CZ Zorgverzekering

De zorgverzekeringen van CZ Verzekeringen (voorheen OZ Zorgverzekering) zijn als volgt gewaardeerd:

CZ is met ruim 3 miljoen klanten een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. CZ is landelijk actief met een historisch gegroeid zuidelijk accent.

Voordelen van een CZ Zorgverzekering

Voordelen van deze zorgverzekering:
  • Wettelijk verplichte verzekering
  • Meest noodzakelijke vergoedingen zoals: huisarts, apotheek en ziekenhuis
  • Keuze uit 3 verzekeringen
Voordelen van CZ:
  • CZ is betrouwbaar: afspraak is afspraak
  • CZ is klantgericht: onze klant voert de regie, wij zijn de gids
  • CZ is ondernemend: de zorg voor onze klant, is onze zorg

Deze informatie wordt verstrekt door CZ en valt daarom onder de verantwoordelijkheid van deze zorgverzekeraar. Meer informatie...

Kies de zorgverzekering die het beste aansluit op je wensen

Vergelijk de CZ Zorgverzekering met andere zorgverzekeringen.

Je bekijkt nu: Best beoordeeld:Goedkoopst:
CZ Zorgverzekering Ervaringen United Insurance Zorgverzekering ErvaringenAgis Zorgverzekering Ervaringen
Basispremie: € 1.306,80 € 1.264,92 € 0,00
Waardering:
Klantbeoordeling: Vreselijke bureaucratische verzekeraar. Fouten zijn altijd de schuld van de klant. Klant wordt tel... Meer duscounts voor goede betrouwbaar customers als ik...ja dan gaan we langer met u mee....thank ...Mijn ervaring met Agis is zeer goed. Ze staan mij altijd beleefd te woord. Ik betaal dan wel wat m...
Meer...Meer...

Bekijk gerelateerde media

Deze video's zijn niet afkomstig van Zeker.com. De oorspronkelijke auteur is daarom verantwoordelijk voor de inhoud.

Onafhankelijke beoordelingen van zorgverzekeringen bij CZ

Lees hier wat experts in hun reviews zeggen over deze zorgverzekering:

MoneyView
De CZ Zorgverzekering is in de Special Item Zorgverzekeringen van 15 december 2014 door beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating 'Kwaliteit AV Tandheelkundig'.
Independer.nl
De CZ Zorgverzekering is in de Klanttevredenheidsonderzoek zorgverzekering 2014 van 10 november 2014 door beoordeeld met een 7,5.
MoneyView
De CZ Zorgverzekering is in de Special Item Zorgverzekeringen van 16 december 2013 door beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating 'Kwaliteit AV Tandheelkundig'.
Meer tonen...
SAMR
De CZ Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2013 van 8 mei 2013 door beoordeeld met een 7,7.
MoneyView
De CZ Zorgverzekering is in de Special Item Zorgverzekeringen van 18 december 2012 door beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating 'Kwaliteit AV Tandheelkundig'.
SAMR
De CZ Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2012 van 3 mei 2012 door beoordeeld met een 7,7.
MoneyView
De CZ Zorgverzekering is in de Special Item Zorgverzekeringen van 20 december 2011 door beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating 'Kwaliteit (AV Tandheelkundig)'.
kiesBeter.nl
De CZ Zorgverzekering is op 31 oktober 2011 door beoordeeld met een 7,8.
SAMR
De CZ Zorgverzekering is in de Klantenmonitor Zorgverzekeringen van 17 mei 2011 door beoordeeld met een 7,6 in de categorie 'Tevredenheid met dienstverlening'.
SAMR
De CZ Zorgverzekering is in de Klantenmonitor Zorgverzekeringen van 17 mei 2011 door beoordeeld met een 6,7 in de categorie 'Tevredenheid met prijs'.
MoneyView
De CZ Zorgverzekering is in de Research Special Zorgverzekeringen van 20 december 2010 door beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating 'Kwaliteit' voor aanvullende ziektekosten.
MoneyView
De CZ Zorgverzekering is in de Research Special Zorgverzekeringen van 20 december 2010 door beoordeeld met een 10,0 in de categorie ProductRating 'Kwaliteit' voor aanvullende tandheelkunde.
Bureau DFO
De CZ Zorgverzekering is op 16 juni 2010 door beoordeeld met een 7,4.
Consumentenbond
De CZ Zorgverzekering is in de Consumentengids van 1 december 2009 door beoordeeld met een 7,4.
Independer.nl
De CZ Zorgverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 1 november 2009 door beoordeeld met een 7,3.
kiesBeter.nl
De CZ Zorgverzekering is op 1 november 2009 door beoordeeld met een 7,9.
SAMR
De CZ Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2009 van 7 mei 2009 door beoordeeld met een 7,3.
Independer.nl
De CZ Zorgverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 1 november 2008 door beoordeeld met een 7,1.
SAMR
De CZ Zorgverzekering is in de KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2008 van 7 juli 2008 door beoordeeld met een 7,4.
Minder tonen...

Vermeldingen en recensies van CZ

Ontdek verdere meningen die er zijn over CZ:

Adfiz
CZ is in de Prestatieonderzoek 2012 van 10 december 2012 door als 3de geëindigd in de categorie Zorgverzekeraars.
BearingPoint
CZ is in de Customer Centric DNA Awards van 10 mei 2012 door als winnaar geëindigd in de categorie Zorgverzekeraars.
Adfiz
CZ is in de Prestatieonderzoek 2011 van 22 november 2011 door als 3de geëindigd in de categorie Zorgverzekeraars.
De Nederlandse Verzekeringsawards
CZ is op 22 september 2011 door beloond met een Gouden Schild voor Public Awareness Award.
Meer tonen...
Stichting toetsing verzekeraars
CZ is op 5 oktober 2010 door voorzien van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren.
Reader's Digest
CZ is in de Trusted Brands van 7 april 2010 door uitgeroepen tot Betrouwbaarste Zorgverzekeraar.
DCE Consultants
CZ is in de WebExcellence Benchmark Zorgverzekeraars 2008 van 17 december 2008 door beloond met de WebExcellence Award.
Minder tonen...

Ervaringen met de CZ Zorgverzekering

Gemiddelde klantbeoordeling

(570 ervaringen)

Ja, ik ben positief over de zorgverzekering van CZ

zegt op 25 april 2017:

Ik heb tot nu toe alleen goede ervaringen. Ze zijn aan de telefoon vriendelijk, ze denken met je mee, en ik krijg het gevoel dat ze in mijn belang adv

zegt op 11 november 2016:

CZ is ene prima zorgverzekeraar. Ik heb alleen goed ervaringen

zegt op 9 november 2016:

Altijd goed en vriendelijk en willen veel voor client doen. Dus zeer tevreden.

zegt op 4 november 2016:

Alle zorg die ik nodig had om dit gevecht aan te gaan heb ik gekregen

zegt op 4 november 2016:

CZ geef nog steeds een goed gevoel. In alle aspecten , altijd nog van dienst geweest in mijn totale verzekerperiode van 27 jaren.

zegt op 3 november 2016:

heb nooit problemen bij CZ en als er een probleem is, proberen ze het goed op te lossen

zegt op 3 november 2016:

De afhandeling van declaraties van ziekenhuis en apotheek gaan zeer vlot en zonder problemen.

zegt op 3 november 2016:

Snel contact, snel antwoord op mijn vraag, vriendelijke stem aan de telefoon.

zegt op 3 november 2016:

altijd correcte beantwoording van vragen omtrent behandeling c.q. afhandeling rekeningen

zegt op 2 november 2016:

Gewoon voortreffelijk. Efficiënt, duidelijk en accuraat.

zegt op 2 november 2016:

Ik heb meerdere klachten waarvoor ik het CZ nodig heb. Zij staan me te woord en helpen daar waar ik geholpen kan worden. Ook hebben ze soms al een opl

zegt op 2 november 2016:

Goede servies, men neemt mij serieus. Ik kan een polis afsluiten met collectieve korting en bij betaling van de jaarpremie ineens drie procent korting

zegt op 2 november 2016:

Ik kreeg een nieuwe knie en het wou niet lukken toen heeft cz gezorgd dat ik thuis kon oefenen met een apperaat wat je eigelijk alleen in het ziekenhu

zegt op 2 november 2016:

Ik heb dit jaar alleen de basisverzekering genomen, bij CZ Direct. Dat bevalt me goed. Maar ik word een dagje ouder, dus ben ik me toch aan het orient

zegt op 2 november 2016:

jammer dat ik een hersteloperatie niet vergoed krijg, verder heel tevreden over cz.

zegt op 2 november 2016:

Wonende  in Roosendaal  kan ik  voor alle behandelingen gewoon  naar mijn gewenste specialist.

zegt op 2 november 2016:

Als ik contact opneem, word ik altijd keurig te woord gestaan. Als men iets uit moet zoeken, neemt men weer zo snel mogelijk contact met mij op. Bij a

zegt op 2 november 2016:

Goed advies en duidelijk ook rekening / vergoeding duidelijk

zegt op 2 november 2016:

Goede duidelijke hulp wat er vergoed word en wat er nog meer mogenlijk is

zegt op 1 november 2016:

Diverse complicaties na ziekenhuisopname en heb diverse keren gebeld over mijn specifieke gezondheidsproblemen. Kreeg elke keer meteen iemand aan de l

zegt op 1 november 2016:

Alle behandelingen werden zonder problemen afgehandeld.

zegt op 1 november 2016:

Zo wel telefonisch als persoonlijk wordt je goed geholpen.

zegt op 1 november 2016:

Wij zijn al heel lang klant bij CZ en ik kan niet anders zeggen dan dat het een prima maatschappij is. Over het algemeen correct, duidelijk, vriendeli

zegt op 1 november 2016:

Ben nog niet helemaal zeker wat ik kan verwachten. Heb al jaren chronische pijn klachten maar nu wordt het steeds meer uitgekleed. Niet door de verzek

zegt op 1 november 2016:

Ben in de loop der jaren vaak bij specialisten geweest voor diverse aandoeningen die veel zorg kostten. CZ heeft nooit moeilijk gedaan over mijn behan

zegt op 1 november 2016:

Geen enkel probleem gekregen wat voor zorg ik in 2016 nodig had. Alles werd volgens de polisvoorwaarden vergoed.

zegt op 1 november 2016:

Wordt altijd keurig te woord gestaan al ik vragen heb, declaraties netjes betaald! Dus niks te klagen over CZ.

zegt op 1 november 2016:

Ondanks mijn aandoening en de vele kosten die dit met zich meebrengt, blijft CZ de beste zorgverzekering.

zegt op 1 november 2016:

Snelle en correcte afhandeling. Fijn dat alles online kan. Geen ingewikkeld gedoe met declaraties opsturen. Gewoon een foto van de factuur maken, uplo

zegt op 1 november 2016:

Bij een vraag of ik naar een ander ziekenhuis mocht, was er geen enkel probleem. Toen ik vroeg voor kilometers geld, werd mij uitgebreid verteld hoe e

zegt op 1 november 2016:

Nooit geen problemen ondervonden, terwijl het af en toe toch wel wat ingewikkeld was voor ons. Werden altijd prima verder geholpen.

zegt op 1 november 2016:

Voor informatie over vergoedingen gebeld en zeer profecioneel andwoord gekregen.

zegt op 1 november 2016:

Aan het begin van het jaar heeft CZ een foutieve nota van een zorgverlener uit coulance toch vergoed. Als ik het CZ mail of bel om informatie, dan kri

zegt op 1 november 2016:

Heb weinig contact gehad maar alles verloopt zonder problemen.

zegt op 1 november 2016:

Afgelopen jaren heb ik met vele aandoeningen te kampen gehad. Gepaard gaande met veel onderzoen en operaties. Ook mijn vrouw en zoontje moesten een du

zegt op 1 november 2016:

goede afwikkeling van zaken nooit problemen met betalingen

zegt op 1 november 2016:

handencentrum eiste eerst een verwijskaart na aanvraag kon ik geen afspraak maken  en moest eerst de verwijskaart binnen zijn CZ heeft mij het telefoo

zegt op 1 november 2016:

accuraat informatie verstrekken en meedenken met het aanreiken van formulieren om tot vergoeding te komen. Altijd een appeltje voor de dorst op kantoo

zegt op 1 november 2016:

Ik kan niet direct een ervaring beschrijven , maar ik had eens 3 keer gebeld om te vragen hoeveel therapie ik gratis kreeg na een heup operatie .zonde

zegt op 1 november 2016:

Door CZ wordt helder gecommuniceerd met betalingen, extra's omtrent wmo en ik heb service gehad met internationale second opionion.

zegt op 1 november 2016:

Al 20 jaar mijn zorgverzekering. Ik kan geen enkele reden bedenken om van zorgverzekering te ruilen. Altijd prima behandeld.

zegt op 1 november 2016:

heb er goede ervaringen  mee .alles naar tevredenheid afgehandeld

zegt op 1 november 2016:

Ik ben prima geholpen bij internist en later huisarts.

zegt op 1 november 2016:

na een nieuwe knie bacterie erin nu bovenbeenamputatie gehad en loop nu met prothese ze deon niet moeilijk en ze werken voortrekkelijk mee

zegt op 1 november 2016:

Deze organisatie werkt correct en snel. Geven een goede service. Wel aan de dure kant.

zegt op 1 november 2016:

Verschillende keren benaderd voor informatie,  altijd luisterend en ook goede adviezen gekregen.Vind het wel jammer dat men zich niet meer inzet voor

zegt op 1 november 2016:

Werd heel goed geholpen met advies en ook voor de behandeling.

zegt op 1 november 2016:

Prima afwikkeling van mijn bypassoperatie en aansluitende revalidatie.

zegt op 1 november 2016:

Goede verzekering, goede klantenservice, duidelijke website.

zegt op 1 november 2016:

Je kunt on-line chatten; -bij betalingsproblemen wordt dat onmiddellijk opgelost;-desgevraagd krijg je voldoende informatie;-op de website kun je alle

zegt op 1 november 2016:

Als ik contact nodig heb (dat is niet vaak) wordt ik altijd snel , vriendelijk en tot mijn tevredenheid geholpen.

zegt op 1 november 2016:

Geen moeite te veel voor de klanten service. Verwijzen je heel erg goed!

zegt op 1 november 2016:

Heuperatie bij mijn man. Goed verzekerd en ook fysiotherapie. Goed verzekerd.

zegt op 1 november 2016:

Klantvriendelijk, helder, direkt. Goed bereikbaar en vlotte afwerking van de administratie en geschillen.

zegt op 1 november 2016:

Door mijn dwarslaesie heb ik ook de vervelende dingen die daarbij komen kijken. Grote kans op decubitus en problemen met darmen, blaas en nieren en lo

zegt op 1 november 2016:

Niet alleen bij deze operatie maar ook bij een operatie in België was de papierenafhandeling misschien niet vlot maar telefonisch wel,  snel en netjes

zegt op 24 oktober 2016:

Ik bent geconstateerd met slokdarmkanker, tijdens mijne ziekte hoef ik geen zorgen te maken, word alles geregeld. Dat is fijne kon zelfde niets, CZ he

uit Zaandam zegt op 10 januari 2016:

Na vijftien jaar de overstap gemaakt van Menzis naar CZ. Eerste wat opvalt is de zo aangename communicatie. Vriendelijk, Helder.Daar kan Menzis nog wat van leren.

zegt op 20 december 2015:

Tot nu ben ik erg tevreden.Wordt vriendelijk en snel en goed behandeld.Ik hoop dat het zo blijft.

uit Den haag zegt op 6 november 2015:

CZ not the best Insurance as per my 1 year experience. Processing a claim as per their policy states 14 working days however, they are not responding even after 14 working days and needs to do lot of follow up and calls. Even for a known issue they will not respond back. In my situation, they need to send a rejection certificate, 1st time they sent after 20 days and when I escalated they said sorry and we will not do it again. However, this month again there is no response for more than 15 days. Even in the website they are telling for basic level of insurance we will get some 3 to 4 physio treatments covered by they are not ready to reimburse if we claim those cost. Worst CZ.

zegt op 18 oktober 2015:

snelle en correcte afhandeling van administratie,medewerkers zijn deskundig en komen afspraken na.

zegt op 18 oktober 2015:

CZ gaf snelle beslissingen en verwerkingen van mijn klik-prothese-aanvragen, in gegevensoverleg met de behandelende geneesheer. Hierdoor kon het Centr

zegt op 17 oktober 2015:

Prima service, zaken worden snel en efficiënt afgehandeld. Ik ben al lange tijd verzekerd bij deze zorgverzekeraar en tot nu altijd tevreden geweest.

zegt op 17 oktober 2015:

Ik ben tevreden over CZ omdat ik nog nooit moeilijkheden met ze heb gehad en ze zeer goed info e.d. verstrekken. Ook zijn ze heel erg klantvriendelijk

zegt op 16 oktober 2015:

CZ is direct telefonisch bereikbaar voor informatie over polis en behulpzaam bij beantwoorden van vragen.

zegt op 15 oktober 2015:

Snelle afhandeling rekeningen, goede informatie.

zegt op 14 oktober 2015:

Voor de epilepsie waar ik zorg voor krijg is een goede behandeling. Er wordt 1 keer een bezoek gebracht per jaar, en verder z.n. telefonisch. Wordt op

zegt op 13 oktober 2015:

CZ is zeer goed voor zijn klanten, na mijn hartstilstand heb ik twee jaar revalidatie gehad zonder enige kosten.Eventueel gemaakte kosten en na instur

zegt op 12 oktober 2015:

Standaard declaraties goed en snel afgewikkeld. Informatie op website goed. Lastiger wordt het als het om  behandelingen gaat die niet recht-toe-recht

zegt op 9 oktober 2015:

St Maartens kliniek in nijmegen bezocht. Dr Flendrie alle hulp van zowel vrijwilligers als administratieve medewerkers en artsen geweldig

zegt op 9 oktober 2015:

Rugoperatie (Spondylodese). Uitstekende neurochirurgen. Goede verpleging

zegt op 9 oktober 2015:

Nog niet veel contact mee gehad, maar wat we hebben gehad is goed.

zegt op 9 oktober 2015:

Goede voorlichting/informatie voorziening. Makkelijke afhandeling van declaraties via cz.nl.

zegt op 9 oktober 2015:

Geen enkel probleem ervaren met vergoedingen-vrije keuze van ziekenhuis en arts.

zegt op 9 oktober 2015:

geholpen bij het zoeken van een secentopiniumis, prima verlopen

zegt op 9 oktober 2015:

Zeer tevreden over de behandeling in het ziekenhuis te Nieuwegein. CZ daar heb ik ook goede ervaringen mee, kwaliteit en prijsverhouding zijn oke.

zegt op 8 oktober 2015:

Prima zorgverzekeraar. Al blijven de polissen en vergelijkingen met andere zorgverzekeraars lastig.

zegt op 8 oktober 2015:

Perfecte afhandeling van allerlei vergoedingen rondom mijn doorgemaakte AAA operatie.

zegt op 8 oktober 2015:

Je kan met al je vragen bij CZ terecht en ze worden naar tevredenheid beantwoord. Ook wordt er met je meegedacht over lastige situaties.

zegt op 8 oktober 2015:

Over het algemeen goede informatie. Wel eens raar antwoord gehad op een vraag over een post die, volgens mij, onterecht afgeschreven was. Antwoord was

zegt op 8 oktober 2015:

Alle vragen m.b.t. apneu/vergoedingen werden correct beantwoord.

zegt op 8 oktober 2015:

Mijn ervaring met CZ is goed, één van de minst slechte zorg verzekeraars.

zegt op 8 oktober 2015:

Middelmatig, ze doen niets extra's en ik vind het eigen risico te hoog.Maar ik denk dat dat voor alle zorgverzekeraars geldt! Dure polissen en st

zegt op 8 oktober 2015:

Ik heb meerdere kwaaltjes,zoals mdiabetes,verdwenen tussen wervels,kanker(long) worde verdacht van copd, en heb slaap apneu. heb over vergoedingen van

zegt op 8 oktober 2015:

Goed advies m.b.t. ingreep  Plastische Chirurgie

zegt op 8 oktober 2015:

Ik ben zeer tevreden over CZ. Over betalingen, alles is goed geregeld.

zegt op 8 oktober 2015:

Op zich is cz een goede verzekering. Alleen voor jongeren een betaalbare zorgverzekering afsluiten met een goede passende aanvullende verzekering valt

zegt op 8 oktober 2015:

hoge bloeddruk hoortoestel botontkalking middenoorontsteking via specialist 2 keer.Goed info en accuraat afgehandeld

zegt op 8 oktober 2015:

Toen ik niet zeker was over een vergoeding over 3 maanden oncologische therapie, kon ik op zaterdag ochtend gewoon chatten met een medewerker,dus niet

zegt op 8 oktober 2015:

Ze luisteren en denken mee met de klant. Correcte en snelle afhandelingen. Goede vrije keuzemogelijkheden in artsen en ziekenhuis bezoek.Prijs kwalite

zegt op 8 oktober 2015:

Al 40 jaar reumapatiënt, 10 jaar longpatient en afgelopen 2 jaar ernstig ziek door mycobacterie. Nooit problemen over vergoeding van de kosten van all

zegt op 8 oktober 2015:

no - nonsense verzekering - transparant - hoge servicegraad

zegt op 8 oktober 2015:

Accuraat en ,informatief.Heldere afhandeling van financ. administratieve acties. Informatief Periodiek Magazine CZ.

zegt op 8 oktober 2015:

Ik zit bij de PZP van de Cz. Prima instelling. Snelle service, snelle antwoorden op vragen en een veel behandelingen vallen onder de polis

zegt op 8 oktober 2015:

CZ is een betrouwbare speler in deze markt. Ik heb in alle jaren dat ik hier verzekerd ben nog nooit vergeefs een verzoek ingediend. Nu ben ik natuurl

zegt op 8 oktober 2015:

Ben vanaf 1978 bij CZ groep ( toendertijd in Goes ) eerst particulier verzekerd geweest en tegenwoordig verzekert ingevolge het Nederlandse zorgstelse

zegt op 8 oktober 2015:

Goede afhandeling van alternatieve geneeswijze, fysiotherapie en dietisten consulten. Snelle betaling na declaratie.

zegt op 8 oktober 2015:

Telefonische correspondentie verliep deskundig en correct. Rekeningen worden zorgvuldig afgehandeld.

zegt op 8 oktober 2015:

Zeer snelle correcte afhandeling. Zeer gebruikersvriendelijke internet site. Je kunt je eigen gegevens in een duidelijk overzicht terugvinden.

zegt op 8 oktober 2015:

Altijd correcte en meedenkende medewerkers aan de telefoon gehad. Mijn vragen worden serieus genomen. Al jaren een tevreden klant.

zegt op 8 oktober 2015:

Wij zijn al jaren verzekerd bij CZ. Uitstekende prijs-kwaliteit verhouding. Ze zijn misschien niet de goedkoopste maar je krijgt alle zorg die je nodi

zegt op 8 oktober 2015:

CZ heeft direct na een discussie over duidelijkheid van vergoeding voor een buikwandcorrectie, hun beschrijving van vergoedingen op hun polisvoorwaard

zegt op 8 oktober 2015:

Acute ontsteking, gebeld over info kosten e.d. Meteen helder antwoord, geen nota's, alles rechtstreeks zonder omkijken.

zegt op 8 oktober 2015:

Ze hebben me goed geholpen en je krijgt een fijn pakket thuis gestuurd met alle middelen wat je na de bevalling nodig hebt. Als je een vraag had staan

zegt op 8 oktober 2015:

Vriendelijk hulp, kennis van zaken komen met goede informatie en duidelijk

zegt op 8 oktober 2015:

Ik ben nu drie jaar verzekerd bij CZ. Voor die tijd veranderde ik ieder jaar van maatschappij. Tot nu toe heb ik nog geen andere verzekeringsmaatschap

zegt op 8 oktober 2015:

Wat we nodig hebben is door CZ aan ons verstrekt

zegt op 7 oktober 2015:

Ben al vele jaren verzekerd via CZ en heb nog nooit klachten gehad. Ook over een rekening uit het buitenland wordt niet moeilijk gedaan.

zegt op 7 oktober 2015:

Zeer prettige zorgverzekeraar, die met je meedenkt in plaats van overal moeilijk over te doen. Begripvolle en vriendelijke medewerkers bij de klantens

zegt op 6 oktober 2015:

heel goed behandelt en cz heeft alles afgehandelt

zegt op 6 oktober 2015:

Prima verzekering. Alleen is mij niet altijd even goed duidelijk wat wel en niet in mn pakket zit qua dekking. Dan denk ik dat het wel zo is omdat ik

zegt op 6 oktober 2015:

Opname ziekenhuis ablatie operatie, prima geregeld

zegt op 6 oktober 2015:

Goede dekking, doen niet moeilijk over vergoedingen.

zegt op 6 oktober 2015:

Meedenken wat de patient nodig heeft. Geen gezeur over een gaasje, wanneer het in het belang is van de patient. Bedankt voor de ondersteuning, zonder 

zegt op 6 oktober 2015:

goede hulp, en via nieuwsbrieven,steeds op de hoogte blijven.

zegt op 6 oktober 2015:

Vervelend aanhoudend schrapen van keel (gevoel is vliesje over stembanden). Is soms dagen weg en soms dagen aanwezig. 2x KNO arts, niets te vinden. CZ

zegt op 6 oktober 2015:

Ze doen wat ze zeggen wat ze moeten doen waarbij cliënt centraal staat.

zegt op 6 oktober 2015:

Snelle afhandelingen, duidelijk en voor mij de goedkoopste, en beste keuze

zegt op 6 oktober 2015:

Altijd goed geïnformeerd als ik vragen had.

zegt op 10 augustus 2015:

Ooit begonnen als een zorgverzekering via mijn werkgever, de overheid. Na mijn pensionering nog steeds de beste keus en de laagste premie voor wat er

zegt op 3 augustus 2015:

Voor mij geen andere zorgaanbieder. Ondanks de vele kosten voor de zorg van mijn ernstige aandoening, is alles bij CZ perfect en in de puntjes geregel

uit Rotterdam zegt op 7 mei 2015:

Vreselijke bureaucratische verzekeraar. Fouten zijn altijd de schuld van de klant. Klant wordt telefonisch afgeblaft, en klantenservice verbergt zich achter "had u maar beter moeten lezen, wij zijn heel duidelijk in de polisvoorwaarden."

Veel betalen, weinig vergoeden, en heel veel frustratie, mijn ervaring met 3 jaar CZ. Mag helaas pas weer in januari opzeggen.

uit Kapelle zegt op 20 april 2015:

Ik ben zeer tevreden over de verzekeraar Cz uit Tilburg . Nooit laat met betalen. Goede service en geen lange wachttijden.

zegt op 17 december 2014:

de aandacht die je daar krijgt is gewoon het werk van het
hele team
je voelt je er gauw thuis

uit Helmond zegt op 14 november 2014:

Nooit problemen met CZ, alle rekeningen worden direct betaald en ik heb nog nooit te horen gekregen dat ik niet naar een specialist of ander ziekenhuis mocht. Al mijn extra ingrepen werden direct goedgekeurd. Heb je een (financieel) probleem dan denken ze bij CZ mee en proberen de ontstane problemen direct op te lossen. Ook op een eventuele klacht per e-mail wordt snel gereageerd.

uit Dilsen-elen zegt op 13 november 2014:

Al jaren heb ik CZ als zorgverzekeraar en ben heel tevreden. De discussies over premieverhoging/verlaging elk jaar zal mijn keuze nooit beïnvloeden, omdat de snelle afhandeling bij CZ en de vriendelijkheid aan de telefoon moeilijk te evenaren is en ik zou erg teleurgesteld zijn, mocht ik willen overstappen op een andere zorgverzekering en het blijkt dat de kwaliteit van afhandelen enz. minder is dan dat ik gewend ben, ik er 1 jaar aan vast zou zitten alvorens terug te kunnen gaan naar CZ. Wat ik dan zeker zou doen. Ik ga het niet uitproberen en blijf gewoon waar ik ben. Mocht CZ dit in de toekomst veranderen en ik word minder tevreden zal ik niet aarzelen om te vertrekken. Dus blijf je best doen CZ en u zult tevreden klanten houden.

zegt op 21 oktober 2014:

Altijd te bereiken. Zaken worden op een goede vriendelijke manier afgehandeld.

zegt op 20 oktober 2014:

Vriendelijke mensen, snelle service en zoeken alles voor je uit.

zegt op 16 oktober 2014:

Ik heb de CZ -zorgadviseur om advies gevraagd waar ik mij het beste kon laten opereren. Hoewel men zowel in het Radboud (Nijmegen) als ook het Erasmus

zegt op 15 oktober 2014:

Een verzekeraar die duidelijk is .En waar ik goed tevreden over ben.Blijf dan ook bij CZ tilburg .Geen overstap nodig naar een ander verzekeraar.

zegt op 8 oktober 2014:

Ik vind dit een vreemde vraag. Aanvankelijk dacht ik dat het ging over het ziekenhuis waarin ik behandeld ben. Logisch was dat niet en toen ik de kop

zegt op 6 oktober 2014:

Ben erg tevreden vanwege de goede bereikbaarheid, Chatten is een optie die goed en praktisch is.
Afhandeling van facturen gaat vlot en alles is digit

zegt op 6 oktober 2014:

Vriendelijke medewerkers, nemen de tijd en geven goede informatie
Keurige afhandeling van rekeningen

zegt op 3 oktober 2014:

Open en eerlijke antwoorden wat wel en niet gaat daar ben ik blij mee.

zegt op 3 oktober 2014:

Klantvriendelijk, hulpvaardig en snel te bereiken via de chat (dat gebruik ik het meest). Ik zou het waarderen als er duidelijkere omschrijvingen bij

zegt op 2 oktober 2014:

Ik ben zeer tevreden over CZ laatst nog had ik problemen met mijn apotheek die mij goedkopere medicijnen had gegeven en aangaf dat ik als ik mijn oude

zegt op 2 oktober 2014:

Goede en snelle service en betaling na bijvoorbeeld een operatie.

zegt op 1 oktober 2014:

Ben altijd bij CZ groep geweest. Nog nooit problemen mee gehad de informatie die jij krijgt is duidelijk.altijd een correcte behandeling aan de telef

zegt op 1 oktober 2014:

Ruime keuze mogelijkheden in dekking, de omschrijving van de dekking is uitvoerig en duidelijk. Nooit enige discussie gehad over vergoedingen en of be

zegt op 1 oktober 2014:

Goede ervaring met vervanging van knie bij mijn vriendin.

zegt op 1 oktober 2014:

Omdat de wachttijden voor een consult bij een reumatoloog erg lang waren hebben we CZ om advies gevraagd en kregen we toestemming om naar Gent te gaan

zegt op 1 oktober 2014:

Jammer, dat de klantenservice mij niet een volledig antwoord kan geven op mijn vraag of een bepaalde therapie verzekerd is. Slechts na langdurig doorv

zegt op 1 oktober 2014:

We zijn overgestapt van de Menzis naar CZ i.v.m. de betere afspraken mrt visionclinics. Het declareren via MijnCZ is erg prettig en overzichtelijk.

zegt op 1 oktober 2014:

In correspondentie over mijn aandoening had CZ het over een andere aandoening wat ik had. Was pijnlijk om te lezen.

zegt op 1 oktober 2014:

Ze zijn snel met uitbetalen van nota's die je indient, als ze een fout maken herstellen ze die zo snel mogelijk. Geven goede informatie, zowel te

zegt op 1 oktober 2014:

Vrijwel geen wachttijden.
Goede info en begeleiding.
De arts neemt tijd voor een gesprek.

zegt op 30 september 2014:

Een zorgverzekeraar die je goed te woord staat. Alles goed uitlegt en goed bereikbaar is. Ik heb er tot nog toe geen enkel probleem mee gehad.

zegt op 30 september 2014:

Rekeningen zijn onduidelijk en vaak maanden later.

zegt op 30 september 2014:

Ik ben heel erg te spreken over de afhandeling van de rekeningen, daar is deze zorginstelling zeer betrouwbaar en snel! Verder heb ik altijd alle zorg

zegt op 30 september 2014:

Snelle afhandeling van facturen en snelle betaling.

zegt op 30 september 2014:

Snel van betalen en vriendelijke en adequate klantenservice.

zegt op 30 september 2014:

Alles is goed geregeld. De website en mijn CZ zijn heel goed ingericht. Makkelijk voor iedereen. Je kan alles vinden wat je wilt weten.

zegt op 30 september 2014:

Heb mijn nu uitwonende dochter dezelfde polis laten nemen....

zegt op 30 september 2014:

Persoonlijk zou ik graag overstappen naar een andere zorgverzekeraar maar gezien onze leeftijden durven we dit niet meer aan.

zegt op 30 september 2014:

Ik kan met mijn klachten astma en overgewicht heen.
En mijn man posttraumatische stressstoornis.
Super met uitleg en de klanten vriendelijkheid.

zegt op 30 september 2014:

Zo'n 4 jaar ben ik nu verzekerd bij CZ en ik ben nog steeds erg tevreden over de informatievoorziening enz.

zegt op 30 september 2014:

Goede verzekeraar, werkt correct en bemoeit zich duidelijk met de kwaliteit van de zorgverlener!

zegt op 30 september 2014:

Ik gebruik weinig zorg maar nu ik zwanger ben merk ik dat CZ veel informatie verschaft na aanmelding van mijn zwangerschap werd ik ook gebeld of alles

zegt op 30 september 2014:

Je wordt altijd heel erg netjes te woord gestaan en ze hebben mij heel erg geholpen met het verkrijgen van een second opinie bij Best doctors. Daarin

zegt op 30 september 2014:

CZ kwam zelf met een aanbod voor een Second Opinion door een groep specialisten bij Best Doctors.
Na het invullen van een aantal formulieren en het o

zegt op 30 september 2014:

CZ is al vanaf mijn geboorte mijn verzekering ik heb er altijd goede ervaringen mee gehad. Als er iets is kun je bellen en dat heb ik ook een paar kee

zegt op 30 september 2014:

Vanaf mijn geboorte al aangesloten bij CZ en door de jaren heen alleen maar gezien hoe CZ zich steeds weer positiever, klantvriendelijker op wist te s

zegt op 30 september 2014:

Zeer goede arts goede behandeling.
Erg tevreden.

zegt op 30 september 2014:

Ze zijn altijd erg vriendelijk wanneer je belt, ze staan je goed te woord en geven duidelijke informatie.

zegt op 30 september 2014:

De mij verleende zorg, ook bij twee riskante operaties tijdens verblijf in respectievelijk Canada (Montreal) en Duitsland (Kassel) was bijzonder goed.

zegt op 30 september 2014:

Altijd goed en snel geholpen! Vriendelijke mensen.

zegt op 30 september 2014:

Zeer vriendelijke medewerksters aan de telefoon.

zegt op 30 september 2014:

Goede zorgverzekeraar, met prima service en op internet is alles duidelijk en overzichtelijk terug te vinden!

zegt op 30 september 2014:

Prima verzekering, duidelijke en overzichtelijke website.
Soms is de informatie van de medewerkers niet altijd helder en moeten ze het navragen of op

zegt op 30 september 2014:

Tegenwoordig wordt er bijna niets meer vergoed. Alles word van het eigen risico afgeschreven, terwijl huisarts indicatie geeft voor vergoeding van med

zegt op 30 september 2014:

Zeer goede zorgverzekering, erg goede prijs-kwaliteitverhouding, en ruime vergoedingen, speciaal bij collectieve verzekering.

zegt op 30 september 2014:

Alles wordt zonder problemen afgehandeld. Duidelijke informatie. Nog nooit een probleem gehad.

zegt op 30 september 2014:

We regelen alles via internet. Je hebt daar heel goed overzicht in je ingediende nota´s en zorgverbruik. Ingediende nota´s worden snel afgehandeld. Vo

zegt op 30 september 2014:

Zeer tevreden over de website waar alles op te vinden is.
Alle overzichten zijn duidelijk.
Bijzonder klantvriendelijkheid.

zegt op 30 september 2014:

Goed bereikbaar, snelle en correcte afhandeling van de ingediende declaratie. Goede informatie en altijd vriendelijk.

zegt op 30 september 2014:

Ik ben al meer dan 10 jaar verzekerd bij CZ. Altijd goede service gehad. Bij mijn tweelingszwangerschap vorig jaar zouden de meiden misschien in de co

zegt op 30 september 2014:

Ik ben heel tevreden over CZ. De vergoedingen zijn snel en goed. Klantenservice is vriendelijk en professioneel.

zegt op 30 september 2014:

Al mijn hele leven bij de CZ. Ben nu 62 jaar en nog nooit tegen problemen aangelopen.

zegt op 30 september 2014:

Om kosten voor de verzekeringsmaatschappij te besparen, ben ik met hartklachten met de taxi naar het ziekenhuis gereden in plaats van de ziekenwagen t

zegt op 30 september 2014:

Ik vind het een prima zorgverzekering, omdat ik altijd een concreet en zorgvuldig antwoord krijg. Maar zeker voor de klantvriendelijkheid en correct z

zegt op 30 september 2014:

Vlotte afhandeling van rekeningen en er wordt niet moeilijk gedaan over een 2nd opinion e.d.

zegt op 30 september 2014:

Ik heb een aantal keren contact opgenomen met vragen en ik werd altijd terug gebeld en heb steeds de juiste informatie gekregen. Tevens werd ik erg vr

zegt op 30 september 2014:

Hebben alles vergoed wat je nodig heb met deze ziekte.

zegt op 30 september 2014:

Hebben de tijd je uit te leggen hoe iets in elkaar zit en de vergoedingen verlopen soepel. Er zijn geen verrassingen achteraf, de polis is duidelijk.

zegt op 30 september 2014:

De behandelingen en kosten worden zonder commentaar prima vergoed.
Het enige dat mogelijk verbeterd kan/moet worden is de controlemogelijkheid voor m

zegt op 30 september 2014:

Je wordt er correct behandeld en zijn vriendelijk aan de balie.
Gelukkig heb ik ze niet vaak nodig maar alles wordt goed afgehandeld!

zegt op 30 september 2014:

Duidelijk, goede informatie wordt gegeven als je ze belt. Krijgt vooraf goedkeuring d.m.v. een gesprek met een verpleegkundige.

zegt op 30 september 2014:

Ze hanteren een snelle afhandeling en je kunt zelfs uitwijken naar een ziekenhuis in de buurlanden zonder extra kosten.

zegt op 30 september 2014:

Ben mijn hele werkende en daarvoor van huis uit bij CZ en nooit een probleem gehad.

zegt op 30 september 2014:

Prima verzekering (CZ Direct) met prima premiestelling.

zegt op 30 september 2014:

Zijn heel behulpzaam.
Aanvragen worden snel afgehandelt.

zegt op 30 september 2014:

Zeer meegaand in de behandeling qua vergoedingen! Snelle akkoordverklaringen!

zegt op 30 september 2014:

Zowel onderzoek bij pedagogisch bureau als wel psychiater! Worden totaal niet vergoedt!

zegt op 30 september 2014:

Je wordt snel geholpen als je naar het kantoor gaat. Afhandelingen zijn snel als je vragen hebt. Het enige nadeel is dat je, als je naar het kantoor g

zegt op 30 september 2014:

Je wordt altijd keurig te woord gestaan, krijgt snel een reactie of uitsluitsel over een verwijzing.
Administratief is alles keurig op orde en betali

zegt op 30 september 2014:

Goede klantenservice. Dat vind ik het belangrijkst aan een zorgverzekeraar. Je wordt hier nog als mens behandeld en niet als nummer.

zegt op 29 september 2014:

Mijn ervaringen met het CZ zijn goed .Ik ben goed tevreden over de informatie die je per mail of telefonisch vraagt. Je word goed te woord gestaan als

zegt op 29 september 2014:

Daar ik altijd netjes wordt geholpen met alle vragen.

zegt op 29 september 2014:

Ik ben tot nu toe altijd geholpen, of het nu een operatie of onderzoek was, zonder problemen van CZ. Het enige waar ik problemen mee heb is fysiothera

zegt op 29 september 2014:

Prima afhandeling van declaraties en afboeking saldo e.d.

zegt op 29 september 2014:

Altijd zeer correct behandeld.
Ook als het om hulp in het buitenland gaat. [vakantie]

zegt op 28 september 2014:

Goede bereikbaarheid via telefonisch contact. Er wordt meegedacht bij het maken van een goede keuze over de zorgpolis welke het beste bij de situatie

zegt op 28 september 2014:

Snel een medewerker aan de lijn die je deskundig antwoord geeft op je vragen.

zegt op 28 september 2014:

Alle rekeningen worden snel en accuraat afgehandeld. No nonsense. Ook goede informatie d.m.v. een blaadje wat je per post krijgt. Overzichtelijke webs

zegt op 27 september 2014:

Goede dekking, service en bij raadplegen helpdesk direct het goede antwoord.

zegt op 27 september 2014:

Telefonisch goed bereikbaar. Zoeken vragen die je hebt voor je uit ook al zou je dat zelf op de website of in de polis kunnen vinden, ze zoeken het vo

zegt op 26 september 2014:

Ontvangst poli prettig, bekwame arts, die meedenkt en open staat voor ideeën. Afspraken op tijd.

zegt op 26 september 2014:

Contact verliep goed. Het advies was duidelijk. De procedure werd goed uiteengezet.

zegt op 26 september 2014:

Prima behandeling - snelle conclusie - geen gezeur

zegt op 26 september 2014:

Bij een fietsongeluk had ik zes tanden en kiezen verloren. Ik was niet voor tandvormig verzekerd, maar kreeg voor ongevallendekking toch een deel van

zegt op 26 september 2014:

Mijn ervaring met CZ zijn nog altijd goed verlopen.
Geen klachten tot nog toe.

zegt op 26 september 2014:

Prima zorgverzekeraar. Denk met je mee in een alternatief en ik ben voor veel zaken goed verzekerd. Ook bij vragen krijg ik binnen de afgesproken term

zegt op 26 september 2014:

CZ is heel duidelijk in communicatie en informatie. Is makkelijk bereikbaar dmv "mijn cz" op internet waar alles te controleren is.

zegt op 26 september 2014:

Ik word altijd keurig geholpen als ik vragen heb, de afhandeling van declaraties is snel.

zegt op 26 september 2014:

Je bent er heel goed verzekerd, ze zijn klantvriendelijk en behulpzaam. Misschien betaal je wel iets meer maar de service is dan ook uitstekend, is mi

zegt op 26 september 2014:

Telefonisch gesprek gehad met een van de medewerkers en heel goed te woord gestaan en meegedacht.

zegt op 26 september 2014:

Goede uitleg van mijn vraag,tevens tip/advies gekregen i.v.m. mijn klachten.
Door verwezen/afspraak gemaakt voor een uitgebreidere uitleg.
Keurig en

zegt op 26 september 2014:

Duidelijke informatie, snelle reactie op gestelde vragen, vlotte afhandeling nota's.

zegt op 26 september 2014:

Meedenkende zorgverzekeraar die structureel in het belang van de verzekerde meedenkt binnen haar mogelijkheden!

zegt op 26 september 2014:

Bij elke zorgvraag word je goed geïnformeerd.

zegt op 26 september 2014:

CZ is een zeer goede zorginstelling, bereikbaarheid, informatie en afhandeling zijn van een hoog peil.

zegt op 25 september 2014:

Hoewel ik een vrij "dure" patient ben, heeft men bijna alles wat nodig was vlot en snel afgehandeld.
Ik ben al vele jaren bij CZ en verwac

zegt op 25 september 2014:

Teveel eigen bijdrage, teveel medicatie en overige kosten zelf betalen, ziek is gestraft worden en geen geld overhouden om te eten dus nog zieker word

zegt op 25 september 2014:

Ik vind het heel jammer dat er tegenwoordig niet veel meer onder vergoeding valt. Je betaalt een hoog bedrag en krijgt er weinig voor terug. Maar dat

zegt op 25 september 2014:

Ik heb CZ direct en dat zorgt voor een goedkopere polis, maar wel alle gemakken van snelle service etc. Ik kan chatten, e-mailen en krijg altijd snel

zegt op 25 september 2014:

Vriend en vijand waren het er over eens dat mijn vrouw een ooglidcorrectie moest ondergaan. Ze had nog maar een beperkt gezichtsvermogen aldus oogspec

zegt op 25 september 2014:

Ook via de mail is CZ goed bereikbaar en geeft altijd snel antwoord.

zegt op 25 september 2014:

Snelle afhandeling van rekeningen, vragen worden altijd correct en netjes besproken en komen meestal tot een oplossing bij moeilijkheden.

zegt op 25 september 2014:

Men is uiterst coulant en zeer behulpzaam bij de verwerking van aanvragen voor keuringen en testen i.v.m. de aandoening en aansluitend snel en efficië

zegt op 25 september 2014:

Duidelijke polisvoorwaarden, snelle service en online volledig inzicht in mijn schadebeeld. Prettige, meedenkende en invoelende klantenservice, ook on

zegt op 25 september 2014:

Polis is goed, met goede mogelijkheden (aanvullend top verzekerd). Als je zoals ik met je ziekte niet binnen de reguliere ziektes past is het aanbod w

zegt op 25 september 2014:

CZ is voor mij een prima meedenkende 'zorg-partner'!

zegt op 25 september 2014:

Dit is mijn zorgverzekeraar. Tot nu toe altijd netjes geholpen.

zegt op 25 september 2014:

Probleem met het verkrijgen /vergoeden van pillen uiteindelijk toch opgelost.

zegt op 25 september 2014:

Prima verzekering, had alleen wat meer informatie verwacht bij navraag over een second opinion, zij konden mij daar slecht in helpen... Wist zelf al m

zegt op 25 september 2014:

Mijn ervaring met CZ is goed ze luisteren nog naar mensen.

zegt op 25 september 2014:

Ik ben telefonisch altijd goed geholpen en (bijna) al mijn aandoeningen worden vergoed.Ook de mogelijkheid om het eigen risico in termijnen te betalen

zegt op 25 september 2014:

Zeer goede ervaring met Klepoperatie in Sint Antonius Nieuwegein. En met revalidatie in Trappenberg Huizen. Ook zeer te spreken over taxi regeling van

zegt op 25 september 2014:

Ik ben gewoon tevreden over mijn zorgverzekering om het totaal plaatje, wat voor vragen ik ook heb altijd vriendelijk en goede uitleg, zeer tevreden.

zegt op 25 september 2014:

Goede zorginstelling, maar zou zich uitsluitend bezig moeten houden met dekken van de zorgkosten en niet met het voor mij kiezen van de instelling en/

zegt op 25 september 2014:

Krijg altijd een tevreden antwoord op vragen die gesteld worden en zijn goed bereikbaar.

Dus er zit kundig personeel,dat weet hoe om te gaan met d

zegt op 25 september 2014:

Al jaren bij CZ verzekerd en scherpe premies en toch goede service en voorlichting behouden.

zegt op 25 september 2014:

Als ik vragen heb krijg ik overal antwoorden op en als ik iets extra's nodig heb wat betreft aangepaste schoenen heb ik die ook gekregen waarvoor

zegt op 25 september 2014:

Erg goed geholpen toen ik informatie wilde hebben. Werd snel teruggebeld door een hele vriendelijke mevrouw die mij alles kon vertellen wat ik wilde w

zegt op 25 september 2014:

Ik heb alleen maar positieve ervaringen met CZ op verzekering vergoeding en adviserend gebied altijd voldoende tijd en geduld en eerlijk zeer zeker be

zegt op 25 september 2014:

Na 4 jaar grote problemen hebben gehad zijn ze mij altijd blijven steunen. Ook de afhandelingen tijdens de dialyse's is goed geweest. Nu getransp

zegt op 25 september 2014:

Bij vragen over mijn polis of over een behandeling word ik altijd correct te woord gestaan. De informatie is dan goed en volledig en zo niet volledig,

zegt op 25 september 2014:

Ik zit al jaren bij CZ en daar is niks mis mee.

zegt op 25 september 2014:

Altijd netjes afgehandeld, via internet kun je precies zien wat je nog aan vergoeding en eigen bijdrage hebt staan.
Vlotte afhandeling van declaratie

zegt op 25 september 2014:

Ik heb een nieuw donor-hoornvlies gekregen en de transplantatie is voor 100% vergoed door CZ.
De internet informatie werkt uitstekend.

zegt op 25 september 2014:

CZ is als zorgverzekeraar teveel bezig met het maken van winst en denkt het hierbij te weinig mee met de verzekerde. Helaas is dit een trend bij meerd

zegt op 25 september 2014:

CZ is een goede zorgverzekeraar omdat 'alles' goed verloopt. En dan denk ik aan het innen van de premie via mijn werk. De betalingen worden

zegt op 25 september 2014:

Het is niet de goedkoopste zorgverzekeraar, maar aan kwaliteit staan ze voor mij bovenaan het lijstje!

zegt op 25 september 2014:

Snelle informatie bij een ongeval in het buitenland.

zegt op 25 september 2014:

Na jaren bij CZ verzekerd te zijn geweest koos ik een goedkopere oplossing en verzekerde me bij Menzis. De ervaring met Menzis was negatief: de afhand

zegt op 25 september 2014:

Moest voor COPD/Astma behandeling 6 maanden, 2x per week naar Astmacentrum in Ermelo. Zij hebben hiervoor taxivervoer snel geregeld. Later ook de ext

zegt op 25 september 2014:

Fijn dat je alles via internet kunt inzien en volgen.

zegt op 25 september 2014:

In 2013 maximaal eigen risico genomen omdat ik nooit mijn eigen risico op maakte. In mei, juni 2013 veel (ziekenhuis)kosten gemaakt wegens 3 x longont

zegt op 25 september 2014:

Denken met je mee, geven advies over welke hulpmiddelen beschikbaar zijn en volledig vergoed worden.

zegt op 25 september 2014:

Het is simpel, ze staan altijd voor je klaar. Als er wat is, je belt en wordt vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Voor een behandeling ging ik

zegt op 25 september 2014:

Goede en vriendelijke klantenservice, zeer correcte betalingen en acceptabele poliskosten.

zegt op 24 september 2014:

Goede prijsstelling. Helder taalgebruik. Uitstekende mogelijkheden om online eigen gegevens in te zien (Mijn CZ). Bovendien een zorgverzekeraar die be

zegt op 24 september 2014:

Indienen van declaraties gaat makkelijk en de afhandeling verloopt vlot.

zegt op 24 september 2014:

CZ geeft duidelijke informatie, je kunt hen snel bereiken. Regelen ook alles naar behoren en zijn kritisch in handelen. Je weet daardoor waar je aan t

zegt op 24 september 2014:

Rekeningen werden direct afgehandeld en de vragen die ik erover stelde direct beantwoord. Vriendelijke medewerker aan de telefoon. Bovendien was CZ de

zegt op 24 september 2014:

Als sinds mijn achtiende jaar lid en tot op heden geen problemen ondervonden op verschillende gebieden.

zegt op 24 september 2014:

Er vindt over het algemeen een vlotte afhandeling plaats. Als je vragen hebt wordt je vriendelijk te woord gestaan.

zegt op 24 september 2014:

CZ geeft duidelijke informatie zowel via website als telefonisch.
Over vergoedingen zijn goede richtlijnen en een uitgebreide keus aan hulpverleners

zegt op 24 september 2014:

Ik ben al jaren bij CZ verzekerd en heb meerdere aandoeningen. Als ik vragen heb kan ik altijd via de chat direct met een medewerker in contact komen.

zegt op 24 september 2014:

Geen problemen,alle declaraties worden conform mijn polisvoorwaarden correct voldaan en zijn prima te volgen via "mijn CZ".

zegt op 24 september 2014:

Ik ben tevreden over de algehele gang van zaken.

zegt op 24 september 2014:

Mijn man gebruikte al jaren hetzelfde medicijn en ineens halverwege het jaar kreeg hij een ander merk.

zegt op 24 september 2014:

Klantvriendelijk, scherp in premie, goede voorwaarden, snelle afhandeling.

zegt op 24 september 2014:

Prima verzekeraar, nooit problemen mee gehad, goed bereikbaar en snelle reactie.

zegt op 24 september 2014:

Ik ben mijn hele leven al verzekerd bij CZ, en ik kan niets verzinnen wat negatief zou zijn.
Zie mijn waardering.

zegt op 24 september 2014:

Betrouwbaar en rekeningen kloppen, was in verleden bij andere verzekeraar slechter. Eerst werd rekening van tandarts gelijk naar CZ gestuurd en moeste

zegt op 24 september 2014:

We hebben moeite c.q. bezwaren met de te hoge bijdragen van de jaarlijkse bijdragen. Jullie met de regering blijven maar verhogen. Ook bij diverse rec

zegt op 24 september 2014:

Ik heb op dit moment geen medische klachten, in het verleden goed geholpen. Ik zit al 43 jaar bij CZen dit bevalt mij tot nu toe prima.

zegt op 24 september 2014:

In principe weinig omkijken naar. Tot op heden geen vreemde verrassingen tegen gekomen.

zegt op 24 september 2014:

Hallo ben dik tevreden over de CZ wordt altijd netjes te woord gestaan en nooit geen problemen van afhandelingen van betalingen.

zegt op 24 september 2014:

Heb in al die jaren dat we aangesloten waren bij CZ geen klacht gehad. Vanmorgen was op TV dat zorgverzekeraars "bulken van het geld" hopen

zegt op 24 september 2014:

Al jaren zitten wij bij CZ en we zijn altijd goed geholpen. Wanneer je vragen hebt kun je altijd op het kantoor terecht en nemen ze de tijd om al je v

zegt op 24 september 2014:

Ben er al heel veel jaren bij verzekerd, altijd alles in orde - geen problemen of toestanden.

zegt op 22 september 2014:

Goed bereikbaar, geen probleem met het vergoeden van fysiotherapie, medicatie etc.

zegt op 21 september 2014:

Telefonisch goed bereikbaar, duidelijk antwoorden, niet de duurste in premie, duidelijke overzicht persoonlijke zorgkosten verbruik via internet .

zegt op 21 september 2014:

Sinds 1 januari 2014 ben ik collectief verzekerd bij CZ. Ik heb een goede verzekeraar aan CZ, dit is ook mede te danken aan mijn werkgever die onderha

zegt op 20 september 2014:

Vragen gesteld via de mail worden snel en afdoende behandeld.
Afhandeling van de digitaal ingestuurde rekeningen gaat ook snel.

zegt op 20 september 2014:

Goede verzekering met zeer vriendelijke medewerkers.
Zeer klantvriendelijk en duidelijk!

zegt op 20 september 2014:

Ik heb diabetes type 2, en daarbij een reumatische aandoening aan handen. Daardoor is bloedprikken voor mij niet altijd gemakkelijk. Contact opgenomen

zegt op 20 september 2014:

Ik heb goede ervaring. In de polis is het alleen soms zoeken omdat de vergoedingen met cijfers werken die weer ergens naar verwijzen. De service is pr

zegt op 19 september 2014:

Al jaren tobben met migraine, informatie ingewonnen waar we nog verder zouden kunnen gaan, kregen op dat het Maasstad ziekenhuis een hoofdpijnpoli hee

zegt op 19 september 2014:

Ben altijd goed geholpen en als ik ergens over bel, krijg ik goede informatie.

zegt op 19 september 2014:

Aangezien ik werk in de gezondheidszorg merk ik de dagelijkse invloed van zorgverzekeraars.
CZ is een onderdeel van zorgverzekeraar Nederland die de

zegt op 19 september 2014:

Is een zorgverzekeraar die doet wat hij belooft.

zegt op 19 september 2014:

Correcte behandeling, goede en duidelijke info.

zegt op 19 september 2014:

Betrouwbaar, snelle afhandeling, meedenkend en oplossingsgericht. Goede partner.

zegt op 19 september 2014:

Goed bereikbaar, vriendelijk en correct geholpen, geduldig.

zegt op 19 september 2014:

Betreft: patiënt met bipolaire stoornis.
Puur administratieve afhandeling. Geen ruimte voor alternatie ondersteuning en dat valt tegen. Medicatie wor

zegt op 19 september 2014:

Ten behoeve van buitenlandse reizen zijn verschillende diensten nodig geweest: repatriëring en documenten voor autoriteiten (Rusland). Dit werd op zee

zegt op 19 september 2014:

Goeie ervaringen met CZ. Het bevreemdt ons alleen, dat de verstrekking van diabetesmaterialen gesplitst is en dat er nu een nieuwe meter moet komen, o

zegt op 19 september 2014:

Met een klantenservice die bereikbaar is via telefoon, e-mail én chat is de bereikbaarheid van CZ echt super.
Echter bij de digitale polis gaat er n

zegt op 19 september 2014:

Al 35 jaar bij cz en nog nooit problemen gehad. Ik ben tevreden.

zegt op 19 september 2014:

Alleen positief. Correcte afwikkeling van declaraties. Verder weinig gebruik van gemaakt

zegt op 19 september 2014:

Iedereen moet altijd zelf uit maken waar hij zich in dit geval wil verzekeren. Zelf kun je het beste bepalen wat je vergoed wilt hebben.

zegt op 19 september 2014:

Gewoon prima in order. Ingediende declaraties (super)snel terugbetaald.

zegt op 18 september 2014:

Zeer snelle informatie en afhandeling van nota's.
Goede prijs kwaliteit met PZP polis.

zegt op 18 september 2014:

Altijd netjes behandelt heb verder niets toe te voegen.

zegt op 17 september 2014:

Altijd correcte aandacht. Goed luisteren en duidelijke uitleg. Zowel van artsen,assistenten,als van kantoorpersoneel.

zegt op 17 september 2014:

CZis super in het vinden van second opinion of überhaupt waar je het beste terecht kunt voor de juiste behandeling.
Bellen netjes terug en doen wat z

zegt op 17 september 2014:

Tot op heden geen reden tot klagen over de afhandeling van medische nota's.

zegt op 17 september 2014:

Al mijn hele leven lid bij CZ, en zal ook niet switchen, ook al ben ik dan wat goedkoper uit, vertrouwen en nooit problemen met vergoedingen gehad, n

zegt op 16 september 2014:

Ben gewoon tevreden en heb geen vervelende ervaringen gehad. Wij zijn al bij CZ zolang als ik mij kan herinneren.
Misschien zijn er goedkopere zorgve

zegt op 16 september 2014:

Het is heel fijn dat door in te loggen je de status kunt zien van de vergoedingen, maar ook van de werkelijke kosten die zijn gemaakt. Altijd direct c

zegt op 16 september 2014:

Goede afhandeling, alles verloopt probleemloos.

zegt op 16 september 2014:

Geweldig geholpen. Een gastric bypass gehad en geen problemen nu via obesitaskliniek begeleid.

zegt op 16 september 2014:

Ik ben prima geholpen met mijn vragen die ik had over medicijnen vergoeding.

zegt op 16 september 2014:

Alles loopt zo als ik wil, goede afhandeling, gemakkelijke informatie, ze wenste zelf veel sterkte toe.

zegt op 16 september 2014:

De verzekering geeft duidelijk advies en informatie als dat nodig is. Zo nodig bellen ze je terug en de nota's worden zeer correct en snel afgeha

zegt op 16 september 2014:

Een goede zorgverzekeraar, snel en betrouwbaar.

zegt op 16 september 2014:

Duidelijke polis, goed bereikbaar, wordt snel en in 1x goed geregeld.

zegt op 16 september 2014:

Heel wat mankementen, en altijd op een vraag een aardige dame /heer met een duidelijk (en bevredigend )antwoord.
Nog nooit problemen met vergoeding g

zegt op 16 september 2014:

Nooit geen problemen en bij vooruitbetaalde rekeningen heel snel terugbetaald.

zegt op 16 september 2014:

Alle nota's die voortvloeiden uit de behandeling zijn volledig vergoed.

zegt op 16 september 2014:

Ben met partner al 14 jaar cliënt bij CZ met 100% tevredenheid (50+ met aanvulling). Redelijke premie. Goed inzicht in je nota's en andere zaken

zegt op 16 september 2014:

Gebits- herstelling ook implantaten prima info en correcte afhandeling.

zegt op 16 september 2014:

Na behandeling door een arts in Jordanië was een telefoontje genoeg voor de juist informatie om de rekening (in het Arabisch/Engels) te kunnen declare

zegt op 16 september 2014:

De klantenservice is goed bereikbaar. Vragen worden altijd correct en vriendelijk in behandeling genomen. CZ heeft een kantoor in Nijmegen. Dit is gel

zegt op 16 september 2014:

CZ is een betrouwbare complete zorgverzekeraar die opvalt i.v.m. een moderne en efficiënte organisatie. Ook de uitgebreide interactieve website spreek

zegt op 16 september 2014:

Prima zorgverzekeraar. Misschien niet de allergoedkoopste maar mogelijkheden zijn uitgebreid en men denkt met je mee. Coulante houding en zeer vriende

zegt op 16 september 2014:

Tot op heden alleen de site van CZ bezocht (ik ben gelukkig erg gezond, voor zover ik weet). Heb een hardloopschema gedownload: erg praktisch en infor

zegt op 16 september 2014:

Ik zocht een arts voor een second opinion. Dat hadden ze snel geregeld maar aangezien mijn aandoening vrij uniek was hebben ze ook geregeld dat "

zegt op 16 september 2014:

Duidelijke polisvoorwaarden, goede klantenservice, goede bereikbaarheid

zegt op 16 september 2014:

Ik had vragen omtrent een vergoeding van een oogdruppel, niet een goedkope variant maar het echte merk. En via de chat is mij heel vriendelijk en goed

zegt op 16 september 2014:

CZ is altijd goed bereikbaar voor vragen en geeft helder uitleg en informatie. Zaken worden snel en adequaat afgehandeld.

zegt op 16 september 2014:

Ik word netjes te woord gestaan indien nodig. Ik word ook goed geholpen met informatie e.d. Geen klachten.

zegt op 16 september 2014:

Dekkingen duidelijk, snelle afhandeling, goede website.

zegt op 16 september 2014:

Snelle afhandeling per telefoon goed bereikbaar, houden vast aan de voorwaarden van het zorgpakket.

zegt op 16 september 2014:

Ik had via de mail een vraag gesteld. De volgende dag had ik het antwoord al.

zegt op 15 september 2014:

Declaraties kunnen via `Mijn CZ` worden ingediend en worden stipt en snel afgehandeld. Zorgkosten zijn on line te controleren en tot op heden vrijwel

zegt op 15 september 2014:

Prima afhandeling en service gerichte organisatie.

zegt op 14 september 2014:

CZ is zowel schriftelijk als telefonisch goed bereikbaar en handelt snel af. Zoeken desgewenst naar de beste arts of ziekenhuis en kunnen de snelste &

zegt op 14 september 2014:

Men heeft mij goed verder geholpen, duidelijke en geduldige informatie per telefoon. We konden goed tot akkoord komen toen ik 2d opinion vroeg.
Allee

zegt op 14 september 2014:

Heb een superafhandeling gehad met mijn vaccinaties voor mijn stage, normaal worden deze niet vergoed maar omdat was aangegeven dat het wel het geval

zegt op 13 september 2014:

Ja hoor, zeer discreet en goed begeleid door CZ voor keuze en behandeling conform hun doelstelling. Verder heeft men alle andere zaken discreet behand

zegt op 13 september 2014:

Duidelijke voorlichting, kan altijd met vragen terecht en wordt dan snel geholpen. Service is prima

zegt op 13 september 2014:

Heb een collectieve verzekering via mijn voormalige werkgever (ben gepensioneerd) ben daarover redelijk tot zeer tevreden. Soms komen afrekeningen (ei

zegt op 13 september 2014:

Door de feestdagen aan het einde van het jaar werd mijn behandeling doorgeschoven naar het nieuwe jaar terwijl het ziekenhuis oorspronkelijk had verme

zegt op 12 september 2014:

Alle behandelingen zijn keurig verwerkt door CZ. Ik heb hier geen omkijken naar gehad.

zegt op 12 september 2014:

Als er problemen of vragen zijn kunnen ze je snel en duidelijk helpen.

zegt op 12 september 2014:

Mijn acne behandelingen worden netjes vergoed....zo'n 4 X per jaar.
De vergoeding wordt snel overgemaakt op mijn rekening.

zegt op 12 september 2014:

De klantenservice van CZ is buitengewoon. Dat is een van de hoofdredenen dat ik hier blijf, want ik weet niet of het elders wel zo goed is!

Minpun

zegt op 12 september 2014:

De gevraagde info mbt ziekenhuis/herstel en revalidatie van mijn heupfractuur, werd uitstekend beantwoord. W.o. de mogelijkheden van fysio en welke za

zegt op 12 september 2014:

Goede voorlichting. Antwoord op mijn vragen. Ik kan altijd met een vraag ook telefonisch terecht en dat is wel prettig.

zegt op 12 september 2014:

Voor mij is CZ een goede zorgverzekeraar. Ze hebben een goede service, prima website, je kunt veel online regelen, maar kunt ook anderszins contact op

zegt op 12 september 2014:

Zijn goed bereikbaar en helpen je goed, bellen ook netjes uit eigen initiatief als er iets niet klopt en lossen dit samen met je op.

zegt op 12 september 2014:

CZ doet volgens ons wat ze moeten doen voor de marktconform betaalde service aan haar cliënten. Zij doen dat transparant en ik heb alleen maar positie

zegt op 11 september 2014:

CZ is altijd telefonisch bereikbaar en denkt met je mee. Het is overzichtelijk en prettig in de communicatie.

zegt op 11 september 2014:

Snelle afhandeling van nota, goed bereikbaar voor vragen via de mail en snel antwoord. Goede zorgvoorzieningen in de aanvullende verzekering.

zegt op 11 september 2014:

CZ is voor mij en mijn echtgenoot een zorginstelling waar de prijs kwaliteit verhouding gewoon goed is.

zegt op 11 september 2014:

Zeer vriendelijke en fijne benadering. Er wordt ruimschoots de tijd gegeven om je verhaal te vertellen en er wordt echt geluisterd en wat mee gedaan.

zegt op 11 september 2014:

ik ben al sinds mijn 18de bij CZ en heb alleen maar goede ervaringen met hun.

zegt op 11 september 2014:

Goede service, digitaal declareren, eigen inlog met duidelijke zorgverbruik en tegoeden.

Goede verhouding prijs/kwaliteit

zegt op 11 september 2014:

Je kunt altijd bellen of langsgaan voor advies en als het voorkomt dat de zorgaanbieder de rekening naar U thuis stuurt wordt er snel voor betaling ge

zegt op 11 september 2014:

Nooit geen problemen mee gehad, al mijn hele leven bij CZ.

Alleen met digitale post ben ik gestopt, was me een beetje te omslachtig qua computerbed

zegt op 11 september 2014:

Ben er allang bij en heb nooit problemen ondervonden.

zegt op 11 september 2014:

Geen klachten. Vragen opmerkingen worden snel behandeld/beantwoord

zegt op 11 september 2014:

Snelle en goede bemiddeling bij zuurstof suppletie.
Correcte afhandeling rekeningen.
Bij vragen juiste informatie gekregen zoel via telefoon als mai

zegt op 11 september 2014:

Goed bereikbaar, duidelijke informatie en snelle afhandeling van nota's.
Vanaf 2012 bij CZ en niet van plan om over te stappen.

zegt op 11 september 2014:

Ben al jarenlang bij deze zorgverlener en heb nooit problemen!

zegt op 11 september 2014:

CZ is een goede en niet de duurste ziektekosten verzekering !

zegt op 11 september 2014:

Erg goede rustige benadering, goede informatie. Duidelijk en meelevend. Ondanks de rottige situatie prettige mensen om mee te "werken".

zegt op 11 september 2014:

Goed klantenservice, overzichtelijke polis en nooit gezeur achteraf. Rekeningen worden gelijk betaald en duidelijk overzicht van de facturen en via de

zegt op 11 september 2014:

Snelle informatie
Goede hulp
Snelle hulp per telefoon
Snelle afhandeling van de rekeningen
Goede voorlichting.

zegt op 11 september 2014:

Zijn zeer behulpzaam en denken mee bij het zoeken naar de juiste hulpverlener als je van artsen te horen heb gekregen dat ze niets meer voor je kunnen

zegt op 11 september 2014:

De medewerker van CZ heeft mij vriendelijk te woord gestaan toen ik belde met enkele vragen over vergoeding na een bimaxillaire osteomie. Hij heeft ec

zegt op 11 september 2014:

Als ik iets te vragen heb aan CZ of een van haar medewerkers dan zijn ze correct en vriendelijk en willen alles doen om je probleem op te lossen. Ik b

zegt op 11 september 2014:

Correct, kort, vriendelijk, zakelijk en duidelijk.

zegt op 11 september 2014:

Ze zijn duidelijk, behulpzaam en staan je goed te woord.

zegt op 11 september 2014:

Al jaren bij CZ. Geen klachten. Vlotte afhandeling.

zegt op 11 september 2014:

Ik vind CZ een erg goede zorgverzekeraar, de declaraties worden ontzettend snel afgehandeld en de communicatie van CZ is duidelijk en makkelijk te vol

zegt op 11 september 2014:

Ik kan weinig negatiefs melden, als je met duidelijke vragen komt krijg je ook duidelijk antwoord, soms wat lang wachten aan de telefoon, maar dat kun

zegt op 11 september 2014:

Informatie is zowel online als via klantenservice goed. Vriendelijke behandeling.

zegt op 11 september 2014:

CZ heeft voor mij als AOW-er 5% korting op hoofdverzekering en aanvullende verzekering via een collectief. Geeft 3% korting op de jaarpremie bij eenma

zegt op 11 september 2014:

Altijd netjes tevoren melding van kosten, en vergoedingen. De mogelijkheid om het eigen risico in termijnen te betalen vind ik ook erg prettig.

zegt op 11 september 2014:

Men gaf eerst via mail en later via brief duidelijk aan wat ik van CZ kon verwachten. Hetzelfde geld voor mijn vrouw die borstkanker heeft gehad.

zegt op 11 september 2014:

Borstkanker is al erg genoeg, gebeld met verpleegkundige van CZ, alle hulp en info ontvangen.
Zelfs telefonische nacontrole of alles goed was gegaan

zegt op 11 september 2014:

Ben al heel lang bij CZ. Nooit problemen mee gehad. Ik vind het een betrouwbare, goed te bereiken zorgverzekeraar.

zegt op 11 september 2014:

Ik vind de zorginstelling wel goed. Maar ik vind het heel moeilijk, vooral financieel, om alles te kunnen blijven betalen. Er wordt steeds minder verg

zegt op 11 september 2014:

Goede zorgverzekering. Duidelijke polisvoorwaarden. handig alles online te regelen.

zegt op 11 september 2014:

Ik heb deze verzekering via werkgever al een jaar of 5. Ben zeer tevreden zowel over de telefonische afhandeling van vragen als over de website. Op ee

zegt op 11 september 2014:

Handig systeem om online behandeling /factuur in te voeren om vervolgens geld teruggestort te krijgen. Als student is voor mij wel nog niet helemaal

zegt op 11 september 2014:

De enige keer dat ik contact heb gehad betrof een medisch noodzakelijke hersteloperatie.
Geen enkel begrip, geen meedenken, formeel afstrepen checkl

zegt op 11 september 2014:

Uitgebreide gegevens over declaraties beschikbaar op internet.
Snel antwoord op adviesaanvragen.

zegt op 11 september 2014:

Prima afhandeling, nog nooit klachten gehad en toch al 12 jaar klant.

zegt op 11 september 2014:

Ik ben afgelopen jaar overgestapt naar CZ en bijzonder tevreden! Ruime vergoedingen, toplevel service, en bovenal een snelle en simpele (online of zel

zegt op 11 september 2014:

De keuzevrijheid die je hebt, en ze informeren goed. Heb nooit geen problemen met ze gehad.

zegt op 11 september 2014:

Problemen gehad met tandartsrekening. Hun hebben het mooi voor me geregeld. Perfect!

zegt op 11 september 2014:

Erg tevreden over deze verzekeraar. Ik vind het belangrijk dat mijn verzekeraar ook online alle mogelijkheden biedt. Dat is bij CZ zeker het geval. De

zegt op 11 september 2014:

Vooralsnog bleek dat CZ de afgelopen jaren voldeed aan mijn wensen op het gebied van zorgverlening.

zegt op 11 september 2014:

T.a.v. vraag over vergoeding duidelijke informatie ontvangen. Communicatie is duidelijk en transparant.

zegt op 10 september 2014:

Er is snel gehandeld. Operatie is goed verlopen.
Verblijf in ziekenhuis en verzorging; geweldig!.

zegt op 10 september 2014:

Ik ben al vele jaren bij CZ omdat ik deze heel goed vind, en wel om de volgende reden.
Wegens mijn ziekte heb ik speciale therapieën, en soms hulp st

zegt op 10 september 2014:

Voorheen ook voor liesbreuk behandeld.

Vragen worden door medewerkers van CZ snel en vriendelijk behandeld.
Betalingen worden door CZ rechtstreeks

zegt op 10 september 2014:

Prima afwikkeling na het overlijden van mijn vrouw.

zegt op 10 september 2014:

Zelf vindt ik dat er teveel premie wordt betaald en dat je bijna al je medicijnen nog zelf moet betalen.

zegt op 10 september 2014:

Facturering en administratie op schrift loopt door elkaar heen.

zegt op 10 september 2014:

Als gepensioneerd Rijkspolitie ambtenaar was ik lid van de DGVP (dienst geneeskundige verzorging Politie) die is overgenomen door CZ.
Ik ben zeer te

zegt op 10 september 2014:

Vragen over rekeningen en/of polis worden correct en vakkundig beantwoord. Ben uitermate tevreden over CZ Zorginstelling en zodoende zijn er wat mij b

zegt op 10 september 2014:

Na telefonisch overleg en brief specialist snel goedkeuring ontvangen. Telefoniste dacht mee met ons.

zegt op 10 september 2014:

Goede telefonische bereikbaarheid, met vriendelijke medewerkers die duidelijke uitleg geven desnoods dubbel! Vlotte afwerking van declaraties! Duideli

zegt op 9 september 2014:

Prima bereikbaar via de mail en snel antwoord.
Ik ben heel tevreden.

zegt op 9 september 2014:

Nieuwe lenzen gekregen perfect alles goed afgehandeld.

zegt op 9 september 2014:

Al heel lang bij CZ aangesloten. Erg goed, snelle afhandeling, telefonisch heel goed te bereiken en zeker geen lange wachttijden. Aanrader om "mi

zegt op 9 september 2014:

Gemakkelijk bereikbaar, snelle afhandeling, goede informatie, gerichte zorgpakketten

zegt op 9 september 2014:

Ik heb sinds 1992 het jaar dat ik ziekenfonds verzekerd werd bij AZ, OZ en nu CZ gezeten. Nog nooit een reden gehad om weg te gaan.

zegt op 9 september 2014:

Normaal recht toe recht aan verzekeraar. Doet wat is beloofd in de polis. Redelijke premie

zegt op 9 september 2014:

CZ behandelt je als een persoon wanneer je belt voor uitleg of vragen wordt je altijd correct en duidelijk geholpen, ik ben er al jaren en diverse beh

zegt op 9 september 2014:

Ik werd goed geïnformeerd door mijn arts wat er stond te gebeuren en dat vind ik heel belangrijk. Zelfs na de operatie en de nabehandeling legde ze no

zegt op 9 september 2014:

Rekeningen worden snel via digitale weg afgehandeld. Als er vragen zijn, dan worden deze via de telefoon/e-mail snel beantwoord. Die ene keer dat de p

zegt op 9 september 2014:

Ik had een verschil van mening met mijn apotheker over een te duur medicijn. Hij had mij niet ingelicht dat deze zo duur waren geworden!
Mijn zorgver

zegt op 9 september 2014:

Bij telefonisch contact altijd een vriendelijk en geduldige telefonist(e). Het antwoord is altijd duidelijk!

zegt op 9 september 2014:

Ik word bij vragen snel doorgeschakeld en indien nodig teruggebeld. Mijn aanvraag voor een second opinion was binnen 2 dagen geregeld. Ik word altijd

zegt op 9 september 2014:

Doordat ik een ongeval heb gehad kreeg ik een behoorlijke rekening die ik moest betalen. Mijn eigen bijdrage in 1x weg. Ook heb ik een probleem doorda

zegt op 9 september 2014:

Overzichtelijke web site, "mijn CZ" is duidelijk en je weet precies wat je "verbruikt" hebt.
Snelle afwikkeling van gedeclareerde

zegt op 9 september 2014:

CZ is vlot bereikbaar, staat helder en duidelijk te woord en denkt mee met de klant. Afhandeling van facturen gebeurt ook correct. Brochures en overig

zegt op 9 september 2014:

- Kan op ieder moment naar binnen lopen bij de CZ winkel in Middelharnis en wordt hier goed te woord gestaan.
- Overzicht polis vind ik niet altijd e

zegt op 9 september 2014:

Redelijke prijs, goede voorwaarden en je kunt je uitgave online inzien, schappelijk dus niks mis mee!

zegt op 9 september 2014:

Over het algemeen klantvriendelijk en correcte afhandeling van de ingediende facturen. Echter, vorig jaar was ik genoodzaakt een psychotherapeut te co

zegt op 9 september 2014:

CZ zit in Tilburg maar heeft in diverse plaatsen een dependance w.o. Helmond. Wij, mijn blinde tandenfietsmaat en ik hebben om uiteenlopende redenen d

zegt op 9 september 2014:

De afhandeling werd naar volle tevredenheid afgewikkeld. Nagenoeg geen overbodige rompslomp.

zegt op 9 september 2014:

2x geopereerd aneurysma alles werd prima afgewerkt, medicijnen vergoed zeer tevreden.

zegt op 9 september 2014:

Strakke site, gemakkelijk inloggen en overzichtelijke pagina's.
Nooit meer in een boekje of folder kijken dus.

zegt op 9 september 2014:

Zeer vriendelijk, duidelijk en behulpzaam.
Goed bereikbaar , altijd bereid om een goed advies te geven.

zegt op 9 september 2014:

Goede en snelle hulp bij vragen. Duidelijke site, goed overzicht van gemaakte en gedeclareerde kosten via mijn CZ.nl. Snelle reactie bij vragen vis ma

zegt op 9 september 2014:

via 'mijn CZ' altijd duidelijke info over de afwikkeling van gedeclareerde zorgkosten.

Ook overgang van Belgische verzekeraar naar CZ zee

zegt op 9 september 2014:

Heb, i.v.m. een ruggenmergbeschadiging, een doorverwijzing van de neuroloog voor fysiotherapie voor chronische klachten. CZ vergoedt dit echter niet o

zegt op 9 september 2014:

CZ geeft goede, duidelijke voorlichting over waar je de beste (borstkanker)zorg kunt vinden. Geen ervaring met andere aandoeningen.

Goed inzicht in

zegt op 9 september 2014:

Ik heb weliswaar geen ernstige ziekten, maar daar waar ik CZ nodig heb is de afhandeling prima.

zegt op 9 september 2014:

Sinds ik vanaf 1990 bij de politie werkte bij PZP van CZ, altijd tevreden, al vind ik het toch allemaal erg duur worden en jammer dat mijn implantaten

zegt op 9 september 2014:

Alles kun je via internet regelen, ook op de site veel informatie beschikbaar.
Prima zorgverzekeraar.

zegt op 9 september 2014:

Duidelijke facturen. Goede toelichting bij vraag over factuur. Tot nu toe persoonlijk goede ervaringen bij declaraties m.b.t. medicatie, operatie, beh

zegt op 9 september 2014:

Altijd snel antwoord! De website mag wel wat overzichtelijker.

zegt op 9 september 2014:

Via mijn CZ is er goede communicatie en een snelle afhandeling van vragen, klachten en declaraties.

zegt op 9 september 2014:

Ben tevreden over deze zorgverzekeraar, echter bij het vragen naar de beste chirurg voor een heupprothese kan ik niet verder.

zegt op 9 september 2014:

Lange wachttijd maar wachten waard vanwege goede kennis en zaken en deskundigheid.

zegt op 9 september 2014:

Wij hebben al jaren de ziektekostenverzekering van CZ. Het contact is gemakkelijk; je kunt zelfs chatten en dus meteen antwoord krijgen op je vraag. D

zegt op 9 september 2014:

Behandeling en afhandeling is m.i. excellent. Geen enkel probleem met zowel de behandeling en afhandeling van mijn hartritmestoornissen.
Datzelfde g

zegt op 9 september 2014:

Afhandeling is meer dan goed, gevraagd naar advies betreffende second opinion werd keurig gegeven.

zegt op 9 september 2014:

Bij vergoeding diabetes teststrips (maximaal € 40,00 per jaar) per jaar wordt moeilijk gedaan over leverancier.
Voor het overige vlotte afwerking, Me

zegt op 9 september 2014:

Niets dan lof voor de specialisten die mij geholpen hebben.

zegt op 9 september 2014:

De gegeven informatie door de klantenservice was niet helemaal correct, maar de afhandeling van de aanvragen ging snel. Ook van de machtigingen. De pr

zegt op 9 september 2014:

Ik heb de Internetverzekering van CZ, CZ Direct. De meest uitgebreide verzekering heeft een ruime vergoeding in het pakket. Ook mijn ouders en mijn br

zegt op 9 september 2014:

Werd snel op ingespeeld en er werd de juiste informatie gegeven.

zegt op 9 september 2014:

goede voorlichting en hulp bij het zoeken naar een bekwame arts en ziekenhuis.
Adequate hulp bij het zoeken naar revalidatie bij kanker.

zegt op 9 september 2014:

Ik val onder de PZP van CZ ik heb hier zeer goede ervaring mee een goede service, snelle afhandeling en vriendelijke medewerkers die ook de tijd voor

zegt op 9 september 2014:

Prima bereikbaar via website. Snelle afhandeling van ingediende nota's. Overleg mogelijk over gespreide betaling van eigen risico.

zegt op 9 september 2014:

Ze zijn duidelijk ook in telefonische of uitleg via email.
Schade afwikkeling snel.
Geen klachten over CZ.

zegt op 9 september 2014:

Vergoedingen gaan goed. Info goed. Premie niet duurder dan anderen maar nog wel hoger als gewenst.

zegt op 4 september 2014:

Helder overzicht van gemaakte/gedeclareerde kosten via de MijnCZ-omgeving. Duidelijk en gebruiksvriendelijk.

uit Volendam zegt op 4 juli 2014:

Erg klantvriendelijk en behulpzaam. Ik wilde een uitbreiding van mijn verzekering en ik werd direct gebeld en er werd niet alleen vanuit eigen perspectief gedacht, maar echt met mij mee gedacht. Ook werd er gekeken wat op maat gesneden voor mij het voordeligst zou zijn.

uit Oost-souburg zegt op 21 september 2013:

CZ heeft een goede dekking en declaraties worden altijd snel en zorgvuldig verwerkt en uitbetaald. Ook geven ze duidelijke voorlichting.
Ze beantwoorden mijn vragen duidelijk en correct. Prijstechnisch springen ze er niet direct uit maar de naam geeft een vertrouwd gevoel.
De Website is ook duidelijk en overzichtelijk, ook op mijn CZ is alles duidelijk en snel te vinden.

zegt op 15 februari 2013:

In het verleden heb ik mijn zorgverzekering bij CZ afgenomen; qua prijs zitten zij op het gemiddelde in vergelijking mat andere verzekeringsmaatschappijen m.n. Qua zorgverzekringen. De service vind ik wat lager dan het gemiddelde van ander verzekeraars. Zij moeten zeker de premies verlagen en de service verhogen.

uit Haarlemmermeer zegt op 4 januari 2013:

Het plus pakket geeft voor een redelijke premie een uitgebreide dekking. Ingediende nota's worden snel en zonder gezeur uitbetaald. Ik heb zelfs niet overwogen om over te stappen

zegt op 4 januari 2013:

Het indienen van nota's gaat razendsnel en ik krijg het bedrag altijd netjes binnen 10 dagen teruggestort. Heerlijk, een bedrijf dat doet wat het belooft! :-)

uit Vlissingen zegt op 22 december 2012:

Toen ik voor mijn MRI scan een maand moest wachten in Sint Niklaas heb ik CZ gebeld. Zij regelden een afspraak over 4 dagen in een kliniek in Rotterdam zonder extra kosten. Goede service en snelle nota afhandeling. Misschien wat duurder dan sommige anderen maar prima service! Dat is toch ook heeeel belangrijk. Niet van kastje naar de muur!

zegt op 3 december 2012:

CZ is al mijn ziekenfonds vanaf mijn geboorte, en iedere keer als ik een vraag krijg ik een snel en goed advies.

zegt op 3 december 2012:

Goede dekking en declaraties worden altijd snel en zorgvuldig verwerkt en uitbetaald. Ook duidelijke voorlichtng.

zegt op 3 december 2012:

CZ be antwoord mijn vragen duidelijk en correct. Prijstechnisch springen ze er niet direct uit maar de naam geeft een vertrouwd gevoel. Administratief is altijd correct.

zegt op 3 december 2012:

CZ staat voor snelle declaratie afhandeling en duidelijke correspondentie. Bovendien zijn ze goed bereikbaar.

zegt op 3 december 2012:

Dit heeft niet direct met prijs/kwaliteit te maken. Het heeft meer met service te maken en die is goed.

zegt op 3 december 2012:

Het is een heel uitgebreid pakket voor een redelijke prijs. Laatst had ik een probleem doordat de tandarts per ongeluk een dubbele rekening had gestuurd naar de cz. Toen ik de cz hierover gebeld had, moest ik wel zelf contact opnemen met mijn tandarts. Ik kreeg 2 maanden uitstel van betaling totdat de tandarts een creditnota had ingediend. De desbetreffenende persoon van de klantenservice bleef met mij in contact totdat alles geregeld was. Het is heel fijn dat je dan steeds met dezelfde persoon contact hebt en niet steeds een ander.

zegt op 3 december 2012:

CZ is zeer professioneel en zeer vooruitstrevend in hoe het in de zorg zou moeten. Ziekenhuizen zijn bang maar hebben veel te verbergen. CZ is leidend.

zegt op 3 december 2012:

We hebben laatst contact gehad met de live-chat. Onze vraag ging over een vergoeding van een behandeling. Door deze live-chat hebben wij niet zelf onze hele pakket na hoeven zoeken om de vergoeding op te zoeken.

zegt op 3 december 2012:

er staat mij altijd iemand duidelijk te woord en dat waardeer ik. het is vlug duidelijk wat wel of niet vergoed wordt.

zegt op 3 december 2012:

aan de telefoon wordt je heel goed te woord gestaan en van goede informatie voorzien. Navraag voor een second opion of een goed gekwalificeerde dokter wordt duidelijk gegeven. Tevens kreeg is informatie over : best Dokters"een databank voor second opnion

zegt op 3 december 2012:

In vergelijking met andere verzekeraars is cz. Redelijk met de prijs. Verder proberen de telefonisten zo goed mogelijk te informeren.

zegt op 3 december 2012:

Ze werken Klantgericht. De mensen van cz geven goede voorlichting. Er is redelijke snelle afhandeling van de terugbetalingen aan de klant.

zegt op 3 december 2012:

Ik vond het prettig dat mijn rekening van de tandarts in eerste instantie direct en geheel werd vergoed door de verzekeraar. nadat zij de tandarts hadden betaald, kreeg ik zelf een kleine factuur om mijn eigen bijdrage/risico te betalen. Tot voor kort, werkte het anders. Toen moest ikzelf in eerste instantie de gehele factuur betalen en kreeg dan vervolgens een deel terug van de verzekeraar. Het huidige systeem bevalt mij een stuk beter.

zegt op 3 december 2012:

Laatste keer kreeg ik een min of meer boze brief over het feit dat mijn tandarts de rekening door had gestuurd naar de verzekering terwijl ik niet verzekerd ben voor tandartskosten. Bij mijn tandarts is dit bekend maar de rekening was per ongeluk verstuurd. Dit had vriendelijker gekund.

zegt op 3 december 2012:

De serviceverlening is in eigen ervaring eigenlijk altijd goed. Betalingen worden vlot afgewerkt en het vergoedingensysteem is overzichtelijk.

zegt op 20 november 2012:

Nu sinds 4 jaar verzekerd bij CZ en dat bevalt ons prima. Erg prettige communicatie, zowel mondeling als schrifitelijk. Daarnaast wordt er veel duidelijkheid en inzicht verschaft in je zorgkosten. Het oogt allemaal heel erg transparant. Misschien niet helemaal de goedkoopste, maar zeker niet de duurste. Ik was aan het shoppen voor een andere verzekeraar, maar voor die paar euro blijf ik maar bij CZ. Ik weet wat ik heb en dat bevalt me prima.

zegt op 11 juni 2012:

Telefonische klantenservice is prima Uitbetalingen gaan vrij snel Komen wel fouten voor in administratie Moeilijk overzicht wat wel en niet vergoed wordt

zegt op 1 mei 2012:

Geeft een goede en adequate service binnen een repsonsetijd

zegt op 1 mei 2012:

Misschien niet de goedkoopste, vlotte service, aan de telefoon ook vriendelijk. Wachttijden ? Is al weer wat langer geleden, weet ik niet meer. Nooit problemen mee gehad.

zegt op 1 mei 2012:

Mijn man heeft een collectieve zorgverzekering, maar ondanks dat vind ik de verzekering echt niet goedkoper dan andere aanbieders

zegt op 1 mei 2012:

duidelijk wat wel en niet vergoed wordt. Inloggen zodat je al je uitgaande kosten ziet. Makkelijk telefonisch bereikbaar.

zegt op 1 mei 2012:

Ik wordt altijd vriendelijk geholpen. De reactie is altijd adequaat. De prijs is goed in verhouding met de kwaliteit die ze leveren.

zegt op 1 mei 2012:

Regel voor de tandartsvergoeding was veranderd en dit is zeer snel geregeld. Krijg het geld gewoon weer terug gestort dat ik teveel betaald heb.

zegt op 1 mei 2012:

Moest een prostaatkanker operatie ondergaan en deze werd niet vergoed. Reden van niet vergoeding was: Na de operatie een nachtje overblijven,dus was het géén dagbehandeling meer.

zegt op 10 maart 2012:

Voor mijn zorgverzekering ben ik van Menzis overgestapt naar CZ en tot nu toe heb ik hier absoluut geen spijt van gehad. Wanneer je een nota van CZ ontvangt voor het betalen van een bedrag aan eigen bijdrage of eigen risico wordt dit in de bijlage duidelijk gespecificeerd. Ook wordt er duidelijk aangegeven of het bedrag aan CZ of aan de zorgverlener moet worden betaald. Nota's indienen gaat nu ook een stuk gemakkelijker dan voorheen, omdat je deze nu digitaal kunt versturen via mijn CZ. De verwerkingstijd is daardoor ook weer korter dan wanneer je deze per post moet gaan opsturen.

zegt op 6 maart 2012:

Nog maar een paar maanden ervaring, maar tot nu toe prima. Uitgekozen voor de goede dekking bij eerste lijns psychologie.
Alles is tot nu toe goed en snel geregeld.

zegt op 4 november 2011:

Goede, Vriendelijke klantenservice. Hebben me heel goede dingen aangeraden. Toen ik wanhopig op zoek was naar goede zorg ivm zeldzame ziekte werd ik netjes gebeld door hun verpleegkundige en zij heeft mij heel goed doorverwezen toen ik geen vertrouwen meer had in de nederlandse ziekenhuizen.

Toen ik geen tandarts verzekering meer nodig had, hebben de medewerkers van de cz mij aangeraden om de tandartsverzekering te stoppen. Dat vind ik netjes

zegt op 11 augustus 2011:

CZ vind ik een goede ziektekostenverzekering. Zij geven een goede dekking en zijn zeer snel met uitbetaling van ziektekosten. Ook voor zaken die normaal niet binnen de dekking vallen, willen ze nog wel eens een uitzondering maken, is mijn ervaring. Ook telefonisch word je snel en deskundig geholpen.

zegt op 11 augustus 2011:

Mijn ervaring met verzekeringsmaatschappij CZ is in het algemeen positief. Declaraties van zorgverleners gaan regelrecht naar CZ zonder dat ik daar druk om hoef te maken met de betaling. Alles wordt correct geregeld en als ik wat moet bijbetalen, dan krijg ik vanzelf een vrij duidelijk overzicht wat voor mijn rekening is en wat de maatschappij betaald.

zegt op 11 augustus 2011:

Ik ben al n paar keer gewisseld van zorgverzekering,maar ben toch weer terug gegaan naar CZ.Hun zijn gewoon één van de betere in de zorgverzekeringen.Werken snel de ingediende nota's af en je kan per mail n vraag stellen en die word ook snel beantwoord.En als bv n ziekenhuis niet goed werkt maken ze dat ook bekend.En dat maakt ook n veschil met de andere verzekeringen.

zegt op 10 augustus 2011:

CZ is een van de betrouwbaarste zorgverzekingsaanbieders. Echter wil ik een minder goede review schrijven omdat ik geschrokken ben van de prijsstijging van het basis zorgpakket. Als ik dit vergelijk met anderen, dan is Cz toch een beetje te duur voor mij.

zegt op 9 augustus 2011:

Via de werkegever ben ik voor ziektekosten verzekerd bij CZ Mijn ervaringen zijn over het algemeen positief. Er is duidelijk beschreven waarvoor je verzekerd bent en waar dat niet duidelijk genoeg is krijg je via de mail of telefonisch voldoende uitleg.

zegt op 6 mei 2011:

Goede voorlichting. Verzekering waar de patiënt centraal staat.. Waar mogelijk zal CZ, indien nodig, actie ondernemen. Spreek uit eigen ervaring

zegt op 4 februari 2011:

Tot nu toe zijn alle behandelingen en service heel goed uitgevoerd en we zijn heel tevreden..

zegt op 16 januari 2011:

Het bedrijf waar ik werkte ging over naar de CZ groep. We hadden een zeer goede zorgverzekeraar, dus het was maar afwachten wat de CZ groep zou gaan doen. Alles is meer dan 100 % goed gegaan. Geen enkele klacht over de CZ groep.

zegt op 14 januari 2011:

Wij zijn al jaren heel erg tevreden over CZ. Ze zijn altijd vriendelijk, correct en behulpzaam.

zegt op 16 september 2010:

ze vergoeden redelijk snel
ze zijn wel duidelijk en ze doen hun best voor
ik wordt redelijk snel geholpen
de meeste dingen krijg ik waar voor mijn geld

zegt op 15 september 2010:

Met CZ heb ik al jaren een goede ervaring, zowel wat betreft de premie en de kontakten. Deze ervaringen heb ikzelf, redelijk gezond maar toen mijn partner i.v.m. Ziekte extra regelingen nodig had kon dat ook.

zegt op 12 september 2010:

Ik heb nu inmiddels al een aantal jaren een ziektekostenverzekering van de CZ. In principe ben ik altijd wel goed geholpen als ik een probleem of vraag had. Het enigste nadeel vind ik is dat er lange wachttijden zijn als je in het kantoor iets wil vragen/inleveren of iets dergelijks. En het is duur, maar dat is tegenwoordig helaas elke ziektekostenverzekering. De enigste aanvaring die ik met hun heb gehad is toen ik buiten mijn schuld en door vervelende loop van omstandigheden een achterstand had gekregen, en aan de telefoon werd me verteld dat ik het in 2 termijnen moest betalen terwijl ik dit gewoonweg niet kon. Uiteindelijk heb ik elke maand extra geld overgemaakt wat ik kon missen, en dat werd gelukkig niet terug gestort, maar netjes verrekend met de achterstand.

zegt op 9 september 2010:

Cz is een voor mij goede ziektekostenverzekering, of hij nu het goedkoopste is dat weet ik niet, wat dat betreft zijn er teveel dingen die je moet vergelijken met elkaar en uiteindelijk doe je dat dan weer niet, eigenlijk heb ik geen problemen met cz.

zegt op 9 september 2010:

Ik heb al sinds ik me kan heugen verzekerd bij de cz. Ik ben er zeer tevreden over, altijd snelle reactie als je vragen hebt via de mail, en ook aan de telefoon erg behulpzaam personeel.

zegt op 9 september 2010:

Mijn ervaring met zorgverzekeraar CZ kan ik hoofdzakelijk als positief beoordelen. Declaraties van de specialisten gaan daar rechtstreeks naar toe en worden altijd zonder problemen afgehandeld. Van tijd tot tijd krijg ik vanzelf een overzicht hoe het ermee staat.
Ook het eigen risico en de stand van zaken daarmee worden vermeld.

zegt op 9 september 2010:

Jarenlang ben ik klant van CZ geweest. Ik was nooit positief noch negatief, totdat CZ acceptgiro's bleef sturen naar mijn overleden moeder. Dit is meerdere maanden doorgegaan ondanks herhaaldelijk bellen en schrijven naar de klantenservice.

zegt op 8 september 2010:

Ik heb een review over CZ, omdat ik mensen wil attenderen op een zorg verzekering via cz, dan wel afgesloten via internet. Ik betaal echt superweinig voor een hele uitgebreide zorgverzekering. Tandarts en alles zit erbij. Helemaal super.

zegt op 8 september 2010:

Wij zijn overgestapt naar CZ nadat bleek dat de vorige veel duurder was en er sommige voorzieningen niet in het pakket zaten. Toen we CZ tegenkwamen werden we vriendelijk te woord gestaan en hoeveel vragen we ook hadden we kregen netjes antwoord.

zegt op 8 september 2010:

Ik heb een review over cz, omdat ik mijn zorgverzekering daar heb lopen.Ik ben erg tevrede over cz, alles word altijd netjes betaald en als ik een eigen bijdrage moet leveren dan krijg ik daar netjes een email van.Bieden ook genoeg dingen aan in hun verzekering voor als ik specialisten of dergelijke nodig zou moeten gaan hebben.

zegt op 10 augustus 2010:

Erg goede service na telefonisch contact.

zegt op 29 mei 2001:

Ik ken CZ alleen als ziektekostenverzekering en daarover was ik zeer tevreden. Sinds ik ambtenaar ben moet ik mij bij IZA verzekeren, maar CZ beviel me veel beter, met name de goede service, de prima vergoedingen en de vlotte betalingen.

Nee, ik zou een CZ Zorgverzekering niet aanbevelen

uit Zeeland zegt op 23 maart 2017:

CZ: ellende!

Ik ben zorgafhankelijk, dat ben ik al mijn leven lang, 50 .
Ik heb verschijnende zorginstanties gehad. sinds 2003 heb ik een PGB.
Omdat ik ben verhuist ben ik overgestapt naar CZ.
Voor de overstap het ik me laten voorlichten.
Het over stappen naar CZ zou geen consequenties voor mijn pgb hebben.
Mijn zorg en dus het pgb is van levensbelang.
Ik heb een beperkte handfunctie waardoor ik niks kan noteren.
Ik vroeg om een schriftelijke bevestiging.
Er is wat gekrabbeld wat achteraf geen waarde heeft.
Eind 2015 kwam opeens een wijkverpleegster om eventjes te concluderen welke zorg ik nodig heb.
Een leek vs mij 51 jaar levend met een handicap!
Er was ook iemand bij van stg.mee.(maatschappelijk werk)
Stg mee is met de noorderzon vertrokken!
De wijkverpleegster wenst nergens op aangesproken te worden.
Het service kantoor zet mij weg als vervelend en agressief. En dat papiertje wat ik destijds op het CZ service kantoor heb gekregen, stelde niks voor, daar hecht CZ zelf geen waarde voor.

Na de ellende in 2016 heb ik 20 maart 2017 wederom een brief van CZ ontvangen,
dat mijn PGB budget niet toereikend is.
Je gaat bijna geloven dat ze bij CZ denken dat mijn handicap,
mijn zorgafhankelijkheid een carrière keuze is.
Over een alternatief hebben ze het niet.
Hebben hier ook geen benul van.
Ik heb menig ervaring met zorginstanties en niet al te best.
CZ heeft daar geen belangstelling voor,
bij CZ gaat het alleen maar om de centen.
Had CZ gezegd toen ik kwam informeren of ik mijn zorg kon behouden als ik overstapte naar CZ,
dat ze niet akkoord zouden gaan met het PGB wat ik als jaren heb, dan was ik nooit overgestapt.
Dan had me een hoop ellende me bespaard gebleven.
Toen ik me bij CZ verzekerde, werd er gezegd dat ik het bestaande PGB budget verstrekt door het vorige ziekenfonds eerst op moest maken.
Dit bleek achteraf niet te mogen.
Omdat CZ de eerste maanden niks uitbetaalde kon het vorige ziekenfonds ook niet terug betaald worden.
Hiervoor heb ik een advocaat moeten inschakelen.

Denk je dat alle ellende achter de rug is, begint CZ weer!

uit Amsterdam zegt op 29 november 2016:

CZ luistert liever naar hun adviseurs dan artsen of specialisten. ben jaren klant geweest en zins dit jaar bij ander. bij deze wordt zonder enige probleem de operatie van mijn dochter wel gedaan. CZ is een op winst beruste instelling en kijkt echt niet naar klant

zegt op 10 november 2016:

CZ wijst mijn aanvraag voor een extra vergoeding af met als argument dat de oncologische behandeling niet in het hals/hoofd gedeelte was. Weten de spe

zegt op 1 november 2016:

Via CZ kreeg ik het advies om een second Opinion te doen, en dat heb ik gedaan. Daarom heeft mijn vorige specialist zijn werkwijze gewijzigd.

zegt op 1 november 2016:

Ik mag iets gaan waarderen waar ik zo wie zo een getal voor moet invullen. Helaas ik deel deze mening niet met u. Een 0 is een 0. Ook bij de vraag voo

zegt op 1 november 2016:

Op alle vlakken, volop goede adviezen, hulp en perfecte afhandeling.Prima!

zegt op 1 november 2016:

Tot op heden altijd correct behandeld en dit al sedert 1989!

uit Hoorn zegt op 24 maart 2016:

Zeer slechte ervaring met CZ (PZP).
Ondanks mijn natura polis met aanvullende verzekering, en aanvulling tandarts, was het ze toch gelukt om onder en betaling uit te komen. De klacht die ik vervolgens had ingediend werd afgehadeld door een collega van de persoon die mijn aanvraag in 1e instantie had afgewezen. Via de ombudsman reageren ze (veel) te laat en willen ze niet bemiddelen. Nu een formele klacht bij de SKGZ. Mijn menig, het zijn een stelletje gluiperds. Geen enkele humane reactie mogen ontvangen. CZ (PZP) zijn een stelletje (door de wet beschermde) oplichters. Ze gaan op de stoel van de huisarts zitten en trekken de mening van mijn huisarts in twijfel. Dit kost veel energie en tijd. Ik zou een ieder afraden bij CZ zn verzekering af te sluiten. Na mn klachten procedure ga ik er zo snel mogelijk weg.

uit Amsterdam zegt op 18 maart 2016:

Voor stomamateriaal niet naar CZ gaan!

1) Er zijn maar twee leveranciers waar CZ een contract mee heeft. Allebei zeer slecht, type dozenschuiver.
2) 'mijn' leverancier bepaalt zonder overleg voor mij dat er een ander merk ('huismerk') stomamateriaal is dat net zo goed is. Dat is het niet. Protest wordt genegeerd.
3) De luchtdichte gripstripzakjes waren gedurende 3 maanden niet leverbaar, ik moest het dan maar met boterhamzakjes en een knoop oplossen (!!!???).
4) De levering is alleen tijdens kantooruren, of ik het dan op het werk afgeleverd wilde hebben (?!), anders een postagentschap 5km verderop dat ook alleen maar tijdens kantooruren open is.

CZ geeft he-le-maal niets om kwaliteit /service en gaat contracten aan met dozenschuivers die onrechtmatig op de stoel van de arts gaan zitten. Ik wil zo snel mogelijk weg bij CZ.

uit Middelburg zegt op 24 januari 2016:

Met name uit op zo weinig mogelijk vergoeden. Zelfs zorgaanbieders proberen ze zwart te maken en niet te betalen. Wat mij betreft snel wegwezen!!

zegt op 30 november 2015:

Alles wat je van CZ krijgt is overzichtelijk. De telefonist(e) is altijd correct en weten van zaken. De nota,s zijn overzichtelijk en de betaling is z

zegt op 5 november 2015:

Na een loodzwaar traject i.v.m. borstkanker heb ik gevraagd om een relatief kleine extra vergoeding voor tandheelkunde omdat door de chemotherapie mij

zegt op 14 oktober 2015:

Snelle, adequate en duiudelijke beantwoording van mijn vragen. Nooit problemen rond vergoedingen.

zegt op 9 oktober 2015:

Ik ben zeer tevreden over cz. Kortom een zeer berouwbare verzekering die veel vergoed en als je belt krijg je voor elke vraag een vriendelijk en duide

zegt op 8 oktober 2015:

Prima informatie en goed bereikbaar via chat op elk moment. Ik ben zeer tevreden en zou geen andere zorgverzekeraar willen.

zegt op 6 oktober 2015:

Ben niet tevreden over de afhandeling door CZ. Zou willen overstappen naar een andere zorg verzekeraarmaar CZ beschouwt mij als wan betaler en kan dus

uit Zierikzee zegt op 27 maart 2015:

Slechte klantenservice, onpersoonlijke medewerkers en zijn niet van plannen om een oplossing voor je te zoeken, je moet het zelf maar uitzoeken en wordt van het kastje van de muur gestuurd.

uit Zuiddorpe zegt op 16 december 2014:

Zeer ontevreden. Zelfs na advies van academisch arts (na onderzoek in UZ Gent) worden klachten niet serieus genomen. Voldoende bewijs, meerdere artsen die wilden helpen, echter CZ laat het afweten. Na een half jaar bleek een gedeelte van de operatie standaard vergoed te worden, dit werd nooit eerder gecommuniceerd. Ze laten je lang wachten en nemen je niet serieus. Direct overstappen zodra het kan.

uit Amsterdam zegt op 11 december 2014:

Na jaren trouwe klant te zijn geweest blijkt dat CZ niet naar hun klanten kijken echter afgaan op hun specialisten en hun beoordelingen.mijn dochter van 19jr heeft afwijking aan borst, door dit gaat zij niet meer uit, dansen of naar andere aangelegenheden waar zij haar afwijking niet kan verbergen. ook normale zaken zoals kleding kopen is een strijd. nu blijkt dat CZ daar niet naar kijkt, maar afgaat op hun interne specialist en deze vindt het niet nodig. daarom vergoed CZ de operatie niet. daarom besloten om over te stappen naar zorgverzekeraar die wel naar het persoon kijkt.

uit Oisterwijk zegt op 21 oktober 2014:

Zeer slecht: verzekeraar gaat op stoel van de arts zitten. De primaire zorg is ok, maar zodra het moeilijk wordt, kan er niks. Ze wijzen een operatie die mijn leven voor 99.99999 % zeker zal veranderen af met het voor hun populaire zinnetje: "deze behandeling voldoet niet aan de stand van de wetenschap en de praktijk." En dat bepalen zij...........en niet de medisch specialist. De behandeling is n.b. voorgesteld door een internationaal expert!! En dan komen ze met de oplossing: (1) probeer mee te doen aan een wetenschappelijk onderzoek, zodat je alsnog de behandeling kunt krijgen ( = onmogelijk, aangezien ik al een medisch verleden heb), (2) second opinion via Best Doctors: onzinnig, want ik ben al onder behandeling bij een topspecialist waar CZ zelfs een contract mee heeft. Het is een arrogante verzekeraar.

zegt op 4 oktober 2014:

Vriendelijk personeel en professionele uitleg van de nota.
Geen lange wachttijden bij telefonisch contact zoeken.
Nog nooit verkeerd behandeld door

zegt op 3 oktober 2014:

Klantvriendelijk perfecte communicatie en afhandeling
In 1woord prima!

zegt op 30 september 2014:

Altijd wordt ik vriendelijk te woord gestaan. Goede informatie en advies.

zegt op 30 september 2014:

CZ breek me de ... niet open wat een vresselijke zorgverzekering. Als je geen vast adres hebt maar wel gewoon betaald dan gooien ze je er gewoon uit.

zegt op 25 september 2014:

Het afhandelen van medicijnen die zomaar veranderen van merk en kwaliteit, waar sommige personen ernstig last van kunnen krijgen terwijl het een probl

zegt op 25 september 2014:

Mijn vrouw heeft heeft helaas verschillende chronische aandoening, zelf hoef ik (tot nu toe) vrijwel geen beroep te doen op de verzekeraar met uitzond

zegt op 25 september 2014:

Dankzij een vernieuwd kantoor in Breda met , gelukkig veel dezelfde mensen, voel ik me prettig, wanneer ik geholpen wordt met een vraag.
Een van de m

zegt op 24 september 2014:

Nooit problemen gehad en de zorg wat ik aangeboden werd is altijd perfect afgehandeld geweest en nu nog beter kan niet.
In het verleden ook veel zor

zegt op 24 september 2014:

Goed geholpen, deskundig advies, zeer positief en vriendelijk.

zegt op 24 september 2014:

Wij zijn al jaren bij OZ/CZ verzekerd.
Al de jaren dat we hier zijn aangesloten,is er nog nooit een
Strubbeling of ongenoegen geweest.
Wij hopen n

zegt op 19 september 2014:

Topverzekering, goede dekking, vriendelijke klantenservice, hele snelle afwikkeling. Bellen en opnemen, goede advisering en begeleiding. In mijn geval

zegt op 16 september 2014:

Zeer servicegericht. Actief op de juiste vlakken van de gezondheidszorg. Betrouwbaar.

zegt op 11 september 2014:

Zonder mij eerst te melden moest ik ineens de anticonceptiepil zelf gaan betalen en dit dus halverwege het jaar (in ben voor de pil aanvullend verzeke

zegt op 10 september 2014:

Doordat mijn huisarts niet naar mij luisterde, maar ik was doodmoe, terwijl ik voordien iedere week 4 dagen kon sporten. Maar toen had ik weer een ges

zegt op 9 september 2014:

Directe en ter zake kundige verzorging van al die dingen die het afgelopen jaar op ons af zijn gekomen. Voortreffelijk zonder poespas.

zegt op 9 september 2014:

Tijdens het begin van mijn ziekte werd beloofd dat ik een persoonlijk aanspreekpunt zou krijgen om het mij zo gemakkelijk mogelijk te maken. Echter wa

zegt op 9 september 2014:

Kreeg zware medicatie voor mijn aandoening, had na 1 maand al een fikse bloedarmoede, HB tussen 5.3-5.8 en was zeer moe, aangezien de behandeling 48 w

zegt op 9 september 2014:

Ik heb cz al 20 jaar. Als je en vraag stelt wat ik per mail doe om te voorkomen dat men anders zegt later of niet vergoed, krijg je binnen 2 werkdagen

zegt op 9 september 2014:

Zowel informatie als afhandeling waren snel en deskundig en klantgericht!

zegt op 9 september 2014:

Met mijn jaren ziek zijn, vele vele rekeningen die niet vergoed worden, niet meedenken vanuit de zorgpolis (ander ziekenhuis of therapie of waar ze al

uit Halsteren zegt op 28 augustus 2014:

Vorig jaar moest onderkaak alle tanden getrokken worden ,door toedoen van slecht onderhoud van tandarts (alleen maar wortelkanaal behandelingen,levert meer op) en werd mij beloofd gelijk na het trekKen implantaten aan te vragen,dit kon natuurlijk niet.Na een jaar gewacht te hebben(meer als half jaar zonder ondergebit wegens zeer slechte pasvorm) bij andere tandarts implantaten aangevraagd bij CZ, na maand eindelijk bericht ....afgekeurd , moest eerst maar de kosten maken voor nieuw gebit, kom als dat ook niet blijft zitten maar eens terug ,dan bekijken we het wel weer.
Oftewel VIEZE GELDWOLVEN !!!
Nu mijn eigen risico plus 25% voor nieuw gebit en volgende keer weer mijn eigen risico en dan eigen bijdrage voor implantaten .Zal als het mogelijk is zo snel mogelijk overstappen naar een andere bloedzuiger ,want ze zijn toch allemaal het zelfde !!!!

uit Amersfoort zegt op 1 augustus 2014:

Zeer slechte verzekering cz natura en cz direct extra aanvullend. Vraag me af waarvoor ik aanvullend verzekerd bent ze vergoeden de orthodontie niet eens voor mijn 2 pubers en daar sta je dan met een flinke kostenpost terwijl dat zelfs in mijn basispolis als 100 % vergoed staat Schandalig. Maar wat krijg ik nu te zien ik heb het niet van te voren aan ze gevraagd nou ja zeg schandalig hoor. We worden door de tandarts notabene doorverwezen daarheen. Maar even vragen of ik alles wil aanleveren en het dan netjes geregeld zal worden ho maar dat doet cz niet ze wijzen gelijk alles gewoon af zonder verder na te vragen of mee te denken. Ja ze denken alleen maar aan hoe haal ik geld binnen maar mensen helpen past niet in hun straatje. Echt te schofterig voor woorden CZ. We laten het er echt niet bij zitten .

uit Sassenheim zegt op 10 juli 2014:

Ronduit slecht. Ben hier 2 jaar verzekerd geweest, CZ direct Extra. De z.g. internet verzekering.........blijkt speciaal voor jongeren te zijn. Apart dat ze mensen van rond de 50 jaar accepteren!!!
Ook voor jongeren niet aan te raden.

uit Amsterdam zegt op 7 juli 2014:

Aan de verzekering zelf is niets mis. Niet te duur, vlotte afhandeling, goede telefonische service. Echter CZ wil tegenwoordig dat je alles per internet doet. Dat is okee voor de meeste mensen, maar niet voor iedereen. Bovendien zijn er regelmatig storingen op de website, ze vergeten wachtwoorden (mij twee keer gebeurd) . Er stond een link naar het inloggedeelte op de hoofdpagina, maar die link klopte niet. Even een mailtje over gestuurd. Een bedankje? Nee, een standaardmail over hoe ik moet inloggen. De dode link staat er nog steeds. Alles bij elkaar veel meer ergernis dan nodig.

uit Berkel enschot zegt op 19 december 2013:

op 12-12-2013 een mri scan gehad in het uza antwerpen waaruit blijkt dat ik alweer een forse hernia heb omdat ik in 2010 ook an geopereerd ben aan een hernia met dreigend cauda syndroom en in 2011 een zenuwkanaal verbreding heb gehad aan mijn rug is er nu dus nog maar een mogelijkheid om mij van de hernia , de pijn en de instabiele rug af te helpen en dat is de onderrug vastzetten en u kunt begrijpen dat als je 26 jaar bent dit een hele zware beslissing is om te moeten nemen maar veel keuze heb je niet want doe je dit niet dan is de kans na dat de hernia op een gewone manier wordt weggehaald dat er een dwarslaesie ontstaat doordat de onderste rugwervels al er instabiel zijn . nu is het zo dat ik ok 16 december de aanvraag voor de operatie heb ingediend en er werd mij door een medewerker van de cz zorgservice aangeraden om dit via de mail te doen en in het kopje onderwerp spoed erbij te vermelden omdat het namelijk nog maar drie weken is voordat het 14 januari is als je de feestdagen eraf telt. nu heb ik dagelijks contact gehad met de cz afdelingen vergoedingen buitenland en ben hier al een aantal maal onbeschoft en associaal behandeld gewoon simpelweg de verbinding te verbreken er wordt mij door de ene werknemer verteld meneer we hebben aanvullende informatie nodig die ik dus dezelfde dag nog heb geregeld uit antwerpen hierna werd er gezegd dat mijn aanvraag voorrang kreeg en al in behandeling was de keuringsarts moest alleen nog even het dossier bekijken en einde van de week dus vrijdag zou ik bericht hebben of de noodzakelijke operatie door kan gaan . nu moet u begrijpen dat met een voorgeschiedenis van een jongen die vanaf zijn 22e jaar al ziekenhuis in en uit loopt een bijna dwarslaesie heeft gehad eind 2010 door geen diagnoses te stellen in nederland in 2011 wederom dezelfde situatie waaruit een operatie voortkomt dit een erg onzekere periode is . als een medewerker zegt u moet u aanvraag inzenden aan mbz.buitenland.cz.nl en in de onderwerp balk spoed vermelden dan ga ik er ook vanuit daqt dit met spoed behandeld wordt . nu is het zo dat ik dagelijks bel omdat mijn toestand snel achteruit gaat ik val om tijdens het lopen heb sexuele stoornissen op dit moment en slik meer dan 16 tabletten per dag dat er wel iets serieus aan de hand is en dat ik als men mij een toezeging doet dat ik aan het eind van de week de beslissing heb deze ook hoor te krijgen je hebt hiet toch te maken met een professionele organisatie , maar er worden wel telefoongesprekken zonder pardon opgehangen de ene medewerker zegt dat mijn aanvraag in behandeling is en de andere verteld nee meneer u zult hier ook dit jaar geen antwoord meer op krijgen . en houdt u in het achter hoofd dat drie jaar geleden ook al door te lang wachten een geruptureerde hernia is ontstaan . mocht dit nu weer gebeuren stel ik cz hier ook volledig voor aansprakelijk . ik wordt steeds voorzien van verkeerde informatie krijg geen antwoord op mijn aanvraag die ik echt dringend nodig heb om de operatie door te kunnen laten gaan maar mij wordt verteld alleen aanvragen voor oncologie krijgen voorrang dit is echt belachelijk we betalen allemaal ziekenfonds en wat voor aandoening iemand ook heeft als een specialist zegt dat het spoed is mag je hier vanuit gaan . ik ben nu voor de zoveelste keer associaal behandeld door medewerkers van cz de vorige keer nog geen twee weken geleden kreeg ik een bos bloemen met excuses nou die bos mag je houden en heb ik voor het einde van de week geen toestemming om te opereren dan zeg ik alles wat bij cz loopt op want mensen je bent bij cz gewoon een nummer en je wordt er niet als mens behandeld dus denk aub 3 keer na voor u hier een verzekering afsluit . ik eis voor het einde van de week een beslissing voor mijn spondylodese operatie met verwijdering van een hernia zodat mocht deze afgewezen worden ik een andere zorgverzekering kan zoeken die wel klantgericht is en ook fatsoenlijk met hun klanten omgaat .ik wacht op u reactie .

zegt op 4 april 2013:

Sinds vorig jaar januari nekhernia, na de normale behandelingen zoals therapie, medicijnen en nekkraag doorgestuurd naar specialist in Belgie(contract bij cz).Deze specialist schreef injecties in de nek voor waar ik er 2 van heb gehad, ook dit helpt niet. Volgens de specialist maar 1 oplossing,opereren. Begin februari de operatie aangevraagd bij CZ. Extra informatie nodig. Alles op gestuurd, raken ze het kwijt. Na veel bellen operatie niet goedgekeurd. Zonder contact met specialist van een papiertje aflezen wat ik mankeer. Geen doelmatige behandeling.Heb de juridische afdeling gebeld of ze dan een behadeling weten maar dan komen ze met het antwoord dan zal het wel fysio worden. Hoe bedoel je dom, zal ik dat niet al geprobeerd hebben zoals in alle stukken staat die ze allemaal hebben gekregen. Nu wordt ik weer naar de specialist terug gestuurd die dan maar een andere behandeling moet voorschrijven. Die man had mij al de laatste optie gegeven, wat kan hij dan nog doen?

zegt op 28 maart 2013:

Mijn ervaringen bij cz zijn wisselvallig. Afhankelijk wie je te spreken krijgt is het positief danwel negatief.Met algemene vragen zijn ze over het algemeen wel positief is mijn ervaring.Mijn negatieve ervaringen zijn vooral op de pakketten en zorgverlening die ze geven.Ik woon in nederland en werk in belgië dan krijg je erg weinig keus uit de pakketten dat vind ik jammer.
Je krijgt dan verplicht te maken met cz en de verdragspolis.Doordat ik te maken heb met de verdragspolis zit je wel met je eigen bijdrage maar doordat de keus uit pakketten minimaal is reizen je eigen bijdragen erg de pan uit omdat het in het verdragspolispakket niet vergoed word waardoor als je al op minimum leef dit erg moeilijkt tot niet te doen is om te betalen.

zegt op 3 december 2012:

ik heb een uitgebreid pakket, maar krijg niks vergoed qua zwangerschapscursus en dit keer (vorige keer was in 2009) krijg ik ook niks vergoed voor het tijdelijk huren van een TENS apparaat voor het opvangen van de weeen tijdens mijn bevalling.terwijl dat bij een revalidatiecentrum gehuurd kan worden en het ook een officieel hulpmiddel is bij pijn.

uit Dwingeloo zegt op 2 november 2012:

Ik weet niet zeker of andere zorgverzekeraars beter zullen zijn maar ga dit jaar wel rondkijken en wellicht overstappen. Hoewel al sinds collectieve verzekering bij CZ verzekerd krijg ik, ondanks aanvullende toppakket steeds meer halfbetaalde rekeningen op mijn deurmat en halverwege een wortelkanaalbehandeling is ook het budget opeens op. Ben niet zo tevreden meer met die koele briefjes met het verzoek honderden euros bij te betalen. Waar verzeker ik me dan in hemelsnaam nog voor? Er is steeds meer eigen bijdrage op allerlei behandelingen, die aanvullende verzekering is zijn geld nauwelijks waard lijkt me. Vandaar dus dit jaar maar eens beter rondkijken.

zegt op 1 mei 2012:

Staan ver van je af als zorgverzekeraar. Zeer onpersoonlijk en niet klantvriendelijk

zegt op 1 mei 2012:

ik ben maanden bezig geweest over een vergoeding van een behandeling

uit Landgraaf zegt op 22 november 2011:

vandaag werd ik in de apotheek waar ik normaliter heen ging afgepingeld met medicijnen die ik niet bestelde. ik ben de klant en ik geef opdracht mij een medicijn te verstrekken met een vaste naam. nu wimpelt men mij af met medicijnen die ik niet ken ,maar waarvan zij zeggen dat het hetzelfde is. mooi niet dus als ik iemand naar een winkel stuur om friese vlag koffiemelk te halen en diegene komt terug met een eigen winkelmerk dan is dat nog bij lange niet hetzelfde. ik zal ook een officiële klacht indienen tegen deze apotheker en zal mijn Rechtsbijstand inschakelen om mijn gelijk te halen.

uit Landgraaf zegt op 22 november 2011:

daar men mij de wereldwijde verzekering heeft aangeboden,maar men krijgt wel geen vergoeding uitgekeerd wanneer er een voorval heeft plaatsgevonden. onlangs op vakantie werd mijn vrouw geconfronteerd met Ishias aanval en moest voor de behandeling 610,= betalen die we eenmaal thuis gekomen zouden terugontvangen van CZ groep. Mooi niet dus. hun argument was: de arts die behandelde stond niet in hun dossier en dus betaalden ze niets.

zegt op 14 oktober 2011:

Ik heb best wel veel gezeur met cz, waardoor ik de services niet al te best vind.
Ik mag niet zomaar overstappen terwijl toen ik ooit 18 werd ze zonder mijn toestemming mij verzekerd lieten bij CZ waar ze toestemming voor nodig hadden. De prijs vind ik ook niet al te best.

zegt op 30 september 2009:

Overstap blijkt niet te kunnen.

Per 1 juni ben ik onvrijwillig met ontslag gegaan. Daardoor stopte ook mijn collectieve verzekering bij IZZ. Ik kon wel bij hen verzekerd blijven, maar dan zonder de collectieve voordelen. Ik moest binnen 30 dagen reageren. Binnen die tijd ben ik overgestapt naar CZ (scheelde 30 euro per maand). Toch blijkt deze overstap niet te kunnen (is alleen mogelijk als je naar een ander collectief gaat bij een nieuwe werkgever). Met beide verzekeraars heb ik contact opgenomen om dit te regelen, maar IZZ wringt zich in allerlei bochten en CZ verschuilt zich achter het overleg. IZZ had het aanbod nooit mogen doen. En CZ had mij nooit mogen aannemen

zegt op 21 maart 2009:

Sorry, u bent te duur.

Als je in Nederland een verplichte zorgverzekering hebt, lijkt het mij logisch dat je dan ook de zorg krijgt die medisch noodzakelijk is. Toch? Nou vergeet dat maar!

Het verschilt natuurlijk per zorgverzekering, maar bij de CZ krijg je niets vergoed als je in het verleden 'te duur' bent geweest. Ik heb helaas een buikwandcorrectie nodig vanwege ziekte en nalatigheid van zogenaamde 'deskundigen'. Dankzij die nalatigheid heb ik behoorlijk wat specialisten gezien en onderzoeken gehad, welke uiteraard niet gratis zijn geweest en waar de zorgverzekeraar voor heeft betaald. Blijkbaar hebben ze toch een limiet per verzekerde want de medisch noodzakelijke zorg die ik nu wel nodig heb, die krijg ik niet meer! De kraan richting mij is dichtgedraaid dus ik mag nooit een gezond leven hebben. Dat is 'te duur'. En dan te bedenken dat ze niet handelen met een winstoogmerk? Degene die mij dat aan mijn verstand gepeuterd krijgt, die bestaat niet!

Ik vind het dan ook een zeer kwalijke zaak dat een zorgverzekeraar waar je je hele leven bij verzekerd bent, je zo in de kou laat staan en niet mee wil werken aan je gezondheid. Terwijl je verplicht verzekerd bent en daar ook nog eens een flinke smak geld voor betaald elke maand. Waar betaal je dan uiteindelijk eigenlijk voor? Je eigen ellende... Ik kan er met mijn verstand in ieder geval niet bij hoe zoiets mogelijk is in een verzorgingsstaat. Waar de laatste jaren nogal gekeken wordt naar de gezondheid van de bevolking en waar preventieve maatregelen worden geadviseerd zodat er in de zorg minder kosten zullen zijn. Nou vergeet het maar, want wie preventief wil handelen en zorg nodig heeft zodat het kostenplaatje beperkt blijft wordt van het kastje naar de muur gestuurd en krijgt uiteindelijk helemaal niks! Behalve de gezondheidsklachten, die gaan namelijk niet weg. Die blijven er de rest van je leven... Schandalig! Daar moet Den Haag maar eens wat aan doen, want ik ben helaas niet de enige die in de kou wordt gezet.

zegt op 21 maart 2009:

Sorry, u bent te duur.

Als je in Nederland een verplichte zorgverzekering hebt, lijkt het mij logisch dat je dan ook de zorg krijgt die medisch noodzakelijk is. Toch? Nou vergeet dat maar!

Het verschilt natuurlijk per zorgverzekering, maar bij de CZ krijg je niets vergoed als je in het verleden 'te duur' bent geweest. Ik heb helaas een buikwandcorrectie nodig vanwege ziekte en nalatigheid van zogenaamde 'deskundigen'. Dankzij die nalatigheid heb ik behoorlijk wat specialisten gezien en onderzoeken gehad, welke uiteraard niet gratis zijn geweest en waar de zorgverzekeraar voor heeft betaald. Blijkbaar hebben ze toch een limiet per verzekerde want de medisch noodzakelijke zorg die ik nu wel nodig heb, die krijg ik niet meer! De kraan richting mij is dichtgedraaid dus ik mag nooit een gezond leven hebben. Dat is 'te duur'. En dan te bedenken dat ze niet handelen met een winstoogmerk? Degene die mij dat aan mijn verstand gepeuterd krijgt, die bestaat niet!

Ik vind het dan ook een zeer kwalijke zaak dat een zorgverzekeraar waar je je hele leven bij verzekerd bent, je zo in de kou laat staan en niet mee wil werken aan je gezondheid. Terwijl je verplicht verzekerd bent en daar ook nog eens een flinke smak geld voor betaald elke maand. Waar betaal je dan uiteindelijk eigenlijk voor? Je eigen ellende... Ik kan er met mijn verstand in ieder geval niet bij hoe zoiets mogelijk is in een verzorgingsstaat. Waar de laatste jaren nogal gekeken wordt naar de gezondheid van de bevolking en waar preventieve maatregelen worden geadviseerd zodat er in de zorg minder kosten zullen zijn. Nou vergeet het maar, want wie preventief wil handelen en zorg nodig heeft zodat het kostenplaatje beperkt blijft wordt van het kastje naar de muur gestuurd en krijgt uiteindelijk helemaal niks! Behalve de gezondheidsklachten, die gaan namelijk niet weg. Die blijven er de rest van je leven... Schandalig! Daar moet Den Haag maar eens wat aan doen, want ik ben helaas niet de enige die in de kou wordt gezet.


Jouw mening telt ook. Deel je reactie dus met anderen!


Deze verzekering beoordelen