevraagd om bewijs en text en uitleg terwijl ik meermaals alles toegestuurd heb. Jaren geleden toen het nog enigszins wat better met mijn moeder ging toen had ze een zeer vriendelijke dame aan de lijn en toen was interpolis heel behulpzaam en heel meegaand en de mevrouw gaf aan geen zorgen en er is geen enkele reden voor angst wand wij helpen u graag dus als u in de toekomst wederom schade heeft meld ons dit dan alstublieft wand u betaalt ons maandelijks om u te hulp te staan. Dat destijds kwa schade was schade aan/van een herkwerk door storm en ruim een paar honderd euro is destijds netjes door interpolis uitbetaald. Mijn moeder kampt met ghronische angst stoornissen etcetera. Nu huidig zeer slechte kwaliteit klantenservice en zeer slechte kwaliteit aan hulp en 100% gebrek aan empathie en medeleven.Schade meldings nummer:QS08987705-001

Ik ben erg tevreden over de rechtsbijstandsverzekering van het Anker. De dekking sloot goed aan op mijn situatie en gaf me het vertrouwen dat ik er niet alleen voor stond. Anker Rechtsbijstand biedt heldere afspraken en communiceert op een persoonlijke en duidelijke manier

5 jaar keurig betaald,eerste schade raam werd afgedaan met ouder dom.zeer onvriendelijk aan tel.Tweede schade dak schuur lekage werd afgedaan met achterstalig onderhoud,ben zo boos .Word gewoon van uit gegaan dat je liegt,wij onderhouden alles keurig.Met bon persoonlijk naar Eerdmans toe gegaan van vernieuwen dak 2 jaar geleden en of ze mee willen gaan kijken naar ons dak,is 8km van verzekering van daan.Zijn niet gekomen.Toen werd verteld om bon stond dat materiaal niet perse voor schuur gebruikt was,blijven bij hun standpunt achterstallig onderhout.Wij gaan zelf in de winter naar caravan kijken bladeren dak verwijderen etc.Neem nooit een verzekering bij Eerdmans echt schandalig behandeld ,zet het op de camping app en vertel het aan een ieder.

geen goede service ,onvriendelijk aan de tel.Ondanks bonnen ,fotos etc geen vergoeding van schade.Houden glashard vol achterstallig onderhoud,echt schandalig.Zeker niet aan te bevelen deze verzekering van Eerdmans

Vriendelijke meneer aan de telefoon. Rustig alles duidelijk uitgelegd.

Organisatie die te groot is geworden en dus niet meer de capaciteit heeft om de klant juist te bedienen. Geen aanrader

They took more than a month to react to my damage claim (broken windows) and they rejected the claim. Pointless to pay for this insurance

Snel in afsluiten van verzekeringen en snel met de maandelijkse incasso vd polis, maar indien je hulp nodig hebt, laat anwb je in de kou staan!!!

Dit geval van kleine lettertjes geloof je niet…… Claim afgewezen vanwege te weinig onderhoud, ten eerste onderhoud is perfect, ten tweede is de schade ontstaan in de muur…. Hoevaak doe jij onderhoud in de muur (bij een badkamer van 7 jaar oud?). Ten tweede, de verzekering dekt apparaten aangesloten op de waterleiding. De schade ontsond echter (in de muur) bij de douchekraan. Een doechekraan is geen apparaat wat je op de waterleiding mag aansluiten hahaha. Zakkenvullers, typische verzekeringsmaatschappij

ARAg heeft op paar brieven nooit iets gedaan met beloofde dekking. Bewijsbaar! Dus geschillenregeling. ARAg moest en zou bepalen wat in geschillenregeling zou komen, of anders kwam er geen geschillenregeling, wat ik heb ervaren als dwang en chantage. En of dat dit in verzekeringsvoorwaarden staat of niet, dat boeide ze niet. Uiteindelijk kwam naar bijna half jaar geschillenregeling, en leverde ARAG geschillenformulier in bij deken NOvA en namens mij, dus mijn naam en persoonsgegevens gebruikt, aangegeven dat ik toestemming had afgegeven. Echter had ARAg informatie weggelaten, wat ik heb aangemerkt als schending Wet Persoonsgegevens, maar dat negeert ARAG, als ook Nh1816. Dus opnieuw geschillenregeling, maar 3x bleek arag client te zijn geweest bij de zogenaamde onafhankelijke, onpartijdige advocaten, en uiteindelijk is er nooit geschillenregeling gekomen. Dus Kifid. Kifid verzocht ARAG om letselschadeadvocaat te leveren en geschillenregeling aan te gaan, wat ARAG beloofde. Echter dat is nooit gebeurt. Ik wilde duidelijkheid, transparantie en ARAG nam contact op met Kifid en ineens had ik helemaal geen inspraak of zeggenschap meer bij Kifid. Slikken of stikken. Dat heeft mijn vertrouwen in Kifid beschadigd, maar wel door toedoen van ARAG, die blijkbaar de macht heeft over Kifid. En Nh1816 negeert dit ook. En ik kan niets meer… Allemaal bewijsbaar, zie ook verhaal Nh1816.

Wij zijn ontzettend goed geholpen door Anker. We werden goed op de hoogte gehouden en ons dossier is snel afgehandeld.

Ik heb op vakantie een week in het ziekenhuis gelegen in Vietnam. Dit was een hele traumatische ervaring en de zorg was erg slecht, maar de zorg nu in Nederland is helaas ook niet veel beter. Wij moeten voor een declaratie een medisch dossier hebben in Engels, maar die hebben wij niet ontvangen omdat ze daar geen überhaupt geen Engels kunnen. Na een belletje met de IZZ medewerker werd ons verteld dat we dit dossier zelf maar moesten vertalen en we deze kosten zelf moeten betalen (wat hoog gaat uitvallen omdat het een groot dossier is). De andere optie was dat we het ziekenhuis maar even moesten bellen… in Vietnam!! Waar ze geen Engels kunnen..! Ook na de hele uitleg werd mij simpelweg verteld dat dit de regels zijn en ze niks voor ons kunnen doen… De service was dus erg slecht en ik vind deze regels BELACHELIJK. Er werd niet meegedacht aan een oplossing en we moesten het allemaal maar zelf uitzoeken… In de moeilijkste periode word je dus niet geholpen en sta je er alleen voor, ik zou IZZ niet aanraden.

Zojuist de factuur ontvangen voor onze doorlopende reisverzekering. Bedrag is verhoogd met 60%. Geen verklaring, geen uitleg. Dat de kosten waarschijnlijk uitstijgen boven de inflatie kan ik begrijpen. Tot deze bizarre verhoging niet. Iets met solidariteit ? Na 53 jaar lidmaatschap van de ANWB en in de loop van de tijd slechts een enkele claim die lager was dan de jaarpremie wat mij betreft einde verhaal. Er zijn gelukkig meerdere aanbieders.

Dit is de slechtste plek waar jij je fiets kunt verzekeren. Ik zou het niemand aanraden. Precies net als die andere troep Allianz. Blijf weg van ANWB en Allianz, je krijgt niks vergoed en wordt niet meegezocht naar oplossingen. Enige wat je te horen krijgt is wel kunnen niets voor je betekenen. Je betaalt zoveel geld voor een product, dan denk je hey ANWB is een betrouwbare bedrijf. Maar niets is minder waar.

Bij nader in zien heeft Kees Dijkhuizen Mijn Keurig geholpen Goed gesprek. Schade kundig Geregeld. Kees en T.m.v zeker aan te bevelen. Snelle betaling Kees zeer kundig.Zeker gezien Ook medische gezien Gr Theo

Ik heb slecht Reviews geschreven slechts misverstand gewoon alles netjes opgelost

Ik woon in Hongarije Dus auto Hongaars kenteken In flinke schade gereden. Auto kon niet meer gemaakt worden. Dus naar de sloop. Maar in Hongarije pas vrijwaring Als auto bij Erkend bureau wordt ingeleverd. Tvm wist wel manier om dit te om zeilen Natuurlijk niet gedaan

Letselschade gehad whiplash gebroken pols Ribben gekneusd Beetje problemen met Bemiddeling en Kees Dijkhuizen van Tvm Deze neemt het niet nou met de wet privacy Vraagt Zou alle mailtjes naar mijn toe sturen Gewoon v.d pot gerukt opletten met Deze man Uit Veldhoven.

Hoofdletsel schade ene Jurgen kan super schelden hard roepen Als zijn zin niet krijgt Schaden regel kan niet net zo min Als kees Dijkhuizen Als dit plaats gaan ze naar politie Zie ik Denk vele onder druk gezet worden door TVM

Plots zie bericht van Kees Dijkhuizen. Dit is een glad janus Eerste klas. Probeer je met een mooi woordje om de tuin Te lijden. Ter ik kapot ga pijn Ik snap niet dat Deze zo kan leven.Kees Dijkhuizen gaat u goed Met mijn gaat slecht Er nog altijd niks geregeld. Nooit zaken doen met T.V.M . PIET HOLLANDERS

Een zeer slechte schade behandelaar kees Dijkhuizen Deze man is zeker niet op zijn plaats als schade behandelaar Gewoon bikkel hard totaal geen gevoel Mijn advies laat hem w.c poetsen of grasveld maaien. Slechter kan niet.

Blijven maar reekeningen verzinnen, ben vanaf begin dit jaar geen klant meer nadat ze mijn verhuizing gewoon niet verwerkt hadden en geen contact opgenomen hadden. ik was gewoon niet verzekerd en hun maar volhouden dat ik gewoon verzekerd was. Als de hut was afgefikt ofzo was ik nu gewoon de lul geweest. oplichting heet dat volgens mij gewoon. slangenolie verkopers.

Wat heerlijk om gewoon meteen iemand met verstand aan de telefoon te krijgen als ik een probleem of vraag heb.

Waterschade aan laminaat moet een expert komen bedrag 1000 euro 35% uitgekeerd omdat er geen aankoopbon maar was ik ik kan aantonen dat ik hier pas een paar jaar woont niks mee te maken geen bon 35% ik woon alleen het laminaat was in nieuw staat ik vraag mij af wat is het oordeel van de expert waard

Jarenlang all risk verzekerd geweest bij NN, maar toen het erop aankwam: niets. Mijn koffiemachine stopte ermee nadat ik hem simpelweg van het ene stopcontact naar het andere had verplaatst. Geen schade door verkeerd gebruik, geen val, geen fout van mijn kant — en toch: geen vergoeding. Pardon? All risk, zei je? Blijkbaar betekent “all risk” bij NN iets heel anders dan wat je zou verwachten. Voor mij is het duidelijk: ik raad niemand aan om zich bij NN te verzekeren. Betalen kan je altijd, maar als het op service aankomt, laten ze je staan.dus per direct stop gezet

Mijn vrouw is op 63 jarige leeftijd overleden en vrijwel haar hele leven verzekerd geweest bij de Dela. Haar wens was dat de crematie geregeld werd door een plaatselijke begrafenisondernemer. En dan wordt je door de Dela zwaar gestraft want dan wordt er een aanmerkelijk lager bedrag uitgekeerd. Dit onder het mom van als het zelf regelen is het goedkoper omdat wij een grote organisatie zijn. Een zielige gang van zaken bij iemand die zolang heeft betaald.

ANWB biedt een specifieke racefiets/atb verzekering maar verplicht je om zelfs in een afgesloten huis de fiets met ART 2-sterren slot of hoger de fiets vast te zetten. Wij hebben een inbraak gehad, schade gemeld en 2 uur later krijgen we in 1 regel afwijzing: U bent verzekerd bij diefstal als uw fiets op slot stond. Uit het proces-verbaal kan ik niet opmaken dat u de fiets aan een aard en nagelvast object heeft vastgemaakt. Daarom kunnen wij niets vergoeden. Hier kunt u meer over lezen in onze polisvoorwaarden. Oftewel; ANWB verkoopt een product wat nooit uitgekeerd wordt, er is geen wielrenner die met een dergelijk slot in de garage de fietsen vastzet.

Totaal ongeschikte medewerkers.. werken met jonge studenten die je verkeerde info geven en zonder afspraken acties doen. Lijkt goedkoop maar is een zeer slechte verzekeraar.

Met mijn kat voor het eerst naar de DA gegaan ivm hevige diarree. Allerlei onderzoek gedaan etc 2 keer gegaan, geen oorzaak gevonden. Rekening was rond de 400 euro, voor niets dus want ik zit er nog mee. En Ohra keert hiervan 7 euro uit. Wat een oplichters. Ik was zo blij dat ik een verzekering had maar ik zeg hem op.

Ik snap al die slechte revieus niet. Mijn auto gestolen met 3 jaar nieuwwaarde verzekering. 30 dagen wachten wat ook in de polis staat. Een leenauto gekregen en na 30 dagen binnen 2 dagen 38650 euro uitgekeerd top bedrijf. Elshout

#OHRA huisdieren verzekering is echt zinloos! Iedere keer dat ik met een zieke hond naar de dierenarts moet is er wel een reden -vaccinatie, wormenpil, prostaatpil- dat geen enkel onderdeel van het consult vergoed wordt. Dus nu betaal ik dubbel!

Ik ben heel tevreden over deze huisdierenverzekering. Gelukkig heb ik deze afgesloten toen mijn katten nog kittens waren, want helaas mankeert een van de twee (nu 7 jaar) ineens van alles. Nu een aantal keer een hoge dierenartsrekening gehad. Die kosten lopen zo ongelooflijk snel op, dan is het echt de moeite waard om hiervoor verzekerd te zijn. Ik wilde nooit voor de keuze komen te staan dat je iets dat eigenlijk te behandelen is niet kunt behandelen omdat de kosten te hoog zijn. En echt, je bent zo duizend of een paar duizend euro verder als er iets met je dier is. Als mens ben je natuurlijk ook verzekerd voor zorgkosten. De OHRA verzekering heeft een uitgebreide dekking en ze zijn echt heel snel met de afhandeling van je declaraties. Het indienen is ook heel erg makkelijk. Je krijgt daarna ook een duidelijk overzicht met welke kosten wel en niet vergoed worden, tot welk bedrag etc. Ik heb gekozen voor de meest uitgebreide dekking en er wordt dan gelukkig echt veel vergoed. Ik kan deze verzekering zeker aanbevelen.

De veilige rijdersverzekering.wat een oplichtersbende bij de anwb Ik heb een auto maar ik rij er bijna nooit maar bij de anwb moet je blijkbaar elke dag een rondje rijden anders vervalt de korting Ik kreeg een zwarte kaart want gevaarlijk gereden en bij 2e kan je 8 jaar niet verzekeren .was wel knap op een plek waar ik niet eens gereden had .uiteindelijk met al die zogenaamde kortingen is een normale verzekering ergens anders nog goedkoper . Oplichters ,gelijk opgezegd

Enige goede is dat ze snel uitkeren Helaas vorige huisdierverzekering overgenomen door Ohra dus geen andere keus. Ik betaal 40 euro per maand voor een hondje dat nooit iets heeft en vorig jaar na een ongeluk werd bijna alles wat ik aan kosten indiende afgewezen, geen idee waarom. Ik zal nooit meer een dierenverzekering nemen en zeker niet bij OHRA

Daarnet gesproken met Chantal Becks (Decks?). mijn oudste 2 kinderen stonden nog bij mij op de polis. Mevrouw Becks (Decks?) heeft mij uitgebreid en duidelijk te woord gestaan en alles netjes geregeld. Compliment

DAS Duikt weg en Doet Niets! Na jaren premie te hebben betaald, heb ik een geschil. De acceptant liegt in haar dossier, waarna ik een klacht moet indienen. Daarna toch in behandeling genomen… door een terzake ondeskundige, die vervolgens de zaak weer afwijst. Je wordt gewoon bedonderd: wel jaren flinke premies innen en niets doen als er eens wat is. WAARDELOOS

Aanrijding gehad in tunnel. Auto tracht mij rechts in te halen terwijl ik terug ga na de rechter strook. Netjes richting aangegeven, schade aftekening bevestigd mijn verhaal. Thuis Provendum gebeld. Eea zou heen invloed hebben op mijn no claim, Was dat wel het geval dan had ik de Tesla buiten Provendum om gemaakt. Na een tijdje kot Promovendum met het verhaal dat ze no claim in het verleden verkeerd hadden berekend. Vervolgens bevestigd men weet dat no claim niet aangetast wordt. En zo meerdere keren heen en weer. Ze weten het zelf niet maar op het eerste advies heb ik besloten mijn auto te laten maken. En nu rommelen ze met de no claim zonder een duidelijke onderbouwing. Ne spreekt zich zelf tegen. Ik heb aangegeven…kom niet met incasso kosten, ga naar de rechter dan vechten we het daar uit. Tenslotte staat alles Zwart op Wit in mijn mail box. De een belooft geen incasso te doen maar de volgde”expert” doet het toch. Incassobureau Janssen en Janssen. Met jullie heb ik niets te maken. Promovendum mag het oplossen.

Zeer slechte afhandeling van autoschade. Zaak loopt inmiddels ruim 5 maanden, SNS blijft naar de tegenpartij wijzen. Zeker NIET aan te raden!

Ik ben vorige week in het ziekenhuis in Mallorca beland en ik ben zeer goed gelopen door Unive en de alarmcentrale van Unive, VHD travel. De communicatie was perfect, ik werd elke dag gebeld door Unive, en alles van hotel naar ziekenhuis en uiteindelijk met de vlucht naar huis was perfect geregeld. Enorm veel dank voor de goede zorgen!

Ik ben in 2017 door Nationale Nederlanden opgelicht en valselijk beschuldigd van fraude! Inmiddels 8 jaar later heb ik ook te maken gekregen met het meest corrupte advocatenkantoor dat er bestaat nl Kennedy van der Laan. Ondertussen heb ik nog 2 andere schadegevallen gekregen en die zijn afgewezen! Het is heel opmerkelijk maar de Vereende had toedrachtsonderzoeksbureau ITEK ingehuurd en die gaf mij op alle punten gelijk! Chris van Dijk heeft de uitkomsten van het toedrachtsonderzoek naast zich neer gelegd omdat Itek niet eerst bij hem langs was gekomen!! Het is ook nog zo dat ik te maken heb gehad met een insluiper in het seniorencomplex waar ik woon en de bejaarden van 80 jr of ouder bedreigd werden. De Politie had er al 390 manuren aan besteed maar kreeg de dader niet te pakken! Dat lukte mij wel en ik werd tijdens het stoppen van de dader zwaar mishandeld! De dader kreeg gevangenisstraf en ik kreeg 500 euro van de rechtbank en vervolgens 2500 euro van het fonds geweldsmisdrijven! Als Chris van Dijk deze claim in handen had gekregen zou ik niks gekregen hebben!! KVDL is dan ook niets anders dan de maffia. Gek toch!! Ik heb nog steeds 25 schadevrijejaren en ben ook niet bekend bij stichting Soda die verzekeringsfraude registreert!! Verzeker je dus nooit bij dit gespuis! Het wordt de hoogste tijd dat we eens een zwartelijst opzetten voor dubieuze verzekeraars en hun door en door corrupte advocaten!!

Slechte dienstverlening onmogelijk kontakt mee te krijgen lang wachten op schade afhandeling

Maken je uit als wanbetaler Ik kan bewijzen alles betaald te hebben Maar geven andere zoals de abn amro de schuld verkeerde meldingen roidata 3 schade vrije jaren Tussenpersoon in Bodegraven -8 SCHADEVRIJE JAREN Ik betaalde mij rot aan premie Dit laat ik niet voorbij gaan wie reageert op mijn bericht Mvg

Netjes en correct afgewerkt met een goed gesprek. Het was waardevol en begripvol.

Super slecht bedrijf, geld incasseren maar verder niets. Reviews zijn slecht en hun zeggen “we hebben een 8.1” maar internet zegt een “1.8” ze kunnen goed dreigen als je niet betaald. Ze hebben spook rekeningen en extreem slechte schadebedrijven in dienst! Cheap en goedkope zooi als oplossing

Bijna lachwekkend zo slecht. Bijstand gevraagd en iedere maand een ander die mijn dossier behandeld zover als je het behandelen kunt noemen want er is na bijna een jaar nog niets gedaan.

Waardeloze rechtsbijstand, extreem traag, nog logger dan de belastingdienst en nog voordat ze echt wat geprobeerd hebben hebben ze maar gesetteld met mij en 50% van de schade vergoed uit eigen zak. Aan een wassen neus heb je meer…

Ze hebben mij leven op het koop gezet! Ik kan niet meer brood op de tafel brengen voor mij kinderen,slecht ervaren mee gehad! Ik zit nu vast, geen andere verzekering wilde mij verzekeren,de enige optie was nog erger, 4x duurder en bijna onverzekerd! Maar waarom??

Niks ontvoering. 100% wantrouwen. Lang traject voor relatief kleine schade. Schades opdelen waardoor no-claim vervalt. Zeer onprettig.

Uitermate slechte afhandeling meerdere zaken door jurist Romijn van Arag, wat een gruwelijk slechte afhandeling . Zij maakt problemen groter ipv kleiner. Verzeker je nooit bij Arag, ik ben er in elk geval door forse schade achter gekomen dat je daar nooit moet zijn

Helaas heb ik schade aan mijn dak vanwege storm. Altijd keurig betaald automatisch. Nu 2 maanden niet geïncasseerd omdat ze het maar 1 x proberen. Wel een mail gehad dat het niet gelukt is. Maar deze mail nooit ontvangen. Geen brief gekregen dat het open staat. Wat normaal is. Dus ik wist niet dat het niet gelukt was. Ik vind dit niet netjes,al hadden ze maar de helft betaald. Zou wel zo netjes zijn. Heb alle verzekeringen bij Answar en denk er over om alles naar een andere verzekering over te dragen

Helaas is onze labrador net ingeslapen, altijd verzekerd geweest bij ohra, veel gesukkeld met buddy. Nooit problemen gehad met indienen van declaraties. Top pakket, wij hebben niks dan lof. Ook bij het overlijden van buddy alles netjes afgehandeld.

Doen niks. Onderhouden geen contact. Geen dienstverlening. Veel zelf moeten jagen, bellen, mailen voor een reactie. Namen 3 maanden de tijd om mijn mail te beantwoorden

Ze beloven 2 schadevrije als je een rijvaardigheidstraining volgt. Heeft mijn dochter deze training gedaan en nu wil ze de auto die ze heeft gekocht verzekeren en nu willen ze de auto alleen verzekeren als ik als ouder er ook verzekerd ben!!!!! STelletje kloothommels daar! Voor niks 200 euro besteed!

Ikke: op 24 december 2024. Daahaaag, Univé. Ik meld bij dezen schade aan mijn motorfiets, maar gelukkig ben ik all risks verzekerd, tralala! Univé: Spijtig, meneer. Wij werken echter niet met schade-experts in het buitenland. Heeft u voor ons een officieel schaderapport en wat fotootjes die van alles ondersteunen? Ikke: Natuurlijk! Ik ga wel langs de Merk-dealer en ik stuur u het officiële dealer-rapport en 32 detail-fotootjes, nog eens 2 ‘over-all’ foto’s en twee video’s. Oh ja: in het schaderapport kunt u ook lezen dat rijden met een beschadigd cardanhuis gevaarlijk is! Univé: Tja, meneer. Helaas kunnen wij aan de hand van het rapport en al het ondersteunende beeldmateriaal geen oordeel vellen over de ernst van de schade. Oh ja! Wat we wèl kunnen zien is dat met die schade aan het cardan best wel gereden kan worden, hoor! Ikke: Tjeempie! U heeft geen schade-expertnetwerk in het buitenland. U meent de schade aan de hand van rapport en beeldmateriaal niet te kunnen vaststellen, maar U zegt wél doodleuk dat ik gewoon met de motor kan verder rijden. Wat nu? Univé: Tja. Lastig. Of eigenlijk vinden wij dat helemaal niet lastig: laat u de motor dan maar staan totdat U terugkeert in Nederland, dan bekijken we hem dàn wel. Ikke: Maar U weet toch al lang dat ik pas eind april naar Nederland kom? Als de motor dan nog eens getaxeerd en gerepareerd moet worden, kan ik dus bijna een hàlf jaar niet rijden! Univé: Tja…. En toen werd het stil.

Slechte verzekering ooit. Ik had in oktober 24 mijn abonnement stopgezet, blijkt dat ze deze abonnement niet stop hebben gezet en moest ik de betaling van november gaan betalen. Ik wilde deze bedrag betalen en heb ik hun paar keer benaderde. Het werd miscommunicatie met alle e-mails. Na 5 dagen werd de zaak doorgezet naar de incassobureau cannock waar ik i.p.v. €15,95 euro moet betalen verhoogd naar €52,25 euro die ik moet betalen. Ik heb geen herinnering ontvangen van chubb maar de zaak werd naar de incasso gezet. Ik raad het niet aan.

Na een ernstig motorongeval van onze zoon met letsel- en materiële schade de zaak aangemeld bij de DAS. Zelf een goed dossier opgebouwd en telkens geüpdatet. Zaak werd zéér goed opgepakt door de DAS en werd over alle contacten en stukken van en met de tegenpartij goed op de hoogte gehouden. Je moet wel geduld hebben want de afwikkeling duurde > 3 Jr omdat de tegenpartij telkens nieuwe stukken wilde zien van andere artsen etc. Misschien te doen gebruikelijk en soms vergde dit veel energie. Uiteindelijk het dossier vruchtvol tot volle tevredenheid kunnen sluiten. Het neemt de pijn van het letsel niet weg maar doet wel recht aan de “situatie” . Gelukkig met de rechtsbijstandverzekering en blij met inzet van het gehele DAS-team!!

de communicatie is matig, woorden elke duurder zonder iets aantegeven, het geldt groeit me niet op de rug jongens

In 2024 een reisverzekering afgesloten. Na een paar maanden wou ik deze opzeggen omdat dit daarna allemaal niet meer nodig was. Op de website en in de bijlagen stond duidelijk aangegeven dat ik dit in alle tijden kon opzeggen. Na veel mailtjes kreeg ik het antwoord dat kan niet je zit er een jaar aan vast. Aangegeven dat dit nooit eerder ergens beschreven stond en nooit eerder ergens aangegeven is. Op deze mails worden niet. Dus mijn vraag is hoe dat dan kan. Op deze vragen en opmerkingen word niet gereageerd. Er word alleen gezegd je zit er aan jaar aan vast zonder enige polisblad of duidelijkheid

Ik bevestig alle negatieve berichten over DAS Onervaren juristen en onervaren advocaen bezorgen puur tress. Alles in hand om de zaak te winnen en laten verliezen. Constant aan telefoon en mailen maar efficiënte verdediging kennen ze niet bij DAS. Afgeraden als rechtsbijstand, hopeloos. Een ster is nog teveel.

Kreeg een brief, dat ik de rechtsbijstandverzekering van A.S.R. ‘al’5 keer nodig heb gehad in de 4 jaar dat ik verzekerd ben volgens hen (volgens mij al heel wat jaren langer maar goed…) Als ik het vaker nodig ga hebben dan gaat de premie omhoog of ze beëindigen de verzekering. Dus je mag wel iedere maand netjes betalen maar val ze niet lastig a.u.b. Bizar!

Vanwege omstandigheden waardoor de veiligheid van mijn kleinkinderen bij hun vader in het geding is, kon ik niet samen met mijn dochter op vakantie. Ik moest onverwacht en onvoorzien voor haar kinderen zorgen. Omdat deze omstandigheid niet in de limitatief opgenomen polisvoorwaarden is opgenomen, wil de Friesland mijn annuleringskosten niet vergoeden.

Wat een verschrikkelijke partij om mee samen te moeten werken. Sinds 2011 rechtsbijstand bij ze en nu pas voor het eerst gebruik van gemaakt. Maar je moet eerst bijna een rechtszaak tegen hun beginnen met al het bewijs voorkouwen, uitzoeken, de brieven opstellen voordat er ook maar een vinger door de DAS wordt uitgestoken. Zaak loopt nu al 4 maanden en en heb zelf de afgelopen 6 juridische brieven op moeten stellen en uitzoeken. Om het nog niet te hebben over het feit dat, toen de zaak nog spoed had, ik bijna twee weken lang elke dag aan de lijn heb moeten hangen om te zorgen dat er iets van progressie in zat. Zaak werd niet doorgezet, intern vergeten te melden dat het spoed had, dachten dat t al was opgepakt etc. Onlangs weer t zelfde liedje gehad, zouden met 15 werkdagen iemand toegewezen krijgen, 5 weken later blijkt dat men vergeten was het door te zetten. Je loopt er tegen een muur aan, stapel incompetente zielloze mensen.

Ik kocht op 25 januari 2025 een toyota chr van 2021. Via mijn Rabo App schreef ik de verzekering over. Bij controle die avond bleek de verzekering nog steeds op mijn oude ktk te staan. Dit die avond samen met mijn echtgenote aangepast, en nu was te zien dat mij oude kenteken vervangen was door de nieuwe. BIj controle op 30 januari 2025 was mijn nieuwe ktk weer verdwenen en stond mijn oude ktk weer als zijnde verzekerd!!!@!@ Gebeld met Interpolis en geholpen door een zeer vriendelijke en behulpzame dame. Deze dame wees mij op de verplichting om binnen 14 dagen een alarmsysteem aan te laten leggen in mijn auto!!!! Na informatie en bevraging bleek dit een kostenpost te worden van een bedrag tussen de 600 en 1250 euro ex montage en BTW!! Nogmaals gebeld met Interpolis. Een zeer onvriendelijk man deelde mede dat dit een verplichting is van alle verz. maatschappijen!!! Volgens mij is deze informatie niet juist!!!! Man had duidelijk geen zin in dit gesprek maar wilde nog wel de verzekering van mijn auto voor mij beëindigen!!!!! Waar staat in mijn polis dat er een alarmsysteem in mijn nieuwe auto moet komen?? Op welk moment en hoe krijgt de verzekeringsnemer, ik dus, bericht van Interpolis over deze verplichting??? Op 20 februari 2025 wordt een door U voorgeschreven alarmsysteem gemonteerd. Is mijn auto tot die tijd tegen diefstal verzekerd en krijg ik daar bericht van/over?? Neen zegt klantvriendelijk Interpolis!!!! Bent U als Interpolis niet verplicht U cliënten bij wijziging van voorwaarden, zoals de aanschaf van een alarminstallatie op de hoogte te brengen?

Ben nu 4 maanden bezig om het opgebouwde kapitaal na de einddatum uitgekeerd te krijgen. De gevraagde documenten meerdere keren ingestuurd. Telefonisch contact gehad met excuses. 3 dagen na het telefonisch contact weer een verzoek gekregen om een document in te sturen. Volgens mij traineren ze de uitkering bewust. Ben benieuwd of het beleggingsrendement over de laatste 4 maanden ook uitgekeerd wordt. Zo niet dan is er volgens mij sprake van diefstal. Dit bedrijf is een ster NIET waard. Ga niet met Reaal in zee. Bespaart je veel frustratie.

We hadden schade aan de tramplonie door vuurwerk. Nu blijkt dat tuinmeubels, schutting, ed niet verzekerd zijn voor dit soort schade en voor stoemschade. Daar heb je dus niets aan, want stormschade is altijd buiten.

All risk auto verzekering. Ongeluk in het buitenland gehad. Alle gegevens van de tegen partij, die schade heeft gemaakt. Alleen miste handtekening omdat digitaal schadeformulier niet mag. Tegenpartij neem telefoon niet meer op, promovendum keert schade maar deels uit en vermindering schade vrije jaren. Kies niet voor deze verzekeraar.

Amslod fiets door harde wind iets te hard op de trappers getrapt. Motor hierdoor beschadigd. Niet te herstellen door faillissement Amslod en nergens meer te bestellen. Kingpolis vergoed niets. Is geen van buitenaf komend onheil. Tja, staat in de kleine lettertjes. Geen coulance. Binnen een jaar is de fiets compleet waardeloos. Update 24-01-2025: Contact opnemen met Amslod …. die zijn failliet en niet meer te bereiken. Lezen of luisteren jullie überhaupt wel???? Dus ook met dit antwoord kan ik weer niks. Net als de afwijzing per email waarin het ineens over een accu ging. Totaal geen persoonlijk contact met Kingpolis. Alles AI gestuurd te zijn om niet te hoeven helpen. Datum van ervaring: 10 januari 2025 Antwoord van Kingpolis weer door ai gegenereerd antwoord anders gaan ze niet naar een failliet en onbereikbaar bedrijf doorverwijzen. “Beste Martin, bedankt voor uw review. Wat jammer om te lezen dat u ontevreden bent over onze service. Wij vergoeden geen schade die valt onder een bestaande garantieregeling of leveringsovereenkomst. Mijn advies is om contact op te nemen met Amslod. Met vriendelijke groet, Team Kingpolis”

Bezint voor ge aan ANWB / Unigarant begint. We zijn, terwijl we moesten stoppen in een file, van achter aangereden door een andere auto. Niet onze schuld. Ik had lichte nekklachten. Vreemdgenoeg heeft onze verzekering het dossier van het ongeval uitbesteed aan het Nederlands expertise centrum. Zij komen niet veel verder dan dat ik de tegenpartij via zijn verzekering ( een lease bedrijfswagen) zelf aansprakelijk moet stellen. Ze adviseren daarvoor een rechtsbijstandsverzekeringen in te schakelen. Die hebben we niet. Ik heb via e mail de tegenpartij aansprakelijk gesteld en aangegeven licht letsel te hebben. Unigarant heeft ons letterlijk aan ons lot overgelaten en doet niets. Zelfs heet Unigarant dossier gegevens, privacybinfo denk, doorgespeeld aan derden. Bezint voor ge aan ANWB / Unigarant begint.

Word fors duurder. Slaat nergens op, gewoon een premieverhoging van 10%!

Robby vanaf pup verzekerd bij Ohra. De prijs van de verzekering ging elk jaar wat omhoog en ik zat rond de 30€ pm. Toen Robby 7 werd kreeg ik bericht van ohra dat de verzekering in één keer met 10 euro omhoog. Dus naar 40€ ik ben toen naar een andere verzekering gegaan. Zodra de hond op leeftijd begint te raken en daar heb je natuurlijk een verzekering voor afgesloten dan gooit ohra de verzekering flink omhoog. Een pluspunt ze betalen snel uit bij vergoeding.

(Doorlopende reis- en annuleringsverzekering: Sinds 3 dagen op vakantie. Vanaf dag 1 ben ik helaas ziek (longpijn/pijn op de borst/geen eetlust/koorts/diaree. Op advies van de alarmcentrale naar het ziekenhuis gegaan op Lanzarote. Luchtweginfectie. Antibiotica en nog wat spul gekregen. Ik lig al 3 dagen ziek op bed en wil naar huis. De ANWB: Aangezien u gebruik maakt van de hotelkamer, geniet u gewoon van uw vakantie en krijgt u geen enkele dag vergoed vanuit de verzekering. Ik heb zelf ook voorgesteld dat wij de tickets terug betalen en alleen de laatste 5 dagen van de vakantie als niet genoten vakantiedagen vergoed willen krijgen. Ook hierop een nee. Aangezien ik moet uitzieken (op vakantie) en daarna verdee kan genieten. Ik lig al 3 dagen op bed, ben naar het ziekenhuis geweest, heb antibiotica en blijf ziek. En mocht ik beter zijn na 5 dagen, is mijn vakantie voorbij!! Dus ik heb en kan toch 0,0% genieten van mijn vakantie? Maar ik krijg 0,0% vergoed aangezien ik van mijn hotelkamer geniet wordt mij gezegd. Tevens ben ik ook al 6x van het kastje naar de muur gestuurd.

Heel tevreden over onze doorlopende reisverzekering bij ABN AMRO. Mijn partner heeft zijn lange weekend weg moeten afbreken, vanwege zijn vader die op sterven lag. Alle kosten die hij heeft moeten maken om bij zijn vader te komen zijn door ABN AMRO vergoed, en ook de dagen die hij niet van het vakantiehuis gebruik kon maken. Dit is wat je hoopt van een verzekering. Sympathieke en snelle afhandeling.

Leveren al vele jaren een topservice. Ook nu weer bij de recente schade van mijn zeilboot wordt eea kordaat opgepakt en word ik als klant goed begeleid en ontzorgd! Keep up the good work!

Opzeggen: leuk kunnen we het niet maken. Wel moeilijker. Vanwege een verhuizing probeerde ik op te zeggen via de website maar dit lijkt niet mogelijk. Volgens de informatie bij ‘Service & Contact’ op de ASR-website zou er ergens op mijn Polispagina een kopje “Naar Opzeggen” moeten staan maar dat is niet het geval. Bij de geautomatiseerde chatbot kwam ik in een ‘loop’ terecht, ook toen ik vroeg om een medewerker. Ook telefonisch zijn ze slecht bereikbaar: 5 verschillende medewerkers gesproken en ruim een half uur in de wacht. Daarnaast is de digitale omgeving er onduidelijk en onoverzichtelijk.