Promovendum Zorgverzekering

Is onderdeel van CAK Groep Ervaringen

De zorgverzekeringen van Promovendum Verzekeringen zijn als volgt gewaardeerd:

Promovendum richt zich op hbo’ers, academici, en middelbaar en hoger personeel en biedt hen kwaliteit op het gebied van verzekeringen.

Speciale tips & aanbiedingen bij deze Promovendum verzekering

  • 25% korting op schadeverzekeringen

    Sluit minimaal vier gezinsverzekeringen over en ontvang in 3 jaar tijd een 25% lagere premie dan bij de huidige verzekeraar.

Voordelen van een Promovendum Zorgverzekering

Voordelen van deze zorgverzekering:
  • Een zeer lage premie voor jou
  • Beste zorg door ruime keuze
  • Snelle afhandeling declaraties
Voordelen van Promovendum:
  • De voordeligste verzekeringen van Nederland
  • Uitstekende dekkingen
  • Gratis overstapservice
  • Persoonlijk contact met goed opgeleid en gecertificeerd personeel
  • Geen 0900-nummer, binnen 2 minuten iemand aan de lijn
  • Snelle schadeafhandeling
  • 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar
  • Geen poliskosten of andere verborgen kosten
  • Verzekeringen zijn naadloos op elkaar afgestemd
  • Dagelijks opzegbaar

Deze informatie wordt verstrekt door Promovendum en valt daarom onder de verantwoordelijkheid van deze zorgverzekeraar. Meer informatie...

Kies de zorgverzekering die het beste aansluit op je wensen

Vergelijk de Promovendum Zorgverzekering met andere zorgverzekeringen.

Je bekijkt nu: Best beoordeeld:Goedkoopst:
Promovendum Zorgverzekering Ervaringen United Insurance Zorgverzekering ErvaringenAgis Zorgverzekering Ervaringen
Basispremie: € 1.174,80 € 1.264,92 € 0,00
Waardering:
Klantbeoordeling: Snelle afhandeling van probleem inloggen/instellen nieuw wachtwoord Het was heel simpel om mijn huidige verzekering via u om te zetten naar de mijn nieuwe verzekering...Ik heb een goede verzekering bij AGIS, dus niet alleen de basis. Vooralsnog ben ik er heel tevrede...
Meer...Meer...

Bekijk gerelateerde media

Deze video's zijn niet afkomstig van Zeker.com. De oorspronkelijke auteur is daarom verantwoordelijk voor de inhoud.

Ervaringen met de Promovendum Zorgverzekering

Gemiddelde klantbeoordeling

(223 ervaringen)

Ja, ik ben positief over de zorgverzekering van Promovendum

uit Rotterdam zegt op 31 maart 2017:

Promovendum heeft heel veel kleine letters in het contract, ook bij de aanvullende verzekeringen, om niet uit te hoeven keren. De premie is laag en de vergoedingen lijken goed maar dit is slechts schijn, de rekening komt later.

uit Soest zegt op 31 maart 2017: Geverifieerde klant

...was verrast door snelle afhandeling declaraties+ bij telefonisch contact prettige aandacht enadequate antwoorden op mijn vragen...

uit Eindhoven zegt op 19 maart 2017: Geverifieerde klant

Vraag naar volle tevredenheid snel en correct afgehandeld

uit Sint pancras zegt op 10 december 2016:

Scherpe basispremie en aanvullende 'smile' tandartsverzekering (tot 350€ en 100% vergoed). Na zeer vervelende ervaringen met Unive de afgelopen jaren, overgestapt met al onze verzekeringen naar Promovendum. Verzekeraars zijn helaas een noodzakelijk kwaad, zal dan ook nooit superenthousiast worden van deze branche... Promovendum kun je telefonisch zeer gemakkelijk bereiken, zelfs in drukke decembermaand laagdrempelig en zonder belachelijk lange wachttijden, gewoon normaal 078 nr tegen normale gesprekskosten. Zeer vriendelijk geholpen en binnen paar uur complete overstap met alle verzekeringen geregeld. Zogenaamde pakketkortingen bij Unive zijn een dikke sigaar uit eigen doos. Bij Promovendum voor alle schadeverzekeringen 30€ per maand goedkoper uit. Zorgverzekering vergelijkbaar maar wel tandarts tot 350€ 100% vergoed. Nu maar afwachten hoe de 'samenwerking' in 2017 verloopt, maar we hebben er alle vertrouwen in. Promovendum, stel ons niet teleur!

uit 5963hj hegelsom zegt op 1 december 2016: Geverifieerde klant

Correct en deskundig te woord gestaan via telefoon.Snelle en correcte email bevestigen daarna. Vertrouw er op dat dit wordt gecontinueerd.

uit Rijsbergen zegt op 30 november 2016: Geverifieerde klant

Snel, vriendelijk, accuraat geholpen. Zeer tevredan

uit Herkenbosch zegt op 28 november 2016: Geverifieerde klant

ik ben snel goed geholpen bij het aanvragen van de zorgverzekering

uit Bodegraven zegt op 28 november 2016: Geverifieerde klant

Heel goed geadviseerd. Zelf nog wat willen uitzoeken en binnen afgesproken tijd terug gebeld. Ben heel tevreden!

uit Nijmegen zegt op 23 november 2016: Geverifieerde klant

Overzichtelijke site en vlotte afhandeling so far.

uit Kerkrade zegt op 22 november 2016: Geverifieerde klant

Op dit moment heb ik alleen een telefoongesprek met de afdeling acceptatie gevoerd en ben ik zeer tevreden over de service van Promovendum..zal zeker doorgeven aan mijn vrienden en familie.

uit Bladel zegt op 20 november 2016: Geverifieerde klant

Snel, duidelijk, zakelijk verzekering afgesloten

uit Apeldoorn zegt op 15 november 2016: Geverifieerde klant

Snel, persoonlijk, vriendelijk en pragmatisch geholpen!

uit Alteveer zegt op 11 november 2016: Geverifieerde klant

TopSnelle reactieCorrecte communicatieVlotte betaling

uit Apeldoorn zegt op 5 oktober 2016: Geverifieerde klant

Uitstekende klantvriendelijkheid ! Met vragen,problemen komen jullie altijd snel met een oplossing.

uit Hoorn zegt op 18 augustus 2016: Geverifieerde klant

zou wel fijn zijn als de zorgverlener en de activiteit(en) benoemd werden, zeker met zo'n absurd hoog bedrag

uit Maastricht zegt op 10 augustus 2016: Geverifieerde klant

Nadat mijn portomonnee gestolen was, werd ik spoedig geholpen met het versturen van een nieuwe zorgpas.

uit Piershil zegt op 24 juni 2016: Geverifieerde klant

Kreeg vanmorgen snel en duidelijk antwoord op mijn vragen.Betreffende dame voerde gelijk een eerder opgegeven e-mail adreswijziging in.

uit Weert zegt op 22 juni 2016: Geverifieerde klant

Zeer goed geholpen alweer.fijne zorgverzekering!

uit Utrecht zegt op 21 juni 2016: Geverifieerde klant

het telefoongesprek was prettig en ik werd keurig te woord gestaan.

uit Nieuwendijk zegt op 2 juni 2016: Geverifieerde klant

Geduldig geholpen aan de telefoon,maar bij het zelf zoeken naar hulpverleners die vergoedt worden, werd het lastiger;niet echt logische indeling, denk ik.

uit Uden zegt op 22 februari 2016: Geverifieerde klant

De reactie is onvoldoende. Ik heb daarover gebeld

uit Zoeterwoude zegt op 7 februari 2016: Geverifieerde klant

Ik vind het vreemd dat mijn verzekeraar niet kan zeggen welke lancetten voor het bloedprikken onder de verzekering vallen en mij verwijst naar de groothandel omdat zij dat weten. Vreemd!

uit Eindhoven zegt op 8 januari 2016: Geverifieerde klant

Na het probleem van slechte communicatie op de website en bij het afwijzen van een declaratie, is dit naar volle tevredenheid opgelost door de klantenservice.

uit Utrecht zegt op 3 januari 2016: Geverifieerde klant

Een wel erg kort antwoord dat eigenlijk helemaal geen duidelijkheid gaf.

uit Schinnen zegt op 24 december 2015: Geverifieerde klant

Heldere website, snelle afhandeling van mijn aanvraag

uit Maarssen zegt op 24 december 2015: Geverifieerde klant

Perfect en complete reactie waar ik wat mee kan.

uit Gieten zegt op 16 december 2015: Geverifieerde klant

Mijn bezwaarschrift is door medewerker van het serviceteam zeer serieus opgepakt en behandeld.De terugkoppeling en uiteindelijk de uitkomst is voor ons uiterst bevredigend.Compliment en hieruit blijkt dat ik een goede keus heb gemaakt qua zorgverzekering.

uit Sliedrecht zegt op 23 november 2015:

Gewoon Goed! Scherpe tarieven en prima voorwaarden. Overigens ervaar ik Promovendum altijd als een 2.0 organisatie! Super goed dus en heel blij ze gevonden te hebben :)

uit Zoetermeer zegt op 12 november 2015: Geverifieerde klant

Declaratie is lastig in te vullen op een mobiele telefoon

uit Waalwijk zegt op 5 november 2015: Geverifieerde klant

helaas heb ik een aantal keren geprobeerd het document te uploaden, echter telkens kreeg ik algemene informatie.Overigens heeft de helpdesk me prima te woord gestaan door als alternatief een mail voor te stellen waarna er door jullie snel is gehandeld in de afhandeling

uit Almere zegt op 8 oktober 2015: Geverifieerde klant

In het begin de eerst maanden van het jaar moest ik zelf achter veel declaraties aangaan. Nu is het binnen een week geregeld nu al voor de 3e keer.Top

uit Vleuten zegt op 2 oktober 2015: Geverifieerde klant

Eenvoudig online declareren en een snelle afhandeling/uitbetaling!

uit Santpoort zegt op 2 oktober 2015: Geverifieerde klant

Prima en snelle afhandeling en geen postzegels meer.

uit Roosendaal zegt op 30 september 2015: Geverifieerde klant

Simpel, duidelijk, gemakkelijk in te vullen. Makkelijk uploaden. Geen overbodige vragen. 2 minuten werk en 3 dagen later bericht dat e.e.a. is goedgekeurd en wordt overgemaakt. Ben alleen benieuwd hoe lang het duurt voordat het is gestort.

uit Meterik zegt op 24 september 2015: Geverifieerde klant

Heel fijn dat het zo kan. in een handomdraai voor elkaar.

uit Wijchrn zegt op 19 september 2015: Geverifieerde klant

Alles verloopt prima en ben erg tevreden over alle afhandelingen

uit Leende zegt op 16 september 2015: Geverifieerde klant

heb al diverse malen informatie willen opzoeken op de website mbt ingediende declaraties, verbruikt eigen risico e.d. Steeds blijkt de informatie niet beschikbaar of wordt gewoon niet vermeld. Voorbeeld: onze zoon heeft zijn eigen risico dit jaar (zo goed als) verbruikt maar informatie hierover is niet te vinden. Bij het inzien van info over verbruik eigen risico van onze dochter moet ik mijn 06 nr. invoeren voor een code (ter controle) maar vervolgens blijft de site hangen en kom ik niet verder. Best het e.e.a. te verbeteren dus!!

uit Amstelveen zegt op 25 augustus 2015: Geverifieerde klant

Ik vind online declareren prima en de overzichten achetraf.Verbeterpunt: declaratie in de pijplijn zijn niet zichtbaar.

uit Roden zegt op 20 augustus 2015: Geverifieerde klant

Zeer goed! maandagavond de declaratie geupload, donderdagochtend de afrekening ontvangen!

uit Leersum zegt op 11 augustus 2015: Geverifieerde klant

Tot nu toe alleen maar positieve ervaringen met de declaratie en de manier van indienen en verwerking.

uit Venlo zegt op 29 juli 2015: Geverifieerde klant

snelle afhandeling van de declaratie. heel fijn. zeer tevreden

uit Arnemuiden zegt op 20 juli 2015: Geverifieerde klant

De afhandeling van declaraties verloopt zeer snel. Je kunt tevens in één oogopslag zien wat er wel of niet of gedeeltelijk wordt vergoed. Kort gezegd ben ik over alles zeer tevreden.Met vriendelijke groet,A.J. Aarnoudse

uit Doorn zegt op 17 juli 2015: Geverifieerde klant

Specialist Zorgverzekeringen heeft mij precies geholpen en pro-actief geacteerd op mijn wensen.

uit Tzummarum zegt op 6 juli 2015: Geverifieerde klant

Heel gemakkelijk. Correcte afhandeling. Ik ben zeer tevreden.

uit Heiloo zegt op 18 februari 2015: Geverifieerde klant

Eerste keer gedeclareerd. Prima gegaan. Rekening inscannen, formulier invullen en klaar. Binnen enkele dagen afgehandeld waarbij je per mail een zeer helder overzicht krijgt wat er gedaan is en welke invloed dat heeft op je eigen risico. Top.

uit St oedenrode zegt op 12 februari 2015: Geverifieerde klant

Hartelijk dank voor de snelle reactie op mijn vraag. Ik ben 2 jaar geledenovergestapt naar Promovendum. Tot nu toe is de ervaring uitstekend.Hands-on ! Prima !m.vr.gr. R.Bloem

uit Leiden zegt op 9 februari 2015: Geverifieerde klant

Het is vrij simpel in te voeren omdat je vrij weinig gegevens van de nota nodig hebt. Het is fijn dat je gewoon een foto van de nota mag maken en dat dit voldoende bijlage is, ipv een scan/pdf document.

uit Papendrecht zegt op 2 februari 2015: Geverifieerde klant

Ik mis de terugkoppeling in mijn account dossier, zodat ik kan zien welke declaraties zijn ingediend en welke in behandeling zijn genomen. Hoewel de ingediende declaraties worden bevestigd per email, kreeg ik foutmeldingen als ik in één keer verschillende nota's tegelijk wilde uploaden, hierdoor zijn sommige declaraties blijkbaar dubbel door mij ingestuurd maar niet bevestigdvia een email.Verwerkingstijd uitbetaling was 12 kalenderdagen.

uit Geleen zegt op 23 januari 2015: Geverifieerde klant

Snelle en correcte afhandeling, en niet onbelangrijk, ook een snelle betaling

uit Rossum zegt op 8 januari 2015: Geverifieerde klant

Wij zijn tevreden, ga zo door.groet fam. Kemerink

uit Veldhoven zegt op 5 januari 2015: Geverifieerde klant

Supereenvoudige wijze van indienen declaratie, zeer snelle afhandeling!

uit Enschede zegt op 19 december 2014: Geverifieerde klant

Ik ben nu sinds een maand overgestapt en ervaar jullie service, en terugkoppeling, als zeer positief en een bevestiging van mijn (juiste) keuze om over te stappen naar Promovendum!

uit Budel-dorplein zegt op 17 december 2014: Geverifieerde klant

Zeer duidelijke en prettige website!Telefonisch contact en wachttijd waren prima en goed te noemen.Afhandeling en uitleg op de vraag was bevredigend!

uit Kedichem zegt op 13 december 2014: Geverifieerde klant

Al 2x Uitgebreid antwoord over mijn vraag over de zorgpolis. En ook snel: binnen een dag antwoord

uit Hoornaar zegt op 11 december 2014: Geverifieerde klant

Prima ervaring met service team. Mijn vragen goed beantwoord en een juist advies gekregen. Ik ga weer met hen in zee.

uit Oude pekela zegt op 8 december 2014: Geverifieerde klant

maak al 1 jaar gebruik van de zorg verzekering zonder problemen.

uit Zwijndrecht zegt op 7 december 2014: Geverifieerde klant

Bij de acceptatie van mijn aanmelding, stond de mededeling dat er een afwijking was geconstateerd in de Gem. Basis adm. Een summiere constatering zonder details. Met dit soort informatie is het van belang de grootste nauwkeurigheid te betrachten vooral in de communicatie naar de cliënt. Ik heb de kwaliteit op dit terrein( communicatie) van uw organisatie als zéér matig ervaren.

uit Venhuizen zegt op 6 december 2014: Geverifieerde klant

Zeer klantvriendelijk geholpen. Twee prettige gesprekken zonder opdringerig gedoe. Mede daardoor de overstap naar Promovendum gemaakt. Ga zo door!

uit Oudenbosch zegt op 5 december 2014: Geverifieerde klant

Een verademing vergeleken bij de papieren rompslomp van "vroeger"...!

uit Beek-ubbergen zegt op 4 december 2014: Geverifieerde klant

Vraag gesteld over vergoeding van geneesmiddel in Eigen Bijdrage. Binnen 24 uur per e-mail antwoord gekregen. Helder en duidelijk. En klantvriendelijk.

uit Eindhoven zegt op 3 december 2014: Geverifieerde klant

Declareren online was zeer gemakkelijk. Declaratie was na 5 werkdagen afgehandeld. Fantastisch.

uit Leiden zegt op 3 december 2014: Geverifieerde klant

erg late reactie op mijn ingediende nota's, en ook nog niet te zien in mijn promovendum, terwijl daar door promovendum wel over is gemaild.

uit Borne zegt op 3 december 2014: Geverifieerde klant

Ik heb voor het eerst per mail een vraag gesteld,maar heb daar niet het juiste antwoord op gekregen.

uit Amsterdam zegt op 3 december 2014: Geverifieerde klant

Altijd even zoeken hoe ik het snelst kan inloggen voor de zorgverzekering. Vanuit daar is het wel duidelijk en kun je snel indienen. Declaraties worden snel afgehandeld.

uit Amsterdam zegt op 1 december 2014: Geverifieerde klant

Super, duidelijk, minimale moeite! Kan niet beter!

uit Den haag zegt op 30 november 2014: Geverifieerde klant

Zeer vriendelijk geholpen, voor het eerst in mijn leven overgestapt. Gaat tot nu toe geruisloos. Als dit een voorbode van de service is ben ik op voorhand uitermate tevreden.

uit Amsterdam zegt op 29 november 2014: Geverifieerde klant

Zeer tegenvallend dat een verzekeringsmaatschappij die verzekeringen aanbiedt voor hoger opgeleiden niet in staat is om informatie in een andere taal dan het Nederlands beschikbaar te stellen

uit Milheeze zegt op 27 november 2014: Geverifieerde klant

Super heldere uitleg en hele soepele overstap. Zonder verrassingen. Keurig. Compliment. Zo hoort het!

uit Driewegen zegt op 27 november 2014: Geverifieerde klant

website was heel duidelijk, telefonisch ook heel duidelijk en snel geholpen.Hoe het verder gaat weet ik pas volgend jaar.

uit Prinsenbeek zegt op 26 november 2014: Geverifieerde klant

ik wilde een offerte en krijg direct een nieuwe polis en opzegging van mijn bestaande verzekering, schandalig .

uit Leiden zegt op 24 november 2014: Geverifieerde klant

snelle en adequate afhandeling van verandering zorgvezekering

uit Raamsdonksveer zegt op 23 november 2014: Geverifieerde klant

zeer snel en vakkundig geholpen en zelfs op zondag. Prima

uit Groningen zegt op 19 november 2014: Geverifieerde klant

Prima geregeld, weinig gedoe, gewoon factuur scannen, essentialia invoeren (datum, factuurnummer) en snel afgehandeld. Ga zo door.

uit Hengelo zegt op 19 november 2014: Geverifieerde klant

Jammer dat de declaratie van buitenlandse zorgkosten nog per post moet, en geen digitale mogelijkheid kent.

uit Oss zegt op 19 november 2014: Geverifieerde klant

Vlotte afhandeling van aanvraag nieuwe zorgpolis. Heldere website met voldoende aanvullende informatie.

uit 2e exloërmond zegt op 17 november 2014: Geverifieerde klant

Snel en zonder problemen. Ging alles maar zo makkelijk.

zegt op 11 november 2014:

Weer gedoe met inloggegevens, wachtwoorden. Is voor mij een algemeen probleem, niet allen bij uw organisatie. Dus gewoon via de post. Netjes afgehandeld dank U

zegt op 11 november 2014:

Wij ervaren alleen maar goede ervaringen met Promovendum. Alles wordt zeer snel en goed afgehandeld.

zegt op 11 november 2014:

Ging snel en goede informatieverstrekking. Zou nog handiger zijn als alles online kon, dus invullen formulier en uploaden rekening bijvoorbeeld.Dank en groet,Mariken

zegt op 5 november 2014:

Er werd snel op mijn verzoek gereageerd. Echt geweldig

zegt op 8 oktober 2014:

De dienstverlening is vriendelijk, zakelijk en correct!Ik ben tevreden.

zegt op 7 oktober 2014:

Ben goed te woord gestaan en al mijn vragen zijn naar tevredenheid beantwoord

zegt op 29 september 2014:

Snel afgehandeld en fijn dat ik via de e-mail op de hoogte word gebracht.

zegt op 24 september 2014:

Ik ben zeer te spreken over uw dienstverlening, snelle reactie, soepele opstelling en duidelijke taal

zegt op 12 september 2014:

hallo , ik ben zeer tevreden, met alles . bedankt. gr K.Maier

zegt op 4 september 2014:

Tussen moment van bericht over declaratie en betaling zitten vele dagen

zegt op 26 augustus 2014:

Ik ben meer dan tevreden over de service betr. declaraties en voorwaarden van Promovendum. Vlotte afhandeling, snelle reacties op vragen en prima polisdekking.

zegt op 30 juli 2014:

Ik ben iedere keer blij verbaasd dat mijn declaratie binnen een week vergoed wordt.

zegt op 4 juli 2014:

Snelle reactie op de aanvragen en goede informatie bij telefonische informatie. Keurig.

zegt op 2 juli 2014:

iets voorbarig, maar het begint al goed, ik wordt geholpen door een mens! persoonlijk, en met de mededeling dat ze er voor zal zorgen. geen gedoe met moeilijke formulieren, zorg uit mijn handen! uitzonderlijk in deze overgeautomatiseerde wereld! ga alstjeblieft zo door!!

zegt op 20 juni 2014:

Dank voor de duidelijke en snelle uiteenzetting betreffende de evt. vergoeding. Kom ook bij lange aan niet aan de 96.00 Euro eigen bijdrage maar het is mij wel duidelijk. Nogmaals dank, Jan van Mil.

zegt op 16 juni 2014:

prima geholpen en het totaalbedrag aan premies is een stuk lager dan bij OHRA.

zegt op 15 juni 2014:

Positief. Zowel v.w.b. de afhandeling van declaraties bij de zorgverzekering, als de informatieverstrekking van de klantenservice bij schadeverzekeringen. Overstappen naar een andere verzekeraar zal ik niet zomaar doen! Ik weet wat ik heb, bij een ander moet ik het maar weer afwachten.

zegt op 5 juni 2014:

Dit is mijn eerste zorgverzekering als student zijnde en vind de service tot nu toe echt top! Mailtjes worden erg snel en duidelijk beantwoord, telefonisch erg goed bereikbaar en als je 2 min wacht is al te lang en word je teruggebelt. Kortom ik blijf klant bij promovendum.

zegt op 3 juni 2014:

L.S., Van de tandarts een verzamelfactuur ontvangen voor tandheelkundige behandeling bij mijn twee kinderen. Op het declaratieformulier kan je slechts één naam vermelden. Ik ben blij op te merken dat jullie voor beide de afhandeling zijn gestart en de gedeclareerde bedragen uitkeert. Met vriendelijke groet, Marcel De Roovere

zegt op 29 mei 2014:

Gemakkelijke manier en snelle afhandeling; ik ben heel tevreden!

zegt op 12 mei 2014:

Ik heb zojuist een verklaring gevraagd van de zorgverzekering voor dekking in Rusland. Binnen 15 minuten had ik deze via de mail binnen. Een hele goede en snelle service van de servicemedewerkster en van Promovendum. Heel gelukkig me.

zegt op 7 mei 2014:

Zeer snelle en duidelijke respons. Complimenten

zegt op 1 mei 2014:

Geweldige verzekering!!! Ik heb het Optimaal Pakket. Zéér goede dekking en kan hem zéker aanbevelen!!! Van mij krijgen ze een 10

zegt op 23 april 2014:

De reactie duurde langer dan beloofd. Maar de inhoud van de reactie was correct en goed te begrijpen.

zegt op 19 april 2014:

N.a.v. mijn mailtje en opmerking op de site kreeg ik direct een mail met de criteria voor vergoeding en werd nog gebeld. Weer een tevreden klant.

zegt op 12 april 2014:

Perfecte afhandeling. Woensdag verstuurd, maandag afgewerkt. Hulde!

zegt op 11 april 2014:

Het digitaal indienen gaat erg goeg.Het programma is erg gebruiksvriendelijk.

zegt op 3 april 2014:

Ik ben zeer tevreden over jullie service. Snel, goed en zeer overzichtelijk op jullie site weergegeven.

zegt op 28 maart 2014:

Uitstekende en snelle afhandeling van declaraties!

zegt op 19 maart 2014:

Ik ben zeer tevreden over de onmiddellijke aanpak van de zaken die ik hen voorleg.

zegt op 12 maart 2014:

Uitstekende verzekeringen! Snel hulp aan de telefoon en snelle reactie over de social media. Perfecte declaratie mogelijkheden en binnen een paar dagen geregeld. Enige enige enige mini minpuntje: Ik zou graag een betere digitale omgeving willen, deze is wel erg prematuur en zou graag mijn declaraties / contracten et cetera willen zien. Daarom 4 sterren ;)

zegt op 7 maart 2014:

binnen 2 uur reactie op mijn vraag gesteld via de mail

zegt op 28 februari 2014:

Ik waardeer zeer de snelheid van afhandeling. On line declareren werkt snel, ontvangstbevestiging prima. Enige kritiek: het is niet duidelijk waarom niet alle kosten worden vergoed. De informatie op de website daarover is veel zoekwerk en leidt niet tot een duidelijke oplossing.

zegt op 13 februari 2014:

Ideaal dat ik gewoon een foto kan nemen van de nota. Werkt veel sneller.  Ook het kunnen aantikken om welk gezinslid het gaat,  is een extra gemak.

zegt op 6 februari 2014:

Snelle afhandeling van probleem inloggen/instellen nieuw wachtwoord

zegt op 2 februari 2014:

Dit werkt voor mij perfect. Het enige minpuntje in uw systeem vind ik dat ik de gedeclareerde nota nog 1 jaar moet bewaren.

zegt op 29 januari 2014:

Digitaal indienen ideaal, zeer snelle afhandeling.

zegt op 23 januari 2014:

Het online indienen juich ik toe (kost mij en promovendum minder tijd, papier, postzegels). Ik zou het heel fijn vinden als ik ook mijn overzicht heb op mijnpromovendum van alle ingediende declaraties en de status. En ik zou graag meer dan 4 declaraties per keer willen indienen. Ze worden toch los afgehandeld merk ik. HEt kan ook helpen om niet de mogelijkheid te geven om meer dan 4 declaraties/nota's per keer op te voeren als toch maar 4 worden geaccepteerd (nu moest ik een aantal nota's voor de tweede keer invoeren en dat is zonde van mijn tijd/frustrerend). En als laatste opmerking: de afhandeling zou binnen 5 werkdagen zijn maar dat heb ik nog niet meegemaakt. Een tip die ik wil meegeven: vul al zoveel als mogelijk gegevens in die bij promovendum bekend zijn (nu moet ik nog een aantal gegevens invullen die jullie al van mij weten). Ga dus zo door om de gebruikersvriendelijkheid te verbeteren!

zegt op 22 januari 2014:

Mail binnen een dag beantwoord, telefonische klantenservice altijd vriendelijk!

zegt op 20 januari 2014:

Via de servicedesk een verklaring aangevraagd voor bewijs vanverzekering bij een visumaanvraag voor Rusland. Binnen 20 minuten stond de verklaring in de mail! Prima service en vriendelijk geholpen.

zegt op 17 januari 2014:

staat nog echt in de kinderschoenen ik heb geprobeerd tot 3 maal en declaratie te dienen maar dat was toen het net online ging vind het wel een gemak want je hoeft niet meer te kopiëren en op te sturen

zegt op 15 januari 2014:

Zeer prettige en professionele manier van digitaal declareren.

zegt op 11 januari 2014:

I.t.t. zojuist verzonden mail, zie ik nu in een eerdere mail dat digitaal aanleveren van nota's inmiddels mogelijk is. Daar ga ik zeker gebruik van maken. Hartelijk dank! Het zou makkelijk zijn al gescande nota's en declaraties gemaild mogen worden. In dat geval hebben jullie niet het origineel, maar het werkt veel heel handig en ik heb gelezen dat Achmea zelfs met een app werkt. Dat lijkt me lastig met bijlagen, maar scannen en mailen zou een digitale (online gemak) vooruitgang zijn.

zegt op 9 januari 2014:

Prima tevreden over de zorgverzekering van Promovendum. Alleen heb ik de studentenzorgverzekering omgezet naar een gewone zorgverzekering, aangezien ik geen gebruik maak van de voordelen die studentenzorgverzekering + aanvulling biedt en ik kies voor een hogere eigen risico met een lagere premie.

zegt op 7 januari 2014:

Ik ben zeer tevreden over promovendum alleen zijn de aanvullingen wat duur. En ik ga de aanvulling alleen doen vanwege de fysio, die wordt hier voor maar 80% vergoed. Deze combinatie heeft gezorgd dat ik op een andere plek mezelf ben gaan verzekeren.

zegt op 6 januari 2014:

Ik heb hele goede ervaringen met Promovendum. De reden van vertrek is dat ik bij een andere verzekeraar meer korting kreeg en per jaar kon betalen.

zegt op 6 januari 2014:

Erg snelle en doeltreffende service door servicemedewerker mbt zorg in het buitenland. Dank hiervoor.

zegt op 5 januari 2014:

Mijn ervaring met Promovendum is prima geweest, de Frieslandzorgverzekering was een stuk goedkoper vandaar dat ik ben overgestapt.

zegt op 4 januari 2014:

Prima zorgverzekering, ik zocht echter een zorgverzekering die bij m'n andere verzekeringen aansloten

zegt op 4 januari 2014:

Alleen al de bereikbaarheid dmv een vast telefoonnummer (ipv 0900, 088, etc. nummers) is een reden om u te kiezen. Graag houden zo!

zegt op 3 januari 2014:

A.g.v. mijn goede gezondheid (waarvoor ik gelukkig prijs) heb ik niet veel ervaring met Promovendum gedaan, anders dan bij de gesprekken eind 2012 die mij deden besluiten over te stappen naar Promovendum. Bij deze check van de premie's voor 2014 bleek het aanbod van Promovendum zeer aanlokkelijk. Desalniettemin heb ik een concollega gevonden waar de premie nog aantrekkelijker (lager) is. Vandaar dus de overstap. Afhankelijk van toekomstige premiehoogte dus tot een volgende keer. met vriendelijke groet, G.W.J. Schols

zegt op 3 januari 2014:

Ik ben overgestapt omdat ik hierdoor €20 bespaar.

zegt op 2 januari 2014:

onduidelijkheid en vaagheid bij declaratie afhandeling. Ik had het idee dat er bewust een vaag beeld gecreerd werd.

zegt op 2 januari 2014:

Op dit moment is een andere verzekering voor ons gunstiger qua premie, studerende kinderen betalen daar geen premie voor de aanvullende verzekering, voor de max aanvullende verzekering van één van de ouders. Op dit moment hebben wij 2 studerende kinderen die >18 jaar zijn en daarom is die polis op dit momnet financieel gunstiger voor ons. Mogelijk komen wij in de toekomst weer bij uw verzekering terug. Met vriendelijke groeten, P.J. de Roo

zegt op 31 december 2013:

Zo snel was een overstap nog nooit geregeld. Ik had het aanvraagformulier nauwelijks ingevuld en ik ontving al bericht, dat de oude verzekeraar accoord was. Hartelijk dank voor de snelle service

zegt op 30 december 2013:

Ondanks dat ik niet alle aanmeldingsstappen had afgewerkt, kreeg ik toch een bevestiging van verzekering (terwijl dit niet mijn bedoeling was). Besloten op elders te verzekeren omdat de prijs voor basis verzekering (met vrije keuze alle ziekenhuizen NL) goedkoper is.

zegt op 30 december 2013:

Makkelijk en snel overstap binnen een enkele minuut geregeld, hoop dat eventuele ervaringen wat betreft declaraties enz. ook zo makkelijk gaan

zegt op 30 december 2013:

Tot nu toe een zeer snelle service, erg gebruiksvriendelijk en mooie passende voorwaarden.

zegt op 30 december 2013:

snelle afwikkeling van de overstap! Fijn dat we snel teruggebeld zijn. hartelijke grt Laura Pisano

zegt op 28 december 2013:

Tot nu toe erg tevreden over de aanvraag Zorgverzekering. Chronologisch klopt het niet helemaal. Ik ontvang een mail van u dat de oude zorgverzekering is opgezegd en akkoord is. Vervolgens ontvang ik 2 uur en 33 minuten later een mail waarin u aangeeft dat u mijn oude zorgverzekering gaat opzeggen. Beetje slordig. Ik heb het u al vergeven.

zegt op 28 december 2013:

Alles kon snel en correct geregeld worden. Ik hoop,dat mijn ervaringen met de verzekering zelf navenant zijn. Met vriendelijke groeten, J. Boon-Verhoeven

zegt op 27 december 2013:

Zeer positief, zowel telefonische helpdesk als de online-info. Vlotte behandeling van de overstap.

zegt op 27 december 2013:

Net gebeld over vergoeding parodontologie. Binnen 3 minuten ben ik geholpen. Mevrouw was hier gelijk duidelijk over, 100% vergoeding. Heel vriendelijk aan de telefoon. Online snel mijn verzekering kunnen aanvragen. Tot nu toe goede ervaring!

uit Franeker zegt op 24 december 2013:

Goede snelle klantenservice en een lage premie met goede dekking.

zegt op 24 december 2013:

Overschrijven naar Promovendum ging zeer klantvriendelijk.

zegt op 23 december 2013:

Kon op de site NIET lezen wat mijn berekende premie was. site kon niet van links naar rechts. toen mijn telnr. ingevuld en werd per omgaande gebeld door aardige jongeman, die al mijn vragen netjes en volledig beantwoordde, waardoor ik ben overgestapt naar jullie Prettige feestdagen en alle goeds voor 2014..

zegt op 23 december 2013:

De aanvraag voor een nieuwe zorgverzekering en het opzeggen van de oude was supersnel geregeld!

uit Amsterdam zegt op 18 november 2013:

Vrijdag declaratie ingediend. Vandaag al op de rekening bijgeschreven. Zo zie ik het graag.

uit Tilburg zegt op 14 november 2013:

Alle afhandelingen van declaraties zijn naar tevredenheid behandeld. Ook telefonische vragen zijn afdoende en correct beantwoord .

uit München zegt op 13 november 2013:

Snel antwoord op mijn vraag gekregen, ook prettig dat ik eraan werd herinnerd te reageren. Nadat ik de gevraagde documentatie heb opgestuurd, was alles zo geregeld. Goede service, goede zorgverzekering. Als ik terugkeer naar Nederland hoop ik weer bij Promovendum terecht te kunnen. Mvg, Mariam Mijhad

uit Bontebok zegt op 13 november 2013:

Het zou een 5 sterren+ zijn als je ook nog in je declaratie on line kon kijken. Verder uitstekende service en correcte afhandeling van de declaraties.

uit Rotterdam zegt op 11 november 2013:

Geweldig, vraag per mail en gelijk de volgende dag al een heel duidelijk antwoord, daar kunnen we wat mee!

uit Nieuwleusen zegt op 23 oktober 2013:

Snelle en correcte reactie op mijn vraag inzake de tandartskosten van mijn echtgenote. Per mail een duidelijk overzicht ontvangen. Nog beter zou het zijn als ik na inloggen deze gegevens direct zou kunnen zien/opvragen.

zegt op 29 juli 2013:

Wij zijn dik tevreden om bij Promovendum verzekerd te zijn. We hebben dus al 2 van onze kinderen naar jullie verwezen.

zegt op 4 juni 2013:

Dit is het eerste jaar dat ik bij Promovendum verzekerd ben.
Tot nu toe verloopt alles op een soepele manier.

Ik vind het vooral belangrijk dat ik op de hoogte blijf van de kosten van geneesmiddelen die de apotheek verstrekt. Ook al worden deze vergoed door de zorgverzekeraar. Op deze manier heb je ook enig inzicht in de kosten die je voor de Zorg betaald.

zegt op 3 juni 2013:

Hebben met Promovendum nog geen enkel probleem gehad. alles verloopt soepel en transparant. We zijn nu 3 jaar bij Promovendum. Tevreden dus.

uit Montfoort zegt op 2 juni 2013:

Bij vragen of onduidelijkheden wordt er erg snel gereageerd. Declaraties worden vlot en correct afgehandeld.

zegt op 2 juni 2013:

Goede ervaring met Promovendum: duidelijk, goedkoop, weinig poespas!

uit Nieuwegein zegt op 1 juni 2013:

Tot op heden alleen maar positieve ervaringen. Heb dit ook al uitgedragen, wat hopelijk voor jullie nieuwe klanten oplevert.

zegt op 1 juni 2013:

Zoals u hierboven ziet ben ik erg content met de dienstverlening. Ook prijs /kwaliteit verhouding is goed wat steeds belangrijker wordt in deze zware economische tijden. Fijn dat regeling tav gehoorapparaten is verbeterd. Vriendelijke groeten, Dirk van der Veur

zegt op 1 juni 2013:

De afhandeling van mijn allereerste declaratie is correct verzorgd.

zegt op 1 juni 2013:

Hoewel de dekking al vrij goed is, kan dat natuurlijk altijd nog beter. Maar ik heb weinig te klagen hoor.

zegt op 1 juni 2013:

direct persoonlijk contact en daar gaat het om ...niet afstandelijk maar met telefoon of mail snel antwoord in de regele maar niet altijd.
Salverda

uit Geervliet zegt op 31 mei 2013:

Ja, maar ik vind zelf het online systeem veel tijd kosten en veel zoekwerk+uitprintwerk.Ik heb liever de voorwaarden normaal met de post zodat ze gelijk in de polis map kunnen en mij geen uren tijd kosten en dure printkosten maar ja ik ben al een oude a.o.w dame.

uit Cuijk zegt op 31 mei 2013:

Pijnpunt: brilvergoeding € 230,- per 2 jaar staat in de polisvoorwaarden van de studentenverzekering. Vervolgens staat er acchter max. € 115,- per jaar. Dat vind ik blijmaken met een dode mus. Het komt er dus op neer dat je verwachtingen schept en deze vervolgens direct weer ongedaan maakt. Dat vind ik een zichzelf respecterende verz, mij. onwaardig. ( Zorg voor heldere polisvoorwaarden.)

uit Leiden zegt op 31 mei 2013:

Gelukkig heb ik nog niet van uw diensten gebruik hoeven maken!

uit Zeist zegt op 31 mei 2013:

Ik heb tot nu toe geen klachten. Directe ervaringen met Promovendum heb ik niet, d.w.z. zaken waarbij ik rechtstreeks contact heb met medewerkers. Alles gaat a.h.w. vanzelf en zolang er zich geen problemen voordoen blijf ik tevreden.

uit Tegelen zegt op 29 mei 2013:

Zijn sinds januari 2013 bij Promovendum en tot op heden erg tevreden. Duidelijk is wat/wel niet gedekt is.

uit Hoofddorp zegt op 29 mei 2013:

Betere uitleg gewenst wat wel en wat niet vergoed wordt, bv. bril bij andere leverancier dan de door u genoemde.

uit Voorthuizen zegt op 29 mei 2013:

We zijn dit jaar overgestapt en hebben nog geen (goede of slechte) ervaringen. De eerste rekeningen zijn juist deze week ingestuurd.

uit Sliedrecht zegt op 29 mei 2013:

Mijn ervaring met promovendum is goed. Met online werken heb ik meer problemen.

zegt op 29 mei 2013:

Mijn ervaring met promovendum is goed.
Met online werken heb ik meer problemen.

uit Denekamp zegt op 28 mei 2013:

Nog geen ervaring met declaratie-afhandeling, maar zal vast goed verlopen.

uit Enschede zegt op 28 mei 2013:

Zeer tevreden, echter het indienen van declaraties via de post is niet meer van deze tijd. Dit zou wel digitaal mogen. MvGr. Pieter

uit Geleen zegt op 28 mei 2013:

Gewoon doorgaan met een goede verzekeraar te zijn.

zegt op 28 mei 2013:

Nog maar kort ervaring, online overzicht in elk geval erg gemakkelijk

uit Boxtel zegt op 28 mei 2013:

Prima verzekering voor een schappelijke prijs. Geen gedoe !

zegt op 28 mei 2013:

We hebben alleen de zorgverzekering bij Promovendum lopen en dat gaat wel goed, kan er verder niks over zeggen.

zegt op 28 mei 2013:

Tot nu toe hebben we alleen premie betaald en verder geen kosten gemaakt. Waarschijnlijk bent u op dit moment dus blijer met ons dan wij met Promovendum. Laten we het zo lang mogelijk volhouden, dan zijn we gezond bezig.

uit Dronten zegt op 27 mei 2013:

Sinds kort pas bij jullie verzekerd. Geen negatieve ervaringen, eigenlijk sowieso nog geen ervaringen. Ik vind het wel lastig dat alles online moet. Het wachtwoordenbeheer is zo langzamerhand een oerwoud met 35 verschillende wachtwoorden op 140 sites. Ik doe er dus niet zoveel mee totdat het echt moet.

uit Waalwijk zegt op 27 mei 2013:

Ik zou het fijn vinden als de € 350,00 pp die we per jaar aan eigen risico moeten betalen per maand geincasseerd zou worden. Elke maand dus een kleine € 30,00 extra betalen. Nu komen de rekeningen "pittig" binnen. Bij een paar collega zorgverzekeringen kan dat wel. Verder prima.

zegt op 25 mei 2013:

Mijn ervaring met Promovendum gezien boven zegt genoeg!!

zegt op 23 mei 2013:

De snelheid van verwerking van de ingediende declaraties is werkelijk top.

zegt op 22 mei 2013:

Alle ervaringen die ik met Promovendum heb zijn positief

zegt op 22 mei 2013:

dekking en voorwaarden zullen wel in orde zijn
online gemak geen idee
voor de rest tevreden en nooit problemen

zegt op 22 mei 2013:

Mijn ervaring is goed en hoop dat het nog lang mag duren.

zegt op 22 mei 2013:

Tot nu toe ben ik uiterst tevreden over Promovendum, ik ben nog niet veel nadelen tegengekomen. Een minpuntje vind ik wel dat er zo weinig vergoeding voor brillen + glazen wordt gegeven. Maar dit geldt overigens voor veel verzekeringsmaatschappijen.

zegt op 22 mei 2013:

Weinig ervaring. Tot nu toe loopt alles op rolletjes.

uit Schoonhoven zegt op 29 november 2012:

Vorige week toch maar een keer mijn zorgverzekering onder de loep genomen. Via de call me now kreeg ik een aardig meisje aan de lijn die mij verder heeft geholpen. Goede eerste indruk.

uit Rotterdam zegt op 28 november 2012:

Ik hoorde een reclame op de radio over de laagste premie van Nederland. Ik zag dat er alleen twee studentenverzekeringen goedkoper zijn en aangezien ik geen student meer ben is de keuze voor deze verzekering snel gemaakt.

uit Monster zegt op 13 augustus 2012:

Vorige maand had ik voor een visum aanvraag in het buitenland per direct een verzekeringsverklaring nodig. Na een telefoontje heeft Promovendum direct de benodigde documenten toegemaild. Twee van mijn collega's bevonden zich, bij een andere verzekeraar, in dezelfde situatie en die moest terugvliegen naar Den Haag om opnieuw een aanvraag te doen. Super service!

zegt op 1 mei 2012:

Net overgestapt vanaf een andere zorgverzekeraar. Tot nu toe alles heel keurig en snel geregeld. Declaraties ook snel, top!

uit Breda zegt op 28 november 2011:

Vorige week maandag een declaratie van de tandarts opgestuurd en vrijdag stond het geld al op mijn rekening! Volgens mij is Promovendum dit jaar weer de voordeligste. Weet er iemand een goedkopere zorgverzekering??

uit Gouda zegt op 22 november 2011:

Heb absoluut geen spijt van mijn overgang naar Promovendum begin dit jaar.
Geen ingewikkeld gedoe, mijn oude verzekering opgezegd en naadloos overgegaan naar deze maatschappij.
Uitstekende voorwaarden per pakket. Als je opgroeiende kinderen in de "beugelleeftijd" hebt, neem dan de royale aanvullende verzekering. Krijg je gewoon 100% vergoed!
En na vergelijk van voorwaarden en premie met bijna alle andere maatschappijen, is dit gewoon de beste gebleken!
En de verzorging van de pakketten wordt gedaan door Avéro Achmea. Geen lullige maatschappij, toch?
Enig rare is dat je elke maand "prolongatiekosten" van Euro 1,95 moet betalen bij je premie.
Maar verder, gewoon TOP!

uit Rotterdam zegt op 20 november 2011:

Ik zit al jaren bij dit bedrijf en heb uitstekende ervaringen. Toen ik het gemiddelde cijfer las, dacht ik:"Nu moet ik ook maar eens een ervaring gaan typen." Normaal doe ik dat eigenlijk nooit, maar heb niet het idee dat de negatieve beoordeling helemaal eerlijk tot stand is gekomen. Dus nu een positieve beoordeling van een positieve klant. Ik zit al jaren bij, de voorlopers van, Promovendum. Vorig jaar hebben ze Promovendum opgericht voor hoger opgeleiden en mijn ervaring is uitstekend. Snel antwoord (alleen bij een vraag over het aanmelden moest ik 2 dagen wachten, maar dat is bij elke zorgverzekeraar aan het einde van het jaar denk ik), goede mensen en prima dekking (ik heb het pakket Royaal). Ik ben tevreden.

uit Test zegt op 2 september 2011:

Ik heb nu sinds het begin van dit jaar deze verzekering en het bevalt mij prima. Lage premie en prima voorwaarden.

uit Heelweg zegt op 13 februari 2011:

de meeste klachten komen vaak door zelf te laat te reageren als suzan eerder had gereageerd was het best inorde gekomen ken meerdere gezinnen met met deze situatie en zijn na overleg allemaal keurig afgehandelt

uit Hendrik ido ambacht zegt op 7 januari 2011:

Lage premie met kwalitatif goede voorwaarden. Ik ben zelf zeer te spreken over de tandartsdekking. Ik kijg daar een volledige vergoeding ongeacht de soort kosten.

uit Waalwijk zegt op 3 januari 2011:

basisverzekering en uitgebreide, exelllent, aanvullende verzekering afgesloten. Heb 1 vraag, alternatief, met ja beantwoord. Zonder verdere vragen geaccepteerd. Vanwege de vele aanvragen duurde het 3 weken voor ik de polis had. De andere verzekering was netjes door Promovendum opgezegd.

Nee, ik zou een Promovendum Zorgverzekering niet aanbevelen

uit Rijnsburg zegt op 14 maart 2017:

Zeer slechte bereikbaarheid van het zorg nummer. Na 3 minuten kreeg ik de receptie dat ik het later nog maar eens proberen want zelfs in de wachtrij blijven was onmogelijk.
Daarna bleek dat de apotheek het medicijn niet op vooraad te hebben (bij navraag is dit blijkbaar bij VGZ, eigenlijk is Provendum de VGZ budget verzekering) nooit bij mijn apotheek op vooraad en moet deze altijd worden besteld.
Het op vooraad zijnde medicijn genomen dat je dat voor de volle 100% moet betalen ... wat een bagger.
Never nooit meer deze verzekering!

uit Maurik zegt op 30 december 2016:

Bij het aangaan van de verzekering, duidelijk aangegeven waar ik voor verzekerd wil zijn en waarom. Qua premie en beloften was alles prima. Op het moment dat je zorg nodig hebt en er declaraties worden ingediend, worden deze afgewezen. Zelfs medische indicatie van een specialist leggen ze naast zich neer en wijzen de vergoeding af. Verzekerd voor niks....want uitkeren willen ze niet !!

uit Laren zegt op 3 juni 2015:

Ongevraagd en zonder enige vorm van een voorstel krijg een nieuwe polis en zorgpas thuisgestuurd wanneer je kind 18 wordt. Dit krijg je via de mail binnen. Omdat promovendum doen ze er nog een aanvullende polis bij. Nergens staat in de mail dat het om een voorstel gaat. Ze geven aan dat je de polis nog kan wijzigen. Dit is volgens mij wel een heel agreseve manier van polis verkoop. Zelfs na beklag zeggen ze dat dit heel normaal is. Als klant moet je zelf actie ondernemen om er vanaf te zien. Dít noemen ze bij promovendum zorgplicht. Geen basis verzekering aanbieden maar er wat extra bij doen. Zorgplicht is dat je kind van 18 niet onverzekerd mag zijn. Extra verzekeren staat nergens. Ook lijkt het mij normaal om je eerst erop te wijzen dat je je kind moet verzekeren. Nee promovendum sturt gewoon je polis op met zorgpas. Klaar. Even niet opletten en je zit er voor een jaar aan vast. Als ouder kan je gewoon dokken.

uit Zwolle zegt op 20 december 2014:

ze bedriegen je waar je bij staat. Vorig met aantrekkelijk aanbod naar binnen gehaald. Nu voor 2015 is het aanbod erg versoberd orthodontie van 100% naar 80% vergoeding en tandarts verzekering gehalveerd wel premie omhoog gegaan. Kortom ze zijn niet te vertrouwen ik zou nog maar even verder kijken........

uit Emmen zegt op 21 november 2014:

Ik kreeg zo maar ongevraagd een grote enveloppe met de boodschap voor belangrijke zorginformatie zorgverzekering 2015.
Ze hebben kennelijk een adressenbestand gekocht en sturen zomaar ongevraagd post. Een erg vervelende gang van zaken, een beetje zoals call centers dat doen, je ongevraagd bellen.

zegt op 18 oktober 2014:

Gegeven: een adreswijziging. Allereerst is het niet gelukt om ons adres gewijzigd te krijgen voor alle drie de gezinsleden. Op 18-08 heb ik voor het eerst geconstateerd dat u onze dochter "vergeten" was mee te laten verhuizen. 18 Augustus werd actie beloofd. 25 Augustus schreef Promovendum dat het nu goed zou moeten zijn. 11 September bleek bij de huisarts dat Isa niet verzekerd zou zijn. Dit nagegaan en het bleek dat zij nog steeds niet was overgeschreven naar ons huidige adres. 12 September heeft de assistente hierover een spoedmail gestuurd, die 15 september is beantwoord met de boodschap dat onze dochter nog op het oude adres stond bij Promovendum! Diezelfde dag heb ik u per mail om aanpassing verzocht. Op 25 september heb ik een bericht ontvangen dat het sorry, zo lang geduurd had, omdat het e-mailadres (dat ik op de website had gevonden!) niet correct zou zijn. Ik heb diezelfde dag nog de gehele mailwisseling gestuurd aan het e-mailadres van de laatste mail. 30 September kreeg ik een mail dat het huisadres van onze dochter aangepast zou worden en dat we een bevestiging daarvan tegemoet konden zien. 18 Oktober heb ik Promovendum een mail gestuurd met de vraag of het allemaal een beetje wilde lukken met die adreswijziging, omdat ik nog altijd geen bevestiging had ontvangen. Op 20 september stuurt Promovendum ons een mail dat de wijziging is doorgevoerd maar dat we door een technisch probleem destijds geen bevestiging hebben ontvangen.U begrijpt dat e.e.a. tot verbazing en uiteindelijk irritatie heeft geleid. Ik geef 2 sterren, omdat taal en toon gebezigd in de mails beleefd en correct zijn, maar deze hele toestand verdient beslist geen schoonheidsprijs!Hartelijke groet,inge Jansma, Gouda

zegt op 2 oktober 2014:

Slechte ervaring ivm door kwijtgeraakt nota door u medewerker!!!!!

zegt op 9 september 2014:

Mijn declaratie is niet afgehandeld onder deze melding:"BSN verzekerde ontbreekt of is onjuist.Jullie hebben mijn BSN al in je systeem, toch? Ik snap zo het probleem niet. Bel me dan even op, of geef een melding die me direct in staat stelt om actie te ondernemen.

zegt op 14 augustus 2014:

L.s., Ik vind het te gek voor woorden dat een apotheker voor minder informatie dan er in de bijsluiter van het betrokken medicijn staat, nog een extra rekening kan sturen. Dit is pure geldklopperij. We MOETEN dus betalen voor iets dat we niet krijgen of iets dat we meegeleverd krijgen zonder erom gevraagd te hebben. Ik wil graag betalen voor dingen waar ik zelf om verzoek. Voor andere dingen niet. Ik kreeg van u de indruk dat uw verzekeringen gericht waren op "Hoger opgeleiden".Ik meen aan te mogen nemen dat iedere "hoger opgeleide" bezwaar heeft tegen dit soort betalingen voor absoluut geen verleende diensten. Apothekers krijgen al een redelijk hoge (gegarandeerde!!) marge voor de medicijnen die zij leveren. Waarom zou ik nog eens extra betalen voor ongevraagde en overbodige informatie? Er hoeft van mij geen apothekersdeur te staan tussen dokter (receptvoorschjrijver) en receptverstrekker. De voorgeschreven bijsluiters zijn duidelijk genoeg. Afgezien daarvan krijg ik geen medicijnen zonder dat mijn huisarts ervan weet. Hij is dus de uiteindelijke scheidsrechter en niet de apotheker. Ik verzoek u dus vriendelijk om deze kosten niet te vergoeden. Mocht u nog vragen hierover hebben dan kunt u mij telefonisch bereiken op 0172/407700 of per e/mail. Hoogachtend, J.P. Philippo

zegt op 6 augustus 2014:

Goede dekking maar een uitermate amateuristische service. Slechte toegankelijkheid. Geen online service mogelijkheid. Alles moet via telefoon of e-mail. Niet meer van deze tijd.

zegt op 8 juli 2014:

Mijn vraag of er een kraampakket geleverd zou worden werd beantwoord met dat ik waarschijnlijk niet had doorgegeven dat ik zwanger was. Toen ik aangaf dat dat wel zo was maar dat we in de tussentijd wel verhuisd waren werd er gezegd dat ik dat niet alleen aan het hoofdkantoor had moeten doorgeven, maar ook aan hen omdat ze ergens anders gevestigd waren (hoe ik dat had kunnen weten is mij onduidelijk). Kortom, gesprek ging alleen over wat ik vermeend "fout" zou hebben gedaan ipv oplossen van mijn vraag. Erg onbehoorlijk en onprettig gesprek, zeker voor een klantenservice.

zegt op 27 mei 2014:

Waardeloos! In het jaar 2014 zijn de regels omtrent psychologische zorg veranderd. Het gehele eerstelijns en tweedelijns consulten zijn komen te vervallen. Vanaf 2014 worden er trajecten gedeclareerd. Deze trajecten kunnen pas gedeclareerd worden nadat iemand uitbehandeld is of een traject is gestopt. Losse consulten kunnen dus niet meer worden gedeclareerd. De declaratie die is ingestuurd kunnen wij om deze reden dus ook niet vergoeden. en nu??? de actie bij de consument laten liggen en kijk maar hoe hij zijn geld of een gedeelte daarvan terug kan krijgen?

zegt op 22 mei 2014:

Tot nog toe slechte ervaring met afhandeling van declaraties. Over elke factuur moeten bellen. Hoewel ik wel heel aardig te woord gestaan was de afhandeling wederom slecht. 2 keer moeten bellen over declaratie tandarts die 4 cent teveel declareerde waardoor mijn factuur van 95 euro niet werd betaald. Vergoeding Sportmedische keuring werd afgewezen omdat er sportmedisch ONDERZOEK stond, ik zou daarover nog bericht ontvangen maar wederom niet gehad en ook de vergoeding van fysiotherapie is weer geen touw aan vast te knopen.

zegt op 26 maart 2014:

Bereikbaarheid telefonisch: slecht. Het is dan zo druk dat je niet geholpen wordt en "u wordt teruggebeld", maar dat gebeurt dus niet. Deskundigheid medewerkers: slecht. Ze weten zelf niet goed, dan wel kunnen niet goed uitleggen welk formulier je precies moet downloaden. Pas bij de 3e keer bellen en doorvragen kreeg ik een juist antwoord. Online downloaden: slecht. Uit jezelf kun je het niet goed vinden. Je verwacht reiskostenvergoeding niet bij: medische verklaring zittend vervoer. Zorgkostenoverzicht: is er niet. Je kunt niet (zoals bij bijna alle andere zorgverzekeraars) gewoon zien wat je verbruikt hebt, dan wel wat je eigen risico nog is. Chatten met Promovendum: niet mogelijk. Post naar Promovendum: geen antwoordnummer. Ben al € 6 kwijt, mede door die verkeerde voorlichting. Kortom: dit is het 1e jaar bij Promovendum, maar waarschijnlijk ook het laatste, dan ga ik weer naar een andere Zorgverzekeraar.

zegt op 7 januari 2014:

I wasn't impressed with the fact that you refused to reimburse me for the costs of the helmet that my son is currently using. Thus, we (my wife and I) decided to transfer our business to OHRA. Perhaps if you match the supplementary coverage by OHRA, we will reconsider our position

zegt op 3 januari 2014:

Waardeloos of misleidend advies aan de telefoon!! Zorgvuldig extra tandpolis gekozen op advies van medewerker en heel 2013 de ortho van zoon zelf moeten betalen omdat het niet gedekt was. Netjes gebeld bij de 1 rekening, en met een kluitje in het riet gestuurd.

zegt op 31 december 2013:

Alles is prima, maar de declaratieafhandeling is ouderwets, omslachtig en duurt eeuwen...

zegt op 22 december 2013:

Slecht, ongevraagd is mijn oude verzekering opgezegd. Op de site wordt uitdrukkelijk verklaard dat dit pas gebeurd na mijn akkoord met de polis, die heb ik helmaal nog niet gegeven.

uit Culemborg zegt op 17 oktober 2013:

Wegens slechte ervaringen met de nota's en de onwil om die te corrigeren: pas na uitgebreide briefwisseling correctie van een verkeerd toegepast eigen risico. En wel direct dreigen met stopzetten van dekking, terwijl de fout duidelijk door eigen organisatie gemaakt is. Bovendien zeer moeizaam in de communicatie!

uit Utrecht zegt op 9 september 2013:

Bijzonder slechte ervaringen gedurende de twee jaar dat wij deze verzekering hadden. Bureaucratisch, slecht gespecificeerde, onjuiste nota's en niet bereidt e.a. te herstellen. Verkeerd toegepast eigen risico en ondanks schriftelijke aantoonbaarheid daarvan maandenlang correspondentie, dreigementen door promovendum met deurwaarders etc. Uiteindelijk na ruim een half jaar zonder enig excuus hersteld. En dat om een klein bedrag, wat als het financieel echt ergens om gaat??!!

zegt op 8 juni 2013:

Ik zou het prettig vinden als ik de rekeningen thuis zou krijgen zodat ik ze zelf kan controleren.
Hierover heb ik al eerder melding gemaakt, zelfs voordat dit ook op tv werd vermeld.

zegt op 31 mei 2013:

Geen goede ervaring met declaratieafhandeling.

zegt op 29 mei 2013:

Juist omdat de verzekering voor hoogopgeleiden is, miste ik een vergoeding voor reisprikken.

uit Rhoon zegt op 17 april 2013:

Buitengewoon slechte ervaring met Promovendum na overstap in 2013. Vragen waren nog niet afgehandeld, maar ineens lag er al een inschrijving. Na contact en toezegging dat alles goed geregeld was overstap gemaakt en nu ineens extra kosten die ik zelf moet dragen. Snel klant binnen gehaald, maar op uiterst pijnlijke wijze wordt duidelijk dat uitbetalen er niet bij hoort. Ze kunnen beter het woord ZORG er uit laten. Direct weer opgezegd!!

uit Nijmegen zegt op 29 december 2012:

Nadat ik al een aantal jaren bijna niets heb gedeclareerd, wilde ik nu graag een bril kopen. Daarom maar eens gebeld. Wat blijkt? Ik heb recht op 230 euro vergoeding per 3 jaar, maar alleen als mijn sterkte minder is dan -3... Alsof ik met mijn -2 verantwoord zonder bril kan autorijden! Dan liever 100 euro vergoeding per 3 jaar en dan wél voor iedereen. Aan mij hebben ze in ieder geval geen klant meer. Dit betreft overigens de studentenverzekering.

uit Maastricht zegt op 18 april 2012:

sinds dit jaar zit ik bij promovendum. omdat ik twee kinderen van 9 en 11 heb die beide binnenkort een beugel nodig hebben, heb ik één van ons volledig bijverzekerd zodat de kosten van de orthodontist VOLLEDIG vergoed zouden worden. maar de eerste rekening van de ortho voor intake en foto's is maar voor /- 80% vergoed omdat volgens promovendum door die orthodontist "verkeerde"tarieven zijn berekend. nou ging dit nog om een relatief laag bedrag, maar als er straks echt een beugel aangeschaft moet worden, hou ik m'n hart vast.

uit Emmen zegt op 14 juli 2011:

Als hartpatiënt slik ik al sinds 1989 medicijnen. Het is me in die tijd drie keer gebeurd dat een van die medicijnen op was tijdens een vakantie. Geen nood, dan haal je ze bij de dichtstbijzijnde apotheek. Twee keer kreeg ik de kosten daarvan keurig terug van mijn verzekeraar. Dit jaar, nu ik voor het eerst verzekerd ben bij Promovendum, kreeg ik twee maanden na het insturen van de rekening bericht dat Promovendum niet bereid was die kosten te vergoeden. Eind van dit jaar wordt het dus: Bye, bye, Promovendum.

uit Best zegt op 31 december 2010:

Heel slechte ervaring mee. Bij aanvraag basis + aanvullende verzekering na 5 weken afwijzing gekregen omdat ik had aangegeven van 2 vergoedingen (lenzen en natuurgeneeskunde) gebruik te willen gaan maken vanuit de aanvullende verzekering. Daarom kies je ook een aanvullende verzekering, om bepaalde dingen vergoed te krijgen. Dit was niet mogelijk, te groot risico op uitbetaling. Nou ja!! Dus hebben ze me ongevraagd een andere, lagere aanvullende polis gegeven die ik helemaal niet wil, maar dat is me niet gevraagd. Wel hebben ze mijn huidige verzekering opgezegd en konden dat niet meer ongedaan maken! Kon niemand van hogerop spreken, kon geen klacht indienen, erg onbehulpzaam en onvriendelijk aan de telefoon. Ook de polisvoorwaarden zijn niet inzichtelijk gemaakt op internet. Voelt allemaal niet professioneel en betrouwbaar aan. Heb alles laten cancelen bij Promovendum.


Jouw mening telt ook. Deel je reactie dus met anderen!


Deze verzekering beoordelen