ABN AMRO Reisverzekering

Is onderdeel van Delta Lloyd Groep Ervaringen

De reisverzekeringen van ABN AMRO Verzekeringen zijn als volgt gewaardeerd:

ABN AMRO Verzekeringen biedt levensverzekeringen, schadeverzekeringen, inkomensverzekeringen en pensioenen.

Speciale tips & aanbiedingen bij deze ABN AMRO verzekering

  • Profiteer van pakketkorting bij ABN AMRO

    Hoe meer verzekeringen, hoe hoger uw korting. U ontvangt één polis voor al uw verzekeringen en u betaalt dan ook slechts één keer poliskosten (bij het afsluiten van uw eerste pakketverzekering). Al uw verzekeringen hebben dezelfde vervaldatum.
    Hoe meer verzekeringen u hebt, hoe hoger de korting. Zo kan uw korting oplopen tot maar liefst 5%.
    Het is dus heel voordelig om al uw verzekeringen onder te brengen bij ABN AMRO.

Voordelen van een ABN AMRO Reisverzekering

Voordelen van deze reisverzekering:
  • Wintersport en duiken standaard meeverzekerd
  • Onbeperkt aantal vakanties
  • Wereldwijd verzekerd
Voordelen van ABN AMRO:
  • Complete dekking: Uw verzekeringen zijn perfect op elkaar afgestemd, zonder overlap in de dekking.
  • 24 uur, 7 dagen per week bereikbaar: Voor alle vragen over uw verzekeringen kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week, terecht bij het Customer Contact Center.
  • ABN AMRO Hulpdienst voor noodsituaties: Mocht u in een noodsituatie belanden dan belt u eenvoudig de ABN AMRO Hulpdienst. Deze hulpdienst biedt, overal ter wereld, snelle en professionele hulp. De hulpdienst is 24 uur per dag bereikbaar.
  • Snelle en uitstekende schadeservice: De Schadeservice van ABN AMRO zorgt ervoor dat uw schade snel wordt hersteld. Bij de auto- en inboedelverzekering bijvoorbeeld, garanderen wij dat binnen twee uur na uw melding een schadebedrijf contact met u opneemt voor een afspraak of een noodreparatie op dezelfde dag. U hoeft dus niets te regelen of voor te schieten.

Deze informatie wordt verstrekt door ABN AMRO en valt daarom onder de verantwoordelijkheid van deze reisverzekeraar. Meer informatie...

Kies de reisverzekering die het beste aansluit op je wensen

Vergelijk de ABN AMRO Reisverzekering met andere reisverzekeringen.

Je bekijkt nu: Best beoordeeld:
ABN AMRO Reisverzekering Ervaringen ABN AMRO Reisverzekering Ervaringen
Waardering:
Klantbeoordeling: Een geclaimde schade aan een koffer was binnen een paar dagen naar tevredenheid afgehandeld. Duidelijk schadeformulier. Voldoende ruimte om situatie en gestolen goederen aan te geven. Zeer s...
Meer...

Bekijk gerelateerde media

Deze video's zijn niet afkomstig van Zeker.com. De oorspronkelijke auteur is daarom verantwoordelijk voor de inhoud.

Onafhankelijke beoordelingen van reisverzekeringen bij ABN AMRO

Lees hier wat experts in hun reviews zeggen over deze reisverzekering:

Consumentenbond
De ABN AMRO Reisverzekering is in de Consumentengids van 1 februari 2013 door beoordeeld met een 7,2.
Consumentenbond
De ABN AMRO Reisverzekering is in de Consumentengids van 1 februari 2012 door beoordeeld met een 6,7.
Independer.nl
De ABN AMRO Reisverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 14 februari 2011 door beoordeeld met een 7,3.
Meer tonen...
Independer.nl
De ABN AMRO Reisverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 14 februari 2011 door beoordeeld met een 7,3.
Consumentenbond
De ABN AMRO Reisverzekering is in de Consumentengids van 1 februari 2011 door beoordeeld met een 7,6.
Independer.nl
De ABN AMRO Reisverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 11 mei 2010 door beoordeeld met een 7,1.
Independer.nl
De ABN AMRO Reisverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 11 mei 2010 door beoordeeld met een 7,1.
Independer.nl
De ABN AMRO Reisverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 11 mei 2010 door beoordeeld met een 7,1.
Consumentenbond
De ABN AMRO Reisverzekering is in de Consumentengids van 1 februari 2010 door beoordeeld met een 7,6.
Independer.nl
De ABN AMRO Reisverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 1 juli 2009 door beoordeeld met een 7,1.
Independer.nl
De ABN AMRO Reisverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 1 juli 2009 door beoordeeld met een 7,1.
Consumentenbond
De ABN AMRO Reisverzekering is in de Consumentengids van 1 april 2009 door beoordeeld met een 6,1.
Independer.nl
De ABN AMRO Reisverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 1 juli 2008 door beoordeeld met een 7,0.
Independer.nl
De ABN AMRO Reisverzekering is in de Independer Consumenten Monitor van 1 juli 2008 door beoordeeld met een 7,0.
Minder tonen...

Vermeldingen en recensies van ABN AMRO

Ontdek verdere meningen die er zijn over ABN AMRO:

Blauw Research
ABN AMRO is op 6 oktober 2010 door beloond met de Zilveren Spreekbuis 2009 .
Stichting toetsing verzekeraars
ABN AMRO is op 5 oktober 2010 door voorzien van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren.

Ervaringen met de ABN AMRO Reisverzekering

Gemiddelde klantbeoordeling

(856 ervaringen)

Ja, ik ben positief over de reisverzekering van ABN AMRO

zegt op 22 april 2014:

snel en duidelijke afhandeling, zeer tevreden over

zegt op 21 april 2014:

snelle en correcte afhandeling. En vriendelijke medewerkers.
Had wel eerst contact gehad met een dame, die heel erg streng overkwam en moeilijk deed over mijn aangifte. Ik moest wachten op haar brief. Heb na dat gesprek online een aangifte gedaan. De medewerker die mij over mijn online aangifte was heel erg behulpzaam en vriendelijk.

zegt op 19 april 2014:

De schade die wij hadden tijdens onze vakantie is door U binnen 1 dag keurig afgehandeld. Daarvoor onze vriendelijke dank. Mijn man en ik zullen U bij iedereen aanbevelen.

zegt op 18 april 2014:

wij zijn zeer tevreden met alle handelingen die wij met ABN AMRO doen,zeker het kantoor in Bussum.

zegt op 17 april 2014:

Erg tevreden over de afhandeling. Zeer snel en correct.

zegt op 17 april 2014:

nooit eerder gebruik gemaakt van de verzekering, al jaren verzekering, zeer minimale vergoeding.

zegt op 16 april 2014:

Contact gelopen via internet. Prima verzekering heeft naar tevredenheid uitgekeerd

zegt op 16 april 2014:

Bij thuis komst , online schade formulier in gevuld .
Volgende dag antwoord ,dag daar op geld op mijn rekening .
Toppy

zegt op 16 april 2014:

ben zeer goed door de klantenservice door verwezen en geholpen
kan er een lang verhaal van maken maar ik kan er niets meer van maken dan dat wij zeer goed zijn behandeld en te woord gestaan.

zegt op 16 april 2014:

Snelle service via internet! Snelle schadeafhandeling! Top! Aanrader!

zegt op 16 april 2014:

Praktisch, professioneel en snelle afhandeling. Uitstekend!

zegt op 14 april 2014:

Twee kleine schades, apart gemeld omdat een ervan een medische zaak betrof, werden per omgaande uitgekeerd.

zegt op 13 april 2014:

Op dag 1 schade formulier ingevuld. op dag 2 melding dat er vergoed wordt, dag 3 geld op rekening.
Kort en bondig.

zegt op 13 april 2014:

Kreeg het bedrag binnen een paar dagen op mijn rekening.

zegt op 11 april 2014:

na terugkomst uit rome de volgende dag de opgelopen schade via internet bij abn amro gemeld, dezelfde dag nog werd een gedeelte van het schade bedrag aan ons toegekend.

zegt op 11 april 2014:

Via internet aangifte gedaan, binnen 10 minuten bevestiging van de mail. Daarna binnen enkele dagen bericht dat er niet werd uitgekeerd. En dat was ook terecht. Ik had zelf niet goed de voorwaarden gelezen

zegt op 11 april 2014:

Via internet een schade gemeld. Na even zoeken was het gelukt om dit volledig online in te vullen. Snel een e-mail ontvangen ter bevestiging en het geld werd al een dag later gestort! Verbaasd over de snelle afhandeling en ben zeer tevreden met de volledige vergoeding.

zegt op 11 april 2014:

Het formulier is inderdaad uitvoerig, maar wel heel duidelijk. De bevestiging van ontvangst was buitengewoon snel en de uitbetaling van de schade stond de volgende dag al op onze rekening. Als ik deze service zou moeten scoren, zou dat een 11 moeten zijn.

zegt op 11 april 2014:

Negatief reisadvies van arts. Boekingen geannuleerd. Claim via internet ingediend. Acceptatie binnen een dag. Een dag later geld overgemaakt.

zegt op 9 april 2014:

autopech via ANWB opgelost. Bij thuiskomst gedeclareerd bij de reisverz ABN. geen problemen. snel afgerond.

zegt op 9 april 2014:

Schade melden kan op elk moment online. Erg gemakkelijk en gebruiksvriendelijk. Daarna kreeg ik heel snel bericht en is mijn schade heel snel vergoed. Ik ben erg tevreden, met name over de snelheid!

zegt op 6 april 2014:

De bereikbaarheid, servicegerichtheid en vriendelijkheid van het call center is echt super.
Daarna werd de schade erg vlot afgehandeld en binnen no time was het geld op mijn rekening bijgeschreven.
Enig punt je van kritiek: het melden van schade via de website verliep tot 2 maal toe niet goed, waardoor ik 3x de benodigde informatie opnieuw heb moeten invoeren. Maar over het geheel bezien ben ik zeer tevreden!

zegt op 6 april 2014:

Schade via internet aangemeld, dezelfde dag nog de bevestiging per mail ontvangen en een dag later stond het geld op mijn rekening. Echt een super snelle en goede afhandeling.

zegt op 6 april 2014:

Na ingediende schade geen moeilijke vragen, maar direct het bedrag van de schade uitgekeerd. TOP

zegt op 5 april 2014:

Geringe schade, gemakkelijk aangemeld via internet en een hele snelle afhandeling.

zegt op 4 april 2014:

Het online schade melden was veel eenvoudiger dan ik had gedacht. Uitvoerige vragen, en hoewel het soms niet altijd makkelijk was om een van de gegeven opties te moeten kiezen - ieder geval is uniek - heeft het gewerkt, en kreeg ik ook snel antwoord over de afhandeling. Prima service dus.

zegt op 4 april 2014:

de menu's waren duidelijk
de vraagstelling en keuze mogelijkheden zijn goed

zegt op 4 april 2014:

De reactie was goed. Echter heb ik nogmaals contact met ABN AMRO moeten zoeken omdat de inhoud van de reactie (middels e-mail) nogal te wensen overliet en hierdoor vragen ontstonden. Ook bleek er meer mogelijk dan in eerste instantie werd voorgedaan. Dit vind ik slecht, want dan zouden mensen die zich bij een besluit neerleggen gedupeerd worden ten opzichte van mensen die wel doorvragen en meer informatie willen.

zegt op 3 april 2014:

na melding van de schade, kreeg ik per omgaande een ontvangstbevestiging en onmiddellijk daarna eveneens een positief bericht aangaande de schade uitkering. Diezelfde dag nog stond het hiermee gemoeide bedrag op mijn rekening.Heb dit zelden meegemaakt. Ik ervaar deze service dus als zeer positief!

zegt op 2 april 2014:

Ik heb mijn melding gedaan op vrijdag, zaterdag is de claim toegezegd en maandag had ik het geld op mijn rekening. Uitstekend.

zegt op 2 april 2014:

Schade is via internet gemeld. De ontvangst werd per omgaande bevestigd. Reeds de volgende dag kregen wij een email dat de schade werd uitgekeerd.

zegt op 2 april 2014:

A lot of help in filling up the form (dutch) from the personel at Schiphol

zegt op 2 april 2014:

Over het algemeen wordt bij verzekeren alleen aandacht gegeven aan de premie, maar uiteindelijk gaat het er natuurlijk om of er uitbetaald wordt bij schade. Heb meerdere verzekeringen lopen bij ABN AMRO. Mijn ervaring door de jaren heen, is dat bij ABN AMRO ik er zeker van kan zijn dat mijn zaak efficiënt, snel en vanuit een positieve grondhouding wordt behandeld. Andere afdelingen binnen de ABN AMRO kunnen veel leren van deze benadering van klanten. Top.

zegt op 2 april 2014:

Wij zijn uitstekend en snel benaderd!
Binnen 2 dagen was het afgehandeld!
Nette mevrouw aan de telefoon.

zegt op 31 maart 2014:

Ik was zeer tevreden over de super snelle service van de rabobank.
Binnen 3 dagen had ik het geld al op mijn rekening staan en ik werd goed op de hoogte gehouden van het proces dmv email contact.

zegt op 30 maart 2014:

Snelle afhandeling via internet. Daarna snel telefonisch contact (zoals gewenst) en directe uitkering na overeenstemming.
Prima service, geheel conform mijn verwachting..

zegt op 30 maart 2014:

Schadeformulier ingevuld en verstuurd. Kreeg direct ontvangstbevestiging. Volgende dag hele schadebedrag op mijn bankrekening !

zegt op 30 maart 2014:

Supersnelle service en correcte afhandeling. Binnen een week was alles rond. Vervangingswaarde is overigens veel hoger dan afschrijvingswaarde, waardoor de uitbetaling slechts een kleine tegemoetkoming is.

zegt op 29 maart 2014:

Na het indienen van de klacht via internet, kreeg ik de volgende dag al bericht. Goede service!

zegt op 28 maart 2014:

Goed en duidelijk ben tevreden en blijf verzekeren via abnamro

zegt op 28 maart 2014:

afhandeling schade en ontvangst uitkeringf na schade aan bagage binnen 3 dagen. Is priam geregeld

zegt op 27 maart 2014:

De schade was bijzonder snel afgewikkeld, binnen 1 week incl. de uitbetaling. Het ging niet om een groot bedrag maar toch, super snel.

zegt op 27 maart 2014:

Schadeclaim werd snel behandeld; het toegekende bedrag vond ik wel aan de lage kant maar het werd snel overgemaakt.

zegt op 27 maart 2014:

nadat ik de melding van schade heb gedaan heb ik binnen een week de schadevergoeding binnen gekregen. enige min punt was dat het bedrag op mijn internet spaarrekening in overgemaakt ipv mijn betaal rekening.

zegt op 26 maart 2014:

Hoewel de telefonische melding vanuit India een lange wachttijd kende, zijn de kosten in verband met 19 uur vertraging van de vlucht snel en probleemloos vergoed.

zegt op 26 maart 2014:

Goede telefonische informatie, snelle afhandeling.

zegt op 24 maart 2014:

Geen enkel probleem ervaren. Alles is goed verwerkt en afgehandeld.

zegt op 23 maart 2014:

Snel beoordeeld, snel uitgekeerd en dossier snel afgesloten. Eenvoudig via Internet.

zegt op 21 maart 2014:

Schade wordt netjes en op tijd afgehandeld. Verder is online melden redelijk makkelijk alleen jammer dat per melding niet meerdere posten opgegeven kunnen worden.

zegt op 20 maart 2014:

Zo geregeld als de aansprakelijkheid nou ook zo zou werken....

zegt op 20 maart 2014:

Mijn zonnebril is beschadigd tijdens mijn vakantie en dit kan niet gerepareerd worden. Dit is een dure zonnebril waarvan de dagwaarde door jullie is bepaald op 25% van de aankoopwaarde. Nu snap ik dat iets in waarde daalt, maar op iets waarvan ik op marktplaats kan vinden dat het 2e hands nog 50% van de nieuwprijs heeft daar vraag ik me toch vanaf hoe jullie bij de dagwaarde komen. Deze onduidelijkhed is iets wat ik niet had verwacht bij het aangaan van de verzekering.

zegt op 20 maart 2014:

Door ziekte moesten we een geboekte reis annuleren. Behalve dat dit heel naar was moest ook nog restitutie komen van het betaalde bedrag. Ik heb de schade via internet ingediend en u heeft e.e.a. voortreffelijk en zeer vlot afgehandeld. Ik ben hier zeer tevreden over. Nogmaals dank.

zegt op 20 maart 2014:

Ik was niet gedekt voor de schade en toch kwam de bank mij tegemoet! Super service al zeg ik het zelf!

zegt op 20 maart 2014:

Helemaal goed. Verzekering op kantoor afgesloten, waardoor alles in één keer geregeld was. Schade via internet gemeld (veel vragen, maar wel relevant), en de dag erna kreeg ik al een e-mail dat alles vergoed werd. Weer een dag later stond het geld op mijn rekening.

zegt op 20 maart 2014:

Na het opgeven van de schade heb ik binnen een dag een reactie ontvangen over de afhandeling ervan.
Op de uitkering wacht ik inmiddels al enkele weken.

zegt op 19 maart 2014:

Invullen schade formulier op internet is een fluitje van een cent. Daarna snelle afhandeling. Prima!!

zegt op 19 maart 2014:

Ik ben tevreden over de manier waarop een en ander is afgehandeld.
M.n. de snelheid en berichtgeving

zegt op 16 maart 2014:

Ben op een respectvolle wijze behandeld. Schade was evident en is dan ook direct juist en snel afgehandeld

zegt op 15 maart 2014:

gelijk na de vakantie mijn schade gemeld, en deze was dezelfde week nog afgehandeld.
Super snelle service waardoor onze tablet ook weer spoedig gebruikt kan worden.

zegt op 13 maart 2014:

Onderuitgeskiet in Oostenrijk. Bril onherstelbaar stuk. Na indiening schadeclaim binnen 3 (!) dagen uitkering op mijn rekening! Zo moet het!

zegt op 13 maart 2014:

Had mijn bril in de zee laten vallen tijdens mijn vakantie. Via de website dit doorgegeven. De andere dag (op zaterdag) al reactie en enkele dagen later was alles keurig afgehandeld!

zegt op 12 maart 2014:

Heb al lang een doorlopende reisverzekering bij de ABNAMRO, maar daar nog nooit gebruik van hoeven te maken. De eerste keer was enkele weken geleden. Binnen een week was de schade afgehandeld.

zegt op 12 maart 2014:

Wij waren zeer tevreden of de snelle en correcte afwikkeling van de annulering van onze vakantie.
Omdat wij van de annuleringsverzekering gebruik moesten maken door ziekte, waren we erg blij dat dit voor ons verder geen problemen gaf. (die hebben we al genoeg)

zegt op 12 maart 2014:

Ik ben zeer tevreden over hoe abn-amro mijn schade claim heeft afgehandeld. Ik heb op internet het formulier ingevuld en dit was ook gemakkelijk.

zegt op 11 maart 2014:

Mijn tweede claim op deze verzekering in drie jaar. Wederom een vlotte uitbetaling en service naar behoren!

zegt op 10 maart 2014:

Was zeer snel geregeld en ook het schadebedrag stond binnen enkele dagen op de rekening

zegt op 8 maart 2014:

Na het indienen van de claim werd ik 3 dagen later gebeld door een medewerker met de mededeling dat hij bedragen miste. Na het doorgeven van de bedragen werd de claim meteen afgehandeld.

zegt op 8 maart 2014:

Op vakantie ben ik mijn e-reader verloren. Deze heb ik vervolgens opgegeven bij mijn reisverzekering. Van de 150 euro, krijg ik 20 euro terug. Dit vind ik echt heel erg weinig. Ik heb nog nooit eerder iets ingediend bij hen en betaal in verhouding een forse premie. Daarnaast heb ik 3 weken geleden een 'noreplay'mail ontvangem waarin stond vermeld dat de 20 euro op mijn rekening zou worden gestort, maar helemaal niets over wanneer dan. Onduidelijke informatieverstrekking dus. Ik heb spijt van deze reisverzekering, maar moet het jaar nog even volmaken voordat ik rr vanaf ben.

zegt op 6 maart 2014:

Ook al is de schade niet uitgekeerd vond ik de afhandeling snel en correct. Er was onduidelijkheid bij mij over waar ik voor verzekerd was het bleek alleen een doorlopende reisverzekering te zijn en geen annuleringsverzekering .
Minpunt is wel dat er niet gelijk in het zelfde gesprek een mogelijkheid werd geboden ,desnoods doormiddel van een telefoonnummer om dit als nog te regelen .

zegt op 5 maart 2014:

Mn vlucht was wegens weeromstandigheden geannuleerd. De schadeafhandeling is heel snel verlopen. Zeer tevreden!

zegt op 3 maart 2014:

Mijn ipad was kapot gegaan tijdens de vakantie.
Direct bij terugkomst in Nederland heb ik een melding gemaakt hiervan via internet.
Nog dezelfde middag kreeg ik een antwoord van een medewerkwerker van de verzekeringen dan de schade geaccepteerd was en dat het geld overgemaakt zou worden.
De volgende ochtend stond het op mijn rekening.
Hier kunnen andere verzekeraars nog iets van leren.

zegt op 3 maart 2014:

schandalig lage uitkering voor een smart telefoon van +- 4 jaar oud.
keer dan liever niks uit.

zegt op 2 maart 2014:

Zeer adequaat en uitstekende sevice mbt mijn opgelopen schade van de wintersport( ski's gestolen)

zegt op 1 maart 2014:

Snel en correct te woord gestaan via 0900 numner. Na doorverwijzing
naar internetsite was de schadeclaim gemakkelijk in te dienen.

zegt op 28 februari 2014:

Via de website was de schade aangemeld. Het was even uitzoeken hoe ik een schade aan derden of gehuurd materiaal op vakantie moest invoeren bij onnodige kosten op vakantie. Verder helder en snelle afhandeling.

zegt op 28 februari 2014:

Ik ben verbaasd dat er zo snel is gehandeld en de aangifte nu als is afgehandeld. Prima, zeer tevreden.

zegt op 28 februari 2014:

Zeer snelle service, erg blij mee.
Makkelijk ia internet

zegt op 28 februari 2014:

Een paar uur na het online invullen van het schadeformulier werd ik gebeld door een medewerker die nog een paar dingen zeker wilde weten. Na een plezierig telefoon gesprek werd het bedrag snel uitgekeerd. Erg tevreden.

zegt op 27 februari 2014:

Zeer snelle en volledige uitbetaling, gebruiksvriendelijke manier van schademelden

zegt op 27 februari 2014:

schade gemeld via Internet en de volgende dag tel contact opgenomen door medewerker en schade doorgesproken. Volgende dag schadebedrag uitgekeerd.

zegt op 22 februari 2014:

Erg gemakkelijk, dat online schademelden. Geen ingewikkelde formulieren meer.

zegt op 20 februari 2014:

Door een plotselinge verdikking en veel pijn aan mijn voet kon ik (we) niet op wintersport. We zijn resp. 70 en 73 jaar oud maar we langlaufen nog altijd ieder jaar 2 weken in Oostenrijk. De 2e week komen dan ook de kinderen en kleinkinderen. Heerlijk. Dat was dus een behoorlijke teleurstelling.
De hotels op de heen en terugreis voor een overnachting konden we zonder kosten annuleren. Toen ook maar de bank gebeld met het sombere verhaal. Geen punt, als u op internet de schademelding invuld zullen we kijken wat we er aan kunnen doen. Zo gezegd enz. Het vinden van het formulier ging perfect door de hulp van de mevrouw aan de andere kant van de lijn. Het invullen later ging wat moeilijker omdat de vragen niet zo duidelijk waren, maar ook dat is verder wel gelukt. Tot mijn verrassing had ik binnen een week de bevestiging dat ik 100% zou worden uitgekeerd.
Nou fantastisch toch.

zegt op 20 februari 2014:

Ik ben niet alleen maar tevreden over de afhandeling , maar stomverbaasd dat de afhandeling zo snel is gegaan (24 uur)

zegt op 19 februari 2014:

Snelle behandeling en vrijwel per omgaande uitbetaling. Klasse.

zegt op 17 februari 2014:

nadat ik eenmaal begrepen had dat ik de schadeclaim via internet kon indienen, is het hele proces vlot verlopen. Heb overigens geconstateerd dat ABNAMRO niet scheutig is met het onderhouden van kontakt - laatse kontakt dateerde van 2010

zegt op 14 februari 2014:

Goed geholpen door employee.
Schadeuitkering laag.

zegt op 13 februari 2014:

Wacht nog op verdere afhandeling. Had in melding ca.aanschafprijs en aankoopdatum aangegeven (ik was nog in spanje en was een schatting), echter er werd meteen zowat daags erna een uitkering gedaan. Heel erg snel dus. Heb inmiddels een kopie aanschafnota gestuurd en wacht nog op verdere afhandeling.

zegt op 12 februari 2014:

Het melden van de diefstal van mijn skistokken en het uitkeren van (een gedeelte van) het schadebedrag was zo gepiept.

zegt op 12 februari 2014:

Dit was de 1e keer, dat ik gebruik maakte van een ziekte declaratie via de bank, omdat de zorgverzekering niet uitbetaalde. Ik had slechts een korte uitleg gegeven ervan uitgaande dat er nog een hele procedure ging volgen.
Binnen no time echter werd me netjes meegedeeld, dat mijn kosten volledig werden vergoed en stond het per omgaande op mijn rekening.
Helemaal TOP!!

zegt op 12 februari 2014:

Het is fijn om te merken dat de reclame van ABN AMRO Verzekeringen geen fabel is: binnen 24 uur na mijn schademelding heb ik uitsluitsel en ontvang ik een reële schadevergoeding. Klasse!

zegt op 12 februari 2014:

Ben al jaren verzekerd, heb nog nooit een claim ingediend en was teleurgesteld over de vergoeding.

zegt op 11 februari 2014:

Goed product, schademelding eenvoudig in te dienen.

zegt op 8 februari 2014:

Het is makkelijk om nooit meer voor de vakantie een verzekering af te sluiten en ook het declareren via internet gaat super gemakkelijk en snel!

zegt op 7 februari 2014:

Het was niet de Doorlopende Reisverzekering, maar de buitenhuisdekking op mijn inboedel waar ik deze schade op gemeld heb.
Ben tevreden over afhandeling, omdat er snel werd uitgekeerd. Wel werd het in een zeer beknopt mailtje gemeld.
Ook hoorde ik dat de voorwaarden gaan veranderen en dat er een eigen risico komt voor je mobiele telefoon. Hier was ik natuurlijk minder blij mee.

zegt op 7 februari 2014:

De afhandeling van mijn schade is uitstekend verlopen. Wat ik vooral ervaren heb is vertrouwen. Dat ben ik in de huidige wantrouw-maatschappij niet gewend. En dat vertrouwen, dat zich manifesteert in een snelle afhandeling, geen verdere vragen, geen opvraging van bewijsstukken, doet iets met mij. Dat wekt vertrouwen en zorgt voor loyaliteit.
Wat ik spijtig vond is dat ik niet geïnformeerd ben over de afhandeling. Ik heb geen reactie binnen de aangekondigde 5 werkdagen mogen ontvangen en ben er vervolgens zelf achteraan gegaan. Zulk goed nieuws had ik graag vernomen. Wel was het geld al overgemaakt, dat zag ik pas later. En dat was een grote en aangename verrassing.

zegt op 7 februari 2014:

Accurate en snelle service met directe uitkering schadebedrag.

zegt op 6 februari 2014:

Via internet is alles goed te regelen . En snelle afhandeling.

zegt op 6 februari 2014:

na bezoek aan het kantoor Papendrecht alles via de mail ingevuld met goed resultaat

zegt op 6 februari 2014:

Erg tevreden over de zeer snelle afhandeling van mijn schade.

zegt op 2 februari 2014:

Binnen 48 uur was mijn claim ontvangen en beoordeeld.

zegt op 1 februari 2014:

Zeer klantvriendelijke, makkelijk toegankelijke schademelding via internet. Adekwaat en snelle reactie en afwikkeling. Absoluut aan te bevelen.

zegt op 29 januari 2014:

Snelle en correcte afhandeling zonder bureaucratisch gedoe.

zegt op 29 januari 2014:

Zeer snel en correcte afhandeling! Heel tevreden en dus aan te raden!

zegt op 27 januari 2014:

makkelijk online aangeven en snel afgehandeld. absoluut aan te raden.

zegt op 23 januari 2014:

Heel goed en snel servies.makkelijk was het om via internet in te melden.

zegt op 23 januari 2014:

Snel duidelijkheid. Jammer dat het bedrag niet vergoed werd, maar duidelijke uitleg hierover.

zegt op 23 januari 2014:

ABNAMRO weet zijn jare lange trouwe en betrouwbare
klanten op waarde te schatten waardoor de service hoog in het vaandel blijft.

zegt op 23 januari 2014:

Nog nooit eerder dat iets van mij gestolen werd en dan gebeurt het in het buitenland! Terug in Nederland heb ik voor het eerst gebruik gemaakt van mijn reisverzekering. Binnen 2 uur een antwoord en binnen een week was het bedrag vergoed. En vandaag heb ik dankzij ABN weer mijn horloge om. Deze heb ik gelijk na het ontvangen van het bedrag via internet gekocht en ben zeer tevreden!

zegt op 23 januari 2014:

Nog snel een reisverzekering geregeld voordat ik op vakantie ging, zo gepiept. Schademelden bij vermissing/ diefstal was een fluitje van een cent en twee dagen later stond het bedrag al op mijn rekening. Te makkelijk! Superfijn om te zien dat het ook zo kan.

zegt op 23 januari 2014:

Geen poespas, uitbetalen met de restrictie dat (zeer terecht) de bewijsstukken moeten worden bewaard.

zegt op 23 januari 2014:

Snel en correct is de melding en uitkering uitgevoerd.

zegt op 22 januari 2014:

Ik heb via internet bankieren mijn schade gemeld en binnen 5 werkdagen was de schade uitbetaald en stond het bedrag op mijn rekening.

zegt op 17 januari 2014:

Het werd niet vergoed, als uitleg werden de voorwaarden meegestuurd. Maar daar kon ik niets over in vinden. Heel onduidelijk en klantonvriendelijk dus

zegt op 17 januari 2014:

Mijn denkbeeldige pet af voor jullie! wat een snelle en accurate service.
Had lang gewacht met indienen omdat ik er tegen op zag, dat was niet nodig geweest, een dikke pluim!!!!

zegt op 17 januari 2014:

Very pleased in the speedy way the claim was handled.

zegt op 16 januari 2014:

Schade opgelopen in het buitenland, een formulier ingevuld met alle gegevens van de betrokkenen en voordat ik het wist was alles geregeld. Super!

zegt op 16 januari 2014:

nijn ervaring is goed ,met mijn reisverzekering,en ik blijf ook verzekert wand een reis verzekering heb je zeker nodig.

zegt op 16 januari 2014:

Prima geregeld en vlot.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

zegt op 15 januari 2014:

Wij hebben misschien al 15 jaar een doorlopende reisverzekering van ABNAMRO en volgens mij nog nooit schade gehad/geclaimd. Maar het gemak waarmee mijn schade is behandeld en uitbetaald stemt mij niet vrolijk. Ik had op z'n minst meer vragen verwacht mbt bewijzen, facturen, redelijkheid en billijkheid. Niets van dat. Ik heb vaker verhalen gehoord van lui die elke vakantie iets vernielen of kwijt zijn. Maar zonder obstructies wordt het ook wel heel gemakkelijk gemaakt.

zegt op 15 januari 2014:

Ben al meer dan 40 jaren! bij de bank verzekerd; heb gelukkig niet vaak en veel hoeven claimen en dus weinig ervaring op dit gebied, echter onder de indruk van de snelle afwikkeling!

zegt op 13 januari 2014:

Door een voetblessure kon mijn weekendje Parijs niet meer doorgaan. Helaas waren de treintckets niet meer te annuleren. Dit heb ik gemeld bij mijn reisverzekering van ABN AMRO en binnen een paar dagen was het bedrag al overgemaakt. Ook een brief met een bevestiging van de afhandeling lag heel snel in de brievenbus. Perfecte service!

zegt op 9 januari 2014:

Goede service en snelle afhandeling, zelfs gedurende de kerst periode.

zegt op 9 januari 2014:

ik heb een doorlopende reisverzekering en heb onlangs een lange vakantie gehad in Zuid-Oost Azië. In een toevallig contact met het callcentre kwam deze reis aan de orde en hoorde ik dat de standaardverzekering maar beperkt uitkeert bij schade. Toen hoorde ik dat ik kon bijverzekeren. Dat heb ik gedaan. Is wel erg duur!

zegt op 6 januari 2014:

Naar mijn mening heb ik veel te weinig uitgekeerd gekregen.

zegt op 4 januari 2014:

Ik kwam helaas na mijn wintersport terug zonder zonnebril welke mij u20ac175 heeft gekost. Ik kreeg hier maar u20ac61,25 van terug zonder verklaring waarom ik maar zo weinig terug kreeg.

zegt op 2 januari 2014:

Duidelijk formulier online ingevuld en vervolgens geen omkijken meer gehad. Alles netjes vergoed zonder verdere rompslomp.

zegt op 2 januari 2014:

Een zeer makkelijke en snelle afhandeling van mijn geleden schade tijdens mijn reis

zegt op 28 december 2013:

De gemelde schade werd erg snel behandeld, en ook snel uitgekeerd

zegt op 27 december 2013:

na 5 dagen geen reactie van abn wel wel de bevestiging ontvangen,gebeld sorry wij kunnen uw claim niet vinden ? wilt u deze opnieuw indienen gedaan dezelfde dag een reactie dat de claim uitgekeerd werd de volgende dag stond het op de rekening beter kan niet als dat bij de eerste indiening en de claim niet verdwenen was dan was de beoordeling UITSTEKEND.(totaal beoordeling)

zegt op 26 december 2013:

het online melden van een schade vergt veel invullen van series vragen;

zegt op 21 december 2013:

Ik vind de aftrek die toegepast wordt wel erg fors. Bovendien is niet duidelijk welke percentages hiervoor gelden. Dat zou een en ander voor eenieder wel transparanter maken. Een koffer die twee jaar geleden 215 euro heeft gekost daar nu 95 euro voor vergoed krijgen is wel eg mager.

zegt op 20 december 2013:

Zo snel de afwikkeling was, zo tegenvallend was de hoogte van de uitkering. Camera van 4 jaar oud van 139,= naar 19,= is wel erg weinig. Nog getracht in de polisvoorwaarden te kijken naar de regels aftrek nieuw voor oud maar niet meer kunnen vinden dan aftrek vanaf 6 maanden oud.

zegt op 20 december 2013:

zondag invullen, maandag telefonisch contact, dinsdag bedrag uitgekeerd op mijn bankrekening.
Meedenkend, ivm niet opgegeven schade, toch bij de schade inbegrepen.

zegt op 19 december 2013:

De schadeclaim was binnen één week afgehandeld en ik werd persoonlijk telefonisch vooraf op de hoogte gebracht. Uitstekende service!

zegt op 19 december 2013:

Ik heb nu een tweetal keren een schade ingediend.
1x een camera / video camera die niet meer in het koffer zat na onze vliegreis van Las Vegas naar Dusseldorf.

zegt op 18 december 2013:

schade gemeld s-morgens en binnen no time uitgekeerd

zegt op 18 december 2013:

Tijdens vakantie is mijn camera beschadigd doordat er water in gekomen is, ondanks de leeftijd van mijn camera kreeg ik nog een net bedrag terug.

zegt op 13 december 2013:

Voordat ik het wist stond het geld op mn ABN-Amro rekening. Snelle afhandeling dus.

zegt op 12 december 2013:

Snelle afwikkeling en snelle service................

zegt op 11 december 2013:

Bagageschade online ingediend.Dag later afhandeling.
3 dagen later schadebedrag op de rekening.

zegt op 6 december 2013:

Ik vond het erg lastig te vinden of ik wel of geen annuleringsverzekering heb en wat er allemaal verzekerd is in de reisverzekering.

zegt op 5 december 2013:

werd direct via mail beantwoord en schade is na 2 dagen afgewerkt

zegt op 5 december 2013:

De aanmelding heeft mijn zoon gedaan. Hij is handiger met de computer. Ik was verrast door de snelle afhandeling.

zegt op 5 december 2013:

Het is heel voortvarend afgehandeld, dat was erg prettig. Ik ben zeer tevreden.

zegt op 4 december 2013:

Ben niet tevreden over de informatie die heeft geleid tot een gedeeltelijke uitkering.
Ik had een schade van u20ac 140,-- en krijg een dag later een bedrag u20ac50,-- euro vergoed.
Er werd geen toelichting gegeven hoe men tot dit bedrag is gekomen en ik zal de voorwaarden moeten gaan nalezen waarom niet de totale schade is uitgekeerd.
Met een kleine toelichting was mij dat werk bespaard gebleven.

zegt op 4 december 2013:

- na mijn eerste schademelding is deze verloren geraakt bij ABN, deze moest ik zelf weer overnieuw indienen
- ik heb enkele keren overdag gebeld en werd (te) lang in de wachtrij geplaatst
- als ik 's avonds belde bleek ik niet met de verzekeringsmensen te kunnen spreken

zegt op 4 december 2013:

Helaas heb ik ook eerder gebruik moeten maken van de verzekering. Maar het fijne is dat als je er gebruik van moet maken dat het zonder vertraging wordt afgehandeld. Binnen 2 dagen het volledige bedrag op mijn rekening. Heel erg fijn!

zegt op 2 december 2013:

Na telefonisch overleg heb ik de claim via internet ingediend, Binnen een paar dagen de bevestiging ontvangen over de al telefonisch toegezegde vergoeding, en vervolgens is deze op mijn rekening bijgeschreven.
Hoefde er verder niet naar om te kijken.

zegt op 1 december 2013:

Hoewel niet het gehele schadebedrag is uitgekeerd was de uitleg goed en het gesprek vriendelijk. Ben ook blij dat men bij ABN AMRO kritisch is op de aanmelding.

zegt op 30 november 2013:

Ondanks het feit, dat ik op het moment van de schademelding nog geen extra bewijs had van de huisarts over de oorzaak van het feit dat wij onze reis niet konden uitvoeren, en er dus afgegaan moest worden op onze eigen redegeving, werd de afwikkeling van de schade binnen de 5 aangekondigde werkdagen op een positieve wijze afgehandeld. Hulde.

zegt op 29 november 2013:

Door overlijden van mijn echtgenote moest ik onze reis van februari 2014 annuleren.
Zowel aanmelding als afhandeling gingen super snel en zonder enig voorbehoud.
Prima!

zegt op 28 november 2013:

Mijn ervaring met de aanvraag en afhandeling van schademeldingen bij de reis- en annuleringsverzekering is goed.

zegt op 27 november 2013:

Schade prima afgehandeld, niks te klagen. Snel en correct.

zegt op 26 november 2013:

kledingstukken beschreven met het kostenplaatje. Een paar dagen later de mededeling dat de verzekering de geleden schade uit keert.

zegt op 23 november 2013:

1. Volgens mij werd er na de schademelding via internet aangegeven dat er reactie zou komen per email. De reactie kwam per post.

zegt op 23 november 2013:

Over het algemeen genomen ben ik bijzonder content met de reisverzekering van ABN AMRO. Goede service, makkelijk af te sluiten en tegen een prima prijs.

zegt op 20 november 2013:

Op zaterdagmorgen de reisschade gemeld (bril verloren) en op zaterdag namiddag bericht welk bedrag zou worden uitgekeerd, dit stond op maandag op mijn rekening.

zegt op 17 november 2013:

Verloren/ontvreemd artikel doorgegeven, ik was ellen niet op de hoogte van een eigen risico

zegt op 17 november 2013:

Zeer snelle afhandeling na het online melden van schade!

zegt op 9 november 2013:

De schade was online binnen 10min geregeld. Het was niet nodig om documenten mee te sturen. De volgende dag al een bevestiging en twee dagen later een definitief oordeel. Heel snel en kordaat!

zegt op 8 november 2013:

Zeer vlotte afhandeling, ik wist niet dat dit in de verzekeringswereld mogelijk was.
Top.

zegt op 8 november 2013:

Maandagavond via internet de schade gemeld, dinsdag een melding dat de schade werd uitgekeerd en woensdag al op mijn rekening! Bedankt voor de goede service!

zegt op 7 november 2013:

Makkelijk in te vullen schade formulier, snelle afhandeling en snelle uitbetaling. Wij zijn super tevreden!

zegt op 7 november 2013:

De aangifte via internet was goed en snel.
Kwalijk dat de schade niet uitgekeerd is op mijn rekening maar die van iemand anders.
Na zelf na bellen, zelf moeten oplossen met die persoon ( was familie).

zegt op 2 november 2013:

Via reisverzekering een schade ingediend welke direct werd gehonoreerd. Het bedrag werd binnen twee dagen reeds uitgekeerd.

zegt op 1 november 2013:

Weliswaar is mij een schade uitkering toegezegd maar tot op heden heb ik niets mogen ontvangen. En dat is inmiddels alweer geruime tijd geleden...

zegt op 1 november 2013:

Ik heb mijn schade gemeld via internet, twee dagen later stond het geld op mijn rekening!
Super service.

zegt op 31 oktober 2013:

door een staking konden we pas een dag later vertrekken. Omdat de vliegmaatschappij weigerde de extra nacht te vergoeden heeft dat de doorlopende reisverzekering overgenomen. Dank hiervoor.

zegt op 31 oktober 2013:

Zeer snel afgehandeld.
Via internet bankieren was alles makkelijk in te vullen.

zegt op 30 oktober 2013:

Binnen vijf werkdagen is de schade afgehandeld en heb ik de gehele schade uitbetaald gekregen na het invullen van het formulier op internet.

zegt op 30 oktober 2013:

Schade gemeld via Internet; zelfde middag melding gekregen dat schade was gedekt; 2 dagen later geld op de rekening! Helemaal Anno Nu!

zegt op 30 oktober 2013:

Snel online kunnen regelen, snelle afhandeling, maar is dit vanwege het feit dat het om kleine bedragen gaat?
Telefonisch vanuit buitenland situatie voorgelegd, men vond het een goede reden repatriering, meteen doorverbonden met SOS International, snel afgehandeld en zorgeloos verlopen terugvlucht e.d.

zegt op 27 oktober 2013:

Ik ben als oud medewerker in het algemeen zeer tevreden over de schadeafwikkeling; de schade wordt meestal snel en zonder gezeur uitgekeerd.

zegt op 27 oktober 2013:

Op onze vakantie zijn mijn rayban zonnebril en iPod gestolen. Er werd door de verzekering echter niks uitgekeerd. Dit omdat de dagwaarde van mijn spullen niet hoger zou zijn dan mijn eigen risico van 100 euro.... Ik heb nog geen winkel gevonden waar ik voor 100 euro en nieuwe rayban en iPod kan kopen....

zegt op 25 oktober 2013:

Omdat ik zelf twijfel had of de schade opgelopen tijdens mijn reis naar Berlijn, ben ik naar kantoor gegaan voor advies. Daar werd ik goed geholpen door een medewerking. Samen hebben we aangifte gedaan van de schade.

zegt op 25 oktober 2013:

schade bril op vakantie.
Was even lastig om alle nota's en tickets/verblijf te reproduceren. Maar hele proces van invoeren en afhandeling, en bevestigingsbrief was echt uitstekend en snel. Door bevestigingsbrief duidelijk dat eigen risico in mindering was gebracht op schadebedrag.

zegt op 23 oktober 2013:

Duidelijk en makkelijkin gebruik. Alleen maar deel van bedrag uitgekeerd en niet helemaal duidelijk waar dit op gebaseerd is. Dit zou duidelijker kunnen. Dank!

zegt op 23 oktober 2013:

Snelle afhandeling van de schademelding en een prima service

zegt op 23 oktober 2013:

snelle afwikkeling, we hadden nog nooit iets geclamd

zegt op 21 oktober 2013:

Nu had ik al een verzekering voor dat het spotje op tv te zien was en als je daar naar kijkt dan denk je nog....jajja het zal wel zo snel......
Tot mijn eigen verbazing bleek dit ook zo te zijn toen ik helaas ook eens gebruik maakte van de verzekering.
Invullen, opsturen, dag later antwoord via mail, 2 dgn later antwoord dat de schade vergoed wordt, 4 dgn later geld op de rekening.
Verbluffend hoe snel en correct dit is afgehandeld. Petje af!

zegt op 20 oktober 2013:

ik wil mijn complimenten aan jullie geven, dat de zaak zo snel is afgehandeld.

zegt op 19 oktober 2013:

Uitstekende afwikkeling van mijn claim. Echter was het online proces te langdradig terwijl er niet genoeg opties waren om mijn claim goed te omschrijven.

zegt op 19 oktober 2013:

Diefstal/verlies iPhone niet vergoed omdat dagwaarde zgn. beneden eigen risico ligt. Wat betreft de dagwaarde: deze ligt ver beneden de reële waarde. Voor de dagwaarde kan ik geen vergelijkbaar toestel kopen!!

zegt op 18 oktober 2013:

Snelle afhandeling. Volgend dag een reactie en zeer snel uitgekeerd.

zegt op 18 oktober 2013:

Ik ben zeer tevreden over de schade afhandeling . De communicatie verliep vlot en correct.

zegt op 17 oktober 2013:

ik heb ondanks dat het niet in de voorwaarden stond toch de schade vergoed gekregen, vond de medewerkster zeer correct en meedenkend, of wel in 1 woord : excellente service

zegt op 17 oktober 2013:

Tijdens het verblijf in Marokko is in een restaurant mijn pet verdwenen.
Gezien de temperatuur en mijn dunne haar was het wel een noodzakelijk kledingstuk en moest ik een nieuwe kopen. Bij terugkomst gedeclareerd bij de reisverzekering en binnen een paar dagen was het bedrag binnen. Prima geregeld.

zegt op 16 oktober 2013:

daags na de aanmelding gebeld en naar tevredenheid afgehandeld
alleen niet duidelijk wanneer de overeengekomen betaling plaats zal vinden

zegt op 16 oktober 2013:

Ik ontving een dagwaardevergoeding van de brandschade aan een jas. Er werd geen uitleg gegeven over hoe de dagwaarde was berekend. Dit had ik wel prettig gevonden.

zegt op 16 oktober 2013:

de ingediende declaratie, waar ik volgens polis recht op heb, is meteen zonder problemen uitgekeerd! Super

zegt op 16 oktober 2013:

Tijdens het afsluiten van de verzekering vond ik dat er wel teveel persoonlijke vragen door de adviseur werden gesteld. Deze vragen hadden geen betrekking op de reisverzekering. De verdere afhandeling van het nasturen van de papieren ging wel goed.

zegt op 10 oktober 2013:

Kleine claims worden altijd heel snel afgehandeld. Meestal heb ik het bedrag al binnen twee dagen op mijn rekening. Deze keer ging het om een wat grotere en gecompliceerde claim. Na enkele vragen te hebben beantwoord over de telefoon was alles binnen een paar minuten afgehandeld.

zegt op 10 oktober 2013:

op reis in Duitsland per ongeluk verkeerd getankt; benzine ipv diesel.
Uitgerekend op zondagavond dus. Afgesleept na interventie door de ANWB naar garage, tank leeggezogen en een rekening gekregen van 230 euro. Ingediend bij de reisverzekering maar bleek niet onder de dekking te vallen. Viel me zeer tegen. Zijn toch onvoorziene kosten, bij elkaar duurder als de brandstofkosten Cochem v.v.

zegt op 9 oktober 2013:

Hele snelle en correcte afhandeling! Als zeer prettig ervaren!

zegt op 9 oktober 2013:

Ik vond dat de schade heel snel geregeld was. Binnen een week na de melding dat mijn telefoon in zee was gevallen had ik het geldalop mijn rekening staan.

zegt op 7 oktober 2013:

de bank was snel en correct in het vergoeden van de schade.

zegt op 4 oktober 2013:

Schade gemeld op 30 september j.l. en dezelfde dag bevestiging gehad dat binnen vijf werkdagen een reactie zou kunnen worden verwacht.
Gisteren kreeg ik een schrijven dat het nog twaalf dagen duurt voor ik iets
over de schade iets zou horen. M.I. is het een gemakkelijke zaak aangezien mijn zwager met wie wij op vakantie zouden gaan tot uiterlijk
11 oktober als alles goed is in het ziekenhuis moet verblijven

zegt op 4 oktober 2013:

wegens een beenbreuk moest ik mijn reis al voor vertrek annuleren.
Via het schadeformulier op de webside heb ik on-line de annuleringskosten aangemeld. En in 2 dagen was het geld op mijn rekening gestort.

zegt op 3 oktober 2013:

De reden van schademelding was eigelijk om te laten beoordelen of iets wel in aanmerking kwam om als schade gemeld te worden. Dat was niet als zodanig in de verzekeringspapieren te vinden. Heb daar duidelijk en netjes antwoord op gekregen.

zegt op 3 oktober 2013:

de schade aan een koffer ontstaan door een vliegreis is door ABN AMRO binnen 5 dagen uitgekeerd.

zegt op 3 oktober 2013:

Ik heb een doorlopende reis- en annuleringsverzekering afgesloten bij ABN AMRO en daarbij alle andere verzekeringen in het pakket opgenomen. Dan betaal je wellicht iets meer, maar dan ben je ook van het gedonder af, dat twee verzekeraars naar elkaar gaan wijzen wanneer het op uitkeren aankomt.
Nu heb ik een kleine schade van 45 euro, doordat OAD failliet is en mijn reis annuleert. Dat vergoedt SGR. Maar annuleringskosten van Schiphol parking en de autoverhuurder vergoedt SGR niet. Daarvoor heb ik toch de verzekering? Nee dus, want in de kleine lettertjes is dat uitgesloten.
Schaam je, ABN AMRO! Dat vind ik sterk rieken naar het gedrag van verzekeraars uit de woekerpolis tijd en zeker niet passen bij de huidige reclame campagne. Annuleringen door oorzaken buiten mijzelf horen volgens mij gedekt te zijn. Kleine lettertjes gebruiken om vanzelfsprekende zaken uit te sluiten is beneden 21-ste eeuw peil.

zegt op 2 oktober 2013:

Ik had schade aan een koffer gemeld en kreeg p.o. per email een reactie dat ik binnen 5 dagen antwoord zou krijgen.
Dit gebeurde reeds na een dag of 3 en nog een dag later stond het bedrag op mijn rekening.
Uitstekende service en ondanks dat ik hoop dat ik nooit meer aanspraak op mijn verzekering moet maken stelt me dit zeer gerust.

zegt op 2 oktober 2013:

Schade aan koffer, uitkering gekregen van 18 euro, dit had wat hoger kunnen wezen naar mijn persoonlijke mening. Goed afgewikkeld, geen persoon gesproken, maar via de email en internet alles afgewikkeld.

zegt op 2 oktober 2013:

door de geode service en uitleg tijdens de vakantie in de VS met een goed gevoel deze vervolgd. thuis gekomen in no time alles geregeld complimenten hiervoor.

zegt op 2 oktober 2013:

Snelle afhandeling. Makkelijk af te handelen via internet.
Vergoede bedrag viel een beetje tegen helaas.

zegt op 1 oktober 2013:

Door omstandigheden kan mijn zoon helaas niet mee met zijn eindexamen reis van school. Vorige week hoorden wij dat hij de reis moest annuleren en precies een week later staan de gemaakte kosten weer keurig netjes op mijn rekening dankzij de doorlopende reis-en annuleringsverzekering van de Abn Amro. Bedankt voor de snelle afhandeling!

zegt op 28 september 2013:

Hoewel ik het volledige schadebedrag niet heb uitgekeerd gekregen omdat ik de factuur niet meer had ben ik toch tevreden met de snelle afhandeling.

zegt op 28 september 2013:

Na mijn thuiskomst van mijn welverdiende vakantie waar ik helaas een schademelding van moest maken heb ik deze online opgegeven abnamro. Makkelijk en snel invulbaar via www.abnamro.nl
Gelijk een reactie en binnen 3 dagen was alles keurig geregeld.
Een dikke pluim voor de uitstekende service en afhandeling hiervan.

zegt op 26 september 2013:

helaas 2 jaar achter elkaar gebruik moeten maken van de verzekering, ik wilde deze schade niet claimen uit schaamte omdat het in korte tijd de 2de maal was. Het kantoor adviseerde het toch in te dienen. binnen 3 dagen het schadebedrag op mijn rekening, Ik kan een ieder deze verzekering aanbevelen 100%

zegt op 25 september 2013:

Je staat niet stil bij het feit dat je slechts de dagwaarde krijgt uitgekeerd. Verder erg gemakkelijk en snel afgehandeld.

zegt op 25 september 2013:

makkelijk in te vullen en goede en snelle afhandeling

zegt op 25 september 2013:

Het was even zoeken waar ik het schadeformulier kon vinden maar daarna was het makkelijk in te vullen en is alles supersnel afgehandeld.
Fijn dat je geen kruisverhoor krijgt over allemaal details die er niet toe doen.

zegt op 25 september 2013:

Zeer goed gevoel, bij deze snelle en gebruiksvriendelijke afhandeling.

zegt op 25 september 2013:

Na telefonisch contact op advies van bankmedewerker op de website een schade formulier ingevuld met, oorzaak ongeval, en gevolgen, heeft de verzekering de financiële schade uitgekeerd.

zegt op 25 september 2013:

Binnen één dag na indiening werd ik gebeld. Op een correcte wijze werden enkele vragen gesteld, waarna gezegd werd dat tot uitkering wordt overgegaan.

zegt op 25 september 2013:

Snelle afhandeling van de schade geen lange wachtttijd. Matig formulier op internet bij inloggen naar bankgegevens gingen alle ingevulde gegevens verloren.

zegt op 19 september 2013:

Snelle en correcte afhandeling binnen 5 dagen. Ben zeer tevreden.

zegt op 14 september 2013:

Aan de telefoon niet echt geholpen, doorgestuurd naar de website, dat was jammer. Op de website makkelijk en snel de schade gemeld. Snel antwoord per brief en gestort, erg fijn!

zegt op 13 september 2013:

Een perfecte afhandeling van de schade, en dit binnen 5 dagen.

zegt op 12 september 2013:

Schademelding op 5 september 22.00 uur via internet. Het schadebedrag dinsdag 10 september op de rekening. Het uitbetalen bedrag van EUR 350,- is op basis van voornoemde schademelding gedaan.

zegt op 11 september 2013:

wat een snelle service. toppie. heel tevreden verzacht de pijn wel iets.

zegt op 11 september 2013:

goede afloop schadebehandeling, na enkele dagen reeds bevestiging m.b.t. uitkering.

zegt op 8 september 2013:

afhandeling naar wens en binnen de gestelde tijd. en geld al gestort

zegt op 7 september 2013:

Zaterdag formulier online ingevuld (er worden wel heel veel vragen gesteld, om niet goed van te worden), donderdag schade uitgekeerd gekregen.

zegt op 7 september 2013:

Schade is snel en correct afgehandeld. Ik ben erg tevreden

zegt op 6 september 2013:

Alles is super snel gegaan, ik had het zo niet verwacht.

zegt op 6 september 2013:

Ik ben keurig persoonlijk telefonisch benaderd.
Hierbij kort en krachtig gevraagd naar de toedracht.
Na eea te hebben toegelicht is staande het gesprek akkoord gegeven voor vergoeding minus 15%. Heb hier redelijkerwijs mee ingestemd.
Gezien het feit en de hiermede samenhangende snelle afwikkeling ben ik tevreden. Mijn complimenten. Mvrgr. Bob

zegt op 5 september 2013:

Schade kon via internet opgegeven worden. Moest wel heel veel extra en voor deze schade overbodige velden invullen. Maar het schadebedrag werd binnen 5 dagen op mijn rekening bijgeschreven

zegt op 5 september 2013:

Goed en snel afgehandeld. Kon binnen paar dagen een nieuw product kopen.

zegt op 5 september 2013:

schade is snel in behandeling genomen en snel vergoed

zegt op 5 september 2013:

De afwikkeling van de schademelding vind ik erg goed. Schademeldingsformulier via internetbankieren ingevuld en binnen enkele dagen had ik het geld op mijn rekenening, zonder verder vragen. Klasse!

zegt op 4 september 2013:

Eerst schade telefonisch gemeld, doorverwezen naar internet, helder formulier. Schade zeer snel uitgekeerd, zelfs voordat ik een uitkeringsbericht had ontvangen. Gewoon goed!

zegt op 2 september 2013:

Prima afgehandeld: snel, correct en effectief voor beide partijen.

zegt op 2 september 2013:

Nav de tv reclame had ik de verwachting dat nog dezelfde dag, dat de claim werd ingediend er tot uitbetaling werd overgegaan. In werkelijkheid duurde het langer. Zonder tv reclame zou ik dat n heel goede score hebben gevonden.
Aangezien de claim digitaal wordt ingediend, zou ik t handig vinden als ook de toekenning of evt afwijzing digitaal zou gebeuren. Ik was op reis en ontdekte via electr bankieren, dat t geld op mijn rekening was gestort een bevestiging van toekenning van de claim had ik niet gehad.

zegt op 30 augustus 2013:

ik heb 13 of 14 jaar een doorlopende reis-en annuleringsverzekering met werelddekking en heb helaas voor het eerst een (kleine) claim moeten melden. (annulering)
binnen 4 dagen schriftelijk bericht. dat het wordt vergoed.
prima afhandeling!!

zegt op 29 augustus 2013:

Snel geld op rekening. Makkelijk in te vullen. Snelle service

zegt op 29 augustus 2013:

binnen enkele dagen zonder problemen geld bijgeschreven

zegt op 29 augustus 2013:

Het invullen van de schade op het internet verliep niet helemaal soepel, maar later nog een keer ingelogd en toen ging het snel. 2 werkdagen later al bericht en nog een dag later het geld op de rekening. Erg tevreden.

zegt op 29 augustus 2013:

Melding is uitstekend verlopen, erg tevreden over. Ik ben echter bij het aanvragen van de reisverzekering niet voorgelicht over het eigen risico. Als ik de keuze had gehad, had ik namelijk geen eigen risico willen hebben.

zegt op 28 augustus 2013:

Het is eenvoudig de juiste website voor aangifte te vinden en deze in te vullen. De reactie is snel en de afhandeling ook.

zegt op 28 augustus 2013:

Snelle service en uitbetaling ging direct naar mijn rekening. Helemaal top. Jammer dat de dagwaarde uitgekeerd wordt en niet de nieuwwaarde, of waarde van vergelijkend product.

zegt op 28 augustus 2013:

Goed snel en correct naar tevredenheid afgehandeld

zegt op 28 augustus 2013:

Ik had geïnformeerd naar de dagwaarde van de telefoon bij de KPN. De dagwaarde die de bank er aan geeft is beduidend lager. Dit valt tegen, er is niet gecommuniceerd waar het verschil in zit.

zegt op 28 augustus 2013:

Een koffer die na 4 jaar en 1 keer gebruik al is afgeschreven vind ik erg snel. De uitkering van 10 % van het schadebedrag vond ik dan ook erg matig.
Bovendien is er gebeld met mijn minderjarige dochter om dit aan ons door te geven.

zegt op 26 augustus 2013:

de snelle afhandeling vind ik erg prettig. binnen 5 werkdagen is gewoon prima.

zegt op 24 augustus 2013:

Maandag schade doorgegeven, dinsdag gebeld door medewerker en donderdag geld op de rekening. Dat is service. En ook nog zonder aankoopbewijs of politieaangifte te overleggen. Daarentegen heb ik ook nog nooit iets geclaimd. "De bank was blij met mij als klant". Dat is nog eens leuk om te horen.

zegt op 24 augustus 2013:

tijdens vakantie al contact opgenomen bij de verzekering,waarbij al een bedrag werd afgesproken. Afgehandeld bij het bijkantoor,omdat er nog iets was ,wat we wilden bespreken.
Binnen 2 dagen was het schadebedrag al overgemaakt

zegt op 24 augustus 2013:

Wat ik erg fijn vond is dat er na ontvangst van het internetformulier contact met mij is opgenomen. Een medewerken vroeg telefonisch om aanvullende informatie. Zo kon de zaak snel worden afgehandeld.

zegt op 23 augustus 2013:

snel en correct behandeld. geld eerder op de rekening dan de brief. Had ook per mail gemogen

zegt op 22 augustus 2013:

Na invoering van gegevens in internet bankieren, snelle afwikkeling van de schade.

zegt op 22 augustus 2013:

We hadden eerst telefonisch contact gezocht, maar er waren geen medewerkers van de schadeafdeling vrij. Ze zouden terugbellen. Dit is ook gebeurd, maar toen waren wij er weer niet. De volgende dag hebben wij de schademelding via internet ingevuld. Dit ging ook prima en na 1 week stond het bedrag op onze rekening.

zegt op 21 augustus 2013:

Ik heb binnen 5 dagen reactie op mijn schademelding ontvangen. Ongeacht of het bedrag nu wel/niet uitgekeerd zou worden (in dit geval wel), vind ik de communicatie en afhandeling erg netjes en duidelijk. De site is overzichtelijk en ik kreeg een nette brief thuis met de boodschap dat mijn verloren zonnebril vergoed zou worden. Erg fijn.

zegt op 21 augustus 2013:

Ik ben erg tevreden over het grootste gedeelte. Ik heb namelijk maar van 1 deel van.mijn claim iets gehoord terwijl ik twee dingen geclaimed heb. Op het tweede deel heb ik totaal geen reactie gehad.
Maar het eerste deel is snel en goed afgehandeld!

zegt op 21 augustus 2013:

Dinsdagmorgen gemeld, vrijdags stond de maximale vergoeding al op de lopende rekening. Superservice. Ik heb het overal rond verteld aan mijn vrienden en kennissen. Dat verdient een pluimpje. Leuk als je hoort hoe de reclamespot gaat en dat het je dan ook echt zo beleeft!

zegt op 21 augustus 2013:

ik ben erg tevreden hoe de schade is afgewikkeld, ik heb nooit iets hoeven te claimen dus heb geen enkele eerdere ervaring.

zegt op 21 augustus 2013:

Ik ben met mijn vriendin naar Brazilië gereisd, en bij aankomst waren allebei onze koffers vernield. Ik heb op het vliegveld van aankomst gelijk twee Property Incident Reports ingevuld om de schade claimen.

zegt op 19 augustus 2013:

Binnen 2 werkdagen teruggebeld. Binnen 3 dagen was het schadebedrag uitgekeerd. Zeer snelle en correcte behandeling van mijn schadeverzoek.

zegt op 19 augustus 2013:

binnen 3 dagen een bedrag uitgekeerd na de aanvraag via internet te hebben ingevuld. De brief per post kwam zelfs later dan het bedrag.

zegt op 18 augustus 2013:

eenvoudig aangemeld en snelle uitkering, ben wel (positief) verrast dat je geen enkel bewijs hoefde mee te sturen al is het in digitale vorm (bv kopie aankoopbewijs).

zegt op 17 augustus 2013:

Ze waren goed bereikbaar en we werden heel vlot en deskundig geholpen.

zegt op 17 augustus 2013:

De reclame van abn amro gaat me behoorlijk irriteren. Daarin wordt gezegd dat er dezelfde dag wordt uitgekeerd.
U weet wel,die reclame van dat echtpaar wiens tent in zweden door een eland wordt opgegeten.
Maar wat schetste mijn verbazing:ik had binnen 3 dagen mijn schadebedrag op mijn rekening staan!
Petje af!

zegt op 17 augustus 2013:

Op een of andere manier, werd ik steeds uit de website sessie geknald, en moest daardoor steeds opnieuw beginnen....

zegt op 16 augustus 2013:

Nadat ik eerst telefonisch informatie had ingewonnen over het indienen van een schadegeval aan een van mijn bezittingen tijdens mijn vakantie, heb ik via internet het schadeformulier ingevuld. Dit formulier was voor mij duidelijk en het invullen kostte weinig moeite. Binnen 4 werkdagen stond het schadebedrag zonder problemen op mijn rekening. Zo'n snelle afhandeling, in voor reisverzekeringen drukke tijden had ik nooit verwacht. Mijn complimenten hiervoor!!

zegt op 16 augustus 2013:

Spontane hulp werd mij -- als wachtende in een rij -- door Uw medewerkster aangeboden, die ook het initiatief nam zonder dat ik expliciet om hulp hoefde te vragen!

zegt op 16 augustus 2013:

De afhandeling van de schade, d.w.z. e-mailbericht, bericht per post en uitbetaling, was binnen drie dagen rond!

zegt op 16 augustus 2013:

Op vakantie in Turkije is de Ray-ban zonnebril verdwenen(gestolen) van onze zoon. Dus bij thuiskomst toch maar online opgegeven aan de reisverzekering. Had er weinig hoop op voor hem, omdat volgens mij half Nederland wel met zulke claims komt! Maar na 5 dagen netjes een schrijven gehad met het bedrag dat wordt uitgekeerd. Wel een laag bedrag dus onze zoon mag wederom weer even sparen, voor hij weer een soort gelijke bril kan kopen!

zegt op 15 augustus 2013:

Heel snelle reactie en afhandeling.
Zeer tevreden, kortom TOPPIE.

zegt op 15 augustus 2013:

Gewoon goed en snel afgewikkeld. Melden via internet is erg handig.

zegt op 15 augustus 2013:

De schade werd super snel (na 1 dag) al afgehandeld.

zegt op 14 augustus 2013:

ik heb de claim ingediend en deze werd volledig vergoed binnen 3 werkdagen. ik ben zeer tevreden over de snelle afhandeling.
vriendelijke groet

zegt op 14 augustus 2013:

De schade die wij hadden opgelopen in Spanje via internet aangemeld en de afwikkeling hiervan werd snel, binnen 5 dagen,en correct uitgevoerd

zegt op 14 augustus 2013:

Helaas is onze schade niet uitgekeerd. Wij zouden naar Egypte gaan, maar helaas Nile travel ging failliet, de SGR heeft binnen 3 dagen onze reiskosten vergoed, prima service! Maar wij hadden ook u20ac 48,00 visumkosten betaald, deze werden niet door de SGR uitgekeerd. Dus toen een schadeclaim ingediend op onze reis- en annuleringsverzekering. Na een telefoontje van de ABN--AMRO wordt dit niet uitgekeerd. Tevens moesten we op Schiphol onze parkeerplaats annuleren, hier hadden we ook een schade van u20ac 10,00 adm.kosten. Deze wordt helaas ook niet uitgekeerd. De schade was in het totaal u20ac 58,00. Vind het wel raar dat je al jaren een doorlopende verzekering hebt, dat dit dan weer niet wordt uitgekeerd, omdat alles niet onze s huid is.

zegt op 14 augustus 2013:

Heel goede en zeer snelle service. Binnen drie dagen is de zaak naar alle tevredenheid afgerond.

zegt op 14 augustus 2013:

Ben al jaren tevreden over de service van de reis en de overige verzekeringen van ABNAMRO en ben ook nu weer prima geholpen. Blijft dat ik liever geen beroep op een verzekering doe immers schade lijden is uiteindelijk nooit prettig maar als de afhandeling dan soepeltjes verloopt vergoedt dit ook weer veel.

zegt op 14 augustus 2013:

Schade makkelijk gemeld via de site van Abnamro. en een snelle afhandeling van de schade

zegt op 14 augustus 2013:

Tevreden over afhandeling en uitkering. Correct. Goede uitgebreide dekking

zegt op 13 augustus 2013:

Het aanmelden ging niet supersnel. Omdat de vragen niet bekend zijn, moet je dingen opzoeken, maar dan duurt het te lang en gooit het programma je eruit. Dan weer opnieuw inloggen en vervolgens helemaal opnieuw beginnen. Maar wanneer alles is ingevuld, dan gaat alles supersnel en zeer correct.

zegt op 11 augustus 2013:

Doordat mijn dochter waterpokken had, kon ik niet met haar vliegen naar onze vakantie bestemming. Wat ik vooral zo prettig vond is dat ABN op basis van vertrouwen het bedrag van het vliegticket heeft uitgekeerd. Ik heb helemaal geen factuur of doktersverklaring hoeven overleggen. En ik had heel snel het geld op de rekening staan.

zegt op 9 augustus 2013:

Na melding van de schade is deze de volgende dag uitgekeerd. Zo voel je je als klant vertrouwt en dit zou een voorbeeld moeten zijn voor hoe we met het melden en uitkeren van schades om moeten gaan. Een groot compliment.

zegt op 9 augustus 2013:

Schade formulier was nogal gestandaardiseerd. Zo bleek beschadiging in het formulier opgevolgd te worden door diefstal terwijl dat niet het geval was. Echter na het invullen werd de schade binnen drie werkdagen afgehandeld en uitbetaald. Zeer snel! Uitkering zelf had hoger gekund.

zegt op 8 augustus 2013:

Snelle reactie en vooraf telefonisch contact voordat het besluiy definitief is genomen.

zegt op 7 augustus 2013:

Melden en afhandeling ging snel. Het enige wat ik mis is een verklaring hoe het uit te keren bedrag tot stand is gekomen .Ik kreeg alleen een brief met wat het uittebetalen bedrag was.

zegt op 5 augustus 2013:

perfect service,ik ben echt tevreden.Ik heb schade via internet gemeld.Ik heb gelijk reactie,geen wacht dagen...dank u vriendelijk

zegt op 4 augustus 2013:

Ik heb al jaren niets geclaimd: te ingewikkeld of geen bonnetjes meer etc. Nu toch maar eens en was positief verrast hoe snel en persoonlijk de afhandeling verliep. Binnen twee dagen per telefoon bevestigd.

zegt op 1 augustus 2013:

Schade kon makkelijk online ingevuld worden, het schadebedrag werd binnen twee dagen op mijn rekening bijgestort zodat ik direct de schade kan laten herstellen!

zegt op 1 augustus 2013:

Nadat ik mijn schade had gemeld (op mijn zonnebril gaan zitten tijdens de vakantie) heb ik direct een bevestiging van de melding ontvangen en werd ik een dag later al door een van jullie medewerkers gebeld. Het schadebedrag stond er met een paar dagen op. Kortom snelle service.

zegt op 31 juli 2013:

Ik heb verschillende verzekeringen en rekeningen bij de Abn Amro en ben altijd zeer tevreden over de service, telefonisch en ook via internet en persoonlijk. Top.

zegt op 31 juli 2013:

op de 2e dag na onze internetaangifte werd al met ons contact opgenomen en werd meteen een voorstel voor schadevergoeding
gedaan, omdat wij dit voorstel alleszins redelijk vonden (85% nieuwwaarde) was het bedrag de dag erna al op onze rekening bijgeschreven

zegt op 31 juli 2013:

Niks op aan te merken! Een voudig te melden snelle afhandeling

zegt op 27 juli 2013:

Perfect hoe snel de reisverzekering wordt uitbetaald, veel sneller dan we gedacht hadden.

zegt op 26 juli 2013:

Ik had na een claim van verlies van bagage binnen een paar dagen het geld al mijn rekening gestort.
Ben er erg tevreden over.

zegt op 26 juli 2013:

De schade werd gedeeltelijk vergoed. En met gedeeltelijk was het de minimale waarde die vergoed kon worden. Bij lange na niet voldoende om het product te vervangen. Buiten dat wordt er reclame op TV gemaakt over de Snelle afhandeling. Dit is ABSOLUUT niet her geval. "Jazeker mevrouw het geld is al over gemaakt en het hotel wordt ook vergoed" deze ervaring heb ik totaal niet. Als je reclame maakt voor uitzonderlijke en snelle klantenservice moet je dit ook waar maken. Maar bij mij duurde het minimaal een week voor dat er enige actie was. En bovendien wordt het minimale uitgekeerd.

zegt op 24 juli 2013:

De melding via internet was duidelijk en de afhandeling was snel en goed.

zegt op 21 juli 2013:

Na onvoorziene annulering van de reis werd een deel niet teruggestort door de verhuurder. Gelukkig dekte de verzekering van ABN-AMRO deze schade en ben ik volledig kosteloos gesteld.
Bedankt voor de snelle en goede service.

zegt op 21 juli 2013:

de mensen bij abn amro zijn altijd even vriendelijk en altijd behulpzaam.zelf toen ik in londen mijn pas kwijt raakte dachten ze met me mee en toen ik op schiphol aan kwam kon ik met mijn paspoort wat geld opnemen zodat ik naar huis kon. top

zegt op 18 juli 2013:

Het was erg makkelijk om online mijn schadeformulier in te vullen, dit was zo gebeurd. Daarnaast had ik ook nog eens binnen 3 werkdagen het volledige schadebedrag terug. Kotom, top! Enige kleine minpuntje is dat ik niet meteen op de website kon vinden waar ik schade kon verhalen bij mijn reisverzekering, daar heb ik de zoekfunctie voor gebruikt.

zegt op 18 juli 2013:

Annulering via internet ingediend. Proces was helder en binnen een week geld teruggekregen. Communicatie verliep prima.

zegt op 17 juli 2013:

Ben goed geholpen. Zeer snel werd er contact met mij opgenomen.

zegt op 17 juli 2013:

Melding via internet van annuleringschade en binnen 1 week correct en probleemloos opgelost is elke keer weer spannend doch steeds fijn en correct afgewerkt

zegt op 16 juli 2013:

Schade snel afgehandeld.
In mededeling over uitkering wel aangeven waarom niet het volledige bedrag wordt uitgekeerd.

zegt op 15 juli 2013:

Zeer snelle uitbetaling en afhandeling van de schade. Alleen had ik het gevoel dat ik bepaalde zaken dubbel in moest voeren.

zegt op 13 juli 2013:

Na telefonische melding goede instructies gekregen, waarop de schade snel en correct is afgewikkeld.

zegt op 12 juli 2013:

prima ervaring, zowel het invullen van schadeformulier als de afhandeling van de schade

zegt op 11 juli 2013:

Het is onbegrijpelijk dat een dagtrip in Nederland niet onder de condities valt. Zelfde gebeurtenis 1 meter over de grens wel. Ging hier om duidelijk geval van dagje uit schade. Maar omdat er in Nederland geen overnachting bij zit.............. Duidelijk groot minpunt in de verzekering.

zegt op 11 juli 2013:

Doordat ik op mijn vakantie onnodig financiële kosten heb moeten maken en ik dit op mijn reisverzekering wilde verhalen heb ik online het formulier ingevuld. Dit ging zeer gemakkelijk en met een dag was mijn volledige bedrag op mijn rekening overgemaakt. Hier ben ik zeer tevreden over! Echt top!

zegt op 10 juli 2013:

Schade aan vloerbedekking na lekkage verwarming.
Zeer tevreden over de service en snelle afhandeling

zegt op 10 juli 2013:

snelle afhandeling; uitbetaling zonder verdere formaliteiten

zegt op 10 juli 2013:

prima verzekering , goede service en snelle afhandeling.

zegt op 10 juli 2013:

Handig aangifte doen via internet, snelle uitbetaling vande schade. Top geregeld

zegt op 10 juli 2013:

Vergoeding was erg snel op rekening gestort.. daarna brief ontvangen. Erg snel.

zegt op 6 juli 2013:

De reisverzekering van de ABNAMRO is een goed product, je hebt geen eigenrisico, en de ABNAMRO reisverzekering betaald snel en netjes uit!!! onze dank hier voor.

zegt op 3 juli 2013:

Wij hebben schade gehad aan onze iPad. Echter konden wij met de uitkering geen nieuwe kopen omdat deze te laag was. Verder was de afhandeling prima alleen vonden wij het jammer dat wij niet de gehele schade vergoed kregen in de zin van het aankoopbedrag.

zegt op 3 juli 2013:

Prima service, snelle uitkering; brief kwam nadat het geld al op mijn rekening stond. Top!

zegt op 2 juli 2013:

Mijn beoordeling is zo positief vanwege het feit dat zonder de bewijsstukken te overleggen het schadebedrag binnen drie dagen op mijn rekening was bijgeschreven.

zegt op 29 juni 2013:

-Ik vond het vinden van het schadeformulier op internet lastig.
-Invullen verliep goed, maar binnen 15 minuten lukt pas als je eerst de benodigde informatie opgezocht hebt.
-wij zijn blij dat we een doorlopende reisverzekering hebben en als het echt nodig is dan is het fijn als je er een beroep op kunt doen zonder onnodige drempels of gezeur.

zegt op 28 juni 2013:

Op vakantie is onze laptop beschadigd geraakt in de handbagageruimten van het vliegtuig. Eenmaal thuis hebben we dit opgegeven via internet en zijn we uitermate snel geholpen en stond het geld binnen zeer korte tijd weer op onze rekening. We zijn dus erg tevreden klanten.

zegt op 27 juni 2013:

de geleden schade is zeer correct en snel door uw medewerkster afgewikkeld.ben hier uiterst tevreden over!!

zegt op 27 juni 2013:

De schade Correct afgehandeld , Erg snel !! Boven verwachting

zegt op 27 juni 2013:

Ik ben attent en op een juiste manier geholpen via de telefoon

zegt op 26 juni 2013:

in goed vertrouwen een snelle afhandeling. Heb me wel verbaasd dat ik geen stukken hoefde te overleggen. Die had ik wel mee kunnen sturen als bijlage. Werd echter niet om gevraagd bij afhandeling via internet.

zegt op 26 juni 2013:

Na melding had ik verwacht binnen 5 dagen een email te zullen krijgen waarin vermeld werd wie mijn schadebehandelaar was echter, binnen een week had ik het schadebedrag op mijn rekening! Klasse!

zegt op 25 juni 2013:

Snelle afhandeling, goede communicatie en heldere uitleg!

zegt op 25 juni 2013:

Opnieuw een supergoede ervaring met de doorlopende reisverzekering van ABN Amro.
Direct netjes te woord gestaan, voorzien van volledige informatie en passende hulp geboden.
Na het invullen van de claim, duidelijke communicatie en snelle reactie en uitkering van geleden schade.

zegt op 23 juni 2013:

Schade is gemeld via Internet bankieren. Mail volgde direct daarna met de mededeling dat er actie/reacie binnen 5 dagen zal plaats vinden. Er volge geen verdere email reactie en deze zaak bleef dus open staan. Binnen 6 dagen was eer een klein deel van de geclaimde schde op de bankrekening overgemaakt maar was niet per email gemeld, dit was een toevallige constatering.
Wat tegen valt is dat er geen verklaarende email met uitleg is gezonden waarom er een klein deel van de schede is betaald en hoe deze is berekend. Dit is erg onduidelijk dit ongeacht de hoogte van de uitkering..

zegt op 23 juni 2013:

Maandag 17 juni digitaal schadeformulier ingevuld; dinsdag 18 juni werd ik al gebeld en is de schade besproken en een voor mij acceptabele schadevergoeding afgesproken.

zegt op 22 juni 2013:

Ik werd heel goed geholpen door de medewerker. Alhoewel er werd aangegeven binnen 5 dagen gebeld te worden, werd ik op de 1ste dag al gebeld. 2 dagen later stond het geld al op mijn rekening.

zegt op 21 juni 2013:

Goede en snelle reactie/uitkering na indienen via internet.

zegt op 21 juni 2013:

Na de online aangifte ben ik keurig binnen twee dagen teruggebeld om de zaak kort te bespreken.
Na het weekend heb ik nog een aanpassing gedaan op basis van de teruggevonden aankoopbon.
Wederom is dit keurig en adequaat verwerkt binnen een dag.
Kortom een goede snelle afhandeling op basis van een goede aangifte.
Mijn complimenten!

zegt op 21 juni 2013:

Super makkelijk om online in te vullen! De volgende dag kreeg ik gelijk een telefoontje van een ABN medewerker, zei had wat vragen en daarna vertelde ze dat ze de betaling in orde ging maken. Helemaal TOP!!

zegt op 21 juni 2013:

Goed geholpen en binnen 4 dgn alles geregeld. Ik ben tevreden

zegt op 21 juni 2013:

snelle afhandeling door aardige vrouw
begripvol voor mijn situatie

zegt op 21 juni 2013:

Binnen een week na digitale melding bericht en geld gestort, prima. Maar in de brief stond alleen welke bedrag ik vergoed kreeg en de berekening daarvan, staat op m'n afschrift. Vreemd. zet 't dan ook in de brief hoe 't berekend is.
In het meldingsformulier staat een vraag hoeveel schade ik vergoed wil hebben. Dat vind ik een vreemde vraag want wordt volgens regels berekend die ik niet ken. Dus moet ik gokken, want het is een verplicht veld.

zegt op 20 juni 2013:

Nadat wij de klantenservice hadden gebeld, werd duidelijk uitgelegd hoe we te werk moesten gaan. Nadeel was het invullen van het internet formulier. Dit is een wat verouderde versie. Verder was de afwikkeling naar wens en prima verlopen.

zegt op 20 juni 2013:

We hadden binnen een week ons geld weer onze rekening staan
Prima en snel afgehandeld !

zegt op 13 juni 2013:

Ivm trieste familieomstandigheden moest ik gebruik maken van de ABNAMRO verzekering. Na mijn telefonische melding heb ik een week later online mijn gegevens ingevuld. 3 dagen later werd mijn schade uitgekeerd en heb daarna nog een schriftelijke bevestiging ontvangen.
Bedankt voor deze service!

zegt op 13 juni 2013:

Op woensdag ochtend omstreeks 11 uur melde ik mijn schade. Binnen het uur werd ik gebeld door een van de medewerkers en deze handelde ter plekke mijn schade af en kon mij vertellen waar ik recht op had. Twee dagen erna stond het bedrag alweer op mijn rekening.

zegt op 12 juni 2013:

Ben zeer tevreden alles snel afgehandeld en makkelijk in te vullen.
Alleen als je je klant nummer in moet vullen is het misschien makkelijk dat er komt te staan dat dat je bankrekening nummer is.Die gegevens was ik kwijt en moest daarvoor bellen.

zegt op 12 juni 2013:

Geen onderbouwing van uitkering van horloge welke verloren is. Waar sttat dit in de voorwaarden? Had ik het eerder geweten, loont dan niet eens de moeite!

zegt op 11 juni 2013:

Snelheid van afhandeling van schade was uitstekend.
Zeer tevreden over de service van de bank die via internet wordt geleverd.

zegt op 10 juni 2013:

Claims worden heel snel afgehandeld en bedrag binnen zeer korte termijn uitgekeerd.

zegt op 10 juni 2013:

Nog nooit gebruik van gemaakt. Helaas uit te keren bedrag minder dan eigen risico. Dit werd echter de volgende dag na aanmelding gecommuniceerd en dit was sneller dan ik had gedacht.

zegt op 10 juni 2013:

Zo blijkt maar weer dat je toch alles moet proberen. Na mijn vakantie was er iets aan de hand met mijn schoenen waarvan ik in eerst instantie niet had verwacht dat het vergoed zou worden. Op aanraden van mijn moeder toch maar geprobeerd. En binnen een week het bedrag volledig terug gekregen. Ik was enorm blij met deze goede service.

zegt op 8 juni 2013:

Nadat ik zondag het schade formulier had ingevuld werd ik maandag al gebeld en was alles geregeld ik vond dat zeer corect van de snelle afhandeling

zegt op 8 juni 2013:

Zelf werk ik op een bankkantoor en ik geef altijd de voordelen service en afhandelingen door aan de klanten bij mij in de spreekkamer. Uitstekend.
Hier kunnen andere afdelingen een voorbeeld aan nemen.

zegt op 7 juni 2013:

Alles was makkelijk te regelen via het internet. Binnen 3 dagen nadat ik de schadeformulier heb ingevuld kreeg ik een brief van ABN dat ze het hebben behandeld en keren ze de schade uit.
Dit is zeker een complimenten waard omdat ze alles snel hebben gehandeld.
Vond wel dat het invullen vrij veel tijd kost doordat het niet altijd duidelijk is waar je sommige gegevens moet invullen.

zegt op 7 juni 2013:

Na overleg met Mevr Mosterman van kantoor Zwolle is het prima afgehandeld volgens afspraak

zegt op 7 juni 2013:

Nadat ik de schade had gemeld, stond binnen 2 dagen het schadebedrag op mijn rekening.

zegt op 1 juni 2013:

heel snel, accuraat en naar tevredenheid afgewikkelde schadeclaim.

zegt op 31 mei 2013:

het geheel was zeer snel afgehandeld, vanaf aanmelden tot uitkeren binnen 2 dagen afgehandeld. Ik vond het alleen jammer dat het verlies van de zonnebril van nog geen jaar oud niet voor 100% is uitgekeerd. nieuwwaarde van de zonnebril was 91 euro, de uitkering was 68,25 euro. voor de rest zijn wij zeer tevreden over de verwerking van de schade.

zegt op 31 mei 2013:

Snelle reactie, snelle service en snelle uitbetaling dus erg tevreden maar het zou nog prettiger zijn als de aanmeldprocedure aangepast zou worden.
Bij een papierenaanmelding kun je eerst zelf alle vragen even bekijken en dingen opzoeken die je bij de beantwoording nodig hebt. Omdat het een anulering was op basis van ziekte van mijn reisgenote moest ik haar bellen om gegegevens.
Ik moest dat nu 2x doen omdat ik vragen niet allemaal kon lezen. Ik kon kon pas naar een volgende blz gaan als ik alle antwoorden gegeven had.
Mijn voorstel: pas bij de laatste blz aangeven als er nog een vraag niet volledig ingevuld is.

zegt op 31 mei 2013:

Heb op zondag online mijn beschadigde koffer geclaimd en de vergoeding stond op dinsdag(!!) op mijn rekening bijgeschreven !!
Prima service !!!

zegt op 31 mei 2013:

Als je regelmatig korte of langere tijd op vakantie gaat is de doorlopende reisverzekering een fantastisch product. Je hoeft nooit meer een reisverzekering per reis te boeken. Je bent gewoon verzekerd en dat bleek maar weer toen wij op Schiphol een geruineerde koffer van de bagageband haalden. Dit via internet (handig !) gemeld en de koffer werd vergoed. Ik moest noodgedwongen een nieuwe koffer aanschaffen en ben dan ook heel erg blij dat de reisverzekering dit vergoed heeft. Dank !

zegt op 31 mei 2013:

Formulier gemakkelijk in te vullen. Jammer genoeg geen schadeuitkering. Begrafenis van Nichtje van 37 was geen goede grond voor een uitkering.. Telefonisch Contact met medewerkster plezierig.

zegt op 31 mei 2013:

Schade via internet gemeld. Dag later gebeld door uw schade-afhandelingsafdeling. Bevestigd dat de schade in aanmerrking komt voor vergoeding, maar helaas een minder prettig bericht: "uw eigen risico is EUR 113,- en de schade bedraagt EUR 85,- derhalve geen uitkering. U kunt uw eigen risico geheel afkopen, maar dat heeft gevolgen voor de premie"! Tot zover prima. Echter ontvang ik 2 dagen later een brief die nergens op slaat: U heeft de schade telefonisch gemeld (niet correct). Schade wordt niet vergoed omdat de schade door iets anders is veroorzaakt. ??????? Een niets zeggende brief waarvan de inhoud niet klopt en die ook nog eens volledig de plank mis slaat.

zegt op 30 mei 2013:

Online schade gemeld, binnen twee dagen uitgekeerd!

zegt op 30 mei 2013:

schade via internet aangemeld en kort daarop via de telefoon de schade afgewikkeld. De uitkering kwam niet veel later. Prima!!

zegt op 30 mei 2013:

Mijn Iphone was gestolen in Barcelona en ik heb een groot deel van de waarde binnen een week teruggekregen! Heel erg fijn. Alleen even het formulier invullen via internet, op verzenden drukken en klaar!

zegt op 30 mei 2013:

Snel afgehandeld. Fijn. Naar mijn mening niet meer dan normaal als iemand in het buitenland verblijft.

zegt op 29 mei 2013:

behalve dat het wat lang duurt eer je eea. kunt invullen en opsturen via internet ben ik verder uitermate tevreden over de snelheid van de afhandleing..

zegt op 29 mei 2013:

Vanwege een sterfgeval in de familie moesten wij eigenlijk onze vakantie op 10 uur vliegen van NL onderbreken. Hiervoor hebben wij contact opgenomen met SOS international. Zij gaven aan dat zij verplicht zijn om de goedkoopst mogelijke reis moesten aanbieden, ook als dit betekende dat we met een veel goedkopere en eerdere vlucht terug moesten, waardoor de hele vakantie verpest zou zijn. Uiteindelijk is dit de reden geweest dat we niet zijn teruggekeerd en de begrafenis hebben gemist.
De uitbetaling van de belkosten is wel snel geregeld, binnen 1 dag. Alleen jammer dat dit bevestigd werd in een standaard brief van enkele regels zonder enige emotie.

zegt op 29 mei 2013:

prima, snelle afhandeling.
Er is direkt contact met ons opgenomen.

zegt op 29 mei 2013:

Ik heb al jaren een reisverzekering bij de ABN, alleen het afgelopen jaar pech dat ik mijn Samsung tablet en zonnebril tijdens mijn vakantie kwijt was.Geldt de reisverzekering ook voor dagtochten in Europa?

zegt op 29 mei 2013:

heel netjes afgehandeld,
alleen wat wij niet snappen waarom een eigen risico.
nu moeten we nog 150, euro bij leggen.

zegt op 28 mei 2013:

digitaal ingevuld, en zonder meer geld op rekening gestort

zegt op 28 mei 2013:

Na een telefoongesprek en een online ingevuld schade melding na enkele dagen geld al op mijn rekening

zegt op 28 mei 2013:

Ik ben tevreden over de goede en snelle sevice van ABNAMRO

zegt op 28 mei 2013:

we zijn geweldig geholpen door de medewerkster van het kantoor in Dieren.
We zijn zeer tevreden over de verdere (snelle) afhandeling.

zegt op 28 mei 2013:

onze schadeclaim is volledig naar tevredenheid verwerkt. Daarbij een zeer snelle afhandeling van ABN-Amro.

zegt op 28 mei 2013:

makkelijk via internet schade doorgegeven, snelle afhandeling.

zegt op 28 mei 2013:

Helaas schade opgelopen van een gevallen fototoestel
3 jaar oud, 50% uitgekeerd gekregen. (dagwaarde)
Wat mij verbaasde dat het binnen 2 werkdagen geregeld was.
Hiervoor een prima tot uitstekende beoordeling
Aanbevelingswaardig!

zegt op 28 mei 2013:

Dankzij de uitstekende service had ik een week na het kapotgaan van mijn camera, de dagwaarde alweer terug. Dank!

zegt op 28 mei 2013:

Goede service al is 50% vergoeding wellicht wat magertjes

zegt op 28 mei 2013:

Ik vind de afhandeling elke keer weer perfect. We claimen niet vaak wat maar als we dan schade hebben dan wordt het ook allemaal zonder omwegen afgehandeld en dat tot volledige tevredenheid.

zegt op 28 mei 2013:

Online invullen kost tijd, maar wijst zich goed. Wat ik mis, is een gedetailleerd overzicht van de uitgekeerde vergoeding. Het is niet duidelijk hoe hiertoe gekomen wordt, je krijgt alleen een bedrag doorgegeven.

zegt op 3 mei 2013:

online declareren van een verzekering werkt zeer prettig

zegt op 24 april 2013:

Ik ben beroofd in spanje oa van mijn telefoon...gelukkig alles kunnen blokkeren en na een bezoek aan de politie het doorgegeven aan mijn bank. Hier heb ik een reisverzekering en gelukkig heb ik een groot deel uitgekeerd gekregen. Eindelijk een verzekering die mij wel serieus neemt.

zegt op 21 april 2013:

Via de website alles uitgebreid kunnen afhandelen en zeer snel afgewikkeld ook.

zegt op 15 april 2013:

De service en afhandeling van de schade was zeer correct.

zegt op 15 april 2013:

Ondanks de lagere uitkering wegens afschrijving, stond het geld dezelfde dag op mijn rekening. Ook heeft de behandelaar het uitgekeerde bedrag uit coulance verhoogd. Uitstekend product dus.

zegt op 14 april 2013:

Het was mij niet bekend dat de reisverzekering niet uitkeert als er sprake is van een zakelijke buitenlandse reis. Ook als je op de site van AA kijkt dan blijkt wel dat dit is aangegeven maar daar kijk je inderdaad pas naar als er zo iets wordt aangegeven. Het jammere is dat ABN AMRO op de hoogte is van het feit dat ik af en toe in het buitenland verblijf voor mijn activiteiten doch er nooit geadviseerd is om een andere verzekering aan te schaffen (kan ik ook niet snel op de website van AA vinden) terwijl vrijwel al mijn verzekeringen zijn ondergebracht bij ABN AMRO.

zegt op 13 april 2013:

Gelukkig is dit de eerste keer dat ik iets moet claimen maar dat is wel perfect verlopen! Snelle en goede afhandeling!

zegt op 13 april 2013:

Op maandag heb ik een online melding gedaan van schade die ik tijdens vakantie aan mijn camera heb opgelopen. Aangegeven wanneer aankoop was gedaan, wat voor schade het taxatierapport aangaf, etc.
Tot mijn grote verbazing stond 2 dagen later al een schadevergoeding op mijn rekening en kreeg ik 2 dagen een (standaard) brief in de bus met bevestiging van de uitkering - die overigens eigenlijk niks aan informatie toevoegde, zonde van de kosten van verwerken, aanmaken en versturen.
Op zich fantastische service, maar ik heb NIKS aan hoeven tonen. Ik vind dat dat op zich zou dit beter gecontroleerd zou moeten worden. Nu heb ik het idee dat iedereen maar lukraak wat kan indienen en het toch wel uitgekeerd krjgt. Zo zwart-wit zal het niet zijn, maar dit ging iets te gemakkelijk...

zegt op 12 april 2013:

Ik ben bestolen tijdens een buitenlandse reis helaas is dit mij voor de 2e maal overkomen. De eerste keer tijdens een busreis onderweg vermoedelijk bij een tussenstop en de andere keer is er uit mijn Hotelkamer gestolen. Ik vond dit heel erg vooral omdat ik gezien mijn 1e ervaring juist heel erg had opgelet onderweg werd ik nu via deze wijze bestolen. Beide keren is mijn melding aan jullie serieus genomen zodat ik het verlies goed kon dragen. Het feit dat jullie mij zeer snel zijn tegemoed gekomen vind ik een hele goede service en klantvriendelijk.

zegt op 12 april 2013:

de afhandeling van de schade en de utrbetaling van het schadebedrag was tot mijn verbazing binnen een paar dagen tot tevredenheid geregeld.
Niets dan lof ABNAMRO.

zegt op 12 april 2013:

De dag nadat ik de camera was kwijt geraakt, heb ik eerst gebeld. De dame aan de lijn gaf aan dat ik het via de site moest aangeven. Zo gezegd, zo gedaan. 5 minuten later werd ik al gebeld, alles was ok en het geld were overgemaakt. Wat een super snelle afhandeling. Nooit verwacht! Top

zegt op 12 april 2013:

Na terugkomst van wintersport heb ik mijn schade door gestolen skischoenen via de website gemeld. Binnen enkele dagen had ik reeds een brief in de bus dat de gehele schade vergoed werd.

zegt op 11 april 2013:

Alles werd snel regegeld. Geld werd snel op mijn rekening opgemaakt.

zegt op 11 april 2013:

Na een bevestigingsmail van mijn schademelding in het buitenland snel een brief ontvangen met het besluit. In de tussentijd was het schadebedrag al uitgekeerd. Erg snelle service dus!

zegt op 11 april 2013:

Verrast en opgewekt door de snelle teruggave van het bedrag! Tevens makkelijk te melden via internet.

zegt op 11 april 2013:

Zeer makkelijk en snel geregeld online en een snelle afhandeling door ABN AMRO. Zeker aan te raden!

zegt op 11 april 2013:

Stond versteld van de snelle afwikkeling, volgens mij wordt U vaak belazerd.
Het gaat te gemakkelijk.

zegt op 9 april 2013:

Indienen van schade was niet ingewikkeld, beslissing en uitkering snel ontvangen. Prettige service

zegt op 4 april 2013:

vlotte afhandeling. Bedankt voor de coulance behandeling

zegt op 3 april 2013:

nadat ik online formulier had ingevuld kreeg ik snel antwoord met verzoek om meer informatie. die heb ik verstuurd en daarna kreeg ik weer binnen 1-2 weken antwoord en werd er betaald

zegt op 3 april 2013:

Snel en goed verlopen. Iets minder uitgekeerd dan verwacht,maar alla!

zegt op 3 april 2013:

Afhandeling was rechttoe rechtaan, geen heisa. ABN AMRO stuurde een keurige schade-expert naar het huisadres, die alles nog heel ouderwets met pen op papier opschreef. Ondervraging was degelijk, maar voelde nergens als een verhoor.

zegt op 3 april 2013:

Een uitstekende en snelle afhandeling. Niet moeilijk doen, adviseren en meedenken en dan gewoon afwerken, terwijl het toch een wat complexer schadegeval was.

zegt op 20 februari 2013:

Door ziekte helaas op het laatste moment reis moeten afzeggen en de gemaakte kosten zijn door ABN AMRO snel overgemaakt met de mededeling om drie maanden de betreffende bescheiden goed te bewaren i.v.m. eventuele steekproef.

zegt op 20 februari 2013:

Jullie keren uit zonder veel navraag te doen naar bonnetjes etc. Erg prettig. Het straalt veel vertrouwen uit.
Het enige nadeel is dat je zelf moet aangeven wat voor soort reisverzekering je hebt (bijv met of zonder annulering). Dat weten jullie beter dan ik. Ken de details niet uit mijn hoofd.

zegt op 19 februari 2013:

Een zeer snelle afwikkeling
Een beetje onduidelijk onder welke verzekering deze schade kon declareren

zegt op 19 februari 2013:

Mijn ski's zijn afgelopen wintersport gestolen. Ik heb hiervoor een claim ingediend bij ABN en er deze werd snel en volledig afgehandeld.

zegt op 19 februari 2013:

Makkelijk in te vullen via internet en snel opgelost, top service.

zegt op 19 februari 2013:

Hele snelle afwikkeling van de schade! Binnen een week was de schade beoordeeld!

zegt op 18 februari 2013:

De melding maken was even schrikken. Pagina 1 van de 90? Maar door een goede sturing, was ik bijna direct al op pagina 75. Laat je dus niet afschrikken! Gelukkig zit er dan een echt persoon achter de internetmelding. Ik kreeg echt het gevoel dat er naar mij geluisterd werd. Wel een fijne combinatie. Melden wanneer ik dit wil, lekker achter de computer. Maar wel met een menselijke behandeling.

zegt op 18 februari 2013:

mijn vliegreis werd vertraagd door een kortstondige ziekte. Daardoor moesten er extra vlieg- en taxi-kosten worden gemaakt. Deze zijn geheel vergoed. Bovendien werd ook een deel van de totale reissom vergoed.
Al met al werd alles naar tevredenheid geregeld.

zegt op 18 februari 2013:

Schade gemeld, daarna zeer snelle reactie.
Een nette brief, en meteen de schade uitgekeerd.

zegt op 18 februari 2013:

Vanwege griep kon ik helaas niet mee op skireis. Op een dinsdagavond het online schadeformulier ingevuld, de donderdag daarop de schade uitgekeerd gekregen. Geweldig!

zegt op 11 februari 2013:

Eenvoudige methode voor schade melden online.
Zeer snel actie ondernomen door ABN.
Binnen 3dagen bericht en binnen een week het geld al op mijn rekening.

zegt op 31 januari 2013:

Momenteel omslachtig. Misschien categorieen maken.

zegt op 31 januari 2013:

Goede begeleiding bij pech onderweg.
Alleen kontakt met S.O.S. Internationaal voldoet niet!
Na tussenkomst van ABN-AMRO werd alles alsnog goed geregeld!

zegt op 31 januari 2013:

Het ging snel en het was duidelijk. Ik ben tevreden.

zegt op 30 januari 2013:

Ik had voor het eerst sinds 20 jaar een schade te verhalen op de reisverzekering van de ABN. Ik koos ervoor dit digitaal te doen, dit was redelijk snel te doen. De uitkering vond binnen 2 dagen plaats, ik was hierover zeer verrast en complimenteer de ABN dan ook graag met deze goede en supersnelle service.

zegt op 30 januari 2013:

Prima service, goede communicatie, coulante snelle schadeafhandeling

zegt op 30 januari 2013:

Ik ben bijzonder tevreden over de service van de ABN AMRO. Het opgeven van de schade aan mijn camera was eenvoudig en gemakkelijk via het internet en binnen een paar dagen had ik keurig een brief ontvangen met het besluit van de verzekering om de dagwaarde van de fotocamera te vergoeden. Ik heb in het verleden ooit een keer eerder aanspraak gemaakt op mijn annueleringsverzekering. Ook toen heeft de ABN AMRO dit prima afgehandeld en was ik zeer tevreden.

zegt op 30 januari 2013:

Snel en adequaat afgehandeld. Schade grotendeels vergoed

zegt op 30 januari 2013:

De klant centraal stellen werd waar gemaakt. Zelfs kreeg ik een mededeling dat de afhandeling door drukte een paar dagen vertraging had opgelopen. Geen gezeur bij de afhandeling maar een vriendelijke beterschap wens.
Slechts één min puntje: de vraag of al eerder eenzelfde schade was geclaimd.
Beperk dat tot bijv. 5 jaar, en vermeld deze limiet op het schadeformulier.

zegt op 30 januari 2013:

Op dinsdag heb ik via internet aangegeven dat er kleding was gestolen tijdens ons weekendje België. Op donderdag stond het geld al op mijn rekening!

zegt op 29 januari 2013:

ik had via internet schade gemeld,na dat had ik binnenkort bevestiging gekregen en ik moest nog benodige documentatie over mijn schade verzenden en daarna heel snel heb ik op mijn rekening schadevergoeding ontvangen.

zegt op 29 januari 2013:

Zeer tevreden over de uitstekende snelle service.
Helpdesk is ook altijd vriendelijk, klantvriendelijk en uitstekend bereikbaar.

zegt op 29 januari 2013:

Schade formulier was overzichtelijk en eenvoudig in te vullen

zegt op 29 januari 2013:

Onze schade was erg snel bij jullie verwerkt en ook erg snel uitbetaald.Dus we zijn erg tevreden over service.

uit Hendrik ido ambacht zegt op 24 januari 2013:

Na schade te hebben gehad tijdens de vakantie, heel makkelijk online de melding gedaan en een paar dagen later stond het geld op mijn rekening. De brief kwam pas een paar dagen later binnen. Super service van ABN. Ik heb hier al mijn verzekeringen lopen en kan dit aan iedereen aanraden.

zegt op 23 januari 2013:

Schade gemeld. Bonnetjes opgestuurd en binnen een week stond het geld op de rekening.

zegt op 22 januari 2013:

vorig jaar moesten we ook al een beroep doen omdat de koffer tijdens de vliegreis kapot was gegaan. nu dus weer, dus we dachten dat we deze misschien niet vergoed kregen. binnen drie dagen stond het geld op de rekening, geweldig wat een service

zegt op 22 januari 2013:

Alles is heel snel en soepel afgehandeld, zonder al te veel vragen. Had ik niet verwacht!!!

zegt op 22 januari 2013:

Goed contact, snelle afhandeling. Alleen heb ik niet alles in een keer uitgekeerd gekregen.

zegt op 21 januari 2013:

Zeer snelle uitbetaling, zelfs zonder dat er een officeel document getoond is.

zegt op 21 januari 2013:

Online formulier ingevuld op mijn telefoon, ging niet altijd even gemakkelijk. Daarna snelle afhandeling en de schade is snel uitgekeerd.

zegt op 21 januari 2013:

Onze annulering werd heel snel en zonder allerlei detailvragen vergoed. Fantastisch, omdat de annulering te maken had met een ernstige ziekte in de familie.

zegt op 21 januari 2013:

na schademelding werd de zaak heel snel afgehandeld

zegt op 21 januari 2013:

Helaas moest ik vanwege medische problemen een geboekte reis annuleren. De zeer snelle afhandeling van mijn declaratie maakte heel veel goed van de teleurstelling van het niet doorgaan van de reis.
Op 16 januari de schade gemeld, op 18 januari stond het schadebedrag op mijn rekening.
Veel lof!

zegt op 21 januari 2013:

Hetnmelden van de schade ging makkelijk en de afhandelng zeer spoedig

zegt op 21 januari 2013:

Op zondagmiddag deed ik mijn melding en de volgende dag stond het uitgekeerde bedrag op mijn rekening. De dag erna had ik de brief met uitleg in huis. Sneller kan niet!

zegt op 21 januari 2013:

direct na het insturen van het schadeformulier was de uitkering er ook al, het ging in mijn geval niet om een groot bedrag, maar toch prettig dat je niet lang op je geld hoeft te wachten.

zegt op 21 januari 2013:

Fijn en makkelijk in te vullen formulier online
Snelle reactie op het indienen van het formulier.
Geweldige service

zegt op 21 januari 2013:

Na een langer verblijf in onze vakantieplaats vanwege ziekte werden de extra kosten vlot uitgekeerd. Waarvoor dank!

zegt op 21 januari 2013:

Bijzonder goede en snelle service, ook een zeer snelle uitbetaling.

zegt op 21 januari 2013:

De online schade melding werkt snel en prima. Wat verwarrend om bij annuleringen de ingangsdatum te melden. Verder makkelijk.

zegt op 21 januari 2013:

Zoals altijd is mijn declaratie van gemaakte kosten meteen verholpen. Ik kreeg een duidelijke brief waarin uitgelegd werd hoe de kosten waren verdeeld en waarom er minder werd uitbetaald dan geclaimd.

zegt op 21 januari 2013:

Vlotte afhandeling. Geen gezeur over rekeningen enz.

zegt op 21 januari 2013:

Veel onnodig invullen bij formulier; als schade door verzekeringnemer is veroorzaakt en verhaald wordt op eigen verzekering. Daarnaast onduidelijk na inloggen; na inloggen ga je naar het formulier door te klikken op een link met tekst over inloggen. Na inloggen directe doorverwijzing is gebruiksvriendelijker (zeker omdat links in het scherm nog een button ga verder [oid] wordt getoond, waarmee je naar je rekening gaat ipv formulier).

zegt op 21 januari 2013:

Ik had op zaterdag 5 januari melding gemaakt. Maandag 7 januari stond het bedrag op mijn rekening. In de omschrijving stond aangegeven dat een brief onderweg was. In de brief, die ik een paar dagen later kreeg, stond duidelijk aangegeven hoe men tot het totaal uit te keren bedrag is gekomen. Ik denk dat het een realistische weergave was.

zegt op 20 januari 2013:

Duidelijke communicatie, snel afgehandeld. Website was okay. Postief einde aan mindere ervarin (iets gestolen)

zegt op 20 januari 2013:

na slecht ervaring bij andere is de afhandeling goed en als je belt is er luisterend oor vooral als je de weg en de afhandeling niet kent

zegt op 20 januari 2013:

Schade melden op internet was genoeg om gelijk mijn geld terug te krijgen. Heel fijn dat ik niet op vakantie alle bonnetjes en aangiftes hoefde op te sturen.

zegt op 20 januari 2013:

goede service. heel makkelijk om schade te melden. snel reacties en de schade was uitgekeerd zonder hassle. natuurlijk niemand kan de verlies compenseren maar de vergoeding helpt.

zegt op 20 januari 2013:

Mijn telefoon was gestolen in het buitenland, ik vulde thuis online het schadeformulier in en na drie dagen stond het geld al op mijn rekening! Echt geweldig! Geen moeilijke administratieve rompslomp, niet elke keer weer nieuwe bewijsdocumenten hoeven opsturen, geen telefoontjes met lastige vragen die je het gevoel geven dat ze je niet vertrouwen. Het is al vervelend genoeg wanneer je spullen gestolen worden, dus dan wil je graag ook een prettige schade afhandeling, je betaalt er immers ook voor. Kortom, zo zou een verzekering moeten zijn!

zegt op 20 januari 2013:

En snel uitgekeerd! had per ongeluk iets beschadigd

zegt op 20 januari 2013:

Samen met medewerkster van de bank de papien ingevuld.
Alles op gestuurd naar de reisverzekerig van de ABN en binnen 8 dagen geld uitgekeerd en op de rekening. Helemaal top!
Zou deze reisverzekerng zeker bij andere aanbevelen.

zegt op 19 januari 2013:

Mijn ervaring is goed over de service via internet. Maar ik ben op het ABN AMRO verkeerd ingelicht. De vrouw vertelde dat het aan mijn aansprakelijkheidsverzekering lag terwijl duidelijk in de artikelen stond dat ik er wel recht op had via mijn reisverzekering. Verder is alles keurig en goed verholpen en uiteraard heel snel

zegt op 19 januari 2013:

Het scherm van mijn telefoon was gesneuveld binnen een paar dagen kon ik het dankzij jullie snelle afhandeling laten repareren.bedankt daarvoor.

zegt op 19 januari 2013:

Snelle en goede afhandeling van de schade, alleen jammer dat je je bonnen niet meteen kan uploaden bij het melden van de schade.

zegt op 19 januari 2013:

Ik ben in Antwerpen beroofd door 6 jongens, m'n iPhone en digitale camera hebben ze gestolen helaas. Ik heb van ABN binnen 3 dagen reactie gehad met het bedrag wat ik terug gestort zou krijgen, super tevreden en hele snelle service!!

zegt op 19 januari 2013:

Ivm het overlijden van een zeer goede vriendin konden wij pas later naar ons vakantieadres. Kregen deze kosten niet via het hotel vergoedt. Annulering doorgegeven aan ABN AMRO en netjes de medewerking gekregen en de annulering vergoedt gekregen, ondanks dat het geen 1e of 2e graad familie was.

zegt op 19 januari 2013:

Ik ben zeer tevreden met de afhandeling van mijn verzoek om mijn geleden schade i.v.m. met de annulering van mijn reis door opname in het ziekenhuis.

zegt op 19 januari 2013:

Tijdens onze wintersport was er kleding van mij gestolen. Na thuiskomst direct melding gedaan via internet bij ABN AMRO Reisverzekeringen. Dit was makkelijk om te doen en ging snel. De afhandeling was correct, snel en positief. Zeer goede service, ik ben tevreden!

zegt op 19 januari 2013:

Mijn ervaring is dat de verwerking snel en correct is verlopen. Naar mijn tevredenheid

zegt op 19 januari 2013:

De afhandeling is snel verlopen, na het invullen van de schadeclaim.
Alleen de mogelijkheid om vragen te stellen omtrent de schadeclaim verliep minder soepel. Doordat niet bekend was welk nummer vanuit het buitenland hiervoor bestemd is.
Uiteindelijk aardig gelukt en ik vond de service zeer goed!!

zegt op 19 januari 2013:

Online aangifte gedaan na diefstal in buitenland. Snel geholpen en het bedrag direct gestort gekregen. Prima service.

zegt op 19 januari 2013:

Het is ideaal dat je je schade via internet kan regelen, de vragen beantwoorden en versturen. En in aantal dagen is de schade vergoed en stond op mijn bankrekening!

zegt op 19 januari 2013:

Tijdens onze laatste wintersport vakantie is mijn vrouw een oorbel verloren. Uiteraard kon de juwelier de oorbel(len) niet meer leveren besloten om een beroep te doen op de verzekering. Na de schade melding heeft deze binnen 2 werkdagen ongeveer de helft van de schadeclaim uitgekeerd (hetgeen tevens het maximum was voor deze schade melding). Hoewel ik natuurlijk het liefste de volledige claim uitgekeerd had gezien ben ik zeer tevreden over deze afwikkeling

zegt op 19 januari 2013:

Na mijn melding kreeg ik binnen 2 werkdagen een zeer positieve reactie met de mededeling dat het geld zou worden overgemaakt. En inderdaad de volgende dag stond het al op mijn rekening.
Werkelijk zeer correct en snel

zegt op 19 januari 2013:

Mijn zonnebril verloren tijdens het skiën. Werd zeer kort na mijn schade melding uitbetaald. Vervolgens kwam er keurig een brief met uitleg. Kortom top en snel geregeld.

zegt op 19 januari 2013:

Via internet bankieren schade melden ging zeer makkelijk en de uitbetaling was 4 dagen later al een feit,

zegt op 17 januari 2013:

Na makkelijke schademelding via internet binnen een paar dagen schade uitgekeerd en toelichtende brief ontvangen. Perfecte afhandeling!

zegt op 12 januari 2013:

Ik ben erg blij dat al mijn schade is vergoed, en dat het snel gebeurde (binnen twee werkdagen). Wel vond ik de procedure niet optimaal: ik wist bijvoorbeeld niet zeker wat mijn verzekeringsnummer was, het stond niet duidelijk aangegeven op de documenten die ik betreffende mijn verzekering heb. Ook heb ik twee keer extra schade moeten opgeven (ik was een product vergeten te melden en kreeg nog naschade) en daarvoor moest ik de hele procedure opnieuw doorlopen, ik heb geen email gekregen met een overzicht van de door mij ingevoerde informatie of iets dergelijks.

zegt op 11 januari 2013:

Dacht aan veel ellende na bestolen te zijn, maar via de doorlopende reisverzekering van ABN Amro viel dat gelukkig mee. De dame die via de telefoon hulp bood, bracht rust en gaf goed advies en wilde gelijk een aantal zaken regelen. Thuis achter de computer was de site, om de schade te melden, gemakkelijk in te vullen. Na drie dagen was het schadebedrag al op onze rekening geboekt. ABN Amro, nogmaals bedankt.

zegt op 11 januari 2013:

Tijdens het online invullen van het schadeformulier bleek dat het niet mogelijk is om een bladzijde terug te gaan.
Ik wilde n.l. even kijken of ik iets wel goed had ingevuld en vervolgens werd ik uit het programma gegooid.
Dit vond ik echt storend en het zou misschien een optie zijn om te regelen dat men terug kan kijken óf dat er, vóórdat er geheel afgesloten wordt, een mogelijkheid is om het ingevulde te kunnen checken dan wel wijzigen!

zegt op 11 januari 2013:

Het is prettig om te zien hoe abn verzekreingen afwikkeld. Zeker daar het gaat om een al verveled iets zoals annumering vanwege een ongeval. prima!

zegt op 11 januari 2013:

Snel beoordeeld en ondanks dat ik geen bon meer had toch gedeeltelijk uitbetaald

zegt op 10 januari 2013:

woensdag claim ingevuld, vrijdag op de rekening! Echt super! Helemaal omdat er geen "bewijs" meegestuurd werd. Hierdoor had je echt het gevoel vertrouwd te worden en dat gaf een heel goed gevoel! Hulde!

zegt op 10 januari 2013:

schade gemeld 31 dec. j.l. , direkt bevestiging van aanmelding , vrijdag 2 jan. schriftelijke mededeling dat schade werd vergoed en zaterdag 3 ja. op de rekening , sneller kan bijna niet

zegt op 10 januari 2013:

Doordat mijn vrouw onverwachts een dubbele longontsteking opliep moesten wij een geplande reis naar Brazilië annuleren. Het verschil tussen de gemaakte kosten en het bedrag, dat wij van de organisatie terugkregen die het vliegticket had gereserveerd hebben wij ingediend bij uw maataschappij en volledig vergoed gekregen en bovendien zeer snel.

zegt op 10 januari 2013:

De claim die ik indiende werd snel en naar alle tevredenheid door ABN Amro afgehandeld.

zegt op 10 januari 2013:

Mijn telefoon is gestolen in Amsterdam,IK heb het via internet doorgegeven en heb snel antwoord gekregen.Helaas is het niet uitgekeerd.

zegt op 10 januari 2013:

Snelle afhandeling en nette uitkering voor geleden schade en waarde product.

zegt op 10 januari 2013:

Het was voor mij niet geheel duidelijk hoe ik mijn schade in dit specifieke geval moest invullen, maar ik had het blijkbaar goed gedaan, want ik had heel snel antwoord en nog sneller mijn geld!

zegt op 10 januari 2013:

Heel treurig camera aan begin van vakantie defect geraakt. Gelukkig bij thuiskomst door ABN-AMRO snelle afhandeling van de schadeclaim, waardoor ik snel een nieuwe camera heb kunnen kopen.

zegt op 10 januari 2013:

Het was een uitgebreide vragenlijst die suggereerde die zeer specifieke gegvens vroeg die niet altijd voor hande zijn maar het was een snelle afhandeling waar vertrouwen uit bleek. Prettig.

zegt op 10 januari 2013:

snelle afhandeling van de schade aan de bagage en snelle uitbetaling!

zegt op 10 januari 2013:

Op 1/1 schade gemeld en op 3/1 de vergoeding gekregen, dat is service.

zegt op 29 november 2012:

zeer tevreden over deze zeer snelle en professionele afhandeling.
Mijn vrouw was zeer blij hoe dit is afgehandeld na haar beroving.

zegt op 28 november 2012:

Abn reis en annuleringsverzekering hebben wij en we zijn erg tevreden. Goede en snelle afhandeling is perfect. We zouden het zeker aanraden.

zegt op 27 november 2012:

Supersnelle afhandeling. Zo snel dat de uitkering eerder was dan de brief/het bericht over de afhandeling. Misschien een goed idee de reactie per email te sturen, dan gaat deze in elk geval voor de uitkering uit.

zegt op 27 november 2012:

Na een vervelende ervaring is het fijn dat ABN Amro het indienen van een claim en de afhandeling daarvan eenvoudig heeft gemaakt. Indienen via internet en binnen een week was de claim afgehandeld.

zegt op 27 november 2012:

Door snelle afhandeling binnen 1 week mijn onkosten retour, super!

zegt op 27 november 2012:

Binnen enkele dagen stond het geld op mijn rekening, zonder moeilijke vragen over bewijs ofzo.

zegt op 27 november 2012:

na aanmelding via internet, snelle afhandeling met terugbetaling van de reissom!

zegt op 27 november 2012:

Om alles in te vullen online kostte nog wel wat studie, maar de manier waarop onze schade werd afgehandeld verdient alle lof!

zegt op 27 november 2012:

Zeer tevreden over snelheid afhandeling en uitkering

zegt op 27 november 2012:

Zoals ik boven al aangaf snelle afhandeling zonder gedoe.

zegt op 27 november 2012:

I have to say that I was extremely surprised that I did not have to deliver any proof (certificate, bill etc.) for ABN AMRO to reimburse my cancelled trip.

zegt op 7 november 2012:

Wij hadden op de vakantie de autosleutel verbogen. Ik heb de schade via internet gemeld en binnen 2 dagen was de vergoeding al over gemaakt

zegt op 5 november 2012:

Op vakantie was mijn tas met portemonnee gestolen. Mijn tas is verderop terug gevonden met gelukkig al mijn pasjes e.d. er bij. 'Alleen' cash geld was eruit gehaald. Het was wél een paar honderd euro.
Vrijdags heb ik een formulier ingevuld, binnen een paar dagen had ik geld teruggekregen van de verzekering.

zegt op 2 november 2012:

geweldig geholpen, zonder gehaast te zijn, echt tijd voor de cliënt Geweldig

zegt op 2 november 2012:

alles snel afgehandeld, formulier was niet altijd eenduidig

zegt op 2 november 2012:

na onze vakantie in teneriffe was de tablet pc van mijn vrouw ernstig beschadigd
geraakt ik heb dat op een zondag gemeld via het internet en woensdag een briefje dat het vergoed werd en het stond gelijk op de rekening kijk dat noem ik nu service

zegt op 1 november 2012:

Na de schademelding via internet is het schadebedrag binnen een week overgemaakt. Abn Amro heeft dit niet gecommuniceerd maar wel keurig uitgevoerd.

zegt op 1 november 2012:

De reden dat schade niet wordt uitgekeerd is dat de doorlopende reis verzekering alleen geldt voor particulier verkeer.
De reis had een zakenlijk karakter.

zegt op 1 november 2012:

Ben zeer aangenaam verrast door de simpele wijze van aanmelding via site en nog meer positief verrast door de zeer snelle afwikkeling en betaling.
Echt mijn complimenten!

zegt op 1 november 2012:

ik reis vaak en veel en raak veel kwijt of dingen gaan snel stuk. Abn keert altijd uit, of t nu om een elektrische tandenborstel gaat of zonnebril nummer 138 waarmee ik in het water duik; ze begrijpen het altijd.

zegt op 1 november 2012:

Waren zeer tevreden over behandeling en afwerking.
Zulen verzekering zeker aanbevelen.

zegt op 1 november 2012:

Zeer snelle afhandeling van de schade. Ben zeer tevreden over de service.

zegt op 1 november 2012:

Goed geholpen met invullen van annuleringsverzekering

zegt op 29 oktober 2012:

Ik heb mijn schade gemeld en binnen 4 dagen had ik het geld al op mijn rekening staan. 2 dagen daarna kreeg ik de brief, hierin vond ik het wel raar dat er stond beschreven dat er in de vervolg bladzijden werd gevraagd om het opsturen van de volgende documenten. Die extra pagina's zaten er niet bij en ik weet nu niet of ik nog iets aan papieren moet overleggen als copy van de boeking, brief van de arts.

zegt op 28 oktober 2012:

Snel en met verstandhouding en overleg uitgevoeerd.

zegt op 26 oktober 2012:

erg snel uitgekeerd, zonder een factuur te moeten overleggen.
ik ben heel erg tevreden over de afhandeling.(misschien iets te makkelijk?)

zegt op 26 oktober 2012:

Een paar dagen na het verzenden van schadeformulier berichtte men mij dat ik een vergoeding zou krijgen. De brief met verdere uitleg kwam daarna. Het geld stond ook heel snel op mijn rekening.

zegt op 26 oktober 2012:

Geweldig hoe snel en eenvoudig de schademelding en afhandeling is gebeurd.

zegt op 26 oktober 2012:

Over het algemeen was het makkelijk in te vullen, voor deze situatie een aantal onnodige vragen. Over het algemeen goed geholpen

zegt op 26 oktober 2012:

Geen opmerkingen, afhandeling en communicatie was prima.

zegt op 26 oktober 2012:

Heb mijn schade Zondag gemeld,en eind van de week was het al afgehandeld .
Prima zeer tevreden

zegt op 26 oktober 2012:

Goede service verleend. Schade zaak opnieuw heropend nadat factuur ingezonden was.

zegt op 26 oktober 2012:

Jammer dat ik van de annuleringsverzekering gebruik moest maken, maar de afhandeling is zeer correct verlopen.

zegt op 26 oktober 2012:

Helaas moeten annuleren wegens plotseling ernstig verslechterde gezondheid
van (schoon)vader. Snelle probleemloze uitlering binnen 4 werkdagen.
De persoonlijke noot van "sterkte de komende tijd" was positief opvallend en wordt door ons zeer gewaardeerd.

zegt op 26 oktober 2012:

Gewenste informatie ontvangen in telefoon gesprek en daarom zonder moeite online formulier ingevuld.
Vanaf het opsturen van online formulier tot aan het afronden voortdurend informatie ontvangen over de voortgang van de behandeling wat ik zeer op prijs stel.

zegt op 26 oktober 2012:

Het was erg prettig en fijn zaken te doen met ABN AMRO.
Men probeert toch de schade te beperken... maar toch.. als er iets gebeurt... ondersteunt ABN AMRO je wel degelijk.
Contact was heel snel en correct gelegd en erg snel afgehandeld.
Ik ben erg tevrede over de dienst van ABN AMRO van de afgelopen jaren. Ben klant van ABN AMRO sinds ik hier kwam als vluchteling...
Ga zo door en succes met uw werk

zegt op 26 oktober 2012:

Ondanks het feit dat wij een iPad gewoon in het vliegtuig vergeten hebben die jammer genoeg niet gevonden werd betaalde de doorlopende reisverzekering keurig uit.

zegt op 26 oktober 2012:

met een zeer pijnlijke slijmbeursontsteking in mijn heup,moesten wij op het laatste moment nog annuleren wat erg moeilijk was,wij wilden n.l. lekker weg.Dit werd door Amro Bank snel opgelost en terugbetaald.Dus nu kunnen wii,als ik weer opgeknapt en weer boeken,gelukkig.
Toppie,voor mijn bank die dat geregeld heeft.
Bedankt

zegt op 26 oktober 2012:

Een overlijden in de familie noodzaakte mij telefonisch een en ander te regelen vanuit Indonesië. Bij thuiskomst gebeld met ABN en in dat telefoongesprek werd mij duidelijk gemaakt dat ik de gemaakte kosten kon declareren en hoe dat aan te pakken. Daarbij werd ook verteld dat ik reisbescheiden etc. wel moest bewaren maar pas later eventueel zou moeten opsturen. Ik heb volgens de aanwijzingen gehandeld en per omgaande werden de gemaakte kosten vergoed. Uiterst correcte afhandeling en geen "gedoe". Een welgemeend compliment.

zegt op 26 oktober 2012:

Autoschade in het buitenland. Er moest een vervangende auto woirden gehuurd.
Na terugkeer is deze schade geclaimd. De schade is onmiddelijk en zonder problemen te maken vergoed. Zo hoort het. Geen gezeur met bonnetjes, geen wantrouwende vragen. Gewoon snel regelen op basis van vertrouwen.

zegt op 26 oktober 2012:

Ik had nog niet eerder een reisverzekering schade ingediend, en ik had mij voorbereid op een grote stapel papierwerk waar ik doorheen zou moeten gaan. Het ging echter supermakkelijk via online bankieren, waar ik erg blij mee ben geweest. De instructies waren duidelijk en eenvoudig. De schademelding is ook binnen 48 uur afgehandeld. Het was snel en makkelijk zoals een klant het graag wil zien.

zegt op 26 oktober 2012:

Mijn claim ging over een relatief simpele zaak van een verloren zonnebril en ABN Amro deed er helemaal niet moeilijk over. Het geld was uitgekeerd zelfs voor dat ik een brief erover kreeg. Het was super snel en zonder veel vragen. Dat stelde ik op prijs.

zegt op 26 oktober 2012:

Mijn zadeltasje ben ik onderweg verloren tijdens een fiets vakantie.
Online de melding gemaakt van wat ik allemaal verloren ben.
Twee dagen later keek ik op mijn rekening en stond het geld al bijgeschreven.

zegt op 26 oktober 2012:

Voor het eerst sinds jaren gebruik moeten maken van de doorlopende reisverzekering. Schade was binnen een werkweek ter volle tevredenheid afgehandeld. Kan dit product aanraden.

zegt op 26 oktober 2012:

Na schade te hebben geleden op vakantie en via internet de formulieren in te hebben gevuld stond binnen een week het geld al op mijn rekening. Super!

zegt op 26 oktober 2012:

Na alle online formulieren te hebben ingevuld kwam er na enkele werkdagen met een bevestigingsbrief waarin het te vergoeden bedrag werd genoemd. Een dag later stond het op de rekening.
Een kleine kanttekening is dat voor de geleden schade betreft annulering was er geen duidelijk invoerveld waarin het bedrag genoemd kon worden. Dit heb ik opgelost door het in een opmerkingenveld te benoemen en dit is uiteindelijk goed opgepakt door ABN AMRO.

zegt op 26 oktober 2012:

De medewerker van de Bankfiliaal toonde begrip aan mijn schade en hielp mij met zijn advies voor het snelle en effectieve behandeling.Vergoeding was boven verwachting snel op mijn rekening verschenen.

zegt op 26 oktober 2012:

Ik ging op de dag van mijn vakantie helaas door mijn rug en moest 4 uur voor vertrek mijn vakantie annuleren. Ik heb een week erna via de website beroep gedaan op mijn verzekering en de ABN heeft binnen 2 dagen mijn volledige reis terug betaald. Het prettige daarbij is dat er niet wantrouwend richting klant werd gedaan ("doktersverklaring", nota van reisbureau, etc.). Het geheel gaf me een erg goed en vertrouwd gevoel!

zegt op 26 oktober 2012:

Ik heb helaas gebruik moeten maken van mijn reisverzekering. Hetgene wat mij het meest opviel, was dat binnen een paar dagen mijn claim was behandeld.

zegt op 25 oktober 2012:

Binnen 2 dagen was de schade vergoeding al uitgekeerd. Sneller dan dat we de brief ontvingen over de afwikkeling.

zegt op 15 oktober 2012:

Door een ongeluk moest ik helaas twee vakanties annuleren, gelukkig is de schade snel en naar teveredenheid uitgekeerd.

zegt op 15 oktober 2012:

Goede snelle afhandeling en volledige uitbetaling van het geclaimde bedrag

zegt op 10 oktober 2012:

Het invullen neemt even tijd in beslag, maar het is zeker heel goed en snel afgehandeld. Het geld stond al op mijn rekening voordat ik er een brief over kreeg. Zeer tevreden.

zegt op 4 oktober 2012:

Na een opgelopen schade van mijn net aangeschafte bril via internet het schadeformulier ingevuld. De navigatie naar het schadeformulier was wel moeilijk te vinden op de site.
Afhandeling erg verzorgd met een zeer snelle uitbetaling ervan. Super geregeld.

zegt op 4 oktober 2012:

ik heb een schade gemeld via de reisverzekering en twee dagen later stond het geld al mijn rekening. helemaal super

zegt op 3 oktober 2012:

Prima afhandeling van de schade en snel. Nooit eerder meegemaakt.

zegt op 2 oktober 2012:

Snel en duidelijke instructie om de schade te melden via internet. Ik heb dat zelf na mijn vakantie gedaan maar dat had ik dus ook al tijdens mijn vakantie kunnen doen.
Geld was ook meteen gestort op mijn rekeningnummer binnen 3 werkdagen.
Had alleen graag wat meer uitleg gehad over hoe de berekening tot stand is gekomen als iets afschrijving heeft.

zegt op 2 oktober 2012:

Ontzettent snelle en correcte afhandeling van de schade!!

zegt op 2 oktober 2012:

Brief inzake de toegekende vergoeding van de dagwaarde was volgens afspraak zelfs ruim binnen de 5 werkdagentermijn. De uitkering van de schade was tot mijn verbazing al bijgeschreven op de rekening.
Ik had in de wandelgangen wel eens gehoord dat uitkering snel was maar overtrof de stoutste verwachtingen.

zegt op 2 oktober 2012:

Aan het eind van het schade formulier wordt een link/button weergegeven om de ingevoerde gegevens te printen. Deze print is van een zeer slechte kwaliteit en slechts een paar gegevens worden op deze print vermeld.

zegt op 2 oktober 2012:

het schadeformulier vroeg om een verzekeringsnummer. Is mijn bankrekeningnummer/klantnummer niet genoeg ? Nu moest ik op zoek naar de polis.
U stuurt ieder jaar een nieuw polisblad. Heeft u ook de nieuwe polisvoorwaarden opgestuurd bij de invoering van de Euro ? Ik kon ze niet vinden, terwijl ik toch een goed archief heb.
U heeft vlot uitgekeerd zoals ik kon zien op mijn bankrekening. Ik heb echter geen enkele andere reactie ontvangen. Een kort mailberichtje dat de claim is toegekend en de schade is uitgekeerd volstaat.

zegt op 2 oktober 2012:

ik heb 3 x opnieuw het formulier moeten opstarten en weer invullen omdat ik niet alle gegevens bij de hand had die ik moest invullen. Daarna kreeg ik de volgende dag al antwoord dat het formulier ontvangen was en een paar dagen later al dat de schade werd vergoed. Ik vond dit super snel en was erg blij met deze snelle afwikkeling van de zaak. Prima!

zegt op 1 oktober 2012:

bij onze laatste reis is mijn zonnebril op sterkte van mijn ogen knel komen te zitten in mijn bagage. Doordat gebeuren was ik erg onthand bij thuiskomst ter reparatie aangeboden en dat bedrag is door de verzekering direct uitgekeerd gewledige service,Deze verzekering loopt al jaren en had ik gelukkig nog nooit nodig gehad,

zegt op 1 oktober 2012:

De reisverzekering heb ik al langere tijd, maar nooit hoeven gebruiken. Nu een keer een schadegeval en deze werd zeer snel afgehandeld en ook uitgekeerd.

zegt op 1 oktober 2012:

Vond het opgeven via internet nog wel veel pagina s beslaan, maar verder uitstekend. Snelle afhandeling en correcte afhandeling.
Absoluut tevreden

zegt op 1 oktober 2012:

ik. ben zo blij met de snekke reacties en uitleg in de brief

zegt op 1 oktober 2012:

Dankzij de reisverzekering van ABN AMRO heb ik ook nog na mijn vakantie rustig kunnen genieten. Door de goede service heb ik niet hoeven stressen en heb ik de gedeclareerde kosten terug. Bedankt!

zegt op 1 oktober 2012:

Na het verstrekken van de gevraagde informatie is alles correct en snel afgehandeld.

zegt op 1 oktober 2012:

Mijn vakantie moest ik door omstandigheden helaas annuleren. Ik kreeg binnen een week na de melding via online bankieren mijn volledige schade uitgekeerd. Uitstekende service! Ik ben een tevreden klant.

zegt op 1 oktober 2012:

Het schadebedrag is snel en correct overgemaakt op de rekening met vermelding brief met uitleg is onderweg. Deze brief ook snel ontvangen.
Een hele plezierige afwikkeling. Compliment.

zegt op 1 oktober 2012:

het verliep allemaal erg soepel en snel. in mijn geval deed het incident zich voor op de avond voor mijn vertrek, waardoor ik geen tijd meer had om naar het politiebureau te gaan daar lokaal. dit was echter geen enkel probleem zei de dame aan de telefoon, en zo bleek het ook!

zegt op 1 oktober 2012:

Een geclaimde schade aan een koffer was binnen een paar dagen naar tevredenheid afgehandeld.

zegt op 1 oktober 2012:

Wat is dit snel gegaan zeg, een uitstekende service! Chapeau

zegt op 1 oktober 2012:

In afwachting op een bevestiging van ontvangst van mijn claim heb ik binnen 3 werkdagen het bedrag uitgekeerd gekregen.
Ik was verbaasd en verrast omdat de herkomst van het uitgekeerde bedrag voor mij niet te traceren was.Dus belde ik met de abnamro bank en de mensen hebben bevestigd dat het geld inderdaad van de verzekering was. Een dag erna ontving ik een brief over het uitgekeerd bedrag.
Super een dikke 8!

zegt op 1 oktober 2012:

Goede en snelle afhandeling.
Schriftelijke uitleg was netjes

zegt op 1 oktober 2012:

Mijn telefoon was in Thailand gestolen. Na afloop van de vakantie heb ik de schade direct gemeld. 3 dagen later stond het bedrag al op mijn rekening.

zegt op 30 september 2012:

Ik was verbaasd over de zeer snelle afhandeling van mijn schade. Ben zeer tevreden

zegt op 29 september 2012:

Goed, snel en adequaat geholpen. Duidelijke afhandeling.

zegt op 29 september 2012:

Binnen 2 werkdagen had ik het geld àl op mijn rekening!

zegt op 28 september 2012:

Snelle service . In dit geval geen vragen gesteld. Wat ook niet nodig was.

zegt op 28 september 2012:

Wauw wat een geweldige service, echt super geholpen! heeft mijn vakantie echt gered!

zegt op 27 september 2012:

Al was het maar een klein bedrag: de ABNAMRO heeft zonder allerlei "rompslomp" de hotelkosten vergoed van één nacht +ontbijt. Door vroegtijdige terugkeer vanwege een blessure van mijn zoon konden wij het het geboekte weekend niet helemaal "uidienen".

zegt op 27 september 2012:

Prima ,duidelijke, correcte en snelle service eveneens m.b.t. afhandeling van de schadeclaim.

zegt op 27 september 2012:

Zeer praktisch de schade te melden online en een snelle afwikkeling alsmede direkte schadeuitkering

zegt op 27 september 2012:

was alleen even zoeken waar ik mijn melding moest doen via site

zegt op 27 september 2012:

Ik vreesde dat het weken ging duren, maar niets daarvan. Binnen een week was het opgelost en kreeg ik bericht dat de schade minus eigen risico werd uitgekeerd. Fantastisch hartelijk dank voor dit

zegt op 27 september 2012:

Snelle actie na schademelding. Al na 3 dagen stond de geclaimde schadevergoeding op mijn rekening. Topservice!

zegt op 27 september 2012:

I am very pleased with the way and speed at which my claim was handled.

zegt op 27 september 2012:

De schade werd snel afgehandeld met een bericht per post over toekenning.
Dit bericht mag van ons best per email; de betaling hebben we enige dagen later nog niet ontvangen.

zegt op 24 september 2012:

Ik heb iets geclaimd waarvan ik de bon reeds niet meer in bezit had. Echter werd nav de prijs op internet alsnog een bedrag uitgekeerd. Helaas wel minder dan nieuwprijs, maar zonder bon mag ik zeker niet klagen.

zegt op 22 september 2012:

heel prettig geholpen en erg duidelijk via de internet pagina

zegt op 19 september 2012:

Mijn Tomtom One Europe was gestolen/verloren. Er is door ABNAmro 25 euro uitgekeerd. Via marktplaats wordt 40 euro geboden voor dit apparaaat, 2e hands, dezelfde editie of zelfs een oudere editie. Er is dus veel te weinig uitgekeerd.

zegt op 19 september 2012:

Waterschade horloge bleek pas lang na thuiskomst. Geen harde bewijzen. Toch coulanceuitkering wegens zeer incidentaile claim onder reisverzekering.
Blijk van waardering jarenlange klandizie. Gestelde vertrouwen geeft mij een goed gevoel.

zegt op 19 september 2012:

Nadat aanvankelijke er een verkeerd bedrag was vastgesteld voor de vergoeding werd dit zeer adequaat gecorrigeerd en snel afgewikkeld. Prima service!!!!

zegt op 18 september 2012:

Ik heb een week geleden schade doorgegeven en nog steeds niets
gehoord of gezien alleen een automatische bevestigingsmail en deze mail.

zegt op 18 september 2012:

Ik ben ZEER tevreden over de afhandeling en uitbetaling van mijn schade.

zegt op 18 september 2012:

Valt niet veel te melden. Er werden geen moeilijke vragen gesteld, zoals doktersverklaring, vluchtnummer Easyjet, paspoortnummer, etc etc.
Het schadebedrag lag dan ook inderdaad niet hoog.

zegt op 18 september 2012:

Wij hadden wat problemen met de kosten die we gemaakt hadden op onze reis naar canada. wij moesten door een ongeval daar de EHBO post van een ziekenhuis bezoeken. In nederland teruggekomen hebben we uiteraard eerst de kosten gedeklareerd bij de zorgverzekeraar , maar zij vergoedden slechts 35 % van de kosten. Bij advies en hulp bij het invullen van een schadeformulier zijn wij op het kantoor in Eersel ontzettend goed geholpen en hebben we vrij snel de resterende kosten via de doorlopende reis en annuleringsverzekering vergoed gekregen.

zegt op 18 september 2012:

Vanwege een sterfgeval moest ik een reis annuleren. Na melding via internet (waarbij overigens niet alle vragen relevant of duidelijk waren) volgde een supersnelle uitbetaling, gevolgd door een uiterst correcte brief.

zegt op 18 september 2012:

onze eerste schade melding in 11 jaar en alles is goed geregeld.
7 jaar terug waren we in turkije en mijn man sprong met camera
en al het zwembad in om me zoon te redden.
we wisten niet dat je dat ook kon verhalen bij deze verzekering.
Kan dit nog opgegeven worden?

zegt op 18 september 2012:

Ik was blij verrast met de ontzettend snelle afhandeling van mijn schade. helaas ben ik.erachter gekomen dat ik mijn bril en horloge ook in de koffer had zitten. Ik kan op de site niet terugvinden of het mogelijk is deze alsnog vergoed te krijgen. Dit zou ik graag nog van u vernemen. Mvg. Maria

zegt op 17 september 2012:

Nadat de melding via internet is gedaan hebben wij 2 dagen later al bericht gehad. Goed geregeld.

zegt op 17 september 2012:

Na het invullen van het erg uitgebreide online schadeformulier was de afhandeling door abn-amro binnen een week geregeld.
Super snel en keurig middels een brief op de hoogte gesteld.

zegt op 17 september 2012:

Zorg dat je je reisbescheiden bij de hand hebt, even inloggen en een kind kan de was doen! Direct een bevestiging per mail en voor ik het wist was het geld al op mijn rekening bijgeschreven! Een schade is al vervelend genoeg, lastige vragen werden mij als vaste klant niet gesteld, ondanks het feit dat ik geen bonnetje of iets dergelijks kon overleggen.

zegt op 17 september 2012:

Snelle afhandeling van schade uitkering, binnen 5 dagen reactie op mijn online formulier. Zeer tevreden over deze snelle en goede afhandeling. Ik had tevens bij thuiskomst na mijn vakantie waarin mijn tas gestolen tas was, al een nieuwe pinpas op de deurmat liggen. Ondanks het vervelende dat er is gebeurd, geeft dit wel weer een prettig gevoel. Zo kun je snel de goederen die iemand onterecht afhandig heeft gemaakt vervangen. En er zo een punt achter zetten.

zegt op 17 september 2012:

Erg gemakkelijk de schade aan te geven via internet. Ik kreeg direct mn geld op mn rekening gestort en hoefde ook geen bewijsstukken in te leveren.

zegt op 17 september 2012:

helaas schade gehad op vakantie. eerst vertraging door ziekte dochter, later fototoestel vergeten in de metro te parijs door dochter 2. beide zaken zijn door de verzekering perfect afgehandeld. melding kon snel en effectief. waar nodig bewijslast overleggen, hetgeen begrijpelijk is.

zegt op 17 september 2012:

na ons verblijf in het buitenland op woensdagavond via internet een schadeformulier ingevuld.
zaterdagavond stond het bedrag reeds op mijn rekening zonder gezeur.
Dit, ondanks het gegeven dat ik maar van een verloren voorwerpen de nota nog in bezit had, is overigens ook niet om gevraagd om te overleggen.
Dank voor snelle en correcte afhandeling!

zegt op 6 september 2012:

In het buitenland mijn telefoon verloren. Het was daar niet te doen om aangifte te doen, dit begreep de klantenservice ook wel en stelde mij gerust zodat ik alsnog van mijn vakantie kon genieten. Na terugkomst in Nederland binnen 7 dagen het geld uitgekeerd! Prima service.

zegt op 4 september 2012:

De aangifte en afhandeling was erg simpel en gebruiksvriendelijk.

zegt op 4 september 2012:

Duidelijk schadeformulier. Voldoende ruimte om situatie en gestolen goederen aan te geven.
Zeer snelle afhandeling.

zegt op 3 september 2012:

Binnen een week hebben wij het bedrag van de schade gestort gekregen. Dat was super snel! Top!
In de omschrijving stond dat we in de voorwaarden konden nakijken hoe jullie tot deze oplossing gekomen waren. Dit is waarschijnlijk rechtsgeldig, maar voor de klant niet zo duidelijk. Het lijkt mij plezierig om in het besluit te lezen waarom er tot dit bedrag besloten is.

zegt op 3 september 2012:

Op vrijdag via de website mijn schademelding gedaan, op maandag nog een aanvulling gegeven. Vrijdag had ik het geld van de claim al op mijn rekening staan!

zegt op 3 september 2012:

De afhandeling was snel en goed! Ik zou de verzekering bij iedereen aanraden.

zegt op 3 september 2012:

Tijdens mijn vakantie ben ik lelijk ten val gekomen en daarbij is mijn bril beschadigd. Via de website van ABN AMRO (reisverzekering) heb ik een melding gedaan en binnen vijf werkdagen was alles geregeld. Perfect!

zegt op 2 september 2012:

Via internet mijn schadeaanvraag ingediend en binnen 1 week al uitkering van het schadebedrag. Topservice!

zegt op 2 september 2012:

Via internet de schademelding gedaan en na vier dagen per brief een overzicht van de uitgekeerde schadevergoeding en toen stond het ook al op mijn bankrekening!

zegt op 1 september 2012:

Ik meldde het verlies van mijn ring tijdens mijn vakantie. Binnen enkele dagen werd mij telefonisch meegedeeld dat de schadevergoeding onderweg is.

zegt op 1 september 2012:

24 x 7 via internet toegang, eenvoudig en snel. Dik tevreden

zegt op 1 september 2012:

Ondanks dat ik geen nota's kon overhandigen van mijn aankopen werd de schade toch vergoed.
Jammer dat ik een eigen risico heb bij deze verzekering want dan valt de vergoeding wel weer tegen.
Netjes dat er vervolgens de mededeling gedaan wordt dat door een kleine verhoging van de polis, het eigen risico komt te vervallen

zegt op 31 augustus 2012:

het was de eerste keer dat we een schade claimde bij de reisverzekering.
Deze werd vakkundig en snel afgehandeld.

zegt op 31 augustus 2012:

mijn koffer is kwijt geraakt met een vlucht. na thuiskomst van 4 wkn meteen
via internet ingelogd en daar kon ik alles indienen online.

zegt op 31 augustus 2012:

Ik ben tevreden over de afhandeling, maar vond de dagwaarde die voor het gestolen/verloren geraakte product werd bepaald aan de magere kant.

zegt op 31 augustus 2012:

Goede service, snelle afwikkeling kortom complimenten

zegt op 31 augustus 2012:

Goed afgehandeld, echter was de dagwaarde wel erg laag

zegt op 31 augustus 2012:

Na de schademelding was het geld binnen 3 dagen op onze rekening bijgeschreven, nog voordat we de brief van goedkeuring hadden ontvangen. Dat noem ik uitstekende service.

zegt op 31 augustus 2012:

nadat er aanvankelijk geen duidelijkheid kon worden gegeven over de claimbaarheid van mijn schade werd dit goed opgepakt door mijn preferred banker. aangezien ik niet eerder geclaimd had onder mijn verzekering was dit voor mij een zeer prettige ervaring. ook de de snelle wijze waarop mijn claim is afgehandeld, heeft mij positief verrast. ik ben dan ook zeer content over de verleende service.

zegt op 29 augustus 2012:

Binnen een week is deze schademelding afgewikkeld en wij ontvingen het geld ook zo snel. Erg fijne ervaring met de verzekeringsafdeling.

zegt op 26 augustus 2012:

Het slot van mijn koffer was gebroken en de rits beschadigd. Ik heb geprobeerd de vragenlijst via internet te beantwoorden maar het aantal bladzijden was zo groot en veel vragen zo gedetailleerd en irrelevant dat ik het opgaf. In de vestiging van ABN/AMRO van Zwijndrecht heeft een medewerker het snel voor me opgelost.
Helaas kwam het niet tot uitkering omdat het schadebedrag net onder het eigen risico lag. Dat heb ik nu gewijzigd.

zegt op 24 augustus 2012:

binnen 3 dagen bericht over vergoeding. Daarna meteen geld ontvangen.

zegt op 24 augustus 2012:

Vakantie ongevalletje gehad na vakantie gebeld
formulier ingevuld online
binnen 1 week alles rond.
Super!!

zegt op 23 augustus 2012:

Super snel afgewerkt. Goede service verwachtingen overtroffen binnen 7 dagen god op mijn rekening

zegt op 22 augustus 2012:

in buitenland contact gehad met de service lijn van abnamro. werd correct behandeld thuis via internet de schade afgehandeld. werd goed op de hoogte gehouden.

zegt op 22 augustus 2012:

Het ging maar om een kleine schade (~100 euro net) maar wat ik sterk vond is dat jullie de stappen uitvoerden zoals online gemeld bij het indienen van de claim en genoegen namen met mijn opmerking dat ik alle benodigde documenten om de claim te ondersteunen per omgaande kon indienen.

zegt op 22 augustus 2012:

Tevreden over de wijze en snelheid van afhandeling van mijn schademelding. Helaas is maar de helft van de nieuwwaarde uitgekeerd 2 jaar naar dato. Verder wel tevreden.

zegt op 22 augustus 2012:

Na de melding via internet van verlies van een horloge tijdens de vakantie van onze zoon hadden we dezelfde week nog het schadebedrag bijgeschreven op onze rekening.Deze snelle afhandeling heeft ons in positieve zin heel erg verbaasd

zegt op 22 augustus 2012:

Een goed schadeformulier is het halve werk voor een snelle afhandeling

zegt op 21 augustus 2012:

Medewerker Helpdesk verwees mij naar de mogelijkheid om via Internet Bankieren online een schadeformulier in te vullen. Tot mijn grote verbazing kreeg ik binnen 2 dagen een bevestiging dat de geclaimde schade (verloren mobiele telefoon) volledig vergoed zou worden. Dat zou worden, betekende een dag later op de rekening. Het scheelt misschien dat dit de eerste claim in 5 jaar tijd was, maar toch. Petje af.

zegt op 21 augustus 2012:

Op vakantie bril in zee... De schade was sneller uitgekeerd, dan een nieuwe bril gekocht.

zegt op 20 augustus 2012:

Ruim binnen de 5 werkdagen is de schade afgehandeld. Klein aandachtspuntje vonden wij dat als de schade digitaal gemeld wordt, waarom dan geen mail over de uitkering maar per post? Maar wij zijn dik tevreden.

zegt op 20 augustus 2012:

De uitkering kwam verrassend snel en zonder poespas. Prima service!

zegt op 20 augustus 2012:

Ik claim een schade onder mijn reisverzekering. Die wordt niet toegekend.
In de brief wordt aangegeven dat ik de schade wellicht kan claimen onder mijn autoverzekering (alleen bij all risk).

zegt op 20 augustus 2012:

Gewoon goed en vooral snel afgehandeld. Populair gezegd: "de geen gezeur garantie"

zegt op 20 augustus 2012:

Ik werd binnen 1 week geholpen. Ik raad iedereen ABN AMRO aan is gewoon de best bank

zegt op 20 augustus 2012:

Nadat ik on-line de schademelding had doorgegeven werd het schadebedrag binnen enkele dagen op de rekening bijgeschreven. Echt super!
(Ook in het verleden zeer goede ervaring met deze verzekering gehad)

zegt op 20 augustus 2012:

Geen heen-en-weer sturen van correspondentie maar snelle en adequate afhandeling.

zegt op 20 augustus 2012:

goede en snelle afhandeling. via internet kon schade gemeld worden en binnen twee dagen was het schadebedrag al bijgeboekt. Een dag daarna nogmaals een bevestiging via de post gehad dat schade is afgehandeld.keurig

zegt op 20 augustus 2012:

Na 2 dagen werd mijn schade al uitgekeerd op de rekening.
De brief hierover ontving ik meteen de dag erna; perfekt!!

zegt op 19 augustus 2012:

UITSTEKEND EN SNEL GEHOLPEN DOOR ABN AMRO. TOP. HARTSTIKKE GOED

zegt op 19 augustus 2012:

Het proces van schademelding is prima, snelle respons en duidelijke vragen (hoewel wel wat veel voor de schade - een verloren geraakte zonnebril). Ik begreep later dat er ook telefonisch schade gemeld kan worden waarbij in dit soort zaken direct een "oordeel" wordt gegeven. Daarop had men bij het formulier wel mogen wijzen!

zegt op 18 augustus 2012:

Moest helaas een geboekte vakantie annuleren, door een ongeval van een familie lid.
ontvangst schademelding is na melding via internet, direct bevestigd en ook de uitslag is binnen de gemelde termijn ontvangen. De schade is inmiddels vergoed. hulde

zegt op 18 augustus 2012:

duidelijk declaratieformulier en zeer snelle afhandeling

zegt op 18 augustus 2012:

Afhandeling van de schade erg snel en prettige communicatie!

zegt op 18 augustus 2012:

ging erg makkelijk de schade claimen snel en duidelijk via internet ook de schade werd snel uit gekeerd

zegt op 17 augustus 2012:

Snelle afhandeling en goede klantenservice die goed bereikbaar is.
Vergoedingen zijn in orde

zegt op 17 augustus 2012:

Schade snel afgeha.ndeld. Echter jammer dat ik over de gedeclareerde bezinekosten niets vernomen heb.

zegt op 17 augustus 2012:

Allebei werkend bij een bank, de ABN Amro en de ING, zijn we erg verbaasd over de snelle en goede service van de ABN Amro. Onze complimenten! Dit was echt een staaltje van super klantgericht en snel handelen. Kan dit nog beter? Nee, dat denk ik niet.

zegt op 17 augustus 2012:

Super gedaan. Ingegeven via het net, meteen een terugkoppeling, snel betaald en daarna ook nog een uitleg op papier.

zegt op 17 augustus 2012:

er werd dit keer niet moeilijk gedaan qua uitkering, heeft misschien te maken met het lage schadebedrag.

zegt op 17 augustus 2012:

Ik heb een zeer goede ervaring met mijn ABNAMRO Doorlopende reisverzekering. Een prima en duidelijke aangifte mogelijkheid via Internet, een zeer snelle beoordeling: binnen enkele werkdagen had ik al feed-back. In mijn geval positief en tot mijn verbazing werd het gehele bedrag zonder discussie uitgekeerd. Ik heb alle documenten en bewijsstukken (nog) niet behoeven in te sturen.
De dekking van de doorlopende reisverzekering is uitstekend.
Natuurlijk kijk je wel eens verder in de markt, maar ondanks de redelijke prijs (m.a.w. niet de goedkoopste, maar ook niet de duurste) blijf ik verzekerd via de ABNAMRO vanwege de goede dekking en de snelle afhandeling.

zegt op 17 augustus 2012:

No nonsense. Geen gezeur of vragen top abn vertrouwt haar klanten en doet niet moeilijk. Ik waardeer dit enorm en zal het vertrouwen niet misbruiken.

zegt op 17 augustus 2012:

Berekening mbt schadeuitkering zou ik prettig vinden.
Nu wordt volstaan met algegeme kretelogie.

zegt op 17 augustus 2012:

Het is heel fijn om, in tijden dat het tegen zit, je geen zorgen te hoeven maken over de afhandeling van financiele zaken. Wat dat betreft troffen wij het: ook de organisatie in Engeland waar ik een huisje geboekt had bleek mij (ongevraagd!) het grootste gedeelte te willen vergoeden toen ik onze vakantie moest afzeggen vanwege een ongeluk van onze jongste dochter. Ik heb dat bedrag toen weer aan de ABN kunnen overmaken. Fantastische reactie en service van alle partijen, hartverwarmend.

zegt op 17 augustus 2012:

Snel uitgekeerd zonder vragen.
Alles prima afgehandeld

zegt op 17 augustus 2012:

Heb aangifte gedaan van beschadigde telefoon. Binnen een week was geld op rekening gestort. Positief verrast.

zegt op 17 augustus 2012:

Tot nu toe heeft ABN mij altijd uitgekeerd bij een schadeclaim. Ze zijn vlot en hebben vertrouwen in mij als klant dat ik alles correct heb meld.

zegt op 17 augustus 2012:

Via internet een schade gemeld en 1 dag later stond het bedrag al op mijn rekening. Daarnaast werd het nog netjes middels een brief bevestigd! Hier ben ik zeer tevreden over en ik raad iedereen een verzekering bij ABN AMRO aan.

zegt op 17 augustus 2012:

Het melden van mijn schade 'vervanging reisartikelen ivm zoekgeraakte koffer' vond ik lastig. Dit kwam doordat ik uit de opties niet goed terug kon vinden of ik juist zat. Vervolgens kreeg ik een veel te uitgebreid digitaal formulier, terwijl er maar enkele gegevens nodig waren. Ik raad aan dit digitale proces te vergemakkelijken.

zegt op 17 augustus 2012:

Wij waren op vakantie in Friesland. Door een fikse blaasontsteking konden we er niet echt van genieten en besloten naar huis te gaan. Jammer, want we hadden eigenlijk nog een week vakantie tegoed. De ABN AMRO heeft ervoor gezorgd dat we de reeds betaalde kosten voor de tweede week terugkregen. Dat maakt het toch allemaal wat minder zuur.
Dank!

zegt op 17 augustus 2012:

Na 4 werkdagen had ik de schade uitgekeerd op mijn rekening, super snelle service.

zegt op 17 augustus 2012:

Zeer snel de schade vergoed gekregen, en binnen een week erna een brief met uitleg. Zeer tevreden!

zegt op 31 juli 2012:

Ik vond het uitermate lastig om de schade te melden doordat ik op de website moeite had met het vinden van de juiste pagina waar het schadeformulier stond. Daarnaast werd ik afgeschrikt door de aantal gegevens dat ik leek in te moeten vullen (pagina zegt pagina 1 van ergens in de 90). Achteraf blijkt het mee te vallen maar het nodigd niet uit tot invullen.....

zegt op 31 juli 2012:

Door gezondheidsproblemen de laatste tijd nogal eens schade gemeld en doorgaans ook vergoed gekregen in alle redelijkheid.

zegt op 30 juli 2012:

De dag na terugkomst van een reis waarbij bagage niet was meegekomen, heb ik schademelding gedaan. Alles werd door ABN Amro binnen enkele dagen afgehandeld. Mijn complimenten voor de snelle en vriendelijke service.

zegt op 30 juli 2012:

Een snelle en goede afhandeling die tot aanbeveling strekt voor andere instanties!

zegt op 30 juli 2012:

Ik stond versteld hoe snel de afhandeling was van de schade. Voordat ik het in de gaten had stond het bedrag al bijgeschreven op mijn rekening!

zegt op 29 juli 2012:

Ik was verbaasd hoe snel mijn schade werd afgehandeld. Ik had verwacht dat ik een heleboel stukken zou moeten opsturen om mijn schade te bewijzen, maar het ging heel snel. Erg prettig dat dit ook mogelijk is!

zegt op 29 juli 2012:

Dit was de tweede keer dat ik een claim heb ingediend en weer dacht ik: "zullen ze het geloven". Hoeveel mensen zullen de verzekering niet oplichten. Dus maar hopen dat de schade wordt uitgekeerd. Het ging natuurlijk niet om een gigantisch bedrag maar toch is het heel fijn dat ABN Amro direct overging tot het uitkeren van de claim. Dat geeft een heel prettig gevoel van vertrouwen. Mijn vrouw moest het via ING doen (onze koffers waren 2 dagen te laat) en alles daar is vervelend, van het indienen tot het uitkeren, volgens mij heeft ze nu na een maand nog niks gehoord.

zegt op 29 juli 2012:

Ik was verbaast door de super snelle afhandeling en uitbetaling.
Wij hebben meen ik op maandag de schade gemeld.
Tijden onze vakantie was de "gewone" bril van mij vriend gestolen.
En ondanks dat wij van deze bril geen factuur meer hadden kregen wij toch nog een gedeelt van de aankoopwaarde vergoed.
Dit stond die zelfde week vrijdag al op de rekening.
Echt Top!!

zegt op 29 juli 2012:

Binnen 3 dagen na de schadeclaim was het geld binnen. Heel fijn dat het zo snel behandeld werd.

zegt op 29 juli 2012:

we hadden meer als 12 uur vertraging en de schade voor de gemiste dag is razend snel uitbetaald

zegt op 29 juli 2012:

nog nooit eerder zo snelle afhandeling van de schade meegemaakt

zegt op 29 juli 2012:

Onze recente ervaring met de reisverzekering is goed maar met de rest van de bank heel slecht! Wij hebben na ruim 25 jaar besloten bij aab alles af te bouwen en bij een andere bank, hypotheekverstrekker al onze zaken onder te brengen.

zegt op 29 juli 2012:

Via internet mn geleden schade opgegeven binnen 5 werkdagen was alles geregeld en het bedrag bijgeboekt op mn rekening, top service nu weet ik weer waarom wij deze verzekering hebben afgesloten bij abnamro

zegt op 28 juli 2012:

goede inschatting van het gebeurde en daar naar gehandeld

zegt op 28 juli 2012:

Op maandag een schade gemeld en de dag daarna reeds geld door u overgemaakt.
Perfect.

zegt op 28 juli 2012:

De reaktie op mijn schademelding werd heel snel door u verstuurd. De tekst en uitleg waren duidelijk en begrijpelijk.
Heb geen antwoord gekregen op de vraag wat de maandpremie zou worden bij nul-eigenrisico.

zegt op 28 juli 2012:

Binnen een week een definitieve afhandeling van mijn opgegeven schade. Chapeau !

zegt op 28 juli 2012:

Op zaterdagavond 14 juli heb ik via internet de schadeaangifte gedaan en de uitkering was op 18 juli al binnen.

zegt op 28 juli 2012:

heb onlang schade geclaimd i.v.m. eerder afbreken van een korte motorvakantie in Italië. Ondanks dat de reden van afbreken volgen de voorwaarden niet gedekt was ( overlijden van een ouder van een der meereizenden ) heeft ABN AMRO de schade coulance halve uitgekeerd.

zegt op 28 juli 2012:

Mijn reden van annuleren via internet vermeld, incl. kosten. Via marktplaats geoekt dus kon alleen eventueel dagafschriften laten zien.
Werd eigenlijk direct op mijn woorden geloofd en de kosten werden op mijn rekening gestort. Geen gedoe en geen gehakketak! Heerlijk want weet dat het niet overal zo werkt....

zegt op 28 juli 2012:

Over het algemeen zijn wij zeer tevreden met deze verzekering. Onze claim betrof iets ongewoons, het faillissement van de Hongaarse luchtvaartmij. Malev. Eigenlijk hadden wij verwacht dat de schade vergoed zou worden, als je de letter leest staat het er inderdaad niet in maar het betreft toch een annulering van een reis waar wijzelf niets aan kunnen doen.
Het viel ons tegen maar toch zeggen wij geen nee op uw vraag van 'product aanbevelen'.

zegt op 28 juli 2012:

Ik heb de schade op maandag avond gemeld via internet en woensdag ochtend stond het schadebedrag al op onze rekening. Zonder verdere vragen of inzendingen van nota's, foto's etc. Top geregeld!!!

zegt op 16 juli 2012:

Verder heb ik niets toe te voegen aan de bovenvermelde beoordeling.

zegt op 14 juli 2012:

Schademelding verloopt geheel virtueel. Echt anno nu. En heel erg handig. Eigen tijdstip van melden bepalen. Super afgehandeld, kan niet anders zeggen.

zegt op 14 juli 2012:

Gemakkelijk via internet. Duidelijk welke documenten ik paraat moest hebben indien nodig ter afwikkeling van de schade.
Binnen 4 dagen was alles afgehandeld en stond schadevergoeding op mijn rekening.

zegt op 14 juli 2012:

Terugbetaling pima verlopen.
Alleen, niet duidelijk waarom sommige aritkels (kleding en schoenen) waren niet volledig terugbetaald of beter, gezien niet volledig terugbetaald waren, welke was de manier om de percetange van terugbetaling te berekenen.

zegt op 13 juli 2012:

Na de schademelding per internet ontving ik heel snel een email met bevestiging van ontvangst van de schademelding, met daarin vermeld hoe het vervolgtraject zou verlopen. Voordat ik de brief had gelezen inzake de afhandeling was het schadebedrag al bijgeschreven op mijn rekening. En in de brief werd nog gerefereerd aan een opmerking die ik had gemaakt bij de schademelding en die aandacht deed mij als persoon heel erg goed, daar was dus niet overheen gelezen.

zegt op 13 juli 2012:

Misschien kwam het door de aard van de schademelding (het overlijden van onze vader-schoonvader). We zijn uiterst correct te woord gestaan en met groot medeleven bejegend. De afhandeling ging bijzonder snel.

zegt op 13 juli 2012:

Ik had eerder geld op mijn rekening staan dan dat ik de brief van de bank ontvang.
Apart maar prettig.

zegt op 13 juli 2012:

Na overlijden van mijn moeder in de vakantie de extra reiskosten geclaimd. Na natuurlijk zelf een duidelijke uitleg te hebben gegeven van het hoe en waarom is er zonder problemen of zeuren onmiddellijk uitbetaald (bedankt voor de snelle en vooral probleemloze service)

zegt op 13 juli 2012:

Nadat ik mijn schade had gemeld op internet heb ik binnen een weekbericht gekregen en is de schadevergoeding uitbetaald. Dank daarvoor!

zegt op 12 juli 2012:

Supersnel. Goede service. Duidelijk. Gemakkelijk via internet.

zegt op 12 juli 2012:

Na de schademelding via internet zou het goed zijn de client een email of bankmail te sturen waarin wordt aangegeven binnen welke termijn client een reactie kan ontvangen. In de aangifte kan client eventueel aangeven hoe hij geïnformeerd wenst te worden, schriftelijk of mail. Deze optie ontbreekt nu.

zegt op 30 juni 2012:

Filiaalmedewerker gaf duidelijkheid van de vragen lijst. Ikt dacht dat ik bij melding via internet 91 vragen moest beantwoorden. Hij ging de melding maken en zo kwamen we erachter, dat het aantal vragen die overbleven steeds minder werden. De vragen die n.v.t. waren, werden automatisch overgeslagen. Toch heeft hij het melden voor mij afgewerkt. En dat terwijl ik een paar minuten voor sluitingstijd binnen was gekomen.
Als dat geen service en klantgericht is, dan weet ik het niet meer.
Alsnog Bedankt!

zegt op 30 juni 2012:

Mijn schade is, na invullen van het internet-schadeformulier, zonder verdere vragen of problemen opgelost en afgewikkeld binnen twee weken. Dat is een goede vermelding waard.
Het schadeformulier is duidelijk en snel in te vullen.

zegt op 30 juni 2012:

uiterst ontspannen manier om schademelding te doen op een voor de klant geschikte tijd.

zegt op 29 juni 2012:

Snel beoordeeld en afgehandeld. Kon niet sneller! Prima dus.

zegt op 29 juni 2012:

goede en vooral snelle afhandeling van schade melding. communicatie kan beter dan kort standaardbriefje. In schademelding had ik een indicatie van de schade opgegeven, deze is uitgekeerd. omdat ik geen aankoopnota kon overleggen vroeg ik of de schade wel gedekt was. het werkelijke schadebedrag kan afwijken. de snelle uitkering stel ik op prijs, maar mis toch de communicatie via mail of telefoon door de bank.

zegt op 29 juni 2012:

De schade was snel betaald en geen klachten wij zouden zeggen gaat zo door

zegt op 29 juni 2012:

doorlopende reisverzekering max. 60 dg tekort,aanpassen svp

zegt op 29 juni 2012:

zeer goede service, maandag het schadeformulier ingevuld.
en woensdag stond het bedrag al op mijn rekening,super

zegt op 14 juni 2012:

ik vind uw beantwoording zeer correct en betrokken
ook de afhandeling vindt bijzonder snel plaats

zegt op 13 juni 2012:

Een snelle en prettige afhandeling, met daarnaast nog een brief met een steunbetuiging naar onze vriend.

zegt op 12 juni 2012:

binnen 3 dagen alles afgehandeld
en was ons geld gestort.

zegt op 12 juni 2012:

Medewerker bij de ABN-AMRo op de Lange Nieuw heeft mij uitstekend geholpen met het invullen van de schadeformulier via internet.
Ook de afhandeling na het insturen van de papieren was na 1 week al op me bankrekening veel sneller dan het reisbureau die moeten nu nog het restant sturen zo een kleine u20ac1000

zegt op 12 juni 2012:

Ben tevreden met de afhandeling. Invullen formulieren niet ideaal voor 65+ers, maar na gesprek met levend iemand van de bank goede info gekregen.

zegt op 12 juni 2012:

voor het eerst schade gemeld via internet.
Geen overbodige vragen. Had er een goed gevoel biji.

zegt op 12 juni 2012:

Simpel en klantvriendelijk via site de schades ingevuld, binnen 4 dagen afgehandeld. Gewoon zoals het hoort.

zegt op 12 juni 2012:

Na een ongelukkige val ben ik tussen wal en schip geraakt. Ik heb hierbij mijn ribben gebroken en tot overmaat van ramp had ik mijn nieuwe iPhone in mijn broekzak. Ik heb deze schade op maandag via de inlog site van ABN-AMRO gemeld. Tot mijn verbazing stond vrijdag het geld al op mijn rekening bijgeschreven. Super snelle en goede service!!!

zegt op 12 juni 2012:

Een vlotte afhandeling van de schade was erg prettig. Bovendien werd er adequaat op extra vragen van mijn kant gereageerd via de mail. En vooral dat laatste is erg prettig.

zegt op 12 juni 2012:

Vooropgesteld dat het bij ons niet over een groot bedrag ging wat eventueel uitgekeerd zou worden is de schadeafhandeling zonder problemen verlopen en zij wij erg tevreden

zegt op 12 juni 2012:

zeer tevreden over supersnelle afhandeling van case, op vakantie bril krijtgeraakt, na vakantie contact opgenomen en snel online eea kunnen indienen, zeer tevreden

zegt op 12 juni 2012:

Ik zit in het buitenland momenteel een aantal maanden. Helaas mijn tasje gestolen op het strand. Meteen gebeld naar ABN 24 uur lijn. Werd goed geholpen en doorverwezen naar de website. Meteen alles ingevuld! Binnen 3 dagen werd het geregeld!!!! Ik was zeer verbaast en wil dit uiteraard laten weten! Wat een goede service zeg!!! Zoals het hoort en zou moeten gaan bij andere bedrijven! Ik sluit deze verzekering meteen weer af bij jullie als ik op reis ga! TOP!

zegt op 11 juni 2012:

fotocamera was gevallen en zo ernstig beschadigd dat er niet meer mee kon worden gefotgrafeerd. Ik had geen bon meer, toch is de schade vergoed, al begrijp ik niet hoe de afschrijving bij een fototoestel in zijn werk gaat.

zegt op 11 juni 2012:

Zeer snel afgehandeld, duidelijke communicatie, klantgericht.

zegt op 11 juni 2012:

Aan de telefoon vooraf werd ik prima te woord gestaan. Na de online aangifte van de schade kwam er vrij snel een brief met duidelijke uitleg van het hoe en waarom. Mijn schade werd niet helemaal vergoed (omdat ik niet meer alle rekeningen had), maar een groot gedeelte wel. Ik voel me goed en eerlijk behandeld als klant van ABN-AMRO.

zegt op 11 juni 2012:

Na het invullen van het schaderapport, meteen melding van ontvangst en dat er binnen een week gereageerd gaat worden. Afspraak nagekomen en uitkering van het verlorene uitgekeerd. Prima schadeafhandeling

zegt op 5 juni 2012:

Heb een aantal keer contact gehad met deze afdeling. Een van deze keren heb ik alleen een reactie (het antwoord op mijn vraag) per post ontvangen terwijl het een aanvraag betrof voor mijn lang in het buitenland verzekering. Hier kwam ik 3 maanden later, bij terugkomst pas achter. Heb wel een e-mail ontvangen over de betreffende brief, maar wist toen nog niet waar ik stond. Bij deze de tip: mail de betreffende brieven ipv alleen de mededeling dat er een brief wordt gestuurd, zeker in het geval van een buitenlandverzekering, waarbij de persoon niet in staat is om voor langere tijd post te openen.

zegt op 4 juni 2012:

Via de site invullen is redelijk gedetailleerd. Elke schade is natuurlijk anders, maar de site is redelijk algemeen. Had verwacht dat ik aanvullende informatie had moeten opsturen o.i.d. Tot mijn genoegen werd er binnen 48uur uitbetaald.

zegt op 4 juni 2012:

Makkelijk aan te vragen via internet. Schade aanmelden ook makkelijk via internet. Snelle afhandeling schade.

zegt op 4 juni 2012:

Fijn om elektronisch de schade te kunnen melden, daarbij was dit makkelijk om te doen. De afhandeling ging zeer snel . Dit samen maakt een hele goede combinatie en dus een goed product.

zegt op 4 juni 2012:

Ik was heel verbaasd over de snelle uitbetaling van de schade.

zegt op 4 juni 2012:

1 ste keer dat ik schade had tijdens de vakantie. Meteen goed opgelost.

zegt op 4 juni 2012:

Er wordt snel en duidelijk afgehandeld. Alleen jammer natuurlijk dit net niet binnen de polis viel en er niet uitgekeerd werd.

zegt op 4 juni 2012:

Binnen 4 dagen is alles geregeld. dit heeft mij enorm verbaasd

zegt op 4 juni 2012:

Tevreden over snelle behandeling en snelle uitbetaling.

zegt op 3 juni 2012:

De medewerker van de ABNAMRO doorlopende reisverzekering heeft zeer snel gereageerd en de uitbetaling stond al op mijn rekening voordat het bericht over de uitbetaling was ontvangen. Prima service.

zegt op 3 juni 2012:

Zaterdags aangifte ingediend, dinsdag het geld al op mjin rekening zonder verdere moeilijke of veeleisende communicatie! ideaal!

zegt op 2 juni 2012:

goede service- nadat ik mijn bril kwijt was, makkelijk online formuliertje invullen en het was binnen 1 week behandeld en vergoed!

zegt op 2 juni 2012:

Binnen een paar dagen was het duidelijk wat er ging gebeuren en hoeveel er uitgekeerd werd.

zegt op 2 juni 2012:

Alhoewel ik met de aangfte en afhandeling tevreden ben viel mij wel op dat de vergoeding een beetje ouderwets worden. Er zijn aparte vergoedingen voor mobiele telefoons (250 euro) en foto-apparaten (475 euro).

zegt op 2 juni 2012:

Het invullen van de schade ging eenvoudig en heb op korte termijn een niet onredelijk bedrag vergoed gekregen. Al met al tevreden over de gehele afwikkeling.

zegt op 2 juni 2012:

Voor de eerste maal tijdens de reizen een beroep gedaan op de verzekering, verlies van een trouwring. de service en afhandeling was 100% en de schade is binnen 4 dagen vergoed!

zegt op 2 juni 2012:

Geen vragen, geen bonnetje inleveren, geen twijfel. Ik heb de service als zeer prettig ervaren, het is belangrijk dat je als klant vertrouwen voelt vanuit de verzekeraar!

zegt op 2 juni 2012:

IK meldde mijn schade ivm ziekte van mijn partner. De schade werd binnen 5 dagen uitgekeerd. Het mooiste vond ik de lieve woorden van mw.Draisma: Zij wenste hem van harte beterschap.
Dit deed ons zoveel goed en dit betekende heel veel voor ons.

zegt op 1 juni 2012:

Er wordt behoorlijk wat info gevraagd voa de online schade melding. De communicatie over de afhandeling was helder. Helaas werd er niet uitgekeerd ivm een eigen risico

zegt op 1 juni 2012:

het was voor mij de eerste keer dat ik een schade moest melde, dus belde ik met een medewerkster van de ABN. Daar kreeg ik te horen dat ik dit online kon, dus dat heb ik gedaan. Dit was op zich wel makkelijk omdat je dan rustig kunt nadenken over de dingen die weg zijn, want achteraf kom je toch nog dingen tegen die je vergeten bent. Donderdags deed ik de melding en Zaterdags kreeg ik al een brief dat ze over gingen tot uitbetaling. Dit heb ik nog nooit gehoord, zo snel, ook al zijn sommige dingen vervangbaar, sommige zijn dat ook niet. Maar ik vind dit nog eens service. ABN Hartelijk Bedankt voor de goede zorgen

zegt op 1 juni 2012:

Uitstekende service ontvangen en een zeer zeer snelle afhandeling die ik niet had verwacht. Ook de uitbetaling was er eerder dan het schrijven dat ik de uitbetaling kreeg.

zegt op 1 juni 2012:

Door ziekte kon onze vakantie niet doorgaan. Via het internet de formulieren ingevuld en verzonden. Binnen 2 weken stond het geld op onze rekening.
Ook kregen wij een beterschapswens, dit hebben wij zeer gewaardeerd.

zegt op 1 juni 2012:

Het melden van de schade via internet is heel handig. De schade werd binnen een week uitgekeerd.

zegt op 1 juni 2012:

Heb mijn schade gemeld en binnen een korte tijd had ik antwoord en de vergoeding binnen. Ben zeer tevreden!

zegt op 1 juni 2012:

Na het melden van schade werd dit vlug in behandeling genomen en binnen enkele dagen was het bedrag al weer op onze rekening gestort.

zegt op 1 juni 2012:

De bank adverteert met de slogan Anno Nu. Ik ben zeer positief over de gebruiksvriendelijke en uitermate snelle afhandeling. Op donderdag 17 mei moest ik mijn reis annuleren vanwege ziekte. Op die dag heb ik ook het schadeformulier ingevuld. Zondag 20 mei stond het bedrag uitgekeerd op mijn rekening. Ik ervaar dat als zeer hoogwaardige dienstverlening.

zegt op 15 mei 2012:

Ik heb voor een kapotte mobiele telefoon 250 euro uitgekeerd gekregen. Het schijnt dat dit de maximale vergoeding is die je kan krijgen voor een mobiele telefoon. De iphone 4s die ik heb als schade heb gemeld kost 700+ nieuw in de winkel. 250 euro is niet in verhouding met de werkelijkheid. Daarnaast heb ik geen enkele correspondentie ontvangen van de abn. Ik heb zelf moeten bellen om te vragen waar dat bedrag vandaan komt. Kortom, het is snel geregeld, maar niet zo goed als ik had verwacht. Na dit jaar zeg ik mijn reisverzekering op.

zegt op 15 mei 2012:

Ik was ervan overtuigd dat ik annuleringskosten had meeverzekerd op de reisverzekering. Dit bleek echter niet het geval. Derhalve terecht afgewezen.
Zou het voor de toekomst overigens wel graag meeverzekerd zien!

zegt op 13 mei 2012:

Na de schade gemeld te hebben via internet, werd het schadebedrag binnen 3 werkdagen uitgekeerd. Uitstekend !

zegt op 11 mei 2012:

Op maandag het schadeformulier op Internet Bankieren ingevuld en de volgende dag al een brief van ABN AMRO in de bus over de afhandeling. Zeer snelle response dus !

zegt op 11 mei 2012:

Goed en snel afgehandeld. Er is meer uitgekeerd dan bij de rabobank voor hetzelfde geval.

zegt op 11 mei 2012:

De aangegeven schade wordt niet geheel uitgekeerd. Er waren geen aanschafbewijzen meer. De schade is uit coulance uitgekeerd.
Het ging om twee ghouden armbandjes, daarvan is een gedeelte uitgekeerd terwijl iedereen weet dat de goudprijs de laatste jaren enorm is gestegen en dus het schadebedrag ook.

zegt op 11 mei 2012:

Nadat mijn vriendin een lelijke val had gemaakt, moesten wij onze (fiets-)vakantie annuleren. Nadat ik het formulier had gedownload, kreeg ik een correct bericht van u en kort daarop de uitbetaling van onze kosten. Aangenaam kwam over het vriendelijk medeleven van uw kant. Veel dank daarvoor.

zegt op 11 mei 2012:

Ivm ziekte moesten wij de vakantie annuleren. Na melding bij ABN AMRO schade binnen vijf dagen inclusief uitbetaling verwerkt.

zegt op 11 mei 2012:

Door omstandigheden van mijn broer, die plotseling in het ziekenhuis moest worden opgenomen, moesten wij de reis annuleren.
Ongeveer 4 weken na de melding is ons alles terugbetaald.
Prima geregeld.

zegt op 11 mei 2012:

de afwikkeling van onze reisschade is zeer vlot afgewikkeld.

zegt op 11 mei 2012:

Geachte lezer,
het invullen van het schadeformulier was wat onhandig, omdat ik opmerkte dat het niet echt geschikt was voor het invullen van de informatie mbt vermiste bagage die later arriveerde. Het ging echt uit van 'spoorloos verdwenen' of diefstal.
Ik heb het zo goed mogelijk ingevuld, maar ik kan me voorstellen dat anderen hier moeite mee hebben en liever op een andere manier schade melden. Die voor ABN wellicht bewerkelijker is en dat is zonde, want waarvoor heb je dan een webform die digitaal verwerkt wordt?
Ik hoop dat u wat aan deze tip heeft.
Succes!

zegt op 11 mei 2012:

Binnen enkele dagen na het claimen van mijn schade had ik het bedrag al op mijn rekening staan. Jammer was dat er in de brief niet werd uitgelegd hoe dit bedrag tot stand gekomen was.

zegt op 1 mei 2012:

Snelle reactie van abn-amro na invullen schadeformulier.
geen gedoe, geld snel gestort op de rekening.

zegt op 1 mei 2012:

Onlangs ben ik met mijn gezin een aantal dagen naar Parijs geweest. Toen we van ons eten aan het genieten waren bij een restaurantje nabij de Notre Dame, is onze nagenoeg nieuwe camcorder gestolen door een onbekende. Gelukkig viel dergelijke schade onder de dekking van mijn Doorlopende Reisverzekering, bij ABN AMRO Verzekeringen. Eenmaal thuis aangekomen heb ik mijn schade c.q. diefstal gemeld middels een online formulier(tje) op de website abnamro.nl . Enkele dagen later kreeg ik bericht van de verzekeraar dat het schadebedrag reeds gestort was op mijn rekening. Super snel en gemakkelijk opgelost. Enige minpuntje is dat er een maximale uitkering geldt van 475,00 euro. Maar verder dik tevreden!

zegt op 28 april 2012:

Service was snel.
Alleen de app voor de iPhone werkt niet. Na vele pogingen maar de website gebruikt.

zegt op 27 april 2012:

ze snapte het gelijk wat ik bedoelde zonder moeilijk te doen

zegt op 22 april 2012:

Na indienen claim binnen een week een uitkering ontvangen. Heel netjes geregeld.

zegt op 22 april 2012:

Ondanks dat het invullen van het internet formulier wat moeizaam ging, was de hulplijn erg behulpzaam en is dit gelukt. Na het invullen, had ik binnen 3 dagen een brief ontvangen & de schade uitgekeerd gekregen. Een erg snelle en fijne service!!

zegt op 13 april 2012:

Heel goed dat ik mijn vakantie-schade zo snel kon regelen. Hoef nu alleen nog maar aan een leuke vakantie terug te denken :)

zegt op 11 april 2012:

Alle keren dat ik to nu toe schade heb gemeld, is de vergoeding supersnel uitgekeerd. Ook het melden is supersimpel. Het vertrouwen dat de verzekering je heeft en geeft is erg prettig.

zegt op 10 april 2012:

Ik heb de schade gemeld, en was ik zeer content met de afhandeling.

zegt op 26 maart 2012:

Na schademelding eeen snelle en correcte afhandeling

zegt op 23 maart 2012:

Geld stond binnen 2 dagen op mijn rekening. Uitstekende afhandeling!

zegt op 23 maart 2012:

Vlotte afhandeling van geclaimde schade.Goede communicatie kanalen.Door eigen initiatief claimproces wellicht te vroeg gestart, waardoor de uitkering groter was dan de geleden schade.In goed overleg is het teveel gerestitueerd.

zegt op 22 maart 2012:

Paspoort verloren geraakt in buitenland, helaas pasfoto's, noodpaspoort nodig en bij terugkomst een nieuw paspoort. Schade super snel vergoed.Derde keer in 13 jaar dat ik de reisverzekering helaas nodig had, elke keer super afgehandeld. Een pluim voor de goede service!

zegt op 22 maart 2012:

ik heb geen klachten. dus het is goed. ben corect behandeld

zegt op 22 maart 2012:

Snel en vriendelijk geholpen aan de telefoon, wist niet dat ik voor deze spullen verzekerd was. Snelle afhandeling en schade die uitgekeerd is boven verwachting.

zegt op 22 maart 2012:

Zeer vlot afgehandeld, hoewel het maar een kleine schade betrof.

zegt op 22 maart 2012:

Binnen enkele dagen na het online melden van de schade ontving ik een brief over de verdere afhandeling van de schade. Binnen een week na het melden van de schade was het schadebedrag op mijn rekening gestort.

zegt op 22 maart 2012:

Na indienen van de claim via internet werd de schade snel uitgekeerd.

zegt op 17 maart 2012:

internet opgave gedaan door medewerker abnamro in schagen. na 4 dagen bedrag reeds op mijn rekening.ben zeer tevreden

zegt op 17 maart 2012:

Het afgelopen half jaar heb ik samen met mijn partner een wereldreis gemaakt. Gelukkig is er weinig vervelends gebeurd maar zoals de titel al aangeeft zit een ongelukje in een klein hoekje. De laatste week in new York ben ik per abuis op mijn bril gaan staan. Het geen waar ik altijd zo zuinig op ben omdat ik deze elke dag nodig heb. Mijn bril was compleet kapot, dus ik direct online het schadeformulier invullen. Wat mij opviel was dat er erg veel vragen werd gesteld maar hiervoor zal vast een reden zijn geweest. Binnen 5 dagen had ik een vergoeding op mijn rekening staan zonder verdere vragen. Ik vond dit super snel en super netjes! ABN AMRO , top gedaan!

zegt op 17 maart 2012:

Na onze vliegreis naar Lima, Peru is de ontstane schade aan een reiskoffer vlot en deskundig afgewikkeld via onze doorlopende reisverzekering. Hartelijk dank.

zegt op 4 maart 2012:

Via internet de gegevens van het schadeongeval en de schade gemeld. Na een paar dagen al bericht over de redelijke afdoening en de uitkering.

zegt op 4 maart 2012:

Binnen week geld op mijn rekening, Dit zonder overleggen van bonnen

zegt op 4 maart 2012:

Handig via internet schade gemeld, snelle reactie.

zegt op 3 maart 2012:

Ik stuurde mijn schadeformulier in via internet en een paar dagen later werd het schadebedrag (gering) uitbetaald. Geen enkele klacht uiteraard.

zegt op 2 maart 2012:

Snelle service, jammer dat het niet uitgekeerd werd. Het was niet mijn schuld, is zelfs in het nieuws geweest. Maar toch wordt het niet gedekt... beetje jammer.

zegt op 2 maart 2012:

Zelfs gezien mijn schade al enige weken geleden was werd het schade bedrag nog netjes en vooral snel (2 dagen) uitgekeerd. Helaas was het bedrag niet toereikend om een vervangende camera voor te kopen en dat terwijl de beschadigde camera net een goed jaar oud was.

zegt op 1 maart 2012:

Ik had nooit eerder iets bij deze verzekering gedeclareerd, dus ik wist niet goed wat ik van de schadeafhandeling kon verwachten, maar dat het geld anderhalve dag later op mijn rekening stond was echt super. En hele geruststelling voor als er nog eens iets gebeurt.

zegt op 1 maart 2012:

oké, zeer goed bevallen. Snelle service en goede begeleiding

zegt op 1 maart 2012:

IK ben wisselend tevreden. Dit omdat ik uitstekend ben geholpen vanwege een kapotte camera,dit was zeer snel en goed geregeld. Helaas waren de medische kosten wat lastiger.Ik heb bij het afsluiten van de verzekering expliciet gevraagd naar het vergoeden van een zwangerschaps echo,mij werd verteld dat dit vergoed zou worden wat nu niet het geval is. Ik ben op dat punt verkeerd geïnformeerd,helaas.

zegt op 1 maart 2012:

Mijn vrouw verastte ik met een reis naar Arube omdat ze 50 jaar werdt.Na drie uur vliegen moest het vliegtuig rechtsomkeer maken vanwege een motorstoring. Dit resulteerde in een volle dag vertraging.Bij indiening van de schade van de verloren vakantie dag werd er een riante vergoeding binnen drie dagen overgemaakt. ABN-AMRO maakt zeker deel van "eind goed, al goed" vakantie verhaal.

zegt op 1 maart 2012:

Wellicht is een minder snelle afhandeling ook goed, nu had ik al een uitkering terwijl ik nog meer zaken moet declareren, De afhandeling hiervan en procedure was mij onbekend en hiervoor heb ik nogmaals moeten bellen

zegt op 27 februari 2012:

Dit is de tweede keer dat ik beroep doe op mijn reisverzekering. ABN heeft beide keren heel netjes en snel gehandeld. Ook met vragen werd ik goed tewoord gestaan

zegt op 26 februari 2012:

Zeer snelle afhandeling en duidelijke onderbouwing!

zegt op 26 februari 2012:

Ik ga paar keer op reis per jaar en dan verlies ik wel wat of het is door diefstal verdwenen. Normaal na terug komst ben ik het verlies vergeten. Nu heb ik het via internet geregeld en dat ging snel.

zegt op 26 februari 2012:

tomtom defect geraakt op wintersport, bij terugkomst meteen opgegeven aan de verzkering via internet. dit werkte perfect.

zegt op 25 februari 2012:

klantvriendelijke wijze van schademelden via internet met een "extreem" korte tijdsduur voor de afwikkeling van de schadeclaim (1 dag).

zegt op 25 februari 2012:

vlotte lijnen met verzekerings afdeliing snelle coulance uitkering

zegt op 25 februari 2012:

Na de melding van mijn schade is het bedrag binnen een paar dagen op mijn rekening bijgeschreven.

zegt op 25 februari 2012:

Wij waren verleden jaar ( 2011) onderweg naar Christchurch ( NZ) waar we een hotel hadden gereserveerd.Op 22 februari was er een vreselijke aardbeving .We hebben de verzekering op de hoogte gesteld dat wij daar waren , maar nog niet de gevolgen wisten .Nadt we thuis waren op 15 maart hebben we een schadeformulier ingediend met een schrijven dat er geen specifiek declaraties waren van veel extra kosten .Alles was binnen 2 weken naar volle tevredenheid afgehandeld.

zegt op 25 februari 2012:

eerst gebeld hoe te handelen, goede uitleg, makkelijke claimwijze, snelle uitkering

zegt op 13 februari 2012:

alles was so snel gegaan ik ben echt blij met mijn verzekering en dit is niet de eerste keer dit is al tweede keer....geen gedeo geen gezeur...ik zou echt dit product aan iedereen aanbevelen...!

zegt op 12 februari 2012:

Annuleren van een zeer gewilde vakantie waar lang naar uitgekeken is al niet pretiig en dan is het wel zo fijn als het melden goed verloopt.De website is hier in erg duidelijk en biedt verschillende keuzes. Wij kozen de optie online welke prima werkt (aandachtspunt is de bevestigingsmail die niet werkt!!) Na een telefonische check bleek de melding succesvol binnengekomen.Na 4 dagen hebben we een brief met antwoordenvelop ontvangen om de nota's en huisartsverklaring retour te sturen.2 weken na de annulering hebben we schriftelijk bericht gekregen dat de schade wordt uitgekeerd binnen 3 dagen.

zegt op 11 februari 2012:

Mijn mail is de andere dag nog beantwoord, en ik heb de schade vergoeding, 2 dagen na het schadeformulier ingevuld te hebben ontvangen.Erg goede service! Bedankt hiervoor.

zegt op 11 februari 2012:

alles snel en prima geregeld..............................................................

zegt op 11 februari 2012:

Erg snelle service en gebruikersvriendelijke manier voor het indienen van de schademelding. Het behandelen van de claim was ook razendsnel. Ik ben erg tevreden.

zegt op 11 februari 2012:

Was verrast door de snelle afhandeling. Binnen een aantal werkdagen was het schadebedrag bepaald en uitgekeerd.

zegt op 7 februari 2012:

Ik heb toch al verschillende keren gebruik moeten maken van uitkeren schade, in alle gevallen is dit naar tevredenheid afgehandeld.Snel, accuraat, makkelijk in te vullen schadeformulieren.De laatste schademelding was binnen 3 dagen afgehandeld en betaald. Super!Je weet pas wat je aan een verzekeringsmaatschappij hebt als je er gebruik van hebt moeten maken. Al zal de ABN AMRO misschien niet altijd de goedkoopste zijn, ik heb goede ervaringen en is het meer dan waard.

zegt op 5 februari 2012:

Wij moesten een weekendje annuleren i.v.m. een begravenis.Na het indienen van de claim kregen we binnen een week het bericht, dat het schadebedrag op onze rekening gestort zou worden.Nou, dat was een dag daarvoor al bijgeschreven.Helemaal top.

zegt op 5 februari 2012:

Een zeer vlotte en goede afhandeling bij het indienen van schade.

zegt op 4 februari 2012:

Onze koffer haalden we helemaal ingetaped van de bagageband. Even een schadeformulier invullen en 5 dagen later wordt een redelijk bedrag uitgekeerd. Klasse.Tevens wil ik nu gebruik maken hoe we de hulp afgelopen september hebben mogen ervaren. Door een ongeval had ik een botje in mijn voet gebroken en zat tot aan mijn knie in het gips. Op de vakantiebestemming blijven was geen optie. Binnen twee dagen was alles voor mij geregeld van het hotel in Rome tot aan Den Haag waar onze eigen auto stond om weer naar huis te rijden.Overal stond iemand op mij te wachten om mij verder te helpen. Grote klasse en nogmaals mijn hartelijke dank.

zegt op 4 februari 2012:

Ik vind de online schade aangifte een uitstekende , snelle en betrouwbare service. In het algemeen vind ik dat sowieso met de hele site van ABN-AMRO!!!

zegt op 3 februari 2012:

het invullen verliep voor mij niet helemaal zonder problemen, maar dat kan ook aan mijn kunde van computers liggen. verder verliep het zeer snel

zegt op 3 februari 2012:

Prima verzekering, alleen het uitgekeerde bedrag (dagwaarde) viel wat tegen

zegt op 3 februari 2012:

Tijdens onze vakantie is helaas ons fototoestel kapot gegaan. Na de melding via internet heb ik de dagwaarde teruggekregen zonder extra vragen. Dit is meer dan ik had verwacht. Bedankt daarvoor.

zegt op 2 februari 2012:

Had binnen enkele dagen het geld op mijn rekening staan. Verliep pallemaal erg makkelijk en prettig.

zegt op 2 februari 2012:

Schade opgelopen tijdens vakantie wegens verlies van Bagage, nieuwe kleding moeten aanschaffen en deze geclaimd, wat er toen gebeurde is eigenlijk niet te geloven, 's avonds ingevuld en de volgende ochtend stond het bedrag op m'n rekening, echt heel erg fijn! Bedankt voor de supersnelle service!!

zegt op 2 februari 2012:

Goede service, alleen waar je de schadeformulieren kunt invullen is lastig te vinden op dewebsite

zegt op 1 februari 2012:

Topervaring qua snelheid en gebruiksvriendelijkheid van indienen en schadeuitkering. Beveel het product dan ook vaak en graag aan!

zegt op 1 februari 2012:

Allereerst werd ik uitstekend geholpen tijdens de vakantie zelf. De medewerker stelde me gerust, en bood alle hulp aan die er mogelijk was. Ook het online melden was goed en makkelijk.

zegt op 1 februari 2012:

goed .............................................................................

zegt op 31 januari 2012:

ik diende de claim in via internet hoewel dat in eerste instantie niet eenvoudig was maar het lukte me wel en ondanks dat er gemeld werd dat ik een schriftelijke bevestiging zou ontvangen kreeg ik die niet maar stond binnen een paar dagen het schadebedrag al op mijn rekening >> prima regeling dus

zegt op 31 januari 2012:

Zoals gewoonlijk een primaservice daarom blijf ik nog steeds bij de reisverzekering van abn

zegt op 31 januari 2012:

Vrijdag vie IB een schadeclaim ingediend en de week daarna op dinsdag was het geld al naar mij overgemaakt. Klasse

zegt op 31 januari 2012:

Al enkele dagen na het invullen van het formulier via internet al een brief waarin de toegekende vergoeding beschrven was. Vrijwel direct daarna de onkosten op de rekening bijgeschreven! Fijne service!

zegt op 31 januari 2012:

Prima online service, alles was in één keer duidelijk en het bedrag werd op mijn rekening gestort.

zegt op 31 januari 2012:

Wij zijn zeer tevreden over verzekeren bij abnamro. Waar anderen elders vaak lange wachttijden beleven en moeite hebben met een schadeaangifte, verloopt alles bij abnamro soepel,zeer snel en met een prima communicatie.,bedankt daarvoor

zegt op 23 januari 2012:

De schadevergoeding was al binnen 3 dagen gestort.

zegt op 20 januari 2012:

Via de site heb ik een schademelding gedaan van mijn verloren zonnebril, en aangezien ik nog niet eerder een schademelding gedaan had was ik benieuwd hoe dit zou lopen. Binnen een paar stappen heb ik de melding kunnen maken en ingezonden. enkele dagen later had ik reeds een bevestiging dat het uitgekeerd zou worden. De snelheid was echter zo hoog dat ik nog eerder de uitkering op mijn rekeing zag staan!

zegt op 20 januari 2012:

Woensdagavond via internet ingevuld.Donderdagochtend/middag heb ik een mail ontvangen over de uitkering.Vrijdag stond het op de rekening. Niet alles teruggekregen, maar ben niet in beroep gegaan, want het was wel goed geregeld!

zegt op 20 januari 2012:

Wij hebben de schade gemeld per mail en na een paar dagen stond er al een bedrag op onze rekening, zonder discussie of verdere vragen.

zegt op 19 januari 2012:

Eerst telefonisch contact gehad met klantenservice, hier snel, vriendelijk en correct behandeld en geholpen.

zegt op 19 januari 2012:

Gedeeltelijke vergoeding, had grotere vergoeding verwacht.

zegt op 19 januari 2012:

Door het afsluiten van de enige uitweg uit het dal (in verband met lawinegevaar) zijn we genoodzaakt geweest 3 dagen langer in ons hotel op onze wintersportlocatie te verblijven. Deze extra gemaakte kosten zijn zonder problemen snel vergoed geweest.

zegt op 13 januari 2012:

Mijn digitale camera werd in een mensenmassa in Londen uit mijn handen gestoten en viel kapot. Doordat reparatie niet meer zinvol is gezien de grote technische vooruitgang en gedaalde prijs en ondanks dat ik absoluut geen aankoopbewijs meer kon vinden, heeft ABN AMRO vertrouwen in mij en geeft mij een mooi bedrag om een deel van een neiuwe camera te kunnen betalen.Prima service dus.

Nee, ik zou een ABN AMRO Reisverzekering niet aanbevelen

zegt op 8 maart 2014:

Ik moest aangeven of mijn reis ook zakelijk was en heb daar ja ingevuld, als ik een maand naar thailand ga koop ik inderdaad altijd wel iets in om in europa door te verkopen, maar deze reis was natuurlijk gewoon een vakantie en nu is mijn reis als zakelijk bestempeld en wordt mijn schade niet uitgekeerd? Ik heb alleen in vier weken tijd een aantal ingelijste vlinders gekocht die ik ook in mijn galerie ga verkopen, voor de rest echt vakantie gevierd. Misschien kan de abn mijn schade nog een keer beoordelen, iedereen gebruikt zijn laptop zowel zakelijk als prive (scherm gebroken mijn bagage) en daarom hoeft de claim niet meteen op de zakelijke stapel/niet uitkeren.

zegt op 27 februari 2014:

Opgave van vermiste bril tijdens reis van echtgenote
Telefonist was eerst van mening dat verzekering op mijn naam stond.
Na discussie bleek verzekering toch op naam van mijn echtgenote.
Omdat het een eendaagse reis betrof bleek er geen dekking.

zegt op 28 november 2013:

claim werd binnen 1 dag afgewezen op basis van onduidelijke voorwaarden. Als de voorwaarden zouden zeggen ook een deels zakelijk/prive reis wordt niet vergoed dan lijkt me dat ok. Maar nu staat er zakelijk niet vergoed. En dus zou je verwachten een deel prive reis wel vergoed te krijgen.

uit Amsterdam zegt op 26 november 2013:

Ik begeleid af en toe groepsreizen, hetgeen ik op zo goed als vrijwillige basis doe. Overnachtingen en vervoer en een deel van de maaltijden worden vergoed, de rest is voor eigen rekening.
Bij een van deze reizen was mijn koffer niet aangekomen. Hierover heb ik nog gebeld met de reisverzekering en mij werd aangegeven dat ik vervangende spullen kon aanschaffen. Tot mijn grote verbazing werd mijn claim geweigerd omdat het een zakenreis zou zijn. Dit is voor mij een hele dure trip geworden zodoende. En voor mij een reden om (als zeer trouwe klant) weg te gaan bij ABN AMRO. Mede doordat ik schofterig werd behandeld toen ik mijn verhaal hierover wilde doen. Dat verwacht je niet.

zegt op 1 november 2013:

2 schademeldingen gedaan. Voor 1 melding heb ik meer dan een week geleden een mail van jullie gehad met een genoemd bedrag/dagwaarde dat ik terugkrijg. Maar bedrag niet ontvangen.
Voor de andere melding heb ik juist geen communicatie/mail gehad, maar wel een klein deel van de schade op mijn rekening gestort gekregen.

zegt op 11 oktober 2013:

Producten als fototoestellen, camera's, MP3-spelers en computers worden door ABN AMRO in een zeer korte tijd afgeschreven, waardoor het uit te keren bedrag bij diefstal, verlies o.i.d. zeer laag is.

zegt op 9 oktober 2013:

Konden niet duidelijk uitleggen waarom de schade was afgewezen. En konden het niet aanwijzen op de voorwaarden ondanks dat ze verwezen naar de voorwaarden. Slecht telefoongesprek, iemand die niet wist waar ze over sprak.

zegt op 4 oktober 2013:

U hebt een reclame op tv over vergoeding van schade die wordt geleden onder de vakantie en meteen in de vakantie wordt uitgekeerd wij hebben een brief gehad dat het minimaal 14 dagen gaat duren voor het behandeld wordt omdat U het zo druk hebt
En het is op het moment niet eens vakantie tijd moet ik deze reclame nu nog geloven en uberhaupt de abn amro

zegt op 25 september 2013:

Krijg vandaag vanuit Zwolle de mededeling dat wegens drukte mijn schademelding pas later in behandeling wordt genomen!

zegt op 4 september 2013:

Vorige week vrijdagmorgen 30-8-2013 ben ik gebeld door ABN-AMRO.
En werd mij medegedeeld dat de hoogte van het bedrag van mijn gestolen fiets u20ac 500,-- zal zijn.
Nu woensdagmiddag 4-9-2013 16:00 uur heb ik gekeken en het bedrag is nog steeds NIET bijgeschreven.

zegt op 2 september 2013:

Nog nooit eerder schade gemeld, wordt nu afgewezen op basis van ambtelijke rede (dagtrip m.a.g.geen overnachting = geen reis). Integriteit van mij als klant wordt in twijfel getrokken, zeer kwalijk. Wordt geen enkele rekening gehouden met lange klantrelatie zowel zakelijk als privé. Klacht ingediend bij account manager. Ben zeer benieuwd naar vervolg.

zegt op 16 augustus 2013:

Wat ik me afvraag is waarom ik niet het volledige bedrag heb teruggekregen. In de brief stond daarover geen enkele toelichting. Waarom niet? Dat is erg jammer

zegt op 25 juni 2013:

Op 18-06 schademelding gedaan. Bevestiging ontvangen met mededeling binnen 5 dgn contact. Tot op heden nog niets gehoord.

zegt op 20 juni 2013:

Vorige week donderdag schade gemeld, bevestiging per mail van de melding ontvangen maar nu na een week geen verdere reactie ontvangen.

zegt op 9 juni 2013:

Ik vond ten eerste de schademelding maar vaag. Ik was bij het doorklikken naar de volgende pagina steeds aan het wachten tot ik het hele verhaal neer kon zetten, of misschien zelfs foto's uploaden van de schade, maar dat gedeelte kwam helemaal niet. Vervolgens krijg ik in de week erna een brief met de vergoeding. Deze is minder dan de helft van de daadwerkelijke kosten, maar er staat nergens een omschrijving van hoe ABN op dat lage bedrag is gekomen, waar het op gebaseerd is. Krijg sterk het gevoel dat je alleen serieus genomen wordt op het moment dat je lid wilt worden en moet betalen, maar als je daadwerkelijk iets hebt dat vergoed moet worden, dan wordt het het liefst zo wazig en kortaf mogelijk gehouden. Slechte service!

zegt op 7 juni 2013:

Op vakantie in Mexico is de tas van mijn vriendin gestolen terwijl ze erbij stond en ik in het water was. Volgens de schade afhandelaar heb ik de spullen onbeheerd achter gelaten en wordt er dus niets uitgekeerd! Los daarvan was de ABN medewerker naar mijn mening onrealistisch en ook heeft hij totaal geen inlevingsvermogen. Er is een klacht ingediend bij ABN, als dit niet netjes wordt afgehandeld stop ik met ABN.

zegt op 14 april 2013:

Wat mij betreft zouden de interne processen van de ABN AMRO beter bewaakt moeten worden. Ik heb achter mijn eigen melding aan moeten bellen. De "automatische emails" (u krijgt binnen 5 werkdagen bericht) worden niet naar mijn ervaring niet opgevolgd door de medewerkers zelf. Na meerdere contact momenten van mijzelf wordt eindelijk van schademelding afgehandeld.

zegt op 11 april 2013:

27 maart 2013 heb ik mijn schademelding ingediend. Binnen 5 werkdagen zou ik een reactie kunnen verwachten. Vandaag is het 11 april en heb ik nog steeds geen reactie ontvangen.

zegt op 28 maart 2013:

Best veel vragen door, maar wel alles online. Geld was er eerder dan bevestiging. Die brief was overigens slecht. Prima vergoeding, zonder gedoe!

zegt op 28 maart 2013:

Nadat de ipad was gevallen en volledig stuk was, schade gemeld. Geen persoonlijk contact, maar binnen een week het totale bedrag op bankrekening gestort gekregen.In een woord GEWELDIG!

zegt op 19 februari 2013:

Het is absoluut BELACHELIJK dat ik op vakantie geen sociale projecten kan bezoeken, omdat dat dan wordt aangerekend als zakenreis.
En dan moet ik nog horen dat ABN om die reden geen verzekering kan afsluiten. ???????
Absoluut belachelijk.
Ik heb trouwens al een andere verzekeraar gevonden die mij wel KLANTVRIENDELIJK behandelt.

zegt op 21 januari 2013:

Het kon beter maar .er moet beter geluisterd near de klant

zegt op 2 november 2012:

Het behoeft mijns inziens geen betoog dat bij een afwijzing men niet tevreden is. Wij zijn volkomen te goeder trouw. Vanuit mijn professie als schade-expert weet ik dat er het nodige gefraudeerd wordt. Dat de vermissing van de afstandsbediening van onze caravanmover niet gedekt is, bevreemdt mij. O.K. als de polis dit uitsluit, dan houdt het op. Wij zullen ons danook beraden. Wij hadden onze jaarlijkse na-seizoensplaats op "onze" camping De Shelter in De Koog op Texel en bij ons vertrek met onze mobiele caravan ontstond de vermissing zoals vermeld. Apart dat mijn eigen naam niet wordt geadviseerd als "gebruikersnaam". Mijn gezinssituatie is dat wij reeds ruim 37 jaar zijn getrouwd en 3 kinderen hebben die al lang uit huis wonen met hun echtgenoten.

zegt op 1 november 2012:

Ik heb enige tijd gelen een schade ingediend maar ik heb tot op heden nog geen enkele reactie op gekregen.

zegt op 26 oktober 2012:

Voor dat ik deze claim indiende ben ik in een van jullie veistigingen geweest voor informatie en blijkt achteraf dat zij mij de verkeerde informatie hebben gegeven.

zegt op 4 oktober 2012:

Op de site staat dat ik binnen 5 werk dagen antwoord zou krijgen. Nu wacht ik langer dan 5 werkdagen.

zegt op 27 september 2012:

in heb onlangs een melding gedaan van schade aan een fotocamera. via mail een bericht ontvangen dat ik binnen 5 dagen een reactie zou ontvangen. deze reactie heb ik echter nooit ontvangen en weet nu nog steeds niet wat er met mijn melding gebeurd is. kan beter lijkt me.

zegt op 4 september 2012:

Voor het melden van mijn schade ben ik in eerste instantie naar een kantoor van ABN AMRO gegaan. Hier werd mij verteld dat ik dit telefonisch moest regelen. Gelukkig mocht ik wel ter plaatsen meteen bellen. Het telefonisch advies was dat ik het aankoopbewijs toch moest zien te vinden, anders kon men niets voor me doen. Vervolgens raadde een medewerker op het kantoor me aan om de schade via de internet te melden. Dat heb ik gedaan, dat ging vrij goed en ik heb een schadevergoeding van jullie ontvangen. Erg fijn. Alleen had ik de indruk dat er niet serieus met mijn aanvraag omgesprongen werd, dat het één van de vele aanvragen is en dat het meer gezien wordt als productiewerk dan het helpen van mensen die kostbare spullen verloren zijn op vakantie.

zegt op 31 augustus 2012:

Er was geen mogelijkheid om bewijzen toe te voegen. Hierdoor kreeg ik thuis een onpersoonlijke brief die standaard naar de meeste klanten gestuurd worden ter weigering van teruggave van een schadevergoeding.
Het werd geweigerd omdat niemand overleden was. Ik vind het raar dat ik maandelijks premie betaal en een keer dat ik door onvoorziene omstandigheden een reis van u20ac42 moest annuleren, dit niet terugkreeg. Ik betaal netjes om verzekerd te zijn, maar het is jammer dat alleen bij overlijden van een familielid, ik verzekerd ben via ABN Amro.
Hierdoor denk ik na om het op te zeggen.

zegt op 20 augustus 2012:

bril stuk, gebeld en daar werd mij gevraagd om na te gaan of deze nog gemaakt kon worden. Tevens werd mij medegedeedlld dat de maximale vergoeding eur 350,-- zou zijn. Weer gebeld en aangegeven dat deze niet meer gemaakt kon worden en dat er een nieuwe besteld werd. Toen werd mij pas verteld dat er 20% per jaar gekort werd op het bedrag (aankoopbedrag eur 300,--). Ik heb gevraagd waar dat stond in de voorwaarden, hierop werd gezegd dat ik het maar schriftelijk moest indienen als ik hier niet mee eens was. Nadat ik nogmaals heb gevraagd waar het stond in de voorwaarden (20% korting per jaar) werd mij duidelijk gemaakt dat zij hier niet verder op ingingen en ik mijn bezwaar maar schriftelijk kenbaar moest maken. Dit is natuurlijk belachelijk, straks wordt er een willekeurig percentage aangehouden.

zegt op 30 juli 2012:

Ik heb nog geen beoordeling gehad, maar al wel deze enquete. Ik hoop eigenlijk dat ik zsm een beoordeling krijg. Is toch wel raar dat ik eerst moet invullen of alles goed is gegaan, over iets dat ik nog niet weet....

zegt op 28 juli 2012:

Ik vraag me eerlijk gezegd af waar ik nog voor verzekerd ben. Ik maak NOOIT aanspraak op een claim en nu het het geval was, wordt het niet uitgekeerd.
Terwijl het een gegronde reden was.

zegt op 25 februari 2012:

Voor eind februari had ik een vliegticket voor 10 dagen geboekt naar mijn vriendin in Zagreb. Echter, begin februari kreeg zij van haar werk te horen dat zij in de week dat ik er ben voor haar werk naar Boedapest moet, en dat mijn reis in feite nutteloos is geworden. Omdat de vliegtuigmaatschappij geen geld uitkeert voor geannuleerde tickets, heb ik eerst telefonisch informatie ingewonnen over mijn annuleringsverzekering.Aan de telefoon werd mij verteld dat ik technisch gezien geen recht heb op teruggave, maar dat er coulance kan worden verleend, en dat ik kans maak op het terugkrijgen van de ticketkosten.Ik heb hiervoor het schadeformulier ingevuld, en het ticket geannuleerd. Dit laatste was nog een twijfelgeval tussen mijn vriendin en mij ("een paar dagen is beter dan niks") maar was noodzakelijk om eventueel recht te hebben op uitkering.Twee dagen later kreeg ik een brief, waarin stond dat ik geen recht had op teruggave, wegens het niet opgenomen zijn in de voorwaarden. Met de mogelijkheid voor coulance is niet omgegaan. Hierdoor is het geld voor het vliegticket kwijt, en kan ik haar pas weer in juni bezoeken.Ik zal hoogstwaarschijnlijk de reisverzekering binnenkort opzeggen, en bij een andere maatschappij een nieuwe reisverzekering aangaan. Tevens raad ik vanaf heden mijn vrienden af om een reisverzkering bij de ABN-AMRO af te sluiten.Zoals de Amerikanen zeggen: Thanks for nothing.

zegt op 2 februari 2012:

We hebben woensdag 25 januari melding gedaan op internet en tot op heden niets gehoord. Wel krijgen we nu de vraag of dit onderzoek in willen vullen over hoe de claim is afgehandel????Graag horen we zsm wat er met onze claim gebeurd


Jouw mening telt ook. Deel je reactie dus met anderen!


Deze verzekering beoordelen