Allianz Autoverzekering

Autoverzekering in juni afgesloten via Independer en gelijk erna een bevestigingsmail m.b.t. voorlopige dekking ontvangen met daarin een betaallink voor de eerste betaling. 2 maanden later ontvang ik een brief van de RDW met melding dat auto onverzekerd is. Telefonisch contact met Allianz Direct leert dat de eerste betaling niet gelukt is en bevestigt dat er twee maanden onverzekerd met een voertuig gereden is! (In die twee maanden uiteraard geen enkel herinneringsmailtje/belletje/smsje ontvangen.) Zeer bijdehante klantenservice medewerkster die het vervolgens nodig acht om me de les te lezen: dat het mijn eigen verantwoordelijkheid was om er achteraan te bellen omdat ik nog geen polis had ontvangen. Bij het verzoek om dan alsnog de verzekering direct in te laten gaan het antwoord dat dat niet kan en enkele maanden zal moeten wachten… Waarom? Omdat ze geen klanten verzekeren die onverzekerd rond hebben gereden. Net een slechte sketch, maar dan met potentiële levenslange consequenties en hoge boetes als gevolg. Gelukkig vond de medewerkster het in ieder geval “hilarisch” dat ik moest lachen om de absurditeit van de situatie. Voor ik hier weer klant word zal Pasen en Pinksteren op dezelfde dag gevallen zijn.

Slecht eigenlijk geen ster,helt gezin naar de verdoemenis,en mij ook

Geen service, Geen medewerkers die je telefonisch kunnen helpen, Schadevrije jaren kloppen niet. (Ruim 2 jaar verzekerd bij ze maar de schade vrije jaren staan op 0) Betaal liever wat meer dan heb je een verzekering waar je mensen aan de lijn krijgt.

Heel snel, goed en duidelijk bij het afsluiten maar op het moment dat bij een schadegeval de tegenpartij claimt wordt er helemaal niet nagedacht/nagekeken. Schades die 6x hoger worden gefactureerd dan ze in werkelijkheid zijn keert Allianz gewoon uit. Heel vervelend als je zelf een kleine schade had willen betalen om je no-claim te behouden. Is die schade dan wel 6x zo hoog gefactureerd? Volgens 3 onafhankelijke schade-experts waar ik zelf maar even een offerte heb opgevraagd wel, reden genoeg om het originele schaderapport in twijfel te trekken toch? Echter vindt Allianz dat dat bij de expert van de tegenpartij ligt en werkt daarin mee tot het leveren van het schaderapport, daarna zoek je het maar lekker zelf uit. Dus er wordt in dat geval van de klant verwacht dat hij/zij daadwerkelijk een case opbouwt tegen de expert van de tegenpartij terwijl zei dit makkelijk hadden kunnen voorkomen door te controleren tijdens de uitbetaling (we hebben het namelijk over een hele kleine schade, krassen en een deukje op de achterbumper) aangezien het schadebedrag 2600 euro bedraagt. Een fijne vakantie voor de tegenpartij en kopzeer voor de verzekerde die het netjes wil oplossen. Bedankt Allianz!

Vreselijke verzekering. Erg SLECHT. Eenzijdig auto ongeluk gehad is Spanje. Moet moet na 8 weken nog steeds een expert naar de auto laten kijken, terwijl ze na 2 weken konden zeggen dat de auto totall loss was. GEEN uitkering natuurlijk. Elke dag chatten. Men werkt er aan. Waaraan? Auto was All Risk verzekerd. AUB neem een andere verzekering.

Recent flinke stormschade gehad aan mijn auto en alles is heel correct en snel opgelost!

Meest waardeloze verzekerings maatschappij die er is. Onmogelijk dat ze aan zoveel sterren komen. 1. Zijn ze niet te bereiken (na 2 uur in de wacht gezet te zijn nog steeds niemand aan de lijn). 2. Kun je een schade formulier niet fatsoenlijk invullen op de website (geen opties). 3. Reageren ze niet op mail of ingestuurde formuleren. 4. Is er iemand op onze auto(op naam van mijn vriend) ingereden en moeten wij nu 50% zelf betalen! Ben je hierdoor al ontdaan werkt Allianz nog tegen ook (ze hebben onze schade gewoon niet fatsoenlijk bekeken anders zouden ze hier NOOIT op uit kunnen komen. Aangezien te tegenpartij al schuld heeft bekend). Wij zijn hier echt kapot van.. blijf hier ver vandaan.

Nooit weer een verzekering bij Allianz! Hele slechte ervaring mee. Wij hadden een nieuwe auto gekocht die we wilden gaan verzekeren. De oude auto liep bij allsecur wat natuurlijik is overgenomen door Allianz, uit goed vertrouwen bij deze verzekering gebleven en daarom de keuze gemaakt om telefonisch de auto’s om te wisselen wat betreft de vezekering. Maar dit ging mis! Eerste tijd beide auto’s verzekerd geweest en dubbel betaald! Ruim een jaar later kwamen wij er via de RDW achter dat onze huidige auto niet meer verzekerd was. na een ellendig telefoongesprek met de klantenservice bleek dat door één maandbedrag anderhalf week later betaald was de automatische incasso was stopgezet. Wij gingen er van uit nog gewoon verzekerd te zijn aangezien wij een jaar later nog steeds premie aan het betalen waren, maar dit bleek voor de vorige auto nog te zijn! doordat de automatische incasso zonder doorgeven aan ons was stopgezet, is de verzekering een maand later ook stopgezet. Wij hebben dus drie kwart jaar in een onverzekerde auto rondgereden door het toedoen van Allianz. Wij zijn niet op de hoogte gebracht van deze situatie en daarom zijn wij niet te spreken over Allianz. Wanneer er wel contact (telefonisch) te krijgen is, zijn de medewerkers niet bereidt om te overleggen hoe we dit nu kunnen oplossen, totaal niet klantvriendelijk! Het gevolg hiervan is dat wij nu bij de autoverzekering bekend staan als wanbetalers, terwijl wij netjes iedere maand een premie betaald hebben. Nu uit nood een jaar vooruit betaald, zodat de auto toch weer verzekerd kon worden, bij gelukkig een veel betere verzekering! Bedankt Allianz!!!

De meeste ervaringen die hoog scoren zijn volgens mij zelf door hun gegenereerd!! Gewoon nep om hun waardering op te schroeven. Ik heb een zeer slechte ervaring met Allianz! Ga nóóit bij deze maatschappij!! Op de dag dat ik een nieuwe auto heb gekocht kwam mijn oudere auto verzekering te vervallen en wilde ik eerst hun prijs met anderen vergelijken. Allianz bleek te duur en zij vertelde mij dat ik dan niets hoefde te doen: er ging géén nieuwe verzekering in. Toen begon de ellende!!! Ze gingen gewoon premie afschrijven die ik telkens weer stoneerde. Zéér slecht, onvakkundig en onbegripvol geholpen. Je wordt behandeld alsof je maar een kneus bent, een ver van hun telefoon nummertje. Nu 8 maanden later weer een dreigmail met 2 maanden premie direct te voldoen terwijl er óók staat dat direct ná aanschaf van mijn auto de verzekering is gestopt. Naast dat ik geen verzekering heb gewild wat ze ook zelf terug kunnen lezen en horen heb je 2 weken opzeg termijn. Weer schandalig gepusht EERST het geld over te maken om vervolgens een niet mee eens email te sturen. Ze maken van hun probleem jouw probleem mensen! Ga alsjeblieft naar InShared of een andere maatschappij. Stuk goedkoper en veel beter. Tim en Tom zijn niet voor niets WEG bij dit FLUT bedrijf. Als het naar Kassa of TROS Radar gaat doe ik mee. Grote organisaties zijn een slechte zaak blijkt maar weer… je kunt niet gemeend vriendelijk zijn als de bedrijfscultuur een menselijke schande is vind ik.

Zeer inefficiënt en klantonvriendelijk bedrijf Na bijna 20 jaar klant te zijn geweest en zonder schade te hebben gereden reed iemand anders tegen mij auto in geparkeerd staat zonder contactgegevens achter te laten. Toen begon het drama met Allianz. Ondanks een getuige, politieaangifte en een schaderapport gaat alles erg langzaam. 8 maanden houden ze mij aan de lijn. 8 maanden krijg ik te horen dat ze bezig zijn met het schadeonderzoek te verwerken. Ze hadden intern 8 maanden nodig om een schaderapport te lezen en ondertussen blijven ze liegen over hoe ver ze waren. Nog steeds is de schade niet hersteld, maar ik betaal wel verkering en wegenwacht voor een auto die al 8 maanden stil staat en niet verkocht kan worden zonder een flink verlies in waarde. Terwijl ik wacht op Allianz kan ik niet overstappen omdat het anders ten koste gaat van mijn schadevrije jaren. Omdat ik jarenlang geen schade had en alleen maar facturen betaalde wist ik niet hoe slecht Allianz is! Ik kan niet wachten tot dat het schade hersteld is zodat ik kan overstappen naar een ander bedrijf. Nooit meer Allianz. Let op! Op sommige review sites, zoals een aanbieder dat begint met een i laten ze reviews zien gebaseerd op hoe de klantenervaring is bij het afsluiten van een verzekering en niet hoe hun ervaring is bij schadeafhandeling!

30 januari 2019 ben ik van achteren aangereden op de snelweg door een bestuurder welke zakelijk verzekerd is bij Allianz Schadeverzekeringen. Na ongeval heeft de behandelaar, zijn hakken in het zand gezet en letterlijk de drie apen uitgehangen. Maanden ben ik genegeerd op alle vlakken, volgens Allianz betrof het een low impact schade. Er wordt door Allianz niet gemotiveerd dat de klachten niet door het ongeval veroorzaakt zijn of van wel. Ik ben niet geholpen om aan mijn herstel te werken waarbij in de tussentijd een aanvang gemaakt kon worden met het onderzoeken van de hypothetische verdiencapaciteit zonder ongeval. Ondanks de negeer modus van Allianz werden er wel verschillende financiële stukken opgevraagd, waaronder mijn ondernemingsplan. Uiteraard zijn deze stukken binnen enkele dagen aangeleverd, echter werd er niets mee gedaan. Mijn advocaat, Wolthers Jagersma letselschade advocaten, heeft diverse pogingen gedaan om Allianz in beweging te krijgen, welke weer genegeerd en opgeschoven werd. Uiteindelijk heeft mijn advocaat bij Niewold Advies BV een medisch adviesrapport aangevraagd en een second opinion bij Baan Hofman ongevallenanalyse. In het medisch adviesrapport vraagt Wolthers Jagersma letselschade advocaten specifiek vraagt de medische informatie te bespreken en aan te geven in hoeverre de klachten in causale relatie met het ongeval staan. Daarnaast vraagt hij Niewold Advies BV om in te gaan op de medische voorgeschiedenis en aan te geven of deze voorgeschiedenis relevant is en mogelijk het causale verband doorbreekt, en in te gaan op het entameren van een medische expertise, inclusief discipline, namen en vraagstelling. Op basis van het rapport komt het volgende advies en conclusie tot stand welke is opgesteld op 21 november 2019. Conclusie Gezien de aard van het ongeval kan aangenomen worden dat er sprake is van een mechanisch te begrijpen geweldsinwerking op de cervicale wervelkolom. Ten gevolge van dit ongeval heeft betrokkene klachten ontwikkeld passend bij een Whiplash Associated Disorder (WAD): nekklachten, pijnklachten in de rug en schouders, duizeligheid en concentratieproblemen. De in het dossier beschreven klachten hebben zich aansluitend aan het ongeval ontwikkeld, waren voor het ongeval niet aanwezig en persisteren tot op heden. Naar mijn mening bestaat er dan ook geen enkele twijfel over het medisch causaal verband tussen het ongeval en de daarna ontstane klachten. De medische voorgeschiedenis betreft geen nek-, rug en/of schouderklachten en is naar mijn mening niet relevant. Het ongeval heeft in januari 2019 plaatsgehad, er kan voorlopig nog niet gesproken worden van een medische eindsituatie. Advies Ik begrijp dat betrokkene een multidisciplinair revalidatietraject overweegt. Een dergelijk traject is het meest aangewezen bij de klachten die betrokkene ervaart. In een dergelijk programma neemt de fysieke belasting geleidelijk toe en wordt hij daarnaast op psychisch/cognitief vlak begeleid. Op deze manier probeert men een maximale verbetering in de huidige situatie te krijgen en leert betrokkene zo goed mogelijk om te gaan met de resterende beperkingen. Ik adviseer hem dan ook om een dergelijk traject te gaan volgen. Tenslotte vroeg u mij naar het entameren van een medische expertise. Ik adviseer u om een neurologische expertise te entameren. Neurologen die deze expertise kunnen uitvoeren zijn o.a. Verlooy te Haarlem, Verhagen te Nijmegen of Oosterhoff van het NOC. De standaard IWMD- vraagstelling voldoet. Volgens het rapport van Baan Hofman lijkt het Delta-V onderzoek welke door Allianz is uitgevoerd, na herstel van mijn auto, onvolledig en daarom onbetrouwbaar. Middels deze schrijven wil ik dan ook aandacht vragen aan de zaak en alles op alles zetten om de situatie, hoe makkelijk Allianz Nederland Verzekeringen de drie apen uithangt, bekend te maken bij de publieke opinie.  Ben je van de pers en heb je interesse in meer informatie omtrent deze zaak? Schroom niet om mij te contacten. Uiteraard ben ik bereid alle medewerking te verlenen om deze handelswijze van Allianz bekend te maken. De reden van connectie verzoek is omdat ik naar aanleiding van een aanrijding met mijn auto op 30 januari 2019 door Allianz Schadeverzekeringen voor enkele tonnen in euro's ben gedupeerd en qua gezondheid in het nauw ben gedrukt.  Hoewel het rapport van Baan Hofman ongevallenanalyse en Niewold Advies BV mijn schade erkennen wil Allianz Nederland Schadeverzekeringen niets van zich laten horen.  Middels deze schrijven wil ik dan ook aandacht vragen aan de zaak en alles op alles zetten om de situatie, hoe makkelijk Allianz Nederland Verzekeringen de drie apen uithangt, bekend te maken bij de publieke opinie.  Gezien de schade die ik momenteel lijd zowel financieel als qua gezondheid ben ik bereid alle benodigde informatie ter beschikking te stellen.  In de bijlage doe ik je dan ook drie bijlagen toekomen.  1. schrijven van mijn advocaat Wolthers Jagersma Advocaten  2. Medisch adviesrapport van Niewold Advies BV  3. Second opinion Baan Hofman  Mocht deze zaak jullie interesse wekken dan verneem ik graag van jullie.  In afwachting van jullie reactie.

mijn gehele autoverzekering. aangemeld voor een autoverzekering voor een lagere maandbedrag, maar bij aangaan contract met lage maandbedrag ligt de bedrag opeens hoger. ik klagen maar zeggen ze dat ze recht hebben op verhoging zonder klant te waarschuwen. Dus advertentie was een misleiding om mensen te lokken voor een goedkopere bedrag. bedrijf reageert slecht op mijn klachten en als ze reageren blijven ze vaag en draaien ze erom heen.

Wat een rotverzekering, heb je je auto eenmaal verzekerd maken ze een fout, waardoor die niet gemeld staat bij de rdw laat je dat recht trekken vervolgens weer een fout, word je staande gehouden met het feit dat je auto niet verzekerd is!! Terwijl je wel BETAALD!!! Bel je weer heen ligt je dossier bij acceptatie natuurlijk nog niet gemeld bij de rdw, uitkomt je betaalt voor niks want je kan niet in je auto rijden!!!!

Mijn ervaringen met Allianz: – Reageren niet op e-mails – Rekenen bewust veel hogere premie aan vaste klanten dan iemand die de verzekering via Independer afsluit. (ik bleek via mijn collectiviteitsregeling van mijn werk 90 euro meer te betalen dan iemand die via Independer afsluit. Dat op een bedrag van 500 euro. – Een schade die ik voor eigen rekening heb genomen verwerken ze administratief niet goed waardoor mijn no-claim als nog van 75% naar 60% ging. Conclusie: Ik zou voor een andere verzekeraar kiezen!

Nadat ik in eerste niet zo tevreden was over de pechhulp, hebben ze de klacht naar volle tevredenheid opgelost. Bedankt daarvoor.

30 jaar geleden een ongeluk gehad waarbij ze me zo goed geholpen hadden dat ik er altijd bij ben gebleven. Pas geleden een total los gehad niet door eigen schuld. Nu wil ik jankend van frustratie weglopen bij zoveel desinteresse en knulligheid van de huidige Allianz. Het is een aaneenschakeling van knulligheid. Ze lieten me finaal in de kou staan. Het geld dat ik van een voor mij anonieme opkoper van mijn wrak, dat door het schadebedrif versjacherd is, heb ik nog altijd niet binnen en hoe ik er aan moet komen is me een raadsel. De leenauto die ik had moeten krijgen werd mij geweigerd terwijl ik er recht op had. Werd veel veel later gecompenseerd met 150 euro. Het geld voor de aanschaf van een andere auto moest ik zelf voorschieten terwijl ik all risk verzekerd was. Wat een grote bende bij die club. Dit gun je geen ander. De tussenpersoon liep zich het laplazerus om erachter te komen hoe alle zit en ze weet het nog niet helemaal, Je hebt hier niet meer met mensen te maken. En dat alles na een enorme botsing. Daar zitten alleen nog maar gevoelloze robots en geen mensen.

Wat een stelletje klunzen werken daar zeg. Fout op fout op fout. Ik heb netjes betaald maar krijg nu ineens een brief dat ze mijn verzekering vorige week al hebben opgezegd omdat ik zogenaamd niet betaald heb. Ik heb alles netjes betaald maar vanaf het begin maken zij behoorlijk veel fouten. Ik heb netjes gebeld de vorige keren en alles zou in orde komen. Nu blijk ik opeens 1 week niet verzekerd te zijn en in het weekend telefonisch niet bereikbaar. Verzeker je NOOIT bij allianz!

Pas op, de premie is aanzienlijk hoger dan het lijkt!! Mijn ervaring: na afsluiten van de verzekering via PMA/Allianz blijkt dat de geoffreerde premie maar 12 maanden geldig is (computerfout!?). Na 12 maanden wordt deze 4 keer hoger! PMA en Allianz verzekeringen verschuilen zich achter het feit dat de polis maar een jaar geldig is en dat ze wettelijk de mogelijkheid hebben om de premie te verhogen.

Wanneer je 75 plus bent en je koop een auto met flink wat pk's weigert Allianz je te verzekeren ondanks het feit dat je meer dan 15 schadevrije jaren hebt.

Slecht! Absoluut geen aanrader en ze doen er alles aan om niets uit te keren. Reactie tijd is ook vreselijk lang en slecht, geen uitleg. NIET DOEN! Kies een andere verzekering. Wij zijn klant af.

Beste Lezers, Ik had bij Allianz een autoverzekering, nu heb ik 1 maand niet op tijd betaald. Vervolgens heb ik hier geen brief over gehad. En kon ik dus niet weten dat ik niet betaald had want dit wordt normaal altijd aangegeven door hun per brief. Dus ik door rijden met de auto, opeens krijg ik een brief binnen met dat de auto niet verzekerd is. Een boete van 400 euro en Allianz wilt dat ik de periode waarover ik door hun niet verzekerd ben ook betaal… Het zijn een stel zielige mensen met geen schaamte verzeker jezelf niet bij Allianz! Jammer dat ik op hun rekende en niet gewoon bij een normale autoverzekering ik ben meteen overgestapt. Allianz is niet te vertrouwen en achterbaks. Hun klantenservice deugt ook niet nadat ik had aangeboden om meteen te betalen omdat ik me auto nodig had voor werk gingen zij hier niet verder op in.

Slechte verzekeraar. Keert bij letselschade niks uit aan slachtoffers. Is door z'n machtspositie moeilijk aan te pakken. Ze negeren veelal communicatie, zetten je onder druk en roken je uit. Niet bij verzekeren als je niet medeplichtig wil zijn aan dit soort praktijken.

Ik werd geconfronteerd met Allianz autoverzekeringen omdat ik ben aangereden door een verzekerde van Allianz. Via mijn verzekering (Centraal Beheer) was binnen 24 uur de zaak afgehandeld en drie dagen later de schade gerepareerd. De volgende dag kreeg ik van Allianz een brief met een document dat ik zou moeten invullen, scannen en emailen…..om de schuldvraag vast te stellen. (Wat al duidelijk was) Ik belde met de klantenservice op zaterdag om te vragen wat ik hier mee moest. Klantenservice niet bereikbaar op zaterdag..,.ze zouden op maandag terugbellen. Ik geloof niet dat het verbaast dat dat dus niet gebeurde. Toen ik uiteindelijk wel werd gebeld was zo'n onbeschofte medewerker dat ik besloot om het grsprek maar te beeindigen. Ik zoek het wel uit via Centraal Beheer! Allianz zero points.

Zeer slechte ervaring met Allianz! Ze zijn mijn schadeformulier kwijtgeraakt en ik krijg hier vol de schuld van. Als ik het niet oplos zullen ze of mijn verzekering beëindigen of mij bij volgende schades eerder aansprakelijk stellen. Het bizarre aan het hele verhaal is dat de andere partij (die bij mij achterop reed toen ik achter in de file stond met alarmlicht aan) ook bij hen verzekerd is. Hiervan is het schadeformulier wel aanwezig (volledig door mij ingevuld). Maar omdat zij mijn origineel kwijt geraakt zijn is dit niet rechtsgeldig. Ik kan iedereen afraden bij Allianz te verzekeren, prima service, totdat er schade in het spel is.

Volgens mijn tussenpersoon mocht ik met mijn type autoverzekering ieder kalender jaar een relatief kleine schade laten repareren aan mijn auto. Daar ik best zuinig op mijn auto was, heb ik dit in 2012, 2013 en 2015 een keer laten doen. Een deukje…een krasje..etc Ik kreeg in november 2015 ineens een brief van Allianz met allerlei dreigementen en consequenties als ik dat nog een keer zou doen. Ze hadden de bovenstaande claims opgesomd plus nog een (hoger) geclaimd bedrag wat gewoon bij de tegenpartij is verhaald om hun standpunt wat aan te dikken! Flutmaatschappij…ik ben dan ook al weg bij Allianz. Het klassieke verhaal…je mag netjes jaar in jaar uit je premie betalen maar o wee als je beroep op doet op je verzekering!

Ook al is het enkel digitaal, je kunt je ei kwijt en er wordt iets mee gedaan.

Volgens mijn tussenpersoon mocht ik met mijn type autoverzekering ieder kalender jaar een relatief kleine schade laten repareren aan mijn auto. Daar ik best zuinig op mijn auto was, heb ik dit in 2012, 2013 en 2015 een keer laten doen. Een deukje…een krasje..etc Ik kreeg in november 2015 ineens een brief van Allianz met allerlei dreigementen en consequenties als ik dat nog een keer zou doen. Ze hadden de bovenstaande claims opgesomd plus nog een (hoger) geclaimd bedrag wat gewoon bij de tegenpartij is verhaald om hun standpunt wat aan te dikken! Flutmaatschappij…ik ben dan ook al weg bij Allianz. Het klassieke verhaal…je mag netjes jaar in jaar uit je premie betalen maar o wee als je beroep op doet op je verzekering! L.Bergsen Spijkenisse

Na 7 jaar premie te hebben betaald ging ik verhuizen. De premie werd op het nieuwe adres ongeveer 200 euro duurder per jaar. (van 1000 euro naar meer dan 1200). Aangezien mij auto op het eerste adres op een grote parkeerplaats stond met fietsen er omheen op een doorgaande weg en op het nieuwe adres in een doodlopende straat op een parkeerplek op eigen terrein vond ik deze verhoging niet terecht. Over de telefoon kon Allianz de verhoging niet uitleggen, maar ik moest gewoon betalen. Uiteraard heb ik meteen opgezegd, maar over de laatste maand van het contract moest ik nog wel extra premie betalen.

Via de KNMV ( koninklijke Nederlandse motorrijders vereniging ) heb ik 4 verzekeringen lopen. De reden dat ik hier een bericht achterlaat is de opstapeling van problemen waar niet op gereageerd word. De problemen die zich voor hebben gedaan: – een ander voertuig gekocht waardoor de verzekering omgezet kon worden, KNMV sloot de nieuwe wel af maar vergat de oude stop te zetten. – wederom andere aanschaf voertuig, schade vrije jaren lopen niet door maar beginnen overnieuw. Nu heb ik nog steeds het laatste probleem openstaan, hier ben ik vanaf juli mee bezig. Op berichten op de internet site word na 3 tot 5 werkdagen gereageerd, duidelijk een afschuivend antwoord waarbij klant vriendelijkheid en klant waardering zeker niet mee telt. Telefonisch is hetzelfde verhaal, er wordt gezegd dat het geregeld wordt en terug gebeld wordt maar ik wacht nog steeds op antwoord.. Zojuist gemeld bij een afdelingsmanager dat ik de Consumentenbond inschakel.

Men krijgt na diverse telefoon gesprekken en emails het maar niet voor elkaar om een gloednieuwe auto juist te verzekeren met de juiste schadevrije jaren en de daarbij behorende correcte premie. Auto is ook niet in hun systeem te vinden en ben zelfs 3 weken technisch onverzekerd geweest door een interne fout. Op de polis staat alles correct in de praktijk blijft het administratief steeds mis gaan met verkeerde bedragen afschrijven en nasturen van herziende polissen die niet kloppen. Na 8 weken geef ik het op. Inmiddels vertrokken naar een andere verzekeraar. Tot zover gaat dit prima!

Ik was één keer verzekerd via Alllianz via de lease auto van mijn werkgever. Een ongeluk gehad, alles netjes doorgegeven. Ze zouden het fixen, nog een aantal keren per mail een update gevraagd, niks meer gehoord. Wel van mijn baas dat de leasemaatschappij een dure rekening had gestuurd van een schade die ik niet gemeld had. En daar stond ik mooi voor lul voor mijn baas van mijn kerverse baas, waarom ik het niet geregeld had………. De enige zekerheid bij Allianz lijkt de maandelijkse afschrift van de contributie.

Heb meer dan 30 schadevrije jaren opgebouwd bij diverse verzekeraars. Heb de laatste 4,5 jaar alleen een autoverzekering gehad via de Citroën klassieker club. Deze Allianz verzekering is alleen voor leden van de Citroënclub. Mijn gezin reed vanaf 2010 in een bedrijfsauto (bijtelling) van mijn vrouw maar daar zijn we dit jaar mee gestopt. Heb naast de Citroen nu een andere auto aangeschaft en verzekerd bij Allianz. Kreeg gisteren een e-mail dat bij Roy-data geen schadevrije jaren bekend zijn. In de begeleidende brief staat dat als het langer dan 36 maanden geleden is dat er een autoverzekering op mijn naam stond, de schadevrije jaren vervallen en niet meer in Roy-data staan. Het laatste overzicht van schadevrije jaren is van 19-09-2010. Nu val ik terug naar 0. De klantenservice meldt dat het er niet om gaat of er een autoverzekering op mijn naam staat maar dat het er om gaat of deze verzekering meetelt voor de bonus/malus. Erkend werd dat het niet duidelijk in de brief stond.

weinig gebruik van services nodig gehad Door max bonus en collectief iests duurder maar anders te duur!

12.01 uur Op de A7 begon mijn accu lampje te branden ook liep de motor onregelmatig. We zijn toen gestopt om te bellen met Allianze, dit is het eerste contact moment geweest. Ik werd netjes te woord gestaan en i.o.m. de dame aan de telefoon hebben we afgesproken dat ik probeerde door te rijden naar een stad om daar een garage te zoeken. 14.01 uur We zijn doorgereden tot Villefrance en vanuit daar het alarmnummer gebeld. Op dit moment hebben wij contact gehad met medewerker die zeer correct was en mij heel goed heeft geholpen. Hij gaf aan dat het ongeveer een uur zou duren voordat de auto zou worden opgehaald vanuit de garage. 15.15 uur De auto werd opgehaald en naar de garage gebracht, de monteur gaf aan dat er na 20 min iemand naar de auto kon gaan kijken. 15.39 uur Wordt ik gebeld door medewerker hoe het er uitzag en of ik goed was aan gekomen bij de garage. Ik heb hem toen gevraagd of hij mij naar 20 min. terug kon bellen dan zou de garage mij meer kunnen vertellen. 16.03 uur Heb ik allianz gebeld en naar medewerker gevraagd maar die was net naar huis. Ik moest toen opnieuw uitleggen wat het probleem was en dat de auto pas maandag 11-08-2014 gerepareerd kon worden. De dame zei toen dat ze naar de dagwaarde ging kijken (wat ik al heel raar vond) of de auto terug naar Nederland kon worden gerepatrieerd en dat ze vervangend vervoer zou gaan regelen dit zou dan een golf/polo worden. Omdat ik het er niet mee eens was dat wij een kleinere auto te leen kregen werd mij verteld dat ik aanspraak kon maken op mijn doorlopende reisverzekering. Ik vroeg haar ook of ze alvast de garage kon bellen zodat mijn auto naar Nederland zou worden vervoerd en of de auto daar (garage in Frankrijk) mocht blijven tot hij zou worden opgehaald. Zij zou mij hierover terug bellen. Tijdens dit gesprek werd mij ook gevraagd waar de auto in Nederland moest worden afgeleverd. 16.14 uur Contact gehad met Eurocross en uitgelegd wat er aan de hand was. Er werd mij verteld dat ik inderdaad aanspraak kon maken op mijn reisverzekering. Ik heb ze mijn polis nummer van allianz gegeven en de rest van de gegevens van mijn auto en heb haar gevraagd met allianz te bellen dat eurocross de eventuele meer kosten op zich zouden nemen. 17. 18 uur Opnieuw contact met allianze opgenomen hoe het ervoor stond. Tot mijn verbazing krijg ik te horen dat allianz vergeten zijn om een vervangende auto te regelen. Opnieuw vroeg zij om dezelfde gegevens door te geven van mijn garage die ik eerder die dag al had doorgegeven. 17.36 uur Contact opgenomen met Eurocross, maar die konden op dat moment niets voor mij doen omdat allianz er al ‘mee bezig waren’. 17.45 uur Opnieuw contact met allianze gehad om te vragen hoe het ervoor stond. De tijd begon te dringen want om 18.00 uur zou de garage sluiten en de auto achter het hek worden gezet. Toen ik dit vertelde en zei dat al onze spullen in de auto zaten en wij echt een auto nodig hadden werd mij gewoon verteld: ‘Haal uw spullen maar uit de auto en zet ze buiten neer.’ Voor uw beeldvorming stonden wij op 800 km van Nederland vandaan, op een Frans industrieterrein voor gesloten bedrijven zonder kennis van omgeving en de franse taal. Ik denk dat u dan ook wel begrijpt dat ik dan niet hoef uit te leggen wat ik van deze opmerking vind. Er was op dat moment nog steeds geen vervangende auto geregeld en het zag er ook niet naar uit dat er nog iets geregeld ging worden voor ons. Eurocross had inmiddels al contact met allianze gehad dat zij de bijkomende kosten voor hun rekening zouden nemen. Voor de derde keer die dag moest ik opnieuw al mijn gegevens doorgeven, zoals onder andere de garage waar de auto naar toe moest. De dame aan de telefoon wilde op dat moment niets voor ons doen.. 18.08 uur Ik word gebeld door Eurocross dat het haar niet lekker zat over het telefoon gesprek van 17.36 en dat ze met jullie had gebeld hoe het er voor stond met de vervangende auto. Er werd tegen haar gezegd dat allianze het niet voor elkaar kon krijgen om een vervangende auto voor ons te regelen. Op dit antwoord heeft ze direct actie ondernomen en heeft rond gebeld en kon voor ons twee auto’s regelen voor het vervoer naar Nederland. Ik ging met het voorstel akkoord . 18.15 uur Werd ik opnieuw door allianze gebeld,maar ik vertelde dat er via Eurocross voor ons een auto werd geregeld en het gesprek werd direct door allianze op een oncorrecte manier afgebroken. Er werd door de dame ontkent dat Eurocross met hun gebeld had.(gewoon direct opgehangen zonder enig woord) 18.18 uur Eurocross neemt contact met ons op dat zij een auto hebben geregeld. We konden naar huis. Na 20 jaar lid geweest te zijn van de ANWB zijn wij sinds deze zomer overgegaan naar allianze. Ik hoef u nu niet uit te leggen hoeveel spijt ik hiervan heb. Allianze heeft ons in deze noodsituatie letterlijk buiten in de kou gezet. Er is na 18.15 geen een telefoontje gepleegd of wij thuis aangekomen zijn. Uit woede zou ik op dit moment een brief van 10 pagina’s kunnen vol typen..

ik ben invalide en heb een auto op grijs kenteken ,ik vindt mijn verzekering hoog ,maar kan niet naar een goedkopere verzekering ,die nemen geen auto op grijs kenteken aan ,dus ben ik verplicht om bij deze te blijven ,anders was ik allang overgestapt

Nog geen schade gehad, dus lastig te beoordelen.

Snelle en goede afhandeling van twee schadegevallen. Na een aanrijding in Duitsland heeft Allianz tot volle tevredenheid de ten onrechte aan mij toegewezen schuld afgehandeld.

de afhandeling van schade is altijd perfect. Wat mij wel geërgerd heeft is dat men een no-claimbeschermer heeft aangeboden en dat men daarvan dan na een aantal jaren de premie verdubbeld, zonder vantevoren daarvan de klant te hebben geïnformeerd.

goede benadering en begrip EN vriendelijk ben al sinds mensen heugenis lid ik heb wel moeite met de glas prijsopdrijving, maar dit is algemeen!!!

Verzekering loopt via PMA. Goede dekking, redelijke premie. Geen ervaring met schadeafwikkeling o.i.d.

Waardeloze figuren,het is geboefte eerste klas,mensen ga absoluut niet in zee met deze dieven,je bent verzekerd maar je krijgt helemaal niks als er iets gebeurt.ik heb nog nooit zo'n waardeloze maatschappij meegemaakt.interpolis is daarintegen wel een aanrader

De verzekering heeft mij goed en correct behandeld. Het is al lang geleden en kan zeggen dat mede door de tussenpersoon nooit klachten of iets dergelijks zijn geweest.

Slechte ervaring met deze verzekeringsmaatschappij. Heb het volgende meegemaakt met Allianz. Terwijl ik geparkeerd stond werd ik aangereden. Gelukkig was ik nog in de buurt van mijn auto en heb met de tegenpartij het schadeformulier ingevuld. Het was gelukkig geen grote schade (€ 276,- bleek later bij het schade herstelbedrijf) maar omdat ik all risk was verzekerd en de tegenpartij aansprakelijk heb ik de schade toch maar geclaimd. Tot mijn verbazing kreeg ik van Allianz het bericht dat deze schade invloed had op mijn no claim en ik van 22 schadevrije jaren naar 8 schadevrije jaren terug ging. Zelf achteraf de schade betalen kon daar ook niet want dan had ik het schadeformulier maar niet op moeten sturen en het gelijk zelf met het schadeherstelbedrijf moeten regelen want nu hadden zij het al betaald. Ik kreeg te horen dat als ik het hier niet mee eens was ik mijn rechtsbijstandverzekering maar moest inschakelen, maar deze had ik toen helaas niet. Ik heb deze autoverzekering kort hierna opgezegd want zo behoort een verzekeringsmaatschappij niet met zijn cliënten om te gaan vind ik.

Ik ben aangereden door een auto met een Allianz verzekering. Heb nu een whiplash en de Medisch adviseur van Allianz doet er alles aan om dit als onzin te bestempelen en onder enige verantwoordelijkheid uit te komen. Ik verbaasde mij zelfs over de lage kwaliteit van de inhoud van de brief van hun verzekeringsarts. Als slachtoffer echt een afrader!

Je kan niet eens fatsoenlijk via de website van Allianz een premie berekenen of een verzekering afsluiten. Ze helpen alleen bij het vinden van een dure adviseur voor zo iets eenvoudigs.

Ondanks dat de tegenpartij voor 100% aansprakelijk was is mijn schade niet verhaald.

Fietser rijdt tegen het verkeer in over de stoep en rijdt plotseling de zebra op, vlak voor mijn auto. Allebei lichte schade (300 Euro). Goed overleg met en advies van Independer om in dit geval niet te claimen.

Schade in weekend gemeld. Schade laten repareren bij dealer en niet bij een "schadebedrijf van de groene kaart". Was er toch al voor wisselen van de winterbanden. Door af te wijken van de standaardprocedure leken er wat onduidelijkheden te ontstaan. Echer goed opgepakt door de maatschappij en binnen een paar dagen was de schade hetsteld en probleemloos afgewikkeld.

Het was een eenvoudig en snel proces om de verzekering over te zetten naar een nieuwe auto.

Er zijn geen schade-meldingen geweest. Er is enkel een verzekering afgesloten, en financiele transacties betreffende premies en corecties daarop. De verzekerrar toont zich hierin correct.

Had in 1e instantie verkeerde bedrijf aan de telefoon maar ondanks dat snel en uiteindelijk goed geholpen

jullie heben echt super service mooi gergeld en snel en goedkop dank jullie

duurt te lang met informatie en krijg maar niks thuis gestuurd

Gelukkig heb ik mijn verzekering nooit nodig gehad, maar de keren dat er iets aangepast moest worden (nieuwe auto, nieuw adres) is dit vlekkeloos en snel geregeld! Dat is met andere instanties wel anders geweest!

Een prettige verzekering, in geval van schade snelle afhandeling en correct!

Netjes en overzichtelijk beeld van de juiste producten die worden geleverd. Meer is niet nodig.

goed bereikbaar en snelle afhandeling en uitleg

Mijn bestaande verzekering is opgezegd en nieuwe afgesloten, dit was niet de bedoeling en duurde 3 weken. Uiteindelijk 1,5 week niet verzekerd geweest, maar dat hoorde ik pas achteraf.Slechte communicatie, heb er zelf 4x achteraan gemaild en 2 keer gebeld. Nu is het overigens nog niet duidelijk, bijna maand verder.