Univé Reisverzekering

Klazien R. uit Utrecht zegt op 28 maart 2018:

Let op mensen: Unive keert niet uit bij annulering wegens ziekte! Bij de annulering wordt vermeld dat je geen doktersverklaring hoeft te overleggen maar vervolgens gaat de eigen medisch adviseur van Unive drie maanden later oordelen dat je best had kunnen reizen en wordt er niets uitgekeerd.
Positieve beoordelingen op deze site zijn alleen van mensen die nog niet hebben hoeven claimen.

Yasmila L. uit Kloosterhaar zegt op 3 maart 2018:

Wij hadden auto pech en daarom een taxi moeten nemen naar het vliegveld we kwamen heel laat aan we konden onze vlucht wel halen maar onze koffers mochten niet mee dus de persoon achter de info balie zei dan moet u ze hier laten staan er waren verder geen opberg mogelijkheden du wij spullen uit onze koffer gehaald en het vliegtuig ingestapt waar door veel spullen achter moesten blijven nog geen 2 minuten in het vliegtuig werden we het vliegtuig uitgehaald door de politie i.v.m onze koffers ze vonden het verdacht en wij moesten mee onder begeleiding van de politie naar onze koffers in de centrale hal we werden gedwongen al onze spullen weg te gooien we hadde geen keuze het was of spullen houden en geen vakantie of alles weg gooien en tog met de vlucht mee wij unive gebeld omdat onze koffers verzekerd waren wij het verhaal uitgelecht en zij zeiden keihard dan had u maar niet op de vlucht moeten gaan en niks vergoed gekregen wij alles geprobeerd om contact te leggen met unive omdat wij er niet mee eens waren we werden gedwongen een keuze te maken maar we kregen geen contact en op heden ergeren ze ons ik raad het niet aan ze doen er alles aan om er onderuit te komen

Wegens zeer slechte communicatie en informatie de verzekering laten beëindigen.Bevestiging gekregen hiervan echter als reden wordt aangegeven dat ik geen reisplannen het komende jaar heb.
Nooit is mij om de reden gevraagd waarom maar de reden is dat de UNIVE medewerkers zeer ondeskundig zijn ( zie mijn vorige melding) en nu dus ook onbetrouwbaar.

Theo S. uit Assen zegt op 18 december 2017:

Reisverzekering laten omzetten naar werelddekking i.v.m.Cuba reis. Een verklaring van de verzekering is nodig. Had men niet van gehoord want daarvoor is de zorgverzekering. Uiteindelijk een Engelse verklaring ontvangen. Volgende dag gebeld met hoofdkantoor met vraag als Unive erkend wordt door Cubaanse overheid.De persoon dacht wel maar ging navragen.Tijdens wachten werd de verbinding verbroken. Zeer slechte klant behandeling dus verzekering opgezegd en een nieuwe afgesloten bij ANWB. Daar is men wel op de hoogte i.v.m.Cuba

Als je pech krijgt in het buitenland ben je beter af bij de ANWB. Ik zit nu al 2 dagen te wachten op een vervangende auto. Auto was vandaag beloofd einde van de middag. Einde dag gebeld en dan weer de mededeling komt waarschijnlijk morgenvroeg. Weer een vakantiedag weg😓😓. Uit ervaringen van andere kampeerders met een ANWB verzekering was dit zeker niet gebeurt. De premie is wel lager alleen je moed enorm veel geduld hebben voordat er dingen opgelost worden.

Rein H. uit Hippolytushoef zegt op 17 mei 2016:

ga al 15 jaar op vakantie naar Mexico om te vissen, 6 weken in april/mei en 4 weken in november

al mijn verzekeringen lopen via Univé

ben in 2014 in december teruggekomen en naar huisarts gegaan

onderzoek naar prostaatkanker, ondergaan

in april eerste injectie voor 6 maanden Lucrin voor terugdringen tostesteron

op vakantie voor 6 weken en bij terugkomst bestraling gestart in MCA alkmaar. 35 keer, dus 7 weken

psa terug van 24 naar 0,3, hetgeen iedere 3 maanden gecontroleerd is en nog steeds 0,3 gebleven

een week voor de vakantie van dit jaar, die ik al geboekt had, nieuwe medicijnen om wat minder keren te hoeven plassen 's nachts

in Mexico krijg ik koude rillingen door omstandigheden op de oceaan tijden visfestival, temperatuur is 35 graden Celsius maar het buiswater dat ons doorweekt is maar 6 graden

we keren drie uur voor afloop die dag al terug naar de haven, evenals vele anderen

zondag haven gesloten door autoriteiten, dus geen vissen, maar maandag visdag inhalen

zie zondag kans om mijn grote teen te stoten, en later nog eens, kan niet lopen gedurende enkele dagen

krijg ook nog een oorontsteking en medicijnen hiervoor

heb geen trek in eten en val in 6 dagen 6 kilo af

na drie dagen nog uiterst beroerd met hoge temperaturen en niet mobiel

donderdag kontakt met mijn jongste broer, om ticket te wijzigen van Iberia

geen kontakt te leggen, zaterdag en zondag werken ze niet blijkbaar, niet telefonisch en niet via internet

broer belt Univé alarmcentrale, zaterdagochtend kontakt met mevrouw Visser, als u naar ABC ziekenhuis in Mex.DF gaat een medische verklaring vraagt dat u vervoerd kunt worden, dan stuurt u die naar mij en draag ik dossier over aan UNIVE en dan zorgen die dat u terug gehaald wordt
na 1 uur taxi in ziekenhuis en na onderzoek 6000 pesos armer, en verklaring opgezonden, was dus zaterdag

we hebben tijd nodig om dossier over te dragen, wordt morgen om 10 uur komt er een dokter

dokter stuurt iemand om telefonisch navraag bij me te doen, deze leek weet niets van prostaatkanker behandeling , vraagt de oren van mijn hoofd
dokter gebruikt rapport om vergoeding van terughalen af te wijzen, ik mankeer niets volgens deze beoordelend arts

de depressie waarin mij bevond toen ik naar huis wilde, was immers niet in de doktersverklaring opgenomen

de beoordelend arts wens ik wijsheid in zijn beslissingen en ik hoop dat hetzelfde hem nooit zal overkomen, ik verzeker een ieder dat gebeurde de onplezierigste ervaring in mijn 68 jarige leven is geweest

T H. uit Weert zegt op 10 oktober 2015:

Zeer slecht! Alarmcentrale slecht te bereiken! Binnen 5 werkdagen zou er een reactie gegeven worden op schade. Helaas heeft dit 4 weken geduurd. Werd niet gereageerd op berichten. Eindelijk toch reactie van behandelaar gekregen. Helaas was deze reactie niet volledig en erg vreemd. Opnieuw gereageerd (4 keer) geen enkele reactie! Afsluiten gaat snel, afhandelen schade waardeloos!! Zal nooit meer een verzekering bij Unive afsluiten. Laatst ondernomen poging: indienen klacht, volgende stap: geschillencommissie

Kees H. uit Borculo zegt op 31 januari 2014:

We hebben een reisverzekering bij UNIVE.

Ik werd opgenomen met een wondinfectie in het ziekenhuis waardoor de reis niet door kon gaan.
2 Jan 2014 vertelde de medewerker van UNIVE Assen me dat het met een paar dagen geregeld zou zijn.

Ik belde na twee weken omdat ik niets hoorde. Een andere medewerker wilde een bewijs van het ziekenhuis dus daar gevraagd en na 1 dag al ontvangen.

Zelfde dag naar UNIVE doorgestuurd.

Bel vanmorgen en blijkt het wel aangekomen maar niet bij de goede afdeling.

Wordt nu gezegd het gaat om 2000 euro een groot bedrag net of dat wat uitmaakt als je een verzekering hebt.

Zeer slecht is nu al een maand voorbij en nog geen geld.

UNIVE een dikke onvoldoende.

In het vliegtuig is onze handbagage (Samsonite) door de stewardess een eind verderop geborgen. Hierin hadden wij geen inspraak. Bij het uitstappen was het voor ons onmogelijk om onze handbagage in het zicht te krijgen. Toen wij bij de betreffende opbergplaats arriveerden, bleek het te zijn gestolen. Van Unive hebben we vernomen dat het niet wordt vergoed omdat we beter hadden moeten opletten. Zoals vermeld was dit echter onmogelijk.