ABN AMRO Reisverzekering

Monique zegt op 3 mei 2013:

online declareren van een verzekering werkt zeer prettig

Ik ben beroofd in spanje oa van mijn telefoon...gelukkig alles kunnen blokkeren en na een bezoek aan de politie het doorgegeven aan mijn bank. Hier heb ik een reisverzekering en gelukkig heb ik een groot deel uitgekeerd gekregen. Eindelijk een verzekering die mij wel serieus neemt.

Via de website alles uitgebreid kunnen afhandelen en zeer snel afgewikkeld ook.

De service en afhandeling van de schade was zeer correct.

Ondanks de lagere uitkering wegens afschrijving, stond het geld dezelfde dag op mijn rekening. Ook heeft de behandelaar het uitgekeerde bedrag uit coulance verhoogd. Uitstekend product dus.

Het was mij niet bekend dat de reisverzekering niet uitkeert als er sprake is van een zakelijke buitenlandse reis. Ook als je op de site van AA kijkt dan blijkt wel dat dit is aangegeven maar daar kijk je inderdaad pas naar als er zo iets wordt aangegeven. Het jammere is dat ABN AMRO op de hoogte is van het feit dat ik af en toe in het buitenland verblijf voor mijn activiteiten doch er nooit geadviseerd is om een andere verzekering aan te schaffen (kan ik ook niet snel op de website van AA vinden) terwijl vrijwel al mijn verzekeringen zijn ondergebracht bij ABN AMRO.

Gelukkig is dit de eerste keer dat ik iets moet claimen maar dat is wel perfect verlopen! Snelle en goede afhandeling!

Op maandag heb ik een online melding gedaan van schade die ik tijdens vakantie aan mijn camera heb opgelopen. Aangegeven wanneer aankoop was gedaan, wat voor schade het taxatierapport aangaf, etc.
Tot mijn grote verbazing stond 2 dagen later al een schadevergoeding op mijn rekening en kreeg ik 2 dagen een (standaard) brief in de bus met bevestiging van de uitkering - die overigens eigenlijk niks aan informatie toevoegde, zonde van de kosten van verwerken, aanmaken en versturen.
Op zich fantastische service, maar ik heb NIKS aan hoeven tonen. Ik vind dat dat op zich zou dit beter gecontroleerd zou moeten worden. Nu heb ik het idee dat iedereen maar lukraak wat kan indienen en het toch wel uitgekeerd krjgt. Zo zwart-wit zal het niet zijn, maar dit ging iets te gemakkelijk...

Ik ben bestolen tijdens een buitenlandse reis helaas is dit mij voor de 2e maal overkomen. De eerste keer tijdens een busreis onderweg vermoedelijk bij een tussenstop en de andere keer is er uit mijn Hotelkamer gestolen. Ik vond dit heel erg vooral omdat ik gezien mijn 1e ervaring juist heel erg had opgelet onderweg werd ik nu via deze wijze bestolen. Beide keren is mijn melding aan jullie serieus genomen zodat ik het verlies goed kon dragen. Het feit dat jullie mij zeer snel zijn tegemoed gekomen vind ik een hele goede service en klantvriendelijk.

de afhandeling van de schade en de utrbetaling van het schadebedrag was tot mijn verbazing binnen een paar dagen tot tevredenheid geregeld.
Niets dan lof ABNAMRO.

De dag nadat ik de camera was kwijt geraakt, heb ik eerst gebeld. De dame aan de lijn gaf aan dat ik het via de site moest aangeven. Zo gezegd, zo gedaan. 5 minuten later werd ik al gebeld, alles was ok en het geld were overgemaakt. Wat een super snelle afhandeling. Nooit verwacht! Top

Na terugkomst van wintersport heb ik mijn schade door gestolen skischoenen via de website gemeld. Binnen enkele dagen had ik reeds een brief in de bus dat de gehele schade vergoed werd.

Alles werd snel regegeld. Geld werd snel op mijn rekening opgemaakt.

Na een bevestigingsmail van mijn schademelding in het buitenland snel een brief ontvangen met het besluit. In de tussentijd was het schadebedrag al uitgekeerd. Erg snelle service dus!

Verrast en opgewekt door de snelle teruggave van het bedrag! Tevens makkelijk te melden via internet.

Zeer makkelijk en snel geregeld online en een snelle afhandeling door ABN AMRO. Zeker aan te raden!

Stond versteld van de snelle afwikkeling, volgens mij wordt U vaak belazerd.
Het gaat te gemakkelijk.

Indienen van schade was niet ingewikkeld, beslissing en uitkering snel ontvangen. Prettige service

vlotte afhandeling. Bedankt voor de coulance behandeling

nadat ik online formulier had ingevuld kreeg ik snel antwoord met verzoek om meer informatie. die heb ik verstuurd en daarna kreeg ik weer binnen 1-2 weken antwoord en werd er betaald

Snel en goed verlopen. Iets minder uitgekeerd dan verwacht,maar alla!

Afhandeling was rechttoe rechtaan, geen heisa. ABN AMRO stuurde een keurige schade-expert naar het huisadres, die alles nog heel ouderwets met pen op papier opschreef. Ondervraging was degelijk, maar voelde nergens als een verhoor.

Een uitstekende en snelle afhandeling. Niet moeilijk doen, adviseren en meedenken en dan gewoon afwerken, terwijl het toch een wat complexer schadegeval was.

Door ziekte helaas op het laatste moment reis moeten afzeggen en de gemaakte kosten zijn door ABN AMRO snel overgemaakt met de mededeling om drie maanden de betreffende bescheiden goed te bewaren i.v.m. eventuele steekproef.

Jullie keren uit zonder veel navraag te doen naar bonnetjes etc. Erg prettig. Het straalt veel vertrouwen uit.
Het enige nadeel is dat je zelf moet aangeven wat voor soort reisverzekering je hebt (bijv met of zonder annulering). Dat weten jullie beter dan ik. Ken de details niet uit mijn hoofd.

Een zeer snelle afwikkeling
Een beetje onduidelijk onder welke verzekering deze schade kon declareren

Mijn ski's zijn afgelopen wintersport gestolen. Ik heb hiervoor een claim ingediend bij ABN en er deze werd snel en volledig afgehandeld.

Makkelijk in te vullen via internet en snel opgelost, top service.

Hele snelle afwikkeling van de schade! Binnen een week was de schade beoordeeld!

De melding maken was even schrikken. Pagina 1 van de 90? Maar door een goede sturing, was ik bijna direct al op pagina 75. Laat je dus niet afschrikken! Gelukkig zit er dan een echt persoon achter de internetmelding. Ik kreeg echt het gevoel dat er naar mij geluisterd werd. Wel een fijne combinatie. Melden wanneer ik dit wil, lekker achter de computer. Maar wel met een menselijke behandeling.

mijn vliegreis werd vertraagd door een kortstondige ziekte. Daardoor moesten er extra vlieg- en taxi-kosten worden gemaakt. Deze zijn geheel vergoed. Bovendien werd ook een deel van de totale reissom vergoed.
Al met al werd alles naar tevredenheid geregeld.

Schade gemeld, daarna zeer snelle reactie.
Een nette brief, en meteen de schade uitgekeerd.

Vanwege griep kon ik helaas niet mee op skireis. Op een dinsdagavond het online schadeformulier ingevuld, de donderdag daarop de schade uitgekeerd gekregen. Geweldig!

Eenvoudige methode voor schade melden online.
Zeer snel actie ondernomen door ABN.
Binnen 3dagen bericht en binnen een week het geld al op mijn rekening.

Momenteel omslachtig. Misschien categorieen maken.

Goede begeleiding bij pech onderweg.
Alleen kontakt met S.O.S. Internationaal voldoet niet!
Na tussenkomst van ABN-AMRO werd alles alsnog goed geregeld!

Het ging snel en het was duidelijk. Ik ben tevreden.

Ik had voor het eerst sinds 20 jaar een schade te verhalen op de reisverzekering van de ABN. Ik koos ervoor dit digitaal te doen, dit was redelijk snel te doen. De uitkering vond binnen 2 dagen plaats, ik was hierover zeer verrast en complimenteer de ABN dan ook graag met deze goede en supersnelle service.

Prima service, goede communicatie, coulante snelle schadeafhandeling

Ik ben bijzonder tevreden over de service van de ABN AMRO. Het opgeven van de schade aan mijn camera was eenvoudig en gemakkelijk via het internet en binnen een paar dagen had ik keurig een brief ontvangen met het besluit van de verzekering om de dagwaarde van de fotocamera te vergoeden. Ik heb in het verleden ooit een keer eerder aanspraak gemaakt op mijn annueleringsverzekering. Ook toen heeft de ABN AMRO dit prima afgehandeld en was ik zeer tevreden.

Snel en adequaat afgehandeld. Schade grotendeels vergoed

De klant centraal stellen werd waar gemaakt. Zelfs kreeg ik een mededeling dat de afhandeling door drukte een paar dagen vertraging had opgelopen. Geen gezeur bij de afhandeling maar een vriendelijke beterschap wens.
Slechts één min puntje: de vraag of al eerder eenzelfde schade was geclaimd.
Beperk dat tot bijv. 5 jaar, en vermeld deze limiet op het schadeformulier.

Op dinsdag heb ik via internet aangegeven dat er kleding was gestolen tijdens ons weekendje België. Op donderdag stond het geld al op mijn rekening!

ik had via internet schade gemeld,na dat had ik binnenkort bevestiging gekregen en ik moest nog benodige documentatie over mijn schade verzenden en daarna heel snel heb ik op mijn rekening schadevergoeding ontvangen.

Zeer tevreden over de uitstekende snelle service.
Helpdesk is ook altijd vriendelijk, klantvriendelijk en uitstekend bereikbaar.

Schade formulier was overzichtelijk en eenvoudig in te vullen

Onze schade was erg snel bij jullie verwerkt en ook erg snel uitbetaald.Dus we zijn erg tevreden over service.

Na schade te hebben gehad tijdens de vakantie, heel makkelijk online de melding gedaan en een paar dagen later stond het geld op mijn rekening. De brief kwam pas een paar dagen later binnen. Super service van ABN. Ik heb hier al mijn verzekeringen lopen en kan dit aan iedereen aanraden.

Schade gemeld. Bonnetjes opgestuurd en binnen een week stond het geld op de rekening.

vorig jaar moesten we ook al een beroep doen omdat de koffer tijdens de vliegreis kapot was gegaan. nu dus weer, dus we dachten dat we deze misschien niet vergoed kregen. binnen drie dagen stond het geld op de rekening, geweldig wat een service

Alles is heel snel en soepel afgehandeld, zonder al te veel vragen. Had ik niet verwacht!!!

Goed contact, snelle afhandeling. Alleen heb ik niet alles in een keer uitgekeerd gekregen.

Zeer snelle uitbetaling, zelfs zonder dat er een officeel document getoond is.

Online formulier ingevuld op mijn telefoon, ging niet altijd even gemakkelijk. Daarna snelle afhandeling en de schade is snel uitgekeerd.

Onze annulering werd heel snel en zonder allerlei detailvragen vergoed. Fantastisch, omdat de annulering te maken had met een ernstige ziekte in de familie.

na schademelding werd de zaak heel snel afgehandeld

Helaas moest ik vanwege medische problemen een geboekte reis annuleren. De zeer snelle afhandeling van mijn declaratie maakte heel veel goed van de teleurstelling van het niet doorgaan van de reis.
Op 16 januari de schade gemeld, op 18 januari stond het schadebedrag op mijn rekening.
Veel lof!

Hetnmelden van de schade ging makkelijk en de afhandelng zeer spoedig

Op zondagmiddag deed ik mijn melding en de volgende dag stond het uitgekeerde bedrag op mijn rekening. De dag erna had ik de brief met uitleg in huis. Sneller kan niet!

direct na het insturen van het schadeformulier was de uitkering er ook al, het ging in mijn geval niet om een groot bedrag, maar toch prettig dat je niet lang op je geld hoeft te wachten.

Fijn en makkelijk in te vullen formulier online
Snelle reactie op het indienen van het formulier.
Geweldige service

Na een langer verblijf in onze vakantieplaats vanwege ziekte werden de extra kosten vlot uitgekeerd. Waarvoor dank!

Bijzonder goede en snelle service, ook een zeer snelle uitbetaling.

De online schade melding werkt snel en prima. Wat verwarrend om bij annuleringen de ingangsdatum te melden. Verder makkelijk.

Zoals altijd is mijn declaratie van gemaakte kosten meteen verholpen. Ik kreeg een duidelijke brief waarin uitgelegd werd hoe de kosten waren verdeeld en waarom er minder werd uitbetaald dan geclaimd.

Vlotte afhandeling. Geen gezeur over rekeningen enz.

Veel onnodig invullen bij formulier; als schade door verzekeringnemer is veroorzaakt en verhaald wordt op eigen verzekering. Daarnaast onduidelijk na inloggen; na inloggen ga je naar het formulier door te klikken op een link met tekst over inloggen. Na inloggen directe doorverwijzing is gebruiksvriendelijker (zeker omdat links in het scherm nog een button ga verder [oid] wordt getoond, waarmee je naar je rekening gaat ipv formulier).

Ik had op zaterdag 5 januari melding gemaakt. Maandag 7 januari stond het bedrag op mijn rekening. In de omschrijving stond aangegeven dat een brief onderweg was. In de brief, die ik een paar dagen later kreeg, stond duidelijk aangegeven hoe men tot het totaal uit te keren bedrag is gekomen. Ik denk dat het een realistische weergave was.

Duidelijke communicatie, snel afgehandeld. Website was okay. Postief einde aan mindere ervarin (iets gestolen)

na slecht ervaring bij andere is de afhandeling goed en als je belt is er luisterend oor vooral als je de weg en de afhandeling niet kent

Schade melden op internet was genoeg om gelijk mijn geld terug te krijgen. Heel fijn dat ik niet op vakantie alle bonnetjes en aangiftes hoefde op te sturen.

goede service. heel makkelijk om schade te melden. snel reacties en de schade was uitgekeerd zonder hassle. natuurlijk niemand kan de verlies compenseren maar de vergoeding helpt.

Mijn telefoon was gestolen in het buitenland, ik vulde thuis online het schadeformulier in en na drie dagen stond het geld al op mijn rekening! Echt geweldig! Geen moeilijke administratieve rompslomp, niet elke keer weer nieuwe bewijsdocumenten hoeven opsturen, geen telefoontjes met lastige vragen die je het gevoel geven dat ze je niet vertrouwen. Het is al vervelend genoeg wanneer je spullen gestolen worden, dus dan wil je graag ook een prettige schade afhandeling, je betaalt er immers ook voor. Kortom, zo zou een verzekering moeten zijn!

En snel uitgekeerd! had per ongeluk iets beschadigd

Samen met medewerkster van de bank de papien ingevuld.
Alles op gestuurd naar de reisverzekerig van de ABN en binnen 8 dagen geld uitgekeerd en op de rekening. Helemaal top!
Zou deze reisverzekerng zeker bij andere aanbevelen.

Mijn ervaring is goed over de service via internet. Maar ik ben op het ABN AMRO verkeerd ingelicht. De vrouw vertelde dat het aan mijn aansprakelijkheidsverzekering lag terwijl duidelijk in de artikelen stond dat ik er wel recht op had via mijn reisverzekering. Verder is alles keurig en goed verholpen en uiteraard heel snel

Het scherm van mijn telefoon was gesneuveld binnen een paar dagen kon ik het dankzij jullie snelle afhandeling laten repareren.bedankt daarvoor.

Snelle en goede afhandeling van de schade, alleen jammer dat je je bonnen niet meteen kan uploaden bij het melden van de schade.

Ik ben in Antwerpen beroofd door 6 jongens, m'n iPhone en digitale camera hebben ze gestolen helaas. Ik heb van ABN binnen 3 dagen reactie gehad met het bedrag wat ik terug gestort zou krijgen, super tevreden en hele snelle service!!

Ivm het overlijden van een zeer goede vriendin konden wij pas later naar ons vakantieadres. Kregen deze kosten niet via het hotel vergoedt. Annulering doorgegeven aan ABN AMRO en netjes de medewerking gekregen en de annulering vergoedt gekregen, ondanks dat het geen 1e of 2e graad familie was.

Ik ben zeer tevreden met de afhandeling van mijn verzoek om mijn geleden schade i.v.m. met de annulering van mijn reis door opname in het ziekenhuis.

Tijdens onze wintersport was er kleding van mij gestolen. Na thuiskomst direct melding gedaan via internet bij ABN AMRO Reisverzekeringen. Dit was makkelijk om te doen en ging snel. De afhandeling was correct, snel en positief. Zeer goede service, ik ben tevreden!

Mijn ervaring is dat de verwerking snel en correct is verlopen. Naar mijn tevredenheid

De afhandeling is snel verlopen, na het invullen van de schadeclaim.
Alleen de mogelijkheid om vragen te stellen omtrent de schadeclaim verliep minder soepel. Doordat niet bekend was welk nummer vanuit het buitenland hiervoor bestemd is.
Uiteindelijk aardig gelukt en ik vond de service zeer goed!!

Online aangifte gedaan na diefstal in buitenland. Snel geholpen en het bedrag direct gestort gekregen. Prima service.

Het is ideaal dat je je schade via internet kan regelen, de vragen beantwoorden en versturen. En in aantal dagen is de schade vergoed en stond op mijn bankrekening!

Tijdens onze laatste wintersport vakantie is mijn vrouw een oorbel verloren. Uiteraard kon de juwelier de oorbel(len) niet meer leveren besloten om een beroep te doen op de verzekering. Na de schade melding heeft deze binnen 2 werkdagen ongeveer de helft van de schadeclaim uitgekeerd (hetgeen tevens het maximum was voor deze schade melding). Hoewel ik natuurlijk het liefste de volledige claim uitgekeerd had gezien ben ik zeer tevreden over deze afwikkeling

Na mijn melding kreeg ik binnen 2 werkdagen een zeer positieve reactie met de mededeling dat het geld zou worden overgemaakt. En inderdaad de volgende dag stond het al op mijn rekening.
Werkelijk zeer correct en snel

Mijn zonnebril verloren tijdens het skiën. Werd zeer kort na mijn schade melding uitbetaald. Vervolgens kwam er keurig een brief met uitleg. Kortom top en snel geregeld.

Via internet bankieren schade melden ging zeer makkelijk en de uitbetaling was 4 dagen later al een feit,

Na makkelijke schademelding via internet binnen een paar dagen schade uitgekeerd en toelichtende brief ontvangen. Perfecte afhandeling!

Ik ben erg blij dat al mijn schade is vergoed, en dat het snel gebeurde (binnen twee werkdagen). Wel vond ik de procedure niet optimaal: ik wist bijvoorbeeld niet zeker wat mijn verzekeringsnummer was, het stond niet duidelijk aangegeven op de documenten die ik betreffende mijn verzekering heb. Ook heb ik twee keer extra schade moeten opgeven (ik was een product vergeten te melden en kreeg nog naschade) en daarvoor moest ik de hele procedure opnieuw doorlopen, ik heb geen email gekregen met een overzicht van de door mij ingevoerde informatie of iets dergelijks.

Dacht aan veel ellende na bestolen te zijn, maar via de doorlopende reisverzekering van ABN Amro viel dat gelukkig mee. De dame die via de telefoon hulp bood, bracht rust en gaf goed advies en wilde gelijk een aantal zaken regelen. Thuis achter de computer was de site, om de schade te melden, gemakkelijk in te vullen. Na drie dagen was het schadebedrag al op onze rekening geboekt. ABN Amro, nogmaals bedankt.

Tijdens het online invullen van het schadeformulier bleek dat het niet mogelijk is om een bladzijde terug te gaan.
Ik wilde n.l. even kijken of ik iets wel goed had ingevuld en vervolgens werd ik uit het programma gegooid.
Dit vond ik echt storend en het zou misschien een optie zijn om te regelen dat men terug kan kijken óf dat er, vóórdat er geheel afgesloten wordt, een mogelijkheid is om het ingevulde te kunnen checken dan wel wijzigen!

Het is prettig om te zien hoe abn verzekreingen afwikkeld. Zeker daar het gaat om een al verveled iets zoals annumering vanwege een ongeval. prima!

Snel beoordeeld en ondanks dat ik geen bon meer had toch gedeeltelijk uitbetaald

woensdag claim ingevuld, vrijdag op de rekening! Echt super! Helemaal omdat er geen "bewijs" meegestuurd werd. Hierdoor had je echt het gevoel vertrouwd te worden en dat gaf een heel goed gevoel! Hulde!

schade gemeld 31 dec. j.l. , direkt bevestiging van aanmelding , vrijdag 2 jan. schriftelijke mededeling dat schade werd vergoed en zaterdag 3 ja. op de rekening , sneller kan bijna niet

Doordat mijn vrouw onverwachts een dubbele longontsteking opliep moesten wij een geplande reis naar Brazilië annuleren. Het verschil tussen de gemaakte kosten en het bedrag, dat wij van de organisatie terugkregen die het vliegticket had gereserveerd hebben wij ingediend bij uw maataschappij en volledig vergoed gekregen en bovendien zeer snel.

De claim die ik indiende werd snel en naar alle tevredenheid door ABN Amro afgehandeld.

Mijn telefoon is gestolen in Amsterdam,IK heb het via internet doorgegeven en heb snel antwoord gekregen.Helaas is het niet uitgekeerd.

Snelle afhandeling en nette uitkering voor geleden schade en waarde product.

Het was voor mij niet geheel duidelijk hoe ik mijn schade in dit specifieke geval moest invullen, maar ik had het blijkbaar goed gedaan, want ik had heel snel antwoord en nog sneller mijn geld!

Heel treurig camera aan begin van vakantie defect geraakt. Gelukkig bij thuiskomst door ABN-AMRO snelle afhandeling van de schadeclaim, waardoor ik snel een nieuwe camera heb kunnen kopen.

Het was een uitgebreide vragenlijst die suggereerde die zeer specifieke gegvens vroeg die niet altijd voor hande zijn maar het was een snelle afhandeling waar vertrouwen uit bleek. Prettig.

snelle afhandeling van de schade aan de bagage en snelle uitbetaling!

Op 1/1 schade gemeld en op 3/1 de vergoeding gekregen, dat is service.

zeer tevreden over deze zeer snelle en professionele afhandeling.
Mijn vrouw was zeer blij hoe dit is afgehandeld na haar beroving.

Abn reis en annuleringsverzekering hebben wij en we zijn erg tevreden. Goede en snelle afhandeling is perfect. We zouden het zeker aanraden.

Supersnelle afhandeling. Zo snel dat de uitkering eerder was dan de brief/het bericht over de afhandeling. Misschien een goed idee de reactie per email te sturen, dan gaat deze in elk geval voor de uitkering uit.

Na een vervelende ervaring is het fijn dat ABN Amro het indienen van een claim en de afhandeling daarvan eenvoudig heeft gemaakt. Indienen via internet en binnen een week was de claim afgehandeld.

Door snelle afhandeling binnen 1 week mijn onkosten retour, super!

Binnen enkele dagen stond het geld op mijn rekening, zonder moeilijke vragen over bewijs ofzo.

na aanmelding via internet, snelle afhandeling met terugbetaling van de reissom!

Om alles in te vullen online kostte nog wel wat studie, maar de manier waarop onze schade werd afgehandeld verdient alle lof!

Zeer tevreden over snelheid afhandeling en uitkering

Zoals ik boven al aangaf snelle afhandeling zonder gedoe.

I have to say that I was extremely surprised that I did not have to deliver any proof (certificate, bill etc.) for ABN AMRO to reimburse my cancelled trip.

Wij hadden op de vakantie de autosleutel verbogen. Ik heb de schade via internet gemeld en binnen 2 dagen was de vergoeding al over gemaakt

Op vakantie was mijn tas met portemonnee gestolen. Mijn tas is verderop terug gevonden met gelukkig al mijn pasjes e.d. er bij. 'Alleen' cash geld was eruit gehaald. Het was wél een paar honderd euro.
Vrijdags heb ik een formulier ingevuld, binnen een paar dagen had ik geld teruggekregen van de verzekering.

geweldig geholpen, zonder gehaast te zijn, echt tijd voor de cliënt Geweldig

alles snel afgehandeld, formulier was niet altijd eenduidig

na onze vakantie in teneriffe was de tablet pc van mijn vrouw ernstig beschadigd
geraakt ik heb dat op een zondag gemeld via het internet en woensdag een briefje dat het vergoed werd en het stond gelijk op de rekening kijk dat noem ik nu service

Na de schademelding via internet is het schadebedrag binnen een week overgemaakt. Abn Amro heeft dit niet gecommuniceerd maar wel keurig uitgevoerd.

De reden dat schade niet wordt uitgekeerd is dat de doorlopende reis verzekering alleen geldt voor particulier verkeer.
De reis had een zakenlijk karakter.

Ben zeer aangenaam verrast door de simpele wijze van aanmelding via site en nog meer positief verrast door de zeer snelle afwikkeling en betaling.
Echt mijn complimenten!

ik reis vaak en veel en raak veel kwijt of dingen gaan snel stuk. Abn keert altijd uit, of t nu om een elektrische tandenborstel gaat of zonnebril nummer 138 waarmee ik in het water duik; ze begrijpen het altijd.

Waren zeer tevreden over behandeling en afwerking.
Zulen verzekering zeker aanbevelen.

Zeer snelle afhandeling van de schade. Ben zeer tevreden over de service.

Goed geholpen met invullen van annuleringsverzekering

Ik heb mijn schade gemeld en binnen 4 dagen had ik het geld al op mijn rekening staan. 2 dagen daarna kreeg ik de brief, hierin vond ik het wel raar dat er stond beschreven dat er in de vervolg bladzijden werd gevraagd om het opsturen van de volgende documenten. Die extra pagina's zaten er niet bij en ik weet nu niet of ik nog iets aan papieren moet overleggen als copy van de boeking, brief van de arts.

Snel en met verstandhouding en overleg uitgevoeerd.

erg snel uitgekeerd, zonder een factuur te moeten overleggen.
ik ben heel erg tevreden over de afhandeling.(misschien iets te makkelijk?)

Een paar dagen na het verzenden van schadeformulier berichtte men mij dat ik een vergoeding zou krijgen. De brief met verdere uitleg kwam daarna. Het geld stond ook heel snel op mijn rekening.

Geweldig hoe snel en eenvoudig de schademelding en afhandeling is gebeurd.

Over het algemeen was het makkelijk in te vullen, voor deze situatie een aantal onnodige vragen. Over het algemeen goed geholpen

Geen opmerkingen, afhandeling en communicatie was prima.

Heb mijn schade Zondag gemeld,en eind van de week was het al afgehandeld .
Prima zeer tevreden

Goede service verleend. Schade zaak opnieuw heropend nadat factuur ingezonden was.

Jammer dat ik van de annuleringsverzekering gebruik moest maken, maar de afhandeling is zeer correct verlopen.

Helaas moeten annuleren wegens plotseling ernstig verslechterde gezondheid
van (schoon)vader. Snelle probleemloze uitlering binnen 4 werkdagen.
De persoonlijke noot van "sterkte de komende tijd" was positief opvallend en wordt door ons zeer gewaardeerd.

Gewenste informatie ontvangen in telefoon gesprek en daarom zonder moeite online formulier ingevuld.
Vanaf het opsturen van online formulier tot aan het afronden voortdurend informatie ontvangen over de voortgang van de behandeling wat ik zeer op prijs stel.

Het was erg prettig en fijn zaken te doen met ABN AMRO.
Men probeert toch de schade te beperken... maar toch.. als er iets gebeurt... ondersteunt ABN AMRO je wel degelijk.
Contact was heel snel en correct gelegd en erg snel afgehandeld.
Ik ben erg tevrede over de dienst van ABN AMRO van de afgelopen jaren. Ben klant van ABN AMRO sinds ik hier kwam als vluchteling...
Ga zo door en succes met uw werk

Ondanks het feit dat wij een iPad gewoon in het vliegtuig vergeten hebben die jammer genoeg niet gevonden werd betaalde de doorlopende reisverzekering keurig uit.

met een zeer pijnlijke slijmbeursontsteking in mijn heup,moesten wij op het laatste moment nog annuleren wat erg moeilijk was,wij wilden n.l. lekker weg.Dit werd door Amro Bank snel opgelost en terugbetaald.Dus nu kunnen wii,als ik weer opgeknapt en weer boeken,gelukkig.
Toppie,voor mijn bank die dat geregeld heeft.
Bedankt

Een overlijden in de familie noodzaakte mij telefonisch een en ander te regelen vanuit Indonesië. Bij thuiskomst gebeld met ABN en in dat telefoongesprek werd mij duidelijk gemaakt dat ik de gemaakte kosten kon declareren en hoe dat aan te pakken. Daarbij werd ook verteld dat ik reisbescheiden etc. wel moest bewaren maar pas later eventueel zou moeten opsturen. Ik heb volgens de aanwijzingen gehandeld en per omgaande werden de gemaakte kosten vergoed. Uiterst correcte afhandeling en geen "gedoe". Een welgemeend compliment.

Autoschade in het buitenland. Er moest een vervangende auto woirden gehuurd.
Na terugkeer is deze schade geclaimd. De schade is onmiddelijk en zonder problemen te maken vergoed. Zo hoort het. Geen gezeur met bonnetjes, geen wantrouwende vragen. Gewoon snel regelen op basis van vertrouwen.

Ik had nog niet eerder een reisverzekering schade ingediend, en ik had mij voorbereid op een grote stapel papierwerk waar ik doorheen zou moeten gaan. Het ging echter supermakkelijk via online bankieren, waar ik erg blij mee ben geweest. De instructies waren duidelijk en eenvoudig. De schademelding is ook binnen 48 uur afgehandeld. Het was snel en makkelijk zoals een klant het graag wil zien.

Mijn claim ging over een relatief simpele zaak van een verloren zonnebril en ABN Amro deed er helemaal niet moeilijk over. Het geld was uitgekeerd zelfs voor dat ik een brief erover kreeg. Het was super snel en zonder veel vragen. Dat stelde ik op prijs.

Mijn zadeltasje ben ik onderweg verloren tijdens een fiets vakantie.
Online de melding gemaakt van wat ik allemaal verloren ben.
Twee dagen later keek ik op mijn rekening en stond het geld al bijgeschreven.

Voor het eerst sinds jaren gebruik moeten maken van de doorlopende reisverzekering. Schade was binnen een werkweek ter volle tevredenheid afgehandeld. Kan dit product aanraden.

Na schade te hebben geleden op vakantie en via internet de formulieren in te hebben gevuld stond binnen een week het geld al op mijn rekening. Super!

Na alle online formulieren te hebben ingevuld kwam er na enkele werkdagen met een bevestigingsbrief waarin het te vergoeden bedrag werd genoemd. Een dag later stond het op de rekening.
Een kleine kanttekening is dat voor de geleden schade betreft annulering was er geen duidelijk invoerveld waarin het bedrag genoemd kon worden. Dit heb ik opgelost door het in een opmerkingenveld te benoemen en dit is uiteindelijk goed opgepakt door ABN AMRO.

De medewerker van de Bankfiliaal toonde begrip aan mijn schade en hielp mij met zijn advies voor het snelle en effectieve behandeling.Vergoeding was boven verwachting snel op mijn rekening verschenen.

Ik ging op de dag van mijn vakantie helaas door mijn rug en moest 4 uur voor vertrek mijn vakantie annuleren. Ik heb een week erna via de website beroep gedaan op mijn verzekering en de ABN heeft binnen 2 dagen mijn volledige reis terug betaald. Het prettige daarbij is dat er niet wantrouwend richting klant werd gedaan ("doktersverklaring", nota van reisbureau, etc.). Het geheel gaf me een erg goed en vertrouwd gevoel!

Ik heb helaas gebruik moeten maken van mijn reisverzekering. Hetgene wat mij het meest opviel, was dat binnen een paar dagen mijn claim was behandeld.

Binnen 2 dagen was de schade vergoeding al uitgekeerd. Sneller dan dat we de brief ontvingen over de afwikkeling.

Door een ongeluk moest ik helaas twee vakanties annuleren, gelukkig is de schade snel en naar teveredenheid uitgekeerd.

Goede snelle afhandeling en volledige uitbetaling van het geclaimde bedrag

Het invullen neemt even tijd in beslag, maar het is zeker heel goed en snel afgehandeld. Het geld stond al op mijn rekening voordat ik er een brief over kreeg. Zeer tevreden.

Na een opgelopen schade van mijn net aangeschafte bril via internet het schadeformulier ingevuld. De navigatie naar het schadeformulier was wel moeilijk te vinden op de site.
Afhandeling erg verzorgd met een zeer snelle uitbetaling ervan. Super geregeld.

ik heb een schade gemeld via de reisverzekering en twee dagen later stond het geld al mijn rekening. helemaal super

Prima afhandeling van de schade en snel. Nooit eerder meegemaakt.

Snel en duidelijke instructie om de schade te melden via internet. Ik heb dat zelf na mijn vakantie gedaan maar dat had ik dus ook al tijdens mijn vakantie kunnen doen.
Geld was ook meteen gestort op mijn rekeningnummer binnen 3 werkdagen.
Had alleen graag wat meer uitleg gehad over hoe de berekening tot stand is gekomen als iets afschrijving heeft.

Ontzettent snelle en correcte afhandeling van de schade!!

Brief inzake de toegekende vergoeding van de dagwaarde was volgens afspraak zelfs ruim binnen de 5 werkdagentermijn. De uitkering van de schade was tot mijn verbazing al bijgeschreven op de rekening.
Ik had in de wandelgangen wel eens gehoord dat uitkering snel was maar overtrof de stoutste verwachtingen.

Aan het eind van het schade formulier wordt een link/button weergegeven om de ingevoerde gegevens te printen. Deze print is van een zeer slechte kwaliteit en slechts een paar gegevens worden op deze print vermeld.

het schadeformulier vroeg om een verzekeringsnummer. Is mijn bankrekeningnummer/klantnummer niet genoeg ? Nu moest ik op zoek naar de polis.
U stuurt ieder jaar een nieuw polisblad. Heeft u ook de nieuwe polisvoorwaarden opgestuurd bij de invoering van de Euro ? Ik kon ze niet vinden, terwijl ik toch een goed archief heb.
U heeft vlot uitgekeerd zoals ik kon zien op mijn bankrekening. Ik heb echter geen enkele andere reactie ontvangen. Een kort mailberichtje dat de claim is toegekend en de schade is uitgekeerd volstaat.

ik heb 3 x opnieuw het formulier moeten opstarten en weer invullen omdat ik niet alle gegevens bij de hand had die ik moest invullen. Daarna kreeg ik de volgende dag al antwoord dat het formulier ontvangen was en een paar dagen later al dat de schade werd vergoed. Ik vond dit super snel en was erg blij met deze snelle afwikkeling van de zaak. Prima!

bij onze laatste reis is mijn zonnebril op sterkte van mijn ogen knel komen te zitten in mijn bagage. Doordat gebeuren was ik erg onthand bij thuiskomst ter reparatie aangeboden en dat bedrag is door de verzekering direct uitgekeerd gewledige service,Deze verzekering loopt al jaren en had ik gelukkig nog nooit nodig gehad,

De reisverzekering heb ik al langere tijd, maar nooit hoeven gebruiken. Nu een keer een schadegeval en deze werd zeer snel afgehandeld en ook uitgekeerd.

Vond het opgeven via internet nog wel veel pagina s beslaan, maar verder uitstekend. Snelle afhandeling en correcte afhandeling.
Absoluut tevreden

ik. ben zo blij met de snekke reacties en uitleg in de brief

Dankzij de reisverzekering van ABN AMRO heb ik ook nog na mijn vakantie rustig kunnen genieten. Door de goede service heb ik niet hoeven stressen en heb ik de gedeclareerde kosten terug. Bedankt!

Na het verstrekken van de gevraagde informatie is alles correct en snel afgehandeld.

Mijn vakantie moest ik door omstandigheden helaas annuleren. Ik kreeg binnen een week na de melding via online bankieren mijn volledige schade uitgekeerd. Uitstekende service! Ik ben een tevreden klant.

Het schadebedrag is snel en correct overgemaakt op de rekening met vermelding brief met uitleg is onderweg. Deze brief ook snel ontvangen.
Een hele plezierige afwikkeling. Compliment.

het verliep allemaal erg soepel en snel. in mijn geval deed het incident zich voor op de avond voor mijn vertrek, waardoor ik geen tijd meer had om naar het politiebureau te gaan daar lokaal. dit was echter geen enkel probleem zei de dame aan de telefoon, en zo bleek het ook!

Een geclaimde schade aan een koffer was binnen een paar dagen naar tevredenheid afgehandeld.

Wat is dit snel gegaan zeg, een uitstekende service! Chapeau

In afwachting op een bevestiging van ontvangst van mijn claim heb ik binnen 3 werkdagen het bedrag uitgekeerd gekregen.
Ik was verbaasd en verrast omdat de herkomst van het uitgekeerde bedrag voor mij niet te traceren was.Dus belde ik met de abnamro bank en de mensen hebben bevestigd dat het geld inderdaad van de verzekering was. Een dag erna ontving ik een brief over het uitgekeerd bedrag.
Super een dikke 8!

Goede en snelle afhandeling.
Schriftelijke uitleg was netjes

Mijn telefoon was in Thailand gestolen. Na afloop van de vakantie heb ik de schade direct gemeld. 3 dagen later stond het bedrag al op mijn rekening.

Ik was verbaasd over de zeer snelle afhandeling van mijn schade. Ben zeer tevreden

Goed, snel en adequaat geholpen. Duidelijke afhandeling.

Binnen 2 werkdagen had ik het geld àl op mijn rekening!

Snelle service . In dit geval geen vragen gesteld. Wat ook niet nodig was.

Wauw wat een geweldige service, echt super geholpen! heeft mijn vakantie echt gered!

Al was het maar een klein bedrag: de ABNAMRO heeft zonder allerlei "rompslomp" de hotelkosten vergoed van één nacht +ontbijt. Door vroegtijdige terugkeer vanwege een blessure van mijn zoon konden wij het het geboekte weekend niet helemaal "uidienen".

Prima ,duidelijke, correcte en snelle service eveneens m.b.t. afhandeling van de schadeclaim.

Zeer praktisch de schade te melden online en een snelle afwikkeling alsmede direkte schadeuitkering

was alleen even zoeken waar ik mijn melding moest doen via site

Ik vreesde dat het weken ging duren, maar niets daarvan. Binnen een week was het opgelost en kreeg ik bericht dat de schade minus eigen risico werd uitgekeerd. Fantastisch hartelijk dank voor dit

Snelle actie na schademelding. Al na 3 dagen stond de geclaimde schadevergoeding op mijn rekening. Topservice!

I am very pleased with the way and speed at which my claim was handled.

De schade werd snel afgehandeld met een bericht per post over toekenning.
Dit bericht mag van ons best per email; de betaling hebben we enige dagen later nog niet ontvangen.

Ik heb iets geclaimd waarvan ik de bon reeds niet meer in bezit had. Echter werd nav de prijs op internet alsnog een bedrag uitgekeerd. Helaas wel minder dan nieuwprijs, maar zonder bon mag ik zeker niet klagen.

heel prettig geholpen en erg duidelijk via de internet pagina

Mijn Tomtom One Europe was gestolen/verloren. Er is door ABNAmro 25 euro uitgekeerd. Via marktplaats wordt 40 euro geboden voor dit apparaaat, 2e hands, dezelfde editie of zelfs een oudere editie. Er is dus veel te weinig uitgekeerd.

Waterschade horloge bleek pas lang na thuiskomst. Geen harde bewijzen. Toch coulanceuitkering wegens zeer incidentaile claim onder reisverzekering.
Blijk van waardering jarenlange klandizie. Gestelde vertrouwen geeft mij een goed gevoel.

Nadat aanvankelijke er een verkeerd bedrag was vastgesteld voor de vergoeding werd dit zeer adequaat gecorrigeerd en snel afgewikkeld. Prima service!!!!

Ik heb een week geleden schade doorgegeven en nog steeds niets
gehoord of gezien alleen een automatische bevestigingsmail en deze mail.

Ik ben ZEER tevreden over de afhandeling en uitbetaling van mijn schade.

Valt niet veel te melden. Er werden geen moeilijke vragen gesteld, zoals doktersverklaring, vluchtnummer Easyjet, paspoortnummer, etc etc.
Het schadebedrag lag dan ook inderdaad niet hoog.

Wij hadden wat problemen met de kosten die we gemaakt hadden op onze reis naar canada. wij moesten door een ongeval daar de EHBO post van een ziekenhuis bezoeken. In nederland teruggekomen hebben we uiteraard eerst de kosten gedeklareerd bij de zorgverzekeraar , maar zij vergoedden slechts 35 % van de kosten. Bij advies en hulp bij het invullen van een schadeformulier zijn wij op het kantoor in Eersel ontzettend goed geholpen en hebben we vrij snel de resterende kosten via de doorlopende reis en annuleringsverzekering vergoed gekregen.

Vanwege een sterfgeval moest ik een reis annuleren. Na melding via internet (waarbij overigens niet alle vragen relevant of duidelijk waren) volgde een supersnelle uitbetaling, gevolgd door een uiterst correcte brief.

onze eerste schade melding in 11 jaar en alles is goed geregeld.
7 jaar terug waren we in turkije en mijn man sprong met camera
en al het zwembad in om me zoon te redden.
we wisten niet dat je dat ook kon verhalen bij deze verzekering.
Kan dit nog opgegeven worden?

Ik was blij verrast met de ontzettend snelle afhandeling van mijn schade. helaas ben ik.erachter gekomen dat ik mijn bril en horloge ook in de koffer had zitten. Ik kan op de site niet terugvinden of het mogelijk is deze alsnog vergoed te krijgen. Dit zou ik graag nog van u vernemen. Mvg. Maria

Nadat de melding via internet is gedaan hebben wij 2 dagen later al bericht gehad. Goed geregeld.

Na het invullen van het erg uitgebreide online schadeformulier was de afhandeling door abn-amro binnen een week geregeld.
Super snel en keurig middels een brief op de hoogte gesteld.

Zorg dat je je reisbescheiden bij de hand hebt, even inloggen en een kind kan de was doen! Direct een bevestiging per mail en voor ik het wist was het geld al op mijn rekening bijgeschreven! Een schade is al vervelend genoeg, lastige vragen werden mij als vaste klant niet gesteld, ondanks het feit dat ik geen bonnetje of iets dergelijks kon overleggen.

Snelle afhandeling van schade uitkering, binnen 5 dagen reactie op mijn online formulier. Zeer tevreden over deze snelle en goede afhandeling. Ik had tevens bij thuiskomst na mijn vakantie waarin mijn tas gestolen tas was, al een nieuwe pinpas op de deurmat liggen. Ondanks het vervelende dat er is gebeurd, geeft dit wel weer een prettig gevoel. Zo kun je snel de goederen die iemand onterecht afhandig heeft gemaakt vervangen. En er zo een punt achter zetten.

Erg gemakkelijk de schade aan te geven via internet. Ik kreeg direct mn geld op mn rekening gestort en hoefde ook geen bewijsstukken in te leveren.

helaas schade gehad op vakantie. eerst vertraging door ziekte dochter, later fototoestel vergeten in de metro te parijs door dochter 2. beide zaken zijn door de verzekering perfect afgehandeld. melding kon snel en effectief. waar nodig bewijslast overleggen, hetgeen begrijpelijk is.

na ons verblijf in het buitenland op woensdagavond via internet een schadeformulier ingevuld.
zaterdagavond stond het bedrag reeds op mijn rekening zonder gezeur.
Dit, ondanks het gegeven dat ik maar van een verloren voorwerpen de nota nog in bezit had, is overigens ook niet om gevraagd om te overleggen.
Dank voor snelle en correcte afhandeling!

In het buitenland mijn telefoon verloren. Het was daar niet te doen om aangifte te doen, dit begreep de klantenservice ook wel en stelde mij gerust zodat ik alsnog van mijn vakantie kon genieten. Na terugkomst in Nederland binnen 7 dagen het geld uitgekeerd! Prima service.

De aangifte en afhandeling was erg simpel en gebruiksvriendelijk.

Duidelijk schadeformulier. Voldoende ruimte om situatie en gestolen goederen aan te geven.
Zeer snelle afhandeling.

Binnen een week hebben wij het bedrag van de schade gestort gekregen. Dat was super snel! Top!
In de omschrijving stond dat we in de voorwaarden konden nakijken hoe jullie tot deze oplossing gekomen waren. Dit is waarschijnlijk rechtsgeldig, maar voor de klant niet zo duidelijk. Het lijkt mij plezierig om in het besluit te lezen waarom er tot dit bedrag besloten is.

Op vrijdag via de website mijn schademelding gedaan, op maandag nog een aanvulling gegeven. Vrijdag had ik het geld van de claim al op mijn rekening staan!

De afhandeling was snel en goed! Ik zou de verzekering bij iedereen aanraden.

Tijdens mijn vakantie ben ik lelijk ten val gekomen en daarbij is mijn bril beschadigd. Via de website van ABN AMRO (reisverzekering) heb ik een melding gedaan en binnen vijf werkdagen was alles geregeld. Perfect!

Via internet mijn schadeaanvraag ingediend en binnen 1 week al uitkering van het schadebedrag. Topservice!

Via internet de schademelding gedaan en na vier dagen per brief een overzicht van de uitgekeerde schadevergoeding en toen stond het ook al op mijn bankrekening!

Ik meldde het verlies van mijn ring tijdens mijn vakantie. Binnen enkele dagen werd mij telefonisch meegedeeld dat de schadevergoeding onderweg is.

24 x 7 via internet toegang, eenvoudig en snel. Dik tevreden

Ondanks dat ik geen nota's kon overhandigen van mijn aankopen werd de schade toch vergoed.
Jammer dat ik een eigen risico heb bij deze verzekering want dan valt de vergoeding wel weer tegen.
Netjes dat er vervolgens de mededeling gedaan wordt dat door een kleine verhoging van de polis, het eigen risico komt te vervallen

het was de eerste keer dat we een schade claimde bij de reisverzekering.
Deze werd vakkundig en snel afgehandeld.

mijn koffer is kwijt geraakt met een vlucht. na thuiskomst van 4 wkn meteen
via internet ingelogd en daar kon ik alles indienen online.

Ik ben tevreden over de afhandeling, maar vond de dagwaarde die voor het gestolen/verloren geraakte product werd bepaald aan de magere kant.

Goede service, snelle afwikkeling kortom complimenten

Goed afgehandeld, echter was de dagwaarde wel erg laag

Na de schademelding was het geld binnen 3 dagen op onze rekening bijgeschreven, nog voordat we de brief van goedkeuring hadden ontvangen. Dat noem ik uitstekende service.

nadat er aanvankelijk geen duidelijkheid kon worden gegeven over de claimbaarheid van mijn schade werd dit goed opgepakt door mijn preferred banker. aangezien ik niet eerder geclaimd had onder mijn verzekering was dit voor mij een zeer prettige ervaring. ook de de snelle wijze waarop mijn claim is afgehandeld, heeft mij positief verrast. ik ben dan ook zeer content over de verleende service.

Binnen een week is deze schademelding afgewikkeld en wij ontvingen het geld ook zo snel. Erg fijne ervaring met de verzekeringsafdeling.

Het slot van mijn koffer was gebroken en de rits beschadigd. Ik heb geprobeerd de vragenlijst via internet te beantwoorden maar het aantal bladzijden was zo groot en veel vragen zo gedetailleerd en irrelevant dat ik het opgaf. In de vestiging van ABN/AMRO van Zwijndrecht heeft een medewerker het snel voor me opgelost.
Helaas kwam het niet tot uitkering omdat het schadebedrag net onder het eigen risico lag. Dat heb ik nu gewijzigd.

binnen 3 dagen bericht over vergoeding. Daarna meteen geld ontvangen.

Vakantie ongevalletje gehad na vakantie gebeld
formulier ingevuld online
binnen 1 week alles rond.
Super!!

Super snel afgewerkt. Goede service verwachtingen overtroffen binnen 7 dagen god op mijn rekening

in buitenland contact gehad met de service lijn van abnamro. werd correct behandeld thuis via internet de schade afgehandeld. werd goed op de hoogte gehouden.

Het ging maar om een kleine schade (~100 euro net) maar wat ik sterk vond is dat jullie de stappen uitvoerden zoals online gemeld bij het indienen van de claim en genoegen namen met mijn opmerking dat ik alle benodigde documenten om de claim te ondersteunen per omgaande kon indienen.

Tevreden over de wijze en snelheid van afhandeling van mijn schademelding. Helaas is maar de helft van de nieuwwaarde uitgekeerd 2 jaar naar dato. Verder wel tevreden.

Na de melding via internet van verlies van een horloge tijdens de vakantie van onze zoon hadden we dezelfde week nog het schadebedrag bijgeschreven op onze rekening.Deze snelle afhandeling heeft ons in positieve zin heel erg verbaasd

Een goed schadeformulier is het halve werk voor een snelle afhandeling

Medewerker Helpdesk verwees mij naar de mogelijkheid om via Internet Bankieren online een schadeformulier in te vullen. Tot mijn grote verbazing kreeg ik binnen 2 dagen een bevestiging dat de geclaimde schade (verloren mobiele telefoon) volledig vergoed zou worden. Dat zou worden, betekende een dag later op de rekening. Het scheelt misschien dat dit de eerste claim in 5 jaar tijd was, maar toch. Petje af.

Op vakantie bril in zee... De schade was sneller uitgekeerd, dan een nieuwe bril gekocht.

Ruim binnen de 5 werkdagen is de schade afgehandeld. Klein aandachtspuntje vonden wij dat als de schade digitaal gemeld wordt, waarom dan geen mail over de uitkering maar per post? Maar wij zijn dik tevreden.

De uitkering kwam verrassend snel en zonder poespas. Prima service!

Ik claim een schade onder mijn reisverzekering. Die wordt niet toegekend.
In de brief wordt aangegeven dat ik de schade wellicht kan claimen onder mijn autoverzekering (alleen bij all risk).

Gewoon goed en vooral snel afgehandeld. Populair gezegd: "de geen gezeur garantie"

Ik werd binnen 1 week geholpen. Ik raad iedereen ABN AMRO aan is gewoon de best bank

Nadat ik on-line de schademelding had doorgegeven werd het schadebedrag binnen enkele dagen op de rekening bijgeschreven. Echt super!
(Ook in het verleden zeer goede ervaring met deze verzekering gehad)

Geen heen-en-weer sturen van correspondentie maar snelle en adequate afhandeling.

goede en snelle afhandeling. via internet kon schade gemeld worden en binnen twee dagen was het schadebedrag al bijgeboekt. Een dag daarna nogmaals een bevestiging via de post gehad dat schade is afgehandeld.keurig

Na 2 dagen werd mijn schade al uitgekeerd op de rekening.
De brief hierover ontving ik meteen de dag erna; perfekt!!

UITSTEKEND EN SNEL GEHOLPEN DOOR ABN AMRO. TOP. HARTSTIKKE GOED

Het proces van schademelding is prima, snelle respons en duidelijke vragen (hoewel wel wat veel voor de schade - een verloren geraakte zonnebril). Ik begreep later dat er ook telefonisch schade gemeld kan worden waarbij in dit soort zaken direct een "oordeel" wordt gegeven. Daarop had men bij het formulier wel mogen wijzen!

Moest helaas een geboekte vakantie annuleren, door een ongeval van een familie lid.
ontvangst schademelding is na melding via internet, direct bevestigd en ook de uitslag is binnen de gemelde termijn ontvangen. De schade is inmiddels vergoed. hulde

duidelijk declaratieformulier en zeer snelle afhandeling

Afhandeling van de schade erg snel en prettige communicatie!

ging erg makkelijk de schade claimen snel en duidelijk via internet ook de schade werd snel uit gekeerd

Snelle afhandeling en goede klantenservice die goed bereikbaar is.
Vergoedingen zijn in orde

Schade snel afgeha.ndeld. Echter jammer dat ik over de gedeclareerde bezinekosten niets vernomen heb.

Allebei werkend bij een bank, de ABN Amro en de ING, zijn we erg verbaasd over de snelle en goede service van de ABN Amro. Onze complimenten! Dit was echt een staaltje van super klantgericht en snel handelen. Kan dit nog beter? Nee, dat denk ik niet.

Super gedaan. Ingegeven via het net, meteen een terugkoppeling, snel betaald en daarna ook nog een uitleg op papier.

er werd dit keer niet moeilijk gedaan qua uitkering, heeft misschien te maken met het lage schadebedrag.

Ik heb een zeer goede ervaring met mijn ABNAMRO Doorlopende reisverzekering. Een prima en duidelijke aangifte mogelijkheid via Internet, een zeer snelle beoordeling: binnen enkele werkdagen had ik al feed-back. In mijn geval positief en tot mijn verbazing werd het gehele bedrag zonder discussie uitgekeerd. Ik heb alle documenten en bewijsstukken (nog) niet behoeven in te sturen.
De dekking van de doorlopende reisverzekering is uitstekend.
Natuurlijk kijk je wel eens verder in de markt, maar ondanks de redelijke prijs (m.a.w. niet de goedkoopste, maar ook niet de duurste) blijf ik verzekerd via de ABNAMRO vanwege de goede dekking en de snelle afhandeling.

No nonsense. Geen gezeur of vragen top abn vertrouwt haar klanten en doet niet moeilijk. Ik waardeer dit enorm en zal het vertrouwen niet misbruiken.

Berekening mbt schadeuitkering zou ik prettig vinden.
Nu wordt volstaan met algegeme kretelogie.

Het is heel fijn om, in tijden dat het tegen zit, je geen zorgen te hoeven maken over de afhandeling van financiele zaken. Wat dat betreft troffen wij het: ook de organisatie in Engeland waar ik een huisje geboekt had bleek mij (ongevraagd!) het grootste gedeelte te willen vergoeden toen ik onze vakantie moest afzeggen vanwege een ongeluk van onze jongste dochter. Ik heb dat bedrag toen weer aan de ABN kunnen overmaken. Fantastische reactie en service van alle partijen, hartverwarmend.

Snel uitgekeerd zonder vragen.
Alles prima afgehandeld

Heb aangifte gedaan van beschadigde telefoon. Binnen een week was geld op rekening gestort. Positief verrast.

Tot nu toe heeft ABN mij altijd uitgekeerd bij een schadeclaim. Ze zijn vlot en hebben vertrouwen in mij als klant dat ik alles correct heb meld.

Via internet een schade gemeld en 1 dag later stond het bedrag al op mijn rekening. Daarnaast werd het nog netjes middels een brief bevestigd! Hier ben ik zeer tevreden over en ik raad iedereen een verzekering bij ABN AMRO aan.

Het melden van mijn schade 'vervanging reisartikelen ivm zoekgeraakte koffer' vond ik lastig. Dit kwam doordat ik uit de opties niet goed terug kon vinden of ik juist zat. Vervolgens kreeg ik een veel te uitgebreid digitaal formulier, terwijl er maar enkele gegevens nodig waren. Ik raad aan dit digitale proces te vergemakkelijken.

Wij waren op vakantie in Friesland. Door een fikse blaasontsteking konden we er niet echt van genieten en besloten naar huis te gaan. Jammer, want we hadden eigenlijk nog een week vakantie tegoed. De ABN AMRO heeft ervoor gezorgd dat we de reeds betaalde kosten voor de tweede week terugkregen. Dat maakt het toch allemaal wat minder zuur.
Dank!

Na 4 werkdagen had ik de schade uitgekeerd op mijn rekening, super snelle service.

Zeer snel de schade vergoed gekregen, en binnen een week erna een brief met uitleg. Zeer tevreden!

Ik vond het uitermate lastig om de schade te melden doordat ik op de website moeite had met het vinden van de juiste pagina waar het schadeformulier stond. Daarnaast werd ik afgeschrikt door de aantal gegevens dat ik leek in te moeten vullen (pagina zegt pagina 1 van ergens in de 90). Achteraf blijkt het mee te vallen maar het nodigd niet uit tot invullen.....

Door gezondheidsproblemen de laatste tijd nogal eens schade gemeld en doorgaans ook vergoed gekregen in alle redelijkheid.

De dag na terugkomst van een reis waarbij bagage niet was meegekomen, heb ik schademelding gedaan. Alles werd door ABN Amro binnen enkele dagen afgehandeld. Mijn complimenten voor de snelle en vriendelijke service.

Een snelle en goede afhandeling die tot aanbeveling strekt voor andere instanties!

Ik stond versteld hoe snel de afhandeling was van de schade. Voordat ik het in de gaten had stond het bedrag al bijgeschreven op mijn rekening!

Ik was verbaasd hoe snel mijn schade werd afgehandeld. Ik had verwacht dat ik een heleboel stukken zou moeten opsturen om mijn schade te bewijzen, maar het ging heel snel. Erg prettig dat dit ook mogelijk is!

Dit was de tweede keer dat ik een claim heb ingediend en weer dacht ik: "zullen ze het geloven". Hoeveel mensen zullen de verzekering niet oplichten. Dus maar hopen dat de schade wordt uitgekeerd. Het ging natuurlijk niet om een gigantisch bedrag maar toch is het heel fijn dat ABN Amro direct overging tot het uitkeren van de claim. Dat geeft een heel prettig gevoel van vertrouwen. Mijn vrouw moest het via ING doen (onze koffers waren 2 dagen te laat) en alles daar is vervelend, van het indienen tot het uitkeren, volgens mij heeft ze nu na een maand nog niks gehoord.

Ik was verbaast door de super snelle afhandeling en uitbetaling.
Wij hebben meen ik op maandag de schade gemeld.
Tijden onze vakantie was de "gewone" bril van mij vriend gestolen.
En ondanks dat wij van deze bril geen factuur meer hadden kregen wij toch nog een gedeelt van de aankoopwaarde vergoed.
Dit stond die zelfde week vrijdag al op de rekening.
Echt Top!!

Binnen 3 dagen na de schadeclaim was het geld binnen. Heel fijn dat het zo snel behandeld werd.

we hadden meer als 12 uur vertraging en de schade voor de gemiste dag is razend snel uitbetaald

nog nooit eerder zo snelle afhandeling van de schade meegemaakt

Onze recente ervaring met de reisverzekering is goed maar met de rest van de bank heel slecht! Wij hebben na ruim 25 jaar besloten bij aab alles af te bouwen en bij een andere bank, hypotheekverstrekker al onze zaken onder te brengen.

Via internet mn geleden schade opgegeven binnen 5 werkdagen was alles geregeld en het bedrag bijgeboekt op mn rekening, top service nu weet ik weer waarom wij deze verzekering hebben afgesloten bij abnamro

goede inschatting van het gebeurde en daar naar gehandeld

Op maandag een schade gemeld en de dag daarna reeds geld door u overgemaakt.
Perfect.

De reaktie op mijn schademelding werd heel snel door u verstuurd. De tekst en uitleg waren duidelijk en begrijpelijk.
Heb geen antwoord gekregen op de vraag wat de maandpremie zou worden bij nul-eigenrisico.

Binnen een week een definitieve afhandeling van mijn opgegeven schade. Chapeau !

Op zaterdagavond 14 juli heb ik via internet de schadeaangifte gedaan en de uitkering was op 18 juli al binnen.

heb onlang schade geclaimd i.v.m. eerder afbreken van een korte motorvakantie in Italië. Ondanks dat de reden van afbreken volgen de voorwaarden niet gedekt was ( overlijden van een ouder van een der meereizenden ) heeft ABN AMRO de schade coulance halve uitgekeerd.

Mijn reden van annuleren via internet vermeld, incl. kosten. Via marktplaats geoekt dus kon alleen eventueel dagafschriften laten zien.
Werd eigenlijk direct op mijn woorden geloofd en de kosten werden op mijn rekening gestort. Geen gedoe en geen gehakketak! Heerlijk want weet dat het niet overal zo werkt....

Over het algemeen zijn wij zeer tevreden met deze verzekering. Onze claim betrof iets ongewoons, het faillissement van de Hongaarse luchtvaartmij. Malev. Eigenlijk hadden wij verwacht dat de schade vergoed zou worden, als je de letter leest staat het er inderdaad niet in maar het betreft toch een annulering van een reis waar wijzelf niets aan kunnen doen.
Het viel ons tegen maar toch zeggen wij geen nee op uw vraag van 'product aanbevelen'.

Ik heb de schade op maandag avond gemeld via internet en woensdag ochtend stond het schadebedrag al op onze rekening. Zonder verdere vragen of inzendingen van nota's, foto's etc. Top geregeld!!!

Verder heb ik niets toe te voegen aan de bovenvermelde beoordeling.

Schademelding verloopt geheel virtueel. Echt anno nu. En heel erg handig. Eigen tijdstip van melden bepalen. Super afgehandeld, kan niet anders zeggen.

Gemakkelijk via internet. Duidelijk welke documenten ik paraat moest hebben indien nodig ter afwikkeling van de schade.
Binnen 4 dagen was alles afgehandeld en stond schadevergoeding op mijn rekening.

Terugbetaling pima verlopen.
Alleen, niet duidelijk waarom sommige aritkels (kleding en schoenen) waren niet volledig terugbetaald of beter, gezien niet volledig terugbetaald waren, welke was de manier om de percetange van terugbetaling te berekenen.

Na de schademelding per internet ontving ik heel snel een email met bevestiging van ontvangst van de schademelding, met daarin vermeld hoe het vervolgtraject zou verlopen. Voordat ik de brief had gelezen inzake de afhandeling was het schadebedrag al bijgeschreven op mijn rekening. En in de brief werd nog gerefereerd aan een opmerking die ik had gemaakt bij de schademelding en die aandacht deed mij als persoon heel erg goed, daar was dus niet overheen gelezen.

Misschien kwam het door de aard van de schademelding (het overlijden van onze vader-schoonvader). We zijn uiterst correct te woord gestaan en met groot medeleven bejegend. De afhandeling ging bijzonder snel.

Ik had eerder geld op mijn rekening staan dan dat ik de brief van de bank ontvang.
Apart maar prettig.

Na overlijden van mijn moeder in de vakantie de extra reiskosten geclaimd. Na natuurlijk zelf een duidelijke uitleg te hebben gegeven van het hoe en waarom is er zonder problemen of zeuren onmiddellijk uitbetaald (bedankt voor de snelle en vooral probleemloze service)

Nadat ik mijn schade had gemeld op internet heb ik binnen een weekbericht gekregen en is de schadevergoeding uitbetaald. Dank daarvoor!

Supersnel. Goede service. Duidelijk. Gemakkelijk via internet.

Na de schademelding via internet zou het goed zijn de client een email of bankmail te sturen waarin wordt aangegeven binnen welke termijn client een reactie kan ontvangen. In de aangifte kan client eventueel aangeven hoe hij geïnformeerd wenst te worden, schriftelijk of mail. Deze optie ontbreekt nu.

Filiaalmedewerker gaf duidelijkheid van de vragen lijst. Ikt dacht dat ik bij melding via internet 91 vragen moest beantwoorden. Hij ging de melding maken en zo kwamen we erachter, dat het aantal vragen die overbleven steeds minder werden. De vragen die n.v.t. waren, werden automatisch overgeslagen. Toch heeft hij het melden voor mij afgewerkt. En dat terwijl ik een paar minuten voor sluitingstijd binnen was gekomen.
Als dat geen service en klantgericht is, dan weet ik het niet meer.
Alsnog Bedankt!

Mijn schade is, na invullen van het internet-schadeformulier, zonder verdere vragen of problemen opgelost en afgewikkeld binnen twee weken. Dat is een goede vermelding waard.
Het schadeformulier is duidelijk en snel in te vullen.

uiterst ontspannen manier om schademelding te doen op een voor de klant geschikte tijd.

Snel beoordeeld en afgehandeld. Kon niet sneller! Prima dus.

goede en vooral snelle afhandeling van schade melding. communicatie kan beter dan kort standaardbriefje. In schademelding had ik een indicatie van de schade opgegeven, deze is uitgekeerd. omdat ik geen aankoopnota kon overleggen vroeg ik of de schade wel gedekt was. het werkelijke schadebedrag kan afwijken. de snelle uitkering stel ik op prijs, maar mis toch de communicatie via mail of telefoon door de bank.

De schade was snel betaald en geen klachten wij zouden zeggen gaat zo door

doorlopende reisverzekering max. 60 dg tekort,aanpassen svp

zeer goede service, maandag het schadeformulier ingevuld.
en woensdag stond het bedrag al op mijn rekening,super

ik vind uw beantwoording zeer correct en betrokken
ook de afhandeling vindt bijzonder snel plaats

Een snelle en prettige afhandeling, met daarnaast nog een brief met een steunbetuiging naar onze vriend.

binnen 3 dagen alles afgehandeld
en was ons geld gestort.

Medewerker bij de ABN-AMRo op de Lange Nieuw heeft mij uitstekend geholpen met het invullen van de schadeformulier via internet.
Ook de afhandeling na het insturen van de papieren was na 1 week al op me bankrekening veel sneller dan het reisbureau die moeten nu nog het restant sturen zo een kleine u20ac1000

Ben tevreden met de afhandeling. Invullen formulieren niet ideaal voor 65+ers, maar na gesprek met levend iemand van de bank goede info gekregen.

voor het eerst schade gemeld via internet.
Geen overbodige vragen. Had er een goed gevoel biji.

Simpel en klantvriendelijk via site de schades ingevuld, binnen 4 dagen afgehandeld. Gewoon zoals het hoort.

Na een ongelukkige val ben ik tussen wal en schip geraakt. Ik heb hierbij mijn ribben gebroken en tot overmaat van ramp had ik mijn nieuwe iPhone in mijn broekzak. Ik heb deze schade op maandag via de inlog site van ABN-AMRO gemeld. Tot mijn verbazing stond vrijdag het geld al op mijn rekening bijgeschreven. Super snelle en goede service!!!

Een vlotte afhandeling van de schade was erg prettig. Bovendien werd er adequaat op extra vragen van mijn kant gereageerd via de mail. En vooral dat laatste is erg prettig.

Vooropgesteld dat het bij ons niet over een groot bedrag ging wat eventueel uitgekeerd zou worden is de schadeafhandeling zonder problemen verlopen en zij wij erg tevreden

zeer tevreden over supersnelle afhandeling van case, op vakantie bril krijtgeraakt, na vakantie contact opgenomen en snel online eea kunnen indienen, zeer tevreden

Ik zit in het buitenland momenteel een aantal maanden. Helaas mijn tasje gestolen op het strand. Meteen gebeld naar ABN 24 uur lijn. Werd goed geholpen en doorverwezen naar de website. Meteen alles ingevuld! Binnen 3 dagen werd het geregeld!!!! Ik was zeer verbaast en wil dit uiteraard laten weten! Wat een goede service zeg!!! Zoals het hoort en zou moeten gaan bij andere bedrijven! Ik sluit deze verzekering meteen weer af bij jullie als ik op reis ga! TOP!

fotocamera was gevallen en zo ernstig beschadigd dat er niet meer mee kon worden gefotgrafeerd. Ik had geen bon meer, toch is de schade vergoed, al begrijp ik niet hoe de afschrijving bij een fototoestel in zijn werk gaat.

Zeer snel afgehandeld, duidelijke communicatie, klantgericht.

Aan de telefoon vooraf werd ik prima te woord gestaan. Na de online aangifte van de schade kwam er vrij snel een brief met duidelijke uitleg van het hoe en waarom. Mijn schade werd niet helemaal vergoed (omdat ik niet meer alle rekeningen had), maar een groot gedeelte wel. Ik voel me goed en eerlijk behandeld als klant van ABN-AMRO.

Na het invullen van het schaderapport, meteen melding van ontvangst en dat er binnen een week gereageerd gaat worden. Afspraak nagekomen en uitkering van het verlorene uitgekeerd. Prima schadeafhandeling

Heb een aantal keer contact gehad met deze afdeling. Een van deze keren heb ik alleen een reactie (het antwoord op mijn vraag) per post ontvangen terwijl het een aanvraag betrof voor mijn lang in het buitenland verzekering. Hier kwam ik 3 maanden later, bij terugkomst pas achter. Heb wel een e-mail ontvangen over de betreffende brief, maar wist toen nog niet waar ik stond. Bij deze de tip: mail de betreffende brieven ipv alleen de mededeling dat er een brief wordt gestuurd, zeker in het geval van een buitenlandverzekering, waarbij de persoon niet in staat is om voor langere tijd post te openen.

Via de site invullen is redelijk gedetailleerd. Elke schade is natuurlijk anders, maar de site is redelijk algemeen. Had verwacht dat ik aanvullende informatie had moeten opsturen o.i.d. Tot mijn genoegen werd er binnen 48uur uitbetaald.

Makkelijk aan te vragen via internet. Schade aanmelden ook makkelijk via internet. Snelle afhandeling schade.

Fijn om elektronisch de schade te kunnen melden, daarbij was dit makkelijk om te doen. De afhandeling ging zeer snel . Dit samen maakt een hele goede combinatie en dus een goed product.

Ik was heel verbaasd over de snelle uitbetaling van de schade.

1 ste keer dat ik schade had tijdens de vakantie. Meteen goed opgelost.

Er wordt snel en duidelijk afgehandeld. Alleen jammer natuurlijk dit net niet binnen de polis viel en er niet uitgekeerd werd.

Binnen 4 dagen is alles geregeld. dit heeft mij enorm verbaasd

Tevreden over snelle behandeling en snelle uitbetaling.

De medewerker van de ABNAMRO doorlopende reisverzekering heeft zeer snel gereageerd en de uitbetaling stond al op mijn rekening voordat het bericht over de uitbetaling was ontvangen. Prima service.

Zaterdags aangifte ingediend, dinsdag het geld al op mjin rekening zonder verdere moeilijke of veeleisende communicatie! ideaal!

goede service- nadat ik mijn bril kwijt was, makkelijk online formuliertje invullen en het was binnen 1 week behandeld en vergoed!

Binnen een paar dagen was het duidelijk wat er ging gebeuren en hoeveel er uitgekeerd werd.

Alhoewel ik met de aangfte en afhandeling tevreden ben viel mij wel op dat de vergoeding een beetje ouderwets worden. Er zijn aparte vergoedingen voor mobiele telefoons (250 euro) en foto-apparaten (475 euro).

Het invullen van de schade ging eenvoudig en heb op korte termijn een niet onredelijk bedrag vergoed gekregen. Al met al tevreden over de gehele afwikkeling.

Voor de eerste maal tijdens de reizen een beroep gedaan op de verzekering, verlies van een trouwring. de service en afhandeling was 100% en de schade is binnen 4 dagen vergoed!

Geen vragen, geen bonnetje inleveren, geen twijfel. Ik heb de service als zeer prettig ervaren, het is belangrijk dat je als klant vertrouwen voelt vanuit de verzekeraar!

IK meldde mijn schade ivm ziekte van mijn partner. De schade werd binnen 5 dagen uitgekeerd. Het mooiste vond ik de lieve woorden van mw.Draisma: Zij wenste hem van harte beterschap.
Dit deed ons zoveel goed en dit betekende heel veel voor ons.

Er wordt behoorlijk wat info gevraagd voa de online schade melding. De communicatie over de afhandeling was helder. Helaas werd er niet uitgekeerd ivm een eigen risico

het was voor mij de eerste keer dat ik een schade moest melde, dus belde ik met een medewerkster van de ABN. Daar kreeg ik te horen dat ik dit online kon, dus dat heb ik gedaan. Dit was op zich wel makkelijk omdat je dan rustig kunt nadenken over de dingen die weg zijn, want achteraf kom je toch nog dingen tegen die je vergeten bent. Donderdags deed ik de melding en Zaterdags kreeg ik al een brief dat ze over gingen tot uitbetaling. Dit heb ik nog nooit gehoord, zo snel, ook al zijn sommige dingen vervangbaar, sommige zijn dat ook niet. Maar ik vind dit nog eens service. ABN Hartelijk Bedankt voor de goede zorgen

Uitstekende service ontvangen en een zeer zeer snelle afhandeling die ik niet had verwacht. Ook de uitbetaling was er eerder dan het schrijven dat ik de uitbetaling kreeg.

Door ziekte kon onze vakantie niet doorgaan. Via het internet de formulieren ingevuld en verzonden. Binnen 2 weken stond het geld op onze rekening.
Ook kregen wij een beterschapswens, dit hebben wij zeer gewaardeerd.

Het melden van de schade via internet is heel handig. De schade werd binnen een week uitgekeerd.

Heb mijn schade gemeld en binnen een korte tijd had ik antwoord en de vergoeding binnen. Ben zeer tevreden!

Na het melden van schade werd dit vlug in behandeling genomen en binnen enkele dagen was het bedrag al weer op onze rekening gestort.

De bank adverteert met de slogan Anno Nu. Ik ben zeer positief over de gebruiksvriendelijke en uitermate snelle afhandeling. Op donderdag 17 mei moest ik mijn reis annuleren vanwege ziekte. Op die dag heb ik ook het schadeformulier ingevuld. Zondag 20 mei stond het bedrag uitgekeerd op mijn rekening. Ik ervaar dat als zeer hoogwaardige dienstverlening.

Ik heb voor een kapotte mobiele telefoon 250 euro uitgekeerd gekregen. Het schijnt dat dit de maximale vergoeding is die je kan krijgen voor een mobiele telefoon. De iphone 4s die ik heb als schade heb gemeld kost 700+ nieuw in de winkel. 250 euro is niet in verhouding met de werkelijkheid. Daarnaast heb ik geen enkele correspondentie ontvangen van de abn. Ik heb zelf moeten bellen om te vragen waar dat bedrag vandaan komt. Kortom, het is snel geregeld, maar niet zo goed als ik had verwacht. Na dit jaar zeg ik mijn reisverzekering op.

Ik was ervan overtuigd dat ik annuleringskosten had meeverzekerd op de reisverzekering. Dit bleek echter niet het geval. Derhalve terecht afgewezen.
Zou het voor de toekomst overigens wel graag meeverzekerd zien!

Na de schade gemeld te hebben via internet, werd het schadebedrag binnen 3 werkdagen uitgekeerd. Uitstekend !

Op maandag het schadeformulier op Internet Bankieren ingevuld en de volgende dag al een brief van ABN AMRO in de bus over de afhandeling. Zeer snelle response dus !

Goed en snel afgehandeld. Er is meer uitgekeerd dan bij de rabobank voor hetzelfde geval.

De aangegeven schade wordt niet geheel uitgekeerd. Er waren geen aanschafbewijzen meer. De schade is uit coulance uitgekeerd.
Het ging om twee ghouden armbandjes, daarvan is een gedeelte uitgekeerd terwijl iedereen weet dat de goudprijs de laatste jaren enorm is gestegen en dus het schadebedrag ook.

Nadat mijn vriendin een lelijke val had gemaakt, moesten wij onze (fiets-)vakantie annuleren. Nadat ik het formulier had gedownload, kreeg ik een correct bericht van u en kort daarop de uitbetaling van onze kosten. Aangenaam kwam over het vriendelijk medeleven van uw kant. Veel dank daarvoor.

Ivm ziekte moesten wij de vakantie annuleren. Na melding bij ABN AMRO schade binnen vijf dagen inclusief uitbetaling verwerkt.

Door omstandigheden van mijn broer, die plotseling in het ziekenhuis moest worden opgenomen, moesten wij de reis annuleren.
Ongeveer 4 weken na de melding is ons alles terugbetaald.
Prima geregeld.

de afwikkeling van onze reisschade is zeer vlot afgewikkeld.

Geachte lezer,
het invullen van het schadeformulier was wat onhandig, omdat ik opmerkte dat het niet echt geschikt was voor het invullen van de informatie mbt vermiste bagage die later arriveerde. Het ging echt uit van 'spoorloos verdwenen' of diefstal.
Ik heb het zo goed mogelijk ingevuld, maar ik kan me voorstellen dat anderen hier moeite mee hebben en liever op een andere manier schade melden. Die voor ABN wellicht bewerkelijker is en dat is zonde, want waarvoor heb je dan een webform die digitaal verwerkt wordt?
Ik hoop dat u wat aan deze tip heeft.
Succes!

Binnen enkele dagen na het claimen van mijn schade had ik het bedrag al op mijn rekening staan. Jammer was dat er in de brief niet werd uitgelegd hoe dit bedrag tot stand gekomen was.

Snelle reactie van abn-amro na invullen schadeformulier.
geen gedoe, geld snel gestort op de rekening.

Onlangs ben ik met mijn gezin een aantal dagen naar Parijs geweest. Toen we van ons eten aan het genieten waren bij een restaurantje nabij de Notre Dame, is onze nagenoeg nieuwe camcorder gestolen door een onbekende. Gelukkig viel dergelijke schade onder de dekking van mijn Doorlopende Reisverzekering, bij ABN AMRO Verzekeringen. Eenmaal thuis aangekomen heb ik mijn schade c.q. diefstal gemeld middels een online formulier(tje) op de website abnamro.nl . Enkele dagen later kreeg ik bericht van de verzekeraar dat het schadebedrag reeds gestort was op mijn rekening. Super snel en gemakkelijk opgelost. Enige minpuntje is dat er een maximale uitkering geldt van 475,00 euro. Maar verder dik tevreden!

Service was snel.
Alleen de app voor de iPhone werkt niet. Na vele pogingen maar de website gebruikt.

ze snapte het gelijk wat ik bedoelde zonder moeilijk te doen

Na indienen claim binnen een week een uitkering ontvangen. Heel netjes geregeld.

Ondanks dat het invullen van het internet formulier wat moeizaam ging, was de hulplijn erg behulpzaam en is dit gelukt. Na het invullen, had ik binnen 3 dagen een brief ontvangen & de schade uitgekeerd gekregen. Een erg snelle en fijne service!!

Heel goed dat ik mijn vakantie-schade zo snel kon regelen. Hoef nu alleen nog maar aan een leuke vakantie terug te denken :)

Alle keren dat ik to nu toe schade heb gemeld, is de vergoeding supersnel uitgekeerd. Ook het melden is supersimpel. Het vertrouwen dat de verzekering je heeft en geeft is erg prettig.

Ik heb de schade gemeld, en was ik zeer content met de afhandeling.

Na schademelding eeen snelle en correcte afhandeling

Geld stond binnen 2 dagen op mijn rekening. Uitstekende afhandeling!

Vlotte afhandeling van geclaimde schade.Goede communicatie kanalen.Door eigen initiatief claimproces wellicht te vroeg gestart, waardoor de uitkering groter was dan de geleden schade.In goed overleg is het teveel gerestitueerd.

Paspoort verloren geraakt in buitenland, helaas pasfoto's, noodpaspoort nodig en bij terugkomst een nieuw paspoort. Schade super snel vergoed.Derde keer in 13 jaar dat ik de reisverzekering helaas nodig had, elke keer super afgehandeld. Een pluim voor de goede service!

ik heb geen klachten. dus het is goed. ben corect behandeld

Snel en vriendelijk geholpen aan de telefoon, wist niet dat ik voor deze spullen verzekerd was. Snelle afhandeling en schade die uitgekeerd is boven verwachting.

Zeer vlot afgehandeld, hoewel het maar een kleine schade betrof.

Binnen enkele dagen na het online melden van de schade ontving ik een brief over de verdere afhandeling van de schade. Binnen een week na het melden van de schade was het schadebedrag op mijn rekening gestort.

Na indienen van de claim via internet werd de schade snel uitgekeerd.

internet opgave gedaan door medewerker abnamro in schagen. na 4 dagen bedrag reeds op mijn rekening.ben zeer tevreden

Het afgelopen half jaar heb ik samen met mijn partner een wereldreis gemaakt. Gelukkig is er weinig vervelends gebeurd maar zoals de titel al aangeeft zit een ongelukje in een klein hoekje. De laatste week in new York ben ik per abuis op mijn bril gaan staan. Het geen waar ik altijd zo zuinig op ben omdat ik deze elke dag nodig heb. Mijn bril was compleet kapot, dus ik direct online het schadeformulier invullen. Wat mij opviel was dat er erg veel vragen werd gesteld maar hiervoor zal vast een reden zijn geweest. Binnen 5 dagen had ik een vergoeding op mijn rekening staan zonder verdere vragen. Ik vond dit super snel en super netjes! ABN AMRO , top gedaan!

Na onze vliegreis naar Lima, Peru is de ontstane schade aan een reiskoffer vlot en deskundig afgewikkeld via onze doorlopende reisverzekering. Hartelijk dank.

Via internet de gegevens van het schadeongeval en de schade gemeld. Na een paar dagen al bericht over de redelijke afdoening en de uitkering.

Binnen week geld op mijn rekening, Dit zonder overleggen van bonnen

Handig via internet schade gemeld, snelle reactie.

Ik stuurde mijn schadeformulier in via internet en een paar dagen later werd het schadebedrag (gering) uitbetaald. Geen enkele klacht uiteraard.

Snelle service, jammer dat het niet uitgekeerd werd. Het was niet mijn schuld, is zelfs in het nieuws geweest. Maar toch wordt het niet gedekt... beetje jammer.

Zelfs gezien mijn schade al enige weken geleden was werd het schade bedrag nog netjes en vooral snel (2 dagen) uitgekeerd. Helaas was het bedrag niet toereikend om een vervangende camera voor te kopen en dat terwijl de beschadigde camera net een goed jaar oud was.

Ik had nooit eerder iets bij deze verzekering gedeclareerd, dus ik wist niet goed wat ik van de schadeafhandeling kon verwachten, maar dat het geld anderhalve dag later op mijn rekening stond was echt super. En hele geruststelling voor als er nog eens iets gebeurt.

oké, zeer goed bevallen. Snelle service en goede begeleiding

IK ben wisselend tevreden. Dit omdat ik uitstekend ben geholpen vanwege een kapotte camera,dit was zeer snel en goed geregeld. Helaas waren de medische kosten wat lastiger.Ik heb bij het afsluiten van de verzekering expliciet gevraagd naar het vergoeden van een zwangerschaps echo,mij werd verteld dat dit vergoed zou worden wat nu niet het geval is. Ik ben op dat punt verkeerd geïnformeerd,helaas.

Mijn vrouw verastte ik met een reis naar Arube omdat ze 50 jaar werdt.Na drie uur vliegen moest het vliegtuig rechtsomkeer maken vanwege een motorstoring. Dit resulteerde in een volle dag vertraging.Bij indiening van de schade van de verloren vakantie dag werd er een riante vergoeding binnen drie dagen overgemaakt. ABN-AMRO maakt zeker deel van "eind goed, al goed" vakantie verhaal.

Wellicht is een minder snelle afhandeling ook goed, nu had ik al een uitkering terwijl ik nog meer zaken moet declareren, De afhandeling hiervan en procedure was mij onbekend en hiervoor heb ik nogmaals moeten bellen

Dit is de tweede keer dat ik beroep doe op mijn reisverzekering. ABN heeft beide keren heel netjes en snel gehandeld. Ook met vragen werd ik goed tewoord gestaan

Zeer snelle afhandeling en duidelijke onderbouwing!

Ik ga paar keer op reis per jaar en dan verlies ik wel wat of het is door diefstal verdwenen. Normaal na terug komst ben ik het verlies vergeten. Nu heb ik het via internet geregeld en dat ging snel.

tomtom defect geraakt op wintersport, bij terugkomst meteen opgegeven aan de verzkering via internet. dit werkte perfect.

klantvriendelijke wijze van schademelden via internet met een "extreem" korte tijdsduur voor de afwikkeling van de schadeclaim (1 dag).

vlotte lijnen met verzekerings afdeliing snelle coulance uitkering

Na de melding van mijn schade is het bedrag binnen een paar dagen op mijn rekening bijgeschreven.

Wij waren verleden jaar ( 2011) onderweg naar Christchurch ( NZ) waar we een hotel hadden gereserveerd.Op 22 februari was er een vreselijke aardbeving .We hebben de verzekering op de hoogte gesteld dat wij daar waren , maar nog niet de gevolgen wisten .Nadt we thuis waren op 15 maart hebben we een schadeformulier ingediend met een schrijven dat er geen specifiek declaraties waren van veel extra kosten .Alles was binnen 2 weken naar volle tevredenheid afgehandeld.

eerst gebeld hoe te handelen, goede uitleg, makkelijke claimwijze, snelle uitkering

alles was so snel gegaan ik ben echt blij met mijn verzekering en dit is niet de eerste keer dit is al tweede keer....geen gedeo geen gezeur...ik zou echt dit product aan iedereen aanbevelen...!

Annuleren van een zeer gewilde vakantie waar lang naar uitgekeken is al niet pretiig en dan is het wel zo fijn als het melden goed verloopt.De website is hier in erg duidelijk en biedt verschillende keuzes. Wij kozen de optie online welke prima werkt (aandachtspunt is de bevestigingsmail die niet werkt!!) Na een telefonische check bleek de melding succesvol binnengekomen.Na 4 dagen hebben we een brief met antwoordenvelop ontvangen om de nota's en huisartsverklaring retour te sturen.2 weken na de annulering hebben we schriftelijk bericht gekregen dat de schade wordt uitgekeerd binnen 3 dagen.

Mijn mail is de andere dag nog beantwoord, en ik heb de schade vergoeding, 2 dagen na het schadeformulier ingevuld te hebben ontvangen.Erg goede service! Bedankt hiervoor.

alles snel en prima geregeld..............................................................

Erg snelle service en gebruikersvriendelijke manier voor het indienen van de schademelding. Het behandelen van de claim was ook razendsnel. Ik ben erg tevreden.

Was verrast door de snelle afhandeling. Binnen een aantal werkdagen was het schadebedrag bepaald en uitgekeerd.

Ik heb toch al verschillende keren gebruik moeten maken van uitkeren schade, in alle gevallen is dit naar tevredenheid afgehandeld.Snel, accuraat, makkelijk in te vullen schadeformulieren.De laatste schademelding was binnen 3 dagen afgehandeld en betaald. Super!Je weet pas wat je aan een verzekeringsmaatschappij hebt als je er gebruik van hebt moeten maken. Al zal de ABN AMRO misschien niet altijd de goedkoopste zijn, ik heb goede ervaringen en is het meer dan waard.

Wij moesten een weekendje annuleren i.v.m. een begravenis.Na het indienen van de claim kregen we binnen een week het bericht, dat het schadebedrag op onze rekening gestort zou worden.Nou, dat was een dag daarvoor al bijgeschreven.Helemaal top.

Een zeer vlotte en goede afhandeling bij het indienen van schade.

Onze koffer haalden we helemaal ingetaped van de bagageband. Even een schadeformulier invullen en 5 dagen later wordt een redelijk bedrag uitgekeerd. Klasse.Tevens wil ik nu gebruik maken hoe we de hulp afgelopen september hebben mogen ervaren. Door een ongeval had ik een botje in mijn voet gebroken en zat tot aan mijn knie in het gips. Op de vakantiebestemming blijven was geen optie. Binnen twee dagen was alles voor mij geregeld van het hotel in Rome tot aan Den Haag waar onze eigen auto stond om weer naar huis te rijden.Overal stond iemand op mij te wachten om mij verder te helpen. Grote klasse en nogmaals mijn hartelijke dank.

Ik vind de online schade aangifte een uitstekende , snelle en betrouwbare service. In het algemeen vind ik dat sowieso met de hele site van ABN-AMRO!!!

het invullen verliep voor mij niet helemaal zonder problemen, maar dat kan ook aan mijn kunde van computers liggen. verder verliep het zeer snel

Prima verzekering, alleen het uitgekeerde bedrag (dagwaarde) viel wat tegen

Tijdens onze vakantie is helaas ons fototoestel kapot gegaan. Na de melding via internet heb ik de dagwaarde teruggekregen zonder extra vragen. Dit is meer dan ik had verwacht. Bedankt daarvoor.

Had binnen enkele dagen het geld op mijn rekening staan. Verliep pallemaal erg makkelijk en prettig.

Schade opgelopen tijdens vakantie wegens verlies van Bagage, nieuwe kleding moeten aanschaffen en deze geclaimd, wat er toen gebeurde is eigenlijk niet te geloven, 's avonds ingevuld en de volgende ochtend stond het bedrag op m'n rekening, echt heel erg fijn! Bedankt voor de supersnelle service!!

Goede service, alleen waar je de schadeformulieren kunt invullen is lastig te vinden op dewebsite

Topervaring qua snelheid en gebruiksvriendelijkheid van indienen en schadeuitkering. Beveel het product dan ook vaak en graag aan!

Allereerst werd ik uitstekend geholpen tijdens de vakantie zelf. De medewerker stelde me gerust, en bood alle hulp aan die er mogelijk was. Ook het online melden was goed en makkelijk.

goed .............................................................................

ik diende de claim in via internet hoewel dat in eerste instantie niet eenvoudig was maar het lukte me wel en ondanks dat er gemeld werd dat ik een schriftelijke bevestiging zou ontvangen kreeg ik die niet maar stond binnen een paar dagen het schadebedrag al op mijn rekening >> prima regeling dus

Zoals gewoonlijk een primaservice daarom blijf ik nog steeds bij de reisverzekering van abn

Vrijdag vie IB een schadeclaim ingediend en de week daarna op dinsdag was het geld al naar mij overgemaakt. Klasse

Al enkele dagen na het invullen van het formulier via internet al een brief waarin de toegekende vergoeding beschrven was. Vrijwel direct daarna de onkosten op de rekening bijgeschreven! Fijne service!

Prima online service, alles was in één keer duidelijk en het bedrag werd op mijn rekening gestort.

Wij zijn zeer tevreden over verzekeren bij abnamro. Waar anderen elders vaak lange wachttijden beleven en moeite hebben met een schadeaangifte, verloopt alles bij abnamro soepel,zeer snel en met een prima communicatie.,bedankt daarvoor

De schadevergoeding was al binnen 3 dagen gestort.

Via de site heb ik een schademelding gedaan van mijn verloren zonnebril, en aangezien ik nog niet eerder een schademelding gedaan had was ik benieuwd hoe dit zou lopen. Binnen een paar stappen heb ik de melding kunnen maken en ingezonden. enkele dagen later had ik reeds een bevestiging dat het uitgekeerd zou worden. De snelheid was echter zo hoog dat ik nog eerder de uitkering op mijn rekeing zag staan!

Woensdagavond via internet ingevuld.Donderdagochtend/middag heb ik een mail ontvangen over de uitkering.Vrijdag stond het op de rekening. Niet alles teruggekregen, maar ben niet in beroep gegaan, want het was wel goed geregeld!

Wij hebben de schade gemeld per mail en na een paar dagen stond er al een bedrag op onze rekening, zonder discussie of verdere vragen.

Eerst telefonisch contact gehad met klantenservice, hier snel, vriendelijk en correct behandeld en geholpen.

Gedeeltelijke vergoeding, had grotere vergoeding verwacht.

Door het afsluiten van de enige uitweg uit het dal (in verband met lawinegevaar) zijn we genoodzaakt geweest 3 dagen langer in ons hotel op onze wintersportlocatie te verblijven. Deze extra gemaakte kosten zijn zonder problemen snel vergoed geweest.

Mijn digitale camera werd in een mensenmassa in Londen uit mijn handen gestoten en viel kapot. Doordat reparatie niet meer zinvol is gezien de grote technische vooruitgang en gedaalde prijs en ondanks dat ik absoluut geen aankoopbewijs meer kon vinden, heeft ABN AMRO vertrouwen in mij en geeft mij een mooi bedrag om een deel van een neiuwe camera te kunnen betalen.Prima service dus.