ENRA Fietsverzekering

Is onderdeel van Bovemij Verzekeringsgroep Ervaringen

De fietsverzekeringen van ENRA Verzekeringen (voorheen Helepolis Fietsverzekering) zijn als volgt gewaardeerd:

ENRA Verzekeringen is specialist in tweewielerverzekeringen. Naast voor fietsen, zijn ook voor bromfietsen en motoren verzekeringen ontwikkeld.

Voordelen van een ENRA Fietsverzekering

Voordelen van deze fietsverzekering:
  • De verzekering kent geen eigen risico bij diefstal
  • Geen afschrijving gedurende de gehele verzekerde periode
  • Gedurende de eerste vier jaar van de verzekering is een prijsstijging van maximaal 4% per jaar meeverzekerd
Voordelen van ENRA:
  • De meest toonaangevende specialist in tweewielerverzekeringen
  • ENRA Verzekeringen is een 100% dochter van Bovemij Verzekeringen

Deze informatie wordt verstrekt door ENRA en valt daarom onder de verantwoordelijkheid van deze fietsverzekeraar. Meer informatie...

Kies de fietsverzekering die het beste aansluit op je wensen

Vergelijk de ENRA Fietsverzekering met andere fietsverzekeringen.

Je bekijkt nu: Best beoordeeld:
ENRA Fietsverzekering Ervaringen ENRA Fietsverzekering Ervaringen
Waardering:
Klantbeoordeling: 's Avonds was mijn fiets gestolen, gelijk aangifte via internet gedaan. De volgende dag kon i... Ik ben niet zozeer een verzekerde, maar een gedupeerde van een verzekerde bij Enra. Ik schat dat e...
Meer...

Bekijk gerelateerde media

Deze video's zijn niet afkomstig van Zeker.com. De oorspronkelijke auteur is daarom verantwoordelijk voor de inhoud.

Voorwaarden ENRA Fietsverzekering

Producteigenschappen
Verzekeraar ENRA Verzekeringen B.V.
Maximale ouderdom fiets Niet beperkt , je kunt elke fiets verzekeren
Looptijd verzekering 1, 3 of 5 jaar
Dagelijks opzegbaar? Nee
Pechhulp? Ja, je kunt aanspraak maken op vervoer van jezelf, je fiets en een andere deelnemer van de fietsrit naar het beginpunt van de fietsrit
Uitkering bij diefstal in Natura, dus je krijgt een nieuwe fiets van hetzelfde merk en type
Uitkering bij diefstal op basis van Nieuwwaarde: het bedrag waar de fiets nu voor in de winkel staat
Maximale vergoede prijsstijging bij uitkering 4% per jaar
Eigen risico bij diefstal Geen eigen risico
Diefstaldekking
Diefstaldekking Ja, het is mogelijk je fiets tegen diefstal te verzekeren
Verhaalsrechtsbijstand Nee
Ongevallen opzittenden Nee
Diefstal- en beschadigingdekking
Diefstal- en beschadigingdekking Ja, het is mogelijk je fiets tegen diefstal en beschadiging te verzekeren
Verhaalsrechtsbijstand Ja, bij schade wordt je geholpen om de kosten op de tegenpartij te vorderen
Ongevallen opzittenden Ja, bij blijvend letsel of bij overlijden na een ongeval wordt een bedrag uitgekeerd

Deze algemene productinformatie is indicatief. Zeker.com is daarom niet verantwoordelijk voor de inhoud. Meer informatie…

Onafhankelijke beoordelingen van fietsverzekeringen bij ENRA

Lees hier wat experts in hun reviews zeggen over deze fietsverzekering:

Consumentenbond
De ENRA Fietsverzekering is in de Consumentengids van 1 april 2016 door beoordeeld met een 8,1.
Consumentenbond
De ENRA Fietsverzekering is in de Consumentengids van 1 juni 2013 door beoordeeld met een 8,3 en is daarmee de Beste uit de test.
Consumentenbond
De ENRA Fietsverzekering is in de Consumentengids van 1 juni 2013 door beoordeeld met een 6,5.
Meer tonen...
Consumentenbond
De ENRA Fietsverzekering is in de Consumentengids van 1 mei 2012 door beoordeeld met een 7,4.
Consumentenbond
De ENRA Fietsverzekering is in de Consumentengids van 1 mei 2012 door beoordeeld met een 6,3.
Consumentenbond
De ENRA Fietsverzekering is in de Consumentengids van 1 maart 2009 door beoordeeld met een 6,4.
Consumentenbond
De ENRA Fietsverzekering is in de Consumentengids van 1 maart 2009 door beoordeeld met een 5,1.
Minder tonen...

Ervaringen met de ENRA Fietsverzekering

Gemiddelde klantbeoordeling

(72 ervaringen)

Ja, ik ben positief over de fietsverzekering van ENRA

uit Nuenen zegt op 2 mei 2016:

Nadat de fiets is weggehaald digitale aangifte gedaan bij de politie. Na enkele dagen de bevestiging ontvangen van de aangifte. Deze zaterdag 30 april ingeleverd bij de fietsenhandelaar. Maandag 2 mei, dus feitelijk de volgende dag, al de goedkeuring van de verzekering gekregen. SUPER !!
De volgende fiets wordt ook weer op dezelfde manier verzekerd.
Dank voor de snelle afwikkeling.

uit Moerkapelle zegt op 30 april 2016:

zeer snelle afhandeling, dezelfde dag al bij de fietsenmaker proefrijden op nieuwe fiets en leenfiets mee, Rijwielhandelaar handelt alles af. Heel Fijn!
En dan nog restitutie krijgen van Enra op je premie!

uit Enschede zegt op 28 april 2016:

Zeker goed gedekt, maar toch beperkingen die een vrije keus onmogelijk maken.
Wat te denken aan: Geen fiets meer willen nemen omdat de leeftijd of mobiliteit dat onmogelijk maken. ONMOGELIJK. Het bedrag van de gestolen fiets is hoger dan de nieuwe fiets. Restitutie? VERGEET HET MAAR? De fietsenmaker is voor mij niet de leverancier die ik verder wens! JAMMER MAAR DAAR GA JE TOCH JE FIETS VAN AFNEMEN.
Wat dan bij het laatste geval? Ja dan moet je met de fiets de boer op en zien dat je daar je garantie ziet te halen.
De toch gebruikelijke korting, uit ervaring bij zelfde leverancier, is geheel niet ter sprake gekomen. GEEN CONCURRENTIE
Deze vragen bij ENRA telefonisch voorgelegd maar op alle punten afgedaan dat het nu eenmaal zo loopt als het loopt.
Ik wil dit graag delen met personen of organisaties die mijn grieven objectief kunnen beoordelen en kenbaar maken. Ter verduidelijking nog onderstreept dat ik een kundige leverancier heb.

uit Eindhoven zegt op 25 april 2016:

Geweldig, snelle afhandeling na diefstal fiets en goede vergoeding voor nieuwe fiets.

uit Beuningen zegt op 20 april 2016:

Afgelopen weekend is mijn fiets gestolen en toen ik met mijn aangifte van de politie en de sleutels van de gestolen fiets bij Jos van Hees tweewielers kwam ( di 19/04/2016), kreeg ik al meteen te horen dat ik een nieuwe fiets mocht uitzoeken .
Helemaal TOP

uit Uden zegt op 13 april 2016:

Een prima telefoongesprek op maandagavond na diefstal van mijn fiets.
Zeer snelle afhandeling op Woensdag kreeg ik een mailtje dat de rijwielhandelaar over mocht gaan tot leveren van een nieuwe fiets.
Super snelle afhandeling. Heel erg tevreden.

uit Den haag zegt op 11 april 2016:

Blij met de snelle afhandeling van de schade
melding.
Zeer goede service!!!!!!!
Vriendelijke groet,
J. Labrie-Siemons

uit Amstelveen zegt op 1 april 2016:

Woensdagochtend erachter komen dat je fiets uit de voortuin is gestolen, Vrijdag al een goedkeuring van Enra, dat ik nieuwe fiets bij rijhandel mag uitzoeken.! Dit vind ik enorm snel!! Heel erg blij mee!

uit Roosendaal zegt op 30 maart 2016:

Afhandeling super na de diefstal van de fiets . Zou iedereen aanraden om bij enra een verzekering af te sluiten

uit Vlaardingen zegt op 23 maart 2016:

Helaas is mijn Koga fiets van net 10 weken oud gestolen. Dubbel op slot en binnen 10 minuten weg. Vond het heel erg dat dit gebeurd is. ik had al andere boodschappen gedaan en in de fietstas gelaten. Regenbroek in een vakje plus div..Gelukkig verzekerd bij ENRA Ik hoop nu langer van mijn Koga te genieten. Bedankt ENRA

uit Nuland zegt op 11 maart 2016:

Fantastisch geholpen aan de telefoon, en allemaal heel snel geregeld.

Top!

uit Enschede zegt op 8 maart 2016:

Mijn fiets was gestolen bij een vriend voor de deur, na een lange wandeling en flink gebaald te hebben was het een gigantische opluchting hoe snel de verzekering de claim heeft afgehandeld.
Binnen een half uur kreeg ik in de winkel al te horen dat ik een nieuwe fiets uit kon kiezen.
Dit neemt dus heel wat zorg weg! Meteen weer een nieuwe verzekering afgesloten natuurlijk ;-)

uit Den haag zegt op 19 februari 2016:

een nieuwe fiets in 1 dag dankzij deze verzekering. Daar word je blij van

uit Venlo zegt op 16 februari 2016:

Mijn fiets was op vrijdagavond gestolen, zaterdagmiddag naar de fietsenwinkel gegaan om dit aan te geven. Sleutels ingeleverd, politierapport doorgemail en maandagochtend al een bevestiging van ENRA ontvangen dat de claim goedgekeurd is. Ontzettend dankbaar dat ik niet zo lang hierop heb moeten wachten. Mijn volgende fiets laat ik ook hier verzekeren.

uit Amersfoort zegt op 8 februari 2016:

Op vrijdag is mijn fiets gestolen na twee jaar rijplezier. Via de wijkagent verwezen naar digitale aangifte, zelfde dag gedaan. Met dit bewijs en twee sleutels naar de fietsenmaker. Ik kon hetzelfde type kiezen Gazelle, was niet op voorraad, maar wordt in drie dagen geleverd. Super! Dus altijd doen die ENRA verzekering.

uit Oegstgeest zegt op 28 januari 2016:

Afgelopen dinsdag werd de fiets van onze dochter gestolen in Leiden. Mede met hulp van de fietsenwinkel heeft mijn dochter vanmiddag (binnen 48 uur) een nieuwe fiets op kunnen halen. Chapeau voor deze snelle actie.

Tuurlijk kwamen er nog wat kosten bij, maar die waren dan ook niet meeverzekerd.

Top.

uit Boxtel zegt op 20 januari 2016:

Door het afsluiten van deze verzekering ben ik al een keer onderweg opgehaald met een lekke band. Nu is mijn fiets gestolen en moest ik dus aanspraak doen op de verzekering. Super snel geholpen. Helaas kost het stelen van een fiets altijd geld (nieuwe fietstassen, extra slot, regenjas, nieuwe verzekering etc.). Maar was natuurlijk heel blij dat ik een verzekering had afgesloten.

uit Berghem zegt op 15 januari 2016:

super service! kan het niet anders omschrijven, mijn fiets werd helaas gestolen en ik zat er erg mee in mijn maag. ik had verwacht dat ik een percentage terug zou krijgen en niet het complete aankoop bedrag. gelukkig heb ik bij enra een fiets verzekering afgesloten via de fietsenmaker bij aanschaf wand ik kreeg dus het volledige bedrag vergoed. sterker nog ik ging naar binnen met 2 fiets sleutels de aangifte van de diefstal en mijn verzekering polis en ik kon meteen een nieuwe uitzoeken. zo snel ging het! dankjewel enra zo fijn ben ik geholpen!

uit Bergen op zoom zegt op 7 januari 2016:

door diefstal moest ik aanspraak maken op verzekering. samen met rijwielhandelaar erg vlot afgehandeld en kon direct een nieuwe fiets uitzoeken.

uit Peter.kirkels@nxp.com zegt op 21 december 2015:

Snelle afhandeling voor het aanvragen van de vergoeding na diefstal van mijn fiets.

uit Enschede zegt op 20 december 2015:

Toen mijn fiets was gestolen, kon ik de volgende dag al een nieuwe uitzoeken en direct meenemen. Ontzettend fijn dat de verzekering zo snel is!

uit Enschede zegt op 7 december 2015:

Mijn fiets is afgelopen vrijdag gestolen, zaterdag aangifte gedaan en dezelfde middag met sleutels en papieren naar mijn fietsenwinkel gegaan. Ik kon nog dezelfde middag een gelijkwaardig exemplaar uitzoeken. Wel even een extra slot bij gekocht.

uit Bnmamvanleeuwen@hotmail.com zegt op 2 december 2015:

Ik kreeg "s middags om 16:30 uur pech met mijn speciale fiets op Ameland. Daar is geen steunpunt van ENRA maar de medewerkster van ENRA nam contact op met een lokale fietsverhuurder/reparatie zaak. Ik werd keurig bij het hotel afgeleverd en de fiets werd de volgende ochtend gerepareerd bij het hotel bezorgd. De medewerkster van ENRA nam nog contact op om te informeren hoe e.e.a. was verlopen. Complimenten

uit Veenendaal zegt op 23 november 2015:

Na 3,5 jaar is mijn elektrische fiets gestolen. De verzekering loopt 5 jaar. Zodoende kon ik een nieuwe fiets uitzoeken voor het aankoopbedrag plus iets extra. De afhandeling en verwerking van ENRA was in 1 woord geweldig. Voel me zelfs bezwaard om na deze periode zo maar een nieuwe fiets te krijgen terwijl de dagwaarde van de fiets behoorlijk lager is.

uit Den hout zegt op 10 november 2015:

Super snelle service! Vrijdag laat in de middag was de fiets van mijn dochter gestolen maandag kon er met de juiste papieren al gelijk een nieuwe worden besteld! Als haar gewenste fiets op voorraad was geweest had het gelijk meegenomen kunnen worden nu nog eventjes wachten. Maar echt geweldig!

uit 's hertogenbosch zegt op 6 november 2015:

Bedankt voor de goede en snelle service echt top na diefstal van m'n koga e bike

uit Bussum zegt op 1 november 2015:

Met 3 werkdagen een nieuwe fiets voor de deur geleverd!
Dat zegt het toch gewoon helemaal?
Top, zeer content.

uit Bunnik zegt op 29 oktober 2015:

prima service.
Alles duidelijk en snel geregeld.
Mijn gestolen fiets is snel geregeld omdat dit online kon gebeurden.
Hierdoor had ik snel duidelijkheid en kon ik een vervelende ervaring, diefstal van mijn fiets, snel omzetten in een fijne ervaring: Uitzoeken van een nieuwe fiets!

uit Grathem zegt op 16 oktober 2015:

Nadat ik alle juiste documenten en sleutels ingeleverd had kreeg ik binnen 2 dagen een bevestiging dat alles goedgekeurd was en een nieuwe fiets mocht uitzoeken. Had niet verwacht dat dit zo snel ging. Dus wij zijn heel tevreden

uit Den haag zegt op 15 oktober 2015:

Snelle en prettige communicatie per e-mail. Mijn fiets was gestolen bij een inbraak in ons huis en moesten anderhalve week wachten op de definitieve aangifte van de politie (die kan lijsten gestolen goederen namelijk niet kopiëren en aanvullen, maar moet alles overtypen). Hoe prettig is het dan om twee dagen na het mailen van de definitieve aangifte al een brief van Enra te krijgen met de toekenning van het verzekerde bedrag voor een nieuwe fiets.

uit Utrecht zegt op 1 oktober 2015:

Mocht dezelfde dag nog een nieuwe fiets uitzoeken, zeer tevreden.

uit Milsbeek zegt op 21 september 2015:

Mijn dank voor uw snelle en correcte afwerking. Dit schept vertrouwen om de nieuwe verzekering wederom bij u af te sluiten.

uit Heel zegt op 16 september 2015:

mijn fiets is gestolen en tja daar sta je dan wat nu ik naar de fietsenwinkel gevraagd wat te doen daar kreeg ik het antwoord aangiften en dan kom je terug met de aangiften en 2 sleutels zo gezegd zo gedaan.
mijn aangiften kwam binnen ik terug naar de winkel 15 minuten later had ik mijn nieuwe fiets uit mogen zoeken super blij hiermee.
het enige nadeel is je moet 2 sleutels inleveren dus als je er ooit 1 verliest bij laten maken maar wel even melden bij de verzekering

uit Delft zegt op 11 september 2015:

's Avonds was mijn fiets gestolen, gelijk aangifte via internet gedaan. De volgende dag kon ik al bij de fietswinkel al een nieuwe bestellen en gelijk de procedure voor de verzekering afhandelen. De diefstaluitkering wordt automatisch in mindering gebracht op de prijs voor de nieuwe fiets. Snel en makkelijk: top!

uit Amsterdam zegt op 9 september 2015:

Ik ben niet zozeer een verzekerde, maar een gedupeerde van een verzekerde bij Enra.
Ik schat dat er drie weken in totaal zat tussen de claim die ik aanhangig heb gemaakt en de volledige afhandeling.
Ik werd uitermate correct behandeld door mede werkers van Enra. En na drie weken stond het bedrag van de schade op mijn rekening.
Daarvoor aan de medewerkers van Enra een groot compliment!!
Vr. Gr
A. van Deventer

uit Rotterdam zegt op 8 september 2015:

Hartelijk dank voor de snelle reactie. Ik ben erg blij dat ik zo snel een nieuwe fiets kan aanschaffen!

uit Kockengen zegt op 7 september 2015:

Ik wil u heel hartelijk danken voor de snelle en attente afhandeling !

uit Grootebroek zegt op 7 september 2015:

Namens mijn moeder wil ik jullie bedanken voor de snelle afhandeling nadat haar fiets was gestolen. Perfecte service!

uit Drachten zegt op 6 september 2015:

3 sept.2015 mijn Koga Roadspeed damesfiets gestolen terwijl ik maar 10 minuten in een tassenzaak was .Er stond maar een fiets voor de zaak.Eerst de omgeving afgezocht maar fiets was spoorloos. Na aangifte gedaan te hebben op politiebureau me gemeld bij Rijwielzaak waar fiets was gekocht in april dit jaar. De zaak regelde het dat er de volgende dag een nieuwe fiets klaar stond. Grote klasse. Het blijft evenwel zuur dat je zo van rijwiel wordt beroofd. En het vertrouwen in de medemens heeft weer een deuk opgelopen. Bovendien kostte het me weer 200 euro verzekeringskosten

uit Assen zegt op 4 september 2015:

Snelle en correcte afhandeling. Mijn nieuwe fiets ook meteen weer verzekerd bij Enra

uit Twello zegt op 4 september 2015:

Naar aanleiding van de afwikkeling van de schade in bovengenoemd certificaat nummer wil ik u namens mijn schoonmoeder hartelijk danken. Zij realiseert zich dat u uit coulance heeft gehandeld en is daarmee erg gelukkig. De diefstal van haar fiets heeft nogal wat impact gehad op haar. Nogmaals dank voor de begripvolle en snelle afhandeling.

uit Maastricht zegt op 3 september 2015:

Op 23-08-2015, een fijne toch gaan fietsen op de terugweg een flinke regenbui, bij aankomst thuis de fiets even in de voortuin gezet om mij even af te drogen en daarna de fiets achterom in de berging te zetten na 10.min: wilde ik de fiets pakken maar wat bleek hij was gestolen met kettingslot en al. na aangifte bij de politie, was het al vlug geregeld met de verzekering ( Enra ) en heb ik als vlug een nieuwe E-bike, via de fietsenzaak gekregen. mijn dank aan de verzekering en fietsenzaak voor de zeer snelle afhandeling, fiets opnieuw laten verzekeren bij Enra. ( een tevreden klant.) ps; mijn man heeft ook maar een elec: fiets aangeschaft en verzekerd bij Enra.

uit Oss zegt op 1 september 2015:

super snel geregeld echt heel fijn zo net voor mijn vakantie

uit Lelystad zegt op 29 augustus 2015:

Goedemorgen ,

Helaas werd op 22 augustus mijn elektrische fiets gestolen , die ik ivm mijn reuma hard nodig heb om de kinderen naar school te brengen .
Aangifte gedaan , en kreeg per mail aangifte terug als bevestiging , meteen mijn
Rijwielhandel Meerens enjoy gebeld en ze lieten me gelijk komen voor het uitzoeken van een nieuwe fiets op dezelfde dag !
Aangifte per mail aan hun gegeven , sleutelset compleet ingeleverd ,
Ik was overdonderd en geschrokken ,
Maar blij met de vriendelijkheid en hulp!
Meteen mijn nieuwe fiets opnieuw laten verzekeren , alhoewel ik nu erg bang ben
De fiets ergens neer te zetten !

uit Zoetermeer zegt op 24 augustus 2015:

Fiets gestolen, balen. De fietsenhandelaar zorgde gelukkig meteen dat er een nieuwe kon worden aangeschaft. Helaas is niet meer dezelfde uitvoering beschikbaar, dus even wachten op een vergelijkbaar model. Ik ben in elk geval heel tevreden met de ENRA-verzekering.

uit Pijnacker zegt op 17 augustus 2015:

Prima verzekering. Schadeafhandeling was snel en correct, mede door het goed optreden van mijn fietshandelaar die als tussenpersoon optreedt.

uit Goor zegt op 23 juli 2015:

Gisteren 22-07-2015 gebeld voor een klant dat de fiets gestolen was en deze op vakantie ging!! BINNEN 10 MINUTEN de klant kunnen mededelen dat deze met een nieuwe fiets op vakantie kan.

ENRA "TOP SERVICE....."

uit Den dungen zegt op 22 juli 2015:

Fiets gestolen alle spullen naar fietshandelaar gebracht.
Binnen 1 dag al bericht geweldig Enra bedankt!!!!

uit Baarn zegt op 21 juli 2015:

Nette afhandeling nadat fiets was gestolen. Snelle reacties en nette mensen

uit 's-hertogenbosch zegt op 20 juli 2015:

Wat een domper was het dat mijn nieuwe dure fiets was gestolen. Mee naar Praag gefietst, dus vol herinneringen.
Hoe verbaasd was ik dat we de volgende een nieuwe fiets uit konden zoeken en dat er binnen 2 dagen al bericht was van ENRA dat alles vergoed gaat worden.
Een dikke pluim en warme douche voor ENRA

uit Groningen zegt op 19 juli 2015:

Erg tevreden over de snelle duidelijkheid. Diezelfde dag kon ik nog een nieuwe fiets kopen van het geld.

uit De bilt zegt op 15 juli 2015:

Na ontvangst proces verbaal vlotte afwikkeling van plm 15 min bij de rijwielhandelaar. Reactie ENRA binnen 48 uur.

uit Rhoon zegt op 15 juli 2015:

Wat een service alles wordt supersnel afgehandeld daar kan menig andere verzeringsmaatschappij iets van leren!

uit Gouda zegt op 15 juli 2015:

Bij terugkomst van vakantie was ik heel blij met uw positieve bericht dat ik een nieuw rijwiel mocht afnemen bij firma Hoogeveen.

Graag wil ik u hartelijk danken voor de coulante afhandeling van mijn schade als gevolg van mijn gestolen fiets.

uit Zoetermeer zegt op 11 juli 2015:

Op maandag 06-07-2015 is tussen 1400.en 1500u mijn fiets Ebike gestolen, op de volgende dag verzekering er van in kennis gesteld de aangifte en sleutels opgestuurd Op vrijdag 10-07 kon ik een nieuwe fiets uit gaan zoeken
ENRA bedankt voor de snelle afhandeling,
U heeft er aan meegewerkt dat we weer snel kunnen fietsen.

uit Nuenen zegt op 4 juli 2015:

Vorig jaar m'n fiets gestolen, wist niet dat ie verzekerd was dus niets aangegeven. Krijg begin juni via ex-partner post toegestuurd waarin ENRA vraagt of ik fietsverzekering wil verlengen….was ie toch verzekerd, maar inmiddels was verzekering verlopen….geen probleem, diefstal was in periode dat fiets verzekerd was, dus kon toch aanspraak maken op verzekering. Bleek ik nog maar 1 fietssleutel te hebben….ENRA heeft vervolgens toch nog helft van verzekerd bedrag vanuit coulanceregeling uitgekeerd, ECHT TOP!!!!!!!!!

uit Schiedam zegt op 28 juni 2015:

Prima en prettig geholpen bij ENRA. Fiets gestolen en ondanks dat ik niet beide sleutels meer had vanwege diefstal, viel het onder de coulance regeling en kreeg ik de fiets vergoed!

uit Leiderdorp zegt op 25 juni 2015:

De fiets was gestolen van mijn moeder .Mocht binnen 2 weken een nieuwe fiets kopen.Alleen haar gezondheid laat het niet meer toe om te fietsen. En toch krijg zij haar geld terug van ENRA verzekering.
Echt super

uit Leiden zegt op 24 juni 2015:

Diefstal van electrische fiets bij ENRA gemeld. Binnen enkele uren was een dealerprobleem opgelost. Door andere dealer kan een nieuwe fiets geleverd worden. Onze problemen werden begripvol en zeer snel opgelost!! Wij zijn super blij met deze snelle handeling maar bovenal begrip. Een 10 met een griffel geven wij ENRA en bevelen zeker deze verzekering aan.

uit Maastricht zegt op 22 juni 2015:

Zeer positief over deze verzekeraar! Ook ik heb via een coulance regeling een verzekerd bedrag terug gekregen en dit was een kwestie van goed vertrouwen. Eerlijkheid loont dus toch. Enra beoordeelt de situatie serieus en biedt daarin een luisterend oor. Top service en zeker aan te raden!

uit Rotterdam zegt op 15 juni 2015:

IK geef een pluim aan ENRA fietsverzekering , Ondanks dat ik geen 2 fietssleutels kon overleggen, heeft men mij
een vorstelijk coulance bedrag uitgekeerd.
De helft van het bedrag waarvoor mijn fiets verzekerd was . Zodat ik met bijbetaling weer heerlijk kan fietsen deze zomer.
Bedankt ENRA!

uit Breda nl zegt op 14 juni 2015:

De klantvriendelijkheid bij ENRA verdient een dikke pluim. Snel, duidelijk en vriendelijk schriftelijk contact.
Ze hebben vertrouwen in hun verzekeringnemers en verdienen dat vertrouwen dus dubbel en dwars terug!

uit Venray zegt op 22 mei 2015:

Ik raad iedereen deze verzekering aan! Mijn fiets is gestolen en heb ENRA gebeld en werd meteen goed geholpen.

Ik werd binnen 2 minuten geholpen, de heer aan de telefoon was heel beleefd. Hij moest iets uitzoeken en heeft mij beloofde om dezelfde dag nog terug te bellen en je raad het al, binnen 2 uur werd ik teruggebeld (altijd goed natuurlijk als ze hun beloftes nakomen)!

Aangezien ik in de auto zat kon ik niet alles noteren, maar zo vriendelijk dat deze man was heeft hij alles op de mail gezet. Hierin stond alles netjes vermeld (welke stappen ik moest ondernemen, welke bedrag vergoed zal worden, waar ik een nieuwe fiets kon kopen, etc. etc.)

Kortom: TOP service!!!

uit Nvt zegt op 14 april 2015:

Graag wil ik u via deze weg een pluim geven, over hoe u, de zaken wat betreft onze fietsverzekering en terugbetaling heeft afgehandeld.
Super snel en correct.
Dikke pluim….ik zou iedereen aanraden om een fietsverzekering bij u Enra af te sluiten.

uit Oudewater zegt op 1 mei 2014:

Na verlopen van de fietsverzekering bericht van Enra met aanbieding verlenging verzekering, via mondelinge afspraak met Enra aangeven dat er ook een hulpverleningspas bij zou zijn! Maar niet ontvangen!
Na een telefoontje hoe het zat, het antwoord..Nee dat doen wij niet!! Dan moet U een nieuwe verzekering afsluiten! En de fiets laten taxeren. En met de vraag met wie heeft U gesproken! Wat ik niet meer weet, was het wel klaar..
Geweldige Service, met hoofdletter.
Voor de rest geen ervaring met de firma, ik ben daar met vier fietsen verzekerd ! Maar met wie heb ik gesproken, ik bedoel maar

Nee, ik zou een ENRA Fietsverzekering niet aanbevelen

uit Amsterdam zegt op 2 februari 2016:

De verzekering werkt goed, maar ik had me niet gerealiseerd dat je eerst helemaal door het politie systeem heen moet. Daarom moest ik een paar keer terug naar de fietsenwinkel, kon het politiebureau mij niet helpen, en kon ik alleen een nieuwe fiets meekrijgen als ik eerst cash de koopsom voorschoot. Al met al was ik uren zoet met de afhandeling, en krijg ik nu steeds mailtjes van de politie over statuswijzigingen die ik volgens diezelfde politie… gewoon moet negeren. Ik begrijp dat alles zorgvuldig moet gebeuren, maar ik word er wel een beetje humeurig van en doe het nu weer zonder verzekering .

uit Hazerswoude dorp zegt op 18 september 2014:

Bij schade door een valpartij de fiets weggebracht om een schaderapport te laten opstellen.
Netjes europees schadeformulier ingevuld en opgestuurd.
Na 4 weken wachten eens gebeld hoe het stond met de reparatie / schadeloos stelling.
Mevrouw kon alleen vertellen dat de schade-expert en naar zou kijken.
Lijkt mij niet zo lastig om binnen 4 weken een schaderapport van 1 A4 tje door te lezen, en te bepalen of het klopt.

Wat een belabberde en langzame service, eens maar nooit meer.

uit E. zegt op 27 augustus 2014:

Waardeloze diefstalverzekering. Dekking blijkt niet geldig te zijn als niet je hele fiets wordt gestolen, maar er nog onderdelen achterblijven. Dan is het 'vernieling van de fiets', en vergoeden ze dus niets.

uit Bert2711@icloud.com zegt op 28 mei 2014:

Fiets gestolen. Uitkering ter waarde van de nieuwwaarde van de gestolen fiets. Dat klinkt goed, denk je. Maar je bent verplicht bij dezelfde rijwielhandelaar een nieuwe fiets te kopen. Ook als deze fietsenboer geen fietsen meer in zijn assortiment heeft die jouw bevallen. Dat je een nieuwe fiets moet aanschaffen kan ik billijken. Dat dit bij dezelfde rijwielhandelaar moet gebeuren is natuurlijk kul.
ENRA gebeld. Een oeverloze discussie met een tiener gehad over de polisvoorwaarden. Geen begrip en al totaal geen 'klantvriendelijkheid'.
Nooit meer ENRA voor mij!

uit Amsterdam zegt op 16 mei 2014:

Een soort ambtenaar kreeg ik aan de telefoon, toen ik om opheldering vroeg, waarom mijn verzekering niet werd uitgekeerd. Mijn e-bike is gestolen doordat mijn buideltje ontvreemd was vanaf een kantoor. Ik gebruikte deze voor mijn werk in de wijkverpleging en helaas na vijf uur gewerkt te hebben even wat eten voordat ik weer de wijk in moest was mijn buideltje naast mijn werktas verdwenen.
Geen menselijkheid of begrip te herkennen bij deze maatschappij. Na al dat secure werk wordt je eigenlijk afgeschildert als :slordig om gaan met je spullen.
Ik vraag toch niet dat ze aan mijn spullen zitten, ik vraag er toch niet om dat ze je fiets meenemen.
Nee ik word slordig genoemd maar dan in verzekeringstaal. ENRA: nooit meer!

uit Rawielema@gmail.com zegt op 3 januari 2014:

Ketting van de fiets. Gebeld, ik zou terug gebeld worden. Duurt een uur, naar huis gelopen. Nu komen ze de fiets niet ophalen omdat de service niet thuis geldt. Ik vindt dit schandalig. Ze laten je gewoon een uur letterlijk en figuurlijk in de kou staan. Ze zeggen dat de gemiddelde wachttijd een half uur is. Ook deze spraak komen ze niet na.

uit Oirsbeek zegt op 5 juni 2013:

Ben in het bezit van een elektrische fiets en heb  via mijn dealer bij jullie een verzekering afgesloten. Hierin staat dat ik hulpverlening krijg bij een lekke band.
Nu krijg heb ik een lekke band gekregen 10 minuten van mijn huis. Mijn fiets wilde ik niet achter laten omdat dit een afgelegen weg is en ben lopend naar huis gegaan. Dit ivm diefstal.
Bij aankomst alarm nummer gebeld.
Het antwoord van enra was dat de fiets niet opgehaald werd omdat hij op het thuisadres staat.
Dit vind ik geen goede service.
Tevens heb ik mijn dealer gebeld ook deze vond dit erg vreemd.
Maar als ik de fiets via mijn dealer laat ophalen kost dit 15 euro.


Jouw mening telt ook. Deel je reactie dus met anderen!


Deze verzekering beoordelen