Nationale-Nederlanden Autoverzekering

Is onderdeel van NN Group Ervaringen

De autoverzekeringen van Nationale-Nederlanden Verzekeringen zijn als volgt gewaardeerd:

Nationale-Nederlanden is met ruim 5 miljoen particuliere en zakelijke klanten een van de grootste en meest toonaangevende verzekeraars van Nederland.

Speciale tips & aanbiedingen bij deze Nationale-Nederlanden verzekering

  • Profiteer van pakketkorting bij NN

    De verzekeringen in het NN Zekerheidspakket Particulieren zijn verdeeld over 5 rubrieken: recht en plicht, wonen, vervoer, vrije tijd en inkomen.
    Voor elke nieuwe rubriek waarbinnen u een verzekering afsluit, krijgt u 2% korting. Dat kan dus oplopen tot 8% korting als u in alle rubrieken een verzekering hebt.
    De kortingen gelden voor de verzekeringen die u binnen het pakket afsluit.

Voordelen van een Nationale-Nederlanden Autoverzekering

Voordelen van deze autoverzekering:
  • Tot 85% korting bij schadevrij rijden
  • 2 jaar tegen nieuwwaarde verzekerd
  • Voordeel bij het verzekeren van meerdere auto’s
  • 24 uur per dag, 7 dagen per week hulp bij schade
  • Geen eigen risico bij herstel via ons herstelnetwerk
  • Dagelijks opzegbaar

Deze informatie wordt verstrekt door Nationale-Nederlanden en valt daarom onder de verantwoordelijkheid van deze autoverzekeraar. Meer informatie...

Kies de autoverzekering die het beste aansluit op je wensen

Vergelijk de Nationale-Nederlanden Autoverzekering met andere autoverzekeringen.

Je bekijkt nu: Best beoordeeld:Aanbieding:
Nationale-Nederlanden Autoverzekering Ervaringen United Insurance Autoverzekering ErvaringenHEMA Autoverzekering Ervaringen
Waardering:
Klantbeoordeling: Toen ik in 2013 deze verzekering afsloot was NN de goedkoopste die ik kon vinden. Na 1 jaar verzek... Goed verzekerd tegen scherpe prijzen. Voor een ieder makkelijk online af te sluiten en indien nodi...Twee maanden geleden heb ik, buiten mijn schuld, een aanrijding gehad met een andere auto. Ik ben ...
Meer...Meer...
Gratis slipcursus

Bekijk gerelateerde media

Deze video's zijn niet afkomstig van Zeker.com. De oorspronkelijke auteur is daarom verantwoordelijk voor de inhoud.

Onafhankelijke beoordelingen van autoverzekeringen bij Nationale-Nederlanden

Lees hier wat experts in hun reviews zeggen over deze autoverzekering:

Consumentenbond
De Nationale-Nederlanden Autoverzekering is in de Consumentengids van 1 november 2012 door beoordeeld met een 7,5.
Consumentenbond
De Nationale-Nederlanden Autoverzekering is in de Consumentengids van 1 oktober 2011 door beoordeeld met een 6,9.
Independer.nl
De Nationale-Nederlanden Autoverzekering is op 4 oktober 2010 door beloond met de Independer.nl Garantie.
Meer tonen...
hoyhoy.nl
De Nationale-Nederlanden Autoverzekering is in de KTO Autoverzekeringen van 26 april 2010 door beoordeeld met een 7,4.
Independer.nl
De Nationale-Nederlanden Autoverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 1 januari 2010 door beoordeeld met een 7,3.
Independer.nl
De Nationale-Nederlanden Autoverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 1 mei 2009 door beoordeeld met een 7,3.
Independer.nl
De Nationale-Nederlanden Autoverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 1 februari 2009 door beoordeeld met een 7,3.
Minder tonen...

Vermeldingen en recensies van Nationale-Nederlanden

Ontdek verdere meningen die er zijn over Nationale-Nederlanden:

Adfiz
Nationale-Nederlanden is in de Prestatieonderzoek 2011 van 22 november 2011 door als 3de geëindigd in de categorie Allroundverzekeraars.
MetrixLab
Nationale-Nederlanden is op 26 mei 2011 door benoemd tot Website van het Jaar in de categorie Bedrijvenwebsites.
Stichting toetsing verzekeraars
Nationale-Nederlanden is op 5 oktober 2010 door voorzien van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren.

Ervaringen met de Nationale-Nederlanden Autoverzekering

Gemiddelde klantbeoordeling

(55 ervaringen)

Ja, ik ben positief over de autoverzekering van Nationale-Nederlanden

zegt op 8 oktober 2016:

Waren tevreden over onze polis totdat wij een email ontvingen om ons inlogadres te activeren. Toen we dit hadden gedaan kwamen we tot ontdekking dat de premie per 18 december 2016 met ruim € 16 per maand verhoogd wordt. Telefonisch contact opgenomen en er volgde een niet zo prettig gesprek. Ik moest maar begrijpen dat de polis beëindigd zou worden en zou daar schriftelijk bericht van hebben gekregen. Dat is tot heden niet het geval. Mocht van de mevrouw van Nationale Nederlanden niet boos worden voor het feit dat je op deze manier ontdekt dat de premie verhoogd wordt zonder opgave van reden. Om kort te gaan snel een eind gemaakt aan het onaangename gesprek met de mededeling dat wij zo snel mogelijk de verzekering zullen beëindigen. Overigens was het een goede verzekering maar deze polis zal vanaf 18 december niet meer bestaan. Voor ons, om tot nu toe onduidelijke reden. Waarschijnlijk verdient deze verzekeraar te weinig aan deze polis en smeert je een veel duurdere nieuwe aan.

zegt op 14 maart 2015:

Schade wordt punctueel behandeld en snel vergoed.

uit Amsterdam zegt op 7 juni 2014:

prima kwaliteit bij nationale nederlanden, bij schade betalen ze ook 4 maanden premie terug maar ze zijn dan ook niet de goedkoopste.

zegt op 9 november 2013:

Heb tot nu toe alleen premie betaald, Gelukkig geen schade

zegt op 6 november 2013:

Vriendelijke medewerkers, hebben empatisch gereageerd en goed advies gegeven. Was gerustgesteld.Betrof opzegging autoverzekering en weer opnieuw aan moeten melden binnen 2 uur( was op een vrijdag en wisten niet of opzegging al in gang was gezet, wat dus weer geannuleerd moest worden)

zegt op 5 november 2013:

Heb alleen maar premie betaald. Gelukkig nog niets hoeven claimen . Lijkt me een verzekeraar met een goede naam.

zegt op 5 november 2013:

Positief: Klantvriendelijke behandeling en deskundig geholpen. In 10 minuten een nieuwe auto verzekering afgesloten. Negatief: Onmogelijk meerlaags telefoonmenu om uiteindelijk bij een echt mens terecht te komen. Ik wil, als ik bel, meteen een mens!

zegt op 3 november 2013:

goede verzekering, tegen normale premie, alleen eigen risico is vrij hoog

zegt op 31 oktober 2013:

tot nu toe heb ik geen klachten daar wij automatisch zijn over gegaan van RVS naar Nationale Nederlanden

zegt op 21 oktober 2013:

Aanbieding te doen dat alle verzekeringen onder een maatschapij ,en je een lagere kosten van auto verzekering kan krijgen dan huidige verzekering,
Een punt om aan te werken!

zegt op 1 oktober 2013:

vriendelijke mensen aan de lijn verzekeringen gauw rond zoals verandering van auto verzekering kan alleen maar zeggen hoop dat de service zo blijft

zegt op 25 augustus 2013:

we zijn verzekert bij Pisk en maatschappij voor ouderen die gelieerd is aan de Nationale nederlanden

zegt op 23 mei 2013:

Prima en snel geholpen. Vriendelijke medewerker die gelijk de benodigde informatie over de afhandeling van de autoschade gaf. Fijn dat Nationale Nederlanden ook direct een bericht aan het schadebedrijf stuurde, zodat ik verder de afhandeling van de schade rechtstreeks bij het schadebedrijf kan regelen.

Een schade is altijd vervelend en betekent dat je diverse zaken moet regelen, fijn dat NN de belangrijkste dingen voor je regelt en de afhandeling van de schade grotendeels uit handen neemt!

zegt op 14 mei 2013:

Tot nu toe erg tevreden over mijn nieuwe autoverzekering.
Prijs kwaliteit is prima en eerste contact met klantenservice was heel plezierig.

zegt op 14 mei 2013:

Tot nu toe erg tevreden over mijn nieuwe autoverzekering.
Prijs kwaliteit is prima en eerste contact met klantenservice was heel plezierig.

zegt op 29 april 2013:

Ik ben van mijn autoverzekering RVS overgegaan naar Nationale Nederlanden. Na eerst wat heen en weer gebeld te hebben, is er uiteindelijk een oplossing gekomen. De medewerkers hebben naar mijn inziens veel moeite gedaan naar een oplossing te zoeken. Netjes geholpen en ook direkt teruggebeld. Dus een dikke pluim voor de afdeling schade particuleren (Ede).

zegt op 11 april 2013:

Contact ging over een tweede auto op mijn naam met als hoofdbestuurder mijn dochter. Dit was niet mogelijk. Inmiddels weet ik dat dit elders wel kan. Jammer!

zegt op 28 maart 2013:

Na een misverstand van de Nationale Nederlanden omtrent de omzetting van mijn autoverzekering is deze zeer vlot uit de wereld geholpen.

zegt op 26 maart 2013:

Een fijne verzekeringsmaatschappij. Ook schade door eigen schuld verzekerd en de autoverzekering is bij de Nationale Nederlanden het goedkoopste.

zegt op 21 maart 2013:

ik heb goede ervaring met NATIONALE NEDERLANDEN

zegt op 5 maart 2013:

De samenwerking tussen afdelingen loopt niet lekker. Het omzetten van een autoverzekering heeft bijna een maand geduurd.

Nationale Nederlanden ervaar ik als een onoverzichtelijk bedrijf.

zegt op 24 januari 2013:

Heel vriendelijk personeel die voor ons heeft gekeken hoe alle verzekeringen ervoor staan. Met de gratis autoverzekering voor enkele maanden die we toch gekregen hebben en uiteindelijk nog voordeliger uit zijn. Ik zeg goed bezig!

zegt op 3 januari 2013:

De afhandeling van de schade aan mijn auto is op een correcte en snelle manier gebeurd

zegt op 19 december 2012:

Vriendelijk te woord gestaan door de medewerker van NN. Hij gaf me de informatie die ik vroeg en nam de tijd voor me. Geen urenlange wachttijden, geen doorverbind-drama en geen 20-cent-per-minuut-lijn. Gewoon de service die je verwacht maar zeker niet overal treft. Dik tevreden!

zegt op 25 augustus 2011:

altijd snel bereikbaar,vriendelijk , behulpzaam en efficiënt

zegt op 29 juli 2011:

Snel een eenvoudig afgesloten. Het leverde mij een besparing op van ruim 22%, prijs/voorwaarde verhouding is OK.
Check altijd of er nog bijkomende clausules zijn.

zegt op 28 juli 2011:

Prima service, kort maar krachtig. Informatie waar je wat aan hebt en wat ook wordt uitgevoerd zoals afgesproken. Interessant voor jonge bestuurders.

zegt op 23 juli 2011:

duidelijke vergelijkingen en heldere uitleg van de mogelijkheden om een verzekering af te sluiten

zegt op 13 juli 2011:

Goede vergelijking tussen verschillende autoverzekeringen is mogelijk

zegt op 6 juni 2011:

goede maatschapij ik ken een maat van me di eder ook bij zit heeft hem ook nog nooit in de steek gelaten

zegt op 9 mei 2011:

goed behandeld bij schade die niet door ons zelf is veroorzaakt. goede vergoeding gekregen. recent wel gekeken naar andere verzekering. vind deze behoorlijk prijzig

zegt op 7 april 2011:

De ruitschade was in 5 dagen (incl weekeinde) verholpen.

zegt op 31 maart 2011:

Snel, vriendelijk en vakkundig geholpen

zegt op 8 maart 2011:

Snel geregeld. Direct polis in huis en vrij snel groene keert via de post.

zegt op 9 februari 2011:

Tot nu toe is alles nog goed en snel verlopen ik hoop dat in geval van vragen of schaden dit ook zo goed/snel gaat.
tot nu toe ben ik er zeer tevreden over

zegt op 2 februari 2011:

De gang van zaken rondom de de aanvraag en afhandeling van de verzekering verliep uitstekend. binnen 1 week mijn groene papier ontvangen. Kortom TOP

zegt op 7 januari 2011:

snel afgesloten en met een goede prijs

zegt op 6 december 2010:

Gelukkig nog geen schade gehad/veroorzaakt. Kan dus volgens mij geen oordeel geven over de dienstverlening/ondersteuning etc. Hoop het zo te houden.

zegt op 16 november 2010:

uw bent de enege bedrijf die mij niet in steek heeft gelaten en daar ben ik echt blij om want ik kan het niet bewijzen dat ik 2 jaar rij ervaring heb (ik rij elke dag 24-7)

zegt op 10 november 2010:

Toen ik schade aan mijn wagen had, belde ik mn verzekeraar. Die vertelden mij dat ik gewoon naar een willekeurige (aangesloten) schade herstel bedrijf kon. Heb ik gedaan, auto snel klaar, hoefde niets te betalen of voor te schieten!

zegt op 19 september 2010:

Ben bij hen gekomen met een actie voor een gratis cadeau bij de autoverzekering. Nu zit er het eerste jaar op, hoopte op een verlaging van de premie, krijg braaf een brief dat de premie gelijk blijft door gestegen kosten etc. Bla bla. Dus ik wat boos uit gaan kijken naar een andere verzekering, heb er nu een gevonden en die is 10 euro per maand goedkoper voor dezelfde verzekering, dus dat wordt overstappen.

zegt op 27 juli 2010:

Parkeerschade is perfect geregeld. Ik hoefde niet eens het geld voor te schieten.

zegt op 7 augustus 2001:

Pas had ik schade aan de auto.
Auto naar garage gebracht. Expert was binnen 1 werkdag aanwezig. De schade werd begroot op ƒ 8.300,--. 3 Dagen nadat de expert was geweest had ik dit bedrag al op mijn rekening staan!!!! TOP Service

Nee, ik zou een Nationale-Nederlanden Autoverzekering niet aanbevelen

uit Oss zegt op 18 februari 2017:

Dit heeft betrekking op een aantal medewerkers (en een manager) van de afdeling autoverzekeringen.
Ik ben werkelijk waar nog nooit zo slecht/denigrerend behandelt geweest als een poosje terug door deze figuren.

De situatie is als volgt:
Ik heb getracht een autoverzekering af te sluiten bij nationale-nederlanden op een auto die ik mijn moeder heb geschonken. In eerste instantie was dit best lastig, want men kon dit niet verzekeren als ik het aantal schadevrije jaren van mijn moeder niet zwart op wit kon leveren/tonen uit een database (uiteraard logisch). Nu heb ik via een vorige verzekeringsmaatschappij van mijn moeder dit kunnen achterhalen en is dit via nationale-nederlanden onder ogen gekomen, waardoor ik de auto kon verzekeren! Alles goed en wel,.. NEE.

Eenmaal nadat alles afgerond is geraakt kreeg ik de verzekeringspapieren thuisgestuurd (ik had de brief geopend om te kijken waar het over ging). Omdat ik mijn moeder gezegd heb dat ze zelf voor al het papierwerk zorg moet dragen heb ik de brief meegenomen naar me moeder en hem daar achtergelaten. Nu moet ik eerlijk toegeven dat we nalatigheid zijn geweest van het controleren van de papieren (ik omdat ik het pakketje geopend doorgegeven heb aan me moeder om er zelf zorg voor te dragen en me moeder omdat de brief al geopend was en aannam ik het al gecontroleerd zou hebben).

Nu krijg ik maanden later (4 maanden om precies te zijn) een boete thuisgestuurd van het RDW, dat mijn moeder in een onverzekerde auto rond aan het rijden is geweest? BAM of ik even €400,- wil overmaken voor de boete…

Ik begreep niet hoe dit kon gebeuren, dus heb ik alle papieren verzamelt en nagekeken. Bleek inderdaad dat er een auto is verzekerd, waar wij allemaal in onze omgeving niet mee in aanraking zijn geweest (Suzuki alto, geen van ons ooit gehad of in aanraking mee geweest?)
Ik heb contact opgenomen met nationale-verzekeringen om het een en ander uit te zoeken.

In het eerste gesprek ben ik erachter gekomen dat dit een meest onwaarschijnlijke situatie is, omdat je zowel een meldcode als een kenteken op moet geven die onlosmakelijk aan elkaar verbonden zijn. Dit vond ik al vreemd, want als ik een meldcode opgeef (wat ik gedaan had), kan ik geen toevallige bijbehorende kenteken verzinnen tenzij het de goede is van de auto die we verzekerd willen hebben, aan de andere kant, moet de meldcode overeenkomen met het kenteken…Ik snapte zodanig niet waar de fout erin geslopen is, maar bedacht dat het een menselijke vergissing zou moeten zijn geweest. De nationale-nederlanden VERZEKERDE me dat er geen vergissingen hierin kan zijn ontstaan OMDAT een meldcode aan een kenteken verbonden zit en visa versa.

Dusdanig kreeg ik te horen dat ik zeker een fout had gemaakt met het doorgeven van een meldcode (we hadden één bon met een meldcode) waarvan ik dus in alle toevalligheid een kenteken heb verzonnen die daarbij hoorde, wat dus niet de auto in kwestie is geweest.

Ik heb navraag gedaan wat er eventueel fout zou kunnen zijn gegaan bij mijn moeder (daar was ik ten tijde van het gesprek), maar mijn moeder kon niets bedenken. Ik zei tegen de manager (die ik toen aan de telefoon had) dat de enige scenario (gelinkt met een suzuki alto) kon zijn geweest, dat de persoon die met mij meereed op de dag van het overschrijven en verkrijgen van de meldcode (die had een klein autootje), misschien zijn meldcode op een of andere magische wijze op de tafel is beland. Ik zou hiervoor navraag gaan doen bij die man, maar kreeg al verwijten van de manager dat ik nu mijn verhaal aan het verdraaien ben gegaan (omdat ik een zinloos enigste onwaarschijnlijk scenario vertelde wat er gebeurd zou kunnen zijn). Dus werd ik al direct niet serieus genomen en moest ik de boete maar gewoon betalen.
Nadat ik de man gesproken had (die een RENAULT TWINGO reed in plaats van een suzuki alto) was mijn spoor helemaal bijster. Hoe dan ook wilde ik weten of de fout bij mij of bij de maatschappij lag.
Dusdanig heb ik wederom telefonisch gevraagd (omdat ik weet dat ze opnames maken van telefoongesprekken) dit terug te willen luisteren, om eventueel hard te krijgen dat ik werkelijk fout heb gezeten. Nou, daar gaan ze dus echt niet aan beginnen. Ik moest gewoon geen smoesjes verzinnen, de fout lag en ligt bij mij, ze hadden geen trek om feitelijk na te gaan wat er gezegd is tijdens het afsluiten van de verzekering, maar aan hun lag het zeker niet!
…want schijnbaar bestaat het niet dat daar menselijke fouten gemaakt worden, of zijn ze niet in de stemming de waarheid verklaart te willen hebben.

Wat is nu het eindresultaat:
€400,- boete voor mij.
4 x €35 euro betaalt aan een premie van een auto die niemand kent (krijg ik niet verhaalt)
Telefoonkosten de nodige frustratie en energie in gestoken.
Geen enkele oplossing aangedragen gekregen samen uit te zoeken waar eventueel de fout is veroorzaakt.

Bij deze.

Mvg,

zegt op 30 oktober 2016:

Mijn WA verzekering bij NN loopt op 1 december af. Met ingang van het nieuwe jaar (1 december 2016) is mij een nieuw product aangeboden, de ZekerheidsPakket Particulieren (ZPP) met dezelfde condities en voorwaarden. Echter de premie stijgt wel met 100%! Voor mij reden om mijn verzekering bij NN te beëindigen. Jammer, gemiste kans voor NN.

zegt op 14 april 2014:

Zonder opgave van reden heeft er op 1 april 2014 een premie verhoging plaats gevonden van maar liefst 21%. Op een polis afgesloten in april 2013 met een premie van 692,00 euro all-in, is diezelfde premie nu voor 2014 vastgesteld op 842,00 euro Klacht is ingediend bij de tussen persoon

zegt op 14 april 2014:

Toen ik in 2013 deze verzekering afsloot was NN de goedkoopste die ik kon vinden. Na 1 jaar verzekerd te zijn geweest wordt de premie met meer dan 25% verhoogd! NN geeft zelf aan dat het komt door de schadelastontwikkeling en/of inflatiecorrectie. Nu weten we allemaal dat de inflatie momenteel te verwaarlozen is dus er moet buitengewoon veel schade geweest zijn afgelopen jaar. Dit roept meteen vragen op, slecht weer was t niet, geen natuurrampen dus ik volg het niet echt. Ben i vorig jaar met de laagste premie van nederland naar NN gelokt om mij miv heden meer in rekening te brengen?

uit Utecht zegt op 6 november 2013:

Schade afhandeling, duurt zeer lang, kreeg ook nog veel minder uitgekeerd dan waar ik recht ophad. Na diverse telefoontjes wilden ze me niet helpen.

Waardeloos!!!

uit Breda zegt op 11 oktober 2013:

Vanaf het begin ellende met automatische incasso. Bij mij werd het elke maand afgeschreven. Volgens NN werd het bij hun weer weggehaald. Na 30 telefoontjes met verschillende mensen en afdelingen geen oplossing. Ik moest de bank bellen. Die zeiden, niets aan de hand, geen blokkade. Het geld is steeds netjes van uw bankrekening naar NN gestort en aangekomen. Hoeveel geld ik er ook naar toebracht, er bleef een betalingsachterstand. Ik ontving dagelijks betalingsherinneringen, incasso dreigingen. Enz. Ik heb de verzekering maar stopgezet. De auto incasso's en betalingsherinneringen gingen gewoon door. Weer bellen: u heeft alle maanden nog open staan! De stand nu: 6x premie betaald (2,5x verschuldigd!), volgens NN: nog niets betaald. Niemand neemt de moeite om een en ander uit te zoeken. De grote ellende met incasso bureau's kan nu gaan beginnen... Zucht

zegt op 18 september 2013:

Bij opzegging autoverzekering is niet verteld dat ik deze ook kan schorsen. Bij schorsing blijft no-claim 3 jaar staan. Bij opzegging vervalt deze na 1,5 jaar. Daar kwam ik pas achter bij het aanvragen van nieuw verzekering!

uit Rotterdam zegt op 12 juli 2013:

Bijzonder slecht. Omdat mijn oude verzekeraar nalatig was en de schadevrije jaren niet heeft vrijgegeven heeft Nationale Nederlanden mij uit de verzekering gezet. Met als gevolg dat ik nergens meer een verzekering af kon sluiten, een boete voor onverzekerd rijden twv 390,- riskeerde en mijn auto uiteindelijk heb moeten verkopen. Nationale Nederlanden was niet bereidwillig om mij hierbij te helpen en hield vast aan eigen procedures/richtlijnen zonder oog voor e klant. Mijn advies; ga nooit een verzekering aan bij Nationale Nederlanden.

zegt op 28 maart 2013:

Voor het verzekeren van een oude auto, moet je niet bij NN zijn.

zegt op 19 maart 2013:

we hebben al 22 jaar een autoverzekering bij RVS later Nationale Nederlanden. Nu blijkt dat we geen premie meer hebben betaald sinds het door Nationale Nederlanden is overgenomen. Iets waarvan we niet op de hoogte zijn gesteld!
Omdat dit altijd automatisch werd afgeschreven hebben we dit zelf dus niet in de gaten gehad.
Bij de aanrijding die we afgelopen donderdag hadden wordt dus niets uitgekeerd, terwijl we in de veronderstelling waren dat we goed verzekerd waren (en dus ook al 21 jaar lang premie hebben betaald en schadevrij gereden!). Enige coulance was m.i. wel netjes geweest! We zijn zeer teleurgesteld!

zegt op 11 maart 2013:

na jaren verzekerd geweest te zijn zonder schade te veroorzaken wil ik ander gekochte auto verzekeren en word geweigert zonder reden .ik begrijp niet hoe dat mogelijk is .

zegt op 13 februari 2013:

Jammer dat Nationale Nderlanden niet alles willen verzekeren, leefdtijd en auto merk speelt namelijk een doorslaggevende rol. Jammer.


Jouw mening telt ook. Deel je reactie dus met anderen!


Deze verzekering beoordelen