Ervaringen met natura-uitvaartverzekeringen

Wat is een natura-uitvaartverzekering?

Je familie krijgt geen bedrag, maar de verzekeraar regelt je begrafenis of crematie. De verzekeraar regelt dan samen met je nabestaanden bijvoorbeeld de begrafenis- of de crematieplechtigheid, de kist, de auto’s en de rouwkaarten. Ook kun je bepaalde keuzes aan je nabestaanden overlaten. Dit spreek je van tevoren af.
Bij sommige verzekeringen krijgt de uitvaartverzorger een bedrag. Daarmee kan de rekening of een deel van de rekening van de begrafenis of crematie worden betaald. Je maakt zelf de keuzes over wat je bij de uitvaart wilt. Je bent dus niet verplicht om bepaalde diensten, zoals volgauto’s of rouwkaarten, af te nemen.

Er zijn ook natura-uitvaartverzekeraars die een geldbedrag op de polis hebben staan. Ook deze verzekeraars betalen het geld voor je begrafenis of crematie direct aan de uitvaartverzorger. Je familie krijgt dus geen geld in handen.

Wat moet je familie doen bij overlijden?

Als je overlijdt, moet je familie dat aan de verzekeraar laten weten. Meestal kan je familie daarvoor bellen met de verzekeraar.
Als je overlijdt, regelt de verzekeraar de begrafenis of crematie in het geval van een pakketverzekering. Sommige natura-uitvaartverzekeraars hebben een geldbedrag op de polis staan. Ook zij regelen de uitvaart direct met de uitvaartondernemer.

Hoeveel premie moet je betalen?

De premie die je betaalt kan gelijk blijven of tijdens de looptijd hoger worden. Als je ervoor kiest dat de premie tijdens de looptijd hoger wordt, bepaalt de verzekeraar op basis van de kostenstijging van het pakket met hoeveel procent de premie hoger wordt. Je krijgt dan een brief waarin staat hoeveel premie je moet betalen. Alles in Nederland wordt steeds duurder. Door de premie te verhogen garandeert de verzekeraar dat je ook in de toekomst het pakket ontvangt dat je hebt afgesproken. Je betaalt premie totdat je overlijdt, of tot de datum die je hebt afgesproken met de verzekeraar.

Hoe hoog is de uitkering?

Je krijgt geen uitkering. De verzekeraar regelt de begrafenis of crematie bij een uitvaartverzorger waar de verzekeraar een afspraak mee hebt. Je familie kan ook voor een andere uitvaartverzorger kiezen. Dan berekent de verzekeraar welk bedrag de uitvaartverzorger krijgt. Er gaat dan wel een deel van het bedrag af. Je familie moet de rekeningen van de begrafenis of crematie laten zien.
Wat doet de verzekeraar met de premie?

De verzekeraar gebruikt de premie voor twee dingen.

1. Het verzorgen van de begrafenis of crematie.
2. De verzekeraar maakt kosten:
   1. Kosten van de verzekeraar: dit zijn bijvoorbeeld kosten voor het bedenken en verkopen van de verzekering. En voor de administratie, en voor het geven van informatie aan klanten.
   2. Kosten van de tussenpersoon of verzekeringsadviseur: sluit je de verzekering af via een tussenpersoon of verzekeringsadviseur? Dan betaalt de verzekeraar meestal ook een bedrag aan de tussenpersoon of verzekeringsadviseur voor het adviseren en verkopen van de verzekering. Dit heet provisie.

Wat gebeurt er als je de verzekering eerder wilt stoppen?

De verzekering duurt totdat je overlijdt. Je betaalt premie totdat je overlijdt, of tot de leeftijd die je hebt afgesproken met de verzekeraar. Je mag de verzekering eerder stoppen. Als je de verzekering stopt, hebt de verzekering soms een waarde. De verzekeraar kan nog kosten in mindering brengen op de waarde van de verzekering. Bijvoorbeeld de provisie of de kosten van de administratie. Als je de verzekering stopt, krijgt je geen geld uitgekeerd. Bij overlijden wordt het bedrag uitgekeerd.

Krijgt je een medische keuring?

Je moet een vragenlijst over je gezondheid invullen voordat de verzekering begint. Dit heet een gezondheidsverklaring. Met deze gezondheidsverklaring beslist de verzekeraar of u de verzekering kunt afsluiten. Soms zijn er aanvullende voorwaarden nodig. Heb je bijvoorbeeld een ziekte? Dan moet u misschien meer premie betalen.